營銷方案大全[9篇]

　　為了確保事情或工作得以順利進行，時常需要預(yù)先開展方案準備工作，方案是書面計劃，是具體行動實施辦法細則，步驟等。怎樣寫方案才更能起到其作用呢？以下是小編為大家收集的營銷方案10篇，希望能夠幫助到大家。

營銷方案 篇1

　　一、活動時間：20xx年4月XX日起—20xx年5月XX日；

　　二、活動地點：XX；

　　三、活動主題：溫馨享受午夜房，特價標間天天有，打折金卡新體驗，會員充值任您選；

　　四、活動目的：在原來的基礎(chǔ)上更新設(shè)施設(shè)備和實施新的經(jīng)營戰(zhàn)略，使客房服務(wù)多樣化；

　　五、促銷對象：住店散客；

　　六、活動宗旨：完善軟件管理模式及提升客房創(chuàng)新意識，為客人提供個性化服務(wù)；

　　七、活動內(nèi)容：

　　1）午夜房：從7月XX日起，實施午夜房（當日凌晨1點入住——當日中午12點），僅限酒店商務(wù)單、標間，房價為：99元/間/晚，酒店將視行情定活動終止日期；

　　2）特價標間：從7月XX日起，酒店每天推出特價房（108元/間），每天推出5間，如當日滿房或房量較緊則停止。

　　3）打折金卡：從7月XX日起，推出酒店打折金卡，金卡售價30元/張，購卡后即可享受房價每間/夜打折30元的優(yōu)惠，如原房價168/間變?yōu)?38/間，每張卡每天可開房3間。同時打折金卡可在洗浴享受每位洗浴XX元的優(yōu)惠。

　　4）會員充值卡：從7月XX日起，推出會員充值卡，20xx元起充，充值20xx元贈送1000元。會員充值卡開房價格在前臺最低優(yōu)惠價的基礎(chǔ)上打6。6折。

　　八、宣傳推廣：

　　1、人力推廣：各部門互相配合在適當時間為客人宣傳本次活動內(nèi)容和優(yōu)惠措施，并邀請相關(guān)客人入住體驗；

　　2、媒介推廣：大堂易拉寶海報1個、電梯廣告1個、巨幅噴繪1幅，大力宣傳本次活動內(nèi)容，

　　廣告標題：溫馨享受午夜房，特價標間天天有，打折金卡新體驗，會員充值任您選；廣告內(nèi)容：

　　活動時間：20xx年7月XX日起；

　　活動地點：XX酒店；

　　1）午夜房（僅限商務(wù)單、標間）

　　當日凌晨1點入住——當日中午12點，房價為：99元/間/晚；

　　2）特價房

　　酒店每天推出特價房（108元/間），每天推出5間；

　　3）打折金卡

　　從7月XX日起，推出酒店打折金卡，金卡售價30元/張，購卡后即可享受房價每間/夜打折30元的'優(yōu)惠。

　　4）會員充值卡：

　　從7月XX日起，推出會員充值卡，20xx元起充，充值20xx元贈送1000元。會員充值卡開房價格在前臺最低優(yōu)惠價的基礎(chǔ)上打6。6折。

　　注：酒店將視情形定活動終止日期，以上活動最終解釋權(quán)歸本酒店所有。

營銷方案 篇2

　　女服裝店營銷策劃又出現(xiàn)了新的方案。溫州女性現(xiàn)在在家門口也可像明星們一樣穿設(shè)計師的獨特作品了，服裝店就做起了這一特別買賣———專門經(jīng)營銷售獨家設(shè)計的限量版服裝。

　　這家名為“穎的女裝店位于時代廣場一個并不起眼的位置，面積不大，裝修比較典雅古樸。它與一般服裝店最大的不同在于：大部分衣服的品牌市面上較為少見，而且同款服裝均只有一兩件。店主孔小姐介紹說，女性購衣都追求獨特個性，為此，她專門收羅一些香港和美國設(shè)計師在上海工作室的作品，并從歐洲購進一些設(shè)計獨特的二線品牌女裝。她透露，她正在著手建立會員客戶檔案，今后將不定期開展主題沙龍活動，為的是和客戶結(jié)為朋友，培養(yǎng)客戶忠誠度。

　　有關(guān)人士認為，這家小店的服裝店營銷策劃方案敢于另辟蹊徑占領(lǐng)市場，這對只會跟風追隨的經(jīng)營者來說值得借鑒。

　　老板的服裝店營銷策劃方案——對開店的一些想法

　　很多朋友創(chuàng)業(yè)想從開店著手，但不知道開什么店。許多人認為開店最好能與眾不同，或者開競爭不怎么激烈、競爭對手不多的店。我個人認為這并不實際。首先，你很難與眾不同。其次，即使你開的店與眾不同，如果沒有技術(shù)門檻或者其他門檻，別人也很容易模仿。所以我認為，開店首先要考慮的是自身情況，自己擅長什么東西，對什么行業(yè)熟悉或有興趣，就開什么店。熟悉服裝的人可以開家服裝店，熟悉建筑行業(yè)的可以開家建材店。三百六十行，行行出狀元，只有在自己熟悉或感興趣的領(lǐng)域里深耕細作，才會成功。

