有關(guān)社會(huì)實(shí)踐及實(shí)習(xí)報(bào)告模板9篇
在學(xué)習(xí)、工作生活中，越來(lái)越多的事務(wù)都會(huì)使用到報(bào)告，不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的。相信很多朋友都對(duì)寫(xiě)報(bào)告感到非�？鄲腊�，以下是小編為大家收集的社會(huì)實(shí)踐及實(shí)習(xí)報(bào)告9篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
社會(huì)實(shí)踐及實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
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�。ǘ┚唧w情況
首先，在第一周時(shí)間里，我對(duì)公司業(yè)務(wù)流程的內(nèi)容有了一定的了解。
其次，在第二周的時(shí)間里，我認(rèn)真、仔細(xì)學(xué)習(xí)了日常財(cái)務(wù)操作的全過(guò)程。跟出納人員學(xué)會(huì)了如何開(kāi)支票等票據(jù)、如何根據(jù)原始憑證編制記帳憑證、登記現(xiàn)金、銀行日記帳、每月月底如何根據(jù)銀行對(duì)帳單與帳戶進(jìn)行核對(duì)，及時(shí)編制調(diào)節(jié)表，向主管計(jì)學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)報(bào)表的編制和財(cái)務(wù)分析。
最后，在第三周的時(shí)間里，我學(xué)習(xí)和了解了公司的有關(guān)財(cái)務(wù)制度，對(duì)財(cái)務(wù)人員的崗位主要職責(zé)有了具體認(rèn)識(shí)。
公司在財(cái)會(huì)方面成功的主要經(jīng)驗(yàn)：
一、財(cái)會(huì)人員是企業(yè)效益的創(chuàng)造者之一
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會(huì)的進(jìn)步，特別是經(jīng)濟(jì)效益觀念的日益強(qiáng)化和“企業(yè)管理以財(cái)務(wù)管理為中心”的提出，對(duì)企業(yè)財(cái)會(huì)人員的工作要求越來(lái)越高，財(cái)會(huì)工作不再局限于簡(jiǎn)單的記帳、算帳和報(bào)帳，而是充分利用掌握的專業(yè)知識(shí)和政策法規(guī)，積極參與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理和資本運(yùn)營(yíng)等方方面面工作，直接或間接為企業(yè)效益最大化發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。與會(huì)的17位大型集團(tuán)公司財(cái)務(wù)老總以不爭(zhēng)的事實(shí)，論證了財(cái)會(huì)人員是企業(yè)不可或缺的，具有特殊身份的管理者之一，在創(chuàng)造企業(yè)效益中處于極其重要的核心地位，真正發(fā)揮著“內(nèi)當(dāng)家”的作用，在對(duì)企業(yè)效益的創(chuàng)造過(guò)程和結(jié)果進(jìn)行全面核算與監(jiān)督的同時(shí)為企業(yè)直接或間接的創(chuàng)造效益。
二、財(cái)會(huì)人員為企業(yè)創(chuàng)造效益的幾個(gè)方面
�。ㄒ唬�、會(huì)計(jì)人員基礎(chǔ)工作。會(huì)計(jì)核算是會(huì)計(jì)最基本的職能之一，通過(guò)記帳、算帳和報(bào)帳，及時(shí)提供正確、有用的會(huì)計(jì)信息，客觀的反映經(jīng)營(yíng)成果，為公司領(lǐng)導(dǎo)的決策提供可靠的依據(jù)，既是會(huì)計(jì)人員勞動(dòng)價(jià)值的體現(xiàn)，也進(jìn)而成為企業(yè)效益間接的創(chuàng)造者。如何做好會(huì)計(jì)核算是會(huì)計(jì)人員最基本的工作，也是對(duì)會(huì)計(jì)人員最基本的要求，會(huì)計(jì)核算不做好，談何進(jìn)行會(huì)計(jì)監(jiān)督與參與管理。以信息化（ERP）為手段，結(jié)合財(cái)務(wù)軟件的使用，加強(qiáng)審核與對(duì)會(huì)計(jì)人員的'考核監(jiān)督，來(lái)規(guī)范我們的核算，提高核算的效率，降低核算的成本，從而間接的為企業(yè)創(chuàng)造效益。
（二）、資金管理。資金是企業(yè)的血液，資金流貫穿企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，資金既是企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的保障，也是企業(yè)創(chuàng)造效益的最終體現(xiàn)。通過(guò)融資和投資，如何提高資金的使用率，降低資金的使用成本，為企業(yè)創(chuàng)造效益，是資金管理的根本。
1、融資籌劃。合理確定籌資規(guī)模，積極尋求多渠道融資，充分利用企業(yè)信譽(yù)及內(nèi)部相互擔(dān)保的方式進(jìn)行融資，降低融資成本，為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供資金保障。
2、采用有利的支付方式。
（1）積極使用銀行承兌匯票付款，付款與融資相結(jié)合，減輕付款壓力，也降低融資費(fèi)用。
（2）采用資金集中時(shí)間支付，如對(duì)日常費(fèi)用報(bào)銷規(guī)定每周一次，對(duì)材料款及大宗設(shè)備款規(guī)定每月兩次等，有利于增強(qiáng)集團(tuán)對(duì)資金的調(diào)控能力，提高現(xiàn)金流的質(zhì)量，提高集團(tuán)帳戶銀行存款的日均存量，從而提高企業(yè)在銀行的信譽(yù)；同時(shí)也能提高資金審批人員、支付人員的工作效率。
3、資本經(jīng)營(yíng)。
（1）根據(jù)企業(yè)特定的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)周期，資金有時(shí)也會(huì)出現(xiàn)剩余，財(cái)會(huì)人員通過(guò)股票、基金或國(guó)債申購(gòu)，充分利用閑置資金，提高資金使用率，同時(shí)為企業(yè)創(chuàng)造資金效益。
（2）通過(guò)股權(quán)收購(gòu)或股權(quán)投資，成立子公司，實(shí)現(xiàn)低成本擴(kuò)張和企業(yè)快速發(fā)展。
4、資金收支一級(jí)管理，倡導(dǎo)“現(xiàn)金為王”的觀念，積極利用銀行電子商務(wù)，開(kāi)展網(wǎng)上業(yè)務(wù)，盡可能地加速資金周轉(zhuǎn)，減少資金成本，規(guī)避財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。資金收支一級(jí)管理有利于增加現(xiàn)金流和結(jié)算存量，提高企業(yè)在銀行的信譽(yù)，有利于各分、子公司資金的統(tǒng)一調(diào)配，提高使用效率，有利于加強(qiáng)對(duì)分、子公司的監(jiān)督管理，控制風(fēng)險(xiǎn)。資金管理實(shí)行內(nèi)部模擬市場(chǎng)，即在企業(yè)內(nèi)部實(shí)行資金有償使用，財(cái)務(wù)部門即是資金調(diào)劑中心，也成為企業(yè)的創(chuàng)效部門。
�。ㄈ�、稅收籌劃。我國(guó)是世界上稅賦最重的國(guó)家之一，稅賦在企業(yè)的成本中占有一定的比重，如何進(jìn)行稅收籌劃，合法避稅，是會(huì)計(jì)人員為企業(yè)節(jié)約成本，創(chuàng)造效益的重要方面。1、充分運(yùn)用國(guó)家財(cái)稅新政策，如國(guó)產(chǎn)設(shè)備投資抵免政策，以國(guó)產(chǎn)設(shè)備投資抵免所得稅；2、積極向財(cái)稅部門申請(qǐng)實(shí)施企業(yè)所得稅合并納稅，使各分公司盈虧在所得稅前合并調(diào)節(jié)，達(dá)到節(jié)稅的目的；3、關(guān)聯(lián)企業(yè)銷售改為委托加工。關(guān)聯(lián)企業(yè)內(nèi)部銷售實(shí)質(zhì)上增加了企業(yè)的稅賦，通過(guò)稅收籌劃，改為委托加工的形式，大大降低了企業(yè)稅賦。
（四）、參與管理。會(huì)計(jì)人員通過(guò)成本核算，進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤對(duì)比，加強(qiáng)成本的日常監(jiān)控，對(duì)企業(yè)成本的降低起到很大作用；通過(guò)對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析，以及對(duì)專業(yè)知識(shí)和政策法規(guī)的掌握，為企業(yè)的發(fā)展提出有效的建議；通過(guò)制訂全面預(yù)算，明確企業(yè)總體目標(biāo)，并在此基礎(chǔ)上分解各部門預(yù)算，健全責(zé)任制考核體系，調(diào)動(dòng)子、分公司積極性，促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展。
社會(huì)實(shí)踐及實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
為了完成學(xué)校有關(guān)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的要求，提高自己的實(shí)踐能力，積累一些基本的銷售知識(shí)，以便于以后更好地學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷等專業(yè)課程，我利用暑假時(shí)間到宜州愛(ài)眼城眼鏡專業(yè)店進(jìn)行了為期二十天的眼鏡銷售實(shí)踐活動(dòng)。現(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告如下：
本次實(shí)踐活動(dòng)由8月一日開(kāi)始，到8月20日結(jié)束，為期二十天。在這二十天里，我主要是進(jìn)行的是眼鏡銷售的工作。從活動(dòng)結(jié)束后單位領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)語(yǔ)中可以看出，這次實(shí)踐活動(dòng)我總體表現(xiàn)尚可，基本能達(dá)到實(shí)踐的預(yù)計(jì)目的，但由于以前缺少工作經(jīng)驗(yàn)，實(shí)踐機(jī)會(huì)少，在實(shí)踐的過(guò)程中仍有很多細(xì)節(jié)問(wèn)題需要改進(jìn)提高。
在這短短的二十天里，雖然我對(duì)眼鏡知識(shí)的了解依然很少很少，銷售成績(jī)也不是很好，但卻也收獲頗豐，感觸良多：
首先，只有付出才會(huì)有回報(bào)。由于上學(xué)的原因，我大部分時(shí)間都呆在學(xué)校里，沒(méi)有任何銷售經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)踐的前面兩天就常常碰壁。俗話說(shuō)＂不當(dāng)家不知柴米貴＂，以前聽(tīng)人家說(shuō)銷售怎么怎么難，自己都不以為然．然而等自己站到柜臺(tái)那與顧客磨嘴皮的時(shí)候，才知道銷售的難度要遠(yuǎn)比自己想像的難多了！因?yàn)椴涣私庋坨R的專業(yè)知識(shí)，在介紹的一些性能時(shí)搞得到后來(lái)自己都不懂得說(shuō)了些什么天書(shū)！而且往往事倍功半，磨破了嘴皮還是無(wú)功而反。為了搞好銷售，我除了白天主動(dòng)跟一些老的店員了解各種眼鏡的價(jià)格、性能與及一些銷售的基本常識(shí)外，晚上還猛啃眼鏡方面的書(shū)籍、雜志到一兩點(diǎn)鐘，這樣幾天下來(lái)盡管很累，但總算摸到了一些門道，在接下來(lái)的日子里工作就好做多了。有時(shí)我的銷售量甚至比老員工還好！
其次， 對(duì)銷售有了一定的了解，掌握了一些基本的銷售技巧:
一，良好的服務(wù)態(tài)度是銷售成功進(jìn)行的前提
做為一個(gè)銷售行業(yè)，我們的目的就是把東西賣出去以換取利潤(rùn)，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。這一點(diǎn)我深有感觸，在實(shí)踐的初期我就就是因?yàn)閼B(tài)度不夠好，服務(wù)不夠耐心而錯(cuò)過(guò)了很多顧客! 在開(kāi)始上班的時(shí)候，由于態(tài)度不好和缺少耐心，動(dòng)不動(dòng)就發(fā)脾氣，常常一天下來(lái)一副眼鏡都賣不出去。在上班的第一天，我就遇到了一位顧客，我把店里的所有品牌逐一給他介紹，在介紹的過(guò)程中，他一直頻頻點(diǎn)頭，我心里暗自高興，原來(lái)賣東西不過(guò)如此！可等介紹完了我才知道自己錯(cuò)了，那顧客只說(shuō)了一句都不怎么樣就揚(yáng)長(zhǎng)而去了！我當(dāng)時(shí)很生氣，就沖他瞪了瞪眼，沒(méi)想到被老板看到了，把我狠狠地批了一頓，一再向我強(qiáng)調(diào)服務(wù)態(tài)度的重要性。后來(lái)又遇到了幾個(gè)這樣的的顧客，但因?yàn)橛星败囍b，我一直努力保持面帶微笑，再加上老店員傳授的一些經(jīng)驗(yàn)，我終于成功的賣出了第一副眼鏡!這樣到實(shí)踐結(jié)束的時(shí)候，成績(jī)還很不錯(cuò)，老板直夸我進(jìn)步快!
