市場調(diào)查實習(xí)報告
在生活中,越來越多的事務(wù)都會使用到報告,其在寫作上具有一定的竅門。一起來參考報告是怎么寫的吧,以下是小編精心整理的市場調(diào)查實習(xí)報告,希望能夠幫助到大家。
市場調(diào)查實習(xí)報告1
實習(xí)是大學(xué)生接觸社會的平臺,它能讓我們把平時學(xué)的理論知識運(yùn)用到實踐中,做到學(xué)以致用。還能增強(qiáng)我們的“團(tuán)隊合作”意識。另一方面,讓我們切身感受社會競爭之激烈以激勵我們認(rèn)真學(xué)習(xí)。
大一第二學(xué)期的18和19周,我們在老師的指導(dǎo)下經(jīng)歷了第一次實習(xí)——市場調(diào)查實習(xí)。我們先自由分組,講解實習(xí)大綱,然后自己設(shè)計一個產(chǎn)品,該產(chǎn)品是在現(xiàn)有市場的基礎(chǔ)上加以改進(jìn)的,之后是調(diào)查問卷的制作,發(fā)放,回收,最后是市場調(diào)查數(shù)據(jù)分析,寫實習(xí)報告。
產(chǎn)品:
實習(xí)的第一天,在老師召開動員大會之后,我們小組就聚在一起討論我們的調(diào)查對象。最后在一番唇槍舌戰(zhàn)之后我們決定調(diào)查熱水壺。原因如下:現(xiàn)在的熱水壺保溫時間不夠長,且易爆易碎,容易造成人身心傷害。我們設(shè)計我們的新型熱水壺就彌補(bǔ)了這些缺陷,保溫時間長,壺分成三個部分,中間是高分子材料,能夠有效的吸收水分,所以就算熱水壺碎了也不會使沸水溢出把人燙傷。其次它的外殼具有一定的軟塑性,不會小小的碰撞就爆破。
調(diào)查問卷:
在確定了熱水壺是我們的調(diào)研對象后,我們就積極開始設(shè)計調(diào)查問卷,首先是了解它的格式,包括的內(nèi)容。在老師的指導(dǎo)下,我了解到調(diào)查問卷的幾個必要的設(shè)計原則:完整性,必要性,可行性,便于整理,非誘導(dǎo)性原則和準(zhǔn)確性。調(diào)查問卷包括標(biāo)題,問卷說明和題目。此后,我們就開始討論如何設(shè)計。題目是選擇開放性的還是封閉式的?封閉式中是單選還是多選亦或是是否判斷題?最后我負(fù)責(zé)表頭部分,它包括調(diào)查者的自我介紹,調(diào)查目的和中心內(nèi)容,選樣方法和保密承諾最后是感謝詞。又經(jīng)過一番討論,我們把各自的想法寫出來,匯總綜合并加以整理,一份比較完整的市場調(diào)研問卷就展現(xiàn)在我們面前。
參觀可口可樂公司:
理論最終是要?dú)w結(jié)于實踐,在實習(xí)的第四天,學(xué)校組織我們?nèi)⒂^西安中萃可口可樂公司,讓我們?nèi)ヒ娨娛烂,了解市場。結(jié)果也不負(fù)眾望,可口可樂不愧是國際知名品牌,無論是它的博物館還是生產(chǎn)線,都讓我們大開眼界,增長了許多見識。
市場調(diào)查:
萬事俱備,準(zhǔn)備了這么久,終于要開始真正的去社會實踐了。在實習(xí)的第五天,我們就開始去市場上發(fā)放調(diào)查問卷。我們的調(diào)查地點是大小吊,臨潼還有學(xué)校。我們一共發(fā)放了110份調(diào)查,調(diào)查的對象有學(xué)生,教師,職工還有其他。我總共發(fā)放了十幾份調(diào)查問卷,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實比想象要難做的多。
實習(xí)的最后工作是編寫實習(xí)報告,它是根據(jù)實習(xí)日記加以整理寫的。實習(xí)日記記錄了我們每天所經(jīng)歷過的事情,在此基礎(chǔ)上的報告真實性比較大。
發(fā)現(xiàn)的問題
這是我的第一次實習(xí),磕磕碰碰的遇到許多問題。首先是市場調(diào)查問卷題目的設(shè)計,題目設(shè)計肯定邏輯性和嚴(yán)密性要求很高。我們組就想了很久,那些問題總是不能盡如人意,比較我們的見識有限,我們剛開始的時候是各自回去查資料,最后才向老師請教,完善了我們的`調(diào)查問卷。
其次是與陌生人搭話很困難,有些人戒心比較重,有些人很匆忙,還有些人就直接拒絕。在都讓我們很尷尬。由此可見,要一個陌生人認(rèn)真的填一份問卷還真的需要許多本事才行。后來,我們就先選擇目標(biāo)人群,看看哪些人比較面善,可能性較高,我們上前去請求。而且我們語氣很好,俗話說:伸手不打笑臉人,就兩分鐘的事,也不會拒絕。漸漸的我們越來越有經(jīng)驗,成功率頗高。我想說,經(jīng)過這次實習(xí),我的臉皮越來越厚了。
如何讓一個團(tuán)隊最有效率的合作是一個值得深思的問題,我們分了組,每組6人,要讓每一個人都能實踐自己,并且配合組內(nèi),確實有點難度。畢竟每個人都有各自的想法和意見;诖,我們一般是把任務(wù)分配下去,然后集合討論做最后的敲定。這樣那就是我們整體的觀點而不是某一個的功勞。
實習(xí)心得:
經(jīng)過二周的實習(xí),我學(xué)到了很多。有書本的,也有書本外的。之前學(xué)的純理論知識,讓我感覺很乏味,甚至覺得沒什么用。實踐中,發(fā)現(xiàn)自己做的原本是書本的映射,再回去翻書,理論就很容易理解了。比如我們這學(xué)期學(xué)的是市場營銷,我們參照書本許多東西就很好解釋了,像4ps組合,營銷策劃等等。但也有需變通的,就像問卷設(shè)計,老師將要多樣化,表格清晰,一目了然。但在實際調(diào)查中,被訪者往往不愿意填覺得麻煩。這跟理論很沖突,提醒我們以后要巧用。要靈活。
此外,我學(xué)會了與人交流、交談。學(xué)會微笑的向?qū)Ψ浇忉屨`會,學(xué)會守時,而且要提前。學(xué)會主動承認(rèn)錯誤,也許不是自己的錯也要。學(xué)會說“您好”說“謝謝”說“對不起,打擾了”更深刻的體會到“團(tuán)對精神”的重要性。
小結(jié):
這次實習(xí)對我來說意義很大,我跨出了社會的第一步,這讓我有勇氣面對以后的風(fēng)風(fēng)雨雨。同時我也學(xué)到了許多東西,如市場調(diào)查,禮貌的與人交談等等。凡是有苦有甜,雖然這兩個星期很累很累,那種收獲到自己成果的喜悅真的是無法言說。在這次實習(xí)過程中的艱苦奮斗,不屈不撓的精神對我來說影響深刻。
市場調(diào)查實習(xí)報告2
前言: 實習(xí)對于大學(xué)生來說是很重要的與社會接觸的機(jī)會,它能讓我們把平時學(xué)的理論知識運(yùn)用到實踐中,做到學(xué)以致用。還能增強(qiáng)我們的“團(tuán)隊合作”意識,讓我們學(xué)習(xí)到如何處理人際關(guān)系,如何分工協(xié)作。另一方面,讓我們切身感受社會競爭之激烈以激勵我們認(rèn)真學(xué)習(xí)。市場調(diào)查讓我們了解到理論和實踐之間的差異,更好的把理市場的變化。學(xué)校在暑假安排了我們實習(xí),這是個難得的鍛煉我們的機(jī)會,在此期間,雖然時間不長但我們也學(xué)到了不少有用的知識也得到了一些經(jīng)驗。這些寶貴的經(jīng)驗?zāi)軒臀覀儗砀玫娜谌氲缴鐣?/p>