　　有些人對某個行業(yè)非常熟悉，但缺少資金�？梢钥紤]找一個志同道合的合伙人。不僅能解決資金問題，還能降低風險。但這樣開店，合伙人一定要選好。一個是要能相互信任，一個是要有共同的創(chuàng)業(yè)目標。但不管是怎樣的朋友，要先小人后君子。事先必須把雙方的責、權(quán)、利規(guī)劃清楚，分得越細越好，最好用書面的形式寫清楚，免得以后產(chǎn)生糾紛。中國企業(yè)有個不好的現(xiàn)象，合伙人常常在創(chuàng)業(yè)時能同甘共苦，一旦企業(yè)發(fā)展壯大，矛盾就出來了，所謂能共患難、不能共富貴，合伙創(chuàng)業(yè)時要考慮如何走出這個怪圈。

　　合伙開店時必須制定一些規(guī)章制度，尤其是財務(wù)制度。一旦決定合伙開店，出資人所出的資金就歸企業(yè)所有了，資金的運用要嚴格按照財務(wù)制度。

　　正規(guī)的辦企業(yè)，事先還要做市場調(diào)查，寫可行性報告、商業(yè)策劃書等。可行性報告里可以包含以下幾個部分：市場調(diào)查、市場細分、市場定位、競爭對手分析、風險分析、本公司的優(yōu)勢和劣勢、成本分析、收益分析、企業(yè)的經(jīng)營方向和長遠目標,企業(yè)的階段性目標、為實行階段性目標的手段和方法等內(nèi)容。當然，一般人開店，不一定要搞這么復(fù)雜。但你至少必須對市場有比較深的'了解。

　　最后我認為，你的店能否成功，并不在于你銷售什么，而在于你的管理水平和營銷水平。開不同的店，其考慮的內(nèi)容會有所不同。下面按照我的想法，談?wù)勯_一般的零售店(小超市)要注意的幾個方面。

　　1、選址。選址很重要，好的地址是成功的一半。選址的時候通常要考慮的幾個因素是：人流量、交通狀況、附近的居民和單位，如學校、寫字樓等。還要考慮附近的店是不是有沖突或者互補。一般情況下附近最好沒有競爭對手。但也不一定，如商業(yè)區(qū)商業(yè)單位集中，反而有助于積聚人氣。在開大的超市的時候，還有一個商圈的概念。所謂商圈，就是商店服務(wù)覆蓋范圍。在商圈內(nèi)消費者一般會來購物，商圈范圍外的消費者來本店購物的可能性就比較校當然如何確定商圈的大小也很有講究，要考慮店的規(guī)模、競爭對手、交通狀況(包括公交線路)等等因素。

　　2、店招設(shè)計和店面設(shè)計。店招設(shè)計要個性化，醒目，能讓消費者印象深刻或產(chǎn)生好感。店面設(shè)計也要比較重要，如要考慮燈光亮度、墻和地面的顏色、貨架的陳列等等。

　　3、服務(wù)和促銷。首先一點，千萬不能賣假貨。一般的小超市還可以考慮：送貨上門、24小時營業(yè)、搞一些便民措施，也可以學大超市搞一些商品導(dǎo)購、海報等宣傳資料，搞一些促銷活動。甚至也可以考慮實行會員制和積分獎勵制度。多想想，一定還可以想出很多促銷的辦法。

　　4、管理。管理一定要規(guī)范化。如果商店有一定的規(guī)模，商品品種比較多，最好能實行信息化管理。信息化管理有助于對商品銷售情況進行及時分析。什么商品好銷，什么商品滯銷，都能及時分析整理，針對銷售情況不同的商品，庫存管理和采購管理也是不一樣的�？茖W的庫存管理和采購管理能有效降低成本和風險。如何分析，我想也有很多資料或書籍可以參考。

　　5、采購是很重要的環(huán)節(jié)。如何降低采購成本，要考慮進貨渠道、進貨方式等。甚至為了降低采購價格，也可以考慮聯(lián)合其他小商戶集中采購，分散配送。采購的商品種類、數(shù)量要靠經(jīng)驗或?qū)ι唐蜂N售進行數(shù)據(jù)分析�？茖W的采購能降低庫存、提高資金周轉(zhuǎn)率。

　　6、商品的陳列。商品的陳列、貨架的擺放很有講究。商品的陳列并不能簡單地認為擺得漂亮就行。第一行擺什么，第二行擺什么，促銷商品擺什么地方，入口擺什么商品都有講究。關(guān)于商品的陳列，可以參考有關(guān)書籍。良好的商品陳列能有效促進銷售。

　　7、商品的定價也是一門學問。不過一般小超市，人們更多的是考慮便利性，對價格不是很敏感。所以小超市，有時也稱為便利店。

　　8、可以考慮加盟。能做大的連鎖企業(yè)，一般在經(jīng)營上有一套比較成熟的做法，并且比較規(guī)范。連鎖企業(yè)一般還對加盟店進行商品配送。加盟這種企業(yè)，可以減少風險，并利用連鎖企業(yè)的品牌效應(yīng)。有時連鎖企業(yè)有時還會對加盟店進行管理或其他方面的培訓(xùn)。不好的地方是要犧牲一部分利潤給連鎖企業(yè)，也不利于本店以后自己創(chuàng)立品牌。

營銷方案 篇3

　　一、活動背景及目的。

　　五一勞動節(jié)做為全國法定假期，放假三天，放假時間較短外出旅游時間不夠，留著深圳的客戶較多，項目需要做些促銷和暖場活動吸引客戶，保證現(xiàn)場氛圍，促進銷售！

