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      酒店安保部個人述職報告

      時間:2024-05-10 17:56:39 述職報告 我要投稿
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      酒店安保部個人述職報告

        在現(xiàn)在社會,報告的適用范圍越來越廣泛,其在寫作上具有一定的竅門。我們應當如何寫報告呢?以下是小編整理的酒店安保部個人述職報告,歡迎閱讀與收藏。

      酒店安保部個人述職報告

      酒店安保部個人述職報告1

      各位領(lǐng)導,各位同仁:

        大家好!回顧上半年的工作,在酒店領(lǐng)導的支持下及各部門的配合下,我們安保部加強安全防范管理,完善各種規(guī)章制度,嚴格落實消防“四個能力”提高績效管理,為把太航西樓創(chuàng)辦為一個人文、生態(tài)、活力的文明酒店等方面所做的一些應該做的工作,現(xiàn)在借此機會向領(lǐng)導及各位同事作以下匯報。

        一、對消防組織建設的落實:

        本酒店一直重視消防工作,在去年得到了消防部門的“雙星達標”合格單位的評價。為了更好地落實“消防組織機構(gòu)”的建設,我們在今年第一季度特別注重這方面的工作。由于調(diào)查和人員變動等原因,我們重新進行了“消防組織”結(jié)構(gòu)的實際調(diào)查,并建立了電子檔案。我們嚴格按照消防部門的要求,記錄并備查了各項消防工作上必須具備的“日查、月報、季檢”等內(nèi)容。同時,我們進一步明確了責任分工,確保每個人都清楚自己的職責和任務,并嚴格執(zhí)行“誰主管,誰負責;誰負責,誰簽字”的原則。我們將消防工作的各項任務認真執(zhí)行到位,不斷檢查和落實責任,確保安全無事故發(fā)生。

        二、對酒店治安工作的落實

        在去年本酒店被評為“市優(yōu),省優(yōu),”三星級酒店后,又被公安部門升為“a級”治安重點單位,更加體現(xiàn)了上級各有關(guān)部門對本酒店治安方面的高度重視及嚴格要求,也使我們深感到安全工作的“任重和道遠”。

        1、因為在去年本酒店曾發(fā)生過多起詐騙婚宴禮的案件,所以我們今年堅持對此工作的有效措施,采取了對每一家婚宴都提前給予打招呼,提示警惕的方式,并配合查視巡邏,不給犯罪份子有機可乘。使今年以來酒店再沒有發(fā)生過類似的事件。大大減少了客人損失及后后顧之憂。

        2、本酒店曾發(fā)生過兩起客人背包被盜事件,分別發(fā)生在4月29日下午14時28分一樓餐廳和4月30日下午13時40分二樓餐廳。這種嚴重的情況引起了酒店領(lǐng)導的.高度重視,也給我們安保部門帶來了很大的壓力。為了解決這個問題,我們不僅配合公安機關(guān)查線索、調(diào)取監(jiān)控并整理資料,還采取了有效措施:在本酒店婚宴、生日宴、會議宴等集中時間段,派遣專人帶著袖標在各樓層巡邏,加強對歹徒的鎮(zhèn)懾力度,維護酒店安全秩序。自此以后,再沒有出現(xiàn)任何丟包事件。

        3、我們酒店后院最近進行了劃區(qū)改造,這給員工上下班及外界人員出入和安全管理帶來了一些不便。在這段時間內(nèi),我們也遇到了一些問題。但是在4月中旬后院恢復正常使用后,我們部門結(jié)合領(lǐng)導要求和實際情況,對年度規(guī)章進行了重審,并對部分章法進行了進一步整改和完善。我們根據(jù)績效管理目標,促使員工們主動配合出示出入證,配合查包。此外,我們還強化了后院保安執(zhí)勤人員的職責要求,并對后院的垃圾堆放作了明確規(guī)定,以及時清理和衛(wèi)生保潔。這樣,在我們的努力下,后院員工通道的安全管理和環(huán)境得到了根本性的改觀。

