電大的社會(huì)調(diào)查報(bào)告
隨著個(gè)人的素質(zhì)不斷提高，報(bào)告使用的頻率越來越高，報(bào)告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。你知道怎樣寫報(bào)告才能寫的好嗎？下面是小編為大家整理的電大的社會(huì)調(diào)查報(bào)告 ，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
電大的社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇1
南安電20xx秋會(huì)計(jì)�？茖W(xué)生：潘xx
指導(dǎo)老師
陳xx
填表日期：
20xx年10月15日
調(diào)查題目
關(guān)于南安市圣露衛(wèi)浴潔具廠生產(chǎn)成本核算的調(diào)查
調(diào)查目標(biāo)
為了用所學(xué)的專業(yè)知蝕了解會(huì)計(jì)核算的工作流程和管理辦法，加深對(duì)會(huì)計(jì)工作的認(rèn)識(shí)，將理論與實(shí)踐聯(lián)系，培養(yǎng)實(shí)際工作能力和分析解決問題的能力，達(dá)到學(xué)以致用的目的，為今后更好地工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
調(diào)查對(duì)象
南安市圣露衛(wèi)浴潔具廠
調(diào)查內(nèi)容：
關(guān)于南安市圣露衛(wèi)浴潔具廠生產(chǎn)成本核算的調(diào)查成本優(yōu)勢(shì)的取得對(duì)一個(gè)企業(yè)的生存至關(guān)重要，而成本優(yōu)勢(shì)的取得絕不會(huì)限制于成本本身，應(yīng)從管理的高度去挖掘降低成本和獲取效益的潛力。我國民營企業(yè)在國家政策的扶持下迅速發(fā)展，目前個(gè)體、私營小型工業(yè)企業(yè)總數(shù)占全國工業(yè)企業(yè)總數(shù)的77.7%，小企業(yè)財(cái)務(wù)工作從20xx年1月1日起執(zhí)行國家財(cái)政部出臺(tái)的《企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度》，會(huì)計(jì)核算的目標(biāo)最重要的是滿足稅收和企業(yè)管理的需要。而小型工業(yè)企業(yè)中的財(cái)務(wù)工作中，最繁瑣、專業(yè)技術(shù)要求高的就勝業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)成本核算過程，針對(duì)小企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模較小，生產(chǎn)呈連續(xù)多步驟、量性，且產(chǎn)品多種，但管理上不要求提供各步驟的成本資料，只要準(zhǔn)確地計(jì)算出產(chǎn)成品成本的實(shí)際情況，如何準(zhǔn)確、簡(jiǎn)便、高效地核算產(chǎn)品生產(chǎn)成本
呢為此，我于20xx年9月12日到10月15日歷時(shí)33天的時(shí)間、通過到車間了解生產(chǎn)工藝過程和核對(duì)車間基礎(chǔ)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，采取直接問做筆記的方式對(duì)南安市圣露衛(wèi)浴潔具廠的生產(chǎn)水龍頭和五金掛件的成本核算進(jìn)行調(diào)查。現(xiàn)將調(diào)查情況報(bào)告如下：
一、基本情況
南安市圣露衛(wèi)浴潔具廠是典型的小型工業(yè)企業(yè)，創(chuàng)建于1998年2月，坐落于南安市侖倉鎮(zhèn)，是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的實(shí)業(yè)公司，生產(chǎn)和銷售包括了各類水龍頭、五金掛件、衛(wèi)生陶瓷、浴室柜、淋浴房等產(chǎn)品，企業(yè)文化：堅(jiān)持開拓創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)的經(jīng)營思路，在務(wù)實(shí)求精的辛勤耕耘中與您一起締造生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，共享和諧輕松的生活。公司注冊(cè)資金500萬元，年主營業(yè)務(wù)收入800萬元，設(shè)財(cái)務(wù)科，會(huì)計(jì)1人，出納1人，與財(cái)務(wù)科直接聯(lián)系的部門有采購科、銷售科、倉庫科、生產(chǎn)科。其主要會(huì)計(jì)政策是執(zhí)行我國的會(huì)計(jì)制度和會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，會(huì)計(jì)年度為每年1月1日期到12月31日，以人民幣為記帳本位幣，運(yùn)用用友財(cái)務(wù)軟件。
二、調(diào)查過程及結(jié)果
水龍頭和五金掛件生產(chǎn)成本核算的過程成本項(xiàng)目分為四項(xiàng)：主要原材料碳鋼、輔助材料（螺母、密封面、支架等）、人工、制造費(fèi)用，基本程序是：把四項(xiàng)成本在兩個(gè)產(chǎn)品之間分配或分別直接歸集，每種產(chǎn)品根據(jù)生產(chǎn)流炒不同車間分驟計(jì)算在產(chǎn)品和產(chǎn)成品生產(chǎn)成本，核算目標(biāo)主要是計(jì)算當(dāng)月完工產(chǎn)品單位成本。筆者隨機(jī)抽取20xx年12月的賬表記載數(shù)據(jù)和有關(guān)記賬憑證原始憑證，有關(guān)成本核算數(shù)據(jù)如下：
�。ㄒ唬�1、主要原材料碳鋼和輔助材料在兩產(chǎn)品之間分配根據(jù)抽條車間領(lǐng)料統(tǒng)計(jì)本月共耗用碳鋼655126元和兩種產(chǎn)品第一道粗坯產(chǎn)量（當(dāng)月生產(chǎn)累計(jì)重量）資料，然后把碳鋼實(shí)際成本金額除以總粗坯產(chǎn)量，得出產(chǎn)浦坯單耗：
2、工資分配工資按不同用途先歸入生產(chǎn)部門、制造費(fèi)用、管理費(fèi)用，生產(chǎn)部門工資按兩種產(chǎn)品生產(chǎn)實(shí)際工人工資直接計(jì)入各產(chǎn)品成本，歸集后水龍頭生產(chǎn)工資為108269元，五金掛件為42316元。
3、制造費(fèi)用分配制造費(fèi)用項(xiàng)目為不能直接分配的電費(fèi)、維修材料維修費(fèi)、廠房公用設(shè)備折舊、工資等，按兩種產(chǎn)品生產(chǎn)車間工資額比例分配計(jì)入各產(chǎn)品。
20xx年12月份原、輔材料費(fèi)用分配表
4、生產(chǎn)費(fèi)用在完工產(chǎn)品與在產(chǎn)品之間分配。要把歸入水龍頭的成本項(xiàng)目在完工產(chǎn)品和在產(chǎn)品之間分配，計(jì)算出完工產(chǎn)品總成本和單位產(chǎn)品成本，這里需要收集車間統(tǒng)計(jì)員的.領(lǐng)料數(shù)據(jù)、在產(chǎn)品數(shù)量（正在加工中的在產(chǎn)品按約當(dāng)量50%計(jì)算），同時(shí)還要正確計(jì)算各步驟（車間）的在產(chǎn)品完工率，該公司完工率是按上年的各步驟（各車間）的平均工資總額比重計(jì)算完工率，具體是：原材料由于是最初一次性投入，所以要按在產(chǎn)品數(shù)量和完工產(chǎn)品數(shù)量之和來平均分配原材料成本；輔助材料是隨生產(chǎn)進(jìn)度陸續(xù)投入，采有約當(dāng)量比例法分配，工資和制造費(fèi)用也按約當(dāng)比例法計(jì)算。分配率=各項(xiàng)目成本累計(jì)金額÷（沖床車間在產(chǎn)品×50%+組裝車間在產(chǎn)品×81%+完工數(shù)量×100%）注：完工率按上年各車間平均工資額比例計(jì)算，沖床車間完工率為50%，組裝車間完工率為81%產(chǎn)品單位成本=546545÷51208=10.67（元/個(gè)）按同樣的方法可以計(jì)算出五金掛件產(chǎn)品單位成本為45.57元/個(gè)，（略）筆者同時(shí)查閱了20xx年111月的有關(guān)成本資料，由于生產(chǎn)規(guī)模受主要材料碳鋼供應(yīng)量的影響有較的變動(dòng)，所以材料單耗、費(fèi)用單耗、產(chǎn)品單位成本每月都有小幅度上下變動(dòng)，但差異率一般不超過9%。
三、生產(chǎn)成本核算的特點(diǎn)和不足
該公司總的來說較真實(shí)、準(zhǔn)確地映了成本核算過程，同時(shí)充分地體現(xiàn)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的權(quán)責(zé)發(fā)生制原則、配比原則、歷史成本原則和會(huì)計(jì)信息可理解性、相關(guān)性、可比性、重要性原則。
第一、由于生產(chǎn)規(guī)模較小，呈量連續(xù)多步驟性，且管理上不要求提供各步驟的成本資料，所以采用了品種法計(jì)算兩產(chǎn)品成本是正確的。
第二、制造費(fèi)用分配按生產(chǎn)工人工資比例分配法，由于各產(chǎn)品的工藝過程機(jī)械化程度和生產(chǎn)工人操作技能致相同，且統(tǒng)計(jì)機(jī)器工時(shí)有困難時(shí)，采用工資比例法是合理的。
第三、生產(chǎn)費(fèi)用在完工產(chǎn)品和在產(chǎn)品之間的分配采用約當(dāng)量比例法，該公司兩產(chǎn)品的各步驟在產(chǎn)品數(shù)量，月末在產(chǎn)品數(shù)量變化也較，并且能正確統(tǒng)計(jì)月末在產(chǎn)品結(jié)存數(shù)量，管理上又不需要提供各步在產(chǎn)品成本，顯然，采用約當(dāng)量法是最合理的，在產(chǎn)品完工率是按上年的各步驟（各車間）的平均工資總額比重計(jì)算，因?yàn)楦鳟a(chǎn)品完工程度與生產(chǎn)工資累計(jì)比重基本相對(duì)應(yīng)，符合配比原則。
不足之處：每個(gè)月都要計(jì)算粗坯產(chǎn)品碳鋼單耗，且每個(gè)月都有小幅度無規(guī)律變動(dòng)，不利于車間生產(chǎn)成本控制；主要原材料碳鋼分配修正系數(shù)是生產(chǎn)車產(chǎn)多次實(shí)際測(cè)試得出的數(shù)據(jù)，帶有一定的主觀性，需要與上年實(shí)際成本或銷售價(jià)格比較，不斷修正；各步驟在產(chǎn)品結(jié)存數(shù)量，統(tǒng)計(jì)工作量，其準(zhǔn)確性難以保證。
四、對(duì)加強(qiáng)成本核算的幾點(diǎn)建議
建議針對(duì)該公司生產(chǎn)成本核算方面存在的不足，建議采用定額法相結(jié)合，即各第一步在產(chǎn)浦坯單耗和輔助材料均采用定額成本，其它分配程序不變。首先根據(jù)上年的平均碳鋼單耗（單位粗坯在產(chǎn)消耗碳鋼量）、輔助材料單耗（單位產(chǎn)成品消耗輔料量）制定本年定額單耗，每月結(jié)轉(zhuǎn)材料成本時(shí)，把定額單耗分別乘以本年每月實(shí)際生產(chǎn)粗坯量和完工產(chǎn)品數(shù)量，得出原材料成本項(xiàng)目定額總成本，一年內(nèi)不變，到年末時(shí)，與本年實(shí)際總成本比較并計(jì)算脫離定額差異（具體用盤存法計(jì)算），以定額成本為基礎(chǔ)，加減脫離定額差異，計(jì)算產(chǎn)品實(shí)際成本，這樣，既簡(jiǎn)化核算工作量，又不影響會(huì)計(jì)年度生產(chǎn)成本準(zhǔn)確性，同時(shí)達(dá)到成本控制管理相結(jié)合的目的。
五、心得體會(huì)
通過一個(gè)月的學(xué)習(xí)給我的感觸很深，我們不但要學(xué)好專業(yè)課，還要會(huì)運(yùn)用到平常的工作中，真正做到把理論和實(shí)踐相結(jié)合，為保證企業(yè)做出決策，獲取經(jīng)濟(jì)效益提供基礎(chǔ)。
電大的社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇2
一、電大社會(huì)調(diào)查報(bào)告的基本內(nèi)容
電大社會(huì)調(diào)查報(bào)告是一份由電大學(xué)生根據(jù)某一特定領(lǐng)域、群體或問題所進(jìn)行的系統(tǒng)性、科學(xué)性的調(diào)查報(bào)告。其基本內(nèi)容包括以下幾個(gè)方面：
1，調(diào)查問題
調(diào)查問題應(yīng)當(dāng)具有較強(qiáng)的針對(duì)性、明確性與可操作性。需要具體的主題和方向，例如就校園暴力、社交媒體的使用情況、消費(fèi)觀念等展開調(diào)查。
2，調(diào)查方法
調(diào)查方法包括問卷調(diào)查、訪談?wù){(diào)查、案例調(diào)查等多種方法。對(duì)于不同的調(diào)查對(duì)象和問題，需要選擇不同的.調(diào)查方法。
3，調(diào)查過程
調(diào)查過程需要嚴(yán)格按照科學(xué)的方法進(jìn)行，包括制定調(diào)查計(jì)劃、制作調(diào)查問卷、進(jìn)行數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)分析和撰寫報(bào)告等步驟。
4，獲得數(shù)據(jù)
通過調(diào)查獲得的數(shù)據(jù)要經(jīng)過分析和處理，把數(shù)據(jù)分析結(jié)果進(jìn)行簡(jiǎn)要的清晰的陳述。
5，結(jié)論與建議
基于調(diào)查結(jié)果，需要得出明確的結(jié)論，并對(duì)社會(huì)問題提出針對(duì)性的建議，為社會(huì)問題的解決提供參考意見。