　　二、活動時間。

　　5月1——3日。

　　三、活動地點。

　　xx營銷中心。

　　四、活動對象。

　　金地XX所有到訪業(yè)主、客戶。

　　五、活動主題。

　　愛運動，愛健康，xx運動闖關(guān)游戲總動員。

　　六、活動內(nèi)容。

　　1、到訪有禮。

　　5月1—3日到訪金地XX的客戶，可領(lǐng)取精美小兔臺燈1臺。每日限前20名，每批客戶限領(lǐng)取1臺，先到先得，領(lǐng)完即止。

　　2、周末去XX“你搶貨，峰買單”活動。

　�。�1）活動時間：5月1——3日下午3：00開始。

　�。�2）活動場地：xx項目現(xiàn)場。

　�。�3）活動對象：xx業(yè)主、近期到訪客戶。

　�。�4）活動內(nèi)容：

　　xx為了感謝各位業(yè)主及社會人士對項目的支持，特舉辦該活動，參與活動需要關(guān)注金地XX官方微信，回復(fù)“我要搶萬元商品”姓名及聯(lián)系方式，活動當天根據(jù)報名業(yè)主抽取19個名額參與該活動（活動分10組進行，兩人一組的形式參與（388元單獨參加），每次抽取4位的業(yè)主或客戶，第一輪被抽取的業(yè)主或客戶參與完活動再抽取下一輪參與者，直到19個名額用完），被抽到的業(yè)主或客戶從我們客服人員手中抽取金額卡一張，抽完金額卡的業(yè)主或客戶在我們客服人員的指引下在指定的地點參與搶商品活動，客服人員會發(fā)出口令開始計時，必須在指定的時間內(nèi)完成拿商品并按要求出商品區(qū)。

　�、偃绻�在規(guī)定時間內(nèi)拿出的商品總金額在所抽取的金額卡范圍內(nèi)（金額卡±10元范圍內(nèi)），則商品歸客戶所有；

　�、谌绻�客戶在規(guī)定的時間內(nèi)拿出的商品總金額不在所抽取的.金額卡數(shù)額范圍內(nèi)，客戶需要退回所有的商品，我們給予一個鼓勵獎品。（可以從自己拿出的商品中任意選取一件作為鼓勵獎）

　�、厶崾荆撼瑫r則視為比賽結(jié)束，參與活動時必須按照我們劃定的地點范圍內(nèi)，如果超出范圍則比賽結(jié)束！

　�、軋竺�方式：參與活動需要關(guān)注金地XX官方微信，回復(fù)“我要搶萬元商品”姓名及聯(lián)系方式，活動當天到場參與抽獎，被抽出的業(yè)主或客戶才可以參與活動！

　　⑤金額卡設(shè)置：共有以下4種面額，分別是88元、188元、288元和388元！

　　3、現(xiàn)場暖場活動。

　　（1）“峰狂”運動闖關(guān)游戲：

　　參與者需到營銷中心前臺領(lǐng)取金地XX圣誕游戲通關(guān)券，需持有體驗卷，才能參加通關(guān)活動，現(xiàn)場共設(shè)有3個互動游戲，可以選擇性參與。每通關(guān)一項可蓋通關(guān)戳一個，根據(jù)通關(guān)戳個數(shù)，兌換相應(yīng)獎品。

　�。�2）活動具體形式：

　�、佟胺蹇瘛备璩�——現(xiàn)場有點唱機，參與客戶需持通關(guān)活動參與券，在工作人員的安排下完整演繹一首歌曲，便可獲得一個通關(guān)戳。

　　②“峰狂”投籃——參與客戶需持通關(guān)活動參與券，在工作人員的安排下參與投籃機通關(guān)游戲，通過3關(guān)及以上便可獲得一個通關(guān)戳。

　�、邸胺蹇瘛碧兹Α�—參與客戶需持有通關(guān)活動參與券，在工作人員的安排下參與該活動，在該套圈活動中參與者可以獲得10個圈圈，套中目標5個及以上便可獲得一個通關(guān)戳。

　　七、“峰狂”砸金蛋。

　　凡是5月1—3日成功認購xx的客戶可以參與砸金蛋一枚，金蛋獎品設(shè)置如下：

　　1、一等獎——每天1個——3個月物管費。

　　2、二等獎——每天2個——足浴盆。

　　3、三等獎——每天3個——電烤箱。

　　4、四等獎——每天4個——榨汁機。

營銷方案 篇4

　　活動時間：

　　20xx年3月10日—15日

　　活動主題：

　　情系 3.15 愛心連萬家

　　活動地點：

　　購物廣場業(yè)態(tài)、綜合超市

　　副 題：

　　關(guān)注 3.15 投訴有理更有禮

　　活動內(nèi)容：

　　一、超市“五優(yōu)”鄭重承諾

　　1、 優(yōu)雅的購物環(huán)境：布置各大賣場，營造熱鬧的賣場氣氛和環(huán)境。

　　2、 優(yōu)質(zhì)的商品質(zhì)量：活動期間，凡在賣場內(nèi)找到過期商品以及存在質(zhì)量問題的商品，均可獲得小禮品一份。

　　3、 優(yōu)異的服務(wù)品質(zhì)： 3.15 當日，凡到超市購物的顧客均可到服務(wù)臺領(lǐng)取一份“服務(wù)質(zhì)量有獎?wù){(diào)查活動”表，填好后交回，即可獲得佳用“好口杯”一個。

　　4、 優(yōu)價的特賣活動：活動期間，推出一批特賣商品(確保質(zhì)量和品質(zhì))，超低價促銷。

　　5、 優(yōu)厚的促銷內(nèi)容：推出一批百貨和小食品進行買 3 送 1 活動。

　　二.、超市誠信——與您互動消費者權(quán)益日.

