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APP推廣方案
為確保事情或工作順利開展，時常需要預(yù)先開展方案準(zhǔn)備工作，方案是書面計劃，是具體行動實(shí)施辦法細(xì)則，步驟等。那么制定方案需要注意哪些問題呢？以下是小編整理的APP推廣方案，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
APP推廣方案 篇1
一、前言
中國移動MM于20xx年8月17日正式在北京發(fā)布。移動應(yīng)用商場（MobileMarket簡稱移動MM）是聚合各類開發(fā)者及其優(yōu)秀運(yùn)用（軟件、游戲和主題）和數(shù)字內(nèi)容（音樂、視頻和閱讀），滿足跨平臺、跨終端用戶實(shí)時體驗、下載、訂購需求的綜合應(yīng)用商場。
MobileMarket百萬青年創(chuàng)業(yè)計劃以MM為平臺，為廣大青年重點(diǎn)是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者提供一系列免費(fèi)的創(chuàng)業(yè)教育、培訓(xùn)和激勵，并提供一定數(shù)量的創(chuàng)業(yè)和就業(yè)崗位，共同幫助大學(xué)生增加就業(yè)創(chuàng)業(yè)鍛煉并最終實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)就業(yè)夢想，打造一套基于移動互聯(lián)網(wǎng)開展自主創(chuàng)業(yè)的環(huán)境和機(jī)制，促進(jìn)青年特別是大學(xué)生的就業(yè)創(chuàng)業(yè)。
襄樊職業(yè)技術(shù)學(xué)院約有15000學(xué)生，調(diào)查顯示其中80%的學(xué)生是移動的用戶，有77.6%的用戶不了解移動MM。為了配合移動MM在我院的推廣，20xx年3月11日下午，襄樊職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院藍(lán)鷹團(tuán)隊成立了。本團(tuán)隊力求從移動MM的定位著手，根據(jù)問卷調(diào)查的結(jié)果，提出校園推廣方案，以提高移動MM在襄樊職業(yè)技術(shù)學(xué)院的知名度。
二、背景分析
�。ㄒ唬┬袠I(yè)分析手機(jī)應(yīng)用商店的價值在于形成了一種正向循環(huán)，它讓開發(fā)應(yīng)用程序的人可以賺到錢，讓手機(jī)用戶可以使用到更具創(chuàng)新性的應(yīng)用程序：“應(yīng)用商店這種模式其實(shí)是未來在移動互聯(lián)網(wǎng)上非常普遍的一種模式�！�
自從蘋果公司的APPStore大獲成功后，產(chǎn)業(yè)鏈各方都紛紛著手建設(shè)自己的手機(jī)程序應(yīng)用商店———這其中既包括諾基亞、三星、黑莓、索愛等手機(jī)廠商，也包括微軟、谷歌等互聯(lián)網(wǎng)巨頭，而作為設(shè)備商的愛立信和華為也推出了自己的應(yīng)用程序商城。而在這一領(lǐng)域，顯然也不會缺少電信運(yùn)營商的身影。而像移動、電信、聯(lián)通這樣的電信運(yùn)營商具有很強(qiáng)大的市場能力，能夠在手機(jī)應(yīng)用商店領(lǐng)域有所作為。
智能手機(jī)以及Android的快速推廣為手機(jī)應(yīng)用打下良好的平臺基礎(chǔ)。一旦Android與iOS兩大陣營形成，相關(guān)應(yīng)用程序就會擴(kuò)大受眾群體，形成規(guī)�；�(yīng)，提高應(yīng)用開發(fā)者的積極性。根據(jù)近期AndroidLib發(fā)布的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，AndroidMarket中的應(yīng)用數(shù)量已經(jīng)超過20萬；而AppleAppStore應(yīng)用數(shù)量已經(jīng)超過30萬。
低端手機(jī)應(yīng)用平臺興起，非智能手機(jī)同樣有相關(guān)的應(yīng)用平臺解決方案，其中一個很著名的`就是斯凱平臺。針對國產(chǎn)及山寨機(jī)開發(fā)的MiniJ應(yīng)用平臺，不僅有很強(qiáng)的硬件適應(yīng)性，占用空間比Java小得多，還可以在惡劣的硬件環(huán)境下運(yùn)行“MRP”格式的軟件。盡管低端手機(jī)還無法運(yùn)行復(fù)雜的移動應(yīng)用，但是已經(jīng)打破“無應(yīng)用”的局面，打通了低、中、高端手機(jī)應(yīng)用平臺及瓶頸，成為移動應(yīng)用指數(shù)增長的奠基石。
�。ǘ┫M(fèi)者分析中國有2.18億8-19歲年齡段的青少年，占總?cè)丝诘?7%。他們最期待的手機(jī)功能是上網(wǎng)，尤其是可以使用QQ，通話已經(jīng)不再是手機(jī)最根本的功能。而如今，越來越多的人開始熟悉“手機(jī)應(yīng)用商店”這個概念。不少年輕人喜歡用自己的手機(jī)登陸到應(yīng)用商店，下載游戲、辦公、娛樂和聊天等各種類型的小軟件，而且把這當(dāng)作是一種很新潮、時尚的生活方式。而今的在校大學(xué)生幾乎都是80后、90后，他們本身對新生事物的好奇心強(qiáng)，同時接受能力強(qiáng)。追求個性、時尚而又陽光的他們對這個集實(shí)用性、娛樂性、安全性于一身的應(yīng)用商城自然關(guān)注度和使用率就高。
（三）市場分析截止20xx年11月.我國移動用戶數(shù)已有6.3億，其中中國移動的用戶數(shù)就有4.4億，占據(jù)了近70%的市場份額。中國移動網(wǎng)絡(luò)經(jīng)過10多年的建設(shè)優(yōu)化與運(yùn)行磨合，網(wǎng)絡(luò)覆蓋率平均值為99.86%,網(wǎng)絡(luò)接通率平均為98.24%。而MM平臺真正實(shí)現(xiàn)了跨平臺、跨終端操作，現(xiàn)在已經(jīng)覆蓋了Android、Ophone、SymbianS60、iOS、Symbian3、WindowsMobile、Kjava等多種技術(shù)平臺，智能和非智能手機(jī)的用戶都能夠通過MM平臺獲得應(yīng)用。目前MM平臺支持機(jī)型種類超過600款，堪稱目前市場上最具包容性的手機(jī)應(yīng)用商店。
