微信營銷方案(精選15篇)
為了確保事情或工作有序有力開展,通常會被要求事先制定方案,方案是綜合考量事情或問題相關的因素后所制定的書面計劃。那么制定方案需要注意哪些問題呢?下面是小編為大家整理的微信營銷方案,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
微信營銷方案1
一、產(chǎn)品背景:
微信是騰訊推出的一款移動互聯(lián)網(wǎng)領域最熱門的客戶端軟件,1月份用戶已經(jīng)突破三億,發(fā)展速度驚人。據(jù)稱微信再商業(yè)拓展上重點將在O2O領域布局。
二、營銷目的
建立一對多互動營銷平臺,依托微信及滲透個人現(xiàn)實社交圈打造一個營銷通路:傳播汽車品牌、產(chǎn)品、4S店等信息,吸引更多的消費者用戶與商家等,成為企業(yè)移動互聯(lián)網(wǎng)營銷通路的重要組成部分。
三、企業(yè)獲得的價值
通過此方案的執(zhí)行,逐步完成移動互聯(lián)網(wǎng)營銷通路的布局,為汽車4S店實現(xiàn)網(wǎng)絡化,經(jīng)營做好當前收益與戰(zhàn)略布局。能夠提升企業(yè)在當?shù)仄噽酆谜咧辛己玫挠脩舾惺,并延長營銷時間和不限制地點,每天都能接收車訊,為營銷創(chuàng)造無限可能。
互聯(lián)網(wǎng)會議PPT資料大全技術大會產(chǎn)品經(jīng)理大會網(wǎng)絡營銷大會交互體驗大會
正直,進取,合作,創(chuàng)新
微信公眾平臺,企業(yè)推廣之道,有網(wǎng)絡的地方就有你的信息
一點一滴為客戶,幫助客戶成功。
四、宣傳模式
汽車4S店在當?shù)赜幸欢ǖ拿麣,其主要?jīng)營模式通過傳統(tǒng)的車展以及預約試駕等方式營銷,另外也是通過網(wǎng)絡做營銷推廣,最終引導用戶去體驗店消費。此次與微信的合作,汽車4S店也通過、微博、店面等進行全面宣傳自身二維碼以及微信。
五、內容為王
1、文字篇
總共編輯600字,也可搭配表情,比較直觀,給人于簡潔明了、正規(guī)的感覺,可發(fā)布重大事件通知,例如發(fā)改委下調油價等;
2、語音篇
時間不得超過1分鐘,在短短的幾十秒內,其語言必須精煉,給人聽覺上的享受,一般購車人士以男性居多,可以由播音甜美的人員制作,可發(fā)布駕車的哲理性信息;
3、圖片篇
一張小小的圖片,如果激情四射,睿智幽默,引人入勝,惡搞與有內涵的圖片受大眾喜愛的程度非常高。圖片內容多以駕車小樂趣為主,吸引眼球,緩解疲勞。
4、視頻篇
最好不要超過15秒鐘(考慮到用戶流量)善于供助各種技術,將汽車行業(yè)的產(chǎn)品,服務的信息以視頻的形式傳送到潛在客戶的大腦中,更加地吸引消費者的眼球。
正直,進取,合作,創(chuàng)新
微信公眾平臺,企業(yè)推廣之道,有網(wǎng)絡的'地方就有你的信息。
一點一滴為客戶,幫助客戶成功。
5、圖文消息篇
不受字數(shù)限制,可搭配圖片。圖文匹配可以發(fā)布活動流程以及促銷預定規(guī)則,能夠詳細介紹活動、產(chǎn)品或服務,更具有營銷價值。
微信即時性和互動性強,可見度,影響力以及無邊界傳播等特質特別適合病毒式營銷策略的應用。微信平臺的群發(fā)功能可以有效的將拍的視頻,制作的圖片,或是宣傳的文字群發(fā)到微信好友。汽車銷售公司更是可以利于二維碼的形式發(fā)送優(yōu)惠信息,這是一個即經(jīng)濟又實惠,更有效的促銷好模式。更顧客主動為企業(yè)做宣傳,激發(fā)口啤效應,將產(chǎn)品和服務信息傳播到互聯(lián)網(wǎng)還有生活中的每個角落。
六、推廣周期
年3月28日—年6月30日(最少3個月)KPI:
粉絲數(shù)量:聽眾達千級以上曝光次數(shù):萬級廣告位以上活動策劃:3-6次更新數(shù)量:90篇
累計互動:有效互動達千級人次
微信營銷方案2
餐飲行業(yè)面臨的問題主要是展示和預定的需求,可以通過微信在微信公眾平臺進行全面的展示,達到吸引客戶的目的。通過預約和預定,實現(xiàn)客戶的直接消費行為的產(chǎn)生。
民以食為天,每個人幾乎都是餐飲行業(yè)的忠實會員,在餐飲行業(yè)這個大蛋糕中,每個商家的競爭也日益激烈。餐廳越來越多,消費者越來越挑,在這個酒香也怕巷子深的時代,越來越多的運營和推廣費用的增加似乎并未換來消費者的大量流入。這到底是為什么呢?
消費者能否快速找到你?你對消費者是否有足夠的重視和互動?消費者對餐廳和用餐過程是否滿意……這些看似微不足道的細節(jié)都影響著消費者對商家的印象。但是對于商家來說,如何更好的平衡繁忙的餐廳工作和消費者管理呢?
廣州酷美網(wǎng)絡整合營銷擁有微網(wǎng)站、微活動、微應用、微會員、微客服,實現(xiàn)餐廳及菜品全面展示、用戶互動、消費者便捷服務、消費者信息管理、客戶服務全方位服務與功能,徹底解決商家面臨的消費者忠誠度低、回頭率低、消費者流失嚴重等一系列問題,有效提升商家客流量、消費者到店率、回頭率等指標,實現(xiàn)營業(yè)額的大幅提升。
一、微網(wǎng)站——餐飲行業(yè)門戶
針對餐飲行業(yè)的移動互聯(lián)網(wǎng)門戶建設,重點突出特價優(yōu)惠菜品、推薦菜品、招牌主打菜品等全方位展示功能,將商家信息第一時間全面展示在微信端,方便消費者查看并使消費者第一時間被誘人的菜品吸引,直接促成消費。
二、微活動
餐飲行業(yè)巨大的客流量會為商家?guī)砭薮蟮陌l(fā)展機會,然而餐飲行業(yè)消費者忠誠度很低的問題成為每個商家的困擾。廣州酷美云平臺針對餐飲行業(yè)研發(fā)的.微活動在迅速吸引消費者關注的同時,定期的營銷活動還能促進消費者對品牌的忠誠度,最終將客流量轉化為客留量。
三、微應用
1、預約訂座功能
針對線下餐廳用餐高峰期客流量較大而餐廳接待能力有限的情況,廣州酷美云平臺推出微信端預約訂座功能,消費者在微信端提前預約,操作便捷,同時能省去大量等待排隊的時間,也給商家提前準備菜品、安排座位的時間,提供更周到的服務,提升消費者對商家的好感度和忠誠度。
2、一鍵導航
基于消費者對于餐飲行業(yè)具體地理位置的需求,廣州酷美云平臺研發(fā)一鍵導航功能,方便消費者快速定位自己地理位置并進行導航,全程引導消費者到店就餐,大大減少因無法快速找到商家位置而導致的用戶流失。
四、微會員
由于餐飲行業(yè)的普遍性,幾乎每個人都是餐飲行業(yè)的用戶,但是每個商家卻對自己的消費者卻并不了解。也對消費者忠誠度的提升形成一定障礙。廣州酷美云平臺推出的微會員功能可收集會員信息建立商家的消費者數(shù)據(jù)庫,從而為會員提供專屬服務,提升服務質量的同時,微會員也可將促銷優(yōu)惠、會員專享等服務信息直接顯示在微會員頁面,將商家已有的線上用戶吸引至線下進行消費,直接促進商家的營業(yè)額提升。
五、微客服
基于較大的用戶數(shù)量,餐飲行業(yè)微信公眾平臺為消費者提供有效的客戶咨詢和引導服務,方便用戶及時快速的了解商家信息。廣州酷美云平臺研發(fā)圖文、語音、文字鏈接、電話直撥、地理位置等多種形式智能客服,配合人工客服進行人機值守為用戶提升全面的引導服務。同時廣州酷美云平臺智能客服可接入商橋客服系統(tǒng),方便用戶直接在微信平臺進行咨詢、與客服人員進行溝通。
微信營銷比較常用的就是以活動的方式吸引目標消費者參與,從而達到預期的推廣目的。如何根據(jù)自身情況策劃一場成功的活動,前提在于商家愿不愿意為此投入一定的經(jīng)費。當然,餐飲類商家借助線下店面的平臺優(yōu)勢開展活動,所需的廣告耗材成本和人力成本相對來說并不是達到不可接受的地步,相反有了縝密的計劃和預算之后完全可以以小成本打造一場效果顯著的活動。
以簽到打折活動為例,商家只需制作附有二維碼和微信的宣傳海報和展架,配置專門的營銷人員現(xiàn)場指導到店消費者使用手機掃描二維碼。消費者掃描二維碼并關注商家公眾帳號即可收到一條確認信息,在此之前商家需要提前設置好被添加自動回復。
憑借信息在埋單的時候享受優(yōu)惠。為以防顧客消費之后就取消關注的情況出現(xiàn),商家還可以在第一條確認信息中說明后續(xù)的優(yōu)惠活動,使得顧客能夠持續(xù)關注并且經(jīng)常光顧。
微信營銷方案3
第一步:微信營銷策劃
也許很多人會納悶,第一步不是應該先進行微信二次開發(fā),搭建微信營銷平臺嗎?那么微信營銷策劃又是做什么呢?將地產(chǎn)項目與微信營銷結合起來進行定位:
1、客戶定位。房子是針對年輕群體推出的還是別墅型針對高收入群體推出的?先明確你的目標客戶是哪一部分人群,有針對性的結合這些人群的心理特點去分析。
2、產(chǎn)品定位。所出售的房子是屬于田園風格,還是地中海風情,或者歐美風又或者是飽含古典文化特色的中國風。戶型的大小也會對房屋整體風格產(chǎn)生影響,在微信平臺將這些特色一一展現(xiàn)出來,當然展現(xiàn)的方式有很多:可以拍一部浪漫的田園風情微電影,或者拍一些漂亮的照片,或者書寫一些房子的美好故事。
3、價格定位。價格怎樣定才合理?可以在微信公眾平臺發(fā)起問卷調查,綜合分析用戶的心理價格來確定。
4、營銷策略定位。營銷的方式有很多,傳統(tǒng)房地產(chǎn)的營銷方法通常是以線下為主,通過聘請一些兼職人員發(fā)放大量的傳單,或者做大量的戶外廣告,或者展會。那么做微信營銷,是否需要將營銷主力引入線上,或者線上線下結合的方式來進行?這些營銷人員都必須謹慎考慮。
在整個的微信營銷過程中,房地產(chǎn)需要明確定位的目的是協(xié)助或者主導樓盤的宣傳推廣,幫助房地產(chǎn)的營銷人員在不同渠道創(chuàng)造更多銷售機會,促進客戶的購買率。
第二步:微信營銷平臺制定
房地產(chǎn)企業(yè)和餐飲企業(yè)不同,消費者每天都需要吃飯,但對于房子的購買,可能20或者30年才會有一次,是一輩子的家。因此,在制定微信營銷平臺時要考慮到這些因素,要讓購房者在多次的查看、對比、咨詢過程中,既能夠方便客戶節(jié)省客戶時間,又能夠讓全面了解詳細信息。因此對于公眾賬號名稱擬定、微信官網(wǎng)建設、微信欄目架構都要擬定一個詳細的方案。
第三步:推廣
微信營銷中,推廣是非常重要的'一步,為什么很多房地產(chǎn)企業(yè)會大量的做廣告、戶外廣告、電梯廣告、公交站牌廣告,隨處可見房地產(chǎn)廣告的身影。將微信營銷結合起來,又該怎么去推廣呢?