　　1、 消法咨詢： 3 月 15 日上午，由市消費者協(xié)會在第一購物廣場門前設(shè)立咨詢臺，向消費者宣傳消費者權(quán)益保護法的有關(guān)條款，并現(xiàn)場接受和處理維權(quán)投訴。

　　2、 請您監(jiān)督：提前招募消費者代表 50 名， 3 月 15 日下午在第一購物廣場門前舉行授權(quán)儀式，聘請他們?yōu)榧延霉�司的監(jiān)督員，負責佳用各超市的商品質(zhì)量監(jiān)督工作，定期給公司提出各種整改意見和建議，根據(jù)所提建議的采用價值高低，佳用為其提供價值 20 —— 100 元不等的紀念品。

　　三、真情回饋消費者

　　1、 您的新衣 我的心意

　�、佟案鎰e冬天”服飾特賣：凡一次性購買所有特價冬季休閑服裝、西裝、風衣、羽絨服、羊絨衫滿 80 元均可獲贈價值 10 元左右的手套一雙或精美紗巾一條；滿 120 元獲贈價值 30 元左右的棉拖鞋一雙或圍巾一條；滿 160 元獲贈價值 50 元的保暖內(nèi)衣一套。(多買多送，送完為止)

　　②“走進春天”新品熱賣：凡一次性購買各品牌新品春裝、休閑服飾、鞋類滿 120 元均可獲贈價值 10 元的禮品一份；滿 180 元獲贈價值 20 元的禮品一份；滿 220 元獲贈價值 30 元的禮品一份。(多買多送，送完為止) ③童裝展示發(fā)布：在時代店組織兒童時裝表演，進行精品童裝秀，盡顯童真童趣，促進銷售。

　　凡購買模特身上的.童裝，均可獲贈精美風箏一只；購買別的童裝也可獲得精美禮品一份。(多買多送，送完為止)

　　2、 雞年有好味 養(yǎng)好您的胃

　�、偈称穮^(qū)：一批休閑小食品驚爆價促銷。

　�、谏�鮮區(qū)：⑴凡一次性購買生鮮滿 20 元均可獲贈鮮雞蛋 3 只。(多買多送)

　　⑵限時特價水果 1 元 1 斤。( 3.15 當天早上 9 ： 00 —— 10 ： 00 、下午 3 ： 00 —— 4 ： 00 、晚上 8 ： 00 —— 9 ： 00 ；每人限買 2 斤)

　　四、特別企劃：

　　情涌柳北超市——購物淘金在柳北 來柳北超市

　　獲幸運之獎：

　　3.15 當天，在超市內(nèi)不同的地方放置 10 套加蓋佳用印章的電腦打印字(佳用誠信 購物放心)，如能找齊一套，即可到服務(wù)臺換取價值 50 元的獎品一份。(每人限找一套)

　　活動配合：

　　商品行政部安排促銷活動細則 采購中心組織產(chǎn)品及聯(lián)系供應(yīng)商品安排促銷活動 營運部實施活動計劃 企劃中心制定方案及實施廣告項目

　　廣告支持：

　　1、 柳州廣播電視報( 1 期)

　　2、 柳州日報、晚報中縫( 3 期 提前 2 天發(fā)布) 3、 店內(nèi) pop

營銷方案 篇5

　　一、做好旺季與淡季的營銷轉(zhuǎn)換

　　別在春節(jié)旺季里看著天天顧客爆滿就沾沾自喜，可能大年一過你就天天唱空城計。由于中國傳統(tǒng)習俗的使然，一臨近春節(jié)，全社會的消費力在短期內(nèi)有一個噴發(fā)行情，大大小小的酒樓幾乎家家爆滿，而這很難說是因為你的營銷工作做得多么出色。真正考驗營銷的成效，還在于到了淡季是不是一落千丈，一年里是不是能持續(xù)、穩(wěn)定地經(jīng)營，在顧客中是不是享有較高的滿意度和美譽度，在同行企業(yè)中是不是屬于領(lǐng)先方陣的。

　　成功酒樓營銷的目標都是非常明確的，策略都是很清晰的，且都是按計劃有步驟地推進實施。有一點非常關(guān)鍵，那就是如何做好旺季與淡季營銷策略的轉(zhuǎn)換。

　　“旺季取利，淡季取勢”，這應(yīng)該是酒樓營銷的核心思想。取利，就是要奪取最大的銷量，獲取最大的收益；取勢，則是獲取制高點，爭取有價值的東西，包括經(jīng)營人氣、顧客口碑、品牌知名度，等等，從而建立長期的戰(zhàn)略優(yōu)勢。這“勢”和“利”的關(guān)系是截然不可分開的，沒有淡季的“勢”作為鋪墊，就很難獲得旺季的“利”；而沒有旺季的“利”，也無法支撐酒樓在淡季里去取得所需要的“勢”。往往淡季營銷工作做得好的酒樓，到旺季不用再投入太大的營銷成本也能獲利頗豐，這就是水到渠成。

　　淡季里，營銷工作重點可歸納為三個方面：

　　1、老客戶的維護；

　　2、新客源的開發(fā)；

　　3、品牌形象的塑造。要做好這三方面的工作，適度的營銷成本是必不可少的，而不是一味地沒有策略性地壓低經(jīng)營成本。這個階段應(yīng)相對輕視收益率，而更重視上座率和顧客的滿意度，終而實現(xiàn)旺季取利以及全年的收益目標。

　　二、認清市場變化，從容應(yīng)對

　　這需要根據(jù)酒樓的市場定位，從客源構(gòu)成、消費動機，以及節(jié)后餐飲市場的調(diào)整趨勢等方面作出正確的判斷和分析，然后把有限的營銷資源投入到最有效的目標市場。