三、推廣目標(biāo)
1、推廣對象：襄樊職業(yè)技術(shù)學(xué)院在校大學(xué)生
2、推廣目標(biāo)
襄樊職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生都有手機(jī)，其中80%的學(xué)生都是移動用戶，但有77.6%的用戶不了解移動MM。本方案旨在使移動MM的知名度由22.4%提高到40%。
四、校園推廣策略：整合推廣策略
�。ㄒ唬┲黝}“移動MM，你值得擁有！”
�。ǘ┱贤茝V策略整合推廣就是將廣告、贊助活動、尋找移動MM、有獎注冊等活動整合協(xié)調(diào)運(yùn)用，以便全方位提高移動MM的展露度和知名度。
五、活動方案
�。ㄒ唬⿵V告
(1)海報廣告：(時間在20xx年4月1日——4月15日)
她有游戲，她有音樂，她有視頻，她有書籍，她有主題，她就是移動MM！
費(fèi)用：50cm*100cm，20元/張*5=100元(2)廣播廣告移動MM不屈服天生的高度，移動MM不滿足昨天的難度，移動MM不重復(fù)自己的角度，移動MM高于別人的速度，移動MM甘于誠實(shí)的態(tài)度，有移動MM就可以挑戰(zhàn)每一度，移動MM勇敢做自己。（時間安排于20xx年3月30日——4月16日每天中午由校園廣播宣讀。）
費(fèi)用：免費(fèi)
(3)橫幅廣告
不一樣的平臺，不一樣的感受，盡享移動MM！
體驗全方位，移動MM，你的不二選擇！成功的加油站，請鎖定移動MM！（五天換一份）費(fèi)用：6元／米*12=72元(4)黑板報廣告移動MM創(chuàng)造未來！蒼白的生命由鮮活的夢想點(diǎn)燃，無力的渴望由MM的支持放飛。如果幸福不在路上，那么一定就在移動MM。（時間20xx年3月30日——4月16日）
費(fèi)用：免費(fèi)
(5)贈送優(yōu)惠券（與雛鷹公司聯(lián)合推廣促銷）
移動MM驚喜無限！
凡在移動MM平臺上注冊（見附件1）并發(fā)布應(yīng)用的學(xué)生，即可享受雛鷹公司精心為您制作的優(yōu)惠券，憑此券可享受以下優(yōu)惠：
1.滿10元打九折，滿20元打8.5折。
2.有新品出售，提前告知。并送貨上門。傳單主要在就餐期間發(fā)放，以便節(jié)省學(xué)生時間。
費(fèi)用：500份150元總計：322元
（二）贊助活動
1、贊助襄樊職業(yè)技術(shù)學(xué)院商務(wù)禮儀大賽
�。�1）時間：3月30日～5月5日
�。�2）地點(diǎn)：襄樊職業(yè)技術(shù)學(xué)院
�。�3）廣告語：移動MM祝商務(wù)禮儀大賽圓滿成功！
�。�4）費(fèi)用：贊助費(fèi)1000元、條幅海報費(fèi)150元共計1150元
2、贊助七彩大周末
（1）時間：20xx年4月15日
�。�2）地點(diǎn)：襄樊職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院旅游服務(wù)學(xué)院
�。�3）廣告語：移動MM，七彩周末，七彩人生！
�。�4）費(fèi)用
橫幅6元／米*12=72元海報50cm*100cm，20元/張*5=100元卡片7cm*11cm，0.1元／張*1200=120元合計：292元
3、贊助襄樊職業(yè)技術(shù)學(xué)院創(chuàng)業(yè)大賽
（1）時間：4月初至5月初
�。�2）地點(diǎn)：襄樊職業(yè)技術(shù)學(xué)院
�。�3）廣告語：移動MM,型動創(chuàng)造未來！
（4）費(fèi)用：贊助費(fèi)、條幅海報費(fèi)共計1380元
�。ㄈ⿲ふ乙苿覯M
1、時間：20xx年3月30日——4月16日
2、地點(diǎn)：襄樊職業(yè)技術(shù)學(xué)院
3、形式：以尋人啟事的形式吸引學(xué)生關(guān)注移動MM。
尋人啟事
移動MM年齡2歲，身高一米，小酒窩，長睫毛。她攜有音樂、電子書、游戲、學(xué)習(xí)辦公類軟件。望知其下落者速與藍(lán)鷹聯(lián)系。聯(lián)系電話18771563041。
（四）有獎發(fā)布應(yīng)用移動MM，有“發(fā)”就有送在注冊的移動MM平臺上，把展現(xiàn)自我的個性作品，如圖片、文章、創(chuàng)業(yè)策劃等曬到移動MM上。與更多的人分享。發(fā)布應(yīng)用即有流量相送，讓你玩?zhèn)�盡興。同時即有可能獲得5元紅包。
�。ㄎ澹┙�(jīng)費(fèi)預(yù)算整合推廣綜合費(fèi)用：3262元
六、結(jié)束語
經(jīng)過近一個月的時間，我們藍(lán)鷹團(tuán)隊，完成了內(nèi)部分工，市場調(diào)查、市場分析、策劃等一系列的工作，終于制定出一套“移動MM校園推廣方案”。關(guān)于這套方案，我們的著眼點(diǎn)在可操作、成本節(jié)約和細(xì)節(jié)的關(guān)注上，希望這套方案不僅是理論知識的運(yùn)用，更能經(jīng)得起實(shí)踐的考驗。
我們團(tuán)隊認(rèn)為若想打開校園市場，僅憑幾個好的想法、好的創(chuàng)意、幾場促銷活動是很難做到的。好的想法、好的創(chuàng)意固然重要，但最最重要的是好的執(zhí)行力和真誠服務(wù)客戶的理念。校園市場充滿巨大潛力，它需要長時間的用心培育，需要優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、良好口碑的不斷積累。只有那些立意長遠(yuǎn)、關(guān)注細(xì)節(jié)、真誠服務(wù)的團(tuán)隊或者企業(yè)才能牢牢地抓住這塊市場。
APP推廣方案 篇2
為了達(dá)到最大的推廣效果，把所有的資源整合起來，聯(lián)合主辦一個以“XXXXXX”為主題的app推廣活動,活動持續(xù)時間暫定為1-3個月�；顒涌梢允笰PP的品牌與XXXX相結(jié)合，把a(bǔ)pp推廣給來自全國各地的流動旅客以及本地人口。
本次推廣活動主要形式是戶外地推。
1 活動目的
APP推廣活動要實(shí)現(xiàn)以下目的：
1.提高app裝機(jī)量;
2.提高客戶留存量;
1 注: 為了提高app的留存量，我們將實(shí)行抽獎送大禮(如iphone6s，汽車等)，并告訴游客抽
獎結(jié)果將推送至app客戶端，要他們留意，以免游客一回去就卸載。
例如：每一個激活量拿出一毛錢作為禮品派發(fā)的基數(shù)，當(dāng)下載激活達(dá)到X萬個時可進(jìn)行抽獎贈送iphone6，以此類推