1、推廣二維碼
在客戶最常見到的戶外廣告上印上二維碼,掃一掃二維碼就能領取禮品,既體現(xiàn)科技感而且還時尚好玩。當然了,二維碼的推廣有一些細節(jié)需要注意,向公交車這些始終處于移動狀態(tài)的廣告就不要印制二維碼了,總不能讓顧客舉著手機跟著公交車滿大街跑著去掃碼吧。還有那些高樓外巨幅的電子廣告屏、高速路廣告也不要印上二維碼,每當小例看到這些廣告上的二維碼,都很想知道這是誰的設計靈感?是讓客戶舉著手機對著快速移動的天空掃描呢還是讓客戶站在對面樓的窗口掃碼呢?其實,能夠印制二維碼的地方有很多,并非只有這些辦法?梢栽谛麄麟s志、樓盤宣傳手冊、戶型圖和員工名片上印上二維碼。
2、網(wǎng)絡媒體推廣
可以和合作的媒體互推,也可以在門戶網(wǎng)站進行推廣,借助名人微博、知名論壇等推廣,還可以通過百度競價來推廣。就拿微信平臺來說,推廣方式就不少,微信公眾平臺推廣、微信群聊推廣、微信朋友圈推廣等等。
3、平面媒體推廣
在X展架上、報紙雜志上都可以印上二維碼,還有電梯廣告。就以小例每天看到的電梯廣告而言,幾乎都會印上二維碼,二維碼的設計亦是別出心裁,圍棋狀、用蛋糕盤托著的二維碼等等。
第四步:運營維護
房地產(chǎn)微信營銷運營人員能否在微信平臺和用戶一起互動呢?比如隨時發(fā)起一些大轉盤、抽獎、房屋裝修知識問卷。借助經(jīng)過微信二次開發(fā)后的會員系統(tǒng),對客戶分組管理,定期向客戶發(fā)起一些問候,做一些有針對性的節(jié)日活動。像剛剛來到的國慶節(jié),可以趁國慶熱潮策劃一起國慶余溫微信活動,讓客戶能夠感受到切實的關懷,而不僅僅是一個房屋銷售人員的推銷。
微信營銷方案4
首先就主始今天解:
一、小/助渠道微信化技巧
1.小方面:在第五中在化技巧部分主要的是公化技巧的分析,重在和小和助渠道方面有相同的重,比如高量的原、意子、善用好友分析。在者看小可能比公可以更直接的值,而言之就是最基本的盈利,一者深有,因小的最初目的是公累最原始最具量度的人群,也就是目客,但在中做的朋友可能到,公外推的方式又存在方面的重要作用,一方面可以直接的品牌推,包括企介、企服、企理念等的,客印象度和提升客的消;另一方面或是分享的容中直接涵或是接藏品牌信息在,於硬告可以很好的做到小公的作用。然的技巧可能在部分人看感很做作或是很深,但我想要你想去用心做些方面有一天你自己理解到的,是者出而已,我做站也是需要活思的,不然和器人有什,而者我述的全程中出的困境的,可能是大多身在企中的苦站共同的疑和急需解答的吧,在就到止。
2.助渠道:的助渠道是指常用的渠道,比如微博、博客、QQ件等等,些都是者用的渠道,效果依人的不同而又出不同的成效。
主要微博,微博有什特?播速度快就是微博的最大特,然在的微信播速度也是很快的,可能直上微信的播比局限,一不要被自己蒙蔽。微博主要有地方和大域的,作一般性企可能更多的是做地方,每企都可以和自己的官方微博,自品在微博商允的范可以的做些宣美工,DIY美工要把微信公平上去,一什不需要者吧?!但你考啊竟是企站官微,即使是V用影力肯定也一般,我就可以采取合作的方式,和哪些合作,地方性大V,比如一般地方都大V,些可能相比大域影力一般,但是地方影力就而易,的粉基本都是本地的活粉,采取合作的方式推自己的公服可能更易短集聚更高的人和度,然部分可能需要支付一定的用,具而定吧,比合餐、食品、保健品、酒店、美容理等等行。
二、微信全程和建
1.市和目客的清晰定位,者是先件,直接系到你或是你的企不合做微信的具工作,清楚的市和客定位可以助我避很多路,也我展和渠道拓展工作省很多,即使你做的再好,的粉再多,有目客也是白搭,做的事情最重要。
2.掌握微信的整技巧,可的技巧部分,者在的六篇中做很的介,是那句合可以去,要得有值,不要做思想或是,要做就要做。
3.的好友行定期分析,什意思呢,就是查看近期好友的度,宜的行分理,公而言粉的正分是性的操作,具作用可第五容介。
4.善用助渠道的特殊效果,在免的基上可以考最的手段,很多身在企和者一的站友最大的想法就是免最大的需求,一有,但是做和做一缺毋,才能保容的量度和自己有所,宜的利用一些收渠道可能有事半功倍的效果,是到。
5.善於已有的渠道或是工具行再,如果你有能力建你可以考二次完善,可能比考技,很明的一原因,做公平你肯定要利用接口做的功能,非人怎能借助人的成果持自己的平,要知道些料和都是在人的服器或是空,方不盈利一旦散夥你辛苦整理和的`可能瞬就不存在。
6.善於利用上的互措施,提高服度,一可能是做公最基本最本的要求吧,上互更大程度上可以人群的性、欲望和欲望,一部分需要者具有一定的意能力和能力,善於每次活的得失,做到最原始的服性,我一方面急於解的是品牌宣,但忘微信的最主要的功能是交流,於企作而言那就是需要做好服,打好用基和口碑值。好以上人就自己的工作六,微信提供我很大的空去做很多事情,我人所想吧微信更多我的是良好的通交流渠道,但是我可能方面把它作一工具,在一上可能大都是矛盾的吧,我常被,原因是我做事情更多的考趣而不是盈利,性格定一人能走多,我享受的是程,就像影的那,你改不世界,但至少你可以力不被世界改,待生活是,工作那就需要另。善用微信善待微信吧,在矛盾的境下做不矛盾的事情,要心工作最好!在的候和大心,做站很枯燥,但是心,也跟著枯燥!