　　對于中、高檔酒樓來說，春節(jié)旺季的時候最主要的顧客群體是官方（包括政府和軍隊）、商務(wù)以及其他社會團體的集團消費，這期間很多酒樓對一般的散客都無暇顧及，有所怠慢。但是春節(jié)過后一段時期，餐飲市場的客源結(jié)構(gòu)就會發(fā)生變化。由于節(jié)前集中的突擊消費，節(jié)后集團消費的熱情會降低，消費的頻次也明顯降低。相應(yīng)家庭消費和散客消費的份額就有所抬頭。而節(jié)日期間淹沒在眾多團年宴、慶功宴之中的婚壽宴、百日宴等，在淡季里會顯得比較突出，成為很多酒樓的支柱收入來源之一。而另一塊市場，比如象會展、旅游團隊等，在春節(jié)期間幾乎停頓，但在節(jié)后也會成為餐飲市場不可忽略的部份。

　　三、把握淡季中的小高潮

　　在春節(jié)后的餐飲淡季里，也有一些小的消費熱點，比如3.8婦女節(jié)，很多單位就會組織女性員工聚餐慶祝，很多女性消費者也會跟朋友相約一起享受美食。各地也會有一些各不相同的展會商機，比如3月份的20xx春季糖酒會就在成都舉行，屆時數(shù)十萬來自全國甚至國外的客商齊聚蓉城，且一定會安排很多迎送往來的招待宴會，短期內(nèi)會掀起一股不小的餐飲消費熱潮。酒樓應(yīng)及早制定營銷預(yù)案，有條不紊地開展營銷促進工作，力爭在這些淡季中的小高潮有不錯的斬獲。

　　四、配合淡季的營銷活動，保持適度的廣告宣傳

　　旺季的時候，你的廣告往往會被淹沒在廣告的海洋中。而在淡季，適度的營銷活動再配合適度的廣告宣傳，會使得你的酒樓在整個行業(yè)中顯得比較醒目，品牌宣傳的效果會更好，營銷活動的效果也會更好。

　　五、砍柴磨刀兩不誤

　　淡季里的營銷工作應(yīng)該兩手抓，一手抓市場，即所謂的“砍柴”；另一手練內(nèi)功，即所謂“磨刀”。前面主要闡述的是抓市場的一些策略，關(guān)于練內(nèi)功，我有如下一些建議：

　　1.總結(jié)旺季營銷工作的得與失，不斷改進營銷的思路和方法；

　　2.對已經(jīng)制定的后續(xù)的營銷工作計劃重新檢討，進行修正和完善；

　　3.優(yōu)質(zhì)的`產(chǎn)品和服務(wù)就是最好的營銷，所以淡季里在經(jīng)營業(yè)務(wù)不是很忙的情況下，開展系統(tǒng)的服務(wù)和生產(chǎn)技能培訓(xùn)，不斷提高服務(wù)品質(zhì)；

　　4.淘汰不合格的營銷人員，招募新的營銷人員，并進行全面的強化培訓(xùn)；

　　5.檢討酒樓過去在品牌展示方面的不足，充實品牌內(nèi)涵，努力打造高品位的品牌形象。

　　春節(jié)后餐飲業(yè)淡季形勢嚴峻，因此要做好營銷管理的方案，這樣才讓自己的企業(yè)贏取更多的利益。

　　快餐營銷方案（二）

　　一、打好經(jīng)營基礎(chǔ)

　　餐廳經(jīng)營的基礎(chǔ)可以概括為“一個中心”和“兩個基本點”。

　　1、餐廳經(jīng)營的“一個中心”。餐廳經(jīng)營的中心是市場，是目標顧客。餐廳必須關(guān)注市場，以市場為導(dǎo)向，圍繞市場開展工作。餐廳以市場為中心就是要遵循市場規(guī)律，做好市場調(diào)查，了解市場需求，不能靠主觀臆測進行經(jīng)營，而要隨市場變化及時調(diào)整經(jīng)營策略，有目的的開展餐廳經(jīng)營活動。

　　2、餐廳經(jīng)營的“兩個基本點”。市場經(jīng)濟無時無刻不存在競爭，有時競爭還是非常殘酷的。餐廳要在激烈的競爭中獲勝，必須首先練好內(nèi)功，把企業(yè)內(nèi)部各方面的工作管理好、協(xié)調(diào)好，才能增強經(jīng)營實力，在變幻莫測的市場中立于不敗之地。要做到這一點，就要在培育和造就高素質(zhì)的員工隊伍以及樹立正確的經(jīng)營理念上狠下功夫。這是餐廳經(jīng)營的兩個基本點。餐廳服務(wù)的生產(chǎn)與消費是同時發(fā)生的，客人與提供服務(wù)的員工接觸也是多層面和廣泛的。沒有一流的員工，就不會有一流的服務(wù)；沒有滿意的員工，就不會有滿意的客人。員工是餐廳最寶貴的財富和資源。培育和造就具備良好素質(zhì)，豐富知識，嫻熟技能，規(guī)范禮儀，誠信商業(yè)道德和熱忱工作態(tài)度的員工隊伍是餐廳經(jīng)營最根本的工作。餐廳是傳統(tǒng)的服務(wù)行業(yè)，服務(wù)要尊客為上，讓顧客來到餐廳切實感受到賓至如歸、處處滿意。做到這點，就要在餐廳上下全面推行“賓客至上”的經(jīng)營理念，樹立“使顧客滿意為第一己任”的工作理念，全方位為顧客著想和服務(wù)，從思想建設(shè)上奠定良好的經(jīng)營基礎(chǔ)。