        4、我們部門在今年3月7日凌晨發(fā)生了一起持槍搶劫事件后,立即展開配合公安部門的調(diào)查工作。我們提供了錄像,協(xié)助查線索和取證等工作,并按照酒店領(lǐng)導的嚴格要求以及派出所的協(xié)查通報精神進行布署和要求。為加強夜間執(zhí)勤,我們制定了具體化、嚴格化的調(diào)整和規(guī)定,堅持“三個必須”原則:每晚10點至少兩名精干保安人員流動執(zhí)勤;夜間執(zhí)勤保安人員必須保持清醒負責,按時認真巡邏查樓;必須嚴格認真堅持消防和治安聯(lián)簽制度。這些措施大大提高了酒店及大廳夜間安全工作的保障系數(shù),并增強了對不法份子的威懾力度。

      酒店安保部個人述職報告2

      尊敬的領(lǐng)導及各位同事:

        下午好!

        時光飛逝,初來乍到公司已經(jīng)有近三個月了,在這段時間里,我感謝領(lǐng)導對我的教育和培養(yǎng),也非常感謝各位同事的幫助、配合和支持。正是因為他們的幫助和支持,我能夠快速適應新環(huán)境,順利地完成領(lǐng)導和部門賦予我的各項工作任務。下面,我將結(jié)合自己的職責,詳細地述職。

        一、轉(zhuǎn)變角色,積極適應

        非常感謝公司領(lǐng)導給予我這次寶貴的工作機會,讓我有機會加入東吳水韻這個大家庭。我深刻認識到公司籌備期間每個崗位的重要性,特別是安全部門工作的特殊性和重要性。我積極學習和請教領(lǐng)導和同事們,努力轉(zhuǎn)變自己在不同場合、不同公司之間的角色轉(zhuǎn)換。在上班時間內(nèi),我積極向老隊員了解各方面的知識和技能,以便更快地適應工作。

        二、抓基礎、強培訓

        為了應對公司員工集體第一次從事保安工作的情況,我們及時制定了部門員工培訓計劃。70%的部門人員沒有從事過保安工作,普遍認為保安工作就是看門的。因此,我們著重圍繞公司“半軍事化”管理方針,從自身形象、工作態(tài)度、保安技能、車輛指揮手勢和消防安全知識等多個方面進行培訓。這次培訓從11月份開始,每天訓練到現(xiàn)在的周一、三、五。我們采取訓考結(jié)合的方法,使全體人員整體素質(zhì)有了很大提高。我們部門是公司對外的第一形象,客人到我們這里消費是帶不走任何物品的,唯一可以改變的是口袋里的人民幣。因此,我們的服務態(tài)度非常重要。開業(yè)前的培訓是今后工作實踐中的一個基礎。由于部門初期人員流動性大不穩(wěn)定,我們采取突出新員工的跟訓和老隊員的強化培訓的方式,及時搞好傳幫帶,把培訓轉(zhuǎn)化為部門的一項基礎性經(jīng)常性工作。我們還組織了一次消防培訓,在三個課時的時間內(nèi),全體300多名員工學習了消防基礎常識、逃生報警、滅火器具的使用、案例分析和實際操作等五個方面。員工參與積極性很高,效果明顯。

        三、統(tǒng)籌兼顧,以安全為主線

        公司在籌備期間,施工場地的安全是重中之重,自己能充分認識到這一點,要求主管領(lǐng)班時刻將安全,帶領(lǐng)大家時刻抓安全。自我部門接手工地現(xiàn)場安全工作以來,我能夠及時調(diào)整崗位部署,對工地人員做到“一查工作證:二查車;四查攜帶物品是否和放行條物品相符;同時加強施工現(xiàn)場的巡查。及時發(fā)現(xiàn)和制止了各類違紀違規(guī)的安全事故十余起,為加強對各樓層的巡查。部門制定樓層巡檢登記本,每天對樓層巡查八次以上。