一、實習(xí)目的 此次的市場調(diào)查實習(xí)是在我們學(xué)習(xí)之后開展的一次實踐活動,這次的實習(xí)是我們大學(xué)生走近社會的第一步,是我們與社會接觸的重要機(jī)會。這次的市場調(diào)查實習(xí)首先是能把我們之前所學(xué)習(xí)的理論知識運(yùn)用到實踐中,其次是在實習(xí)過程中逐步增加我們的團(tuán)隊意識,讓每個人處理好團(tuán)隊中其他成員的關(guān)系,學(xué)會以集體利益為重。這次為期兩周的調(diào)查實習(xí)重點是要求我們從設(shè)計調(diào)查方案與問卷開始到深入市場開展市場調(diào)查工作以及最后的數(shù)據(jù)處理分析工作為止,全部需要我們團(tuán)隊中的成員共同合作完成,從而加強(qiáng)對企業(yè)市場競爭的實際認(rèn)識。在這個過程中我們會真正地了解認(rèn)識到何為市場調(diào)查,市場調(diào)查又是按照怎樣的流程一步步進(jìn)行的。
二、實習(xí)時間 7月13日——9月4日
三、實習(xí)內(nèi)容 第一天,我先是接受了問卷的培訓(xùn),由于不是第一次,我架熟就輕的把問卷看了一遍,然后默默記下重點問題的邏輯關(guān)系,并在同學(xué)者不懂時給予其幫助?偟膩碚f,問卷調(diào)查要點有:
1.遵守準(zhǔn)確性原則,總措辭表達(dá)意思要準(zhǔn)確并完整,不要模棱兩可。
2.讀出問題時不要帶有傾向性,避免誘導(dǎo)性和暗示性。
3.注意可維護(hù)性原則,語句標(biāo)準(zhǔn),口徑統(tǒng)一。
督導(dǎo)在最后為我們分配了任務(wù),分別是攔截員、甄別員、訪問員和發(fā)貨員。攔截員一般是阿姨,因為我們學(xué)生還嫩了點,拉不下臉去街上攔人。甄別是資深的`有豐富經(jīng)驗的學(xué)生,訪問員是一般人員,而發(fā)貨員管理發(fā)禮品和付錢。我是訪問員,負(fù)責(zé)具體項目的調(diào)查。
第二天,我到了工作場地,這是公司在外訪問的專間,是在一棟大廈里面。幾張桌子按順序排放編號,我占了4號桌,1號是第一個做的,一開始會有好多人盯著你找錯,地理位置不是很好。
1.在訪問進(jìn)行時,訪問員必須接受督導(dǎo)的建議與指導(dǎo)。如有任何疑問,需告訴督導(dǎo),由督導(dǎo)解決。訪問員務(wù)必與督導(dǎo)配合。不要私自與鄰座討論。
2.任何時間,訪問室禁止食用任何餐點,飲料除了去除外包裝的飲用水外都不準(zhǔn)帶入。在座位飲用飲用水時,特別注意座位清潔,并在下班時將垃圾帶走。
3.在訪問進(jìn)行期間,不能隨意離座。訪問員休息時間原則上為午休一小時。如遇個人特殊情況,請事前先告知督導(dǎo),并征得督導(dǎo)的同意。在訪問進(jìn)行期間,訪問員不能在樓梯間高聲聊天,以免影響其它部門人員的工作。
4.在訪問進(jìn)行期間,嚴(yán)禁訪問員在座位上從事與訪問不相關(guān)的工作。(如閱讀書報、化妝、吃零食、打瞌睡及與鄰座聊天等行為)。個人隨身皮包或物品放置在訪問架上,桌面上不能放置與訪問調(diào)查無關(guān)的物品。
5.訪問員進(jìn)行訪問時,若遇問題、困難或特殊狀況,要立即與督導(dǎo)聯(lián)系,督導(dǎo)協(xié)助處理,不能與鄰座商討,從而打擾他人工作。
6.若有要事聯(lián)絡(luò)需使用電話,請先向督導(dǎo)報備,再出去使用電話。
7.開放記錄表或任何需在訪問使用的表格,請務(wù)必將訪問員姓名、編號及訪問主題填寫清楚。
8.訪問結(jié)束時,要關(guān)閉電腦、耳麥?zhǔn)蘸茫瑢⒆瓮七M(jìn)座位內(nèi)。
以上看起來復(fù)雜,其實做起來很簡單;旧显谧鲈L問時照著問題念就是了。當(dāng)然,因為是隨機(jī)攔截的關(guān)系,總有些良莠不齊的人。
我做的第一個項目是關(guān)于男士護(hù)膚品的?傆心敲匆粌蓚人忘記把產(chǎn)品的包裝盒帶來,我們必須回收這些包裝盒,于是他們不得不回去再來一趟,這樣就有人不樂意了,這樣便吵了起來。對于這種人我們向來是采取“誘之以利”的方式。告訴他如果完成訪問后他就可以獲得100元禮金,通常這些人也就口上逞強(qiáng)而已。
第二個項目是關(guān)于糖果調(diào)查的。我們要詢問受訪者對于各個品牌糖果的喜歡程度,對于各種口味的喜歡程度,以及品嘗我們的產(chǎn)品后對于產(chǎn)品的喜歡程度。其中最難的當(dāng)然是怎樣讓受訪者吃下我們的產(chǎn)品。因為公司的調(diào)查場地是在一個經(jīng)過七彎八繞才能到達(dá)的地方,我們必須運(yùn)用自己的語言技巧安撫受訪者,這交流的過程中讓我學(xué)到了許多東西。我從一次次交流中學(xué)到了該如何措辭才能讓對方更信賴我,有時候并不要說太多,認(rèn)認(rèn)真真的按著公事公辦的態(tài)度,別人反而更容易相信你。
四、實習(xí)體會和經(jīng)驗的總結(jié) 實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。這次的實習(xí),我第一次感到真正投身到社會的工作的感覺。第一次真真正正看到社會的層層面面,當(dāng)與隨機(jī)抽樣的群眾做問卷調(diào)查的時候,我有時被他們拒絕。在這樣的情況下,我并沒有與他們反駁吵架;反而讓我學(xué)習(xí)被別人拒絕的感受,學(xué)習(xí)更深的忍耐。因為我知道,工作就是工作,就應(yīng)該有工作的形象代表了就是工作團(tuán)隊的形象。另外,我感覺我自己人際溝通交流方面還需要繼續(xù)加強(qiáng);這次市場調(diào)查,使我對于如何跟陌生人交流、跟拒絕向你交流信息的人獲取想要得到調(diào)研的信息的技巧。這次實習(xí),我學(xué)習(xí)到很多書本上沒有的東西,有很多有趣有用知識讓我產(chǎn)生強(qiáng)烈的興趣;促使我更進(jìn)一步的學(xué)習(xí),我相信我在以后的學(xué)習(xí)中會學(xué)到更多的知識充實自己。
我想,作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫,不是嗎?信奉在哈佛廣為流傳的一句話:If you can dream it,you can make it! 實習(xí)已經(jīng)結(jié)束,我也該開始新的生活了。在不多的大學(xué)生活里,我還需要做好很多事情,比如英語的繼續(xù)學(xué)習(xí),比如專業(yè)課的深入學(xué)習(xí),比如對行業(yè)的繼續(xù)關(guān)注等。未來不管是做個海關(guān)人員還是自主創(chuàng)業(yè),大學(xué)時期的積累,必定是我人生的一筆財富!
