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大學生聯(lián)通公司社會實踐報告
隨著個人的文明素養(yǎng)不斷提升,報告使用的頻率越來越高,我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲?下面是小編精心整理的大學生聯(lián)通公司社會實踐報告,歡迎閱讀與收藏。
大學生聯(lián)通公司社會實踐報告1
來到聯(lián)通市場部實踐已有一個多月了。趁著假期,特回顧總結(jié)過去這段時間的工作情況,同時明確下一步工作思路,以便日后的提高。
盡管對于剛剛踏入通信行業(yè)的我來說,這份工作充滿著挑戰(zhàn)和未知,但是從到公司第一天,也是第一次參加部門列會起,我就感覺到市場部特有的文化魅力,我為能有機會在如此優(yōu)秀的團隊實踐深感榮幸。在例會上,部門領導將電子渠道的相關(guān)工作交付與我,包括業(yè)務培訓,營銷策劃等方面。
業(yè)務培訓方面
在這么多項工作中,迅速組織一次電子渠道的培訓對于一個行業(yè)的新人要在如此短的時間內(nèi)完成,是一件極富挑戰(zhàn)的任務。我在心里一再對自己說,不管多難都要上,這將是一次極佳的展示自我的機會,我不能辜負領導和同事對我的信任。當兩天后,我站在大會議室,面對近50個行業(yè)精英,克服了內(nèi)心的緊張情緒,完成了此次培訓任務。
培訓是什么?銷售的最高境界就是培訓,培訓不是一朝一夕的,想要給別人半桶水,自己首先要有一桶水。實戰(zhàn)經(jīng)驗少,要注意積累實戰(zhàn)的經(jīng)驗,大量的學習業(yè)務,為了完成好日后的培訓任務,我在過去的幾周里,像以前的.培訓同事討教經(jīng)驗,回去翻閱看大量的資料,把電子渠道的業(yè)務知識研究透撤,然后在學聯(lián)通的其他方面的業(yè)務知識。在業(yè)務知識積累的前提下,注意將自己的培訓技巧提高。倘若只是干念材料,的確非常無聊,我們的學員也會對你失去興趣,勢必會影響培訓的質(zhì)量。培訓不是一件簡單事情,我深知自己責任重大,必須盡快將電子渠道相關(guān)業(yè)務知識領悟徹底,組織培訓語言,為今后的工作做好準備。
營銷策劃方面
在四月里,組織了手機綁定業(yè)務使用情況的精準營銷,包括前起的策劃,業(yè)務開展狀態(tài)跟蹤以及后期的結(jié)果分析。在策劃方案的過程中,將之前電話營銷問答模式做出調(diào)整,以‘流程+表格’的問答形式呈現(xiàn)給話務員,提高的問答效率,方便的業(yè)務的統(tǒng)計。通過對問答語句的反復斟酌,最終獲得領導的批準。開始轉(zhuǎn)入公司會簽,由于對公司的流程不熟悉,我樓上樓下跑了很多次,通過努力,最終由總經(jīng)理審核通過。營銷的工作終于得以執(zhí)行。日后,我也親身在電話營銷中心培訓話務員,要他們注意到每一個細節(jié),并在營銷現(xiàn)場,結(jié)合實際提出修改建議,提高營銷的有效率。
有人說策劃是一個藝術(shù)性的工作,猶如藝術(shù)家一樣,本人部分的認同,還有人說策劃是一個具有創(chuàng)造性的工作,本人是百分之百的贊同,但這里的創(chuàng)造并非漫無邊際的天馬行空,還是得有所限制的。他需要你具備做策劃的潛質(zhì)與天賦,但終究而言,策劃工作對策劃人的要求是非常之高的,這種要求體現(xiàn)在對市場的敏感認知度,對市場的理性分析度,因為我們所看到的市場,我們所了解到的信息有太多的假象,如何能夠拔云見日,去假存真,對每一個策劃人來說,都是一項考驗。