二.高超的銷售技能是銷售成功的關(guān)鍵
在當(dāng)營(yíng)業(yè)員以前的培訓(xùn)中，比較注重的是禮儀上的訓(xùn)練，而等到真正接近實(shí)戰(zhàn)的時(shí)候，我才發(fā)現(xiàn)如果不掌握一定的銷售技巧，僅僅依靠良好的服務(wù)態(tài)度和禮儀是不能成功的完成交易的.在向顧客推銷眼鏡時(shí)我就發(fā)現(xiàn)，同樣一副眼鏡，往往不一樣的介紹方式就會(huì)收到不一樣的效果.比如有一次，有一位先生看重了一副太陽(yáng)鏡，但就是嫌鏡腳大了點(diǎn)，而店里又沒(méi)有小一點(diǎn)的，我只能一個(gè)勁的跟他說(shuō)他戴起來(lái)很好看，但他就是猶豫不決，眼看生意就要泡湯了，這時(shí)意味老店員走過(guò)來(lái)說(shuō):先生，這副眼鏡是專門為成功男士設(shè)計(jì)的，鏡腳大一點(diǎn)戴起來(lái)就顯的大氣了!那先生聽(tīng)了二話沒(méi)說(shuō)就付款了!這就是銷售技巧的成果.以下是一些老店員向我介紹和我在工作中總結(jié)出來(lái)的一些銷售技巧:
1、溝通技術(shù)的應(yīng)用
(1)通過(guò)顧客需求調(diào)查，觸及顧客的購(gòu)買問(wèn)題。顧客的問(wèn)題才是顧客的需求之母，需求是顧客自己對(duì)問(wèn)題的解決要求，很多問(wèn)題是需要營(yíng)業(yè)員發(fā)掘出來(lái)展示給顧客的；
(2)了解顧客購(gòu)買心理，通過(guò)對(duì)顧客問(wèn)題原因?qū)I(yè)化的表達(dá)，使顧客產(chǎn)生信任；既而進(jìn)一步表述出顧客問(wèn)題所引發(fā)的不良性后果，使顧客產(chǎn)生強(qiáng)烈關(guān)注，最終造成顧客的購(gòu)買興趣；
(3)掌握對(duì)從眾型顧客的溝通制約，即提前說(shuō)出顧客要說(shuō)的話，以此制約顧客的潛在思維方向，讓銷售朝對(duì)賣方有利的方向發(fā)展；
(4)應(yīng)對(duì)主動(dòng)提問(wèn)的顧客時(shí)，要合理運(yùn)用先去評(píng)價(jià)一下顧客問(wèn)題，然后尋找顧客提問(wèn)原因，再找一個(gè)“墊子”引導(dǎo)顧客說(shuō)出其真實(shí)需求的方法。
2、展示產(chǎn)品的技巧
(1)了解顧客購(gòu)買的思維方式，根據(jù)營(yíng)銷理論中的排除法，顧客會(huì)購(gòu)買價(jià)格兩個(gè)極端的商品，通過(guò)體驗(yàn)銷售，不斷排除顧客認(rèn)為不符合其要求的品牌和產(chǎn)品；
(2)加強(qiáng)主題，突出三個(gè)賣點(diǎn)，提供正面的展示或負(fù)面不良的暗示，使顧客積極參與到產(chǎn)品的性能體驗(yàn)中來(lái)。
3、排除異議的方法
�。�1）異議包括銷售異議與售后異議。銷售異議是指在購(gòu)買過(guò)程中顧客對(duì)產(chǎn)品與服務(wù)的異議，例如懷疑性能、認(rèn)為價(jià)格超過(guò)價(jià)值、懷疑質(zhì)量、懷疑售后服務(wù)等。售后異議是指由于多種原因造成售后顧客不滿意而產(chǎn)生的異議。
（2）處理異議的幾個(gè)要點(diǎn)：
盡早獲得主動(dòng)，顧客總是對(duì)自己有點(diǎn)熟悉的東西感興趣；
銷售過(guò)程中關(guān)注技術(shù)問(wèn)題，嘗試衡量標(biāo)準(zhǔn)；
不要貶低競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，在讓步中強(qiáng)調(diào)自身獨(dú)到的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)品利益；
承認(rèn)顧客提及的事實(shí)，轉(zhuǎn)移顧客可能忽略的自身性價(jià)比的結(jié)果。
�。�3）處理售后異議的幾個(gè)要點(diǎn)
傾聽(tīng)的.要點(diǎn)：急于辯解等于火上澆油；
分析的要點(diǎn)：證實(shí)你理解了顧客的異議，可以在顧客面前重復(fù)一次；
引導(dǎo)的要點(diǎn)：不要爭(zhēng)論，重在引導(dǎo)；
轉(zhuǎn)移的要點(diǎn)：立場(chǎng)轉(zhuǎn)移，事態(tài)轉(zhuǎn)移；
解決要點(diǎn)：答復(fù)異議，努力成交。
4、把握成交的控制
�。�1）掌握成交締結(jié)的技巧，在多數(shù)銷售中，營(yíng)業(yè)員如何控制銷售過(guò)程的發(fā)展，在每一個(gè)階段及時(shí)幫助顧客做出決定即成交締結(jié)，對(duì)不同的顧客應(yīng)該采取不同的方法。
�。�2）成交的要訣：多看、少說(shuō)；一問(wèn)一答； 不急不忙；保持態(tài)度。
三、善于抓住顧客心理是銷售成功的保證
現(xiàn)在的市場(chǎng)由于競(jìng)爭(zhēng)激烈，顧客成了稀缺資源，而且顧客往往都有“貨比三家”的習(xí)慣。因此，要想讓顧客第一時(shí)間購(gòu)買自己的商品，分析顧客的心理就顯得至關(guān)重要。我就有過(guò)很多這樣的經(jīng)歷，有很多顧客往往已經(jīng)看上了一些產(chǎn)品，但因?yàn)閮r(jià)格等原因而遲遲不肯出手，這時(shí)就要抓住他的這種心理，向他充分介紹產(chǎn)品的效能，使其產(chǎn)生物有所值的想法。
還有就是通過(guò)顧客的言行舉止掌握其心理，不同類型的顧客往往需要不同的銷售方法。以下是我在這段時(shí)間與顧客的交往過(guò)程中總結(jié)出來(lái)的三種顧客類型判斷的方法：
1、即定型顧客的需求：有明確的問(wèn)題和實(shí)際的需求，可以通過(guò)提問(wèn)溝通了解需求；
2、 巡視型顧客需求：言談與行動(dòng)不同，沒(méi)有明確的需求。通常表現(xiàn)為直接問(wèn)價(jià)，可以通過(guò)為其設(shè)立選擇標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到鎖定顧客。
社會(huì)實(shí)踐及實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
馬上就要畢業(yè)了，在畢業(yè)之前，學(xué)校有安排一個(gè)畢業(yè)的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，我知道實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)難得，因?yàn)檫@是最后一次參加社會(huì)實(shí)踐，也是踏上社會(huì)前的最后一次歷練。我會(huì)努力的!
