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董事長年度的工作報(bào)告
各位同事：
大家下午好！
我們告別了繁忙而又充實(shí)的2008年，迎來了吉祥如意充滿希望的2009年。在此迎新之際，我代表鑫地管理公司向全體員工致以最誠摯的祝福！祝愿大家在新的一年里心情愉快、身體健康！同時(shí)祝愿你們的家人在未來的日子里康泰美滿、萬事如意！
現(xiàn)在我代表董事會向大家做鑫地管理公司08年工作報(bào)告：
一、08年公司發(fā)展情況回顧
2008年已經(jīng)離我們漸行漸遠(yuǎn)，在過去的一年里，在社會各界的支持厚愛和全體員工的共同努力下，鑫地酒店管理公司圍繞一五戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，開展了大量的工作。在完善管理模式，加固管理平臺的基礎(chǔ)上，全面完成了年度預(yù)算指標(biāo)，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益，各項(xiàng)建設(shè)碩果累累。
2008年1月，公司快捷酒店（火車站店）開門迎客，營業(yè)收入逐月增長；08年3月，順利接手長江鑫地飯店，在未停業(yè)的情況下，邊改造邊經(jīng)營，三個(gè)月做穩(wěn)，六個(gè)月做好，經(jīng)濟(jì)效益初步顯現(xiàn)；08年8月， 鑫地第6家連鎖酒店——東方鑫地酒店建造工程開始動工，經(jīng)過幾個(gè)月來的緊張施工，主體工程已完工，目前已進(jìn)入細(xì)節(jié)裝修階段，擬定今年三月初進(jìn)入全面試營業(yè)階段；08年6月，康源洗滌公司正式投產(chǎn)，擴(kuò)大經(jīng)營項(xiàng)目，增加營業(yè)收入； 08年，鑫地大酒店凈利潤在公司酒店中排名第一，08年10月，鑫地大酒店客房改造順利進(jìn)行，硬件檔次得到提高；鑫地快捷（建設(shè)路店）在公司旗下幾個(gè)店當(dāng)中一直保持較高的利潤率，成績斐然；08年7月，鷹城鑫地飯店榮膺”河南省旅游系統(tǒng)先進(jìn)集體”光榮稱號，進(jìn)一步提升了公司形象和品牌競爭力。08年10月，管理公司第二屆廣場文化藝術(shù)節(jié)向社會展示了公司自覺履行社會責(zé)任的理念和實(shí)踐，展示了鑫地的企業(yè)文化和員工蓬勃向上的精神風(fēng)貌。這些成績的取得， 標(biāo)志著公司連鎖化發(fā)展戰(zhàn)略的確立，標(biāo)志著至2008年我們已基本實(shí)現(xiàn)公司的第一個(gè)五年發(fā)展目標(biāo)，為轉(zhuǎn)入穩(wěn)步發(fā)展階段，扎扎實(shí)實(shí)做好、做強(qiáng)、做優(yōu)，奠定了堅(jiān)固的基礎(chǔ)。
在取得這些成績的過程中，公司的每一位員工都付出了辛勤的勞動，當(dāng)然也收獲了成功的喜悅。在此，我為你們的恪職盡責(zé)、兢兢業(yè)業(yè)而表示感謝，為你們的團(tuán)結(jié)奮斗、精誠合作而感到欣慰，更為你們的積極進(jìn)取、勇創(chuàng)佳績而備感驕傲。
雖然公司發(fā)展初具規(guī)模，管理水平不斷提高，服務(wù)品牌有一定影響。但我們面臨著產(chǎn)品特色不鮮明、服務(wù)競爭能力不強(qiáng)、酒店管理人才缺乏、資金短缺等種種困難和不足。這就要求我們鑫地全體員工特別是管理人員要增強(qiáng)憂患意識和競爭意識，找準(zhǔn)差距，明確目標(biāo)。著力打造酒店服務(wù)的特色品牌；著力強(qiáng)化員工培訓(xùn)，不斷提高整體素質(zhì)；著力推進(jìn)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化管理；進(jìn)一步提高管理水平和效益水平，嚴(yán)格實(shí)施業(yè)績考核；著力加快酒店資源整合步伐；打造鑫地和諧團(tuán)隊(duì)，圓滿完成公司09年下達(dá)的全年經(jīng)營指標(biāo)，為鑫地管理公司的發(fā)展，創(chuàng)造新業(yè)績，做出新貢獻(xiàn)。
公司在05年提出了第一年五年發(fā)展目標(biāo)，這其中經(jīng)歷了三個(gè)階段：
2005年—2006年為第一階段，這是公司的積累階段。這個(gè)階段通