市場調(diào)查實習(xí)報告3
掌上電子市場的競爭十分激烈,價格戰(zhàn)、概念戰(zhàn)、廣告戰(zhàn)、技術(shù)戰(zhàn)如火如荼地進(jìn)行著。但撥開層層戰(zhàn)火硝煙,不難發(fā)現(xiàn),掌上電子市場領(lǐng)域內(nèi)的每一個動作,在很大程度上都是圍繞著新產(chǎn)品展開的。
新機(jī)型銷售貢獻(xiàn)大
從賽諾市場研究公司35城市商場銷售監(jiān)測情況來看,20xx年市面上共出現(xiàn)386款機(jī)型掌上電子產(chǎn)品,其中179款是20xx年新上市的,占到市面機(jī)型總數(shù)的46.4%。而其中以提供記事、電話簿等功能為主,一般支持手寫輸入、電腦同步功能,產(chǎn)品系統(tǒng)較為封閉的普通PDA類產(chǎn)品中,20xx年新上市的機(jī)型已經(jīng)占到了市面機(jī)型總數(shù)的53.5%。
從監(jiān)測數(shù)據(jù)看,20xx年11月份掌上電子市場零售額的66.3%來自20xx年新上市的機(jī)型,44.6%來自20xx年下半年新推出的機(jī)型。從目前掌上電子兩大主流市場(PDA類市場和辭典類市場)來看,PDA類市場新品貢獻(xiàn)率較大,其中20xx年11月份PDA類市場83.2%的零售額來自20xx年新上市機(jī)型,57%的零售額則來自于20xx年下半年上市的新品。
PDA競爭是速度戰(zhàn)
從PDA類主要機(jī)型在上市后各月的表現(xiàn)可以看出PDA類掌上電子產(chǎn)品市場生命周期普遍較短,尤其是產(chǎn)品導(dǎo)入期和產(chǎn)品成長期非常短。從20xx年上市的比較成功的機(jī)型的生命周期來看,大部分機(jī)型都是在上市后的第二個月或第三個月達(dá)到產(chǎn)品銷售頂峰,如20xx年影響最大的機(jī)型MR—170,從產(chǎn)品上市當(dāng)月在PDA類市場就占銷售額的6.9%,但在第二個月銷售額占有率則迅速達(dá)到20.6%,在第三個月占有率達(dá)到最高點————27.0%。接下來市場占有率就開始下降,在上市第8個月時占有率已經(jīng)下降為10.3%。而其他一些機(jī)型的產(chǎn)品周期在市場上則如同曇花一現(xiàn)。
各品牌差距在拉開
從普通PDA類掌上電子市場主要品牌的新品上市速度來看,不同品牌差異較大,其中商務(wù)通、名人20xx年新品推出速度較快,20xx年新上市機(jī)型個數(shù)占20xx年市面機(jī)型總個數(shù)的一半以上。而聯(lián)想、快譯通20xx年推出的新品相對較少。
主要PDA品牌的20xx年新品對20xx年11月的'銷售額貢獻(xiàn)率普遍較高,但差異較大。商務(wù)通的新品貢獻(xiàn)率最高,其11月份銷售額的94.4%來自20xx年上市新品,銷售額的72.8%來自20xx年下半年上市的新機(jī)型。其次是名人,20xx年新產(chǎn)品對11月份銷售額的貢獻(xiàn)率達(dá)到86.4%,但只有43.8%來自20xx年下半年新上市機(jī)型。而聯(lián)想PDA產(chǎn)品的銷售額中僅一半左右來自新產(chǎn)品,而且主要還來自于第四季度新品?梢,無論從機(jī)型個數(shù)比重上,還是從銷售貢獻(xiàn)率上來看,20xx年新上市機(jī)型都占據(jù)了舉足輕重的地位?梢,PDA類競爭在很大程度上體現(xiàn)在新品競爭上。
市場調(diào)查實習(xí)報告4
尼爾森媒體研究公司近日發(fā)布研究報告稱,本土品牌正在主導(dǎo)中國廣告市場,它們在電視和平面媒體上的廣告投入遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過國外消費(fèi)品巨頭。
寶潔公司旗下護(hù)膚品牌之一玉蘭油,排在中國市場廣告支出榜首位,共投入人民幣16億元。排行榜的另一外資品牌為寶潔公司的飄柔洗發(fā)水,排名第10位。
然而根據(jù)該調(diào)查,排行榜中的其他品牌都就是中國品牌,諸如青島健特生物投資控股有限公司的腦白金,該品牌去年廣告支出為人民幣15億元。國內(nèi)主要移動電話運(yùn)營商中國移動(香港)有限公司以人民幣13億元的廣告支出排在第5位。
該調(diào)查沒有包括諸如售點促銷和戶外廣告牌等其他形式的廣告投放,也沒有考慮廣告客戶按常規(guī)從媒體公司獲得的折扣。
專家表示,許多國外公司的廣告投放更為集中。它們的許多成功都來源于對細(xì)分市場的專注。
但就是,他指出許多當(dāng)?shù)仄放七\(yùn)營良好就是因為相對于國外公司而言國內(nèi)品牌擁有更為廣泛的分銷網(wǎng)絡(luò)。國內(nèi)品牌在廣告上投入巨資就是因為它試圖將自己的產(chǎn)品由分銷主導(dǎo)轉(zhuǎn)為品牌主導(dǎo)。
中國公司的大量廣告支出正在影響外資廣告公司的.經(jīng)營戰(zhàn)略。外資廣告公司也期待在中國快速發(fā)展的消費(fèi)市場中分得一杯羹。大多數(shù)外資廣告公司的國際客戶依然多于中國本土客戶,這意味著它們還未能從一些當(dāng)?shù)毓緭]金如土的廣告投入中占據(jù)完全優(yōu)勢。根據(jù)尼爾森媒體研究稱,上次外資品牌稱霸中國電視和平面媒體市場就是在1998年期間。
據(jù)尼爾森稱,整個中國廣告市場價值逾100億美元,今年前8個月該市場較上年同期增長35%
市場調(diào)查實習(xí)報告5
班級:
姓名:
學(xué)號:
實習(xí)時間:
實習(xí)單位:西安格迪家電有限公司
實習(xí)成績:
一.實習(xí)目的
樹立現(xiàn)代市場營銷理念,建立營銷職業(yè)意識,學(xué)會用營銷的思路分析問題。如:給顧客講解的過程中盡量避免出現(xiàn)產(chǎn)品的劣勢2熟悉營銷過程,掌握營銷的策略和手段。如:對待不同的人不給他們不同的需求給予滿足價格方面品質(zhì)方面以及其他的需求方面3建立與人交流的能力及時的改變自己扮演的角色適應(yīng)市場的需求如:顧客要的東西就要從他們的話中提取盡可能適合他們的產(chǎn)品及時促成銷售4培養(yǎng)獨(dú)立完成營銷過程鍛煉分析問題和解決問題的能力。如:當(dāng)導(dǎo)購不在的時候就要培養(yǎng)自己與人交流的能力去發(fā)現(xiàn)和了解顧客的內(nèi)心世界鍛煉的多了就可以慢慢提升自己這方面的能力了。
二.實習(xí)單位及簡介
實習(xí)單位西安格迪家電有限公司單位簡介成立于1994年,擁有下級代理商100個,自營零售終端60個,自有售后服務(wù)人員18人,現(xiàn)有職工200人,其中導(dǎo)購員100人。公司設(shè)有2個辦事處(寶雞、渭南),財務(wù)部、售后部、市場部、客服部。該公司以人為本,盡力給每位員工提供了廣闊的發(fā)展空間,有壹套人盡其才,物盡其能的開放式管理體系,上下團(tuán)結(jié)一致,是一支強(qiáng)有力的建設(shè)型隊伍,展望未來。未來將在繼續(xù)堅持專業(yè)化、規(guī)模化和服務(wù)細(xì)致化的經(jīng)營戰(zhàn)略基礎(chǔ)上,通過建立更多服務(wù)網(wǎng)點、強(qiáng)化銷售網(wǎng)絡(luò)、優(yōu)化服務(wù)等。