聽(tīng)著汽車轟隆隆的馬達(dá)聲，我抵達(dá)了我實(shí)踐地所屬的城市深圳，深圳是改革開(kāi)放的前沿陣地，是我國(guó)最發(fā)達(dá)的城市之一，選擇深圳做為我的實(shí)踐地，正式為了在實(shí)踐同時(shí)能感受一下像深圳這樣的都市氛圍，以及在這種城市里的快節(jié)奏和那生活在足以讓人窒息的壓力下的人群。
我的實(shí)踐企業(yè)的全稱是聚成企業(yè)管理顧問(wèn)(集團(tuán))有限公司，其主要是針對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的同時(shí)，我國(guó)的一些企業(yè)內(nèi)部人員素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平、管理水平等問(wèn)題上的不配套，并針對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行診治，并最終通過(guò)培訓(xùn)，演講等方式醫(yī)治，公司的獲利手段主要是通過(guò)向企業(yè)出售學(xué)習(xí)卡和演講會(huì)的門票。在這樣一個(gè)非實(shí)體企業(yè)中實(shí)踐，讓我有了更多的期待和新鮮感。
實(shí)踐剛開(kāi)始，公司每天早上的早會(huì)就讓我眼前一亮。當(dāng)電梯門打開(kāi)的一剎那，我簡(jiǎn)直不敢相信在被整理得井井有條的辦公樓里竟然穿來(lái)了厚重的dj金屬樂(lè)，每一個(gè)人的臉上都堆滿了非常職業(yè)的微笑，趕著腳步進(jìn)入早會(huì)室。全體人員入場(chǎng)后，主持人宣布早會(huì)開(kāi)始�？蛻糁行�、文化部、行政部、辦公室、內(nèi)訓(xùn)部、企劃部等分部門用軍訓(xùn)隊(duì)列的形式進(jìn)行考勤并士氣展示，北航北海學(xué)院深圳實(shí)踐隊(duì)一十四人作為實(shí)踐隊(duì)也入鄉(xiāng)隨俗的進(jìn)行了隊(duì)列出勤，士氣展示為我校校訓(xùn)德才兼?zhèn)�，知行合一，盡管在學(xué)校里已有不少的上臺(tái)經(jīng)驗(yàn)，但當(dāng)我們面對(duì)著60多個(gè)職場(chǎng)人、成年人，或者說(shuō)不是學(xué)生而是社會(huì)人時(shí)，難免會(huì)感到有一些緊張和壓迫感，在喊隊(duì)列口令時(shí)，自信滿滿的我聲音卻明顯有一點(diǎn)發(fā)顫，好在公司的人比較熱情，還以熱烈的掌聲給我們消除緊張感。下臺(tái)之后的隊(duì)員們還沒(méi)搞清楚是什么狀況，舞臺(tái)音樂(lè)突然變的舒緩。早會(huì)已進(jìn)如了親情擁抱、真誠(chéng)微笑的環(huán)節(jié)，聚成的每一位員工，都面露微笑的進(jìn)行禮儀性的擁抱，面對(duì)羞澀的實(shí)踐隊(duì)隊(duì)員，聚成的員工都大度的主動(dòng)上來(lái)手把手的教大家如何進(jìn)行正規(guī)不冒昧的擁抱。接下來(lái)是全體員工一起做向前沖健身操，無(wú)論是經(jīng)理書(shū)記還是普通職員，每一個(gè)人都盡情的扭動(dòng)著自己的身體，這讓本是陰暗郁沉的深圳天空變得活力四射。健身操之后，我和同隊(duì)的韋云艷以學(xué)校代表的身份在臺(tái)上為本次實(shí)踐致辭。最后才終于到了主題，每個(gè)部門的經(jīng)理或部門代表走上舞臺(tái)進(jìn)行前一日工作匯報(bào)和收獲總結(jié)，并簡(jiǎn)短的安排當(dāng)天的主要工作。早會(huì)時(shí)間控制在30分鐘以內(nèi)。
實(shí)踐的第一天我被安排在客戶中心，客戶中心的主要工作和任務(wù)是協(xié)調(diào)分公司和解決客戶的獸后服務(wù)問(wèn)題。比較運(yùn)氣的是實(shí)踐隊(duì)到達(dá)實(shí)踐的日子正好處在聚成集團(tuán)競(jìng)選巾幗文明崗和青年文明號(hào)兩個(gè)成為的關(guān)鍵時(shí)期，有大量的圖片、文字資料進(jìn)行編輯和整理。當(dāng)客戶中心的揚(yáng)經(jīng)理把六盒a4資料夾交給我的時(shí)候，我心中一陣竊喜。因?yàn)槲抑�，通過(guò)對(duì)這些資料的編輯和整理，我可以詳細(xì)的了解到聚成近兩年舉行過(guò)的一些活動(dòng)，甚至一些活動(dòng)處理的流程。讓我沒(méi)想到的是我的工作遠(yuǎn)非想象中的那么簡(jiǎn)單，我做了一小部分交上去以后，得到了上級(jí)的肯定。聚成的黨支部揚(yáng)書(shū)記遂又交給我一沓照片，并要求我從辦公室的資料里尋找出這些照片的時(shí)間、地點(diǎn)，并用一句話來(lái)概括照片里的內(nèi)容，最后拿到客戶中心打印并把相片粘貼制作成一個(gè)類似相冊(cè)的競(jìng)選材料。雖然自己心中暗暗叫苦，但受到被肯定、被信任的刺激，我還是埋頭堅(jiān)持努力著把所有的任務(wù)全部完成。這一天的收獲，當(dāng)真不小。
接下來(lái)的3天我成了自由人，自由穿行于公司里的任意部門，耳聞目見(jiàn)，并有權(quán)利對(duì)任何聚成人進(jìn)行提問(wèn)。在這3天里，我了解了更多關(guān)于聚成的信息，聚成在國(guó)內(nèi)共有21家分公司，總員工人數(shù)達(dá)2100余人，公司總部設(shè)在深圳，有6個(gè)核心部門，分工明確。管理理念是決策層和管理層分開(kāi)。總部的主要任務(wù)就是為分公司服務(wù)，管理層去為基層解決問(wèn)題，提供服務(wù)。公司的管理模式類似于管理學(xué)課程中的直線職能型管理模式。
本次實(shí)習(xí)的最后一天，實(shí)踐隊(duì)14人一起到深圳的分公司進(jìn)行實(shí)踐體驗(yàn)，可能是分公司業(yè)務(wù)量較大的緣故，分公司的早會(huì)比總部早半小時(shí)。在早會(huì)上，比較出人意外的是深圳分公司邀請(qǐng)了幾個(gè)企業(yè)家來(lái)參與早會(huì)，這些企業(yè)當(dāng)中，有的已經(jīng)與聚成有過(guò)合作，有的是正和聚成聯(lián)系比較密切的，聚成正在培養(yǎng)的商業(yè)伙伴。分公司的經(jīng)理在早會(huì)中通過(guò)列舉到場(chǎng)企業(yè)家的同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)對(duì)在場(chǎng)的企業(yè)人選擇施壓。
我常想聚成為何要雷打不動(dòng)的每天利用半小時(shí)工作時(shí)間來(lái)進(jìn)行這么一個(gè)耗于形式的早會(huì)?他們大可利用更省心、省時(shí)、更有效的方法來(lái)進(jìn)行考勤等內(nèi)容。我覺(jué)得這是由其行業(yè)性質(zhì)決定的，對(duì)于聚成這樣類似保險(xiǎn)業(yè)的非實(shí)體企業(yè)，它們更注重團(tuán)隊(duì)精神，比實(shí)體企業(yè)有更多的團(tuán)隊(duì)合作，對(duì)于這種推銷精神式企業(yè)來(lái)說(shuō)，打造一個(gè)顛峰團(tuán)隊(duì)，就要有一種瘋癲狀態(tài)!這樣的瘋癲狀態(tài)就是指充分調(diào)動(dòng)所有人員的積極性，發(fā)揮1+1>2的效應(yīng)，取得最大的經(jīng)濟(jì)效益。
相比起總部，分公司里的生存壓力更大，競(jìng)爭(zhēng)味道也更濃，每一個(gè)人都是在不停的忙碌著，在分公司的墻上可以見(jiàn)到許多軍令狀，獎(jiǎng)懲特別明晰，以確保工作完成。分公司的工資制度采取抽成制度，所有職工全部為零底薪，只是職位的不同而導(dǎo)致抽成比例不同。就是說(shuō)，一個(gè)好的業(yè)務(wù)員做幾個(gè)單子可以馬上拿到幾千甚至上萬(wàn)元的薪水，而一個(gè)沒(méi)能力的.業(yè)務(wù)員可能不僅分文不進(jìn)，還要自負(fù)手機(jī)費(fèi)和伙食費(fèi)。這樣的生存壓力和對(duì)比是我前所未見(jiàn)的。
分公司的每日的工作時(shí)間是早上8：3012：30，1：30就繼續(xù)上班，于是就見(jiàn)到了一幕令全體實(shí)踐隊(duì)員目瞪口呆的事情，12點(diǎn)半后，員工們隨便撥幾口外賣就或鋪兩個(gè)凳子，或直接趴在桌上就睡了。1點(diǎn)左右，辦公室里安安靜靜的，到處都是疲倦不堪的員工。這樣的場(chǎng)面讓我唏噓不已。
有幸在實(shí)習(xí)的最后一天晚上我聽(tīng)到了深圳分公司的總經(jīng)理的內(nèi)訓(xùn)，總經(jīng)理看起來(lái)很斯文，戴眼鏡，微胖，很隨和的樣子，他的成長(zhǎng)來(lái)自于中國(guó)人壽保險(xiǎn)，曾是中國(guó)年度推銷100人之一。講課的內(nèi)容從他自己的成長(zhǎng)歷史，又講到現(xiàn)在自己在聚成的成功，把自己的經(jīng)驗(yàn)告訴所有的分公司員工。而后采用悲觀激勵(lì)法講分公司現(xiàn)在業(yè)績(jī)不如別人的現(xiàn)狀，又樂(lè)觀的去比較，去給員工以希望，到最后留下作業(yè)，即讓每一個(gè)員工定下自己每天的目標(biāo)，每天完成自己的目標(biāo)，并要給自己的目標(biāo)配備以獎(jiǎng)懲。當(dāng)他點(diǎn)出一個(gè)成功的人必須有這樣超凡的毅力和壓力時(shí)，內(nèi)訓(xùn)會(huì)議達(dá)到高潮。
在公司的實(shí)踐結(jié)束之后，實(shí)踐隊(duì)抽了一個(gè)上午去參觀深圳市人才市場(chǎng)，我以應(yīng)屆畢業(yè)生的身份共填了四份簡(jiǎn)歷，應(yīng)聘了5家單位，四份簡(jiǎn)歷均成功送出，在其中的一次應(yīng)聘中，一位負(fù)責(zé)招聘的經(jīng)理幫我詳細(xì)介紹了應(yīng)如何更好的去填自己的簡(jiǎn)歷，這也成為本次深圳實(shí)踐行中的一個(gè)意外的收獲。
在深圳呆的2周里，真正留給我印象深刻的是深圳的高消費(fèi)和疲倦的人群，衣食住行上的高消費(fèi)讓我們僅僅生存2周的實(shí)踐隊(duì)員叫苦不迭。而在公車上，你會(huì)看到滿滿一車人靠在車窗或欄桿上打盹，加上在公司里見(jiàn)到真正職場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)壓力，給所有的實(shí)踐隊(duì)員造成一定的警醒作用。對(duì)比自己在學(xué)校里安逸的生活，自己確實(shí)應(yīng)當(dāng)好好把握好實(shí)踐活動(dòng)，積極鍛煉自己的各種能力，以使自己真正在將來(lái)的社會(huì)里有自己的位置，有更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。
這一次實(shí)踐給了我巨大的動(dòng)力，也給了我很多的壓力，我知道自己的能力會(huì)在不斷的成長(zhǎng)中找到更好的方向，我知道自己的能力會(huì)在不斷的增強(qiáng)，但是在過(guò)程中總是會(huì)有很多的挫折，我會(huì)努力的，挫折并不能讓我屈服，我會(huì)面對(duì)挫折，更加不斷的努力的，不斷的成長(zhǎng)，我相信今后我會(huì)做的更好的!