過夯實(shí)基礎(chǔ)，管理制度進(jìn)一步完善，發(fā)展戰(zhàn)略體系基本確立，具有鑫地特色的企業(yè)文化初步形成。
2007年—2008年為第二階段，公司進(jìn)入快速發(fā)展階段。這個(gè)階段
集團(tuán)化管理體制和運(yùn)作機(jī)制基本形成，主業(yè)有較大的發(fā)展，并做到規(guī)�？焖贁U(kuò)張，公司的發(fā)展能力、盈利能力、競爭能力明顯增強(qiáng)。
2009年為第三階段：公司將進(jìn)入成熟穩(wěn)定經(jīng)營階段。這個(gè)階段的
目標(biāo)是：把酒店業(yè)做大做強(qiáng)、形成一定的規(guī)模和穩(wěn)定的收入的同時(shí)，集團(tuán)化運(yùn)作體系和運(yùn)作機(jī)制趨于成熟，公司的發(fā)展能力、盈利能力、競爭力和影響力進(jìn)一步增強(qiáng)。
我們將在第二個(gè)五年規(guī)劃實(shí)現(xiàn)：“以飯店業(yè)為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，實(shí)施經(jīng)濟(jì)型酒店連鎖化經(jīng)營，積極尋求高效的投資項(xiàng)目，以促進(jìn)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展”。 著力發(fā)展經(jīng)濟(jì)型酒店，嚴(yán)格按照定位統(tǒng)一品牌形象、統(tǒng)一營銷體系、統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一管理方式。 著力打造“鑫地快捷”品牌，做精經(jīng)濟(jì)型酒店。
二、 2009年公司發(fā)展計(jì)劃及目標(biāo)
已經(jīng)到來的2009年，是公司正式運(yùn)作第一個(gè)五年規(guī)劃的最后一
年，也是承上啟下、為第二個(gè)五年規(guī)劃夯實(shí)基礎(chǔ)的一年。
伴隨著國際金融危機(jī)的擴(kuò)散漫延，09年企業(yè)發(fā)展所面臨的困難可能持續(xù)增大，面對復(fù)雜多變的外部形勢，做好09年的工作，對鑫地管理公司來說至關(guān)重要。
2009年，公司將繼續(xù)堅(jiān)持“管理創(chuàng)新求發(fā)展、特色服務(wù)創(chuàng)品牌、強(qiáng)勢營銷占市場、制度建設(shè)立誠信、職業(yè)培訓(xùn)育人才，文化建設(shè)筑和諧”的經(jīng)營管理思路，把改善管理水平、提升服務(wù)品質(zhì)、提高經(jīng)濟(jì)效益和擴(kuò)大“鑫地”品牌美譽(yù)度作為全年工作的重點(diǎn)，繼續(xù)深入貫徹五年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，堅(jiān)決落實(shí)經(jīng)營管理思路，有效保持鑫地在市場中的競爭地位，并重點(diǎn)抓好以下幾方面的工作：
如今公司下屬酒店已發(fā)展到6家，為了更好地整合資源、統(tǒng)一管理、集約發(fā)展，從今年開始，公司將按照集團(tuán)模式進(jìn)行運(yùn)作和管理，以提高管理效率為根本要求，科學(xué)界定公司和下屬企業(yè)的定位和責(zé)權(quán)利，形成優(yōu)化配置資源、提高整體經(jīng)濟(jì)效益的運(yùn)行機(jī)制。公司主要負(fù)責(zé)集團(tuán)總體發(fā)展戰(zhàn)略和中長期規(guī)劃的制定和實(shí)施；實(shí)施資本運(yùn)營；掌控重要人事、重大投資等方面的決策；對公司的整體經(jīng)營、質(zhì)量及效益進(jìn)行把控。公司還將依托酒店連鎖化經(jīng)營的優(yōu)勢，積極完善客源網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，實(shí)行公司內(nèi)客源共享，全面推行顧客積分獎勵計(jì)劃，組織聯(lián)合促銷；組建集團(tuán)餐飲研究會，定期進(jìn)行餐飲研討，加快餐飲菜肴的研發(fā)和創(chuàng)新速度。從而提高公司的核心競爭力和品牌形象，
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