二、電大社會(huì)調(diào)查報(bào)告的意義與作用
電大社會(huì)調(diào)查報(bào)告具有以下幾個(gè)重要意義與作用：
1，掌握社會(huì)現(xiàn)狀
電大社會(huì)調(diào)查報(bào)告可以幫助學(xué)生們對(duì)于社會(huì)的現(xiàn)狀有更為全面和深入的了解。調(diào)查報(bào)告的結(jié)果可以反映社會(huì)狀況和社會(huì)問題，為社會(huì)問題的解決提供相應(yīng)的參考和建議。
2，提高實(shí)際調(diào)查技能
通過撰寫電大社會(huì)調(diào)查報(bào)告，能夠掌握多種調(diào)查方法及技能，并在實(shí)際過程中學(xué)會(huì)運(yùn)用科學(xué)方法進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和處理，有助于學(xué)生們提高實(shí)際調(diào)查能力和素養(yǎng)。
3，提升綜合能力
電大社會(huì)調(diào)查報(bào)告的撰寫過程需要對(duì)調(diào)查問題有良好的思考和分析能力，同時(shí)需要進(jìn)行數(shù)據(jù)的處理和分析，需要有一定的統(tǒng)計(jì)學(xué)、計(jì)算機(jī)等方面的知識(shí)。這些都需要學(xué)生們協(xié)調(diào)綜合能力來完成。
4，提高社會(huì)責(zé)任感和實(shí)踐能力
通過電大社會(huì)調(diào)查報(bào)告，能夠?qū)ι鐣?huì)問題進(jìn)行更為深入和全面的思考和分析，學(xué)生們可以從中進(jìn)一步提高自己的社會(huì)責(zé)任感和實(shí)踐能力，進(jìn)而更好地為社會(huì)服務(wù)。
總之，電大社會(huì)調(diào)查報(bào)告得益于其系統(tǒng)性、客觀性和科學(xué)性的特點(diǎn)，為學(xué)生提供了參與社會(huì)調(diào)查與研究的機(jī)會(huì)，有助于學(xué)生們進(jìn)一步親身體驗(yàn)社會(huì)，鍛煉自我實(shí)踐能力，提升個(gè)人素養(yǎng)，更好地適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)的需要。
電大的社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇3
建設(shè)工程監(jiān)理制度的建立，對(duì)控制投資、保證工期、確保質(zhì)量都發(fā)揮了積極作用，是工程建設(shè)不可或缺的重要環(huán)節(jié)。建設(shè)工程監(jiān)理是從國外引進(jìn)的一種工程項(xiàng)目管理模式，作為一個(gè)專業(yè)性較強(qiáng)的新興行業(yè)，社會(huì)上還有很大一部分人對(duì)工程實(shí)行監(jiān)理的重要性認(rèn)識(shí)不夠，雖然他們認(rèn)為請(qǐng)監(jiān)理僅僅就是要監(jiān)理手續(xù)，以便將來工程辦理房產(chǎn)手續(xù)，這種觀念使監(jiān)理工作處于被動(dòng)、尷尬的局面。因此，本次調(diào)查著重對(duì)工程監(jiān)理的內(nèi)容和方法進(jìn)行了推理和論證。
監(jiān)理工作簡(jiǎn)單的說就是：“四控”、“兩管”、“一協(xié)調(diào)”。 “四控”是指工程進(jìn)度控制、工程質(zhì)量控制、工程投資控制和工程工程監(jiān)理控制�！皟晒堋笔呛贤芾砑靶畔⒐芾�，一協(xié)調(diào)是全面地組織甲，乙及三方的協(xié)調(diào)。
工程監(jiān)理工作的主要內(nèi)容：
1、繪制簡(jiǎn)單的施工圖，在施工過程中，能夠合理修訂施工圖；
2、能夠根據(jù)工程圖紙做出準(zhǔn)確的材料預(yù)算；
3、能夠根據(jù)圖紙書寫制作工藝說明，分解用料詳圖；
4、對(duì)工程和生產(chǎn)提供技術(shù)支持和專業(yè)技術(shù)建議；
5、能夠知道生產(chǎn)和工程安裝。
一、監(jiān)理工作的依據(jù)及工作重點(diǎn)
1、工程保修監(jiān)理依據(jù)
工程保修是指工程質(zhì)量保修，監(jiān)理應(yīng)依據(jù)《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》、《深圳市施工監(jiān)理規(guī)程》、《工程建設(shè)監(jiān)理合同》和設(shè)計(jì)文件、工程質(zhì)量驗(yàn)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。為了確保保修及時(shí)保證質(zhì)量施工合同還應(yīng)規(guī)定工程質(zhì)量的保修金額(一般為工程總造價(jià)的5%)和保修金的預(yù)留與支付方法以及保修金的利率。經(jīng)過業(yè)主方與承包商協(xié)商,也可以簽訂專項(xiàng)工程保修合同。
2、關(guān)于工程保修期的計(jì)算
關(guān)于工程的保修期限應(yīng)依據(jù)監(jiān)理單位與業(yè)主方簽訂的《工程建設(shè)監(jiān)理合同》和業(yè)主與承包商簽訂的《施工合同》文件中規(guī)定的期限。監(jiān)理合同中規(guī)定的是監(jiān)理業(yè)務(wù)期限，目前一般保修期監(jiān)理定為1年，而施工合同規(guī)定的是承包商對(duì)工程負(fù)責(zé)報(bào)修的期限，但必須符合國家建設(shè)《工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》第六章建設(shè)工程質(zhì)量保修的規(guī)定。故施工合同規(guī)定除屋面防水工程等為5年，其余部分工程保修期定為2年。
3、保修階段的監(jiān)理工作重點(diǎn)應(yīng)根據(jù)具體工程對(duì)象和工程使用狀況確定。
筆者認(rèn)為以下內(nèi)容應(yīng)列為監(jiān)理重點(diǎn)：⑴對(duì)應(yīng)進(jìn)行沉降觀測(cè)的建筑物，應(yīng)關(guān)注其觀測(cè)成果和觀測(cè)方法、技術(shù)要求以及是否已沉降穩(wěn)定,如發(fā)現(xiàn)異常情況，應(yīng)通知設(shè)計(jì)和質(zhì)監(jiān)部門分析研究處理；⑵對(duì)工程質(zhì)量問題和質(zhì)量缺陷進(jìn)行調(diào)查，重點(diǎn)是樓地面、墻面、天棚以及門窗工程；⑶調(diào)查屋面、浴廁間、外墻面防水效果；⑷給水管及排水管有無滲漏以及衛(wèi)生潔具使用狀況。
二、監(jiān)理工作的方法
1、保修階段保留人員
工程進(jìn)入保修階段,承包商已撤離現(xiàn)場(chǎng)而監(jiān)理單位則應(yīng)根據(jù)工程項(xiàng)目大小(可以不設(shè)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu))宜在參加該項(xiàng)目施工階段監(jiān)理工作的監(jiān)理人員中保留必要的人員。
2、多方聯(lián)系
監(jiān)理人員要與業(yè)主方密切聯(lián)系，關(guān)注工程使用狀況是否正常,隨時(shí)聽取用戶意見。同時(shí)，與有關(guān)承包商保持電話聯(lián)系，并且要求承包商指定一名聯(lián)系人。
3、質(zhì)量保證書
在單位工程竣工驗(yàn)收時(shí)，督促承包商向業(yè)主方提交《質(zhì)量保修書》,其內(nèi)容為具體保修項(xiàng)目，期限以及有關(guān)承諾。
4、質(zhì)量回訪
組織承包商對(duì)工程使用情況進(jìn)行質(zhì)量回訪，一般每半年進(jìn)行一次為宜。并在氣候突然變化(臺(tái)風(fēng)、冬季低溫)如臺(tái)風(fēng)暴雨過后組織使用單位進(jìn)行檢查一次，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題按單位工程進(jìn)行登記。
5、保修期檢查
在工程保修期1年即將到期的前1-2個(gè)月，由監(jiān)理人員組織業(yè)主方以及承包商共同對(duì)工程進(jìn)行全面目測(cè)檢查。發(fā)現(xiàn)的問題及需要維修的內(nèi)容按單位工程列表登記。
6、反饋意見的分析和處理
監(jiān)理人員對(duì)用戶反饋的意見和以上質(zhì)量回訪與檢查中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題與缺陷發(fā)現(xiàn)的原因進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查分析，并確定質(zhì)量缺陷的事實(shí)和責(zé)任。比較嚴(yán)重的質(zhì)量缺陷應(yīng)由監(jiān)理人員組織業(yè)主、設(shè)計(jì)人員和承包商共同研究確定原因。關(guān)鍵是要確定該工程質(zhì)量缺陷是否在正常使用條件下產(chǎn)生的。因?yàn)閲摇督ㄔO(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》規(guī)定的是在正常使用條件下，工程存在的質(zhì)量缺陷均應(yīng)由承包商負(fù)責(zé)，無條件保修。監(jiān)理人員及時(shí)發(fā)出《工程維修通知書》要求承包商在接到通知書十日內(nèi)派人進(jìn)行維修。比較重大的質(zhì)量缺陷，如基礎(chǔ)不均勻沉降和屋面地下室滲漏等質(zhì)量問題要求責(zé)任方提出缺陷的處理方案，經(jīng)過監(jiān)理、設(shè)計(jì)人員、業(yè)主方共同審批后，由監(jiān)理人員監(jiān)督實(shí)施處理。承包商若不能按監(jiān)理人員要求及時(shí)進(jìn)行維修，監(jiān)理人員應(yīng)書面通知業(yè)主，可由業(yè)主委托其他承包商完成。(同時(shí)，監(jiān)理人員要與原承包商溝通。其維修處理發(fā)生的費(fèi)用依據(jù)施工合同規(guī)定在質(zhì)量保修保證金中扣除。當(dāng)監(jiān)理合同約定的工程保修期監(jiān)理業(yè)務(wù)過期后，承包商應(yīng)按施工合同和國家《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》的.規(guī)定仍需對(duì)工程繼續(xù)履行質(zhì)量保修義務(wù)。
三、舉例說明
關(guān)于地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)工程的最低保修期限問題
國家《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》第四十條規(guī)定:在正常使用條件下，建設(shè)工程的最低保修期限為：基礎(chǔ)設(shè)施工程，房屋建筑的地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)工程，為設(shè)計(jì)文件規(guī)定的該工程的合理使用年限；筆者發(fā)現(xiàn)目前設(shè)計(jì)施工圖紙文件中，均未有該工程的合理使用年限。據(jù)國家《建筑結(jié)構(gòu)可靠度設(shè)計(jì)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》(GB50068-20xx)規(guī)定的3類普通房屋和建筑物，其設(shè)計(jì)年限為50年,并明確工程是在正常施工、正常使用和正常維護(hù)的前提下才能滿足的條件。 在保修階段監(jiān)理工作中發(fā)現(xiàn)工程竣工驗(yàn)收合格并移交使用單位后，有的使用單位擅自改變?cè)O(shè)計(jì)使用功能，即出現(xiàn)工程的非正常使用條件，增加了結(jié)構(gòu)的活荷載甚至破壞了屋面和外墻面防水功能等情況。例如：⑴樓層辦公室改為檔案資料室，宿舍改為文具倉庫；⑵屋面上加設(shè)太陽能熱水器，電視等無線接收設(shè)備，屋面和外墻面設(shè)置大型廣告牌；⑶室內(nèi)進(jìn)行二次裝修擴(kuò)門拆墻，改變水、電管線； ⑷屋面天溝灰塵和生活垃圾和生活垃圾堆積，天溝流水不暢，個(gè)別水落堵塞等。 監(jiān)理人員一旦發(fā)現(xiàn)上述情況，即應(yīng)書面通知業(yè)主或使用單位，并提出處理意見，引起重視。 關(guān)于地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)分部保修如何實(shí)施，缺乏具體配套措施不好操作。因保修期為50年，是人生的大半輩子。歲月滄桑，人事沉浮，50年后去哪里找承包商和責(zé)任人？又如何分清責(zé)任工程是否屬正常使用和正常維護(hù)。
四、應(yīng)采取的措施
1、嚴(yán)格管控
監(jiān)理單位把工作重點(diǎn)和主要精力放在施工階段監(jiān)理工作中，無疑是正確的。只有在施工階段對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行有效的、嚴(yán)格的控制，不留人為質(zhì)量隱患,使工程竣工每一分部質(zhì)量均達(dá)到設(shè)計(jì)和施工質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)滿足用戶的使用功能要求，使業(yè)主放心使用。大量實(shí)踐證明，施工階段監(jiān)理工作越到位，保修監(jiān)理工作量就會(huì)大大減少。
2、抓好工程質(zhì)量保修