3.不讓游客產(chǎn)生抗拒心理;
2 活動內(nèi)容
(一)活動口號：“XXXXXXX”
(二)主辦單位：XXXXX
(三)贊助商：XXXXXX
(四)承辦單位：XXXXXXX
(五)活動開始時間：20xx年X月X日
活動地點(diǎn)：XXXXXXX
(六)活動主要內(nèi)容：現(xiàn)場贈送印有app logo的`禮品，吸引游客下載激活app
(七)活動主要參與對象：XXXX
3 追求效果
(1)項目宣傳效果最大化
(2)項目品質(zhì)效果最大化
(3)項目價值效果最大化
(4)項目品牌效果最大化
4 活動基調(diào)
(1)要求活動氣勢。
2
(2)要求活動現(xiàn)場熱鬧。
(3)要求活動內(nèi)容，充滿快樂感。
5 活動具體表現(xiàn)形式包括：
5.1戶外地推
在現(xiàn)場贈送禮品，如下載激活A(yù)PP贈送陽傘、T-shirt、帽子、馬克杯等，通過這樣的手段，吸引廣大的潛在客戶來參加這次活動，達(dá)到積聚人氣的目的。戶外活動通過現(xiàn)場搭建遮陽棚，設(shè)置互動，來擴(kuò)大活動的影響力和宣傳熱度。幸運(yùn)抽獎活動贈送iphone6、汽車等是本次活動的核心部分，目的是為了提高客戶留存量。所有參與推廣的工作人員都會穿上印有APP LOGO的廣告衫。
6 活動執(zhí)行時間流程
7 活動前期宣傳方案
7.1 前期宣傳
印制A4 的宣傳單頁，在市區(qū)和周圍分發(fā)，起到提前宣傳的效果
7.2活動現(xiàn)場宣傳
搭建遮陽棚是最直接、最立體的宣傳方式，上面印有 “XXXXXXX”，現(xiàn)場互動的時候，將分發(fā)禮品。在禮品上印有app的logo。
7.3 公司門口宣傳
印刷一些宣傳單頁，在公司門口宣傳，制作x展架，在公司門口擺放，下載激活后派發(fā)禮品。
APP推廣方案 篇3
一、 營銷目標(biāo)
1 、以銷售為導(dǎo)向，帶動團(tuán)隊進(jìn)行練兵，增加團(tuán)隊磨合。
2 、創(chuàng)造利益。在2月內(nèi)銷售出2套以上產(chǎn)品。
3 、擴(kuò)大客戶庫和增進(jìn)與客戶的感情，進(jìn)一步了解市場行情和客戶需求。擴(kuò)大影響力。
4 、以客戶需求為導(dǎo)向，通過銷售實(shí)踐，收集市場需求的產(chǎn)品信息，為產(chǎn)品升級或改進(jìn)做伏筆。
二、 整形美容行業(yè)現(xiàn)狀分析
1. 總體行業(yè)趨勢
20xx年，中國整形美容人數(shù)突破了100萬人，并以每年20%以上速度增長，市場消費(fèi)額超過了1億元人民幣，中國每1000人中就有1個整過容，還有兩個打算整，當(dāng)然，其中絕大多數(shù)都是女性。到20xx年，中國整形美容人數(shù)達(dá)到480萬人次以上，估計20xx年整形美容人數(shù)達(dá)557.37萬人次。并且從中國13.5億人口的龐大潛在消費(fèi)群體來看，未來中國的美容市場十分可觀�，F(xiàn)在，整形美容消費(fèi)已經(jīng)成為中國居民繼房地產(chǎn)、汽車、旅游、3C之后的另一大消費(fèi)熱點(diǎn)。預(yù)計20xx年，中國整形美容人數(shù)將達(dá)到743萬人次，到20xx年可超過1110萬人次。美容業(yè)是投入少、進(jìn)入門檻低、民營資本占絕對比例的新興服務(wù)產(chǎn)業(yè)。美容業(yè)必然將是國家下一步啟動和激勵民間投資的重要領(lǐng)域之一。
所以說，整形美容行業(yè)的潛力是巨大的。
2. 目前整形美容醫(yī)院的營銷方式與分析：
1） 渠道營銷
主要依靠美容院，美容門診，SPA會所等渠道推薦和客戶轉(zhuǎn)移
優(yōu)點(diǎn)：
1.通過美容院推薦，增加客戶對醫(yī)院的信任度，可以很快的使?jié)撛诳蛻糇兂沙山豢蛻�，成交率高�?/p>
2.一旦客戶在醫(yī)院有了好體驗，比較容易成為醫(yī)院的長期客戶，甚至?xí)榻B一些好友過來。
缺點(diǎn)：
1.渠道成本極高。一般美容院的提成要占利潤的30%-40%
2.面臨很多競爭對手的挑戰(zhàn)。若競爭對手給美容院的提成高于您，美容院以后就會把客戶推薦到競爭對手那里去。
3.雙客戶管理，管理任務(wù)繁重。因為要很好的控制渠道，所以美容院也變成了您的客戶，也就是說既要維護(hù)好美容院的關(guān)系，定位跟蹤美容的動態(tài)，又要管理上門消費(fèi)的客戶，這增加了營銷（銷售）部門的任務(wù)量和管理成本。
2）.傳統(tǒng)的媒體廣告
主要是通過報紙，專業(yè)雜志等發(fā)布廣告。
優(yōu)點(diǎn)：
1.可以大范圍，不受區(qū)域，時間等限制等把營銷信息傳到潛在目標(biāo)
客戶中。
2.擴(kuò)大醫(yī)院影響力，提高醫(yī)院知名度，提升醫(yī)院的品牌價值。
缺點(diǎn)：
1.在知名度成本高。有點(diǎn)知名度的報紙雜志的廣告幾萬是很正常的，好一點(diǎn)就要幾十萬。如果在有一定知名度的電視媒體做廣告，至少是要幾百萬。這種廣告的成本很少民營的整形美容醫(yī)院可以吃得消。
2.如果采用的是小成本的廣告，效果比較差，同時也會使醫(yī)院的品牌受損。
3.時代在改變，現(xiàn)在看電視，報紙，雜志的人在逐漸變少。大多數(shù)上班一族，特別是都市白領(lǐng)獲取信息的渠道以互聯(lián)網(wǎng)為主，故在傳統(tǒng)媒體做廣告的效應(yīng)會變得越來越差。
4.流程鏈較長，成交轉(zhuǎn)化率低。從信息的發(fā)布到成交一般的流程是：選擇媒體或廣告平臺、發(fā)布信息、讀者看到信息、讀者對信息的內(nèi)容感興趣，讀者電話咨詢或者網(wǎng)上查詢、讀者上門消費(fèi)等流程。中間哪個環(huán)節(jié)把握不當(dāng)就會流失銷售機(jī)會。
三、傳統(tǒng)美容醫(yī)院管理系統(tǒng)與盈動APP對比
四、盈動APP的SWOT分析
a、優(yōu)勢
1.理念創(chuàng)新。由傳統(tǒng)的以“醫(yī)院”管理為中心轉(zhuǎn)向以“客戶”營銷管理為中心。
2.符合最新的移動互聯(lián)網(wǎng)潮流，在整形美容醫(yī)院行業(yè)開創(chuàng)性的'開發(fā)出來符合整形美容醫(yī)院的手機(jī)APP。大大增加客戶的黏性。
3.大大降低營銷成本。目前美容整形醫(yī)院主要的客戶來源于其他渠道，即美容院，美容門診等，渠道分成費(fèi)用極高。其次是通過媒體廣告等，進(jìn)行營銷，成本也是很高。