社會(huì)實(shí)踐及實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
見(jiàn)習(xí)醫(yī)院：xxxx人民醫(yī)院
見(jiàn)習(xí)主題：醫(yī)學(xué)影像——放射科
醫(yī)院等級(jí)：二乙
活動(dòng)時(shí)間：
7月5——8月5
簡(jiǎn)要過(guò)程：
在放射科見(jiàn)習(xí)一月學(xué)到了很多知識(shí)。明白了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性。見(jiàn)到了很多病的臨床表現(xiàn)，癥狀體征，了解了患者的心理狀態(tài)，深入的手法必須靠在臨床上的實(shí)踐才能不斷進(jìn)步，熟悉了醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度。工作人員的分工及工作職責(zé)。
時(shí)間雖然短暫，卻開(kāi)闊了眼界。在此謝謝各位老師的關(guān)愛(ài)及教育。
在今后的學(xué)習(xí)中我會(huì)繼續(xù)努力，爭(zhēng)取理論結(jié)合實(shí)踐，早日做一名優(yōu)秀的影像工作人員。
學(xué)到的知識(shí)：
1影像設(shè)備的操作方法與技巧。
2了解不同檢查部分的不同擺放姿勢(shì)
3熟悉了常用醫(yī)療無(wú)菌，污染物品的處理方法，
4積累了與患者溝通的技巧，提高了自己的覺(jué)悟。
不足之處：
1部分理論掌握不熟練。
2臨床經(jīng)驗(yàn)少，與患者溝通能力欠佳。
歷時(shí)一個(gè)月的見(jiàn)習(xí)已經(jīng)結(jié)束，坎坷而溫馨的醫(yī)院生存之旅業(yè)已過(guò)了大半，感慨頗深。
暑假之始，懷著激動(dòng)又憧憬的心情，我來(lái)到了人民醫(yī)院，我很榮幸的來(lái)到了自己所學(xué)專業(yè)的科室見(jiàn)習(xí)。一年的學(xué)習(xí)，我也只是基本上掌握了醫(yī)學(xué)的基本知識(shí)，但是我并沒(méi)有因?yàn)閷I(yè)知識(shí)的缺乏而膽怯，而是讓我更虛心的.向科室里面的前輩們學(xué)習(xí)。不過(guò)從他們親切的問(wèn)候和熱切的舉動(dòng)中，我摒棄了多日來(lái)的揣測(cè)及不安。我也暗下決心，一定要在這好好的實(shí)習(xí)，與醫(yī)院融為一體，不辜負(fù)老師們對(duì)我的期望。
感謝馬邊彝族自治縣人民醫(yī)院給我見(jiàn)習(xí)的機(jī)會(huì)，也感謝各位代教老師在工作忙碌之時(shí)，還要帶領(lǐng)見(jiàn)習(xí)生，教導(dǎo)我正確的方向；也很高興與其他醫(yī)務(wù)人員，在緊湊的實(shí)習(xí)生活中不但互相學(xué)習(xí)，并且還成為無(wú)話不談的好朋友。雖然實(shí)習(xí)時(shí)間安排緊密，難免覺(jué)得疲累，但這段時(shí)間卻給了我無(wú)比大的收獲，除實(shí)務(wù)工作上的學(xué)習(xí)外，人際關(guān)系的拓展、職場(chǎng)文化的百態(tài)、還有一些活動(dòng)的參與都讓我獲益良多，這樣充實(shí)的生活，我想會(huì)是我人生中一段難忘的時(shí)光。
實(shí)踐，是一種磨練，是對(duì)自己感受醫(yī)院環(huán)境，了解醫(yī)院事務(wù)的一種鞏固理論知識(shí)的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，更是對(duì)自己醫(yī)療夢(mèng)想的期前準(zhǔn)備。
社會(huì)實(shí)踐及實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
今年暑假去了xx市xx縣xx鎮(zhèn)農(nóng)村信用合作社實(shí)習(xí)。我所在的實(shí)習(xí)職位和專業(yè)相關(guān)的知識(shí)，包括消費(fèi)信貸中心的業(yè)務(wù)包括了信用卡、個(gè)人購(gòu)房貸款等業(yè)務(wù)的辦理。隨著央行不斷上調(diào)利率和政府調(diào)控房地產(chǎn)市場(chǎng)，銀行房貸的壓力越來(lái)越大？據(jù)師傅們說(shuō)？如今貸款的人們少了很多，完全不能跟前兩年的繁榮時(shí)期相比。因?yàn)樯险{(diào)了利率，許多人覺(jué)得每月還款壓力太大，就選擇了提前還款，信貸中心因此又忙碌了起來(lái)。 而在我的實(shí)習(xí)過(guò)程中，主要學(xué)習(xí)個(gè)人貸款業(yè)務(wù)的全過(guò)程？包括個(gè)人貸款目前的政策掌握、個(gè)人貸款的客戶受理、貸款申請(qǐng)相關(guān)資料的收集整理、表格及合同等資料的填寫(xiě)、個(gè)人客戶信息及貸款申請(qǐng)信息、利率信息、抵押信息在建行信息系統(tǒng)中的錄入、掃描，以及從貸款申請(qǐng)到提交審批等。
首先先學(xué)會(huì)的是打印機(jī)的使用，這看來(lái)只是一件很簡(jiǎn)單而且與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的事情？但是如何復(fù)印/打印出美觀、清楚而又節(jié)省的資料出來(lái)卻是工作的基本功。因?yàn)樵谒械膫�(gè)人購(gòu)房貸款業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中。 都要打印客戶賬戶流水和主檔、客戶的基本個(gè)人資料、客戶收入證明、抵押證明、個(gè)人購(gòu)房合同以及各種由開(kāi)發(fā)商提供的資料等，因此我實(shí)習(xí)的第一件事是學(xué)會(huì)怎樣使用打印機(jī)這項(xiàng)簡(jiǎn)單卻必須的工具。接下來(lái)學(xué)習(xí)的是如何利用建行的系統(tǒng)進(jìn)行貸記卡客戶信用審查？雖然系統(tǒng)操作并不復(fù)雜，但是卻要求查詢者認(rèn)真仔細(xì)并且按章辦事，客戶的資料必須授權(quán)才可以使用。同時(shí)不得透露客戶個(gè)人隱私。
在學(xué)會(huì)查詢客戶信用查詢后？我開(kāi)始學(xué)習(xí)利用建行的系統(tǒng)進(jìn)行客戶的開(kāi)卡登記？同時(shí)利用信用調(diào)查結(jié)果并結(jié)合客戶的收入證明等材料進(jìn)行客戶申請(qǐng)的審批等。辦理信用卡業(yè)務(wù)？需要學(xué)會(huì)如何利用建行信貸管理系統(tǒng)進(jìn)行卡務(wù)的一系列進(jìn)程？而這個(gè)系統(tǒng)對(duì)于辦理購(gòu)房信貸方面也是很重要的。 在辦理購(gòu)房貸款的業(yè)務(wù)中？需要對(duì)客戶資料進(jìn)行錄入、協(xié)助客戶準(zhǔn)備購(gòu)房證明、抵押證明、收入證明、財(cái)產(chǎn)證明等資料？同時(shí)協(xié)助客戶簽訂合同以及及時(shí)提醒客戶還款等。很多貸款人在還款過(guò)程中由于工作繁忙，很容易忘記還款日期，對(duì)于選擇等額本息還款方式的客戶更容易忘記自己每月該還多少錢，因?yàn)檫@種還款方式是逐月遞減方式還款的。如果少還了，就會(huì)對(duì)信用有很大的影響，所以我就分到了一個(gè)任務(wù)——打電話催還款。從電話里你可以感覺(jué)到與人溝通的好處。能體會(huì)客戶的心情，同時(shí)能鍛煉自己的耐心和服務(wù)意識(shí)。如果客戶有需要，我們應(yīng)該盡量為他們解答。在這個(gè)社會(huì)中。每個(gè)人都充當(dāng)著客戶的優(yōu)勢(shì)。把客戶放在第一位。就是把自己放在了第一位。
在實(shí)習(xí)期間，我看到個(gè)貸中心從上至下每一個(gè)員工，對(duì)于貸款都保持著警惕的態(tài)度，在接到貸款申請(qǐng)時(shí)，都會(huì)從基礎(chǔ)進(jìn)行調(diào)查，一旦發(fā)現(xiàn)不利因素，便立即停止貸款審查，取消貸款資格。從手續(xù)上使個(gè)人貸款不再暢通無(wú)阻。辦公室的櫥柜里，整齊的排列著每個(gè)借款人的檔案，根據(jù)資料的不同分類還要做好目錄整理好歸檔，以備隨時(shí)查閱和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的檢查。個(gè)人信用非常重要，每個(gè)貸款人檔案里不可或缺的一份資料就是個(gè)人信用報(bào)告。在征信系統(tǒng)中，根據(jù)身份證號(hào)碼查出這個(gè)人的信用報(bào)告，以此作為貸款和為他人擔(dān)保的重要參考資料。如果經(jīng)常有還款逾期的，無(wú)疑是個(gè)人信用上的污點(diǎn)，會(huì)是申請(qǐng)貸款的一個(gè)障礙，而且在申請(qǐng)信用卡時(shí)，對(duì)獲得的透支額度也有很大影響。一段時(shí)間下來(lái)，我深深地體會(huì)到貸后管理也是整個(gè)信貸流程中非常重要的一部分，并不是貸款一經(jīng)發(fā)放就什么都不用管了。因?yàn)槲規(guī)徒?jīng)理做了很多后續(xù)工作，比如信用業(yè)務(wù)授信業(yè)務(wù)授信后檢查報(bào)告、貸款戶貸后檢查報(bào)告、信用評(píng)分比表，信用戶臺(tái)賬等等。這些信息的匯總是以后進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展的重要依據(jù)。 這次的實(shí)習(xí)，雖然不是專業(yè)對(duì)口，但我也對(duì)金融業(yè)有了進(jìn)一步的了解。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡(jiǎn)單的信貸管理基本業(yè)務(wù)，但是，這幫助我更深層次地理解銀行信貸業(yè)務(wù)的流程，使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面，不再局限于書(shū)本，而是有了一個(gè)比較全面的了解。尤其是信貸業(yè)務(wù)的審批和貸后管理，對(duì)于商業(yè)銀行防范信貸風(fēng)險(xiǎn)有著重要的意義，也有利于減少呆賬壞賬的產(chǎn)生。俗話說(shuō)，千里之行始于足下，這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書(shū)本上徹底理解的，所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要，特別是目前的就業(yè)形勢(shì)下所反映的高級(jí)技工的工作機(jī)會(huì)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于大學(xué)本科生，就是因?yàn)樗麄兊膭?dòng)手能力要比本科生強(qiáng)。