        四、抓管理、促養(yǎng)成

        俗話說:“管理管理,不管就不理”,自己充分認識到管理工作的重要性,自參加公司工作以來,堅持每周召開一次部門周工作講評會,解決日常工作出現(xiàn)的各類問題,并從自身做起,嚴格按照公司管理規(guī)定和部門工作制度來落實工作,并教育大家經(jīng)理、主管、領(lǐng)班不單單是一個部門的管理人員,更是我們公司整體管理體系的一份子,要求大家在工作中做到敢管、敢說,同時又從自身實際出發(fā),起好帶頭模范作用,工作中是上下級關(guān)系,生活中我們都是兄弟姐妹,真正做到工作生活分開,目前部門人員都能夠自覺愉快的投入工作,做到堅決服從、完美執(zhí)行。

        五、想在前、做在前,舉一反三工作計劃

        在我的部門工作中,我始終積極思考問題,并與同事們共同研究并解決各種難題。我能夠靈活運用自己的知識和經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)并指出一些潛在的問題,提出可行的解決方案,從而為公司的各項工作貢獻了自己的力量。特別是在消防工程施工方面,我積極跟進建設人員的施工情況,及時有效地掌握每個樓層的消防設施布局和數(shù)量情況。同時,我還對酒店內(nèi)所有消火栓的質(zhì)量進行了檢查和登記,并編制了相應的檢查登記表格。每天,我都會對所有消火栓進行全面的檢查和簽字確認,以確保我們的消防設施能夠在最短時間內(nèi)得到有效的使用,為大家的安全提供了有力的保障。通過這些實際的工作,我深刻認識到了消防工作的重要性,并在不知不覺中熟悉和了解了所有樓層的設施布局。這為我們未來的開業(yè)工作奠定了堅實的基礎。

        六、存在的問題及下工作計劃

        (一)存在問題

        1、工作主觀能動性發(fā)揮不夠充分,體現(xiàn)在只看到眼前的問題,看不到潛在的問題,導致在安排和落實上級的工作任務上比較被動,執(zhí)行力度不夠;

        2、公司培訓的`質(zhì)量和要求存在不夠高的問題,導致員工在工作中存在畏難情緒,容易產(chǎn)生“差不多過得去”的思想。員工只滿足于基本知識和技能的掌握,缺乏精益求精的態(tài)度。這與公司對員工的要求還存在一定的差距。

        3、安全意識不夠濃,表現(xiàn)在抓安全工作中人員看不到潛在的安全隱患,停留在不出問題的表面上,沒有“居安思!钡囊庾R,沒有真正形成“人人講安全、事事重安全”的局面;

        4、抓工作力度不夠大,表現(xiàn)在工作方面重安排輕檢查,導致在工作中不應該出現(xiàn)的問題反復出現(xiàn),分散了領(lǐng)導工作精力,在此深表歉意;

        5、個人業(yè)務素質(zhì)還有待進一步的提高,主要是加強業(yè)務學習,提高管理績效和工作效率,真正做到完美執(zhí)行。

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        1、進一步統(tǒng)一人員思想,以全力迎接酒店開業(yè)為中心工作;

        2、進一步強化人員培訓,在全面提高人員的服務意識、工作態(tài)度、自身能力上下功夫;

        3、進一步抓好人員的消防知識學習和培訓,同時進一步組織酒店員工進行培訓和考核,為開業(yè)后工作打下良好基礎;

        4、嚴格管理,以制度抓規(guī)范、以標準促精細,在提高部門的凝聚力向心力和為企業(yè)盡忠效力的基礎上下功夫;

        5、抓好酒店開業(yè)前部門所有技能科目的實操演練和考核,并和開業(yè)后能夠正常上崗相掛鉤,形成部門人員相互比拼態(tài)勢,提高人員熱情和積極性;

        6、抓好春節(jié)放假期間施工現(xiàn)場的安全保衛(wèi)工作,確保絕對安全。

        7、加強自身業(yè)務學習,提高綜合素質(zhì),為公司出力給領(lǐng)導分憂。目前我部門人員思想穩(wěn)定,在今后工作中我將帶領(lǐng)部門人員做到不抱怨,就像陳國雙總經(jīng)理在開會時講的那樣“任何能講出來的理由都是借口”只有把百倍的精神和熱情化為行動全力投入到下步工作中,回報公司給予我們的一切,按照公司要求,打造一支正規(guī)敬業(yè)的安全隊伍,同時積極接受領(lǐng)導和同事們的檢查監(jiān)督。

      酒店安保部個人述職報告3

      尊敬的領(lǐng)導及各位同事:

        下午好!