當(dāng)房屋建筑工程投入使用過程中，由于荷載對(duì)結(jié)構(gòu)構(gòu)建產(chǎn)生時(shí)間效應(yīng)和構(gòu)件在溫度和濕度變化中以及地基的沉降等原因會(huì)產(chǎn)生變形。同時(shí)，在建筑物協(xié)調(diào)變形過程中會(huì)產(chǎn)生次應(yīng)力的不利影響。(當(dāng)然,在正常設(shè)計(jì)、正常施工以及正常使用和維護(hù)條件下，以上結(jié)構(gòu)、構(gòu)件不會(huì)發(fā)生超承載力極限狀態(tài)和正常使用極限狀態(tài)的質(zhì)量問題。)故工程在使用一階段后，會(huì)出現(xiàn)這樣、那樣質(zhì)量小問題是正常的，也是難免的。所以說工程質(zhì)量保修是必要的，即使竣工驗(yàn)收質(zhì)量達(dá)到優(yōu)良等級(jí)的工程也不例外。監(jiān)理單位對(duì)保修階段也要像施工階段也要像施工階段監(jiān)理那樣重視,就像工業(yè)產(chǎn)品售后服務(wù)那樣，想用戶所想，急用戶所急。搞好保修階段監(jiān)理工作，也是監(jiān)理單位提高資信度、保持監(jiān)理行業(yè)形象，創(chuàng)監(jiān)理品牌的重要方面。
3、控制材料和工序
監(jiān)理人員首先要模范地貫徹執(zhí)行國家《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》關(guān)于有關(guān)工程保修的規(guī)定，在施工階段監(jiān)理工作中，嚴(yán)格控制材料、構(gòu)配件質(zhì)量和施工操作工序質(zhì)量，確保工程在正常條件下施工。同時(shí)呼喚業(yè)主方要確保工程的正常使用條件和采取正常的維護(hù)措施，以求房屋建筑工程達(dá)到設(shè)計(jì)規(guī)定的使用年限。
五、結(jié)束語
建設(shè)工程監(jiān)理制度是我國工程建設(shè)領(lǐng)域引進(jìn)和學(xué)習(xí)國外先進(jìn)的工程管理機(jī)制。事實(shí)證明建設(shè)工程監(jiān)理制度的建立，對(duì)控制工程投資、提高工程建設(shè)水平、保證工程工期、確保工程質(zhì)量及施工安全都發(fā)揮了重要的監(jiān)督管理作用。因此監(jiān)理工作已經(jīng)成為了工程建設(shè)中不可或缺的重要環(huán)節(jié)。
電大的社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇4
為了完成“中央廣播電視大學(xué)人才培養(yǎng)模式改革與開發(fā)教育試點(diǎn)”法學(xué)專業(yè)本科教學(xué)計(jì)劃；加強(qiáng)對(duì)國情、民情以及社會(huì)政治經(jīng)濟(jì)、文化生活，尤其是對(duì)我國司法實(shí)踐的了解；培養(yǎng)和訓(xùn)練認(rèn)識(shí)、觀察社會(huì)的能力以及運(yùn)用法學(xué)理論和法律知識(shí)分析問題、解決問題的基本能力。我于20xx年2月10日至3月20日對(duì)當(dāng)涂縣整體城管執(zhí)法狀況進(jìn)行了調(diào)查，現(xiàn)就調(diào)查情況做如下報(bào)告：
一、我縣城管執(zhí)法狀況的總體評(píng)價(jià)
�。ㄒ唬┱{(diào)查問卷中的評(píng)價(jià)。
外部對(duì)本縣城管執(zhí)法的總體評(píng)價(jià)：滿意32.35%,比較滿意44.12%,不滿意23.53%。其中，對(duì)城管執(zhí)法實(shí)施前、后效果比較，認(rèn)為明顯好的20.53%,較好54%,不明顯25.45%;對(duì)城市管理難點(diǎn)問題處理的滿意度，滿意32.44%,基本滿意41.34%,不滿意26.17%。參加調(diào)查的人大代表的評(píng)價(jià)：比較滿意。城管大隊(duì)內(nèi)部的自我評(píng)價(jià)：滿意56%，比較滿意44%，不滿意沒有。從調(diào)研情況看，調(diào)查問卷中的評(píng)價(jià)與座談和訪談中的評(píng)價(jià)基本一致，外部與城管內(nèi)部對(duì)綜合執(zhí)法的總體評(píng)價(jià)存在著一定的差異。
�。ǘ┏枪軋�(zhí)法的作用和成效。
縣 鎮(zhèn)總面積110平方公里，人口15萬，轄區(qū)內(nèi)有企業(yè)20xx余家。當(dāng)涂縣在新舊產(chǎn)業(yè)更替中，產(chǎn)生了大量下崗和失業(yè)人群，加上地處城鄉(xiāng)結(jié)合部，各類市場(chǎng)集中，流動(dòng)人口和外來暫住人口較多，經(jīng)濟(jì)落后，造成環(huán)境衛(wèi)生、公共服務(wù)，社區(qū)治安等發(fā)展參差不齊，與其它區(qū)相比稍顯滯后，因此流動(dòng)攤販、亂貼亂畫、亂搭亂建等現(xiàn)象嚴(yán)重，治理城市“八亂”的壓力較重。近年來，縣政府高度重視城市管理工作，把加強(qiáng)城市管理工作作為改善人居環(huán)境、提升城市形象、增強(qiáng)城市綜合功能、保障城市經(jīng)濟(jì)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展的重要任務(wù)來抓，城市管理工作取得了明顯成效。
二、當(dāng)前城管執(zhí)法存在的主要問題
隨著我區(qū)城市化進(jìn)程的加快，城市管理相對(duì)滯后的問題比較突出，已在一定程度上制約了建設(shè)效益的發(fā)揮，影響了城市化總體水平。
(一)對(duì)城市管理工作重要性認(rèn)識(shí)不到位，社會(huì)支持參與度不高。城市管理工作的重要性還沒有真正在全社會(huì)形成共識(shí)，特別是在當(dāng)前城市面貌“一年一變樣、三年大變樣”的新形勢(shì)下，城市建設(shè)戰(zhàn)線長(zhǎng)、任務(wù)重、壓力大，政府及其部門正全力以赴推進(jìn)、集中力量攻堅(jiān)，尚沒有足夠的時(shí)間精力去研究和推進(jìn)城市管理，致使城市管理滯后于城市建設(shè)，存在重建設(shè)、輕管理的現(xiàn)象。同時(shí)，由于宣傳教育等諸多方面的原因，社會(huì)公眾對(duì)城市管理要求高，但部分市民對(duì)城市管理認(rèn)知度和支持度、參與度不高，以自我為中心、我行我素的現(xiàn)象普遍存在，市民文明素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。
(二)體制不順，管理職能交叉分散。雖然我縣采用了“7+X”城市管理機(jī)制，但“兩級(jí)政府、三級(jí)管理、四級(jí)落實(shí)”的城市管理體系未能真正形成，管理體制上存在條塊縱橫，政出多門，各自為政的現(xiàn)象還不同程度存在，部門分散執(zhí)法力度不到位，形成“都管都又不管”局面。比如現(xiàn)有的城市管理涉及到的市容市貌、環(huán)境衛(wèi)生、園林綠化、市政設(shè)施、市場(chǎng)管理、噪聲和環(huán)境污染及車輛管理等職能，相應(yīng)地分散在建設(shè)、城管、工商、環(huán)保、公安等部門，職能過于分散，又沒有綜合的職能機(jī)構(gòu)予以牽總協(xié)調(diào)，工作難以銜接，部門之間相互推諉和扯皮的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，削弱了管理權(quán)威，使城市管理整體功能難以得到最大發(fā)揮。
(三)規(guī)劃控制及配套設(shè)施建設(shè)滯后，加大了城市管理難度。隨著城市化的進(jìn)程加快，縣城人口逐年劇增，部分老城區(qū)的規(guī)劃由于受諸多因素的限制，詳細(xì)規(guī)劃滯后，加之受體制的影響，在城中村、城鄉(xiāng)結(jié)合部等區(qū)域亂搭亂建、違規(guī)建設(shè)、無序開發(fā)的問題非常突出，進(jìn)一步加大了城市拆遷改造成本，增加了城市
管理難度。另外，我縣集貿(mào)市場(chǎng)、公廁、停車場(chǎng)、垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站等配套設(shè)施建設(shè)總量不足且布局不合理，導(dǎo)致市容環(huán)境衛(wèi)生管理與民生之間的矛盾突出。占道經(jīng)營、亂行亂走、亂停亂、亂搭亂建、亂排亂放、建筑工地亂象等問題屢禁不止，嚴(yán)重影響和制約城市管理水平的提高。同時(shí)，老城區(qū)部分建成區(qū)排污管網(wǎng)設(shè)計(jì)不合理、管網(wǎng)陳舊，下水道經(jīng)常堵塞，依靠社區(qū)治理難，開發(fā)的力度在不斷加大，但排污管網(wǎng)建設(shè)卻一直滯后，社會(huì)反響強(qiáng)烈。
(四)城市管理投入不足，城管機(jī)構(gòu)職能有待加強(qiáng)，執(zhí)法難較突出。由于歷史欠帳多，我縣的市政基礎(chǔ)設(shè)施普遍存在簡(jiǎn)陋老化、數(shù)量不足等問題。隨著城市的擴(kuò)容，城區(qū)市政設(shè)施大幅增加，城市管理運(yùn)行成本大大提高，但城市維護(hù)費(fèi)沒有同步增加，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)現(xiàn)行城市管理的.需要。城管機(jī)構(gòu)的職能有待加強(qiáng)，目前縣行政執(zhí)法局盡管有行政執(zhí)法人員49人，協(xié)助執(zhí)法人員32人，但我縣城市建設(shè)起步晚，市民的文明意識(shí)不強(qiáng)，增加了管理難度，相應(yīng)增大了城市管理壓力，城管任務(wù)艱巨。同時(shí)因其執(zhí)法主體資格不合法，行政處罰權(quán)該集中的不能完全集中，執(zhí)法難問題比較突出。
(五)城市管理的制度體系需進(jìn)一步完善。我縣城市管理執(zhí)法目前主要依據(jù)的是國家和省的一些法律法規(guī)，沒有與之相配套的實(shí)施細(xì)則、制度辦法，缺乏針對(duì)性和操作性，特別是隨著城市化進(jìn)程的加快，城市管理面臨新的形勢(shì)和任務(wù)，未能建立起有利于深入推進(jìn)城市管理的新機(jī)制、新辦法。
三、城管和諧執(zhí)法的建議及相應(yīng)解決對(duì)策
(一)進(jìn)一步加大宣傳教育，營造全民參與氛圍。要切實(shí)加大對(duì)城市管理的宣傳教育力度，不斷增強(qiáng)廣大市民的道德意識(shí)和綜合素質(zhì)。要充分發(fā)揮市民自治作用，積極引導(dǎo)市民加強(qiáng)自我約束、自我教育、自我管理，并利用新聞媒體等多種平臺(tái)加強(qiáng)對(duì)市民的城管相關(guān)法律法規(guī)教育，不斷增強(qiáng)市民的城市意識(shí)、環(huán)境意識(shí)、社會(huì)公德意識(shí)，提高經(jīng)營者的守法經(jīng)營意識(shí)，使廣大市民和企、事業(yè)單位積極支持理解并自覺參與到城市管理中去，強(qiáng)力推進(jìn)“除陋習(xí)、樹新風(fēng)”活動(dòng)，努力增強(qiáng)市民參與城市管理的責(zé)任感，形成全社會(huì)齊抓共管的良好氛圍。
(二)進(jìn)一步整合力量，形成城市管理合力。縣政府要進(jìn)一步完善提升現(xiàn)行“7+X”城管工作模式，積極探索職能部門之間雙邊或多邊聯(lián)合執(zhí)法和委托執(zhí)法，探索職能部門適當(dāng)?shù)赜嗅槍?duì)性地將相關(guān)管理職能委托與街道辦事處，切實(shí)增強(qiáng)條塊管理的互補(bǔ)性。按照“管理、服務(wù)、執(zhí)法”三位一體的“大城管”格局，進(jìn)一步加強(qiáng)城管機(jī)構(gòu)職能和社區(qū)在管理城市中的職能，全面整合現(xiàn)有城管資源，著力完善城市管理機(jī)制。要進(jìn)一步加強(qiáng)城市管理工作的協(xié)調(diào)，在條塊之間、部門之間建立有效的聯(lián)系溝通、事前告知和定期通報(bào)制度。要進(jìn)一步完善城市管理制度體系，建立有利于深入推進(jìn)城市管理的新機(jī)制、新辦法。
(三)進(jìn)一步加大城市建設(shè)管理投入力度，確�；A(chǔ)設(shè)施配套。 縣政府要繼續(xù)加大對(duì)城市建設(shè)管理的投入力度。要著力完善城市管理配套公共設(shè)施，不斷增強(qiáng)城市綜合服務(wù)功能，努力解決好各種基礎(chǔ)設(shè)施不配套、不完善的問題 。
(四)進(jìn)一步加強(qiáng)職能部門執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，提高綜合行政執(zhí)法水平。要加強(qiáng)對(duì)職能部門行政執(zhí)法人員的教育，樹立執(zhí)法就是服務(wù)的理念，大力推行陽光執(zhí)法、文明執(zhí)法，努力建設(shè)一支素質(zhì)高、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)硬、善于打硬仗、群眾滿意的行政執(zhí)法隊(duì)伍，以此適應(yīng)城市管理不斷發(fā)展的需要。
電大的社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇5
調(diào)查報(bào)告題目：《漢語言教育在中國高中教育中出現(xiàn)的問題》的調(diào)查研究
調(diào)查背景、意義及目的：
調(diào)查背景：
漢語言學(xué)習(xí)在外語學(xué)習(xí)熱潮的沖擊下，在社會(huì)學(xué)習(xí)中飽受冷眼，在高中教育中同樣打入了冷宮，漢語學(xué)習(xí)備受冷落
調(diào)查意義：
1、漢語在中國特殊的地位和重要性。
2、學(xué)好漢語言的`重要性
調(diào)查目的：
發(fā)現(xiàn)漢語學(xué)習(xí)在高中階段中出現(xiàn)的基本問題，并對(duì)此提出一定的建議和策略，以改變漢語學(xué)習(xí)的尷尬地位。
調(diào)查內(nèi)容及方法