在實(shí)習(xí)中我認(rèn)為有收獲的是？接觸各種各樣的人？不僅僅有學(xué)生？還有個(gè)體商戶等等？學(xué)到了為人處世的經(jīng)驗(yàn)。而且？在與同事的相處了解中？我也對(duì)銀行這個(gè)曾經(jīng)陌生的行業(yè)慢慢熟悉起來(lái)。銀行業(yè)的工作？業(yè)績(jī)壓力很大？每個(gè)人都有吸儲(chǔ)的指標(biāo)需要完成？在我們個(gè)貸中心？更是有存款和貸款的雙重壓力？每位客戶經(jīng)理必須有很強(qiáng)的人際交往能力和良好的客戶資源？日益積累的經(jīng)驗(yàn)更重要。對(duì)于個(gè)貸部？放款要控制風(fēng)險(xiǎn)？審核要嚴(yán)格。理財(cái)經(jīng)理對(duì)理財(cái)產(chǎn)品收益？宣傳要有獨(dú)到的見(jiàn)解。每份工作都十分不易。同時(shí)？實(shí)習(xí)也教會(huì)了我到一個(gè)新環(huán)境首先得適應(yīng)？當(dāng)適應(yīng)了才真正發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)。當(dāng)大家認(rèn)可你的為人的時(shí)候才會(huì)認(rèn)可你的工作。在實(shí)習(xí)的開(kāi)始？要積極主動(dòng)？幫大家做事？并且加上必要的`客氣和禮貌很重要。正是這樣我取得了各位同事的認(rèn)可和信任？愿意耐心教我？并且把重要的工作教給我做。以后我們走上社會(huì)更要如此？畢竟社會(huì)很復(fù)雜？要想成功就要先邁好第一步？要處理不少人際關(guān)系？建立自己的人脈網(wǎng)？只有這樣？以后我們走上社會(huì)的道路才會(huì)更加平穩(wěn)。 此外？單從工作方面來(lái)講？我也學(xué)到了很多。首先？我深刻體會(huì)到銀行工作規(guī)范化管理、嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的重要性。那么？在工作崗位上？必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心？要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé)？要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。例如？在銀行工作？如果沒(méi)有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作？那職員必須得加班？如果是不小心弄錯(cuò)了錢款？而又無(wú)法追回的話？那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。同時(shí)？遇到不懂的問(wèn)題向他人虛心求教？遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度？按時(shí)上下班等等。 其次？工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)？正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)中深有體會(huì)。比如？有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件？雖然客戶可能是自己認(rèn)識(shí)的人？他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件？而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí)？他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做�，F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè)？所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要。 再次？培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣。虛心向他人學(xué)習(xí)？和同事培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神？在實(shí)際生活中學(xué)習(xí)與人溝通交流等一些做人處世的基本原則？不斷培養(yǎng)好的習(xí)慣？不斷提高自己的素質(zhì)。在銀行？盡管許多操作看似簡(jiǎn)單重復(fù)而枯燥？但要做到保持始終如一的工作熱情和長(zhǎng)期高效的準(zhǔn)確無(wú)誤還需要加倍努力以及進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。
從這次實(shí)習(xí)中？我認(rèn)識(shí)改進(jìn)了自己的一些缺點(diǎn)？學(xué)會(huì)了如何戒驕戒躁、耐心謹(jǐn)慎地對(duì)待每一項(xiàng)工作。
實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)不多卻是大學(xué)生涯中很重要的一部分積累？這在我以后的學(xué)習(xí)生活中都會(huì)發(fā)揮很重要的作用？特別是我的同事們和上司給我的榜樣作用。他們勤奮、努力而且樂(lè)于助人？給予我很多鼓勵(lì)與幫助？細(xì)心的教導(dǎo)我怎么去將看似一件很簡(jiǎn)單的像復(fù)印信用卡這樣一件事情做到更好？告訴我追求卓越的重要性。同時(shí)？這份工作也告訴我細(xì)心、細(xì)致的重要性？以后當(dāng)我碰到相類似的事情時(shí)？我就都會(huì)更加的努力而細(xì)心地做到更好？有這樣一種積累是財(cái)富。雖然大多時(shí)候我都認(rèn)為自己是一個(gè)開(kāi)朗的很容易融入新環(huán)境的人？但是在實(shí)習(xí)初期我發(fā)現(xiàn)這方面自己有很多需要提高的地方？我應(yīng)該更加注意提高自己如何更快的適應(yīng)新環(huán)境、融入新環(huán)境的能力。 有些時(shí)候自己也會(huì)為自己是西郵的學(xué)生而自得？實(shí)習(xí)期間跟很多人接觸過(guò)后我才發(fā)現(xiàn)其實(shí)學(xué)歷并不能證明一個(gè)人的能力？關(guān)鍵是你是誰(shuí)？而不是你來(lái)自哪里？只有把自己的位置放低？才能夠非得更高？正如某著名散文家所說(shuō)？天使為什么會(huì)飛？是因?yàn)樗炎约嚎吹暮茌p。所以以后要學(xué)會(huì)放低自己？補(bǔ)充自己所缺？努力積攢知識(shí)與能力？了解自己能做什么？善于做什么？和別人分享？積極的融入到團(tuán)隊(duì)當(dāng)中？學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)？給自己積累資本。
社會(huì)實(shí)踐及實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
這次能有機(jī)會(huì)去工廠實(shí)習(xí)，我感到非常榮幸。雖然只有一個(gè)禮拜的時(shí)間，但是在這段時(shí)間里，對(duì)于一些平常理論的東西，有了感性的認(rèn)識(shí)，感覺(jué)到受益匪淺。
以下是我在實(shí)習(xí)期間的一些總結(jié)以及心得體會(huì)。在以后開(kāi)展自身的工作，以及在對(duì)客戶的溝通應(yīng)對(duì)上，希望能有所借鑒
一、 工廠的總體規(guī)模水平
河北深刻電子股份有限公司位于辛集市，員工千余人，近二十四年的制造歷史已經(jīng)成為一家專業(yè)規(guī)模的傳感器生產(chǎn)廠家，在傳感器行業(yè)有一定的帶頭作用，
走進(jìn)廠區(qū)，只見(jiàn)潔凈整齊的環(huán)境和次序井然的工作程序。給人一個(gè)朝氣蓬勃的印象。進(jìn)入車間，雖然在生產(chǎn)過(guò)程中，大部分工作是有工人手工完成的，但是工人們的工作效率和對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度更是吸引了大多數(shù)的參觀者。
工廠有自己的作息時(shí)間，并且都會(huì)嚴(yán)格遵守。就連中午休息間隙，每個(gè)工人都會(huì)把自己得區(qū)域整理得井然有序，這樣的自覺(jué)整理也是工廠之所以能保持潔凈的原因之一。在用餐問(wèn)題上，工廠也有自己的特色。那就是上至高層主管下至普通工人，吃的飯菜一律相同，沒(méi)有任何的特殊化。
二、學(xué)習(xí)過(guò)程
如下幾點(diǎn)是在工廠實(shí)習(xí)期間，主要學(xué)習(xí)到的一些知識(shí)以及由此得到的一些心得
�。ㄒ唬┿~圈的纏繞
此工序是機(jī)器作業(yè)，過(guò)程主要是將銅絲纏繞在成品鐵芯上，在此過(guò)程中師傅將索要纏繞的圈數(shù)輸入電子機(jī)器中，在設(shè)定好圈數(shù)后，機(jī)器自動(dòng)繞制，線圈的包裹此過(guò)程主要是要求工人師傅將已經(jīng)纏好的銅線圈再次用塑料膠帶紙包裹，這樣能更好的進(jìn)行絕緣和對(duì)內(nèi)部線圈的保護(hù)，我們也親自動(dòng)手包裹線圈，也感受到真的作為一個(gè)工人要做好這個(gè)過(guò)程的不易，
線圈的初步檢測(cè)
由于工廠注意每個(gè)零件的合格性和對(duì)產(chǎn)品認(rèn)真的態(tài)度，工廠進(jìn)行初步的計(jì)量檢測(cè)，主要是檢測(cè)是否線圈有斷線情況，這樣防止包裝后檢查的麻煩
根據(jù)各種線圈的功能和種類進(jìn)行裝盒，然后進(jìn)行膠體的封裝，
�。ㄎ澹┌b進(jìn)行最后的檢測(cè)和裝盒
三、心得體會(huì)
雖然是短短的十天，但是客觀現(xiàn)實(shí)給我們的教育卻是課堂教學(xué)所無(wú)法比擬的`，實(shí)踐使他們多了一份成熟，少了一份幻想和不現(xiàn)實(shí)。同學(xué)們?cè)谙蛏鐣?huì)提供服務(wù)的同時(shí)，使自己所學(xué)的理論知識(shí)得以運(yùn)用于實(shí)際，提高了自身的工作能力，培養(yǎng)了吃苦耐勞的精神。我深感自己的不足，我會(huì)在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力，取長(zhǎng)補(bǔ)短，需心求教。相信自己會(huì)在以后的工作中更加得心應(yīng)手，表現(xiàn)更加出色!不管是在什么地方任職，都會(huì)努力學(xué)習(xí)，做一個(gè)對(duì)自己負(fù)責(zé)任，對(duì)工作負(fù)責(zé)的人。實(shí)習(xí)這十天期間，我拓寬了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn)。
在臨走前經(jīng)理的訓(xùn)話中，再三強(qiáng)調(diào)回校后的要注意三件主要事項(xiàng)，注意身體、保證畢業(yè)和繼續(xù)學(xué)習(xí)。這也算是單位對(duì)我現(xiàn)在唯一的期望，在保證自己身體健康和順利畢業(yè)的同時(shí)，我們要利用剩余的大學(xué)時(shí)間好好打好專業(yè)基礎(chǔ)，以便能很快地融入工作中去。