三.實習(xí)時間xx-12-06--xx-12-25
四.結(jié)合實習(xí)目的
預(yù)測可以為公司做的工作序號預(yù)測可以為公司做的工作備注1簡單的就是為公司做一個好的宣傳去發(fā)他們產(chǎn)品的彩頁或者公司的宣傳頁實習(xí)前,學(xué)生個人認(rèn)為在目前的能力和知識范圍內(nèi)可以幫助公司做的事情2從小事做起幫他們打掃衛(wèi)生保持店面衛(wèi)生3還有就是幫他們完成輔助促銷有活動的時候介紹產(chǎn)品知識吸引更多的消費(fèi)者提高消費(fèi)者忠誠度4幫促銷員去打包裝試機(jī)子幫顧客帶貨盡可能的滿足消費(fèi)者的需求5替他們值班學(xué)會用最好的方法解決顧客與公司的沖突提高服務(wù)質(zhì)量五實習(xí)的內(nèi)容。
(一)公司安排的工作序號工作內(nèi)容1了解專業(yè)知識進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)2專業(yè)知識的考核項目以及各個賣場的確定3輔助促銷員順利進(jìn)行銷售盡量留住顧客讓他們有聆聽的機(jī)會4去小區(qū)做宣傳發(fā)彩頁激發(fā)消費(fèi)者的消費(fèi)熱情5搞活動的時候做些輔助活動
(二)實習(xí)工作過程序號工作項目工作過程對公司的貢獻(xiàn)自己的心得體會第1天進(jìn)行培訓(xùn)聽專業(yè)人士的知識講解對公司有了大概的了解暫無覺得做什么首先都要學(xué)習(xí)專業(yè)知識并第2天培訓(xùn)及考核結(jié)束了培訓(xùn)暫無考試的前提是要對自己自信其次是要真的學(xué)習(xí)到知識第3天賣場實習(xí)大概了解了賣場清潔賣場衛(wèi)生衛(wèi)生第一位重要第4天賣場實習(xí)做輔助促銷清潔賣場衛(wèi)生打掃衛(wèi)生輕松第5天賣場實習(xí)做輔助促銷保持賣場干凈打掃衛(wèi)生輕松第6天賣場實習(xí)可以完成獨(dú)立銷售協(xié)助促銷促銷打掃衛(wèi)生自己可以完成銷售了挺高興的第7天賣場實習(xí)可以完成獨(dú)立銷售協(xié)助促銷促銷打掃衛(wèi)生好像進(jìn)一步和顧客拉近了距離可以和他們隨意的交流了第8天賣場實習(xí)可以完成獨(dú)立銷售協(xié)助促銷促銷打掃衛(wèi)生慢慢的了解了消費(fèi)者的需求第9天賣場實習(xí)可以完成獨(dú)立銷售協(xié)助促銷促銷打掃衛(wèi)生可以大膽的和消費(fèi)者討論一些問題了第10天賣場實習(xí)可以完成獨(dú)立銷售協(xié)助促銷促銷打掃衛(wèi)生第11天專賣店認(rèn)識新的老板從他們那里學(xué)習(xí)暫無聽老板對產(chǎn)品的分析第12天專賣店了解一些大型家電暫無聽老板對產(chǎn)品的分析第13天專賣店做輔助促銷清潔衛(wèi)生學(xué)習(xí)知識和其他促銷交流從中學(xué)習(xí)知識第14天專賣店做輔助促銷清潔店面衛(wèi)生干凈的'衛(wèi)生是銷售的前提和其他促銷交流學(xué)習(xí)他們的營銷技巧第15天專賣店做輔助促銷清潔專賣衛(wèi)生和其他促銷交流跟隨模仿從中得到鍛煉第16天專賣店做輔助促銷保持專賣店的清潔衛(wèi)生和其他促銷交流序號所發(fā)現(xiàn)的公司經(jīng)營過程中的問題解決措施(要具有可操作性)1對產(chǎn)品介紹很牽強(qiáng)對促銷員嚴(yán)格要求要有職業(yè)素質(zhì)不能出現(xiàn)顧客不買就對別人進(jìn)行人生攻擊2對顧客態(tài)度很生硬促銷員應(yīng)該積極主動熱情樂觀3對同行進(jìn)行正面攻擊避免這種不好的現(xiàn)象做個有素質(zhì)的促銷員4對衛(wèi)生的要求盡可能的給顧客保留清凈感六.所學(xué)理論知識在實習(xí)工作過程中的體現(xiàn)序號實踐內(nèi)容體現(xiàn)的課程知識1了解對家電產(chǎn)品的市場需求和市場需求市場需求與供應(yīng)的關(guān)系2顧客忠誠度和開發(fā)新顧客消費(fèi)者心理的分析3定價的時候都是九九結(jié)尾對產(chǎn)品的分析和定價策略4節(jié)能環(huán)保對社會做貢獻(xiàn)對自己可以節(jié)約開支節(jié)能鍋節(jié)能燈綠色環(huán)保的營銷旗號七.實習(xí)過程中的不滿之處及其解決方法
不滿之處及其原因序號不滿之處原因
對我們實習(xí)生好像一點都不在乎就是那種自生自滅的那樣有了錯誤也不能及時指出就知道一味的反饋給老師走了很多彎路具體原因我也不知道估計是我們能力不夠突出吧實踐經(jīng)驗太少的原因吧感覺辦事的效率總是很低,有時候真想去做點事的時候卻不能做。總之就是對我們不是很信任的也很少給我們機(jī)會去嘗試2促銷員的態(tài)度不是很積極的給我們輔導(dǎo)具體是嫌我們實習(xí)的時間太少就算講了也不能再短時間內(nèi)幫到他們得到好的效益。
對今后實習(xí)內(nèi)容和實習(xí)形式的建議序號建議
1能夠找到多個實習(xí)單位以便了解很多的實習(xí)形式就我個人覺得市場營銷應(yīng)該是一個多方面的學(xué)習(xí)不僅僅是一個小小的領(lǐng)域。
2是實習(xí)形式多樣化豐富業(yè)余知識為以后的工作做一個好的鋪墊,興趣多了才可以在你的顧客中找到和他們?nèi)の断嗤兜脑掝}就不會出現(xiàn)話不投機(jī)半句多的尷尬場面。
3輔助專業(yè)知識去學(xué)習(xí)不是隨便的去實習(xí)最好老師可以出面解決一些問題真正的提高能力,給同學(xué)們以一個具體的指導(dǎo),我自己認(rèn)為實踐性的指導(dǎo)比起理論性的批評更有價值。
五.實習(xí)的收獲
1了解一些專業(yè)知識以前對家電毫無所知但是現(xiàn)在知道了一些常識性問題尤其是對豆?jié){機(jī)加濕器和節(jié)能小家電的學(xué)習(xí)
2尤其是和顧客交流的問題上有了進(jìn)一步的溝通方法基本能夠了他們交流對他們心理真心誠意的和顧客交流想他們只所想急他們之所急
3學(xué)會了和老板上司的交流對自己的上司應(yīng)該尊重哪怕他們并不完全正確每個人都有自己的優(yōu)點值得我們學(xué)習(xí)
4就是對工作有了熱情,只要是選擇的就要熱愛的做下去就要學(xué)到東西不能一天天的數(shù)時間,無論在什么領(lǐng)域只要用心投入學(xué)習(xí)總會有收獲的
5最后就是要嚴(yán)格要求自己不能把自己看的太高否則什么都學(xué)不到海納百川有容乃大。
市場調(diào)查實習(xí)報告6
掌上電子市場的競爭十分激烈,價格戰(zhàn)、概念戰(zhàn)、廣告戰(zhàn)、技術(shù)戰(zhàn)如火如荼地進(jìn)行著。但撥開層層戰(zhàn)火硝煙,不難發(fā)現(xiàn),掌上電子市場領(lǐng)域內(nèi)的每一個動作,在很大程度上都是圍繞著新產(chǎn)品展開的。