微信營銷方案5
一、推送有關雙十一光棍節(jié)的具有代表性的文章
雙十一是年末商家活動促銷的大節(jié)點,而微信作為一個傳播的推廣的鏈條或者渠道,就該把握住這個年僅一次的難得良機“大舉入侵”。微信作為一個發(fā)布消息的公眾平臺,商家可以通過對產(chǎn)品進行定位,把產(chǎn)品與光棍節(jié)聯(lián)系起來,增加與節(jié)日的契合點。如某咖啡廳就推送來了《喝“光”咖啡》的文章內容,不僅很好的抓住來了光棍節(jié)的熱點,還與自己的咖啡產(chǎn)品結合起來,乍看題目,都覺得非常有趣。
二、開啟粉絲獎勵計劃
近些年,節(jié)日微信營銷越發(fā)熱門,而不少商家缺乏心思導致營銷活動本身創(chuàng)意不佳,或是設計不夠新穎,而影響了粉絲的積極性和熱情。所以,商家要想做好光棍節(jié)的.微信營銷活動,就必須下功夫去研究粉絲的喜好和市場的特點和趨勢,從而推出吸引人的微信營銷活動,達到增加粉絲,提升品牌曝光度的機會。
而要想吸引粉絲參與活動,一些準入門檻低,參與簡單方便且具有獎勵機制的活動便是不錯的選擇。賽風微贏-微信營銷平臺內置多種新穎、好玩、有趣的微活動,如摁死小情侶、刮刮卡、砸金蛋、大轉盤等,可以做到與粉絲進行雙方的互動,通過整合多方資源,進行營銷,不僅可以令粉絲持續(xù)增加,更可以提升粉絲的體驗程度和營銷的效果,讓商家的國慶活動進行得如火如荼。
一、活動主題:今天只有11,沒有光棍
二、活動平臺:微信
三、活動工具:微信營銷平臺
四、活動參與方式:掃二維碼關注餐廳
五、活動內容:
1、背景音樂
11月11日當天,餐廳微背景音樂設置為司文的《光棍快樂》
2、微會員福利
但凡是11月11日之前(包括11月11日)關注本餐廳并開通微會員的用戶,都可享受以下優(yōu)惠:
驚喜一; 11.11日當天用餐出示會員微信者,本人自助餐價立減11元折扣
驚喜二;凡11.11日當天新會員即刻享受雙人自助餐價立減11元折扣
驚喜三;所有微信會員均贈送神秘禮物一份
說明:本活動不與店內其它活動共同使用,需全價才可享受微信折扣,半價與兒童不予參與
3、“大聲說出愛,我不再是光棍”微投票活動
活動內容:編輯并發(fā)送你想對TA說的話至餐廳公眾平臺,參與“大聲說出愛,我不再是光棍”微投票活動。
11月11日,投票選出最打動人心的表白,獲獎者可攜帶TA到店享受免單優(yōu)惠。
4、幸運大轉盤,驚喜送不停
活動時間:11月11日11點11分
用戶發(fā)送“1111”即可參與活動。
獎品設置:
一等獎:免單(需湊足11個人一起才能享受該福利哦)
二等獎:用餐消費1.1折
三等獎:價值120元招牌菜只需1.1元
四等獎:價值100元特色菜僅需11.11元
五等獎:到店消費滿600元立減111.1
注:活動兌獎時間截止11月13日,過期作廢。
微信營銷方案6
如今微信營銷成了香餑餑,也有許多成功的營銷案例,但做任何營銷都不能盲目的跟風。必須結合下自身的實際情況,微信營銷當然不一定是企業(yè)的救命稻草,以地方快餐店微信營銷為例。如何才能根據(jù)自己的現(xiàn)狀去合理的制定營銷方案呢?
下面是筆者一個朋友的快餐店一些基本情況:在合肥市,他有四家分店,主要以送快餐為盈利,客戶也以公司企業(yè)為主。因為很多公司或單位中午一般都會訂快餐,現(xiàn)在快餐店想做網(wǎng)絡營銷,不知道他從哪聽說“微信營銷”這個詞的。反正就想做微信營銷,快餐店微信營銷也有不少成功案例,不過再做微信營銷之前,先得考慮下如何解決這樣幾個難題。
難題一:如何吸引用戶關注你的微信賬號
注冊微信個人賬號或公眾賬號都非常容易,關鍵是如何吸引別人去關注你,如果你發(fā)布的信息不能夠吸引用戶,那么用戶自然不會關注你。垃圾廣告信息肯定會讓微信好友厭煩,必須提供有趣或有價值的信息,這樣才能吸引微信上的用戶。對于快餐店來講,肯定不能單純的為了發(fā)廣告而聊天,可以分享一些做菜的心得,或者整理一些飲食健康類的信息,這樣的內容對用戶還是很有用處的。同時也可以很好的與快餐店聯(lián)系起來,如今地溝油現(xiàn)象太嚴重了,在外訂餐的用戶都會考慮這個問題。總而言之提供有價值的內容,另外一種方法就是給微信訂餐的好友一些優(yōu)惠,比方說訂餐多少份以上送水果什么的。投入的成本也并不多。
難題二:如何引導用戶使用微信訂快餐
經(jīng)常訂餐的用戶都已經(jīng)習慣打電話訂飯了,因此必須引導用戶去使用微信訂餐,當然這些用戶要會使用微信,如今微信的用戶數(shù)早已突破幾億了。微信訂餐比打電話自然要方便的多,而且可以做到隨時隨地訂餐,例如:一個用戶還在外面忙事情,到中午的時候可以很快速的訂餐。至于如何去引導呢?那就得多去推廣自己的微信賬號和功能了,快餐店的官方微信賬號不僅可以訂餐,還可以有其他的功能,比方說用戶輸入具體的地理位置,然后就可以顯示附近的快餐店位置?偠灾褪亲層脩粽嬲w驗到微信訂餐的便捷,大城市的生活節(jié)奏比較快,上班族在選擇一日三餐的時候,通常最先考慮的是節(jié)省時間。這一點微信訂餐剛好滿足了用戶的消費心理。
難題三:如何利用微信擴大訂餐的覆蓋面積
微信訂餐更適合于年輕的上班族,要想把微信營銷發(fā)揮到極致,就必須利用微信擴大訂餐的覆蓋面積。比如:在合肥廬陽區(qū)的快餐店,實際上是有能力送到其他區(qū)的,微信是人脈的平臺,通過人脈關系網(wǎng),結實朋友的朋友?觳偷昕梢越o予一些優(yōu)惠或者好處,讓那些自己的忠實用戶幫忙推廣下微信訂餐服務,但前提是快餐店的口味和價格都控制的不錯。大部分上班族的收入都是中等偏下的,當然這點要根據(jù)不同城市的消費水平而定,經(jīng)常訂餐的朋友更看重的是物美價廉。也就是用戶感覺比較實惠的'快餐,快餐店可以免費送點湯和水果。要重點去維護好與老顧客之間的人際關系,建立一種微信好友的關系,甚至有時候可以贈送點小禮品,筆者之前就碰到過一家快餐店,快過年的時候送掛歷和U盤。
微信訂餐對于地方快餐店而言,或許真是一種很適合的營銷方式,但前提是處理好筆者上面談到的三個難題。微信營銷同樣需要堅持做下去,短期內很難有什么明顯的效果,不過人脈和用戶都是一點點積累的,圍著你的用戶轉,提供更好的送餐服務和飯菜,相信用戶肯定會認可你的。最后筆者想提醒一句:微信營銷只是一種推廣的手段,飲食行業(yè)最重要的是味道和服務,中國人是用舌頭吃東西的!
微信營銷方案7
1、競爭對手分析
很多方案都會在開篇寫個前言什么的,說一下微信用戶數(shù)量,微信有多牛叉,有的還會拍拍馬屁感謝領導指導之類的,其實這些開篇話對方案來說毫無價值,很多時候會被領導直接跳過不看的。要寫就要把有價值的信息寫出來,而且是能立刻吸引老板眼球的信息,所以開篇我們會寫競爭對手的分析,他們是如何用微信賬號來提供服務或推廣他們的產(chǎn)品的,這樣你的方案才會讓你的領導或老板提起神來認真閱讀。
2、微信給(企業(yè)名稱縮寫)帶來什么價值
第二部分就要開始寫微信能給你的企業(yè)帶來什么價值,中間記得寫上你們的企業(yè)名稱,出現(xiàn)自己企業(yè)名稱這樣給看方案的人覺得方案有量身定制的感覺。這里就要分析企業(yè)目前那些業(yè)務或產(chǎn)品可以放在微信上面提供服務或者營銷推廣,對比競爭對手的微信賬號后建議公司使用服務號或訂閱號,如果這里加入前期運作的數(shù)據(jù)分析會更好,最后寫上微信營銷可以為公司帶來什么好處,例如使用業(yè)務更便利、更好維護客戶、提升業(yè)績之類等等。
3、****活動情況(****就是活動名稱)
這里可以把之前在微信做的活動效果,報名人數(shù),客戶轉化等等列出來,然后進行分析哪里做得好,哪里需要改進,公司以后可以如何結合微信來做哪方面的活動等等。注意這里的內容是重點,特別是大企業(yè),一定要盡量寫得詳細些,方便日后做微信活動可以申請更多公司資源。
4、客戶最關心什么
通過跟客戶交流,你可以總結一些客戶關心的話題,例如客戶期望的產(chǎn)品功能、服務環(huán)節(jié)哪里不完善、投訴最多的問題、有哪些地方可以改進等等都列出來。這些都是領導很關心的問題,這也是微信給企業(yè)帶來的另一種價值。
5、微信賬號運營計劃
這里把微信賬號的內部欄目設計、運營方式、營銷方式都寫出來,例如每天發(fā)什么內容文章,自定義菜單有哪些欄目,對應欄目有什么內容,有什么作用,微信賬號如何推廣,活動如何做等等。最好能在這里寫一下近期會做的幾個活動計劃,順便可以申請一下活動支持,是否需要購買微信第三方系統(tǒng)等等,這里可以做個費用列表,讓你的領導知道大致需要的費用,費用的事情要讓他心里有數(shù),最好能注明那些是重要的,那些是非重要的費用,這樣你以后真的要申請費用的時候會順利一些。還有就是里面也要寫上需要那些部門配合,好讓你的領導或老板幫你事先溝通好,或在開會的時候可以先讓他們知道。
6、工作分配
如果你們是一個團隊,必須要列出里面每個人負責的'工作,每日工作的內容有哪些,還有績效考核等等。如果你們公司的微信賬號只是你一個人管理也需要寫,為什么?你要知道很多老板都不知道你每天在做什么工作,如果你不說清楚,老板會覺得你很閑,不斷把更多額外不相關的工作給你,讓你無法專心做好微信營銷,所以你要把更新、客服、推廣的工作要說清楚。當然不能利用這個來瞞騙老板,寫出來一大堆工作但沒幾樣會實施那是不行的,要知道老板都是精明的,否則他就不會成為你的老板。
7、微信賬號發(fā)展計劃
這里算是預估未來這個微信賬號粉絲增長量,對公司業(yè)務和產(chǎn)品的幫助有多少等等做一個預估,一般列個表,每隔3個月賬號會發(fā)展到什么程度說明一下就可以了。其實這里的信息都是瞎扯,我們又不是神算,那會知道未來微信賬號會發(fā)展成什么樣子呢,但是老板都喜歡看這個沒辦法!
微信營銷方案8
微信公眾平臺服務號,顧名思義,主要是給客戶提供服務的,那么大家知道酒店的微信營銷方案怎么策劃?