人腦就是一臺電腦,對于策劃人而言,需要大容量的內(nèi)存和外存,并且需要一個運算速度極快的cpu,特別是在做項目定位概念設計時,有時一個好的創(chuàng)意就在那么一剎那間一閃而過,你需要快速的去捕捉。而且,策劃人必須是一個雜家,上至天文,下至地理,要求你全方位的了解,隨時隨地拿來就能用上。而這種雜家的形成,并非一日之寒,而是經(jīng)年累月的學習與興趣。除此之外,豐富的生活閱歷也是一個策劃人應具備的必不可少的要素,所謂“讀萬卷書不如行萬里路”,因為“行萬里路可以閱人無數(shù)”。通過營銷策劃,我對公司的流程以及相關(guān)業(yè)務進一步的了解,我堅信我能越做越好。
這看似簡單的幾項工作的完成,可能對聯(lián)通的其他精英來說完成起來易如反掌,可是對我這個新人來說卻來之不易。過去的一個多月,由于對公司相關(guān)業(yè)務及流程不熟悉,碰了不少釘子,幸得領導悉心指導和同事們大力協(xié)助,讓我順利完成工作。
最后再次感謝領導對xx的信任,感謝同事給于我的幫助。在實踐期間,我將加倍努力,迅速提高業(yè)務知識水平,改進優(yōu)化工作方法,提高思想覺悟。為新聯(lián)通美好的明天,貢獻自己力量。
大學生聯(lián)通公司社會實踐報告2
今年暑假,我進入了中外運實踐,從基層做起,工作的崗位是國際快件的操作部和客戶部,日常了解著物流的基層操作,學習著快件的操作流程。讓即將畢業(yè)的我,慢慢的積累著融入社會工作的經(jīng)驗,增強著對物流行業(yè)的實際操作知識。
今年暑假我的暑期實踐已經(jīng)結(jié)束了,雖然時間不長,可是學到的東西卻是不少,我在實習中找到了很多的不一樣的地方,我對自己說,我可以在不斷的發(fā)展中得到更多的進步,我想在不斷的前進中,得到更多的進步,我相信這就是我一直以來要進步的地方,我必須要努力了!
在實踐鍛煉期間,鎮(zhèn)團委在生活上也給予了我細致入微的照顧,在工作中及時幫助、指導,充分信任,提供了極好的鍛煉機會,在思想上更是時時關(guān)心過問。書記也在繁忙的工作中抽空談話,傳授工作經(jīng)驗,幫助解開思想疙瘩。
一個不一樣的暑假在我的期盼之中到來了,沒有了紛繁的作業(yè)任務,也沒有了往日忙碌的補習課程。。。一切顯的是那么的悠閑。我突然想在這短短的2個月內(nèi)也書寫一些人生的美麗篇章,而不是那么惶惶忽忽地虛度。自從進了大學,一直想找機會證明一下自己的存在價值,我成人了,是應該獨立地去面對一些事情,而不是一味地依靠與逃避。我想闖出屬于自己的一片天空,組成天空的云朵就從這次的實踐出發(fā)吧。滿懷信心!整裝待發(fā)!我的社會實踐活動就從我的找工作拉開了序幕。帶著希望與渴望,開始了我的找工作的征程。一開始我期望很高,一心想怎么說,我也是個南郵的本科大學生,找個工作不在話下,一定要趁這個機會大撈一筆,但當我真正開始時,發(fā)現(xiàn)很多的工作都需要工作經(jīng)驗,那些端盤子,做促銷的工作我又不想干,覺的不能真正地鍛煉自己的能力,接觸社會,每天都以失敗告終,在無盡郁悶的同時我開始了自我反省。關(guān)鍵在于我沒有正確地擺正自己的位子,放下一切,不在工資問題上糾結(jié)。以“我就是一位打工者的心態(tài)”重新開始。總結(jié)了以前的失敗的教訓,擺正好自己的位置,我決定社會實踐只要有工作,能供飯吃,試用的也可以干啊。于是我找到了中國聯(lián)通寬帶網(wǎng)絡授權(quán)代理有限責任公司。經(jīng)過面試經(jīng)理同意試用一個月。當時我興奮不已。