新機(jī)型銷售貢獻(xiàn)大
從賽諾市場研究公司35城市商場銷售監(jiān)測情況來看,XX年市面上共出現(xiàn)386款機(jī)型掌上電子產(chǎn)品,其中179款是XX年新上市的,占到市面機(jī)型總數(shù)的46.4%。而其中以提供記事、電話簿等功能為主,一般支持手寫輸入、電腦同步功能,產(chǎn)品系統(tǒng)較為封閉的普通pda類產(chǎn)品中,XX年新上市的機(jī)型已經(jīng)占到了市面機(jī)型總數(shù)的53.5%。
從監(jiān)測數(shù)據(jù)看,XX年11月份掌上電子市場零售額的66.3%來自XX年新上市的機(jī)型,44.6%來自XX年下半年新推出的機(jī)型。從目前掌上電子兩大主流市場(pda類市場和辭典類市場)來看,pda類市場新品貢獻(xiàn)率較大,其中XX年11月份pda類市場83.2%的零售額來自XX年新上市機(jī)型,57%的'零售額則來自于XX年下半年上市的新品。
pda競爭是速度戰(zhàn)
從pda類主要機(jī)型在上市后各月的表現(xiàn)可以看出pda類掌上電子產(chǎn)品市場生命周期普遍較短,尤其是產(chǎn)品導(dǎo)入期和產(chǎn)品成長期非常短。從XX年上市的比較成功的機(jī)型的生命周期來看,大部分機(jī)型都是在上市后的第二個月或第三個月達(dá)到產(chǎn)品銷售頂峰,如XX年影響最大的機(jī)型mr—170,從產(chǎn)品上市當(dāng)月在pda類市場就占銷售額的6.9%,但在第二個月銷售額占有率則迅速達(dá)到20.6%,在第三個月占有率達(dá)到最高點————27.0%。接下來市場占有率就開始下降,在上市第8個月時占有率已經(jīng)下降為10.3%。而其他一些機(jī)型的產(chǎn)品周期在市場上則如同曇花一現(xiàn)。
各品牌差距在拉開
從普通pda類掌上電子市場主要品牌的新品上市速度來看,不同品牌差異較大,其中商務(wù)通、名人XX年新品推出速度較快,XX年新上市機(jī)型個數(shù)占XX年市面機(jī)型總個數(shù)的一半以上。而聯(lián)想、快譯通XX年推出的新品相對較少。
主要pda品牌的XX年新品對XX年11月的銷售額貢獻(xiàn)率普遍較高,但差異較大。商務(wù)通的新品貢獻(xiàn)率最高,其11月份銷售額的94.4%來自XX年上市新品,銷售額的72.8%來自XX年下半年上市的新機(jī)型。其次是名人,XX年新產(chǎn)品對11月份銷售額的貢獻(xiàn)率達(dá)到86.4%,但只有43.8%來自XX年下半年新上市機(jī)型。而聯(lián)想pda產(chǎn)品的銷售額中僅一半左右來自新產(chǎn)品,而且主要還來自于第四季度新品?梢姡瑹o論從機(jī)型個數(shù)比重上,還是從銷售貢獻(xiàn)率上來看,XX年新上市機(jī)型都占據(jù)了舉足輕重的地位?梢姡琾da類競爭在很大程度上體現(xiàn)在新品競爭上。
制勝關(guān)鍵是創(chuàng)新力
國內(nèi)pda市場可謂是不成熟市場中的不成熟市場。從市場發(fā)展情況來看,在1999年之前,國內(nèi)掌上電子市場主要是以低端辭典類產(chǎn)品為主,而以記事簿、電話簿功能為主的pda產(chǎn)品規(guī)模較小,而伴隨著“呼機(jī)、手機(jī)、商務(wù)通一個都不能少”的廣告效應(yīng),pda產(chǎn)品在掌上電子市場上一夜走紅,產(chǎn)品銷量在兩三年內(nèi)成倍增長,XX年市場規(guī)模在銷售量上達(dá)到192萬臺,在銷售額上達(dá)到23.5億元。在市場規(guī)模高速增長的情況下,不可避免的是越來越多的企業(yè)(包括國外pda企業(yè)、國內(nèi)的it企業(yè)、通信企業(yè)、家電企業(yè)等)都紛紛涉足pda行業(yè),而從XX年pda市場來看,pda市場在瘋狂了一陣子之后開始冷卻,而對于pda越來越多的人開始質(zhì)疑“pda產(chǎn)品真正的功能利益到底在哪里”、“pda到底賣什么”,而緊接著必然是層出不窮的概念、不同的技術(shù)進(jìn)行比拼,而不同概念、不同技術(shù)的一個載體必然是新機(jī)型。
市場調(diào)查實習(xí)報告7
前言:實習(xí)對于大學(xué)生來說是很重要的與社會接觸的機(jī)會,它能讓我們把平時學(xué)的理論知識運(yùn)用到實踐中,做到學(xué)以致用,市場調(diào)查實習(xí)報告。還能增強(qiáng)我們的“團(tuán)隊合作”意識。另一方面,讓我們切身感受社會競爭之激烈以激勵我們認(rèn)真學(xué)習(xí)。學(xué)校在學(xué)期末安排了我們實習(xí),這是個難得的鍛煉我們的機(jī)會,在此期間,雖然時間不長但我們也學(xué)到了不少有用的知識也得到了一些經(jīng)驗。這些寶貴的經(jīng)驗?zāi)軒臀覀儗砀玫娜谌氲缴鐣?/p>
一、實習(xí)目的
通過實習(xí)了解電腦的相關(guān)知識及營銷情況,在這個基礎(chǔ)上把所學(xué)的把所學(xué)的專業(yè)理論知識與實踐緊密結(jié)合起來,培養(yǎng)實際工作能力與分析能力,以達(dá)到學(xué)以致用的目的。首先來認(rèn)識一下營銷調(diào)研實習(xí)吧,營銷調(diào)研實習(xí)是通過實踐環(huán)節(jié)對所學(xué)營銷調(diào)研與預(yù)測課程理論的進(jìn)一步認(rèn)識和深化理解。當(dāng)今市場競爭日益激烈,低成本、準(zhǔn)確和適時的市場營銷決策對企業(yè)至關(guān)重要,營銷調(diào)研通過運(yùn)用科學(xué)方法,收集、整理、分析有關(guān)市場營銷的信息,成為企業(yè)進(jìn)行決策的基本前提和必要條件。營銷調(diào)研實習(xí)是依據(jù)大綱的要求及教學(xué)計劃安排,在完成營銷調(diào)研與預(yù)測課程學(xué)習(xí)后展開的。通過實習(xí)欲使我們正確認(rèn)識營銷調(diào)研的價值,靈活掌握營銷調(diào)研的基本理論、基本方法和技巧, 能夠獨(dú)立設(shè)計、組織常規(guī)性的市場調(diào)研項目,有效運(yùn)用市場調(diào)研的基本方法與技巧解決市場營銷中的實際問題,同時進(jìn)一步培養(yǎng)我們觀察問題、分析問題、解決問題的能力,為畢業(yè)后能夠迅速適應(yīng)和駕御實際營銷工作打下堅實基礎(chǔ),實習(xí)報告《市場調(diào)查實習(xí)報告》。
二、實習(xí)內(nèi)容
這兩個星期我們在老師的指導(dǎo)下經(jīng)歷了第一次實習(xí)——市場調(diào)查實習(xí)。我們由老師分配結(jié)組,需要先找到調(diào)查對象,針對其經(jīng)營中出現(xiàn)的問題和她想要了解的市場信息做一份調(diào)查問卷,然后再對目標(biāo)市場進(jìn)行問卷調(diào)查,最后對收集到的資料進(jìn)行分析及總結(jié)報告。