一、微信營銷目的與意義
當下微信的用戶數(shù)已經(jīng)突破4億,各行業(yè)企業(yè)紛紛開展微信營銷,酒店行業(yè)亦不例外。在酒店行業(yè),布丁酒店和華住酒店的微信營銷做得最為出色,且取得了不錯的經(jīng)濟效益。 開展微信營銷的好處如下:
。1)開拓市場宣傳新渠道,塑造企業(yè)品牌形象;
(2)增強與關注客戶群的互動,進一步發(fā)展?jié)撛诳蛻簦?/p>
(3)及時推送酒店的各種促銷、優(yōu)惠信息,吸引客戶預定。
因此,建議開通生活派酒店微信。
二、實施方法 開通微信公眾賬號
調查:華住酒店是各個分店注冊賬號,向關注酒店的粉絲發(fā)送電子優(yōu)惠券。截至20xx年6月30日,華住擁有1216家酒店,客房總數(shù)達到132,557間,入住率為91.3%,會員超1100萬。截止到20xx年2月15日,華住有52萬微信粉絲,激活會員超過20萬,平均每天有638間/夜預訂,會員來源67%靠“附近的人”功能,門店掃碼只占16.7%。微信會員占總會員數(shù)4.7%,微信預訂占總預訂量5.3‰。
布丁酒店是微信系統(tǒng)嵌入酒店HTML5頁面,并接入布丁酒店后臺,客人直接可以進行訂房。微信在線訂房功能,需有一定投資,做二次開發(fā)方可實現(xiàn)。目前,布丁酒店在全國30多個城市擁有超過230家門店,600多萬會員。截止到20xx年5月10日,微信粉絲已達到54萬人,新用戶占61%,日均訂單264個。另值得一提的是,26%的新增會員使用微信訂房成功入住次數(shù)達到2次以上,微信用戶訂房高峰時間段為14:00-16:00。每天有上千條會員咨詢。布丁只在周三和周五推送1條信息,以活動類與游戲類為主。
因此,第一階段學習華住酒店,由各酒店開通微信公眾賬號。充分利用微信搖一搖、附近的人、漂流瓶、添加朋友等功能來發(fā)展會員。當粉絲關注各酒店微信后,微信運營人員要通過一對一的推送向新粉絲介紹酒店的優(yōu)惠促銷活動等,并不定期通過群發(fā)功能向粉絲們開展 更加直接的互動體驗。當各分店粉絲超過500,可以申請認證,提高公信力。
第二階段當生活派酒店達到一定規(guī)模,輻射全國時,可以學習布丁酒店,開通集團的微信公眾賬號,并申請官方認證。集團公眾賬號可以在微信現(xiàn)有功能基礎上,做深度的二次開發(fā),開通在線訂房、微信支付等功能。
三、內容策劃
1.日常信息推送
微信內容以公司動態(tài)、促銷信息、互動活動為主。
2.長期促銷活動
方案一:成為生活派酒店微信會員,即可獲贈20元優(yōu)惠券
活動時間:
20xx年12月1日——20xx年12月31日
參與酒店:
生活派酒店公司旗下各門店
活動內容:
關注生活派酒店微信,即贈20元生活派酒店電子優(yōu)惠券,通過生活派酒店官方直營銷售渠道訂房并成功入住,立可抵扣房費,消費結束即自動升級為生活派酒店派卡會員。
溫馨提示:
1. 20元電子優(yōu)惠券僅限生活派酒店官方直營銷售渠道使用(生活派酒店官網(wǎng)、官方微博、官方微信、400-678-6969、各門店電話);
2. 已是生活派酒店派卡、派途卡的會員,仍享原有級別折扣,亦可使用價值20元的電子優(yōu)惠券;
3優(yōu)惠券將自動匹配到您激活的手機號上,請妥善保存,通過生活派酒店官方直營銷售渠道預訂客房,在入住時只需出示生活派酒店發(fā)給您的獲得20元優(yōu)惠券的界面,即可享受房價減免活動;
4. 優(yōu)惠券有效期20xx年12月1日——20xx年4月30日,2月14日除外;在此期間,不限制入住次數(shù),一次入住,僅可享受1間夜的.房價減免;
5. 優(yōu)惠券僅限生活派酒店微信會員使用,不可轉贈他人;
6.本券不可用于時租房、餐飲、小商品等消費,使用優(yōu)惠券部分不再享受會員積分,也不開具此部分發(fā)票;
7.不能與特價房、百元房、團購房等優(yōu)惠促銷活動同時使用;
8.不兌換現(xiàn)金、不找零、復印無效、遺失不補;
9.優(yōu)惠券使用房量有限,先訂先得。
方案二:酒店微信營銷推廣方案
xxx酒店通過兩大階段實現(xiàn)招募粉絲到口碑分享、優(yōu)化服務目標,占領了同類型酒店的營銷先機。
第一階段:資源整合,立體招募價值粉絲/會員
用喜達屋自有資源(酒店內宣傳物料、官網(wǎng)、官方微博、百度搜索品牌專區(qū)等),以二維碼作為導入口,吸引品牌興趣粉絲;同時借助微信的周邊功能覆蓋酒店附近高價值用戶,成為微信平臺第一個同時運用“搖一搖”、“附近的的人“功能的企業(yè)。微信用戶一旦與SPG俱樂部微信賬號建立好友關系,不僅可以收到最新活動信息、酒店優(yōu)惠、在線預訂等服務,還有機會抽獎贏得澳門免費酒店住宿以及參與“歡享之夜”預訂酒店贏積分活動。
第二階段:動靜結合,智能維護
靜:內容吸引,口碑分享。貼合SPG會員尊貴身份和階層品位,軟性傳遞SPG酒店和會員活動,讓每一條傳遞信息做到具有價值性而不是打擾。讓微信好友在獲得利益信息的同時,不斷增強對SPG俱樂部以及喜達屋集團的品牌好感。為了更好的激發(fā)SPG好友在微信分享, 前期招募期通過澳門免費酒店住宿大獎吸引,刺激和激發(fā)粉絲主動分享給自己手機及社交朋友。
動:真人客服。SPG俱樂部官方微信實現(xiàn)與喜達屋強大的客服中心對接,率先實現(xiàn)真人化專業(yè)客戶服務,讓SPG尊享服務始終伴用戶身邊。
智能:定制化技術開發(fā),智慧管理數(shù)據(jù)
1、官方會員注冊引導:開放官方微信接口,用戶通過微信即可注冊成為SPG俱樂部會員,讓潛在需求在第一時間實現(xiàn)轉化。
2、關鍵詞自動應答:基于微信公眾帳號的自定義接口開發(fā),實現(xiàn)關鍵詞自動應答信息的菜單式管理設置,實現(xiàn)精準便捷的客服響應,優(yōu)于現(xiàn)有公眾帳號后臺手動管理。
3、數(shù)據(jù)智能化管理:基于微信的消息接口開發(fā),實現(xiàn)客人咨詢提問批量導出、好友分組管理等多重數(shù)據(jù)管理技術,為品牌后續(xù)推廣提供數(shù)據(jù)化支持。
從20xx年10月中旬開始,運營上線54天,增加微信號好友超20000人,訪問酒店會員活動網(wǎng)站超過60000人,吸引新注冊會員達5930人,用戶微信咨詢超過6000次,共達成1192份意向訂單 。并且喜達屋酒店集團成為首家運用微信客服的國際酒店品牌,明顯提升品牌忠誠度、喜好和體驗度、參與度 。
方案三:酒店微信營銷策劃方案
一、活動時間:
20xx年12月1日——20xx年4月30日,2月14日除外。
二、參與酒店:
生活派酒店公司旗下各門店
三、活動內容:
首次預訂并成功入駐生活派酒店的顧客,即可享受100元/間夜特價房,在消費結束即自動升級為生活派酒店派卡會員,關注酒店微信即可獲贈電子優(yōu)惠券。
溫馨提示:
1.第一次預訂生活派酒店的客人,在入住時需憑個人身份證及手機號碼填寫完成會員登記表方可享受;
2.100元/間夜特價房房型為大床房或標準房,須通過生活派酒店官方直營渠道預訂預訂(生活派酒店官網(wǎng)、官方微博、官方微信、400-678-6969、各門店電話);
3.100元/間夜特價房預訂后不能修改,取消訂單或預訂未到將不可以再次參加此活動;
4.100元/間夜特價房不可與其他優(yōu)惠措施同時使用;
5.此活動有效期20xx年12月1日——20xx年4月30日,2月14日除外。
3.短期促銷及互動活動
短期促銷主要針對節(jié)假日來策劃,互動活動注重趣味性、參與性。短期促銷及互動活動的獎勵均設為20元電子優(yōu)惠券。
四、宣傳渠道策劃
1.線上宣傳渠道
。1)微博、官網(wǎng)上添加微信二維碼;
(2)利用微信“附近的人”功能模塊,在企業(yè)微信簽名檔做免費宣傳;
。3)利用微信“漂流瓶”功能模塊:
“扔一個”,發(fā)布一段語音或者文字投入大海,如果有其他用戶“撈”到則可以展開對話,邀請加入微群;
“撿一個”,每天只有20次撿漂流瓶的機會,也可以進行對話,邀請加入微群。
(4)利用微信“搖一搖”,搖到微友后發(fā)布一段語音或文字,進行企業(yè)宣傳,邀請加入我們的微群;
。5)利用微信“添加朋友”功能模塊,添加好友。
2. 線下宣傳渠道
。1)名片、DM單、服務指南、店內海報、x展架、戶外廣告、活動海報等宣傳品。
。2)發(fā)動內部員工轉發(fā)酒店信息。
五、管理工作
酒店微信營銷需保持24小時在線,方便發(fā)展粉絲并對粉絲的關注、提問、咨詢、投訴做出反饋。推送的優(yōu)惠信息由市場部負責策劃。
對于已經(jīng)關注酒店微信的會員,建議向布丁酒店一樣只是在每周三、五發(fā)送1條信息,避免會員反感。
六、費用預算
手機4000元(天津店、洛陽店、煙臺店、沈陽店各配1部,廊坊店已配備手機,根據(jù)實際情況確定)
SIM一張:250元(50元,5家酒店,根據(jù)實際情況確定)
手機月租:300元/月(60元/月,5家酒店,根據(jù)實際情況確定)
非常感謝您關注生活派酒店微信,您獲得了生活派酒店20元電子優(yōu)惠券(有效期20xx年12月1日——20xx年12月31日,有效期內可重復使用,僅限本人入住,一次入住僅可享受1間夜的房價減免)。您可通過生活派酒店官方直營銷售渠道或中介預訂,入住立可抵扣房費,消費結束即自動升級為生活派酒店派卡會員(在開業(yè)促銷結束后可享受會員房價9.2折、延時退房到13:00、房費積分等更多會員專屬優(yōu)惠)。撥打400-678-6969,馬上體驗吧!