第二天,我便開始了我的暑假假社會實踐生活。雖然是試用,明知我只在公司干一個月,但我還是以飽滿的工作態(tài)度來開始實踐的每一天,謙虛向一些前輩請教,主動要求完成一些工作任務。有幾個同事都沒念過大學,他們對大學生活很有興趣,我就饒有興致地跟他們介紹我的`大學生活,一切發(fā)生地是那么的輕松愉快。但我的實踐之路并不是只有這些元素的存在,它同時摻拌著艱辛與汗水。我所在的部門是運行維護部主要是寬帶網(wǎng)絡售后服務,我們搞售后服務的最重要的是想方設法解決客戶問題,在我們看來整個部門就是一個整體,如果客戶上網(wǎng)有什么問題就是我們整個部門十多個人的事情。在這里我們追求的是團體效益,是協(xié)作。雖然也是計算機學院的一名學生,但是畢竟剛讀大一,只學過一些簡單的計算機基礎課程,所以在完成某些任務時就寸步難行,一直問前輩們又不好意思,他們的工作任務也非常繁重,于是我只能上網(wǎng)查找資料,一邊學習消化一邊處理工作,因此有時會耽誤完成任務的時間,而遭到上級的批評。為此我也感到很委屈,覺的我只是來實踐的,何必那么較真呢。
而且我也在努力啊,又沒偷懶,憑什么還要遭人罵呢?有一天我就找了同部門的一個年長的同事談心,向他訴說了我心里的種種,他說,“我剛來時也是這種情況,經(jīng)常受到領導的指責,也覺的很委屈,但我覺的天道酬勤,只要不斷的學習,積累,總有一天能很出色的擔當這份工作,終于我熬過來了,有了今天的成績!蔽衣牶蟾械矫┤D開,只要一心撲向工作,不去計較太多,總有展露微笑的一天的!短暫的實踐旅程很快就結(jié)束了,這里的一切并不只是回憶,更是一種收獲。在這里有很多東西是學校里邊學不到的,公司的生活與學校最大的區(qū)別就是一切與工資掛鉤:做好了有相應的獎金,做錯了哪怕你是不小心也要扣工資。這讓我很難適應,畢竟在學校的一切都是父母拿錢!沒錢了只要一個電話父母就打過來,而出社會了呢?我想不可能一輩子都靠他們吧!在這里,在同事們的身上我看到了競爭的激勵,看到了自立的艱辛以及需要的勇氣、韌性。
他們也是一樣是大學畢業(yè),有?疲灿斜究飘厴I(yè)的,但大都是計算機專業(yè)。而工作呢?一個非專業(yè)的我都能勝任—可想而知工作對他們來說有多簡單,更本就沒有挑戰(zhàn)性。我想這就是大學幾年辛辛苦苦而干的事情?最大的可以區(qū)別大學生的就是在與客戶打交道時,很多同事為了更好的完成工作都把經(jīng)歷投向客戶,畢竟交往也是一門學科吧!“艱辛知人生,實踐長才干”。通過此次社會實踐活動,使我逐步了解了社會,開闊了視野,增長了才干,并在社會實踐活動中認清了自己的位置,大學生只是起點比較高,其它的也并沒有什么優(yōu)勢,我逐漸地發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我對自己有一個正確的定位,增強了我努力學習的信心和毅力,這是難能可貴的一次收獲。
我的第一次社會實踐,飽涵了很多人生的哲理,這是成長過程的一次邂逅,雖然一切并不那么綺麗,但依舊美麗,它在無形之中點綴了我的人生,熠熠生輝。我相信在今后的生活學習中,我會做的更好的,我對自己說,應該做的更好了,前面的事情很多都是這樣,我相信自己能夠做的更好,我可以在不斷的前進中得到更多的進步,實踐就是這樣,只有自己努力了,就會做好這一切,我會努力的,我會一直努力下去的,我會的!
暑假對于我們大學生來講是個難得的假期,因為在這段時間里我們可以掘起所好,做很多自己想做,但平常又沒有時間做的事。滿滿當當?shù)陌才偶倨谏,快樂又充實。很多大學生都會選擇抓住機遇,做一些社會實踐活動,積極投入到社會這個圈子里,既鍛煉能力,又能增長見識,何樂而不為呢?
7月12日中午十二點,xx美院的21個支教志愿者從本部出發(fā),前往xx市xx縣的xx中學支教。經(jīng)過六小時的長途顛簸,來到那個古老而淳樸的學校時,天色已黑,待安頓下來已是深夜12點。
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