4.創(chuàng)造性的為全民銷售提供平臺。因為推薦好友送積分，可以動員全體員工（除銷售人員外）在業(yè)余時間推薦好友。若可以把積分換成獎金發(fā)放給員工，更能提供員工業(yè)余時間進(jìn)行好友推薦的積極性。
5.以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向，更能對醫(yī)院內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化。使整體組織的目標(biāo)架
構(gòu)很清晰，能使每個部門彼此配合，都很好的為銷售服務(wù)。
6.擁有創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的優(yōu)點(diǎn)。靈活，多變，成本低。
7.之前陳總和周總已對部分醫(yī)院有實(shí)施的經(jīng)驗，對醫(yī)院內(nèi)部結(jié)構(gòu)和人員有比較深的接觸。
8.高度保密性。目前醫(yī)院的重要數(shù)據(jù)是掌握在軟件供應(yīng)商的手里的，數(shù)據(jù)和客戶資料等重要信息不安全。盈動是把服務(wù)器交給醫(yī)院，保證了醫(yī)院的數(shù)據(jù)資料掌握在自己手里。如果還不放心，可以增加一個后臺數(shù)據(jù)監(jiān)控的模塊，隨時掌握后臺數(shù)據(jù)的流向和操作人。
b、劣勢
1 、產(chǎn)品知名度不高，導(dǎo)致客戶對產(chǎn)品質(zhì)量，服務(wù)質(zhì)量和售后等不放心。 2 、對醫(yī)院藥房，供應(yīng)商等沒有相關(guān)功能的開發(fā)，導(dǎo)致無法使醫(yī)院管理者直觀。
的了解醫(yī)院的整體運(yùn)營情況和利潤水平。
3 、短時間內(nèi)研發(fā)能力、爆發(fā)力不足。若客戶有其他更高要求，以目前的團(tuán)隊人員配備，可能很難在短時間內(nèi)開發(fā)出符合客戶要求的產(chǎn)品。
4 、團(tuán)隊上的不足，管理，經(jīng)驗，銷售，客戶關(guān)系網(wǎng)等等不足。
5 、資金的籌集，因為進(jìn)行銷售時，一定有比較大的開銷。
c、機(jī)會
1 、20xx年中國的人均收入6000多美金，步入中等發(fā)達(dá)國家的收入。隨著這個契機(jī)的來臨，中國居民對生活質(zhì)量的要求更高了。隨之而來，美容整形行業(yè)也迎來一個高速發(fā)展的時期。對應(yīng)點(diǎn)無論對于管理軟件還是營銷應(yīng)用軟件的需求也是很大的。
2 、相對其他成熟度很高的傳統(tǒng)行業(yè)來說，美容整形行業(yè)還是一個小行業(yè)。做這個行業(yè)的軟件公司大多是中小型的民營企業(yè)，很少出現(xiàn)像用友這樣強(qiáng)大的競爭對手。同時，也導(dǎo)致客戶會對產(chǎn)品的品牌要求會比較低。
3 、基于我們理念的創(chuàng)新，我們的產(chǎn)品對于市場來說也是一種比較新的產(chǎn)品。競爭對手較少。同時，如其他競爭對手要對我們的產(chǎn)品進(jìn)行模仿，也會進(jìn)行前期的市場調(diào)查和內(nèi)部商討，給我們的銷售預(yù)留了比較充足的時間。
d、威脅（風(fēng)險）
1.由于團(tuán)隊管理，銷售資金籌集不到位等內(nèi)部原因，錯失最佳銷售機(jī)會，產(chǎn)品被對手模仿成功，導(dǎo)致銷售變得困難，面臨價格競爭，銷售價格變低，導(dǎo)致甚至不能回收成本。（注：若對手意識到商機(jī)，產(chǎn)品被模仿復(fù)制是一件在短時間內(nèi)可以實(shí)現(xiàn)的）
2.由于技術(shù)，人員等問題，導(dǎo)致產(chǎn)品開發(fā)變慢，無法于20xx年6月份完成，導(dǎo)致與產(chǎn)品的預(yù)銷售效果失效，對客戶失約，造成重大的信用問題，導(dǎo)致對同一個優(yōu)質(zhì)客戶銷售難度變大。
3.目前已知最大的競爭對手：宏脈。市場競爭，拼的是速度，產(chǎn)品質(zhì)量，服務(wù)水平，銷售營銷管理。在產(chǎn)品質(zhì)量，服務(wù)水平，銷售營銷管理，都暫時無法達(dá)到宏脈的水平時，若類似的產(chǎn)品被宏脈更優(yōu)先開發(fā)出來，將面對宏脈全方位的領(lǐng)先優(yōu)勢，我們的產(chǎn)品將被邊緣化。
五、營銷策略
1.大客戶具體銷售方案（一）
總體策略
引進(jìn)醫(yī)院中在采購軟件的組織結(jié)構(gòu)流程中占有一定話權(quán)的關(guān)鍵人（老板除外）加入我們，銷售成功我們的產(chǎn)品外給予一定的回扣。
大客戶的特征：已有像宏脈這樣的管理軟件（競爭對手強(qiáng)大），對品牌要求較高（供應(yīng)商要求較高），內(nèi)部組織較復(fù)雜（流程和內(nèi)部人員復(fù)雜，老板不直接參與具體一線業(yè)務(wù)）等。
步驟：
a，確定關(guān)鍵人
1.建立客戶資料庫，并具體分析，把客戶分等級
2.從資料庫中篩選大客戶，盡一切手段收集大客戶資料，盡可能建立該公司組織架構(gòu)圖，并列出2-3個決策關(guān)鍵人
3.通過電話相互認(rèn)識和建立一定的了解（已認(rèn)識，可跳過），再通過微信朋友圈，qq空間等了解這幾個關(guān)鍵人的興趣，愛好，教育背景，性格等。 ? 4.通過電話初步介紹產(chǎn)品，并初步暗示給予回扣的事。
5.對關(guān)鍵人進(jìn)行篩選，選擇一個作為我們以后的合作對象和一個備選的關(guān)鍵人。
6.拜訪客戶和關(guān)鍵人，再次分析產(chǎn)品特性，對回扣的額度事進(jìn)行協(xié)商溝通，并明確關(guān)鍵人的責(zé)任。
b，制定具體銷售方案
1.對關(guān)鍵人進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)，重點(diǎn)針對該醫(yī)院面臨的問題來講，其他的功能簡單介紹一下，甚至不用介紹。一定要避免全方位的，詳細(xì)的介紹，有些人會覺得聽天書。講重點(diǎn)即可，重點(diǎn)不是我們認(rèn)為的重點(diǎn)，而是客戶想要的才是重點(diǎn)，即我們的APP可以為客戶解決什么問題。
2.通過關(guān)鍵人收集醫(yī)院信息，與關(guān)鍵人制定針對該醫(yī)院的具體銷售方案，明確雙方的任務(wù)。
c，銷售成功后