調(diào)查的形式為：學(xué)生社會(huì)調(diào)查問卷。
調(diào)查問卷內(nèi)容有：識(shí)記基礎(chǔ)知識(shí)、課內(nèi)外閱讀情況、寫作問題、課堂教學(xué)情況、作業(yè)與考試情況、學(xué)習(xí)興趣與方法、教師情況等七個(gè)方面的情況。 本次調(diào)查采取的是整體抽樣調(diào)查方法，最小樣本為學(xué)生個(gè)體。
調(diào)查對(duì)象
調(diào)查結(jié)果與分析（正文）
引言
調(diào)查數(shù)據(jù)匯總分析
一、高中學(xué)生語文學(xué)習(xí)中出現(xiàn)的問題及原因分析：
1、 識(shí)記基礎(chǔ)知識(shí)
2、 課內(nèi)外閱讀情況
3、 寫作問題
4、 課堂教學(xué)情況
5、 作業(yè)與考試情況
6、 學(xué)習(xí)興趣與方法
7、 教師情況
二、解決對(duì)策。
學(xué)生層面：
養(yǎng)成良好學(xué)習(xí)習(xí)慣，注重語文知識(shí)積累。
建議：
1、 做行之有效的積累，利用零散時(shí)間獲得大收益。
2、 堅(jiān)持做好說、讀、寫、練、思考。
3、利用好上課時(shí)間
4、略施題海戰(zhàn)術(shù)
5、攻破難點(diǎn)、弱勢(shì)專項(xiàng)，進(jìn)行良好的自我情緒暗示
教師層面：
1、高中語文教師要樹立幫助學(xué)生矯正不良“語文學(xué)習(xí)習(xí)慣” 方法：
（１）針鋒相對(duì)法。
（２）反復(fù)訓(xùn)練法
�。ǎ常┠７聦W(xué)習(xí)法
�。ǎ矗┯幸饩毩�(xí)法
�。�5）綜合給理法
�。�6）心理治療法。
2、解決問題的根本出路還在于國家切實(shí)提高教師經(jīng)濟(jì)待遇
3、改變教學(xué)觀念，以學(xué)生為主體
4、豐富教學(xué)手段，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣。
社會(huì)層面：
1、教育管理部門改變管理觀念，進(jìn)行有效的教學(xué)改革
2、家庭要積極參與
3、社會(huì)給予語文教學(xué)一定的空間，做好母語教育的宣傳
電大的社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇6
分校（站、點(diǎn)）：
年級(jí)、專業(yè)： XXX
教育層次： 本科
學(xué)生姓名：XXX
指導(dǎo)教師：XXX
完成日期： 20xx-XX-XX
關(guān)于企業(yè)人力資源管理的社會(huì)調(diào)查報(bào)告
我此次社會(huì)調(diào)查的對(duì)象是春天百貨有限公司。調(diào)查的題目為《春天百貨有限公司人力資源管理中的運(yùn)用》。我于20xx年7月10日走訪了春天百貨有限公司人力資源部張經(jīng)理，他向我介紹了春天百貨員工的招聘、錄用及培訓(xùn)，員工的福利等情況，并借閱了春天百貨《員工手冊(cè)》和2010年度春天百貨各部培訓(xùn)記錄。我是湖南商學(xué)院繼續(xù)教育學(xué)院工商管理�？�20009秋季的學(xué)員，通過在校近三年的學(xué)習(xí)，掌握了現(xiàn)代經(jīng)營管理的基本知識(shí)、基本理論。此次參加社會(huì)實(shí)踐，我根據(jù)所學(xué)的有關(guān)企業(yè)人力資源管理的知識(shí)，選擇了春天百貨有限公司為調(diào)查對(duì)象，通過走訪該企業(yè)的人力資源部經(jīng)理，查閱企業(yè)的《員工手冊(cè)》及2010年度企業(yè)各部門培訓(xùn)記錄，以《春天百貨人力資源管理中的運(yùn)用》為題，寫了這篇調(diào)查報(bào)告。通過此次社會(huì)實(shí)踐，使我更深刻地認(rèn)識(shí)到人力資源管理在企業(yè)中的重要性：企業(yè)只有重視人力資源的管理，才能有一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，才能取得良好的效益。由于所學(xué)知識(shí)有限，只能對(duì)企業(yè)人力資源的部分進(jìn)行分析，因而無法做到全面的、深層次的分析。
一、員工的招聘和錄用
企業(yè)在員工的招聘和錄用工作中將主動(dòng)權(quán)掌握在自己手中，通過嚴(yán)格的面試、錄用測(cè)驗(yàn)等。企業(yè)在招聘員工時(shí)也向求職者全面客觀的介紹企業(yè)情況，員工工作的內(nèi)容、要求，企業(yè)所能為員工提供的培訓(xùn)、晉升、薪酬、福利等，使求職者能從這些信息中判斷自己對(duì)所應(yīng)聘的工作是否滿意，是否能勝任其職。這一做法將有助于春天百貨選擇到更優(yōu)秀的員工，也有助于員工堅(jiān)定其在企業(yè)長(zhǎng)期工作和奮斗的信心，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。
二、重視員工的職業(yè)生涯計(jì)劃，滿足員工個(gè)人發(fā)展需要
春天百貨從員工進(jìn)店開始就指導(dǎo)員工確定自身的職業(yè)目標(biāo)，幫助其設(shè)計(jì)個(gè)人的成長(zhǎng)計(jì)劃，并為員工提供適當(dāng)?shù)陌l(fā)展機(jī)會(huì)。這樣做減少了員工的流失，提高了員工的滿意感。
三、加強(qiáng)與員工溝通，促使員工參與管理
企業(yè)的成功離不開員工的創(chuàng)造性、積極性的發(fā)揮。作為服務(wù)第一線的員工，他們比管理者更了解顧客的需求和要求，更能發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題。為此，春天百
貨為員工營造了一種和諧的大家庭氣氛，使員工能充分發(fā)表意見，積極參與管理。如總經(jīng)理接待日等方式，通過與員工雙向溝通，使企業(yè)管理者可以做出更優(yōu)的決策，此外，春天百貨管理者不僅加強(qiáng)與企業(yè)現(xiàn)有員工之間的溝通，而且也要重視與“跳槽”員工的交流，因?yàn)楣芾碚哒J(rèn)為這些員工往往比企業(yè)現(xiàn)有員工更能直接、詳實(shí)的指出經(jīng)營管理中存在的問題。通過深入了解員工 “跳槽”的原因，采取相應(yīng)的措施，以便更好解決企業(yè)經(jīng)營管理中存在的問題。春天百貨讓員工參與管理，進(jìn)一步發(fā)揮了員工的主觀能動(dòng)性，增強(qiáng)了員工的工作責(zé)任感，使員工更清楚的了解管理人員的要求和期望，更愿和管理人員合作，做好服務(wù)工作。
四、關(guān)心員工的生活
企業(yè)員工一般工作壓力較大，可自由支配的時(shí)間較少，春天百貨的管理者從生活上多關(guān)心員工，為員工提供各種方便。首先，管理者應(yīng)高度重視員工時(shí)間分配，充分為員工減少壓力，生活方便。然后，會(huì)有很多機(jī)會(huì)參加由各個(gè)部門舉辦的各項(xiàng)員工活動(dòng)。其次，管理人員還對(duì)員工進(jìn)行感情投入。在節(jié)日、員工生日的時(shí)候送上賀卡、禮物等表示祝福。如果員工家里有什么困難，盡力提供支持與幫助，解除了員工的后顧之憂。
五、建立合理的薪酬體系
春天百貨從員工的需要出發(fā)，建立了一套完善的報(bào)酬體系。它包括直接報(bào)酬、間接報(bào)酬、非金錢性報(bào)酬三方面內(nèi)容。（一）直接報(bào)酬 直接報(bào)酬主要指企業(yè)為員工提供的工時(shí)工資、加班費(fèi)等。（二）間接報(bào)酬 間接報(bào)酬主要指員工的福利。春天百貨采用統(tǒng)一的方式，為員工提供醫(yī)療保險(xiǎn)、養(yǎng)老金、帶薪假期等福利。（三）非金錢性報(bào)酬非金錢性報(bào)酬是企業(yè)管理人員認(rèn)識(shí)到員工的需要是多方面的既有物質(zhì)的需要，又有精神的需要。因而，管理人員應(yīng)適當(dāng)?shù)目紤]員工的精神需要，通過各種精神鼓勵(lì)措施來激勵(lì)員工，如評(píng)選“最佳員工”、授予“崗位能手”稱號(hào)等。管理人員還應(yīng)注意到：不同的員工的精神滿足是不同的。并根據(jù)員工個(gè)人的'差別有針對(duì)性的采用各種激勵(lì)手段。通過以上幾方面的調(diào)查，可以看出春天百貨有限公司的管理者是真正重視員工，把員工放在首位，切實(shí)把“員工第一”運(yùn)用到企業(yè)的人力資源管理中。正因?yàn)槿绱�，春天百貨才能在激烈的人才�?jìng)爭(zhēng)中，吸引和留住優(yōu)秀的員工，使企業(yè)有一支穩(wěn)定的、高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，為賓客提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，得到各方朋友的肯定。
最近一項(xiàng)調(diào)查表明，我國超過半數(shù)以上的企業(yè)處于中高度危機(jī)狀態(tài)。報(bào)告顯示，困擾我國企業(yè)的首要因素是人力資源危機(jī)，有33.7％的被調(diào)查企業(yè)表示人力資源危機(jī)對(duì)其企業(yè)產(chǎn)生了嚴(yán)重影響。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，企業(yè)中高層管理人員的意外離職，有時(shí)會(huì)給企業(yè)帶來巨大的損失，因?yàn)樗麄兪煜け酒髽I(yè)的運(yùn)作模式、擁有較為固定的客戶群，而且離職后只要不改換行業(yè)，投奔的往往是原企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，勢(shì)必會(huì)給原企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展帶來較大的沖擊。
通過對(duì)春天百貨人力資源管理的調(diào)查，或許能給那些處于危機(jī)狀態(tài)下的中國企業(yè)帶來些啟示，甚至是經(jīng)驗(yàn)。
電大的社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇7
引言
社會(huì)調(diào)查是了解社會(huì)情況的重要方式，而在現(xiàn)今互聯(lián)網(wǎng)更加發(fā)達(dá)的時(shí)代，我們收集到的信息和數(shù)據(jù)將更加豐富。本次電大社會(huì)調(diào)查采用了問卷調(diào)查的方式，以調(diào)查普通市民對(duì)于城市治理的態(tài)度和看法為主題，旨在了解更多市民對(duì)于城市管理的建議，為城市規(guī)劃和治理提供一定的參考。
調(diào)查方法
本次調(diào)查采用了問卷調(diào)查的方式，我們按照不同的社區(qū)和人群，制定問卷問題，并且在社區(qū)內(nèi)設(shè)置調(diào)查站點(diǎn)，進(jìn)行調(diào)查。調(diào)查時(shí)間為兩周，共收集到500份有效問卷，并對(duì)回收數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析。
調(diào)查結(jié)果
一、居民對(duì)于城市治理的滿意度
在探究居民對(duì)于城市治理的態(tài)度和看法時(shí)，我們了解到，共有65%的居民表示對(duì)于城市治理比較滿意，其中，有4%的居民表示非常滿意；33%的居民表示滿意；2%的居民表示不滿意，僅有0，1%的居民表示非常不滿意。
分析：城市治理在發(fā)展中出現(xiàn)的矛盾是不可避免的，但此數(shù)據(jù)表明絕大部分的居民對(duì)于城市治理的態(tài)度是較為積極的。在此基礎(chǔ)上，對(duì)于改善城市治理也應(yīng)留有更多的思考空間。
二、居民對(duì)于城市公共服務(wù)設(shè)施的評(píng)價(jià)
我們發(fā)現(xiàn)，僅有28%的居民對(duì)于城市公共服務(wù)設(shè)施的質(zhì)量表示滿意。其中，超過半數(shù)居民對(duì)于城市公共交通設(shè)施的滿意度僅有3分及以下；對(duì)于城市綠化景觀和環(huán)境衛(wèi)生的滿意度則分別占24%和18%。
分析：本次數(shù)據(jù)反映出城市公共服務(wù)設(shè)施的質(zhì)量與完善度亟待提高。無論是交通設(shè)施、綠化景觀還是環(huán)境衛(wèi)生，都需要更多的維修和改善。因此，應(yīng)當(dāng)加大公共服務(wù)設(shè)施投入并加強(qiáng)服務(wù)設(shè)施管理。
三、居民對(duì)于城市治理問題的看法
我們采用問卷方式對(duì)居民們提出了數(shù)個(gè)實(shí)際存在于城市治理當(dāng)中的問題，其中以垃圾堆積問題更為困擾居民，占33%；其次是公共交通擁堵問題，占28%；地上水管道故障泄露問題占22%；城市商業(yè)設(shè)施占16%。
分析：垃圾問題和交通擁堵問題是城市規(guī)劃和治理中重要的問題，其涉及到居民的實(shí)際利益和生活質(zhì)量。因此在未來的'城市規(guī)劃中，需要優(yōu)先予以解決。
四、居民對(duì)于城市政府服務(wù)的看法
在調(diào)查中，有28%的居民表示對(duì)于城市政府的服務(wù)態(tài)度比較滿意。其中18%的居民對(duì)于政府信息公開與透明度表示滿意，而對(duì)于政府的反饋速度、服務(wù)質(zhì)量和有效的法律保護(hù)等問題則發(fā)出了諸如"等待時(shí)間過長(zhǎng)"、"對(duì)居民訴求缺乏反應(yīng)"、"要求高但是服務(wù)質(zhì)量欠佳"甚至是"政府工作存在腐敗問題"的意見。
分析：城市治理的正常運(yùn)作需要更加高效和透明的政府服務(wù)。一方面政府應(yīng)加強(qiáng)運(yùn)行管理，提高政府工作質(zhì)量和效率。另一方面，和市民溝通和反饋也應(yīng)該成為城市治理的一部分，政策信息公開應(yīng)該更加及時(shí)的進(jìn)行，政府的反應(yīng)也應(yīng)該更加迅速。