社會(huì)實(shí)踐及實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7
實(shí)習(xí)目的
1、通過(guò)實(shí)習(xí)增加工作經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)自我增值;
2、了解銀行主要資產(chǎn)、負(fù)債、中間業(yè)務(wù)，熟悉銀行貸款業(yè)務(wù)的整個(gè)流程和操作方法，以及銀行營(yíng)銷中的市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)選擇、市場(chǎng)定位和新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)等;
3、通過(guò)在浦發(fā)銀行廈門分行的實(shí)習(xí)，掌握銀行從業(yè)的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等;
4、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作、與人溝通、吃苦耐勞、終身學(xué)習(xí)等素質(zhì)和精神。
實(shí)習(xí)任務(wù)
1、貸款業(yè)務(wù)
銀行信貸部門實(shí)行客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)制，從前期客戶的營(yíng)銷、企業(yè)實(shí)地調(diào)查、撰寫(xiě)授信報(bào)告，只到簽訂授信合同，完成額度項(xiàng)下的各類單筆放款，最后到貸后檢查、風(fēng)險(xiǎn)控制，每一個(gè)環(huán)節(jié)都必不可少、極其重要。
客戶經(jīng)理工作的重點(diǎn)在于營(yíng)銷產(chǎn)品，難度在于維護(hù)客戶關(guān)系，關(guān)鍵在于提高自身素質(zhì)。銀行客戶經(jīng)理提高自身素質(zhì)，要靠實(shí)踐，要靠學(xué)習(xí);要虛心借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)，要總結(jié)出成功的規(guī)律。這是一個(gè)變革的時(shí)代，銀行的體制和機(jī)制在變，銀行客戶的`需求也在變，因而銀行客戶經(jīng)理的理念、目光、行為必須跟上時(shí)代的發(fā)展，理念要變得更為先進(jìn)，目光要變得更為遠(yuǎn)大，行為要變得更為敏捷。在變革中學(xué)習(xí)，是客戶經(jīng)理應(yīng)該奉行的永恒不變的真理。
在浦發(fā)實(shí)習(xí)期間，我也在部門客戶經(jīng)理及總經(jīng)理的引導(dǎo)下，學(xué)習(xí)并掌握了銀行公司信貸部門客戶經(jīng)理的基本工作職能，并輔助他們完成了很多授信的主要工作。大到中國(guó)輕工集團(tuán)下屬的央企和福建省最大的國(guó)企近30億總額的集團(tuán)授信，小到各類中小企業(yè)及個(gè)人貸款。我完成了授信調(diào)查報(bào)告近20余篇，通過(guò)企業(yè)提供的授信材料和到企業(yè)實(shí)地調(diào)查，分析企業(yè)基本信息、行業(yè)信息、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況、財(cái)務(wù)情況、風(fēng)險(xiǎn)環(huán)境及貸后管理和收益情況，擬定授信方案和授信品種，直至授信合同達(dá)成和簽訂。
2、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)
儲(chǔ)蓄部門目前實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制，就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，即開(kāi)戶，存取現(xiàn)金，辦理儲(chǔ)蓄卡等，憑證不在想對(duì)公業(yè)務(wù)部門那樣在會(huì)計(jì)之間傳遞，而是每個(gè)柜員單獨(dú)進(jìn)行帳務(wù)處理，記帳。但是每個(gè)柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核，然后再傳遞到上級(jí)行“事后稽核”。
3、信用卡業(yè)務(wù)
信用卡按是否具有消費(fèi)信貸(透支)功能分為信用卡與借計(jì)卡。信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納準(zhǔn)備金分為貸計(jì)卡與準(zhǔn)貸計(jì)卡。貸計(jì)卡是銀行授予持卡人一定的信用額度，無(wú)需預(yù)先交納準(zhǔn)備金就可在這個(gè)額度內(nèi)進(jìn)行消費(fèi)，銀行每月會(huì)打印一張?jiān)摽蛻舯驹孪M(fèi)的清單，客戶就可以選擇全部付清或支付部分，如果選擇后者，則未付清部分作為銀行的短期貸款以復(fù)利計(jì)。而準(zhǔn)貸計(jì)卡則是交納一定的準(zhǔn)備金，然后銀行再授予其一定的消費(fèi)額度的一種信用卡。浦發(fā)銀行的信用卡品種很多，如：麥兜卡、中國(guó)移動(dòng)聯(lián)名卡、加速積分卡等。我也通過(guò)自己的社交圈，在實(shí)習(xí)期間發(fā)展了近30張浦發(fā)銀行信用卡。
社會(huì)實(shí)踐及實(shí)習(xí)報(bào)告 篇8
一、迄今為止，中國(guó)的物業(yè)管理行業(yè)已經(jīng)走過(guò)了二十幾年的時(shí)間，已經(jīng)具備了一定的規(guī)模和形態(tài)，社會(huì)實(shí)踐報(bào)告。
隨著經(jīng)濟(jì)體制的改革發(fā)展、城市的現(xiàn)代化、人們對(duì)居住空間的可持續(xù)發(fā)展的要求，伴隨房地產(chǎn)商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然產(chǎn)物——物業(yè)管理要得到迫切的改變，已成為一種必然的趨勢(shì)。尤其在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下，大多數(shù)人將成為物業(yè)的產(chǎn)權(quán)人和使用權(quán)人，因此，如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，創(chuàng)造合理的規(guī)模效益，已經(jīng)成為現(xiàn)今物業(yè)管理的關(guān)鍵問(wèn)題。在社會(huì)分工和市場(chǎng)細(xì)分不斷加強(qiáng)的總體背景下，只有針對(duì)不同的物業(yè)類型、不同的消費(fèi)人群、以不同于他人的管理模式，才能樹(shù)立企業(yè)自己的一面旗幟，建立自己的經(jīng)營(yíng)理念，那就是要走企業(yè)的品牌化道路。品牌是什么？依據(jù)美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)的定義：品牌是一種名稱、標(biāo)記、符號(hào)，簡(jiǎn)單的說(shuō)就是一種商品的牌子，以自己特殊的商品形態(tài)區(qū)別與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的標(biāo)記。但是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的今天，品牌已不再是一種簡(jiǎn)單的區(qū)別標(biāo)志，而是企業(yè)客戶和價(jià)值（文化價(jià)值、經(jīng)濟(jì)價(jià)值）的來(lái)源。物業(yè)管理是一種服務(wù)，它以物業(yè)為管理對(duì)象，以廣大業(yè)主為服務(wù)對(duì)象而定位于社會(huì)人群。由此，創(chuàng)建這種服務(wù)的品牌也不外乎三個(gè)方面：知名度、美譽(yù)度、忠誠(chéng)度。深圳萬(wàn)科發(fā)展到今天之所以能成為行業(yè)中的佼佼者，其中一個(gè)重要的因素是依靠了其服務(wù)的品牌效應(yīng)。在多次的招、投標(biāo)中，其能做到“未見(jiàn)其人，先聞其聲”靠的是它的知名度，在以后的日常管理中能得到廣大的業(yè)主的支持與信賴則主要依賴了它的美譽(yù)度，于是不斷提升的忠誠(chéng)度為它贏得了越來(lái)越多的客戶，終就鑄造了中國(guó)物業(yè)的“巨無(wú)霸”。 但是創(chuàng)建一個(gè)品牌并不是朝成夕就，而是需要一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。現(xiàn)實(shí)中一些令人無(wú)庸質(zhì)疑的事實(shí)放在我們的面前，物業(yè)市場(chǎng)不規(guī)范、經(jīng)營(yíng)機(jī)制不健全、細(xì)的`法律法規(guī)不具備、廣大業(yè)主的物管意識(shí)低等因素已經(jīng)成為企業(yè)走向品牌化的約束“瓶頸”，尤其是北方的地區(qū)，在總體水平低的情況下，對(duì)于一些中小城市做成物業(yè)品牌更是難上加難。 日照雖然是位于沿海的港口城市，但就經(jīng)濟(jì)發(fā)展、人口規(guī)模來(lái)說(shuō)還是一個(gè)中小城市。于是在這樣的情況下要做成一個(gè)物業(yè)的品牌，除了要克服大的環(huán)境困難外，還要最大程度上優(yōu)化企業(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和人員配置。對(duì)此，筆者在公司的四個(gè)物業(yè)項(xiàng)目實(shí)習(xí)的進(jìn)一個(gè)月的時(shí)間里感受頗深。 以下筆者就在工作中親身感受的問(wèn)題予以陳述:
（1）、物業(yè)人員的形象不規(guī)范。包括服務(wù)人員的儀表、語(yǔ)言、行為形象。服務(wù)人員是第一時(shí)間與業(yè)主打交道的，因此，他們的給廣大客戶留下的形象則代表了公司的精神面貌。
（2）、規(guī)章制度不健全。主要包括對(duì)內(nèi)（員工規(guī)范、崗位職責(zé)、獎(jiǎng)罰機(jī)制）和對(duì)外（管理制度、業(yè)主公約、處理程序等）。
（3）、物業(yè)管理工作宣傳不到位。比如說(shuō)維修基金的收取，在沒(méi)有全部收繳齊之前，不要存在時(shí)間上的停滯，要無(wú)時(shí)不刻的向業(yè)主宣傳到位，其中包括采用傳單、報(bào)紙、宣傳欄的形式。
（4）、服務(wù)人員的人性化意識(shí)不強(qiáng)。對(duì)待業(yè)主不夠周到熱情，有的甚至發(fā)生了口角。在實(shí)踐的接觸中，服務(wù)人員對(duì)答允業(yè)主的事情不能及時(shí)的處理，比如說(shuō)報(bào)修，一拖再拖使公司的誠(chéng)信產(chǎn)生了嚴(yán)重的危機(jī)。