1.收到醫(yī)院的全額銷售款后，給予之前說好的回扣，并表示感謝。
2.希望能推薦一些優(yōu)質(zhì)客戶。
APP推廣方案 篇4
目錄
一、社區(qū)APP市場前景----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------2
二、社區(qū)APP行業(yè)現(xiàn)狀----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------3
三、目標(biāo)群體----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------13
四、產(chǎn)品簡介----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------14
五、營銷策略----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------14
六、預(yù)計下載人數(shù)----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------28
一、市場前景
$1.1社區(qū)商業(yè)發(fā)展?jié)摿薮?/p>
線下的生活服務(wù)市場空間巨大，保守估計市場規(guī)模在1萬億元左右。在歐美國家，社區(qū)商業(yè)占據(jù)社會商業(yè)總支出的60%以上，而在中國，目前整體水平不足30%。社區(qū)是一塊未被開掘的金礦。在土地資源日漸稀缺、住宅產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重、客戶對物業(yè)專業(yè)化服務(wù)意識增強(qiáng)的趨勢下，物業(yè)管理服務(wù)背后，社區(qū)商業(yè)更加蘊(yùn)藏著巨大的收益空間。以萬科為例，公司目前在全國管理著362個社區(qū)、40萬住戶、約300萬的社區(qū)人口，未來5年將可能增加到500~600個社區(qū)、100萬住戶、約800萬的人口規(guī)模。如果每人每月在萬科社區(qū)內(nèi)消費(fèi)1000元，僅社區(qū)商業(yè)收益就可達(dá)到800億元，這是一個巨額利潤的想象空間。
成都的市場也要講
中國物業(yè)管理已經(jīng)走過了32個年頭，擁有7萬多家企業(yè)，600多萬從業(yè)人員，目前面臨整體行業(yè)虧損。長期依靠地產(chǎn)業(yè)務(wù)補(bǔ)貼物業(yè)服務(wù)是不可行的，但多數(shù)企業(yè)都不敢跨界，放棄了社會資源的整合、延伸服務(wù)的挖掘和商業(yè)平臺的開拓，只能是在“討飯吃”�！爸悄苌鐓^(qū)”、“云社區(qū)”的概念恰好就在社區(qū)O2O的時間節(jié)點(diǎn)上，也正是整個行業(yè)承上啟下的關(guān)鍵時刻被提出，給傳統(tǒng)的物業(yè)企業(yè)帶來了轉(zhuǎn)型發(fā)展的希望。
二、行業(yè)現(xiàn)狀
$2.1行業(yè)壁壘較低，大量競爭者入場
$2.2競爭主體多元，背景多樣化。
3、行業(yè)發(fā)展初期，資本市場較為青睞
PEST分析：
三、目標(biāo)群體
（在市場營銷業(yè)和廣告業(yè)里，目標(biāo)群體又稱目標(biāo)顧客、目標(biāo)受眾和目標(biāo)客群是一個營銷活動所作為目標(biāo)的人口群體。營銷活動主要指推銷廣告活動，但也可以是政治競選活動或其他宣傳活動。目標(biāo)群體可以是某一個人口群體，如年齡組、性別、婚姻狀況、等等。常見群體有青少年、女性、單身、等等。目標(biāo)群體也可以包括幾個不同的人口群體，比如所有20到30歲的男性。營銷過程也可以計劃如何對待其他非目標(biāo)群體。決定一個產(chǎn)品或服務(wù)的適當(dāng)群體是市場調(diào)查中很重要的一部分。不了解自己的目標(biāo)群體能造成一個超額的低效力的營銷活動。）
$3.1項目所涉及群體
業(yè)主：
準(zhǔn)業(yè)主：
潛在客戶：
$3.2XX市目標(biāo)群
據(jù)不完全統(tǒng)計xx市快遞公司xx多家
上海年齡XX歲的人口為xx人
四、產(chǎn)品概述
$4.1產(chǎn)品簡介
模式簡介：利
$4.2產(chǎn)品特性
現(xiàn)有功能：（萬客會功能特點(diǎn)總結(jié)一下）
五、營銷策略
$5.1體驗式營銷
體驗式營銷是在銷售當(dāng)中，讓客戶參與其中，親身體驗產(chǎn)品的功能性，在不同產(chǎn)品的對比下，體現(xiàn)銷售產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，從而進(jìn)行一系列產(chǎn)品的銷售的行為。體驗式營銷，在全面客戶體驗時代，不僅需要對用戶深入和全方位的了解，而且還應(yīng)把對使用者的全方位體驗和尊重凝結(jié)在產(chǎn)品層面，讓用戶感受到被尊重、被理解和被體貼。 體驗式營銷如下幾種方式，可以做到讓顧客在體驗中消費(fèi)，在消費(fèi)中享受！
第一：現(xiàn)場包裝，包括圍墻、售樓部以及樓梯本身，這是一個基本的概念，到今天為止，大部分公司都注意到了現(xiàn)場營銷氛圍的營造，只是每一個細(xì)節(jié)的多少問題，如銷售中心設(shè)置兒童游樂城，這是一個細(xì)節(jié)，因為很多帶小孩看房的顧客，那么你如何讓顧客在看房的時候不受到小孩子的干擾，這是企業(yè)細(xì)節(jié)服務(wù)的一個表現(xiàn)，在消費(fèi)者心目中，你連這個問題的考慮到了，肯定對你的印象品牌加分！售樓部的設(shè)置現(xiàn)在更加多樣化，比如咖啡廳，比如音樂茶座，比如VIP貴賓室，或者說電影展示中心等；
再比如在如圍墻到底做多高？用什么樣的材質(zhì)體現(xiàn)？有用純粹巨幅廣告做圍墻的，也有只是將工地的圍墻做噴繪，還有根據(jù)產(chǎn)品的調(diào)性，來專門設(shè)置圍墻，體現(xiàn)未來小區(qū)高雅氣質(zhì)的，如何做沒有定論，關(guān)鍵是你怎么結(jié)合你公司的以及項目的狀態(tài)，結(jié)合現(xiàn)場，用體驗式營銷的思想來做這些工作！