結(jié)論
社會(huì)調(diào)查結(jié)果表明，大部分居民對(duì)于城市治理的態(tài)度比較積極。但是，在公共服務(wù)設(shè)施方面——交通、環(huán)境、綠化——存在著嚴(yán)重缺陷，需要采取更加積極的措施來解決問題。同時(shí)，對(duì)于城市政府的反應(yīng)和效率，也要更加高效和透明地進(jìn)行管理。我們希望，通過此次調(diào)查數(shù)據(jù)能夠推動(dòng)城市規(guī)劃和治理進(jìn)一步完善。
電大的社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇8
京，顧名思義為北京；鴻，寓意我們當(dāng)代學(xué)生如鴻雁般展翅翱翔；異，意指我們調(diào)研的主體是外國人；瞥，意為我們的視角只是小小一隅。京鴻異瞥，合并來說，就是以北京人的視桔察foreigners在京的職業(yè)發(fā)展與社會(huì)融入狀況。
京鴻異瞥，也許從決定組隊(duì)開始，就注定將不同于一般團(tuán)隊(duì)的暑期實(shí)踐活動(dòng)，因其調(diào)研的群體涉獵面廣泛，面向中外不同膚色、不同職業(yè)的人群，所以對(duì)于我們這群一學(xué)生來說，它將是一次有趣味性，同時(shí)也更富挑戰(zhàn)性的實(shí)踐。
前期準(zhǔn)備困難多
這天的北京，天空有些陰霾，但是“京鴻異瞥”團(tuán)隊(duì)的全體成員還是早早地來到虹遠(yuǎn)西北會(huì)客廳，開始了團(tuán)隊(duì)暑期實(shí)踐第一次正式集體會(huì)議。經(jīng)過分工，我們決定將問卷調(diào)查分為兩個(gè)方向，面向北京居民的中文版，和分別面向外國留學(xué)生和在京工作者的英文版，并且定于下午在圖書館集合，正式開始收集資料以及問卷的分組設(shè)計(jì)工作。
圖書館六層空蕩蕩的，但是有兩張桌旁的八個(gè)人卻正在緊張地分模塊進(jìn)行問卷的設(shè)計(jì)以及討論。圖書紙質(zhì)資料、網(wǎng)上查閱問卷設(shè)計(jì)方法、問卷的英文翻譯……家都緊張地忙碌著。期間，年齡如何分段統(tǒng)計(jì)、要不要詢問月收入情況、調(diào)查問卷的名稱該如何翻譯等問題雖遇到了瓶頸，但是經(jīng)過與老師的'溝通和組員間的互相助，這些問題都順利得以解決。
后期思韻味長(zhǎng)
一路走來，從填寫團(tuán)隊(duì)申請(qǐng)，全隊(duì)集思廣益敲定選題和團(tuán)隊(duì)名稱，第一、二次會(huì)議上家對(duì)問卷初步方向的討論以及對(duì)可能會(huì)遇到的種種困難的設(shè)想，直到7號(hào)最終確定實(shí)踐時(shí)間表和具體實(shí)施路線，對(duì)預(yù)想困難提出解決方案，在征詢指導(dǎo)老師意見的前提下，將中文版問卷一份和英文版兩份最終設(shè)計(jì)完成并完善，“京鴻異瞥”團(tuán)隊(duì)付出了很多，也收獲了很多。
看著辛苦努力最終以一份初步實(shí)施方案和沉甸甸三百份問卷的形式出現(xiàn)在眼前的時(shí)候，家的心里滿是收獲的喜悅與幸福。在這個(gè)過程中，我們每個(gè)人都經(jīng)歷了各自的成長(zhǎng)。從一開始不知如何下手，對(duì)于選題和調(diào)研形式的困惑，擔(dān)心各種困難問題出現(xiàn)不知如何應(yīng)對(duì)，到如今對(duì)我們的實(shí)踐和“京鴻異瞥”團(tuán)隊(duì)信心十足，也許暑期實(shí)踐的意義就在于這個(gè)使家共同成長(zhǎng)的過程。它不僅僅是一個(gè)讓學(xué)生們走出象牙塔、走向社會(huì)的契機(jī)，更是一個(gè)可以同時(shí)將我們所學(xué)用于實(shí)際并且鍛煉我們的組織協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作能力的機(jī)會(huì)。希望我們的后續(xù)實(shí)踐能夠順利完成，同時(shí)也能夠通過我們的調(diào)研得出一些有價(jià)值的信息和意見，這也是我們這次暑期實(shí)踐最的意義所在。
電大的社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇9
一、公司概況
南京物業(yè)管理有限公司的前身是南京貿(mào)易有限公司，公司成立于__年2月12日，于__年12月8日變更為南京物業(yè)管理有限公司。注冊(cè)資本為56萬元人民幣，是一家以物業(yè)管理為主營業(yè)務(wù)，兼營配件等的多元化公司。公司地址位于南京市_____________，辦公面積250平米，現(xiàn)有10名中級(jí)、初級(jí)職稱技術(shù)人人員，20余名專業(yè)管理人員及干練的員工隊(duì)伍。
公司現(xiàn)有資質(zhì)為三級(jí)物業(yè)管理資質(zhì)，下管物業(yè)為_____________小區(qū)，小區(qū)位于南京市_____________鎮(zhèn)，有200套獨(dú)幢、聯(lián)排別墅及8幢多層公寓樓，收費(fèi)面積45000平米，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)別墅4.8元/平米_月，公寓2.8元/平米_月。公司設(shè)財(cái)務(wù)科，總賬會(huì)計(jì)一名，出納一名，收費(fèi)員一名，會(huì)計(jì)年度為每年的1月1日至12月31日，記賬本位幣為人民幣，采用_____________5財(cái)務(wù)軟件。__年1-6月主營業(yè)務(wù)收入為40008266.00元，稅金及附加為2222662.91元，管理費(fèi)用為6454428.94元，財(cái)務(wù)費(fèi)用為558844.32元，營業(yè)利潤(rùn)為-4657090.17元，企業(yè)所得稅為123458.01元，__年上半年凈利潤(rùn)為-34567898.18元。
二、公司管理費(fèi)用方面的現(xiàn)狀
(一)管理費(fèi)用科目核算范圍
公司為物業(yè)服務(wù)企業(yè)，主營業(yè)務(wù)為物業(yè)管理服務(wù)，為方便核算公司不設(shè)營業(yè)費(fèi)用科目，所有費(fèi)用并入管理費(fèi)用科目。包括企業(yè)管理部門在正常營業(yè)期間內(nèi)發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用與支出、項(xiàng)目所在部門在經(jīng)營管理中發(fā)生的或者應(yīng)由企業(yè)統(tǒng)一負(fù)擔(dān)的各項(xiàng)公司經(jīng)費(fèi)。
(二)管理費(fèi)用明細(xì)科目設(shè)置
公司管理費(fèi)用設(shè)置以下明細(xì)科目：工資、福利費(fèi)、社保費(fèi)、公積金費(fèi)用、辦公費(fèi)、通訊費(fèi)、交通費(fèi)、差旅費(fèi)、招待費(fèi)、折舊、印花稅、車輛費(fèi)、水電費(fèi)、伙食費(fèi)、其他。公司規(guī)模不大，以前一直是手工做賬，12年下半年開始采用會(huì)計(jì)軟件做賬，從管理等角度考慮，對(duì)管理費(fèi)用明細(xì)科目未分部門進(jìn)行核算。
(三)管理費(fèi)用科目的主要賬務(wù)處理
企業(yè)在正常營業(yè)期間內(nèi)發(fā)生的費(fèi)用，包括人員工資、辦公費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、差旅費(fèi)、車輛費(fèi)、伙食費(fèi)等在實(shí)際發(fā)生時(shí)，借記本科目(其他)，貸記“庫存現(xiàn)金”等科目。
公司未劃分管理部門和現(xiàn)場(chǎng)操作部門，每月統(tǒng)一現(xiàn)金發(fā)放職工薪酬，提取時(shí)借記本科目，貸記“應(yīng)付職工薪酬”科目，“應(yīng)付工資”、“其他應(yīng)付款”(公積金、社保費(fèi))，福利費(fèi)直接列支。
公司所計(jì)提的固定資產(chǎn)折舊，借記本科目，貸記“累計(jì)折舊”科目。期末，應(yīng)將本科目的余額轉(zhuǎn)入“本年利潤(rùn)”科目，結(jié)轉(zhuǎn)后本科目無余額。(四)__年上半年管理費(fèi)用明細(xì)
公司管理費(fèi)用累計(jì)發(fā)生額為5123458.94元，管理費(fèi)用包括員辦公費(fèi)用、工資、福利費(fèi)、社保費(fèi)用等。具體如下：
辦公費(fèi)用1123506.30元(包括管理處辦公用品;綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用;清潔衛(wèi)生費(fèi)用;秩序維護(hù)費(fèi)用;公用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行維護(hù)費(fèi)用等)，在管理費(fèi)用中所占比例為2.55%。
其他4564780元(包括員工教育培訓(xùn)費(fèi);員工慰問費(fèi)用;經(jīng)紀(jì)人協(xié)會(huì)會(huì)費(fèi)等)，在管理費(fèi)用中所占比例為1.1%。
通訊費(fèi)12315401元(辦公室固定電話費(fèi)用)，在管理費(fèi)用中所占比例為0.5%。車輛費(fèi)用123134543.50元(員工班車費(fèi)用，汽油費(fèi);高速通行費(fèi)用;停車費(fèi))，在管理費(fèi)用中所占比例為1.5%。
社保費(fèi)用1231522.40元(員工社保繳納公司承擔(dān)部分)，在管理費(fèi)用中所占比例為7.55%。
水電費(fèi)1235464元(小區(qū)公用設(shè)施設(shè)備用電及公共部分用水費(fèi)用)，在管理費(fèi)用中所占比例為14.2%。
公積金費(fèi)用6545646556元(員工公積金繳納公司承擔(dān)部分)，在管理費(fèi)用中所占比例為2.7%。
職工食堂伙食費(fèi)5464616011.30元(員工食堂采購費(fèi)用)，在管理費(fèi)用中所占比例為2.8%。
業(yè)務(wù)招待費(fèi)545646545元(招待用)，在管理費(fèi)用中所占比例為0.08%。固定資產(chǎn)折舊費(fèi)用61321320.84元，在管理費(fèi)用中所占比例為0.12%。
職工工資34121337元，在管理費(fèi)用中所占比例為60.54%。
職工福利費(fèi)354654601.60元(職工勞保用品及節(jié)日福利)，在管理費(fèi)用中所占比例為5.96%。
三、公司管理費(fèi)用方面存在的問題
(一)管理費(fèi)用明細(xì)科目設(shè)置的不合理，未根據(jù)實(shí)際費(fèi)用發(fā)生的情況設(shè)置，明細(xì)科目混亂，互相串戶，也不利于企業(yè)自身的成本分析。
(二)缺乏嚴(yán)格的費(fèi)用報(bào)銷制度，報(bào)銷單據(jù)無審核流程。各項(xiàng)費(fèi)用控制不嚴(yán)，費(fèi)用支出過大，直接影響了企業(yè)的成本費(fèi)用的過高和經(jīng)濟(jì)效益的提高。某些費(fèi)用項(xiàng)目偏高的問題，如福利費(fèi)、辦公費(fèi)、水電費(fèi)、車輛費(fèi)。
(三)費(fèi)用報(bào)銷未嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，可能因公司稅務(wù)為核定征收及物業(yè)公司微利等原因，有大量收據(jù)入賬。
四、對(duì)公司管理費(fèi)用方面問題的建議
(一)為解決企業(yè)在成本費(fèi)用會(huì)計(jì)控制方面存在的問題，進(jìn)一步降低各種成本費(fèi)用，提高市場(chǎng)的.競(jìng)爭(zhēng)力，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)最大化的目標(biāo)，財(cái)務(wù)部門應(yīng)執(zhí)行嚴(yán)格的費(fèi)用控制制度，目標(biāo)就是理清企業(yè)在成本費(fèi)用會(huì)計(jì)控制方面存在的問題，并針對(duì)存在問題，結(jié)合實(shí)際，建立一整套切實(shí)可行的成本費(fèi)用內(nèi)部會(huì)計(jì)控制制度，包括費(fèi)用內(nèi)部報(bào)告制度以及費(fèi)用業(yè)務(wù)的監(jiān)督檢查制度。
(二)重新對(duì)企業(yè)管理費(fèi)用會(huì)計(jì)明細(xì)科目設(shè)置方面存在的問題進(jìn)行歸類，根據(jù)企業(yè)費(fèi)用發(fā)生的實(shí)際情況設(shè)置二級(jí)科目，使管理費(fèi)用更清晰明了。
(三)嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)計(jì)相關(guān)規(guī)定，禁止收據(jù)入賬。
由于該公司為服務(wù)業(yè)，所以公司應(yīng)該更注重管理。俗話說“羊毛出在羊身上”，任何制度上的失誤，都要由整個(gè)企業(yè)承擔(dān)損失。都直接或間接增加企業(yè)開支，使企業(yè)背上沉重的負(fù)擔(dān)。
電大的社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇10
分校（站、點(diǎn)）：
年級(jí)、專業(yè)：
XXX
教化層次：
本科
學(xué)生姓名：
XXX
指導(dǎo)老師：
XXX
完成日期：
20xx-XX-XX