        時光飛逝,轉(zhuǎn)眼到公司工作接近三個月,在這三個月的工作中,忠心的感謝領(lǐng)導的教育和培養(yǎng)以及各位同事的幫助、配合和支持,使自己能夠較快的進入工作狀態(tài),較好的完成公司領(lǐng)導及部門職責所賦予的各項工作任務,下面結(jié)合自身職責述職如下:

        一、轉(zhuǎn)變角色,積極適應

        首先感謝公司領(lǐng)導給予我這一次工作的機會,同時也很榮幸來到東吳水韻這個大家庭,自己能夠清醒認識到公司籌備期間各項工作的重要性,加上安全部工作的特殊性和重要性,能夠及時轉(zhuǎn)變一個地方到另一個地方,一個公司到另一個公司之間的角色轉(zhuǎn)換,積極向各位領(lǐng)導和同事學習和請教,自己充分利用上班時間向部門老隊員了解和掌握,使自己能夠在最短的時間內(nèi)進入工作狀態(tài)。

        二、抓基礎、強培訓

        針對公司員匯集都屬于第一次,通過了解部門人員70%都沒有從事保安工作的經(jīng)驗,認為保安就是看門的,針對這一情況,根據(jù)以往的工作經(jīng)驗,及時制定出部門員工培訓計劃,緊緊圍繞公司“半軍事化”管理方針,從每個隊員的自身形象、對待工作的態(tài)度、保安基本技能培訓、車輛指揮手勢操,同時重點突出消防安全知識和實際操作的訓練,從十一月份的每天訓練到現(xiàn)在的周一、三、五訓練,在訓練中采取訓考結(jié)合的方法,使全體人員整體素質(zhì)有了很大的提高,記得敖副總經(jīng)理講的“客人到我們這里消費是帶不走任何物品的,唯一改變的是口袋的人民幣少了”這從一個側(cè)面教育我們,客人唯一可以感

        受的就是我們無微不至的服務態(tài)度,而我們部門作為公司對外的第一形象,在這其中的作用也是關(guān)鍵性的。因此開業(yè)前的培訓是今后工作實踐中的一個基礎。同時針對部門初期人員流動性大不穩(wěn)定的因素,采取突出新進員工的跟訓及老隊員的強化培訓,及時搞好傳幫帶,把培訓轉(zhuǎn)化為部門的一項基礎性經(jīng)常性工作。在此期間部門利用三個課時時間組織全體300多員工,從消防基礎常識、逃生報警、滅火器具的使用、案例分析、實際操作等五個方面進行了一次消防培訓,員工參與積極性較高,效果比較明顯。

        三、統(tǒng)籌兼顧,以安全為主線

        公司在籌備期間,施工場地的安全是重中之重,自己能充分認識到這一點,要求主管領(lǐng)班時刻將安全,帶領(lǐng)大家時刻抓安全。自我部門接手工地現(xiàn)場安全工作以來,我能夠及時調(diào)整崗位部署,對工地人員做到“四查”:一查工作證;二查車;三查包;四查攜帶物品是否和放行條物品相符。同時加強施工現(xiàn)場的巡查,及時發(fā)現(xiàn)和制止了各類違紀違規(guī)的安全事故十余起。為加強對各樓層的'巡查,部門制定樓層巡檢登記本,每天對樓層巡查八次以上,同時部門經(jīng)理和主管每周不少于兩次對夜班人員的突擊檢查,從而有效杜絕各類安全隱患事故的發(fā)生,做到防患于未然。