第二：設(shè)置產(chǎn)品的展示區(qū)；產(chǎn)品展示的目的在于給顧客一個真實(shí)產(chǎn)品的感官，包括所用品牌的內(nèi)涵！在工地專門設(shè)置區(qū)域，也可以在售樓中心設(shè)置單獨(dú)的展示空間，這種空間用來給外行的顧客，比如未來房間的窗戶細(xì)節(jié)是一個什么具體的`做法？弱電系統(tǒng)包括對講，監(jiān)控，紅外對射等整套系統(tǒng)，讓顧客在買房之前就有一個具體的認(rèn)識，再比如你工地的粉刷層次，保溫做法等等，都可以在產(chǎn)品的展示區(qū)進(jìn)行展示，我們?nèi)绻凶銐虻淖孕�，可以讓顧客將展示區(qū)的做法留存，拍照；給顧客承諾未來的房子一定是這樣施工的，質(zhì)量可以保證，住進(jìn)去是一種享受！這樣的展示和承諾是公司品牌建立的一個過程，同時也是提升顧客感知價值的一個有效做法！ 第三：樣板園林和樣板房的啟用，這兩樣也是非常常見的做法。
第四：結(jié)合樓盤定位的各種活動，確定樓盤的品牌形象！從而促進(jìn)銷售，作為體驗，你必須有一個主題，你樓盤定位的主題用體驗讓顧客產(chǎn)生認(rèn)知，比你用蒼白的廣告來宣傳要有用得多！
當(dāng)然還有很多，比如房屋試住體驗中心，這是一項創(chuàng)新，就是顧客先入住，后付款，不滿意就退房？呵呵，八仙過海各顯神通！
以上是一種氛圍的營造，就是要讓顧客在這些體驗中，感受到我們產(chǎn)品的品質(zhì)感，感受到價值的提升，從而加速顧客荷爾蒙的循環(huán)，讓他們心甘情愿來消費(fèi)我們的產(chǎn)品。最重要的是一種服務(wù)，就是以客戶為中心的服務(wù)，所有體驗營銷的核心要點(diǎn)是提供顧客滿意的，超值的服務(wù)，甚至讓顧客驚喜的服務(wù)，因為情感的傳遞是通過人來進(jìn)行的，顧客的感知需要人這種媒介來進(jìn)行擴(kuò)大或者深刻！
$5.2注意力營銷
市場客戶需求為導(dǎo)向的時代，企業(yè)以什么為王?在經(jīng)過市場上無數(shù)次交鋒之后，一條原則似乎已經(jīng)得到確認(rèn)：注意力為王，注意力衡量企業(yè)產(chǎn)品價值。不管做線上的，還是做線下的，廣告及活動的目光整齊劃一地直指“注意力”。在炒作“注意力”概念過程中，往往還連著誘人的“優(yōu)惠”二字。因為在如今這以“十倍速”飛速發(fā)展的信息社會中，注意力是最為稀缺的資源，也是最有價值的東西。因此，如何迅速、有效地吸引盡可能多的“注意力”。
$5.3如何吸引用戶
$5.3.1用戶需求
需要將軟件自身的優(yōu)勢展現(xiàn)給有需求的客戶, 應(yīng)用型軟件應(yīng)主要突出軟件實(shí)用性功能.
$5.3.2用戶心理
*用戶好奇心理
*用戶利益驅(qū)動心理
*用戶品牌依賴心理
*用戶炫耀趕潮心理
*用戶喜歡便宜心理
*用戶從眾心貪利理
APP推廣方案 篇5
一、活動背景及目的
20xx年是互聯(lián)網(wǎng)加速發(fā)展的一年，各大互聯(lián)網(wǎng)、零售企業(yè)也在加速轉(zhuǎn)型變革，爭取能夠快速的適應(yīng)新形勢。新的社會需求帶來新的就業(yè)挑戰(zhàn)，企業(yè)對于人才的需求轉(zhuǎn)向了解互聯(lián)網(wǎng)、懂運(yùn)營、會經(jīng)營的時代。為了提升我校學(xué)生的綜合就業(yè)競爭能力，結(jié)合企業(yè)實(shí)際需求，聯(lián)合XXXX云商商貿(mào)有限公司進(jìn)行本次校園營銷大賽，重在提升我校學(xué)生的實(shí)踐能力。
二、活動意義
本次活動由校企共同為學(xué)生打造一個營銷實(shí)戰(zhàn)平臺，通過大賽提高學(xué)生的組織能力、策劃能力、溝通能力、社會實(shí)踐能力以及團(tuán)隊合作能力等，同時增強(qiáng)學(xué)生的'就業(yè)競爭力，從而提高就業(yè)率和就業(yè)質(zhì)量，為企業(yè)提前選拔優(yōu)秀的大學(xué)生，儲備校園人才提供重要參考。
三、活動主題
易行天下購筑未來
四、參賽對象
參賽學(xué)生要求為全日制在校大學(xué)生;學(xué)生組隊參加比賽，每支團(tuán)隊3-4人，允許跨專業(yè)組隊。
五、舉辦單位
主辦：XX學(xué)院招生與就業(yè)指導(dǎo)處
承辦：XX學(xué)院工商學(xué)院
協(xié)辦：XX學(xué)院大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃協(xié)會
贊助：XXXX云商商貿(mào)有限公司
六、大賽策劃方案
大賽分宣傳報名、培訓(xùn)、經(jīng)營、頒獎儀式四個階段。
(一)宣傳報名
1、報名時間：5月16日-5月28日
2、參賽形式：團(tuán)隊報名，每個團(tuán)隊3-4人
3、報名方式：詳見《附件一》
4、報名要求：圍繞“如何推廣XX易購APP，提升買家數(shù)和銷售額”提交營銷策劃方案。
備注：所有報名團(tuán)隊通過微信報名系統(tǒng)進(jìn)行報名，報名后擬寫活動策劃方案，發(fā)送至郵箱568xxxx@qq.com，方案中需注明團(tuán)隊成員及聯(lián)系方式。
(二)培訓(xùn)
培訓(xùn)時間：5月30日
培訓(xùn)地點(diǎn)：XX學(xué)院
培訓(xùn)形式：課堂講授和分享交流
培訓(xùn)內(nèi)容：XX易購網(wǎng)購流程、XX微店運(yùn)營知識
(三)經(jīng)營推廣
時間：5月31日-6月7日
內(nèi)容：團(tuán)隊每個成員將自己的策劃方案落地經(jīng)營推廣
考核指標(biāo)：買家數(shù)、銷售額、APP下載量
(四)頒獎儀式
儀式時間：6月10日
儀式地點(diǎn)：XX學(xué)院
儀式內(nèi)容：領(lǐng)導(dǎo)講話、各團(tuán)隊實(shí)戰(zhàn)成果展、頒獎儀式。(PPT形式講演)
參與人員：前3名團(tuán)隊參與成果展，排名4-10名團(tuán)隊參與頒獎儀式。
儀式嘉賓：學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、XX領(lǐng)導(dǎo)
七、評分標(biāo)準(zhǔn)
獲獎隊伍需達(dá)到以下最低目標(biāo)值，對目標(biāo)值上不設(shè)限。
團(tuán)隊目標(biāo)值：
考核項目
目標(biāo)值
權(quán)重
團(tuán)隊買家數(shù)
100個買家數(shù)
40%
團(tuán)隊銷售額
5000元銷售
30%
APP下載量
100個
30%
團(tuán)隊得分=買家數(shù)/XXX*40%+銷售額/5000*30%+APP下載量/100*30%