1. 確立調(diào)研主題
在實習(xí)階段我主要負(fù)責(zé)前期的調(diào)研準(zhǔn)備,利用設(shè)計的問卷進(jìn)行調(diào)查,收集相關(guān)信息。我們組經(jīng)過討論決定對電腦市場進(jìn)行調(diào)查。調(diào)查題目:對連云港市新浦區(qū)電腦市場調(diào)研,主要是針對大學(xué)生使用電腦的調(diào)查。調(diào)查動機(jī):調(diào)查有關(guān)計算機(jī)行業(yè)的各種信息看看大學(xué)生在計算機(jī)行業(yè)是否有發(fā)展機(jī)會,并為大學(xué)生提供有關(guān)在高新科技產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)投資的具體方向和進(jìn)入策略調(diào)查要點:筆記本價格的`持續(xù)下降將不斷激發(fā)個人用戶的購買欲,尤其是即將畢業(yè)的大學(xué)生群體。學(xué)生購買電腦的品牌主要有1、acer 2、八億時空 3、長城 4、戴爾 5、方正 6、方佳 7、海爾 8、海信 9、惠普 10、金翔云 11、藍(lán)星 12、浪潮 13、聯(lián)想lenovo 14、聯(lián)想thinkcentre 15、明基 16、蘋果 17、七喜 18、清華同方 19、清華紫光 20、tcl 21、神舟 22、新藍(lán)等,要求售后服務(wù)要好,服務(wù)態(tài)度好。他們主要是通過朋友介紹、廣告等方式來購買電腦。他們所滿意的價格主要集中在5000元左右,講求經(jīng)濟(jì)實惠。學(xué)生購買電腦的目的除了學(xué)習(xí)外,大部分是用來玩游戲或看電影什么的。對電查的資料進(jìn)行整理分析寫成報告。
2. 制定調(diào)研計劃書
一個系統(tǒng)性較強(qiáng)的市場營銷整體策劃應(yīng)包括如下基本內(nèi)容:
。1)市場營銷調(diào)研策劃
(2)市場分析
。3)市場營銷戰(zhàn)略策劃
。4)產(chǎn)品導(dǎo)向的市場營銷戰(zhàn)術(shù)性策劃
(5)顧客導(dǎo)向的市場營銷戰(zhàn)術(shù)性策劃
(6)競爭導(dǎo)向的市場營銷戰(zhàn)術(shù)性策劃
一般來說,整體策劃對企業(yè)自有資源評估主要從以下方面展開:
(1)企業(yè)的人力資源分析
。2)企業(yè)的財力資源分析
。3)企業(yè)的物資資源分析
。4)企業(yè)的技術(shù)資源分析
市場調(diào)查實習(xí)報告8
實習(xí)對于大學(xué)生來說是很重要的與社會接觸的機(jī)會,它能讓我們把平時學(xué)的理論知識運(yùn)用到實踐中,做到學(xué)以致用。還能增強(qiáng)我們的“團(tuán)隊合作”意識。另一方面,讓我們切身感受社會競爭之激烈以激勵我們認(rèn)真學(xué)習(xí)。
大一第二學(xué)期的十三、十四、十五周,我們在老師的指導(dǎo)下經(jīng)歷了第一次實習(xí)——市場調(diào)查實習(xí)。我們自由結(jié)組,需要先找到調(diào)查對象,針對其經(jīng)營中出現(xiàn)的問題和她想要了解的市場信息做一份調(diào)查問卷,然后再對目標(biāo)市場進(jìn)行問卷調(diào)查,最后把問卷經(jīng)分析交給公司,助公司做出科學(xué)決策。
尋找“沁園”。實習(xí)的第一天,我們重新尋找目標(biāo),之前找的蜂蜜長,只是在超市取樣,沒有實質(zhì)性進(jìn)展,計劃就只能變化了。我們小組又分成兩撥,各自順著街道尋找,看店面差不多合適就去談?山Y(jié)果并不理想,對方不是態(tài)度惡劣地說“不需要”就是說自己不是負(fù)責(zé)人。甚至有一家,經(jīng)理聽我們一說就找來服務(wù)員搪塞。拙劣的演技誰都看得出,可我們還得很“相信”地說“謝謝”…
就在我們近乎絕望的時候發(fā)現(xiàn)了“沁園”,那是個新銷售點,牌子還很新,應(yīng)該需要市場信息,我們抱著試試看的想法推開了門。服務(wù)人員態(tài)度很好,而且表示對我們贊同,他給我們售后服務(wù)中心的地址,具體的跟他們談。終于又有了希望。
到了售后服務(wù)中心,我們找到經(jīng)理助理,她很看好我們的調(diào)查,,在提到費(fèi)用問題時,我們怕失去合作機(jī)會便作了讓步,只讓他們付打印費(fèi),其它等結(jié)束后公司決定給與不給。初步工作談妥了,她約梁裕超和我下午來討論問卷問題與設(shè)計,以了解公司希望通過調(diào)研想獲得什么。
設(shè)計問卷。由于助理告訴我們“下午兩點半之后再過來”,我倆就先在教室看公司的宣傳頁以便了解公司概況和理念。到兩點四十,我們出發(fā),路上用了四十分鐘。一進(jìn)去,主力似乎很不高興,但她很客氣的問我們是不是有事耽誤了。梁便順勢說“老師找我們開會了,不好意思遲到了”“以后有事先通知我一下,我放下大堆工作在這等了你們一下午”“嗯”…
我們開始討論問卷!扒邎@”最近提出“全屋凈化”觀念,就是要讓所有用水都經(jīng)過凈化后再使用,向人們灌輸用水健康的重要性;還有還未上市的“冰川水”11元300毫升,要宣傳他的“質(zhì)優(yōu)而潔”…這本是陳述性話題,要轉(zhuǎn)為提問式的,難度很大。我們想了好多問法但自己就否了。
后來助理要求的關(guān)于用戶滿意度的問題,我們還感覺“輕車熟路”很快就提好了;厝ズ笤倬幣啪秃谩
經(jīng)老師的指導(dǎo),最后決定刪去“冰川水”部分,“全屋凈化”只留一小部分作為宣傳。問卷告為段落。
摩擦。在我們滿懷信息地送問卷時出現(xiàn)了狀況。梁在去談費(fèi)用時談崩了。我們以為拿著問卷再去談錢會有底氣,也好讓他們抉擇我們的成果到底植多少錢。但助理只抓住我們之前說的“只收打印費(fèi)”不放。
午休時,助理給我打電話,告訴我他們不讓我們做了。說我們不講信用。我極力解釋費(fèi)用問題只是我們調(diào)查時需要的車費(fèi)、水費(fèi),問卷在我們能力范圍內(nèi)是不收錢的。公司如要求多做就再另收費(fèi)。助理聽清我的解釋答應(yīng)再面談一次。
面談很順利,助理讓我們晚上等消息,他去向經(jīng)理匯報。等來得結(jié)果又出乎意料——經(jīng)理不同意,說我們言而無心信。助理讓我們在等等,他去說服經(jīng)理…
最后,經(jīng)理同意了,第二天,就投入工作。
市場調(diào)查。公司為我們派了一名推廣部經(jīng)理協(xié)助我們調(diào)查。他為我們劃定范圍,然后行動。我跟謝川一組。我們?nèi)チ酥付ǖ摹敖饘m花園”小區(qū),那里的入戶率不高,而且大多在裝修,調(diào)查很難進(jìn)行。到中午回來,只做了四份。
下午我們改變了方式,去了附近的公園,里面人很多,也很閑,我們選定目標(biāo)就去提問,也會有拒絕的,但只是少數(shù)。還有好多“沁園“的用戶。我們做的效率很高。
緊張地忙了一周,終于完成任務(wù)。
Spss分析?偨Y(jié):;我該好好學(xué)英語!