微信營銷方案9
案例一、杜蕾斯微信
活動營銷策略方案
對于杜蕾斯大家都不陌生,每每提及微博營銷策略案例,總能看到杜杜的身影,似乎他已經(jīng)是微博營銷策略中一塊不可逾越的豐碑。這個在微博上獨樹一幟的“杜杜”也在微信上開啟了杜杜小講堂、一周問題集錦。
廣大訂閱者所熟知的還是杜杜那免費的福利,20xx年12月11日,杜蕾斯微信推送了這樣一條微信活動消息:
“杜杜已經(jīng)在后臺隨機抽中了十位幸運兒,每人將獲得新上市的魔法裝一份。今晚十點之前,還會送出十份魔法裝!如果你是杜杜的老朋友,請回復'我要福利’,杜杜將會繼續(xù)選出十位幸運兒,敬請期待明天的中獎名單!悄悄告訴你一聲,假如世界末日沒有到來,在臨近圣誕和新年的時候,還會有更多的禮物等你來拿哦。”
活動一出,短短兩個小時,杜杜就收到幾萬條“我要福利”,10盒套裝換來幾萬粉絲,怎么算怎么劃算。微信活動營銷策略方案的魅力在杜杜這里被演繹的淋漓盡致,畢竟免費的福利誰都會忍不住看兩眼。
案例二、微媒體微信
關鍵詞搜索+陪1聊式營銷策略方案
據(jù)了解,微媒體微信公眾賬號是最早一批注冊并實現(xiàn)官方認證的公眾賬號,從開始到現(xiàn)在,一直專注于專注新媒體營銷策略思想、方案、案例、工具,傳播微博營銷策略知識,分享微博營銷策略成功案例。作為該賬號的殺手锏,微媒體的關鍵詞搜索功能不得不提。
用戶通過訂閱該賬號來獲取信息知識,微信公眾賬號每天只能推送一條信息,但一條微信不能滿足所有人的口味,有的訂閱者希望看營銷策略案例,而有些或許只是想要了解新媒體現(xiàn)狀,面對需求多樣的訂閱者,微媒體給出的答案是關鍵詞搜索,即訂閱者可以通過發(fā)送自己關注話題的關鍵詞例如“營銷策略案例”、“微博”等,就可以接收到推送的'相關信息。
當然,如果你發(fā)送個美女你好,小微或許認為你只是要聊聊天,如果你實在不吐不快,或許這樣的陪1聊也是一個不錯的選擇。
案例三、星巴克
音樂推送微信
把微信做的有創(chuàng)意,微信就會有生命力!微信的功能已經(jīng)強大到我們目不忍視,除了恢復關鍵詞還有回復表情的。
這就是星巴克音樂營銷策略方案,直覺刺激你的聽覺!通過搜索星巴克微信賬號或者掃描二維碼,用戶可以發(fā)送表情圖片來表達此時的心情,星巴克微信則根據(jù)不同的表情圖片選擇《自然醒》專輯中的相關音樂給予回應。
這種用表情說話正是星巴克的賣點所在。只是筆者一直不明白表情區(qū)分是全智能的,還是人工服務呢?
案例四、頭條新聞
實時推送
當然,作為新媒體,微信當然也有其媒體傳播的特性,盡管馬化騰一直在弱化其媒體屬性。作為微信營銷策略方案的有一個案例的頭條新聞,最大的賣點是信息的即時推送,頭條新聞在每天下午六點左右,準時推送一天最重大新聞,訂閱用戶可以通過微信直接了解最近發(fā)生的大事新鮮事,不需要在海量的信息中“淘寶”。
定時推送的時間選擇在下班時間,完成一天的工作在,回家的路上看看當天的新聞也不失為一種調劑,既可以了解當下的大事又可以排解路無聊。
案例五、小米
客服營銷策略方案9:100萬
新媒體營銷策略方案怎么會少了小米的身影?“9:100萬”的粉絲管理模式,據(jù)了解,小米手機的微信帳號后臺客服人員有9名,這9名員工最大的工作時每天回復100萬粉絲的留言。每天早上,當9名小米微信運營工作人員在電腦上打開小米手機的微信帳號后臺,看到后天用戶的留言,他們一天的工作也就開始了。
其實小米自己開發(fā)的微信后臺可以自動抓取關鍵詞回復,但小米微信的客服人員還是會進行一對一的回復,小米也是通過這樣的方式大大的提升了用戶的品牌忠誠度。相較于在微信上開個淘寶店,對于類似小米這樣的品牌微信用戶來說,做客服顯然比賣掉一兩部手機更讓人期待。
當然,除了提升用戶的忠誠度,微信做客服也給小米帶來了實實在在的益處。黎萬強表示,微信同樣使得小米的營銷策略方案、CRM成本開始降低,過去小米做活動通常會群發(fā)短信,100萬條短信發(fā)出去,就是4萬塊錢的成本,微信做客服的作用可見一斑。
案例六、招商銀行
愛心漂流瓶
微信官方對已漂流瓶的設置,也讓很多商家看漂流瓶的商機,微信商家開始通過扔瓶子做活動推廣。使得合作商家推廣的活動在某一時間段內拋出的“漂流瓶”數(shù)量大增,普通用戶“撈”到的頻率也會增加。招商銀行就是其中一個。
日前,招商銀行發(fā)起了一個微信“愛心漂流瓶的活動”:微信用戶用“漂流瓶”功能撿到招商銀行漂流瓶,回復之后招商銀行便會通過“小積分,微慈善”平臺為自閉癥兒童提供幫助。在此活動期間,有媒體統(tǒng)計,用戶每撿十次漂流瓶便基本上有一次會撿到招行的愛心漂流瓶。
案例七、凱迪拉克
僅限66號公路播報路況
播報路況已經(jīng)不新鮮,交通廣播已經(jīng)霸占這個領域許多年,凱迪拉克在其微信中推出“66號公路”的活動,對路況信息實時播報,更新及時為當?shù)爻鲂械娜颂峁┓⻊眨M管是在交通廣播的眼皮下?lián)屔猓迷趧P迪拉克的路況播報僅限66號公路,這也是其優(yōu)點,只針對一條路況信息的播報,避免范圍大而出現(xiàn)信息不及時的情況。
案例八、1號店
游戲式營銷策略方案
1號店在微信當中推出了“你畫我猜”活動,活動方式是用戶通過關注1號店的微信賬號,每天1號店就會推送一張圖片給訂閱用戶,然后,用戶可以會發(fā)答案來參與到這個游戲當中來。如果猜中圖片答案并且在所規(guī)定的名額范圍內的就可以獲得獎品。
其實“你畫我猜”的概念是來自于火爆的App游戲DrawSomething,并非1號店自主研發(fā),只是1號店首次把游戲的形式結合到微信活動推廣中來。
案例九、南航
服務式營銷策略方案
中國南方航空公司總信息師胡臣杰曾表示:“對今天的南航而言,微信的重要程度,等同于15年前南航做網(wǎng)站!”也正是由于對微信的重視,如今微信已經(jīng)跟網(wǎng)站、短信、手機App、呼叫中心,一并成為南航五大服務平臺。
對于微信的看法,胡臣杰表示“在南航看來,微信承載著溝通的使命,而非營銷策略方案”。早在20xx年1月30日,南航微信發(fā)布第一個版本,就在國內首創(chuàng)推出微信值機服務。隨著功能的不斷開發(fā)完善,機票預訂、辦理登機牌、航班動態(tài)查詢、里程查詢與兌換、出行指南、城市天氣查詢、機票驗真,等等這些通過其他渠道能夠享受到的服務,用戶都可通過與南航微信公眾平臺互動來實現(xiàn)。
案例十、天貓
非主流
你以為紅包是那么好拿的,你以為自己真的是喵星人還是未知生物,在微信開通公眾賬號指出,天貓的微信就讓人各種匪夷所思,盡管我們不是貓,也要對喵星人說一聲“高”,實在是“高”。來到外星球,你最想要的是什么,這惡搞版神秘之旅,你最期待看到的當然是“紅包”。但是想要得到它,你就得經(jīng)歷這個星球上的層層考驗。比如看圖答出品牌名稱,這可相當有難度。天貓告訴我們,非主流有時也是營銷策略方案的法寶。
不同領域、不同定位的品牌都可以在微信公眾平臺上得到成功。成功的關鍵則在于尋找到自己的定位,以最適合自己的方式來面對自己的用戶群體。而充分利用好這個點對點的平臺,它將會給品牌帶來性價比極高的全新營銷策略方案效果。
