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      大學生銷售實習工作報告

      時間:2022-11-29 02:24:32 工作報告 我要投稿
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      大學生銷售實習工作報告

        社會實踐報告為了落實中宣部、團中央、教育部等部門和我院關于開展大學生“三下鄉(xiāng)”社會活動實踐的文件精神,我利用暑假期間,積極開展社會實踐活動,在一個月的社會活動實踐活動中,通過實踐和自己不斷的學習,在許多方面有了顯著的進步。早就聽畢業(yè)的學長們談過,現(xiàn)在整個社會的就業(yè)形式比較的嚴峻,工作不好找,工資待遇底,對技術型人才的要求越來越嚴等,在出去開展社會實踐之前,自己就做好了充足的思想準備,同時給自己定了要求:只求工作實踐的機會,不去管工資待遇和工作的辛苦。我來到沿海經(jīng)濟比較發(fā)達的省份浙江,借住在親戚家。從當?shù)貓蠹垺㈦s志中收集了相關的求職信息并精心準備了個人簡歷,最后通過親戚的引見來到了嘉善創(chuàng)誠機械廠擔任市場銷售工作,這正好與我在學院輔修的市場營銷專業(yè)對口。

      大學生銷售實習工作報告

        在正式開始工作前,廠里組織了一周的培訓。銷售經(jīng)理給我們講了當前的市場狀況,市場營銷觀念及其不斷的演變,重點講了產(chǎn)品相關的情況,使我們了解了產(chǎn)品從生產(chǎn)到使用維護、修理等多方面的;介紹了企業(yè)的情況,如企業(yè)發(fā)展史、經(jīng)營目標、方針等;介紹目標顧客和競爭對手的情況;講解了銷售技巧;講解了推銷人員工作的程序及應有的責任。培訓完后我們就走上了工作崗位。由于是第一次從事銷售工作,心情不免緊張。在緊張和興奮中迎來了第一位顧客,我努力使自己鎮(zhèn)定,腦海中不斷回顧著在課堂上所學的知識和銷售經(jīng)理給我們傳授的銷售經(jīng)念,仔細打量和揣摩了顧客之后心里便有了打算。問候之后,我們就開始交談,根據(jù)顧客的要求我沉著而流利地介紹著各種型號的產(chǎn)品,給顧客講解各種型號產(chǎn)品的特性最后向顧客推薦了一種中等價格的產(chǎn)品,由于產(chǎn)品品質較好,在確定好產(chǎn)品型號后價格問題很快就談好了,當我把發(fā)票遞給我的第一位顧客的時候。心中充滿了自豪。我們銷售的產(chǎn)品屬于機械類產(chǎn)品,屬于產(chǎn)業(yè)市場范疇,其顧客的購買行為有其自身的特點:

        1.購買的目的性。顧客購買產(chǎn)品的目的是為了生產(chǎn)出市場需要的產(chǎn)品。要根據(jù)自己的需求進行采購。

        2.購買的理智性。顧客在購買時特別看重產(chǎn)品質量、品種、規(guī)格、價格、供貨期和售后服務。

        3.購買的組織性。大型機械一般是由一定的組織機構購買的,在購買的過程中應遵守組織內部的相關程序。

        4.購買的集團性。在銷售工作中,我牢記產(chǎn)業(yè)市場購買行為的這些特性,結合自己在銷售工作中慢慢積累起來的經(jīng)念,銷售工作開展的越來越順利。銷售工作是最能夠鍛煉人的交際能力和口才的工作。通過近一個月的工作,我和許多購買產(chǎn)品的顧客打交道,感覺自己的交際能力和口才有了明顯的進步。在與顧客交談的過程中,我學會了聆聽,在顧客講述完自己的觀點之后我們再接著商談,現(xiàn)代的市場銷售不是以前的銷售產(chǎn)品的過程了,企業(yè)與顧客的利益并不矛盾反而更加緊密,顧客在獲得商品的同時也為企業(yè)創(chuàng)造了財富,企業(yè)與顧客是一種雙贏的關系。銷售人員的任務也不僅僅是銷售產(chǎn)品,現(xiàn)代的銷售人員在銷售產(chǎn)品的同時也在開拓市場發(fā)現(xiàn)市場機會;在銷售產(chǎn)品的同時也在傳遞企業(yè)形象,同時也在推銷自己;同時從顧客身上收集有關本企業(yè)產(chǎn)品、競爭者及整個市場的信息,為企業(yè)產(chǎn)品的研發(fā)、銷售策略的制定提供相關的信息。在實際工作中,做人和開展工作同樣重要。

        當今社會是個物質的社會,在工作開展的同時,各種利益也在不斷地沖突,如何處理好與上司、同事的關系就顯得尤為重要。只有建立了良好的人際關系,工作的開展才會得到上司和同事的支持,才會更加便利。通過一個月的實踐,使我在很多方面有了明顯的進步,同時也了解自己在學習上有那些知識學習得還不到位,在今后的學習過程中,還得加倍努力,在學好專業(yè)知識的同時,努力拓寬自己的知識面。

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