        四、抓管理、促養(yǎng)成

        俗話說:“管理管理,不管就不理”,自己充分認識到管理工作的重要性,自參加公司工作以來,堅持每周召開一次部門周工作講評會,解決日常工作出現(xiàn)的各類問題,并從自身做起,嚴格按照公司管理規(guī)定和部門工作制度來落實工作,并教育大家經(jīng)理、主管、領(lǐng)班不單單是一個部門的管理人員,更是我們公司整體管理體系的一份子,要求大家在工作中做到敢管、敢說,同時又從自身實際出發(fā),起好帶頭模范作用,工作中是上下級關(guān)系,生活中我們都是兄弟姐妹,真正做到工作生活分開,目前部門人員都能夠自覺愉快的投入工作,做到堅決服從、完美執(zhí)行。

        五、想在前、做在前,舉一反三

        在部門工作中自己能夠積極思考問題,積極同部門人員研究和解決問題,對公司領(lǐng)導指出的問題做到舉一反三。在此期間,我們主動跟進消防工程施工人員,及時有效地掌握人員施工情況和消防設施的布局情況,同時對酒店所有消火栓的數(shù)量、質(zhì)量進行檢查和登記,制定出檢查登記表格,每天必須對所有消火栓進行檢查簽字一遍。從而使全體人員懂得了消防工作的重要性,同時也對所有樓層的布局和設置在不知不覺中熟悉和了解。為開業(yè)后的各項工作打下基礎。

        六、存在的問題及下工作計劃

        (一)存在問題

        1、工作主觀能動性發(fā)揮不夠充分,體現(xiàn)在只看到眼前的問題,看不到潛在的問題,導致在安排和落實上級布置的工作任務上比較被動,執(zhí)行力度不夠;

        2、抓培訓的質(zhì)量和要求不夠高,存在一定的畏難情緒,工作中存在差不多過得去的思想,只局限人員對基本知識和技能的掌握,而沒有做到精益求精,離公司的要求還存在一定的差距;

        3、安全意識不夠濃,表現(xiàn)在抓安全工作中人員看不到潛在的安全隱患,停留在不出問題的表面上,沒有“居安思!钡囊庾R,沒有真正形成“人人講安全、事事重安全”的局面;

        4、抓工作力度不夠大,表現(xiàn)在工作方面重安排輕檢查,導致在工作中不應該出現(xiàn)的問題反復出現(xiàn),分散了領(lǐng)導工作精力,在此深表歉意;

        5、個人業(yè)務素質(zhì)還有待進一步的提高,主要是加強業(yè)務學習,提高管理績效和工作效率,真正做到完美執(zhí)行。

        (二)下步工作計劃即措施

        1、進一步統(tǒng)一人員思想,以全力迎接酒店開業(yè)為中心工作;

        2、進一步強化人員培訓,在全面提高人員的服務意識、工作態(tài)度、自身能力上下功夫;

        3、進一步抓好人員的消防知識學習和培訓,同時進一步組織酒店員工進行培訓和考核,為開業(yè)后工作打下良好基礎;

        4、嚴格管理,以制度抓規(guī)范、以標準促精細,在提高部門的凝聚力向心力和為企業(yè)盡忠效力的基礎上下功夫;

        5、抓好酒店開業(yè)前部門所有技能科目的實操演練和考核,并和開業(yè)后能夠正常上崗相掛鉤,形成部門人員相互比拼態(tài)勢,提高人員熱情和積極性;

        6、抓好春節(jié)放假期間施工現(xiàn)場的安全保衛(wèi)工作,確保絕對安全。

        7、加強自身業(yè)務學習,提高綜合素質(zhì),為公司出力給領(lǐng)導分憂。 目前我部門人員思想穩(wěn)定,在今后工作中我將帶領(lǐng)部門人員做到不抱怨,就像陳國雙總經(jīng)理在開會時講的那樣“任何能講出來的理由都是借口”。我們沒有理由也沒有借口,只有把百倍的精神和熱情化為行動全力投入到下步工作中,回報公司給予我們的一切,按照公司要求,打造一支正規(guī)敬業(yè)的安全隊伍。同時積極接受領(lǐng)導和同事們的檢查監(jiān)督,以上是我的述職報告,如有不到之處敬請各位領(lǐng)導和同事批評指正。

        述職人:

        二〇XX年X月XX日

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