（5）、物業(yè)經(jīng)營(yíng)收入單一，難以擺脫虧損的局面。舉例說(shuō)同發(fā)物業(yè)它的建成已有十幾年的時(shí)間，大多數(shù)的公共設(shè)施已經(jīng)老化，光靠1.1角的服務(wù)費(fèi)虧損是在所難免。
二、通過(guò)在實(shí)習(xí)中理論的研究和實(shí)踐的磨合，筆者認(rèn)為這些基本的問(wèn)題已經(jīng)成為海納物業(yè)走向品牌化、從分散型經(jīng)營(yíng)到集約化發(fā)展的制約因素。
如何解決這些問(wèn)題，規(guī)范物業(yè)項(xiàng)目的運(yùn)作，樹(shù)立海納物業(yè)的品牌形象。通過(guò)近段時(shí)間的實(shí)習(xí)，筆者提出自己的幾點(diǎn)建議和方法。
1、建立規(guī)范、高效、專業(yè)化的隊(duì)伍，作好基礎(chǔ)管理是關(guān)鍵。優(yōu)秀的基礎(chǔ)管理是作好物業(yè)工作的基點(diǎn)而員工素質(zhì)則是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的決定性因素，也是一個(gè)物業(yè)企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展的壯大的關(guān)鍵。
（1）、規(guī)范服務(wù)人員形象，加大企業(yè)宣傳力度。規(guī)范形象包括儀表、語(yǔ)言、行為三個(gè)方面，儀表規(guī)范要求我們的服務(wù)人員要持證上崗，統(tǒng)一著裝，佩帶明顯的標(biāo)志，所使用的工具要印有企業(yè)的標(biāo)識(shí)。語(yǔ)言形象要求服務(wù)接待人員要講普通話，由于在公司的項(xiàng)目上買房的大多是外地人，所以這一點(diǎn)顯的很重要。 比如說(shuō)在服務(wù)人的電話接待中要首問(wèn)“海納物業(yè)，可以為您做什么”語(yǔ)言要盡量熱情委婉，包括在與業(yè)主產(chǎn)生矛盾的時(shí)候，“海納物業(yè)”應(yīng)該成為每一個(gè)員工的口頭禪，這樣也有利于企業(yè)的形象宣傳，實(shí)習(xí)報(bào)告《社會(huì)實(shí)踐報(bào)告》。實(shí)習(xí)報(bào)告行為形象要求每一個(gè)崗位的職工要工作規(guī)范，盡顯專業(yè)風(fēng)采。這一點(diǎn)對(duì)我們的保安人員顯的十分重要，在小區(qū)里保安人員擔(dān)任著維持公共秩序的職務(wù)，所以在工作中要盡量達(dá)到軍事化的標(biāo)準(zhǔn)，例如不要出現(xiàn)走路吸煙、打鬧的場(chǎng)面，以免給業(yè)主造成不良的影響。物業(yè)是一種服務(wù)行業(yè)，其行為其實(shí)就是一個(gè)服務(wù)的過(guò)程，即服務(wù)傳遞過(guò)程。表情愉悅的工作人員可以平息由于服務(wù)缺陷給業(yè)主帶來(lái)的不滿和怨言。此外，服務(wù)人員的形象也是公司服務(wù)的一個(gè)有形展示，向用戶傳遞公司的良好形象。
（2）、健全與物業(yè)有關(guān)的規(guī)范規(guī)章及各種檔案保持制度。完善的規(guī)范規(guī)章可以規(guī)范員工的行為，有利于整個(gè)服務(wù)流程的再造，有利于提升企業(yè)的外部形象，其更是以后創(chuàng)優(yōu)、9000認(rèn)證的必不可少的環(huán)節(jié)。所以，對(duì)內(nèi)要建立員工的崗位責(zé)任制、工作內(nèi)容要求并且要確保能落實(shí)下去，內(nèi)部制度的設(shè)立要無(wú)時(shí)不刻的表現(xiàn)出一個(gè)絕對(duì)服務(wù)者的形象——以業(yè)主為中心，輻射每一個(gè)員工的行為。在實(shí)習(xí)中，城市花園的首問(wèn)責(zé)任制就值得為其他的物業(yè)項(xiàng)目所借鑒，即每一個(gè)與業(yè)主接觸的服務(wù)人員都要成為服務(wù)流程上的一個(gè)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)無(wú)縫隙。對(duì)于外部，我們要建立裝修制度、房屋巡查制度、設(shè)備檔案管理制度等齊全的公眾制度。值得注意的是我們的每一個(gè)公眾制度的建立都要依據(jù)國(guó)家的法律法規(guī)，措辭要盡可能的人性化。這樣有利于建立清晰合理的服務(wù)流程，真正做到“事事有人管、人人都管事”，使每一個(gè)責(zé)任事故的發(fā)生都能找出相應(yīng)的責(zé)任人，并能配合相應(yīng)的獎(jiǎng)罰激勵(lì)措施。
（3）、充分重視業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)的作用，使之成為物業(yè)與業(yè)主溝通的橋梁。全體業(yè)主是整個(gè)小區(qū)物業(yè)的所有權(quán)人，而業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)則是他們的代表機(jī)構(gòu)和代表，也是小區(qū)重大決策的擁有者，所以物業(yè)管理人員要充分重視其作用，處理好與他們的關(guān)系。業(yè)主委員會(huì)是業(yè)主大會(huì)的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，同時(shí)也是物業(yè)企業(yè)的監(jiān)督者和協(xié)助者。一些重大的物業(yè)事項(xiàng)（物業(yè)維修基金的使用、年度預(yù)算、物業(yè)公用部位的經(jīng)營(yíng)等）必須要業(yè)委會(huì)審批，否則有時(shí)物業(yè)的好的想法，可能會(huì)變成違法的行為。鑒于現(xiàn)今山海天和城市花園的業(yè)主委員會(huì)還不是健全，重大的事情盡可能的要經(jīng)過(guò)入住業(yè)主多數(shù)的同意。此外，在日常的管理服務(wù)中，要定期或不定期的召開(kāi)與業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主代表的座談會(huì)，以征詢?cè)谄綍r(shí)管理中的不足和缺陷，來(lái)完善自己，同時(shí)也要把對(duì)業(yè)主的合理要求和一些個(gè)別業(yè)主的不配合現(xiàn)象對(duì)業(yè)主委員會(huì)給予明示，請(qǐng)求其協(xié)助解決，做到雙方心中有數(shù)，必要時(shí)要達(dá)成書(shū)面協(xié)議。
2、服務(wù)管理要以專業(yè)化為方向、寓法制化于其中，走程序化的道路。
（1）、以專業(yè)化為方向，首先要打好它的專業(yè)基礎(chǔ)，即讓大多數(shù)的員工掌握豐富的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，因此企業(yè)要建立氣氛活潑、富有彈性的學(xué)習(xí)型網(wǎng)絡(luò)。比如說(shuō)公司內(nèi)部要定制各種及時(shí)、快捷、方便的書(shū)刊、報(bào)紙等專業(yè)的學(xué)習(xí)媒介，配置現(xiàn)代的信息網(wǎng)絡(luò)（因特網(wǎng)、局域網(wǎng)等）使各個(gè)項(xiàng)目的先進(jìn)的觀點(diǎn)成為公司的共享信息，通過(guò)學(xué)習(xí)讓廣大員工的思想“站在海納，跳出海納”，以一個(gè)領(lǐng)先行業(yè)的思想和心態(tài)去做好工作中的每一件事。此外，公司還應(yīng)定期或不定期的組織培訓(xùn)班、外出學(xué)習(xí)，特別值得一提的是對(duì)于外出學(xué)來(lái)的東西，不能搞純粹的“拿來(lái)主義”，一定要適時(shí)而變、因地制宜，主要要符合本公司和本小區(qū)的實(shí)際情況，偏離實(shí)際的再先進(jìn)的思想方法也要忍痛割愛(ài)，否則只會(huì)浪費(fèi)大量的人力、物力。在實(shí)習(xí)期間，筆者接觸到的項(xiàng)目上很少有專業(yè)的書(shū)刊和書(shū)籍，因此這一點(diǎn)顯得特別重要。對(duì)于專業(yè)技能，因?yàn)槠涫欠⻊?wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)，所以我們要鼓勵(lì)員工提出改革技能的辦法、參加國(guó)家的技能考試，對(duì)取得一定成績(jī)的員工要給予獎(jiǎng)賞，由此形成一個(gè)“學(xué)以為用、從用中學(xué)”的的良性循環(huán)。再次，專業(yè)化還要求明確部門結(jié)構(gòu)、完善專業(yè)重組。舉例來(lái)說(shuō)，山海天項(xiàng)目由于人員配置少，一個(gè)人要負(fù)責(zé)幾個(gè)部門的事情，所以在一些檔案的管理上以致出現(xiàn)了些許的混亂。因此，對(duì)于部門結(jié)構(gòu)要有明確的劃分即辦公室、服務(wù)中心、保安部、綠化保潔部、經(jīng)營(yíng)拓展部等，并且各部門要形成自己的責(zé)任和崗位規(guī)范且有相應(yīng)的配套設(shè)施。最后，專業(yè)化重組就是要針對(duì)各個(gè)部門所使用專業(yè)的特色，展開(kāi)專業(yè)知識(shí)的整合，使每一個(gè)員工具備一專多能，比如說(shuō)保安、綠化、工程部門在部門明確的基礎(chǔ)上可以做到“人人都要學(xué)、事事都能懂”，在負(fù)責(zé)人員不到位的情況下，可以處理應(yīng)急情況。
（2）、寓法制化于其中，就是要求公司的每一個(gè)行為都要與法律政策有直接或間接的聯(lián)系，這也是我們?cè)诠ぷ髦惺冀K都能占據(jù)主動(dòng)地位的關(guān)鍵，尤其在處理不可協(xié)調(diào)的糾紛中其作用更是可見(jiàn)一般。物業(yè)企業(yè)每時(shí)每刻要有法律自我保護(hù)意識(shí)，即在每一個(gè)潛在的法律糾紛中我們要有作為。舉例說(shuō)在城市花園，筆者看到一些復(fù)式的樓層的樓梯都是毛坯的而且比較狹窄，如果在業(yè)主看房或是驗(yàn)收時(shí)，就存在了一個(gè)潛在的跌傷危險(xiǎn)，而我們的物業(yè)沒(méi)有給予任何的警告，這就是我們的不作為，一旦發(fā)生事故我們就要承擔(dān)責(zé)任。如果我們給予醒目的警告，那我們只可能不承擔(dān)責(zé)任或是承擔(dān)連帶責(zé)任。同樣的情況比如在我們的清潔員剛剛弄完的濕地上、冬季結(jié)冰的小區(qū)路上等等，我們都應(yīng)該對(duì)潛在的事故有作為。所以法律上的自我保護(hù)意識(shí)應(yīng)該被我們的每一個(gè)員工牢記在心，以避免不必要的麻煩。
3、首打營(yíng)銷牌，要走多條路。
品牌的創(chuàng)建說(shuō)到底就是營(yíng)銷的結(jié)果，當(dāng)然這包括了企業(yè)的市場(chǎng)、文化、行為營(yíng)銷等各個(gè)方面。通過(guò)營(yíng)銷，企業(yè)可以提高自己的知名度，擴(kuò)大市場(chǎng)份額，使海納物業(yè)形成一種口碑效應(yīng)，在不多增加的客戶基礎(chǔ)上從而形成自己的規(guī)模效益。