微信營銷方案10
前言:算上這篇文章,已經(jīng)是連載了六篇關于微信營銷實戰(zhàn)方面的個人經(jīng)驗介紹、渠道開展和本篇的個人總結了,有很多人會來看看,麻木的來回復個水鏈,匆忙的簡單的支持下,我也不免看到很多人回復有興趣想學習想借鑒,但我真不知道有多少人會真的往心里去,也許自己的工作和這個根本不相關,簡單的看看也可能至少讓自己不落伍,也可能很多站友心動了,這一點不要否認,但我想說的是即使100次的心動也不如哪怕一次的行動,筆者做IT方面最大的樂趣在于發(fā)現(xiàn)一個新的東西學著自己去琢磨和取得階段成果的過程,享受過程,享受工作,享受生活,保持一顆開心年輕的心,最好。
主題:微信營銷全課程總結及附小號輔助渠道優(yōu)化技巧
不管別人如何開展微信營銷,有多少個課程需要分享,看到筆者此篇主題就知道在這里真的是落筆篇了,后期如果有策略變化會考慮繼續(xù)和大家分享,此篇主要作為前幾課程的總結,簡單的綜合下這系列經(jīng)驗分享和做這塊的心得。
說個不好的消息!!!,在第一課中介紹的QQ空間批量導入好友的辦法現(xiàn)在不可操作了,可能騰訊暫時關閉QQ空間好友管理的這項功能,這就意味著依靠QQ群進行微信小號進行用戶基礎積累的朋友們要改變策略了,眼前可以采取的比較繁雜的辦法就是采取點對點進行添加了,這個比較耗費時間,筆者也在研究,因為也直接影響筆者的工作效率,后期最新應對策略會及時和大家分享。
首先就主題開始今天講解:
一、小號/輔助渠道微信優(yōu)化技巧
1.小號方面:在第五課中在優(yōu)化技巧部分主要講的是公眾帳號優(yōu)化技巧的分析,側重點在和小號和輔助渠道方面有幾個相同的側重點,比如高質量的原創(chuàng)編輯、創(chuàng)意點子、善用好友分析。在筆者看來小號可能比公眾帳號可以帶來更直接的價值,簡而言之就是實現(xiàn)最基本的盈利,這一點筆者深有體會,因為小號的最初目的.是為公眾帳號積累最原始最具質量度的關注人群,也就是目標客戶,但在實戰(zhàn)中做這塊的朋友可能會體會到,這種實現(xiàn)公眾號對外推廣的方式又會存在兩方面的重要作用,一方面可以實現(xiàn)直接的品牌推廣,包括企業(yè)介紹、企業(yè)服務、企業(yè)理念等的軟營銷,實現(xiàn)對客戶印象度和提升客戶的消費沖動;另一方面發(fā)布或是分享的內容中直接涵蓋或是間接隱藏了品牌信息在內,區(qū)別于硬廣告這里可以很好的做到小號軟廣公眾帳號的作用。當然這里說的兩點技巧可能在部分人看來感覺很做作或是很深奧,但我想只要你想去用心做這些方面終有一天你會自己理解到的,只是筆者說出來了而已,我們做站長也是需要活思維的,不然和機器人有什么區(qū)別,而筆者我敘述的這全課程中會出現(xiàn)的困境的,可能是大多數(shù)身在企業(yè)中的勞苦站長共同的疑問和急需解答的吧,在這里就點到為止了。
2.輔助渠道:這里的輔助渠道是指常用的渠道,比如微博、博客、QQ郵件等等,這些都是筆者慣用的渠道,效果依據(jù)個人經(jīng)營的不同而又出現(xiàn)不同的成效。
這里主要說說微博,微博有什么特點?傳播速度快就是微博的最大特點,當然了現(xiàn)在的微信傳播速度也是很快的,可能直觀上微信的傳播比較局限,這一點不要被自己蒙蔽了。微博主要有針對地方和大區(qū)域的,作為一般性企業(yè)可能更多的是做地方,每個企業(yè)都可以注冊和認證自己的官方微博,自家產(chǎn)品在微博運營商允許的范圍內可以適當?shù)淖鲂┬麄髅拦,DIY美工要把微信公眾平臺體現(xiàn)上去,這一點為什么不需要筆者說了吧?!但你考慮啊畢竟這是企業(yè)站官微,即使是V用戶影響力肯定也一般,這里我們就可以采取合作的方式,和哪些合作,地方性熱門大V號,比如一般地方熱門論壇都會經(jīng)營大V號,這些號可能相比較大區(qū)域影響力一般,但是針對地方影響力就顯而易見了,關注的粉絲基本都是本地的活粉,采取合作的方式推廣自己的公眾帳號服務可能更易短時間集聚更高的人氣和關注度,當然了這部分可能需要支付一定的費用,視具體而定吧,比較適合餐飲、食品、保健品、酒店、美容理療等等行業(yè)。
二、微信營銷全課程結課總結和建議
1.市場和目標客戶的清晰定位,這點筆者認為是先決條件,這直接關系到你或是你的企業(yè)適不適合做微信營銷的具體工作,清楚的市場和客戶定位可以幫助我們避開很多彎路,也為我們開展營銷和渠道拓展工作節(jié)省了很多時間,即使你做的再好,關注的粉絲再多,沒有目標客戶也是白搭,做專注的事情最重要。
2.掌握微信營銷的整體技巧,可實現(xiàn)的技巧部分,筆者在連續(xù)的六篇中做了很詳細的介紹,還是那句話適合可以去嘗試,只要覺得有價值,不要做個思想家或是評論家,要做就要做實踐家。
3.對關注的好友進行定期分析,什么意思呢,就是查看近期好友的對話熱度,適適宜的進行分組處理,針對公眾帳號而言粉絲的正確分組是個關鍵性的操作,具體作用可詳見第五課內容介紹。
4.善用輔助渠道的特殊效果,在免費的基礎上可以考慮最實際的營銷手段,很多身在企業(yè)和筆者一樣的站友來說最大的想法就是免費實現(xiàn)最大的需求,這一點沒有錯誤,但是做營銷和做設計一樣寧缺毋濫,這樣才能保證內容的質量度和自己有所總結,適適宜的利用一些收費渠道可能會有事半功倍的效果,這里只是點到。
5.善于對已有的渠道或是工具進行再開發(fā),如果你有能力建議你可以考慮二次開發(fā)完善,這里可能比較考驗技術了,很明顯的一個原因,做公眾平臺你肯定要利用接口做復雜的功能實現(xiàn),非專業(yè)開發(fā)人員怎么辦只能借助別人的成果維持自己的營銷平臺,要知道這些資料和數(shù)據(jù)都是在別人的服務器或是空間內,對方實現(xiàn)不了盈利一旦散伙你辛苦整理和經(jīng)營的數(shù)據(jù)可能瞬間就不存在了。
6.善于利用線上的互動措施,提高服務度,這一點可能是做公眾帳號最基本最本質的要求吧,線上互動更大程度上可以調動關注人群的積極性、購買欲望和選擇欲望,這一部分需要經(jīng)營者具有一定的創(chuàng)意能力和組織能力,善于總結每次活動的得與失,做到最原始的服務性,我們一方面急于解決的是品牌宣傳,但別忘了微信的最主要的功能是交流,對于企業(yè)運作而言那就是需要做好服務,打好用戶基礎和口碑值。
好了以上個人就自己的工作總結了這六點,微信提供給我們很大的空間去做很多事情,我個人所想吧微信更多帶給我的是良好的溝通交流渠道,但是我可能單方面把它作為一種營銷工具,在這一點上可能大家都是矛盾的吧,我經(jīng)常會被領導罵,原因是我做事情更多的考慮興趣而不是盈利,性格決定一個人能走多遠,我享受的是過程,就像電影里說的那樣,你改變不了這個世界,但至少你可以盡力不被這個世界改變,對待生活是這樣,工作那就需要另當別論了。善用微信善待微信吧,在矛盾的環(huán)境下做不矛盾的事情,要開心工作最好!在結課的時候和大家談談心,做站長很枯燥,但是心,別也跟著枯燥了!