總結(jié)經(jīng)過三周的.實習(xí),我學(xué)到了很多。有書本的,也有書本外的。之前學(xué)的純理論知識,讓我感覺很乏味,甚至覺得沒什么用。這導(dǎo)致我學(xué)的不精,甚至連基本概念都不知道。實踐中,發(fā)現(xiàn)自己做的原本是書本的映射,再回去翻書,理論就很容易理解了。比如“抽樣設(shè)計”,我們運(yùn)用了“分層抽樣”和“隨機(jī)抽樣”;再如“調(diào)查員的基本要求”實踐中我們也在不斷培養(yǎng)自身能力,爭取做合格調(diào)查員。
但也有需變通的,就像問卷設(shè)計,老師將要多樣化,表格清晰,一目了然。但在實際調(diào)查中,被訪者往往不愿意填覺得麻煩。這跟理論很沖突,提醒我們以后要巧用。要靈活。
此外,我學(xué)會了與人交流、交談。學(xué)會微笑的向?qū)Ψ浇忉屨`會,學(xué)會守時,而且要提前。學(xué)會主動承認(rèn)錯誤,也許不是自己的錯也要。學(xué)會說“您好”說“謝謝”說“對不起,打擾了”更深刻的體會到“團(tuán)對精神”的重要性。
市場調(diào)查實習(xí)報告9
實訓(xùn)時間:******
實訓(xùn)課程:市場調(diào)查
實訓(xùn)內(nèi)容:關(guān)于大學(xué)生擇業(yè)規(guī)劃的調(diào)查。了解在校大二學(xué)生對自己未來的職業(yè)規(guī)劃情況。提出必要的意見和建議,以有利于在校大學(xué)生正確規(guī)劃未來職業(yè)。
實訓(xùn)地點:******
實訓(xùn)學(xué)生:***
指導(dǎo)老師:***
對于具體實訓(xùn)方法和實訓(xùn)情況的感受和看法:
①:問卷的設(shè)計
問卷的問題要能充分反映出所做調(diào)查的目的,針對性較強(qiáng),問題的數(shù)量較適中,過少無法全面放映問題,過多統(tǒng)計工作比較繁瑣,人力消耗過大,也易引起被調(diào)查者的反感情緒。所以問卷的設(shè)計要特別注意問題的針對性和問題數(shù)量的.適中問題。
、冢罕徽{(diào)查人員的選擇
我們組的調(diào)查目的是了解大學(xué)生的擇業(yè)情況。由于大一同學(xué)剛進(jìn)入大學(xué)不久,據(jù)畢業(yè)還有較長時間,對未來擇業(yè)問題的思考還不夠深刻,所以我們的調(diào)查主要針對大二同學(xué)。
、郏簡柧淼陌l(fā)放方法和填寫情況
由于問卷數(shù)量有限,為了更為全面的或得資料,我們采取以系部為單位的問卷發(fā)放方法,將問卷平分成八分,然后到各系學(xué)生所在宿舍進(jìn)行隨機(jī)調(diào)查。問卷調(diào)查工作完畢后,將所得到的數(shù)據(jù)按選項制作匯總表。將個問卷數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總。這樣既保證了調(diào)查的普遍性又保證了數(shù)據(jù)的真實性。
、埽赫{(diào)查總結(jié)和建議
從網(wǎng)絡(luò)或其他地方收集有關(guān)擇業(yè)就業(yè)方面的資料,與調(diào)查所得的資料進(jìn)行分點比較,得出結(jié)論。指出學(xué)院學(xué)生在職業(yè)規(guī)劃方面所存在的實際問題和思想方面的誤區(qū),并提出必要和正確的意見和建議。從而實現(xiàn)此次調(diào)查的真正意義。
個人對此次實習(xí)活動感受:
①:通過本次實踐活動,讓我對市場調(diào)查和預(yù)測這一課程有了更為深刻的了解,明白了這門課在現(xiàn)實生活中的重要性,讓我在課堂上所學(xué)充分的運(yùn)用到了實踐當(dāng)中,了解到了很多在現(xiàn)實的市場調(diào)查活動中應(yīng)該注意的問題,為以后從事這方面的工作打下了基礎(chǔ),積累了重要的實踐經(jīng)驗。個人的實踐能力也得到了一定的提高。
、冢涸谛碌膱F(tuán)隊中和新的團(tuán)隊伙伴進(jìn)行合作,一方面我更多的了解了一些合作伙伴,重新認(rèn)識了很多之前不了解的同學(xué),另一方面也讓我更加了解了團(tuán)隊合作的重要性,在團(tuán)隊中學(xué)習(xí),在團(tuán)隊中成長才是最好的學(xué)習(xí)方法。
③:通過對大學(xué)生擇業(yè)情況的調(diào)查和了解,為我自己以后的職業(yè)規(guī)劃提供了很多有用的信息更為學(xué)院在校的大二學(xué)生提供了一份正確就業(yè)情況分析資料,使這次實訓(xùn)有了更為深刻的實際意義。
市場調(diào)查實習(xí)報告10
春節(jié)之后,為了積極響應(yīng)學(xué)校要求的在畢業(yè)前需進(jìn)行工作實習(xí)的政策號召,并為我以后的正式上崗作必要的熱身準(zhǔn)備,我主動聯(lián)系了我的簽約單位巨化集團(tuán)公司。在與公司人力資源部的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了熱忱的磋商之后,我被安排到了集團(tuán)公司下屬的電化廠財務(wù)科成本室進(jìn)行會計實習(xí)工作。
在與該廠人事科的主管人事調(diào)配的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行相關(guān)的交流之后,我便被其領(lǐng)到了財務(wù)科科長處,并與諸位同事見了面。初來乍道,我當(dāng)然對本單位的財務(wù)工作一無所知,所以一切都理所當(dāng)然地應(yīng)該從最基本的事情做起?磻{證當(dāng)然是最基礎(chǔ)也是最為實在的行為選擇與開展工作的入手點。雖說在以前的實習(xí)經(jīng)歷中,我已經(jīng)看過相當(dāng)多的憑證了,但對于一個全新的實習(xí)工作周期來說,其還是十分必要的,畢竟各個企業(yè)之間的會計科目與憑證樣式的設(shè)置幾乎都存在著或多或少的差異。我所要做的就是從這之中看出差異,并總結(jié)出其間相通的原理點。
經(jīng)過我?guī)滋斓牟恍概,我終于對本崗位的各類憑證有了一個較為全面的認(rèn)知。由于本集團(tuán)公司采用了較為先進(jìn)的德國sap公司開發(fā)的erp(企業(yè)資源管理計劃)r/3系統(tǒng),其意在應(yīng)用信息技術(shù)實現(xiàn)對整個企業(yè)資源的一體化管理,為整個集團(tuán)公司提供跨地區(qū)、跨部門的實時信息整合服務(wù),為企業(yè)經(jīng)營管理層及員工提供一個運(yùn)行手段和工具的有效管理平臺。