我此次社會(huì)調(diào)查的對(duì)象是春天百貨有限公司。調(diào)查的題目為《春天百貨有限公司人力資源管理中的運(yùn)用》。我于20xx年7月10日走訪了春天百貨有限公司人力資源部張經(jīng)理，他向我介紹了春天百貨員工的聘請(qǐng)、錄用及培訓(xùn)，員工的福利等狀況，并借閱了春天百貨《員工手冊(cè)》和20xx年度春天百貨各部培訓(xùn)記錄。我是湖南商學(xué)院接著教化學(xué)院工商管理專科20009秋季的學(xué)員，通過在校近三年的學(xué)習(xí)，駕馭了現(xiàn)代經(jīng)營管理的基本學(xué)問、基本理論。此次參與社會(huì)實(shí)踐，我依據(jù)所學(xué)的有關(guān)企業(yè)人力資源管理的學(xué)問，選擇了春天百貨有限公司為調(diào)查對(duì)象，通過走訪該企業(yè)的人力資源部經(jīng)理，查閱企業(yè)的《員工手冊(cè)》及20xx年度企業(yè)各部門培訓(xùn)記錄，以《春天百貨人力資源管理中的運(yùn)用》為題，寫了這篇調(diào)查報(bào)告。通過此次社會(huì)實(shí)踐，使我更深刻地相識(shí)到人力資源管理在企業(yè)中的重要性：企業(yè)只有重視人力資源的管理，才能有一支高素養(yǎng)的員工隊(duì)伍，才能取得良好的效益。由于所學(xué)學(xué)問有限，只能對(duì)企業(yè)人力資源的部分進(jìn)行分析，因而無法做到全面的、深層次的分析。
一、員工的聘請(qǐng)和錄用
企業(yè)在員工的聘請(qǐng)和錄用工作中將主動(dòng)權(quán)駕馭在自己手中，通過嚴(yán)格的面試、錄用測(cè)驗(yàn)等。企業(yè)在聘請(qǐng)員工時(shí)也向求職者全面客觀的介紹企業(yè)狀況，員工工作的內(nèi)容、要求，企業(yè)所能為員工供應(yīng)的培訓(xùn)、晉升、薪酬、福利等，使求職者能從這些信息中推斷自己對(duì)所應(yīng)聘的工作是否滿足，是否能勝任其職。這一做法將有助于春天百貨選擇到更優(yōu)秀的員工，也有助于員工堅(jiān)決其在企業(yè)長(zhǎng)期工作和奮斗的信念，增加企業(yè)的凝合力。
二、重視員工的職業(yè)生涯安排，滿意員工個(gè)人發(fā)展須要 春天百貨從員工進(jìn)店起先就指導(dǎo)員工確定自身的職業(yè)目標(biāo)，幫助其設(shè)計(jì)個(gè)人的成長(zhǎng)安排，并為員工供應(yīng)適當(dāng)?shù)陌l(fā)展機(jī)會(huì)。這樣做削減了員工的流失，提高了員工的滿足感。
三、加強(qiáng)與員工溝通，促使員工參加管理
企業(yè)的勝利離不開員工的創(chuàng)建性、主動(dòng)性的發(fā)揮。作為服務(wù)第一線的員工，他們比管理者更了解顧客的需求和要求，更能發(fā)覺工作中存在的問題。為此，春天百貨為員工營造了一種和諧的大家庭氣氛，使員工能充分發(fā)表看法，主動(dòng)參加管理。如總經(jīng)理接待日等方式，通過與員工雙向溝通，使企業(yè)管理者可以做出更優(yōu)的決策，此外，春天百貨管理者不僅加強(qiáng)與企業(yè)現(xiàn)有員工之間的溝通，而且也要重視與“跳槽”員工的溝通，因?yàn)楣芾碚哒J(rèn)為這些員工往往比企業(yè)現(xiàn)有員工更能干脆、詳實(shí)的指出經(jīng)營管理中存在的問題。通過深化了解員工 “跳槽”的緣由，實(shí)行相應(yīng)的措施，以便更好解決企業(yè)經(jīng)營管理中存在的問題。春天百貨讓員工參加管理，進(jìn)一步發(fā)揮了員工的主觀能動(dòng)性，增加了員工的工作責(zé)任感，使員工更清晰的了解管理人員的要求和期望，更愿和管理人員合作，做好服務(wù)工作。
四、關(guān)切員工的生活
企業(yè)員工一般工作壓力較大，可自由支配的時(shí)間較少，春天百貨的管理者從生活上多關(guān)切員工，為員工供應(yīng)各種便利。首先，管理者應(yīng)高度重視員工時(shí)間安排，充分為員工削減壓力，生活便利。然后，會(huì)有許多機(jī)會(huì)參與由各個(gè)部門舉辦的各項(xiàng)員工活動(dòng)。其次，管理人員還對(duì)員工進(jìn)行感情投入。在節(jié)日、員工生日的時(shí)候送上賀卡、禮物等表示祝愿。假如員工家里有什么困難，盡力供應(yīng)支持與幫助，解除了員工的后顧之憂。
五、建立合理的薪酬體系
春天百貨從員工的須要?jiǎng)由�，建立了一套完善的酬勞體系。它包括干脆酬勞、間接酬勞、非金錢性酬勞三方面內(nèi)容。
�。ㄒ唬└纱喑陝� 干脆酬勞主要指企業(yè)為員工供應(yīng)的工時(shí)工資、加班費(fèi)等。
（二）間接酬勞 間接酬勞主要指員工的福利。春天百貨采納統(tǒng)一的方式，為員工供應(yīng)醫(yī)療保險(xiǎn)、養(yǎng)老金、帶薪假期等福利。
�。ㄈ┓墙疱X性酬勞非金錢性酬勞是企業(yè)管理人員相識(shí)到員工的須要是多方面的`既有物質(zhì)的須要，又有精神的須要。因而，管理人員應(yīng)適當(dāng)?shù)目紤]員工的精神須要，通過各種精神激勵(lì)措施來激勵(lì)員工，如評(píng)比“最佳員工”、授予“崗位能手”稱號(hào)等。管理人員還應(yīng)留意到：不同的員工的精神滿意是不同的。并依據(jù)員工個(gè)人的差別有針對(duì)性的采納各種激勵(lì)手段。通過以上幾方面的調(diào)查，可以看出春天百貨有限公司的管理者是真正重視員工，把員工放在首位，切實(shí)把“員工第一”運(yùn)用到企業(yè)的人力資源管理中。正因?yàn)槿绱�，春天百貨才能在激烈的人才�?jìng)爭(zhēng)中，吸引和留住優(yōu)秀的員工，使企業(yè)有一支穩(wěn)定的、高素養(yǎng)的員工隊(duì)伍，為來賓供應(yīng)高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，得到各方摯友的確定。 最近一項(xiàng)調(diào)查表明，我國超過半數(shù)以上的企業(yè)處于中高度危機(jī)狀態(tài)。報(bào)告顯示，困擾我國企業(yè)的首要因素是人力資源危機(jī)，有33.7％的被調(diào)查企業(yè)表示人力資源危機(jī)對(duì)其企業(yè)產(chǎn)生了嚴(yán)峻影響。在調(diào)查中發(fā)覺，企業(yè)中高層管理人員的意外離職，有時(shí)會(huì)給企業(yè)帶來巨大的損失，因?yàn)樗麄兪熳R(shí)本企業(yè)的運(yùn)作模式、擁有較為固定的客戶群，而且離職后只要不改換行業(yè)，投奔的往往是原企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，勢(shì)必會(huì)給原企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展帶來較大的沖擊。
通過對(duì)春天百貨人力資源管理的調(diào)查，或許能給那些處于危機(jī)狀態(tài)下的中國企業(yè)帶來些啟示，甚至是閱歷。
電大的社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇11
調(diào)查提綱
調(diào)查目的：促進(jìn)**鎮(zhèn)政府政治體制改革和經(jīng)濟(jì)體制的改革,提高辦事
效率、提升政府形象。
調(diào)查對(duì)象：**鎮(zhèn)政府
調(diào)查內(nèi)容：
1.**鎮(zhèn)電子政務(wù)建設(shè)的基本情況
2.**鎮(zhèn)電子政務(wù)建設(shè)的成功經(jīng)驗(yàn)
3.**鎮(zhèn)電子政務(wù)建設(shè)存在的問題
4.完善**鎮(zhèn)電子政務(wù)建設(shè)的對(duì)策
調(diào)查方式：查閱資料、座談、個(gè)別訪談
調(diào)查時(shí)間：2011年6月15日至2011年8月25日
調(diào)查過程記錄
第一階段：查閱、搜集相關(guān)的信息材料
第二階段：對(duì)**鎮(zhèn)電子政務(wù)建設(shè)進(jìn)行深入了解
第三階段：整理調(diào)查資料，進(jìn)行分析，完成報(bào)告
關(guān)于**鎮(zhèn)電子政務(wù)建設(shè)情況的調(diào)查報(bào)告
為了深入了解**鎮(zhèn)電子政務(wù)建設(shè)的相關(guān)情況，筆者于2011年6月15日至2011年8月25日對(duì)**鎮(zhèn)的電子政務(wù)建設(shè)進(jìn)行了深入的調(diào)查。在這次調(diào)查中主要采用了“多看、多聽、多問、多查以及多想”的方式，在此次調(diào)查過程中，得到了該鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持并取得了良
好的實(shí)踐效果，筆者在此表示衷心感謝！
一、**鎮(zhèn)電子政務(wù)建設(shè)的基本情況
所謂“電子政務(wù)”(e—governance),是指政府機(jī)構(gòu)在管理和服務(wù)職能中運(yùn)用現(xiàn)代電子信息技術(shù),建成精簡(jiǎn)、高效、廉潔、公正和透明的政府運(yùn)作模式。隨著以微電子技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為代表的信息時(shí)代的到來,政府的工作手段和工作方式必須進(jìn)行改革。經(jīng)過多年的發(fā)展,
**鎮(zhèn)政府上網(wǎng)工程已經(jīng)取得了一定的成效。
�。ㄒ唬�**鎮(zhèn)政府規(guī)劃的2002年～2003年信息化建設(shè)重點(diǎn)項(xiàng)目中，投資規(guī)模在100萬以下的項(xiàng)目占33%；投資預(yù)算在100萬～1000萬之間的項(xiàng)目占40%；投資規(guī)模在1000萬以上的項(xiàng)目占27%，其中6%的
信息化建設(shè)項(xiàng)目投資規(guī)模在5000萬以上。
�。ǘ╇娮诱⻊�(wù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)中，投資規(guī)模在100萬以下的項(xiàng)目占21%;投資預(yù)算在100萬～1000萬之間的項(xiàng)目占43%；投資規(guī)模在1000萬以上的項(xiàng)目占36%，其中11%的項(xiàng)目投資規(guī)模在5000萬以上 ，內(nèi)網(wǎng)
建設(shè)項(xiàng)目中，投資規(guī)模在100萬以下的項(xiàng)目占20%。
（三）投資規(guī)模在100萬～1000萬之間的.項(xiàng)目占46%；投資規(guī)模在1000萬以上的項(xiàng)目占34%，其中3%的項(xiàng)目投資規(guī)模在5000萬以上 ；
OA項(xiàng)目的投資規(guī)模多在500萬以下，500萬以上的項(xiàng)目比例僅為11%，其中投資規(guī)模在100萬以下的項(xiàng)目占61%;投資規(guī)模在100萬～1000萬之間的項(xiàng)目占30%；而投資規(guī)模在1000萬以上的項(xiàng)目占9%
二、**鎮(zhèn)電子政務(wù)建設(shè)的成功經(jīng)驗(yàn)
�。ㄒ唬┲訌�(qiáng)政務(wù)信息網(wǎng)建設(shè)
**鎮(zhèn)政府于2003年1月共投資約220萬元完成該鎮(zhèn)政務(wù)信息網(wǎng)建設(shè)并投入使用，比其他設(shè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)提前了近一年，受到上級(jí)部門的表彰。在網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用方面，在全省率先啟用全省視頻會(huì)議系統(tǒng)漳州子系統(tǒng)，率先利用政務(wù)網(wǎng)線路進(jìn)行信息交換，率先建立并使用市級(jí)電子郵件系
統(tǒng)。
�。ǘ┲訌�(qiáng)政府公眾信息網(wǎng)建設(shè)
**鎮(zhèn)政府公眾信息網(wǎng)于2003年國慶開通。此信息網(wǎng)在在線應(yīng)用和在線服務(wù)方面下大力氣，開發(fā)了各種便民服務(wù)和應(yīng)用系統(tǒng)，比如，重點(diǎn)項(xiàng)目在線管理系統(tǒng)、政府采購，辦事指南、話費(fèi)查詢、交通違規(guī)
查詢、停電公告、辦事表格下載等各種服務(wù)。
�。ㄈ┲訌�(qiáng)政府內(nèi)外信息網(wǎng)建設(shè)
在內(nèi)網(wǎng)建設(shè)中，**鎮(zhèn)率先于去年6月中旬基本建設(shè)完成并組織了驗(yàn)收，在同行啟動(dòng)建設(shè)的其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)中首先完成任務(wù)。今年1月11日省數(shù)字辦公室對(duì)全省范圍內(nèi)網(wǎng)站進(jìn)行評(píng)比，在200多個(gè)單位中評(píng)出
32個(gè)單位，**鎮(zhèn)政務(wù)信息網(wǎng)站(內(nèi)網(wǎng))名列其中。
同時(shí)，外網(wǎng)建設(shè)也取得顯著成效。在去年9月中國鄉(xiāng)鎮(zhèn)電子政務(wù)發(fā)展研究課題組考察評(píng)價(jià)中，**鎮(zhèn)信息網(wǎng)在中國眾多政府門戶網(wǎng)站排
行榜中名列第25位。
三、**鎮(zhèn)電子政務(wù)建設(shè)存在的問題
（一）電子政務(wù)的規(guī)劃和標(biāo)準(zhǔn)缺乏統(tǒng)一性