　　二、經(jīng)營要有創(chuàng)新思維社會越發(fā)展，市場越細分，餐廳經(jīng)營越應(yīng)該專業(yè)化。

　　我國近年來餐廳產(chǎn)品雷同、千篇一律、百店一格的現(xiàn)象比較突出，致使餐廳間競爭愈演愈烈，導(dǎo)致成本上升，效益下降。消費者需求的多樣化，要求餐廳產(chǎn)品也必須多元化。餐廳硬件不能一味攀比豪華、氣派、大而全，而應(yīng)該立足于在有限的投資中盡量設(shè)計出各自不同的風格、品味、氣氛和文化特色。餐廳軟件也要在具備“老三化”（規(guī)范化、標準化、程序化）的基礎(chǔ)之上做到“新三化”（個性化、特色化、形象化）。餐廳如果不去進行這種創(chuàng)新改造工作，就會被市場無情地淘汰。餐廳創(chuàng)新要遵照顧客的要求去進行，充分征求顧客的意見，聽取多方面的反映。對于老顧客應(yīng)主動征求改進意見，及時改進工作，使老顧客不斷感受到新的服務(wù)和新的變化，提升他們對產(chǎn)品的忠誠度。對于新顧客要加強宣傳餐廳的功能特色，突出與其他餐廳不一樣的地方。要留住顧客，產(chǎn)品就必須有變化、有創(chuàng)新、有突破。餐廳若要表現(xiàn)出與眾不同的差異性，最容易的突破點就是文化。文化的地域特點特別明顯，入住的客人絕大多數(shù)是異地客人，且星級越高客人與餐廳所在地的距離往往越遠，文化差異性也就越大。餐廳可以在房屋造形、室內(nèi)裝修、服務(wù)人員服飾、服務(wù)形式、飲食文化、背景音樂、娛樂活動等方面突出表現(xiàn)本地方特點，吸引顧客選擇自己的餐廳消費。餐廳提供的是生活服務(wù)，客人的一般心理總是求新、求異、求變的，對于異地的各種文化往往表現(xiàn)得樂意接受。如果在服務(wù)中一味去迎合客人原有的生活方式，不一定能取得理想效果。因為客人來自四面八方，程式化的模式不可能適應(yīng)所有客人，有時候客人也許會覺得這種迎合是一種蹩腳的服務(wù)。當然，創(chuàng)新服務(wù)不能強加于人，要給客人提供多種選擇的余地，并尊重客人的選擇，做好個性化服務(wù)。

　　三、做好餐廳內(nèi)部營銷

　　餐廳內(nèi)部營銷就是餐廳內(nèi)部全員促銷，這是餐廳營銷的繼續(xù)和延伸，是節(jié)約營銷成本的最好形式。

　　首先，內(nèi)部促銷是面向已經(jīng)入住的客人或老顧客進行的促銷，穩(wěn)住已有的顧客就是穩(wěn)住已有的市場份額。其次，內(nèi)部促銷不需要專職人員，與外部促銷活動相比既容易又方便。從總經(jīng)理到服務(wù)員，從前臺到后臺，人人都可參與，餐廳全員都是義務(wù)推銷員。只要把全體員工的積極性、主動性調(diào)動起來，再適當?shù)卣莆找恍┓椒ê图记�，餐廳就會形成強大的內(nèi)部推銷力量。再其次，內(nèi)部促銷不需要專門的經(jīng)費投入。它不象廣告、公關(guān)等要有專項經(jīng)費開支，而是在完成本職工作的同時，不失時機地、恰到好處地向客人推銷，只需多一些靈活的方法、語言技巧和形式的變換而已。這是成本最低，見效最快的促銷手段。另外，內(nèi)部促銷不受任何限制，在服務(wù)過程中隨時隨地都可以展開促銷，非常便捷。所以，內(nèi)部促銷是一種非常有效的營銷。它是外部促銷的一種延伸。內(nèi)部促銷取得成效的保證是服務(wù)的優(yōu)質(zhì)化。只有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才會令客人滿意，才能讓客人樂于接受內(nèi)部促銷的誘導(dǎo)，愿意增加消費和再次消費。此外，建立健全一套激勵內(nèi)部促銷機制是做好內(nèi)部促銷、樹立全員營銷意識的制度保證。

營銷方案 篇6

　　線下營銷優(yōu)勢

　　1、更好的交互溝通

　　2、提升品牌形象

　　3、擴展用戶群體

　　4、增長廣告品牌的利潤

　　5、時間短，見效快

　　6、資源優(yōu)勢互補

　　線下營銷方式

　　1、售樓中心宣傳

　　2、廣場夜晚展示 3、參加燈飾展會

　　4、電視雜志廣告

　　5、婚禮互動

　　營銷對象

　　公司、社區(qū)、酒店、酒吧、普通家庭等需要創(chuàng)意家居的人群。

　　營銷方式的可行性分析

　　1、售樓中心宣傳：現(xiàn)在幾乎每個家庭都通過售樓中心來了解想要買的房子，期間會在售樓中心咨詢各方面的信息，包括裝修風格、裝修材料等。如果在售樓中心布置我們的“聰明燈泡”，讓前來看房的客戶得到提前體驗，感受產(chǎn)品的新奇、優(yōu)美以及實用性，則能產(chǎn)生巨大的宣傳效應(yīng)，從而促進產(chǎn)品的認可及形象推廣。

　　2、廣場夜晚展示：廣場夜晚人流量巨大，人們是抱著輕松休閑的心態(tài)游逛廣場。利用這一點，在廣場上布置我們的“聰明燈泡”，現(xiàn)場展示它的功能和誘惑力，并請游客加入體驗感受。這樣不僅能產(chǎn)生轟動效應(yīng)，吸引人群聚集，從而達到推廣品牌建立親民等形象，還能達到一傳百、百傳千的效應(yīng)。

