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市民廣播接觸情況調(diào)查報告范文
《錦州市廣播收聽人群調(diào)查報告——互動收聽的深入調(diào)查》的主要內(nèi)容是：錦州市廣播收聽人群參與錦州地區(qū)廣播電臺互動節(jié)目情況。調(diào)查對象是錦州市普通市民。調(diào)查的主要地區(qū)有渤海大學(xué)校園內(nèi)、渤海大學(xué)西門市場、錦州市市中心地區(qū)。通過口頭交流和發(fā)放問卷兩種方式進(jìn)行調(diào)查。調(diào)查的市民達(dá)到了一百六十人。由于調(diào)查的樣本來自于不同性別、不同年齡、不同職業(yè)，因此調(diào)查樣本具有廣泛的代表性。對數(shù)據(jù)的分析我們采取了分析與綜合的方法。調(diào)查團隊以科學(xué)的工作方法，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度貫穿于調(diào)查實踐的始終，因此調(diào)查又是具有很大的可信度的。
廣播媒體的發(fā)展遇到挑戰(zhàn)
隨著中國傳媒業(yè)的不斷發(fā)展，競爭也越來越激烈。傳媒業(yè)人士普遍認(rèn)識到應(yīng)該尋求一種中國媒體可持續(xù)發(fā)展的模式。廣播是我國出現(xiàn)較早的大眾傳播媒介。但是最近幾年來廣播越來越淡出人們的生活，其傳統(tǒng)的功能已被電視媒體所取代。但是，廣播在特定人群中的作用是其他媒體，乃至網(wǎng)絡(luò)媒體所不能代替的。在這些特定的人群中，廣播反饋機制的完善成為他們或她們長時間接觸廣播這種媒體最重要的原因。為此，我們對錦州地區(qū)廣播收聽人群做了一次貼近調(diào)查。調(diào)查錦州市廣播收聽人群參與錦州地區(qū)廣播電臺互動節(jié)目的情況。通年齡、性別、職業(yè)三方面因素來透視錦州市廣播的現(xiàn)實情況。
我們把我們的調(diào)查對象按年齡段分為四類人群：青年人(18歲至25歲)、中青年人群(26至45歲)、中年人(46歲至60歲)、老年人60歲以上)。
錦州市廣播受眾不同年齡段人群比例情況
顯然老年群體和青年群體已成為廣播受眾的主體人群。廣播是一個通過聲音
來傳播信息的媒介，它要求受眾有閑暇的時間，還要有一個安靜的環(huán)境存在條件去收聽。老年人顯然具備這樣一個條件。廣播這種媒體對受眾的要求也正好符合老年人的年齡特點。青年人由于沒有太多的社會壓力，有時候容易受到來自外部的情感因素的影響，內(nèi)心容易產(chǎn)生情感的波瀾。收聽廣播正好能夠很好的解決這個問題。中年人關(guān)注的只是與他們或她們生活和工作息息相關(guān)的信息，類似于天氣、股市、車輛出行等等。而這些信息他們更依賴于電視媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體。在調(diào)查的中年人當(dāng)中17%的人收聽廣播，但是在這17%當(dāng)中絕大部分是受到職業(yè)特點的影響，就是出租車司機。
通過對廣播收聽聽眾年齡狀況分析，可以得出錦州市民參與到廣播電臺互動的聽眾也主要集中在青年人和老年人中。
而在這些收聽廣播的人群中參與反饋機制的聽眾又受到年齡的影響
參與互動節(jié)目的主要是青年人和老年人
在調(diào)查的40位青年人聽眾中有10人曾經(jīng)參與或經(jīng)常參與互動類節(jié)目。在調(diào)查的40個老年聽眾中有12人參與過互動類節(jié)目。而中青年人中即使包括了司機這類人群，在調(diào)查的40人中也只有11人參與過互動類節(jié)目(在這30人當(dāng)中有10個是司機)。中年聽眾中沒有人參加過互動節(jié)目的。
不同性別參與反饋機制的積極性不同
在青年聽眾中，男性和女性參與廣播電臺互動節(jié)目的積極性不同。
女性參與互動節(jié)目的積極性顯然要比男性參與的積極性高很多。結(jié)合錦州市廣播電臺節(jié)目情況，這個數(shù)據(jù)也符合男女性別特點的差異。在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)女性聽眾收聽的節(jié)目類型有：點歌、短信留言。男性主要是收聽音樂廣播，參與短信留言。
老年人群體中男性和女性在參與反饋機制的積極性上同樣有差別。我們調(diào)查通過口頭調(diào)查了20位老先生和20位老太太，其中，收聽廣播的男性老人表示