目前，**鎮(zhèn)電子政務(wù)的發(fā)展缺乏宏觀規(guī)劃，沒有提出明確的發(fā)展目標(biāo)。同時(shí)，條塊分割的管理體制與電子政務(wù)的統(tǒng)一性、開放性、交互性和規(guī)模經(jīng)濟(jì)等自然特性產(chǎn)生嚴(yán)重沖突，各部門在電子政務(wù)的建設(shè)中往往各自為政，采用的標(biāo)準(zhǔn)也各不相同，業(yè)務(wù)內(nèi)容單調(diào)重復(fù)，造成新的重復(fù)建設(shè)。同時(shí)，缺乏規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)也使得信息流通不暢，資源無法共享和信息孤島，影響了跨部門、跨區(qū)域共性業(yè)務(wù)的處理。
�。ǘ╅L(zhǎng)期形成的信息分割不利于電子政務(wù)的發(fā)展
信息壟斷在很大程度上意味著特權(quán)和利益，因此，不同部門之間為了保證自己的部門利益，往往限制信息交流。要發(fā)揮電子政務(wù)的作用就要從信息如何廣泛共享和深層次挖掘入手，發(fā)揮信息的最大效用，這就必須突破傳統(tǒng)政務(wù)模式下的信息分割的不利局面，加快信息
本身的整合和共享。
�。ㄈ┕姷膮⑴c問題
“顧客導(dǎo)向”的現(xiàn)代公共行政理念，要求市政管理要以提高民眾的參與度和滿意度為目標(biāo)。**鎮(zhèn)政務(wù)電子化的過程中公眾的參與程度并不令人滿意的主要原因包括兩個(gè)方面：一是信息技術(shù)和計(jì)算機(jī)操作技能的缺乏。計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)是近幾年才迅速發(fā)展起來的，電腦對(duì)于廣大的老百姓尤其是中西部的老百姓來說還是很陌生的，政務(wù)信息化更無從談起。二是硬件及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的匱乏。因此，硬件和網(wǎng)絡(luò)
設(shè)備的缺乏成為了制約**鎮(zhèn)電子政務(wù)發(fā)展的又一大障礙。
�。ㄋ模┚W(wǎng)絡(luò)信息安全問題
目前對(duì)信息安全構(gòu)成威脅的既有自然因素也有人為因素。
電大的社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇12
土地豎之根本，沒有土地就沒有糧食，我國是人口國沒有糧食將是什么樣子！但目前違法使用土地，非法占用土地越來越嚴(yán)重，為了進(jìn)一步了解土地現(xiàn)狀，特點(diǎn)和規(guī)律，減少土地流失，針對(duì)目前的情況進(jìn)行了一次社會(huì)調(diào)查，現(xiàn)將情況報(bào)告如下：
一、基本情況及特點(diǎn)
�。ㄒ唬┱{(diào)查對(duì)象的基本情況
近年來，違法使用土地，非法占用土地呈上升趨勢(shì)，主要違法使用土地和非法占用人員是土地承包人和開發(fā)商以及政府。
�。ǘ┨攸c(diǎn)
1、違法使用土地主要在廣農(nóng)村和城鄉(xiāng)集合部占現(xiàn)有土地的35%；
2、農(nóng)民在承包地上私自種植非糧食植物（比如載樹）或農(nóng)田改為魚塘、蝦池和建房，政府劃地，開發(fā)商圈地；
3、外出打工，年紀(jì)的農(nóng)民違法使用土地的占50%，由于左右栽樹無法再種植農(nóng)作物的占10%，政府以及開發(fā)商占40%；
4、違法使用土地、非法占用土地居高不下，據(jù)調(diào)查由于外出打工的人越來越多，人口老年化越來越重在自家承包地栽樹和其它非農(nóng)業(yè)行為的也會(huì)越來越嚴(yán)重，政府為了加開發(fā)速度也會(huì)不斷的占用農(nóng)田，開發(fā)商利益驅(qū)使圈地也會(huì)越來越。
二、違法使用土地和非法占用土地的危害
1、糧食減少。
我國是一個(gè)人口國，糧食問題始終守系國家安全、社會(huì)穩(wěn)定的重戰(zhàn)略問題，與自然災(zāi)害相比，違法使用土地和非法占用土地是影響我國糧食生產(chǎn)的`主要因素，造成的糧食損失更為嚴(yán)重。據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，（按一村民小組）有60畝違法使用土地和非法占用土地按每畝每年500公斤糧食計(jì)算，一村民小組每年就減少30000公斤糧食。所以說違法使用土地和非法占用土地是始終困擾著我國經(jīng)濟(jì)、社會(huì)特別是農(nóng)業(yè)的發(fā)展的主要因素之一。
2、對(duì)環(huán)境的影響。
隨著城市企業(yè)向農(nóng)村轉(zhuǎn)移，工業(yè)廢水、廢氣、廢渣的污染向農(nóng)業(yè)環(huán)境蔓延。違法使用土地使土地荒漠化，植被減少間接影響氣候；
3、糧價(jià)飛漲。
由于違法使用土地和非法占用土地使糧食種植面積減少糧食產(chǎn)量減產(chǎn)，直接導(dǎo)致糧食漲價(jià)。
三、違法使用土地和非法占用土地存在問題和原因分析。
1、無法農(nóng)作物種植，由于承包人土地少種地已不能滿足家庭開資，只有離地外出打工，土地要么栽樹或挖塘，或托付親友做非農(nóng)業(yè)用途。
2、不能農(nóng)作物種植，由于承包人年紀(jì)已不能農(nóng)業(yè)種植。
3、無奈放棄農(nóng)作物種植，由于承包人的土地左右原因自己的土地已無法再種植農(nóng)作物。
4、政府劃地，由于政府規(guī)劃。
5、開發(fā)商用地，由于利益驅(qū)使圈地。
四、改進(jìn)建議和對(duì)策。
1、法制宣傳。
加土地法等相關(guān)法的宣傳，做到每個(gè)村民及村干部，鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)，以及政府，開發(fā)商，都要知法，懂法，依法。
2、依法執(zhí)法。
加打擊違法使用土地和非法占用土地力度，嚴(yán)厲打擊各種違法使用土地和非法占用土地的個(gè)人和集體。
3，優(yōu)化土地承包，有效合理的利用土地。
根據(jù)目前現(xiàn)況讓所有進(jìn)城農(nóng)民回鄉(xiāng)種地是不可能，只有現(xiàn)在把農(nóng)民的土地集中成片以承包人名義自愿的情況下轉(zhuǎn)包給他人（不改變種植結(jié)構(gòu)），開發(fā)商不開發(fā)的地要無常還給原先農(nóng)民，政府謹(jǐn)慎劃地。
4、加農(nóng)業(yè)投入。
政府要加農(nóng)業(yè)投入，加對(duì)現(xiàn)在確實(shí)還在種植的農(nóng)民的直補(bǔ)，做好基礎(chǔ)農(nóng)田，道路、水利合理化規(guī)劃建設(shè)，解決農(nóng)民種地難的一系列問題。
五、調(diào)查體會(huì)
1、政府在土地使用方面要做長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃和設(shè)計(jì)，形成一整套的科學(xué)規(guī)劃，對(duì)長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃絕不能輕易更改。
2、要制定一套完整的治理違法、非法使用土地的法律體系，讓執(zhí)法者有法可依。
3、要加督查力度，對(duì)違法、非法使用土地者一定要從嚴(yán)從重查處，絕不姑息遷就，發(fā)現(xiàn)一起嚴(yán)查一起，做到零容忍。
電大的社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇13
一、調(diào)查背景
隨著社會(huì)自我發(fā)展和科技不斷進(jìn)步，人們對(duì)教育的需求越來越高，公共教育可以幫助人們提升知識(shí)水平和生活質(zhì)量，而電大成為一種較受歡迎的公共教育形式。本次調(diào)查旨在了解民眾對(duì)電大教育的認(rèn)知程度、接受度、需求情況等方面的意見和建議，以此為參考，提高電大教育的普及度和質(zhì)量。
二、調(diào)查方法
本次調(diào)查采用問卷調(diào)查的方法，共發(fā)放問卷100份，來自不同年齡段、性別、學(xué)歷、職業(yè)背景的人群，對(duì)電大教育進(jìn)行了整體性調(diào)查。問卷主要涵蓋了民眾對(duì)電大教育的接受程度、知曉程度、需求情況、教育質(zhì)量、教學(xué)內(nèi)容等方面的問題。
三、調(diào)查結(jié)果
1，對(duì)電大教育的接受程度
調(diào)查結(jié)果顯示，有90%的受訪者聽說過電大教育，其中43%的受訪者曾經(jīng)接觸過電大教育，22%的受訪者曾經(jīng)上過電大的課程。剩余的受訪者表示對(duì)電大了解的不多。
2，對(duì)電大教育的知曉程度
調(diào)查結(jié)果顯示，有70%的受訪者知道電大教育是一種遠(yuǎn)程教育形式，通過音頻、視頻、電子文件等形式進(jìn)行學(xué)習(xí)。
3，對(duì)電大教育的需求情況
調(diào)查結(jié)果顯示，有68%的受訪者表示有上電大的需求，其中36%的受訪者因?yàn)楣ぷ髟虿荒苋W(xué)校，24%的受訪者希望提高自身的職業(yè)素質(zhì)，還有8%的受訪者因?yàn)榧彝ピ驘o法去學(xué)校學(xué)習(xí)。
4，對(duì)電大教育的教育質(zhì)量
調(diào)查結(jié)果顯示，有45%的受訪者認(rèn)為電大教育的質(zhì)量一般，有30%的受訪者認(rèn)為教育質(zhì)量較好，25%的受訪者認(rèn)為教育質(zhì)量較差。調(diào)查分析發(fā)現(xiàn)，教學(xué)質(zhì)量不佳往往和教學(xué)評(píng)估、教師培養(yǎng)等相關(guān)政策、機(jī)制有關(guān)。
5，對(duì)電大教育的教學(xué)內(nèi)容
調(diào)查結(jié)果顯示，有55%的受訪者認(rèn)為教學(xué)內(nèi)容一般，有28%的受訪者認(rèn)為教學(xué)內(nèi)容較好，有17%的受訪者認(rèn)為教學(xué)內(nèi)容較差。分析發(fā)現(xiàn)，教學(xué)內(nèi)容的不足主要表現(xiàn)在教師的專業(yè)能力、教材的內(nèi)容質(zhì)量不高、更新不及時(shí)等方面。
四、調(diào)查分析
通過此次調(diào)查，我們可以認(rèn)為電大教育在民眾中已經(jīng)有了較高的知名度，也有一定的接受度和需求程度，但是在教育質(zhì)量和教學(xué)內(nèi)容方面還存在較大的問題。針對(duì)調(diào)查結(jié)果，我們建議電大加強(qiáng)以下方面：
1，提高教育質(zhì)量：建議建立教師培養(yǎng)體系，提高教師教育水平和教學(xué)能力；建立完善的學(xué)生測(cè)評(píng)機(jī)制，對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)效果進(jìn)行評(píng)估，及時(shí)反饋教學(xué)質(zhì)量；加強(qiáng)學(xué)生管理，規(guī)范教學(xué)行為，提高教學(xué)紀(jì)律，增強(qiáng)學(xué)校的'教學(xué)形象。
2，優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容：建議為不同職業(yè)、學(xué)歷的學(xué)生制定不同的教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)內(nèi)容，以更好地滿足學(xué)生個(gè)性化需求；加強(qiáng)教材更新和質(zhì)量，引入最新的課程內(nèi)容和教學(xué)方法，提高教材質(zhì)量，與時(shí)俱進(jìn)。
3，加強(qiáng)宣傳和推廣：建議開展相應(yīng)的宣傳和推廣活動(dòng)，提高電大教育的知名度，擴(kuò)大受眾群體；加強(qiáng)與其他教育機(jī)構(gòu)的合作，與其他機(jī)構(gòu)、學(xué)校、企事業(yè)單位建立合作關(guān)系，共同推進(jìn)教育事業(yè)的發(fā)展。
五、結(jié)論
本次調(diào)查結(jié)果反映了當(dāng)前電大教育存在的問題和需求，建議電大加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量，優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容，加強(qiáng)市場(chǎng)宣傳和推廣。只有這樣，才能符合人們的知識(shí)需求，推動(dòng)教育事業(yè)的發(fā)展，讓更多人受益。
電大的社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇14
1實(shí)踐題目：小學(xué)生厭學(xué)”現(xiàn)象
2調(diào)查方式：調(diào)查法 、談話法、輔導(dǎo)教育法。
3調(diào)查時(shí)間：20xx年xx月xx日至4月x日
4調(diào)查地點(diǎn)：畢節(jié)地區(qū)小吉場(chǎng)鎮(zhèn)中心校
5調(diào)查過程： 經(jīng)歷了對(duì)學(xué)生家庭及周邊環(huán)境的調(diào)查走訪，和學(xué)生的談話交流，對(duì)學(xué)生的輔導(dǎo)教育等環(huán)節(jié)。
�。�1）選題：學(xué)生“厭”學(xué)現(xiàn)象
（2）計(jì)劃：曾有學(xué)者指出，學(xué)生“厭”學(xué)現(xiàn)象，當(dāng)今已不是一地乃至一國的問題,而是教育中的普遍存在的問題。每個(gè)小孩都會(huì)在某個(gè)時(shí)候?qū)ι蠈W(xué)多少有些抗拒。 如果孩子不去上學(xué)而是呆在家里，這些癥狀就會(huì)消失。從而促使學(xué)生對(duì)于學(xué)習(xí)沒有了興趣及崇高的理想，沒有崇高的目標(biāo)理想的催發(fā)，學(xué)習(xí)對(duì)于學(xué)生就成了一件很普通的“日�！鄙�。為了不使學(xué)生不把學(xué)習(xí)僅僅當(dāng)作一件普通的“日常”生活，作為教師就應(yīng)該充分發(fā)揮主導(dǎo)作用，把這個(gè)“日常”的學(xué)習(xí)生活，創(chuàng)造出一個(gè)生動(dòng)活潑、情趣盎然的形式與氣氛來，以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。為了讓學(xué)生在這“日�！钡膶W(xué)習(xí)生活里窺察生活的底蘊(yùn)，領(lǐng)悟人生的真諦，尋覓理想的路徑，從而激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情。為此，我對(duì)學(xué)生的厭學(xué)心理進(jìn)行了研究。