示例：A團(tuán)隊發(fā)展了，買家數(shù)90個，銷售XXXX元，APP150個，A團(tuán)隊的指標(biāo)數(shù)公式：90/XXX*40%+20xx/5000*30%+150/XXX*30%=0.93。
八、獎項設(shè)置
(一)排名獎勵
獎項
團(tuán)隊獎勵
一等獎1支
1000元×1+證書
二等獎2支
600元×1+證書
三等獎3支
400元×1+證書
(二)傭金獎勵
1、APP下載傭金(2元/個)
團(tuán)隊預(yù)估傭金=XXX個×2元/個=200元
2、微店銷售傭金：根據(jù)XX聯(lián)盟傭金比例系統(tǒng)自動核算
團(tuán)隊預(yù)估傭金：50-XXX元
(三)其他獎勵
獲獎隊伍在以上獎勵的基礎(chǔ)上，享有以下額外機(jī)會：
1、參與XX企業(yè)開放日活動
2、參加XX校園夏令營活動
3、優(yōu)先申請在XX的實(shí)習(xí)機(jī)會
4、校招優(yōu)先錄取資格
5、享有推薦參加全國賽的機(jī)會。
APP推廣方案 篇6
一、快遞市場前景
$1.1快遞行業(yè)發(fā)展?jié)摿薮?/p>
20xx年我國經(jīng)濟(jì)繼續(xù)保持平穩(wěn)較快發(fā)展勢頭，快遞業(yè)務(wù)發(fā)展的市場基礎(chǔ)更加堅實(shí)，發(fā)展?jié)摿Ω泳薮�。按照�?jīng)濟(jì)發(fā)展與物流需求的比例關(guān)系，中國行業(yè)研究院預(yù)計20xx年快遞業(yè)務(wù)量持續(xù)快速增長的勢頭仍將不斷延續(xù)，行業(yè)發(fā)展前景一片光明，但市場競爭會更加激烈。
$1.2快遞行業(yè)業(yè)務(wù)不斷增長
市場規(guī)模將逐步擴(kuò)大，發(fā)展速度明顯加快當(dāng)前，全國的快遞行業(yè)日均業(yè)務(wù)量已經(jīng)達(dá)到1300萬件，市場規(guī)模排名全球第三位，行業(yè)整體的增長速度更是達(dá)到了驚人的地步，已達(dá)25％以上，表現(xiàn)出了非常強(qiáng)勁的活力。隨著快遞服務(wù)業(yè)在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、方便社會交流、滿足消費(fèi)者和商家多元化寄遞需求、擴(kuò)大就業(yè)等方面發(fā)揮的作用越來越大，其重要性日益為人們所認(rèn)識。尤其是隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，網(wǎng)購消費(fèi)也催生了巨大的速遞市場。我國目前人均快遞量只有2件左右，低于日美等發(fā)達(dá)國家，發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>
$1.3電商化推進(jìn)快遞行業(yè)
“十二五”期間，國內(nèi)物流產(chǎn)業(yè)將進(jìn)入更高層次的發(fā)展階段，產(chǎn)業(yè)規(guī)模繼續(xù)快速擴(kuò)張，行業(yè)的集中度進(jìn)一步提升，分工越來越細(xì)，市場秩序與環(huán)境條件也將進(jìn)一步優(yōu)化。從全國“十二五”經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃看，未來的幾年，GDP的增長將保持在8％左右，這也就意味著快遞市場規(guī)模在今后的幾年中將繼續(xù)保持至少20％以上的增長速度，發(fā)展前景非常廣闊，而且隨著電子商務(wù)的不斷成熟，將會進(jìn)一步促進(jìn)快遞行業(yè)發(fā)展速度加快。
關(guān)聯(lián)行業(yè)跨行進(jìn)入，行業(yè)競爭更加激烈快遞行業(yè)每到生產(chǎn)旺季或大型電商促銷的關(guān)頭，便會不時發(fā)生爆倉現(xiàn)象，行業(yè)能力的不足，已經(jīng)在某種程度上成為了電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸。因此，越來越多的電商開始謀劃拓寬渠道。近期，淘寶、當(dāng)當(dāng)、卓越、凡客誠品、京東等電商紛紛進(jìn)軍物流自建。淘寶將投資千億用于建設(shè)自主倉儲物流系統(tǒng)。送貨速度和質(zhì)量向來口碑不錯的京東商城，自20xx年以來自購?fù)恋匾呀?jīng)1400畝，用于建設(shè)7個一級物流中心和25個二級物流中心，第三輪融資到的15億美元也將用于物流構(gòu)建。阿里巴巴董事局主席馬云先生聯(lián)合郭臺銘投
資2億元進(jìn)入百世物流科技有限公司，并迅速完成對業(yè)內(nèi)排名第六的匯通快遞70％股權(quán)的收購。騰訊也抓住時機(jī)投資了順豐速運(yùn)，借道進(jìn)入快遞業(yè)。
$1.4國家建設(shè)快遞物流行業(yè)
空運(yùn)能力不斷增強(qiáng)，運(yùn)輸能力不斷提升“快”字是快遞企業(yè)的立足之道，生存之本。快遞企業(yè)唯有通過不斷提速來增強(qiáng)核心競爭能力，從而達(dá)到提升用戶滿意度、促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的目標(biāo)。從快遞行業(yè)全流程的作業(yè)環(huán)節(jié)分析，運(yùn)輸是快遞企業(yè)提速中最重要的一個環(huán)節(jié)。所以，快遞企業(yè)今后對“制空權(quán)”爭奪將會更為激烈。所謂“制空權(quán)”是指空中運(yùn)輸能力的爭奪，從國內(nèi)異地快遞業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢看，空運(yùn)時限已經(jīng)成為快遞企業(yè)的第一時限，順豐速運(yùn)的速度之所以超越其他公司，就是因為其組建了自主的航空公司，空運(yùn)能力提升的必然結(jié)果。中國郵政組建了自己的航空公司，有效地提升了郵件運(yùn)輸速度。而民營快遞企業(yè)隨著快遞業(yè)務(wù)規(guī)模的不斷增長，實(shí)力的不斷增強(qiáng)，組建自主的航空運(yùn)力，將成為發(fā)展的必由之路。
總結(jié)：
1、快遞業(yè)務(wù)需求量大大增加
2、快遞員供不應(yīng)求
3、國家大力支持發(fā)展快遞行業(yè)
二、快遞行業(yè)現(xiàn)狀
$2.1快遞行業(yè)競爭激烈