他們參與的互動節(jié)目主要是民生新聞類節(jié)目。老年人更關(guān)心生活，他們愿意參與到新聞類節(jié)目當(dāng)中，并熱情提供新聞線索，反映他們身邊的民生問題，并希望能夠因此而得到解決。女性老人則表示參與節(jié)目的電話費很貴，有些問題也不能得到及時的解決。
26歲至60歲的人群中收聽廣播的人的人非常有限。在整個調(diào)查樣本中收聽廣播的人當(dāng)中，這個年齡段的人只占到17% 。而在這17%的人當(dāng)中絕大部分是出租車司機。出租車司機這種職業(yè)特點使得他們參與電臺互動異常熱情。在調(diào)查種發(fā)現(xiàn)100%的出租車司機都會收聽廣播電臺，81%的人曾經(jīng)或經(jīng)常參與電臺的直播互動，反映交通路況或表達(dá)自己對新聞事件的看法。
職業(yè)因素對是否參與反饋機制有影響
調(diào)查樣本中的個體來自不同的行業(yè)，不同職業(yè)有不同的特點。不同職業(yè)人群參與電臺互動節(jié)目的熱情有不同的表現(xiàn)
在不考慮年齡差別的情況下，職業(yè)的特點不同對是否收聽廣播有巨大的影響。學(xué)生、軍人、保安、服務(wù)人員，作息時間相對比較有規(guī)律，有一定的閑暇時間來收聽廣播，這也為參與廣播互動節(jié)目提供了客觀可能性條件。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，司機收聽廣播的時間是在車輛運行的時間了。由于司機這種職業(yè)的工作時間的不確定性也為司機聽眾參與反饋機制提供了時間條件。教師則普遍表示參與這類的互動節(jié)目沒有太多的現(xiàn)實意義。從事商業(yè)的人員則表示，他們反應(yīng)的問題不是被拒絕就是根本得不到解決。(錦州市廣播電臺的互動節(jié)目主要類型有：點歌類節(jié)目、新聞類節(jié)目、民生線索、交通路況直播互動、廣告)。
在調(diào)查中錦州市民十分配合我們的這次調(diào)查。而當(dāng)問及是否相信廣播中的互動節(jié)目時，絕大部分錦州市民，即使是不經(jīng)常接觸廣播的人，都普遍表示廣播的可信度比較低，特別時廣播上的那些賣藥廣告。廣播的誠信受到質(zhì)疑，成為錦州市廣播受參與直播互動節(jié)目的一個巨大障礙。而要想樹立廣播在人們心目中的誠信，無疑就要研究受眾究竟需要什么。不同的年齡關(guān)注的問題不同，男性和女性參與節(jié)目的類型不同，不同職業(yè)需要的信息不同。
就調(diào)查的內(nèi)容我們團隊有如下的建議：
首先，在節(jié)目設(shè)置上，廣播應(yīng)該關(guān)注互動節(jié)目在整體節(jié)目上的比重，互動性節(jié)目已經(jīng)成為廣播節(jié)目的主流節(jié)目。實踐也證明，廣播節(jié)目互動形式的運用使聽眾收聽節(jié)目的熱情更加主動。其次，節(jié)目內(nèi)容應(yīng)該與市民貼近，不能曲高和寡。要從聽眾需要出發(fā)，要注意聽眾廣泛關(guān)注的議題，以此充分調(diào)動聽眾參與廣播的積極性。這樣才能真正將觀眾調(diào)動起來。再次，我們知道聽眾是由無數(shù)個體所組成的，從事行業(yè)不同，性別不同，職業(yè)不同，價值觀念、行為方式也不同，所需求的信息也千差萬別。要想最大限度地發(fā)揮廣播互動的優(yōu)勢，就必須關(guān)注聽眾所需，認(rèn)真做到從群眾中來，到群眾中去，防止曲高和寡的現(xiàn)象發(fā)生。再再次要注意節(jié)目內(nèi)容的差異化，不能眾口一辭。節(jié)目的特色化是提高節(jié)目收聽率的關(guān)鍵。廣播媒體的互動，是廣播彰顯魅力的致勝武器，所以說，在應(yīng)用廣播節(jié)目與聽眾互動形式的時侯，同一話題，角度的差異化，十分重要。
雖然報紙、電視、互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展都達(dá)到了前所未有的高度，但就傳播成本，接受成本和傳播雙重偶然性上講，以及從節(jié)目內(nèi)容的廣泛性上講，廣播電臺都有無疑的先天優(yōu)勢可言。因此，充分認(rèn)識這一優(yōu)勢，正確應(yīng)用這一途徑，是廣播揚己所長，避己所短，取得應(yīng)有地位的一項重要途徑。
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