erp系統(tǒng)集信息技術(shù)與先進(jìn)的管理思想于一身,以權(quán)變理論聯(lián)動內(nèi)部控制,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,成為現(xiàn)代企業(yè)信息化建設(shè)的運(yùn)行模式,反映了企業(yè)對合理調(diào)配資源,最大化地創(chuàng)造社會財富的要求,從而成為企業(yè)在信息化時代生存與發(fā)展的基石。該應(yīng)用系統(tǒng)實現(xiàn)了很好的集成性和層次豐富的功能,其應(yīng)用系統(tǒng)一般分為財務(wù)系統(tǒng)、供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)、制造資源管理系統(tǒng)、項目管理系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)等幾大系列。其中的財務(wù)信息系統(tǒng)已經(jīng)涵蓋了企業(yè)會計和財務(wù)管理的主要職能。財務(wù)管理模塊也已經(jīng)完成了從事后財會信息的反映到財務(wù)管理信息的處理,再到多層次、異地化財務(wù)管理支持的轉(zhuǎn)變。
據(jù)單位領(lǐng)導(dǎo)介紹,巨化集團(tuán)公司是一個擁有總資產(chǎn)達(dá)55億、下設(shè)40多個分子公司和控股公司的國有特大型化工企業(yè)。除在浙江衢州本地設(shè)有一個大型生產(chǎn)基地之外,還在浙江蘭溪、溫州、寧波、杭州以及北京、深圳、上海、廈門、香港等地設(shè)有分子公司與聯(lián)絡(luò)處。對于這樣一個大型企業(yè)來說,要是沒有erp系統(tǒng)的協(xié)助,想要實現(xiàn)整個集團(tuán)公司內(nèi)的運(yùn)營信息尤其是財務(wù)信息的及時、有效整合,勢必會面臨非常大的挑戰(zhàn)性,其不可避免地會暴露出信息傳遞滯后、管理指令難以及時下達(dá)等諸多弊病,呈現(xiàn)出“上不通,下不達(dá)”的混亂局面,這也正是以前我們國有大型企業(yè)所面對的一個共同癥結(jié)。
在集團(tuán)內(nèi)部各部門之間逐步實現(xiàn)了erp系統(tǒng)上線聯(lián)網(wǎng)之后,企業(yè)的信息傳遞狀況及運(yùn)營狀況已得到顯著的改善。不僅在生產(chǎn)經(jīng)營方面企業(yè)的原材料采購、庫存控制、生產(chǎn)規(guī)劃以及銷售管理周期得到大幅的縮減;更為重要的是在企業(yè)管理方面,尤其是財務(wù)管理的效率得到了大幅的提升。由于系統(tǒng)能在月末自動匯總相關(guān)的數(shù)據(jù)并生成相應(yīng)的'報表,從而極大地促進(jìn)了帳目的結(jié)帳進(jìn)度、解放了財務(wù)人員的雙手。
最為顯著的成果就是集團(tuán)公司的計財部門可以方便、及時地統(tǒng)馭、匯總下屬各單位的各項財務(wù)指標(biāo)數(shù)據(jù),而不用再像以往那樣需要人為地去上報各項數(shù)據(jù)。對于各廠的財務(wù)科來說,則更真切地體會到了erp的推廣應(yīng)用所帶來的便捷性。僅拿處理領(lǐng)料單這一項來說,以往在從倉庫取得領(lǐng)料單后,財務(wù)部門都需要自行將其數(shù)據(jù)一個個地錄入財務(wù)系統(tǒng)之中,而如今由于倉庫部門與財務(wù)部門同處于erp的信息共享之下。
財務(wù)部門就可以直接從系統(tǒng)中提取倉庫部門輸入的相關(guān)原材料變動數(shù)據(jù),使得以前那種自成體系、各自奮戰(zhàn)的局面得以徹底改善,大大地節(jié)約了企業(yè)的人力物力。同時,成本控制崗位所下的生產(chǎn)用料定單亦可通過erp物料管理系統(tǒng)及時地送達(dá)生產(chǎn)車間,使得生產(chǎn)用料情況得以被及時地控制與掌握。
另外,實施erp企業(yè)管理信息化管理方案之后,亦便于公司實施網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略。公司同全球五大洲33個國家和地區(qū)200余家大商社建立了貿(mào)易關(guān)系,極大地拓展了公司的市場范圍。
事物總是具有其雙刃性,erp財務(wù)管理系統(tǒng)亦是如此。雖然erp財務(wù)管理系統(tǒng)的功能十分的強(qiáng)大,但是其是建立在復(fù)雜的數(shù)據(jù)輸入操作程序的前提之下的。它不像以往我們所使用的其他財務(wù)軟件那樣只是單純地使用“借”和“貸”,其為了更便于搜集、匯總相關(guān)的數(shù)據(jù),將“借方項目”和“貸方項目”進(jìn)行了更為精細(xì)的劃分。其根據(jù)消費(fèi)者、供應(yīng)商、資產(chǎn)以及商品等科目使用內(nèi)容的不同,將憑證借貸方分錄代碼劃分為99類。每一個分錄代碼都代表不同的憑證內(nèi)容、借貸方向與使用內(nèi)容。
其次,erp系統(tǒng)憑證的類型也根據(jù)所反映的對象不同,將其分為42種類型,而不像以往我們平常所使用的“收、付、轉(zhuǎn)”那樣的簡單分類。
另外,erp財務(wù)管理系統(tǒng)人為地將整個會計核算主體劃分為若干利潤成本中心,用以區(qū)分、歸結(jié)各部門所發(fā)生的成本費(fèi)用。并設(shè)置了wbs索引
元素,系統(tǒng)可通過它來自動匯總需要匯總的相關(guān)成本費(fèi)用。這些都抬高了初學(xué)者的入門門檻,增加了企業(yè)的員工培訓(xùn)成本負(fù)擔(dān)。
對于這一點我是深有體會!在我實習(xí)的這四十多天當(dāng)中,我一直沒有放棄對erp財務(wù)系統(tǒng)的鉆研,但也只是學(xué)到了一點皮毛而已,而且還只是僅限于成本核算崗位的范圍內(nèi)。要想真正地熟練掌握erp的相關(guān)操作,對于這短暫的實習(xí)期來說是絕對不可能的,非得在以后的工作中加以時日才可。
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