快遞行業(yè)競爭性增強(qiáng)，出現(xiàn)兼并重組現(xiàn)象《國家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整指導(dǎo)目錄》明確將快遞列為國家鼓勵發(fā)展產(chǎn)業(yè)，快遞市場趨于全面開放。目前，國際快遞企業(yè)已經(jīng)有5家進(jìn)入國內(nèi)市場，布局都已到位，并已取得不俗的成績。依法取得快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營資質(zhì)的國內(nèi)民營快遞企業(yè)也達(dá)到了6800多家，行業(yè)形成了內(nèi)資外資、國有民營企業(yè)同臺競爭、共同發(fā)展的局面。郵政EMS作為最大的國有快遞企業(yè)會面臨更大的挑戰(zhàn)，國際快遞
企業(yè)的滲透將更加深入，民營快遞的發(fā)展速度也明顯加快。
$2.2快遞行業(yè)服務(wù)水平不夠
從總體來看，民營快遞公司起步較晚，運(yùn)營不規(guī)范，發(fā)展良莠不齊，業(yè)務(wù)集中度不高。由于以前快遞市場準(zhǔn)入門檻較低，導(dǎo)致近年來，快遞企業(yè)數(shù)量急劇增長，出現(xiàn)了一大批“小、弱、差”的民營快遞企業(yè)，競爭力較弱，長期靠價格戰(zhàn)的無序競爭，低價格、低成本、低服務(wù)已經(jīng)形成了惡性循環(huán)，消費(fèi)者投訴居高不下。
面臨生存與發(fā)展的壓力，許多民營快遞企業(yè)采取加盟制形式，這種體制由于每個加盟商都是利益中心，所以客戶的利益會不同程度地受到損害。近年來關(guān)于快遞行業(yè)的粗暴分揀、丟失、損壞、爆倉、停運(yùn)等風(fēng)波屢屢出現(xiàn)，經(jīng)常見諸媒體，行業(yè)規(guī)范化明顯不足。天天快遞、鑫飛鴻快遞和CCES等快遞企業(yè)并購也拉開了整個行業(yè)的整合大幕，未來快遞行業(yè)的整合趨勢將加劇，勢必會有更多的規(guī)模較小、服務(wù)能力跟不上市場需要的小公司被吞并或者淘汰，業(yè)內(nèi)將會形成更多規(guī)模型快遞企業(yè)。
近日發(fā)生的圓通“毒快遞”事件，再次使快遞業(yè)成為關(guān)注的焦點(diǎn)�！皧Z命快遞”給各級管理者敲響了警鐘，公眾的質(zhì)疑也越來越強(qiáng)烈：中國快遞業(yè)怎么啦？
國家郵政局發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，去年全國快遞業(yè)務(wù)量有望達(dá)到90億件，成為全球第一。快遞業(yè)迅猛發(fā)展，確實(shí)為消費(fèi)者提供了低價、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),也為商家和公眾提供了實(shí)實(shí)在在的便利。但是,加盟商參差不齊、員工團(tuán)隊管理混亂、快遞件安檢松懈、粗暴分揀以及相應(yīng)的常態(tài)監(jiān)管的滯后與缺失,都使這一行業(yè)的`發(fā)展前景充滿不確定性。
$2.3競爭無序低價血拼
“現(xiàn)在做快遞的越來越多，都覺得一定掙錢。真正入了行才知道，不是這樣。不說別的地方，就說河北區(qū)這一片兒，包括我們在內(nèi)，大大小小的快遞加盟商就有十幾家。相互砸價的現(xiàn)象很突出，掙錢挺難的�！币晃辉诤颖眳^(qū)的加盟快遞網(wǎng)點(diǎn)商告訴記者。
眼下快遞準(zhǔn)入門檻并不高。除了人們熟悉的規(guī)模較大的快遞企業(yè)，如EMS、 “四通一達(dá)”、順豐，等等。相當(dāng)一部分名不見經(jīng)傳的中小型
快遞公司和加盟店在短短的一年時間里加入進(jìn)來�？焖倥蛎洿偈拐麄�行業(yè)競爭激烈，電商和消費(fèi)者在享受充分競爭帶來的可選性方便的同時，也嘗到了無序化競爭帶來的服務(wù)缺失的苦頭。
快遞業(yè)產(chǎn)生這么激烈競爭的原因在哪里？在河?xùn)|區(qū)大橋道經(jīng)營一家網(wǎng)上書店的岳先生告訴記者：“我這手機(jī)里有好幾個快遞公司的電話，因為書是比較沉重的物品，而且一般都是包郵。所以，除非是顧客指定哪家快遞公司，而一般情況我都是會選擇價格相對便宜的快遞企業(yè)，這樣才能夠更好地節(jié)約成本�！�
商家的成本是控制了，可是這么低的成本能不能保證好的服務(wù)呢？內(nèi)件丟失、暴力分揀、霸王條款、兜售消費(fèi)者信息等諸多違規(guī)行為，屢屢遭到了媒體的曝光。之所以會出現(xiàn)這種情況，一方面在于某些快遞公司內(nèi)部管理混亂，監(jiān)管和處罰機(jī)制不到位。眼下很多快遞公司實(shí)行加盟模式，通過轉(zhuǎn)包來完成整個服務(wù)，雖然這對于成本控制有作用，但也意味著快遞公司對整個服務(wù)鏈的把控將減弱，因而無法確保服務(wù)的安全性和高質(zhì)量；另一方面在于快遞公司所聘請的“臨時工”普遍存在素質(zhì)偏低的情況，這些快遞員待遇低，工作量大，被嚴(yán)格禁止的暴力分揀現(xiàn)象，在這部分快遞員身上體現(xiàn)得很突出，這些都是由于一味降低成本所帶來的負(fù)面因素。
在津南區(qū)雙港經(jīng)濟(jì)區(qū)，記者采訪了申通天津總公司負(fù)責(zé)人王玉琴�！拔沂菑�1998年進(jìn)入天津市場的，我們主要是做C2C（個人與個人之間的電子商務(wù)），現(xiàn)在大部分的快遞企業(yè)和我們做的是一樣的，這就導(dǎo)致快遞業(yè)競爭的越來越激烈。而且，現(xiàn)在有很多消費(fèi)者一上來并不是說先看服務(wù)，而是先看價格。這邊價格低一些，那好我就到這邊來消費(fèi)，就與這邊的快遞企業(yè)聯(lián)系。我認(rèn)為這種情況導(dǎo)致行業(yè)惡性競爭，也導(dǎo)致快遞企業(yè)利潤逐年降低�！蓖跤袂俳o記者算了一筆賬，“我們從上海接受一單件，收費(fèi)6元，中間要有材料費(fèi)、中轉(zhuǎn)費(fèi)、派送費(fèi)、業(yè)務(wù)員的工資提成，到了我這就是白干甚至于賠錢。我們在這個基礎(chǔ)上還要加大服務(wù)力度，保證消費(fèi)者的權(quán)益。您說光為了滿足這些就已經(jīng)是捉襟見肘，還怎么能夠讓我們?nèi)ジ玫匕l(fā)展？”
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