社會(huì)實(shí)踐及實(shí)習(xí)報(bào)告 篇9
時(shí)間：20xx年7月9日-7月14日
地點(diǎn)：湖北國(guó)際軟包人才培訓(xùn)基地
領(lǐng)隊(duì)：陳豐杰
第一組：黃煥玉于雷佘磊肖涵陳乾坤魯琳吳良志肖紅輝梁朋飛羅克慧
第二組：項(xiàng)東升王炳權(quán)陳小晶涂超趙雪媛張地建浦長(zhǎng)榮劉流張正林蔡紅元
第三組：任丹肖保成曾小琴謝凱楊翠陳莉娟汪敬松程娟劉海峰高明
�。ê眹�(guó)際軟包人才培訓(xùn)基地留影）
內(nèi)容：實(shí)業(yè)培訓(xùn)---訓(xùn)機(jī)構(gòu)與企業(yè)聯(lián)合，采取生產(chǎn)實(shí)習(xí)和教學(xué)培訓(xùn)交叉進(jìn)行的方式，使培訓(xùn)內(nèi)容更具針對(duì)性和實(shí)用性。
特點(diǎn)：與企業(yè)聯(lián)合，提高學(xué)員的實(shí)踐操作能力；課程和教材與企業(yè)需求掛鉤，學(xué)員可以邊學(xué)邊練習(xí)，有助于提高日后的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；企業(yè)通常在實(shí)習(xí)中考察學(xué)員的價(jià)值理念、專業(yè)技能和知識(shí)結(jié)構(gòu)，并從中選拔所需要人才。
20xx年7月9日，我們來(lái)到了美麗的武漢----東湖之濱，
湖北國(guó)際軟包人才培訓(xùn)基地就坐落在這里，該基地的領(lǐng)導(dǎo)和老師們熱情地接待了我們，我們?cè)谶@里度過(guò)了緊張、愉快的每一天。
開(kāi)營(yíng)了！
7月9日下午，我們舉行了開(kāi)營(yíng)儀式。在開(kāi)營(yíng)儀式上，湖北國(guó)際軟包人才培訓(xùn)基地的負(fù)責(zé)人劉博士講：“從我國(guó)IT產(chǎn)業(yè)的發(fā)展對(duì)人才的需求狀況來(lái)看，只有實(shí)戰(zhàn)型、應(yīng)用型的IT技能型人才，才是職場(chǎng)上的硬通貨……隨著就業(yè)壓力的不斷加大，各類社會(huì)求職人員已經(jīng)普遍把參加相關(guān)職業(yè)培訓(xùn)作為提升自身就業(yè)實(shí)力的必要準(zhǔn)備……湖北國(guó)際軟件外包人才培養(yǎng)基地是華中地區(qū)唯一一家專門培養(yǎng)國(guó)際化軟件人才的基地，20xx年，該基地就著手培養(yǎng)IT精英……我們希望大家通過(guò)對(duì)“IT”業(yè)的.體驗(yàn)，我省多出人才，出拔尖的人才�！�
在開(kāi)營(yíng)典禮上，負(fù)責(zé)后勤工作的王老師也給我們提出了要求：她要求大家要以企業(yè)職工的身份，在個(gè)方面要求自己。如：帶標(biāo)志牌、簽到等。
實(shí)戰(zhàn)演練--開(kāi)發(fā)項(xiàng)目
開(kāi)營(yíng)典禮結(jié)束后，我們便投入到緊張的學(xué)習(xí)中。湖北國(guó)際軟包人才培訓(xùn)基地的張軍老師布置了這次體驗(yàn)營(yíng)活動(dòng)中由學(xué)員完成的聊天系統(tǒng)開(kāi)發(fā)任務(wù)。首先，他給我們講了VisualBasic語(yǔ)言程序開(kāi)發(fā)的流程，需求分析——需求初步確認(rèn)——系統(tǒng)調(diào)研——需求說(shuō)明書(shū)——界面設(shè)計(jì)——開(kāi)發(fā)及測(cè)試——使用培訓(xùn)——初始化試運(yùn)行——正式切換。然后，他又給我們?cè)敿?xì)講解了VisualBasic語(yǔ)言的基礎(chǔ)，通過(guò)不斷的上機(jī)實(shí)踐和老師悉心的指導(dǎo)，我們很快對(duì)這門語(yǔ)言有了一定的了解，根據(jù)講義上給我們的程序開(kāi)發(fā)框架，我們不斷完善聊天系統(tǒng)的功能。如：界面設(shè)計(jì)更換不同的皮膚，使界面看起來(lái)更加美觀；友好設(shè)計(jì)詢問(wèn)用戶的要求，使系統(tǒng)使用起來(lái)更具人性化；編程代碼要規(guī)范等等。體驗(yàn)營(yíng)學(xué)員于雷同學(xué)說(shuō)：“這次學(xué)習(xí)讓我們?cè)趯W(xué)校學(xué)的理論知識(shí)在這次體驗(yàn)營(yíng)活動(dòng)中有了一次演練的機(jī)會(huì)，不僅更深刻的理解了書(shū)本上的理論知識(shí)，還增強(qiáng)了我們學(xué)習(xí)編程語(yǔ)言的信心……其實(shí)語(yǔ)言的學(xué)習(xí)并不是我們想象中的很難，只要把學(xué)到的理論知識(shí)用于實(shí)踐、增強(qiáng)語(yǔ)法、語(yǔ)意的理解，不斷積累編程經(jīng)驗(yàn)，學(xué)好編程語(yǔ)言應(yīng)該不是很難的。”
瘋狂英語(yǔ)---趣在其中
湖北國(guó)際軟件外包人才基地的老師不僅注重編程語(yǔ)言的教學(xué)，還且還注重人才綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。基地給我們安排了美語(yǔ)瘋狂體驗(yàn)的學(xué)習(xí)，分別在口語(yǔ)和聽(tīng)力兩方面培養(yǎng)我們的能力，課堂氣氛非常活躍。雖然英語(yǔ)學(xué)習(xí)的時(shí)間很短暫，但是給我們留下了深刻的印象，開(kāi)闊了我們的視野，增強(qiáng)了學(xué)習(xí)英語(yǔ)的興趣，使我們終身受益。
實(shí)地考察---增強(qiáng)職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)
7月12日，我們來(lái)到湖北武漢光谷，這里是武漢高新開(kāi)發(fā)區(qū)，開(kāi)發(fā)區(qū)負(fù)責(zé)軟件項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的曹總熱情地接待了我們。他們帶我們實(shí)地參觀學(xué)習(xí)，我們看到項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的工作人員正在專心致志地編程。參觀結(jié)束后，老總又抽出時(shí)間和我們交流，他說(shuō)：“……我們大學(xué)生在學(xué)校學(xué)習(xí)是知識(shí)積累的過(guò)程，沒(méi)有這個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程不可能有質(zhì)的飛躍……但是，我們的大學(xué)生工作經(jīng)驗(yàn)普遍欠缺，思想也不夠成熟；很多大學(xué)生畢業(yè)后往往感到很渺茫，自我認(rèn)識(shí)不清楚，從眾傾向明顯，職業(yè)取向不清楚，對(duì)就業(yè)政策和就業(yè)形勢(shì)不夠了解，過(guò)于理想化等等……大學(xué)生在沒(méi)畢業(yè)前就應(yīng)該給自己定位好，設(shè)計(jì)好自己的職業(yè)生涯；多參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，把理論與實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，為畢業(yè)后順利地就業(yè)打下基礎(chǔ)。尤其，現(xiàn)在很多職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，根據(jù)市場(chǎng)需求培養(yǎng)社會(huì)急需人才，許多優(yōu)秀的學(xué)員被輸送到用人單位，企業(yè)有了優(yōu)秀的員工，大學(xué)生找到了適合自己的工作，招聘和應(yīng)聘雙方互選得以實(shí)現(xiàn)…….湖北國(guó)際軟件外包人才基地就是培訓(xùn)軟件外包人才的職業(yè)學(xué)校，我們有的員工就來(lái)自那里……我們就和該培訓(xùn)基地達(dá)成協(xié)議，企業(yè)作為學(xué)生生產(chǎn)實(shí)習(xí)的基地……采取生產(chǎn)實(shí)習(xí)和教學(xué)培訓(xùn)交叉進(jìn)行的方式，使培訓(xùn)內(nèi)容更具針對(duì)性和實(shí)用性……提高學(xué)員的實(shí)踐操作能力；課程和教材與企業(yè)需求掛鉤，學(xué)員可以邊學(xué)邊練習(xí)，有助于提高日后的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；企業(yè)通常在實(shí)習(xí)中考察學(xué)員的價(jià)值理念、專業(yè)技能和知識(shí)結(jié)構(gòu)，并從中選拔所需要人才……”劉海峰同學(xué)身有感觸地說(shuō)：“……現(xiàn)在大學(xué)生就業(yè)壓力很大，任何人在職業(yè)取向上，并不可能想干什么就能干什么，也不一定能干什么就讓你干什么，只有樹(shù)立正確的就業(yè)觀，只有去平衡和把握自己的職業(yè)取向，才能選擇到適合自己的職業(yè)，盡快地實(shí)現(xiàn)就業(yè)�！�
�。鎸�(duì)企業(yè)老總，我們虛心請(qǐng)教）
7月13日，我們來(lái)到了武漢綜合人才交流會(huì)館，并參觀了武漢公園等。尤其，招聘場(chǎng)所的廣告語(yǔ)----思想有多遠(yuǎn)，我們就能走多遠(yuǎn)，同學(xué)們啟發(fā)很大，對(duì)自己更充滿了信心。
收獲
通過(guò)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，我們開(kāi)闊了眼界，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)。首先，我們對(duì)“IT”人才市場(chǎng)需求有了進(jìn)一步了解，提高了同學(xué)們職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的意識(shí)；第二，我們認(rèn)識(shí)到自己實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)欠缺，應(yīng)該注重自己能力的培養(yǎng)。我們的知識(shí)結(jié)構(gòu)是否完善？掌握程度如何？知識(shí)的運(yùn)用能力有多強(qiáng)？這些都是學(xué)歷不能完全體現(xiàn)的；第三，我們應(yīng)該陶冶心靈。無(wú)論是工作還是生活，只有處處為別人著想，無(wú)私奉獻(xiàn)，注重團(tuán)隊(duì)合作，自身才有提升的空間。第四，現(xiàn)在大學(xué)生就業(yè)壓力很大，任何人在職業(yè)取向上，并不可能想干什么就能干什么，也不一定能干什么就讓你干什么，只有去平衡和把握自己的職業(yè)取向，才能選擇到適合自己的職業(yè)，盡快地實(shí)現(xiàn)就業(yè)。
襄樊學(xué)院電氣信息工程系
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