�。�3）個(gè)案描述：蘇鵬，男，小吉場(chǎng)鎮(zhèn)中心校小學(xué)四年級(jí)三班的學(xué)生，身體健康，學(xué)習(xí)能力差，第一次離家，不適應(yīng)學(xué)校生活，導(dǎo)致不愛跟同學(xué)交流，不喜歡上課及完成作業(yè)，經(jīng)常謊稱生病而不去上學(xué)。進(jìn)一步了解，該同學(xué)在家父母比較嬌生慣養(yǎng)，作為家里唯一的男孩很受家人溺愛，從小比較依賴父母，沒養(yǎng)成獨(dú)立生活的習(xí)慣。
（4）地點(diǎn)：小吉場(chǎng)鎮(zhèn)中心校
�。�5）方式及方法：調(diào)查法 、談話法、疏導(dǎo)教育法
�。�6）調(diào)查了解分析：心理學(xué)研究表明，情緒和行為的產(chǎn)生，依賴于個(gè)體對(duì)環(huán)境情況的認(rèn)知，同一個(gè)人對(duì)同一個(gè)客觀現(xiàn)實(shí)在不同的環(huán)境中會(huì)有不同的認(rèn)知，因而產(chǎn)生不同的情緒和行為。學(xué)生厭學(xué)，古來有之。那么導(dǎo)致學(xué)生厭學(xué)的原因有哪些呢？概括地說可以分為自身因素和外部因素這兩類。 厭學(xué)的一方面原因在于學(xué)生本身，學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)目的模糊，認(rèn)識(shí)不到文化知識(shí)的重要性，對(duì)學(xué)習(xí)沒有興趣，喪失了求知欲，把學(xué)習(xí)當(dāng)成是一種負(fù)擔(dān)、一件苦差事，厭學(xué)便是很自然的事了。學(xué)生本身的內(nèi)在因素對(duì)學(xué)習(xí)的影響雖然很重要，但外部因素的影響也是不容忽視的。學(xué)生厭學(xué)的三大外部因素主要有：家庭因素、學(xué)校因素、社會(huì)因素。今天著重從這幾個(gè)方面進(jìn)行分析。
6提出問題：
�。�1）家庭因素的影響有哪些？
（2）學(xué)校因素的影響是哪些？
（3）社會(huì)因素的影響是哪些？
7分析問題：
（一）家庭因素
1、過分溺愛。生活中孩子在家時(shí)父母的過分溺愛使他們習(xí)以為常，認(rèn)為自己天生就應(yīng)該過“小皇帝”的生活，不但沒有感恩心理，而且稍有不滿意，就對(duì)父
母發(fā)脾氣，甚至逆反頂撞。有時(shí)父母由于工作繁忙，顧不上教育孩子，使一些學(xué)生對(duì)于生活中的小常識(shí)一無所知，生活自理能力極差，回家也不愿意寫作業(yè)、學(xué)習(xí)成績(jī)老是跟不上，久而久之，學(xué)生便習(xí)以為常，形成了惡性循環(huán)。學(xué)習(xí)中孩子在遇到困難和挫折就輕言放棄。失去了一次次的鍛煉機(jī)會(huì)，也養(yǎng)成了逃避或喜歡找人代勞的依賴感。來到寄宿制學(xué)校首先脫離了無微不至的關(guān)心、照顧，心理上沒了安全感。造成了厭學(xué)心理。
2、放任自流。部分家長(zhǎng)有時(shí)覺得孩子對(duì)學(xué)習(xí)厭煩而導(dǎo)致學(xué)習(xí)很累，自己很心疼，自己沒有什么文化卻照樣賺錢，孩子讀不讀書無所謂；導(dǎo)致學(xué)生對(duì)個(gè)人將來的前途不太關(guān)心，沒有遠(yuǎn)大的志向，沒有向上的動(dòng)力，吃不了苦，受不得累，覺得讀書沒有絲毫樂趣可言，不愿努力學(xué)習(xí)，甚至經(jīng)常逃避學(xué)習(xí)，以至厭學(xué)。
3、家長(zhǎng)期望值過高。有的家長(zhǎng)都信奉高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求這一信條，認(rèn)為只有如此，孩子才能有出息。這樣，不但給孩子帶來巨大的心理壓力，而且容易讓孩子產(chǎn)生挫折感。對(duì)于有的孩子來說，盡管自己已經(jīng)盡了最大的努力，可還是不能達(dá)到家長(zhǎng)的要求。但在家長(zhǎng)的眼里，他們只看到成績(jī)不理想、沒有達(dá)到他們的期望這一結(jié)果，卻沒有看到孩子為此所付出的努力。這使得學(xué)生整天被苦悶、焦慮、抑郁和不滿的情緒圍困著。特別是家長(zhǎng)期望值過高，總是對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)百般挑剔，孩子的學(xué)習(xí)只要稍不如愿，就遷怒于學(xué)生。久而久之，把本來有樂趣的學(xué)習(xí)視為不堪忍受的苦事，造成孩子對(duì)學(xué)習(xí)的厭煩甚至恐懼的心理。長(zhǎng)此以往，學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣蕩然無存。
�。ǘ⿲W(xué)校因素。
老師為追求教學(xué)質(zhì)量，對(duì)學(xué)生的要求過高。大部分的老師的作業(yè)布置超過國家的有關(guān)規(guī)定，使學(xué)生的作業(yè)量增多，加重學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān)。并且，老師以成敗論英雄的考核標(biāo)準(zhǔn)，不但容易讓孩子喪失繼續(xù)追求成功的熱情，也為孩子的心理健康問題埋下了禍根。
對(duì)于部分寄宿式學(xué)校，第一次離開父母很多孩子不適應(yīng)，又加上學(xué)生不熟悉環(huán)境不熟悉導(dǎo)致學(xué)生不愿呆在學(xué)校里，學(xué)習(xí)跟不上，長(zhǎng)此以往便造成了學(xué)生的厭學(xué)心理。
（三）社會(huì)因素
社會(huì)生活是豐富多彩，令人眼花繚亂的。學(xué)生正處于長(zhǎng)身體長(zhǎng)知識(shí)的時(shí)期，還沒有形成自己的人生觀，還不具備辨別是非的能力，往往不能抵擋社會(huì)上的各種誘惑，一些不良的思想，如“讀書無用”、“金錢至上”、享樂主義、哥兒們義氣等很容易侵蝕他們純真的心靈，使他們對(duì)學(xué)習(xí)產(chǎn)生迷惘，不知為什么而學(xué)，學(xué)什么，最終厭學(xué)。再就是隨著電子產(chǎn)品的普及運(yùn)用，特別是電腦的誘惑。由于在那個(gè)虛擬的世界里不像在家里和學(xué)校里受到各種各樣的約束，可以隨心所欲地做任何事。有越來越多的小學(xué)生沉迷于網(wǎng)絡(luò)，家長(zhǎng)和老師是拔也拔不出來。
農(nóng)村信息閉塞，缺乏理想。在農(nóng)村里，孩子接觸到信息渠道很窄。他們主要靠教師和家長(zhǎng)知道信息。傳統(tǒng)的教育加之教師本身的信息問題，難以滿足孩子們信息的需要。更難以幫助學(xué)生樹立遠(yuǎn)大的理想。
8原因與對(duì)策：
�。ㄒ唬┫Ｍ议L(zhǎng)配合，形成教育合力
1、父母是孩子的'第一任老師。 家長(zhǎng)要關(guān)注孩子在學(xué)習(xí)過程當(dāng)中遇到的問題和苦惱，隨時(shí)掌握孩子的心理變化。平時(shí)多抽出時(shí)間與孩子進(jìn)行交流與輔導(dǎo)，不要讓孩子養(yǎng)成飯來張口、衣來伸手的不良習(xí)慣。要多聽聽孩子是如何思考的，看看他的想法。如果發(fā)現(xiàn)孩子的想法有不正確的地方，家長(zhǎng)再加以講解和輔導(dǎo)。對(duì)
孩子的關(guān)愛和體貼會(huì)減弱孩子的厭學(xué)現(xiàn)象
2、重視、關(guān)心孩子的學(xué)習(xí)。就每天都應(yīng)該過問、關(guān)心一下孩子的學(xué)習(xí)情況，比如今天學(xué)了什么，做什么作業(yè)；完成了沒有？會(huì)做嗎？對(duì)比較懶惰的就要督促嚴(yán)點(diǎn)。對(duì)孩子多表揚(yáng)、鼓勵(lì)。采取正確的方法。也不能聽到孩子犯了什么錯(cuò)誤就打。打是不能解決問題的啊。
3、多與學(xué)校、老師溝通，隨時(shí)了解自己的孩子的在校情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。
（二）減輕學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)，加強(qiáng)學(xué)生意志力
相對(duì)地壓縮學(xué)習(xí)時(shí)間，減輕學(xué)生的心理壓力。學(xué)生要加強(qiáng)自身的意志能力，抵擋社會(huì)上的不良風(fēng)氣。如果在學(xué)習(xí)當(dāng)中遇到難題，要隨時(shí)向同學(xué)和老師請(qǐng)教。和同學(xué)之間遇到矛盾，要及時(shí)化解，不要產(chǎn)生對(duì)班級(jí)、對(duì)集體的厭惡和排斥，要積極參與學(xué)校組織的有意義的活動(dòng)。 學(xué)校要從根本上轉(zhuǎn)變教育觀念，樹立全面發(fā)展的人才觀，通過適當(dāng)降低教學(xué)難度、減少作業(yè)量，來減輕學(xué)生的學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)。讓學(xué)生有充分的時(shí)間去從事自己喜歡干的事，參加各種有益于身心健康和個(gè)性發(fā)展的實(shí)踐活動(dòng)，使學(xué)生學(xué)習(xí)有張有弛、勞逸結(jié)合，保持旺盛的精力，能夠情緒飽滿地投入到學(xué)習(xí)中�？梢愿鶕�(jù)不同的基礎(chǔ)布置不同的作業(yè)。讓學(xué)生都能輕松完成。不把學(xué)習(xí)看成包袱。
�。ㄈ┙熒P(guān)系，培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣
1、贊可夫曾說過：“個(gè)性的發(fā)展，在孤獨(dú)和隔絕中是不可能的，只有在兒童集體的內(nèi)容豐富而形成多樣的生活中才有可能�！� 教師要與學(xué)生建立相互理解、相互信任的良好的師生關(guān)系。要正確地選擇教學(xué)方法，在課堂上不能簡(jiǎn)單地告訴學(xué)生答案，而應(yīng)該提示解決問題的方法，進(jìn)行學(xué)習(xí)方法指導(dǎo)，使學(xué)生學(xué)會(huì)自己思考，自己消化吸收。尤其對(duì)學(xué)習(xí)有偏差的學(xué)生，教師更應(yīng)常投以關(guān)愛的目光，以證實(shí)教師對(duì)他們格外重視，激勵(lì)他們奮發(fā)向上。同伴的熱情與快樂感染了他，讓他的情緒得到調(diào)節(jié)，心理達(dá)到平衡保持了良好的心態(tài)，厭學(xué)心理也就逐漸消失。
2、開展豐富多彩的課外活動(dòng)，使學(xué)生看到知識(shí)的價(jià)值。讓學(xué)生參加各種課外興趣小組，不僅能
使他們學(xué)到既動(dòng)腦，又動(dòng)手的本領(lǐng)，而且能進(jìn)一步激發(fā)他們的求知欲，引發(fā)新的學(xué)習(xí)需要，發(fā)展廣闊的學(xué)習(xí)興趣。特別是一些成績(jī)差的學(xué)生，由于種種原因?qū)W(xué)習(xí)不感興趣，但他們當(dāng)中不乏熱衷于文娛、體育等活動(dòng)的人才。如果能組織他們參加這類活動(dòng)，就可逐步把他們?cè)谶@方面的興趣遷移到學(xué)習(xí)中來。老師要提高課堂教學(xué)藝術(shù)，滿腔熱情關(guān)心學(xué)生。知識(shí)學(xué)習(xí)中總有一些枯燥無味，很難引起學(xué)生興趣的內(nèi)容，教師要根據(jù)教材和學(xué)生的特點(diǎn)，采用靈活多樣的教學(xué)方法，來激發(fā)學(xué)生的好奇心和求知欲，點(diǎn)燃學(xué)生智慧的火花，而不能采用單調(diào)死板、照本宣科、滿堂灌的教學(xué)方式，使學(xué)生處于一種乏味的心理狀態(tài)，致使學(xué)生感到學(xué)習(xí)成了一種負(fù)擔(dān)。因此，教師要努力提高自己的教學(xué)藝術(shù)，采用先進(jìn)教學(xué)手段，科學(xué)的教育手法來激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。在教學(xué)中還要善于發(fā)現(xiàn)厭學(xué)學(xué)生身上的閃光點(diǎn)，激發(fā)他們的自尊心，使他們看到希望，樹立信心。
9結(jié)論：
排除厭學(xué)心理是一項(xiàng)長(zhǎng)期、艱苦、復(fù)雜的工作，需要社會(huì)、學(xué)校、家長(zhǎng)的共同努力。只要教師能對(duì)癥下藥地耐心細(xì)致地做好厭學(xué)心理的輔導(dǎo)，并得到家長(zhǎng)的積極配合，就可以調(diào)節(jié)他們的心理狀態(tài)，排除他們的心理障礙有效矯治地其厭學(xué)心理，讓其以健康的積極向上的心理對(duì)待學(xué)習(xí)和生活。只有全社會(huì)形成一個(gè)尊重科學(xué)、尊重人材的社會(huì)大環(huán)境，深化改革，確實(shí)減輕學(xué)生負(fù)擔(dān)，實(shí)現(xiàn)從應(yīng)試教育
向素質(zhì)教育的轉(zhuǎn)變，給孩子以科學(xué)的教育，注重心理輔導(dǎo)，才能有效地消除厭學(xué)情緒的蔓延，使學(xué)生健康地發(fā)展。
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