　　3、參加燈飾展會：參加如廣州國際LED展這類的展覽會，利用這種機會能最大程度推廣“聰明燈泡”的產(chǎn)品理念、產(chǎn)品性能優(yōu)勢，更能迎合人們對高科技高性能的燈飾產(chǎn)品的高端需求，并結(jié)識更多的燈飾經(jīng)銷商和技術(shù)愛好者，從而擴大我們產(chǎn)品的影響力。

　　電視廣告是一種經(jīng)由電視傳播的廣告形式,通常用來宣傳商品、服務(wù)、組織、概念等，觀眾可以在很深程度上自主對商品作出評價,廣告具有很強的直觀效果，現(xiàn)在利用名人作的廣告也大走其俏, 廣告效果自然非凡。電視廣告面向大眾,覆蓋面大;電視廣告貼近生活,是重要的消費環(huán)節(jié)在廣告行業(yè)高速

　　發(fā)展的今天，電視廣告占據(jù)了主導(dǎo)地位。

　　5、婚禮互動：通過贊助一些婚禮活動，在婚禮上提供我們的“聰明燈泡”，并現(xiàn)場展示它的完美特點，為婚禮增添浪漫優(yōu)雅的氣氛。這樣不僅吸引了新人的極大好感，更能吸引來賓的好奇感。達到一種通過美妙氣氛來無形中擴大影響擴大品牌形象的效果。

　　營銷的`執(zhí)行方案

　　1、售樓中心宣傳：

　　1）方案說明：通過與售樓中心達成合作協(xié)議，在中心內(nèi)免費布置我們的整套“聰明燈泡”，并培訓(xùn)售樓中心的一些員工來掌握使用技巧，通過這些員工義務(wù)向看房客戶推薦我們的產(chǎn)品，并讓客戶免費操作體驗，感受我們產(chǎn)品的完美體驗。

　　2）預(yù)算說明：布置整套產(chǎn)品的費用：（略）

　　培訓(xùn)員工的費用：500元人 （包括：三天的培訓(xùn)誤工費、餐飲費等） 支付售樓中心的場地費：每月支付場地費1500元，并在通過中心售出每套產(chǎn)

　　品給其提成5%。

　　2、廣場夜晚展示：

　　1）方案說明：每逢周末晚上7點—11點，在城市人流量較大的廣場進行布置產(chǎn)品展示，公司員工現(xiàn)場展示產(chǎn)品的使用，并向游客介紹產(chǎn)品的功能、優(yōu)點、特色，并請游客免費體驗，征求其的體驗感受。

　　2）預(yù)算說明： 布置整套產(chǎn)品的費用：（略）

　　場地租賃費用：（待定）

　　3、參加燈飾展會：

　　1）方案說明：參加有國際影響力的燈飾展覽，在展覽會上進行產(chǎn)品介紹說明，展現(xiàn)產(chǎn)品的優(yōu)勢和性能，并利用展覽會發(fā)放產(chǎn)品宣傳單，以達到最大的宣傳效果。

　　2）預(yù)算說明： 租賃展覽攤位的費用：（略）

　　員工和產(chǎn)品等的交通費：（略）

　　宣傳單的印制費用：（略）

　　招聘發(fā)放宣傳單的兼職費用：80元每人每天

　　4、電視廣告：

　　1）方案說明：錄制產(chǎn)品的電視廣告，三十秒以內(nèi)，在較有影響力的地方電視臺的黃金時段播出，周一至周五每晚播出兩次，周末晚上每晚播出三次。

　　2）預(yù)算說明：錄制廣告的費用，依據(jù)廣告創(chuàng)意等來定（控制在50萬以內(nèi)）

　　播出廣告的費用，依據(jù)電視臺的收費和播出時間來定（控制在100萬以內(nèi)）

　　5、婚禮互動：

　　1）方案說明：每月贊助10對新人婚禮，提供燈飾等產(chǎn)品，并在婚禮現(xiàn)場使用展示產(chǎn)品，為婚禮創(chuàng)造浪漫溫馨智能的燈光效應(yīng)�；槎Y現(xiàn)場也向來賓發(fā)放產(chǎn)品的宣傳單。

　　2）預(yù)算說明：每個婚禮現(xiàn)場的燈飾布置費用：（略）

　　贊助婚禮的費用：（略）

　　現(xiàn)場發(fā)放的宣傳單費用，依據(jù)來賓數(shù)量來定

　　預(yù)計達到的目標

　　通過這些線下營銷方式，讓人們接觸、體驗“聰明燈泡”的魅力，讓我們的產(chǎn)品跟大眾有更多的交互溝通的方式和機會，讓人們了解產(chǎn)品的特色、優(yōu)勢、功能等，來使我們的產(chǎn)品得到最大程度的推廣，提升我們產(chǎn)品品牌的形象，擴展更大范圍的用戶群體，利用最短最快的時間來增加產(chǎn)品的認知度和接受度。

營銷方案 篇7

　　為了實現(xiàn)公司銷售目標，充分調(diào)動銷售人員的積極性和創(chuàng)造性，激發(fā)員工的工作積極性，必須針對銷售部門的管理和銷售人員的態(tài)度作出調(diào)整，為此要從兩個方面來做出調(diào)整，一是要推動團隊氣氛的改進，給團隊一個積極的氣氛，二是要拉動銷售人員內(nèi)心的欲望，讓他們從內(nèi)心迸發(fā)出激情。