微信營銷方案11
一、微信平臺的主要作用
由于微信具有信息發(fā)布快捷、互動性強、信息量大、覆蓋面廣等優(yōu)勢,微信營銷成為一種新興的營銷手段,被各大公司廣泛使用,并且發(fā)揮著越來越重要的作用,同時微信營銷在推廣、品牌樹立方面同樣重要,為了樹立品牌形象、借勢微信宣傳渠道,特制定微信營銷推廣方案。
二、目前項目微信現(xiàn)狀
微信營銷在推廣中發(fā)揮著一定的作用,目前項目微信運營存在以下幾點問題:
1、項目微信內容更新頻率慢:目前項目微信內容更新周期較慢,同時微網(wǎng)站及菜單欄內內容已經(jīng)有數(shù)月沒有更新,還維持在幾個月之前的狀況;
2、二次開發(fā)內容陳舊:隨著微信平臺日新月異的發(fā)展,微信平臺二次開發(fā)成為必要,很多之名搞企業(yè)都加入微信營銷的行列,同時對微信進行二次開發(fā),擴大微信的使用功能,項目雖也進行了二次開發(fā),但是后期未進行更新維護;
3、微信粉絲數(shù)量偏少:微信平臺作為新型自媒體,微粉的數(shù)量決定了運營和信息傳遞的成敗,項目微信當前微粉數(shù)量較少;
4、無互動性活動進行支撐:項目微信互動功能使用不到位,缺乏互動活動,對吸引客戶關注力度不夠。
三、微信平臺營銷推廣建議
結合項目情況,及微信發(fā)展現(xiàn)狀,同時借鑒優(yōu)秀微信運營平臺經(jīng)驗,建議從如下幾點入手,對項目微信平臺進行運營維護;
1、定期更新:增加智慧性、哲理性和實用性,強化服務功能。在推送內容上,考慮到項目客群的“企業(yè)家”屬性,內容以“企業(yè)管理“企業(yè)運營智慧”、“企業(yè)財務知識”、“港區(qū)政策利好”和“行業(yè)政策“為主,在更新頻率上,每周更新3—5篇,同時為了便于閱讀客戶識別,增加小標題【智慧人生】【管理哲學】【港區(qū)動態(tài)】【企業(yè)百科】等;
2、舉辦微信互動活動:針對微信平臺開展微信轉發(fā)、點贊送禮品活動,增加項目微信平臺數(shù)量,同時考慮到項目客戶特殊性,適當增加門檻,在活動上可以以車主為主,同時增加刮刮卡、大轉盤、砸金蛋等抽獎內容;
3、二次開發(fā)增加功能:微信不僅僅是推送項目信息的平臺,更是項目信息展示平臺,通過二次開發(fā)增加項目展示功能如項目介紹、項目實景鑒賞、服務平臺、戶型圖、微網(wǎng)站及項目導航功能等,同時考慮到客戶特性,增加實用功能如航班查詢、天氣查詢等商旅功能;
4、建立老業(yè)主微信群,定期維護:建立老業(yè)主微信群,通過微信群邀請老業(yè)主關注項目微信,同時微信群定期舉辦發(fā)紅包活動,吸引客戶關注,也吸引老客戶邀請朋友關注微信;
5、項目所有物料增加二維碼:項目所有物料上增加項目微信二維碼,增加項目微信曝光量;
6、微信內容全員轉發(fā):凡是項目推送內容,要求公司全員必須轉發(fā)微信內容,由綜合辦進行監(jiān)督檢查;
7、置業(yè)顧問主動邀請來訪客戶關注:凡是項目來訪客戶,主動邀請客戶關注項目微信,告知微信功能,了解項目動態(tài)等;
8、借助熱點傳播:及時關注時事及娛樂熱點,結合項目信息進行熱點炒作,增加項目微信的關注度;
9、活動嫁接主動關注:后期業(yè)主維護活動中,可增加微信抽獎、微信搖一搖搶紅包等功能,吸引客戶主動關注;
10、微信命名增加互動性:為項目取一個親民的可愛的名字,通過他與客戶互動或者以第三方的語言進行講解等,如萬科微信號自稱“萬叔”“悅多多”等,根據(jù)項目特點,我們可以稱“小灣”、“小科”。
小結:
整體整體工作量較大,工作內容較為復雜,針對項目情況,暫定,每周更新微信文章3篇,每月微活動至少一次,時事熱點根據(jù)情況暫定為每月1次,活動嫁接每月1次。
微信平臺運營的主要工作有以下幾個方面:
1、項目動態(tài):根據(jù)項目接待、視察等工作內容的編輯及整理,對項目中重要的時間節(jié)點與工程節(jié)點及時更新;
2、資料收集:長期收集定向資料(其他項目及競品項目資料及情況、熱點時事、港區(qū)動態(tài)、企業(yè)百科等內容);
3、整理分析:對微信活動數(shù)據(jù)的整理與分析;
4、內容撰寫:微信整體文案的書寫與編排;
5、熱點傳播:關注實時熱點信息,并進行借勢炒作;
6、活動邀約:公司舉辦的任何活動,及時通過微信平臺進行通知與傳達;
7、活動策劃:公司項目活動與微活動的配合嫁接。
8、每周推送:每周三次軟文推送:周一周二為企業(yè)管理,熱點時事。周三周四為港區(qū)動態(tài),企業(yè)百科。周五至周日為項目資料,項目情況。
每周軟文推送在上周日之前完成編輯。
綜合考慮以上工作量,并考慮當前策劃部門人員配置,如需要微信平臺的運營盡快走上正軌,請求公司盡快配備文案一名,專項負責微信內容的收集、整理、與編輯。策劃部其他人員會在微活動,內容方面工作進行協(xié)助,共同完成公司對外的第一扇窗戶。
活動推廣計劃:自7月起至年底共6個月,預計小型活動舉辦6次,大型活動舉辦1次。
1、活動支持:活動不單單針對新客戶,對于已成交客戶及重點意向客戶更要做好維系工作。物料獎品準備需要用心,不能以住宅的形式(可樂/保溫杯等),禮品必須做到客戶不虛此行。對待不同的`客戶群體所準備的物料獎品也不同,針對客戶的性質,考慮準備小型獎品、小型禮包、大型禮包等多種樣式。
2、物料分類:
3、費用預算:
四、微信平臺開發(fā)及運營建議
如上所述,簡單的微信功能已經(jīng)不能滿足現(xiàn)在的需要,隨著微信的快速發(fā)展普及,幾乎所有的公司都選擇了微信二次開發(fā)維護,甚至有的企業(yè)選擇運營外包(據(jù)考察中德微信運營為外包),二次技術開發(fā)服務費用大概在元4—5萬/年,二次開發(fā)技術服務及微信運營大概費用為10—12萬/年。考慮到項目情況情況,建議進行二次開發(fā)和技術服務,不建議選擇外包。
小結:
針對公司運營及外包運營兩種形式的考慮:
1、二次技術開發(fā):二次技術開發(fā)是非常必要的,技術開發(fā)后的產(chǎn)品相當于做了一次整容,產(chǎn)品的內容,形態(tài),項目液態(tài)等都會有一個全新的展示。在當前地產(chǎn)形勢下,我們只有將最好的一面展現(xiàn)出來,才會得到客戶乃至社會的認可。配合技術開發(fā)后的微活動,微工具等系列產(chǎn)品,會對客戶產(chǎn)生黏性。
2、微信二次技術開發(fā)費用:預計在4—5萬元/年,微活動物料支持預計至年底需6萬元;合計11萬元左右。
3、二次技術開發(fā)及運營:當前不少公司微信公眾平臺的運營都做了外包。
優(yōu)勢:運營外包后的公眾平臺展現(xiàn)的內容相對更為豐富,更新頻率更為快捷,平臺風格更為統(tǒng)一。
劣勢:費用相對過高,平臺更新內容不能百分百由項目定制。
微信二次開發(fā)技術服務及運營費用預計在10—12萬元/年;微活動物料支持預計至年底需6萬元;合計18萬元左右。
五、微信平臺二次開發(fā)建議方案
項目微信二次開發(fā)建議如下模塊:
1、走進園區(qū):置業(yè)、微網(wǎng)站、項目品質、服務平臺、戶型圖
2、項目動態(tài):入園企業(yè)、活動資訊、園區(qū)近況、實景拍攝
3、園區(qū)互動:實用工具、行車路線、聯(lián)系我們小游戲
微信營銷方案12
龐大的客戶數(shù)量:由于手機用戶的龐大,在微信推出也僅僅用了14個月的時間,微信用戶就突破了2億。這么龐大的用戶數(shù)量可謂是給剛推出的微信一個很好地發(fā)展前途,也是微信營銷的一個重大的優(yōu)勢。所以現(xiàn)在越來越多的商家在微信這塊上面做營銷,餐飲就是其中一員,那么餐飲行業(yè)應該要怎么做營銷呢?
餐飲微信營銷:微信漂流瓶營銷模式:娛樂餐飲是未來餐廳發(fā)展的一個趨勢。利用“漂流瓶”本身可以發(fā)送不同的文字內容,甚至是語音、小游戲等,讓顧客還沒有進入餐廳就開始體驗餐廳帶來的快樂,并能通過網(wǎng)絡或微信方式聯(lián)系對接上目標客戶,將關鍵字拼成宣傳語,實現(xiàn)餐廳對消費者的消費引導。
餐飲微信營銷:餐廳許可式的'主動推送信息模式:餐廳在自己的公眾賬號上推送餐廳動態(tài)、美食、服務信息或打折優(yōu)惠信息,就像餐廳的海報,通過微信與用戶溝通交流最新訊息,方便快捷、成本低。因為餐廳是高接觸度和體驗度相當高的行業(yè),如果能花時間跟粉絲聊聊天,拉近餐廳與用戶的距離,當然更好。
微信公眾第三方運營平臺進入免費時代
自從騰訊風玲推出基礎版免費后,就有一些第三公司推出了各種各種樣的免費版本,但不管是騰訊風玲,還是第三方公司提供的免費版本,都是為收費服務,免費功能只開通很基礎的功能,還做了很多的限制,使用起來很不方便,可以說是沒法用。最近筆者在網(wǎng)上找到了一款第三方運營平臺(好實用heleeasy),其提供的功能是全部免費(智能菜單、微信會員卡、微網(wǎng)站、微商城、微相冊、微預訂、互動營銷、線下營銷推廣、LBS位置服務),沒有任何功能限制(不限流量、不限回復類型等),注定微信公眾運營平臺進入免費時代。
微信營銷方案13
合作內容
一)、客戶目的
1、建立成熟的基于微信公眾賬號的線上運營平臺。
2、通過線上線下營銷活動,在武漢市以及周邊范圍內推廣微信平臺并獲得一定的口碑和影響力。
3、直接提升線上粉絲量的增長,由顧客流轉化為粉絲流,由粉絲流轉化為交易流。
4、加強微信粉絲之間互動,并且?guī)臃劢z數(shù)量的增加;
微信案例
店面活動內容:掃一掃關注微信,獲贈精美小禮品一份
微信宣傳活動
首頁展示效果,配音樂背景和滑動特效
內頁展示效果,活動說明微信活動主題:
相約七夕,傳達愛意
通過精致音樂賀卡形式,在朋友圈中傳遞,利用抽獎活動,吸引客戶參與,引導客戶關注微信賬號,到門店消費。
活動建議內容
比如“老上海餅屋邀您一起共度情人節(jié)”
促銷方式
1、蛋糕預約活動---送蛋糕上門服務項目
活動時間和地點
(一)活動時間 本次活動時間為三天,分別是8月9日開始。
(二)活動地點 店內店外均可作為活動場地
活動建議內容
比如“老上海餅屋邀您一起共度情人節(jié)”
促銷方式
1、蛋糕預約活動---送蛋糕上門服務項目
活動時間和地點
(一)活動時間 本次活動時間為三天,分別是8月9日開始。
(二)活動地點 店內店外均可作為活動場地
開啟愛的全宇宙
活動目的:推廣和互動
廣告語:美麗的花兒為人們傳播著各種各樣的情感。
微信活動建議:將“開啟愛的全宇宙”活動主題制作成帶音樂和動態(tài)效果的,精美電子賀卡,給微信粉絲送去節(jié)日問候,收到的粉絲可以將賀卡直接轉發(fā)給朋友或者轉發(fā)到朋友圈,給親愛的送上節(jié)日的問候
活動內容:電子卡片+動態(tài)翻頁效果+背景音樂烘托+抽獎
通過電子卡片節(jié)日問候,通過抽獎活動的優(yōu)惠券,吸引線上粉絲參與!
