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辦公室負(fù)責(zé)人述職工作報(bào)告
在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持幫助下,我堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),按照我局年度工作計(jì)劃的要求,努力工作,創(chuàng)新務(wù)實(shí),認(rèn)真履行崗位職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)述職如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)
作為一名中層干部,要想作好本職工作,首先必須在思想上與黨的中央保持高度一致。我始終認(rèn)為,樹立崇高的.想,可以培養(yǎng)堅(jiān)強(qiáng)的意志和高尚的品格,可以幫助一個(gè)人抵擋一切誘惑,排除一切干擾,戰(zhàn)勝一切困難。為此,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表”的重要思想,努力學(xué)習(xí)黨的“十六大”文件精神,學(xué)習(xí)與勞動(dòng)保障有關(guān)的法律、法規(guī)等,并在實(shí)際工作中不斷加以實(shí)踐。在工作中,我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行勞動(dòng)局黨委、局領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示、規(guī)定,時(shí)刻不放松對(duì)政治思想的學(xué)習(xí)。始終使自己的思想跟得上時(shí)代的發(fā)展,始終保持工作中嚴(yán)以律己,寬以待人,作風(fēng)務(wù)實(shí)不浮夸,始終保持謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁和艱苦奮斗的工作作風(fēng)。通過學(xué)習(xí),自己政治立場(chǎng)更加堅(jiān)定,政策理論水平和業(yè)務(wù)工作能力都有了新的提高。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn),能夠較從容地處理日常的...的中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面,都有了很大提高。保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心、責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
二、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),努力提高工作水平
作為辦公室的負(fù)責(zé)人,自己清醒地認(rèn)識(shí)到辦公室是綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下,溝通內(nèi)外,協(xié)調(diào)左右,聯(lián)系四面八方的樞紐,承擔(dān)著文字處理、檔案、印信管理、.購(gòu)、保管、來(lái)信來(lái)訪等各項(xiàng)工作。工作千頭萬(wàn)緒,瑣碎繁雜,不易出政績(jī),經(jīng)常是九十九件事做到風(fēng)平浪靜,一件事分寸沒把握好即會(huì)引起誤會(huì),這就要求作為辦公室內(nèi)的工作人員不但綜合素質(zhì)要高,能應(yīng)對(duì)得了日常的...的事務(wù)性的工作,更重要的是能吃得了苦,受得了委屈,聽得進(jìn)惡言。在工作中,我始終樹立服務(wù)于中心工作的大局意識(shí),緊緊圍繞各項(xiàng)行政管理工作,堅(jiān)持按照“干大事,從細(xì)節(jié)做起,做小事,從大局著眼”的總體要求,增強(qiáng)工作的瞻前性和主動(dòng)性。為了配合我局全面拓展工作局面,本人能認(rèn)真落實(shí)局務(wù)會(huì)議精神,全力完成對(duì)內(nèi)管理,對(duì)外協(xié)調(diào)任務(wù)。在文件起草、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、檔案管理、迎來(lái)送往及用車管理等,面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識(shí),提高工作效率,冷靜辦.各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò),基本做到了事事有著落。
(一)綜合文字工作得到了加強(qiáng)。
一是做好了草擬各類文件和報(bào)告等;
二是做好了會(huì)議記錄、..和會(huì)議紀(jì)要,并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施;
三是做好了文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;四是做好了資料歸檔工作,及時(shí)傳達(dá)貫徹有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
。ǘ┰诓块T內(nèi)部事務(wù)的處理方面加強(qiáng)了管理,規(guī)范了程序。
制定了印信管理規(guī)定,文件、檔案借閱辦法,復(fù)印、打印注意事項(xiàng)等,使印章、介紹信的使用更加規(guī)范,有章可循。
。ㄈ淞⑷罕娎鏌o(wú)小事思想,全力提高服務(wù)水平。
“兵馬未動(dòng),糧草先行”,作為后勤保障部門,辦公室服務(wù)水平的高低直接決定著我們的工作人員和服務(wù)對(duì)象的情緒。為此,在管理好政務(wù)的同時(shí),積極為職工謀利益,全面調(diào)動(dòng)工作的積極性,樹立以社保為家的思想。首先是在安排日常的...的各類辦公用品的.購(gòu)、領(lǐng)用及文印工作時(shí),要求注意自己的服務(wù)態(tài)度,能辦的事絕不拖拉,不能辦的要講明原因,盡量提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù);其次是在辦.各類與服務(wù)對(duì)象切身利益相關(guān)事宜時(shí),我經(jīng)常.取換位思考的方式,將己置于此角度考慮,本著出以公心,能設(shè)身處地的為他人著想。
三、樹立穩(wěn)定意識(shí),積極參與構(gòu)建和諧社會(huì)
一是抓政務(wù)公開,促進(jìn)管理規(guī)范化。本人能夠堅(jiān)持按照規(guī)范化管理的要求,結(jié)合我局實(shí)際,完善政務(wù)公開目標(biāo)管理制度,切實(shí)提高工作的透明度,進(jìn)一步密切干群關(guān)系,營(yíng)造機(jī)關(guān)良好的工作氛圍;
二是抓好信訪工作,竭力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,本人能夠牢固樹立“穩(wěn)定壓倒一切”的思想。在當(dāng)前矛盾凸顯期的形勢(shì)下,增強(qiáng)自己的政治敏感性,把每一個(gè)來(lái)電、來(lái)訪問題,即當(dāng)為有可能引發(fā)不穩(wěn)定的因素來(lái)抓,從維護(hù)群眾正當(dāng)利益和合.訴求的角度,認(rèn)真做好信訪人的接待和信訪問題的調(diào)處工作。一些能夠當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的,及時(shí)落實(shí),盡快答復(fù),一些問題未能在短時(shí)間解決的,向當(dāng)事人做好政策的解釋工作,做好引導(dǎo)解釋說(shuō)服工作。在處理信訪工作過程中,注重把握政策和信訪人與上級(jí)信訪部門的聯(lián)系,爭(zhēng)取上級(jí)的.和支持,共同處置比較重大的信訪件,有效地減少和防止重訪件和越級(jí)上訪件。為穩(wěn)定工作發(fā)揮了積極的作用。
存在的問題:我在搞好政務(wù)和做好服務(wù)工作方面雖然做了一些工作,取得了一定成績(jī),但仍然存在著很多的不足。
一是學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和自學(xué)性尚須加強(qiáng);
二是管理方面還不夠大膽,還存在著面情軟,某些方面要求不夠嚴(yán)格的問題;
三是工作中有時(shí)有急躁情緒,謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。
工作中存在著的這些問題需要通過不斷的學(xué)習(xí),并借助實(shí)踐工作的鍛煉,盡快調(diào).思路,更新觀念,為此我也對(duì)自己今后的工作有了清晰的思路。
一是繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬自身知識(shí)面,加強(qiáng)政治理論、業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),提高個(gè)人綜合素質(zhì)。
二是進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想,拓展思路,加強(qiáng)與其它部門的工作交流,注意聽取領(lǐng)導(dǎo)、同事們的意見和建議,以利于政務(wù)管理水平和事務(wù)處理能力的進(jìn)一步提高。
總之,本人在局黨委和局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真負(fù)責(zé)地開展各項(xiàng)工作,但由于事務(wù)多,事情雜,所以在工作中時(shí)有急躁情緒,用理論指導(dǎo)實(shí)際工作的水平也尚有欠缺,希望各位同事和領(lǐng)導(dǎo)給予諒解,在今后的工作中,我將虛心接受大家批評(píng)和監(jiān)督,不斷進(jìn)步,努力與大家一道為我局的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
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