搖一搖“搖滾吧,情人節(jié)”
活動目的:活動,帶動現(xiàn)場氣氛,適合在店內互動
廣告語:打開藍牙搖一搖,N多優(yōu)惠等你拿
微信活動建議:對店內進行搖一搖覆蓋,在店門口張貼活動海報,活動當天,進店或者路過的客戶均可打開藍牙用微信搖一搖功能,就能搖到指定的現(xiàn)金券/禮品卷/折扣券,同時也可以不用掃碼,直接關注成為微信會員。
互動性強。
活動內容:電子卡片+搖一搖
通過搖一搖吸引客戶參加,通過抽獎活動的'優(yōu)惠券,吸引線上粉絲參與!
(注:搖一搖為單獨設備,需購買,詳詢客戶經(jīng)理)
大轉盤或刮刮卡配置
活動目的:活動,帶動現(xiàn)場氣氛,適合在微信手機端互動
廣告語:“邀您一起共度情人節(jié)”,抽大獎!
微信活動建議:活動期間,消費滿額/任意消費的客戶,均可獲得抽獎機會一次/多次,抽獎方式為:微信后臺配置相關活動,用戶需先關注公眾賬號即可參與抽獎,獎品可以自定義,建議為代金券/禮品
活動內容:掃碼抽獎+電子卡券
通過抽獎活動的優(yōu)惠券,吸引線上粉絲參與!
互動小游戲
活動目的:小游戲既可以帶動氣氛,又可以推送活動吸引粉絲
廣告語:歡樂游戲贏豪禮,手指動起來
微信活動建議:活動期間,參加活動突破闖關即可獲得獎項。
分為:一等獎、二等獎、三等獎、優(yōu)秀獎。
獎品可以自定義,建議為代金券/禮品。
參與人數(shù)也可以限制。
微信營銷方案14
餐飲行業(yè)在微信營銷中面臨的問題主要是展示和預定的需求。商家可通過搭建微網(wǎng)站、利用微活動、微應用、微會員等與用戶互動交流,提升商家客流,解決消費者到店率等問題。
微贏盛世平臺推薦:
一、微網(wǎng)站——餐飲行業(yè)門戶
針對餐飲行業(yè)的移動互聯(lián)網(wǎng)門戶建設,重點突出特價優(yōu)惠菜品、推薦菜品、招牌主打菜品等,全方位展示,3G相冊等方便消費者查看并使消費者第一時間被誘人的菜品吸引,直接促成消費。
二、微活動
餐飲行業(yè)客流量大但顧客忠誠度低,這一點成為很多商家的困擾。微贏盛世云平臺針對餐飲行業(yè)研發(fā)的微活動迅速吸引消費者關注,有趣的游戲和一定的店鋪折扣實惠大大提高顧客對品牌的忠誠度。
三、微應用
1、預約訂座功能
針對線下餐廳用餐高峰期客流量較大而餐廳接待能力有限的情況,微贏盛世云平臺推出微信端預約訂座功能,消費者在微信端提前預約,商家按指定時間安排就餐,消費者省去大量等待排隊的時間,也給商家流出提前準備菜品、安排座位的'時間。商家服務更周到,消費者對商家的好感度和忠誠度提高。
2、一鍵導航功能
消費者對選定的商家一鍵導航,快速定位自己地理位置之后,全程引導消費者到店就餐,避免了因無法快速找到商家位置而導致的用戶流失。
微信營銷方案15
實施目的:
1,目前各個大大小小的企業(yè)微信做的都如荼如火,而且都非常重視這一塊兒,有單個人靠微信一個月賣東西10萬流水。
2,微信確實是移動銷售不可或缺的,現(xiàn)在不及時做,將來想長期發(fā)展再做的話有點兒遲。
3,對于我們的產(chǎn)品做微信營銷的長處在于,有特定的人群,更好聚集。
4,別人花錢購買資源,我們用競價推廣的資源購買一次后就沉落再數(shù)據(jù)庫沒用了,所以必須要盤活這些已有的資源,開發(fā)二次或者多次購買。
5,前方競價推廣等于釣魚,而這個屬于養(yǎng)魚,把之前有的雨全部趕在池子里養(yǎng)著,培養(yǎng)信任度,增加復購率,減少退單率,增強品牌信任度,和傳播度。
6,將老客戶培養(yǎng)起來,有利于進行一系列活動,比如讓客戶介紹客戶,形成新的利益增長點。
7,微信粉絲越多,將來的宣傳越有力。
實施步驟:
1,每一個項目一個私人微信號,進行前段的培養(yǎng)和拉人,而最終的流向都在公眾號上。
2,公眾號創(chuàng)造內容,私人號進行宣傳,和培養(yǎng)關系。
3,前期先將我們的老客戶拉進去養(yǎng)起來,進行開發(fā),培養(yǎng)關系,感情,增強二次或多次消費和介紹
4,緊接著,我們會用一些外推的方式來增長微信粉絲,主要是尋找最準確的'粉絲,進行培養(yǎng),轉化購買。
5,時機成熟可以做活動再次吸引。
操作人:##
具體任務:
第一階段:一個星期
1,打造微信名稱,簽名
2,前三天,持續(xù)不斷把老客戶前導入進去
3,隨后每天三篇內容,一篇長內容,有趣,貼近客戶,有用,有轉載率,文章末尾有引導,有電話。
4,早晨,中午,晚上,發(fā)三次內容
5,做好朋友圈的交流和單個人交流,每天不少于三次
第二階段:半個月
1,每天將前一天的老客戶導入微信
2,進行新目標尋找和培養(yǎng)(具體方法參照我給的微信營銷方式)
3,先尋找與產(chǎn)品目標相同的人群,(比如QQ群,加群至少1個,而加人導入到QQ上,再通過QQ導入微信)
4,需要注意的是,每天發(fā)布信息的時候可以QQ空間,微博同時更新。
業(yè)績考核及提成:
考核以上面提到的每天的任務量為準,
提成:
銷售額###塊錢以內提X%
銷售額###以上 提x%
銷售額###以上提x%
(暫定)
以上是微信的實施方式及業(yè)績考核與提成。
【關于微信操作內容的策略與規(guī)定】
微信操作必須要軟硬結合,就是以軟文為主,以硬廣告為輔,在軟文里附帶硬廣告。
關于微信的操作的規(guī)定:
1,一個產(chǎn)品建立一個私人微信號
2,以大麥商城名義做一個微信公眾號
作用用途:
1,微信公眾號前期是產(chǎn)生內容的,編輯和組織以及書寫客戶感興趣的內容,有利于轉載傳播,文章后可以留我們的咨詢電話。
2,微信公眾號后期就是個魚塘子進行養(yǎng)魚,做好各類飼料。
3,微信私人號在前期是維護老客戶關系,促進其二次或多次復購。這也是目前主要做的工作。后期是用來釣魚。釣我們的準客戶。
操作技巧:
1,朋友圈每日發(fā)消息三次,兩次均是長軟文,一次為短內容。廣告不能明顯,不刷屏。
2,多私下問候老客戶,與老客戶聊聊天,進行溝通,以促進信任,這是個長期而持久的工作,需要一直堅持。維護好了不但他自己復購,而且還能介紹單子。
3,不斷導入每天產(chǎn)生的新客戶。
4,挖掘新客戶先從最準確的QQ群開始,注意分辨不要把一些商家組建的群,群主加進來。
5,QQ群本身營銷,利用跟群主的關系進行群公告發(fā)布廣告,或者給群主好處,讓群主幫忙推薦。這個需要長期觀察,聊天辨別群主是否商家,人怎么樣,而后采取措施;蛘咴谌豪锩媪囊恍┍容^實在的話題,讓大家信任你,而后問你的職業(yè),隨后聊起你自己編撰的故事(比如,我爺是老中醫(yī),我把在醫(yī)院工作隨后退休開了藥房,我在藥房工作,這樣順其自然拉到產(chǎn)品,治療上,不留痕跡)
6,客戶群體的拓展,這個目前也很重要的一塊兒,就是針對學生和上班族,用電腦多的人群,按照職業(yè)或者關注點去尋找這類人,他們都有用眼過度。針對這類人我們主要宣揚的是保護眼睛,保護視力,緩解眼疲勞,而主要推的價格是單瓶和三瓶。這是和老客戶區(qū)別之處,老客戶需要盡量推多些。
7,其他方式需要自己進行挖掘。
內容技巧和規(guī)定:
1,跟眼睛或者骨骼息息相關的信息和內容,不一定完全相關,但一定要跟這類人群有點兒關系,內容有趣,或者有用,或者有意義,讓人愿意傳播
2,多關注一些相關公眾號,采用內容自己編輯,或者在網(wǎng)上尋找相關內容進行編輯。
3,如果可以,自己或讓文案寫一些有質量的文章進行投稿發(fā)布,發(fā)帖,留下微信號。以利用傳播度拉粉絲。增長有效人群。
4,每一篇長內容下需要有互動的內容,比如設立“每日一問”,進行患者的問答互動。
5,其他方式自己挖掘。
值得一提的是我們做的是功能性保健品。因為前端付費推廣的數(shù)據(jù)確實長久以來沒有任何的運用所以造成很大損失,而且退單率也比較高。自從這樣運營后再配合我的電話回訪,退單率急劇減少,而且將之前沒有夠買的客戶也進行了開發(fā)購買,因為信任度增強,而且做到了售前咨詢灌輸,售中詢問幫助,售后的關系維護,這樣一來自然會有很好的效果。
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