　　針對以上的兩個思路，提出以下三個激勵的層面：

　　1、情感激勵：公司歸屬感的激勵，建立起員工對企業(yè)文化的認同；

　　2、成就感激勵：銷售人員不但有薪資的追求，更有事業(yè)成就感方面的追求。建議公司借鑒“百萬圓桌會議”在公司成立精英俱樂部，并給予一些特殊的獎勵； 3、現(xiàn)金激勵：激勵要不斷地重復(fù)，更要及時進行。 具體的激勵方案如下：

　　一、集體早會：作為一個銷售團隊，每周必須有一次集體的早會，而這個早會只有一個主題，那就是激勵，在早會上可以采用的激勵方式主要有：

　　1、合唱勵志歌曲（歌曲最好提前練習過或者是大多數(shù)人熟悉的）：《超越夢想》、《真心英雄》、《從頭再來》、《飛得更高》、《風雨彩虹鏗鏘玫瑰》、《和自己賽跑的人》、《靠近我》、《了不起》、《男兒當自強》、《勢不可擋》、《相信自己》、《陽光總在風雨后》、《在路上》、《我的未來不是夢》、《壯志雄心》、《愛的奉獻(手語)》、《步步高(手語)》、《感恩的心(手語)》、《我真的`很不錯(手語)》。 2、團隊游戲：抓住機遇等。

　　3、愛的鼓勵：一種有規(guī)律的鼓掌方式，愛的鼓勵是一種贊美的方式也是一種自我激勵的形式。

　　二、部門早會：部門的早會應(yīng)作為每日的理性工作，而早會的主要內(nèi)容就是激勵、調(diào)動氣氛，讓員工盡快進入工作狀態(tài)，部門早會的內(nèi)容可以是以下幾點：

　　1、合唱勵志歌曲(同上)

　　2、讀勵志文章：特別推薦讀《世界上最偉大的推銷員》（又稱《羊皮卷》）

　　3、部門口號：每天早會作為最后一項內(nèi)容，不斷重復(fù)具有激勵意義的部門口號，加深印象，增強團隊凝聚力，另外一個作用就是心理暗示。

　　三、培訓(xùn)：《拿出你的激情》

　　四、PK：把競賽范圍引入日常銷售工作中，在各個部門之間，在員工之間開展競賽。 五、成立精英俱樂部：把榮譽給予優(yōu)秀員工，作為對員工的激勵方式。

　　六、物質(zhì)獎勵：獎勵要及時，獎勵要有新鮮感，獎勵要有層次，每日小獎、每周大獎、周月重獎，日獎應(yīng)以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為頒獎依據(jù)，如有效電話量、客戶拜訪量、有效數(shù)據(jù)錄入量等，周獎以簽單金額、簽單數(shù)為依據(jù)，周獎、日獎的目的是不間斷的刺激員工，頒獎是一定要配合愛的鼓勵，讓沒得到獎勵的員工得到一些刺激。

營銷方案 篇8

　　一． 顧客

　　油畫收藏家（名家的話、數(shù)量少、精、大家之作、出價高） 普通愛好者

　　有高檔裝飾需求的顧客（飯店、咖啡館、書店、家庭……）有較大的需求，應(yīng)該作為主要的客源。

　　二． 策略

　　1、復(fù)制成功，以美國為例

　　雖然民眾接受程度不同，但也有相通之處。

　　美國的油畫市場大致有以下5個特點：

　�。�1）美國油畫市場的地域性強。主要集散地在紐約、洛杉磯、邁阿密等這些大都市以及一些著名旅游勝地。20xx年經(jīng)紐約進口的油畫總值就達22.5億美元。

　　PS:我們的銷售目標是不是也應(yīng)該關(guān)注國內(nèi)的這些地方。

　�。�2）中檔手工油畫最受青睞。主要對象為連鎖旅館、餐廳、酒吧，以及家具經(jīng)銷商。36X48英寸的油畫市場零售價格大約在100-200美元，大尺寸的可達數(shù)千美元。

　�。�3）油畫批發(fā)商以少數(shù)族裔為主。尤其是韓國人與中東人。目前貨源大多來自中國大陸，小部分來自俄羅斯等地。盡管有些油畫仍然依稀可見中國生產(chǎn)的痕跡，但油畫商均自稱油畫乃出自歐洲畫師之手，以期賣到更好的價錢。

　　（4）美國油畫專業(yè)經(jīng)銷商中，有能力直接到國外采購的并不多。在紐約從事油畫生意的不少，曼哈頓地區(qū)就有畫廊幾百家，但規(guī)模都不算大。以洛杉磯為例，較為集中的油畫批發(fā)市場的形成也就是近十年的事。他們大部分是家族經(jīng)營，其銷售也以本地區(qū)為主。

　　（5）美國油畫市場流行的.風格有別于歐洲。歐洲的油畫以深色為主，如棕灰色。題材多為歐洲的宮廷、歷史、宗教與著名景點。美國的油畫則以亮麗的流行色調(diào)為主，題材多為自然風光與街景。以藍、白為主色調(diào)的歐洲地中海風光在美國市場也很受歡迎。美國人很喜歡現(xiàn)代抽象畫，而一些以美國各地旅游景點與地標為題材的油畫也大有市場。應(yīng)該特別提出的是，目前美國流行無框畫，一些家居連鎖店，都以無框畫與家居產(chǎn)品作整體配套向客戶推薦。

　　2、做好分類，建立自己的題材庫

　　目前行畫在市場上大致是按原作者，題材(肖像，動物，花卉，風景等) 及風格(古典派，抽象派，現(xiàn)代派，自然主義，印象派等)等進行分類。我們認為：商品油畫是裝飾品，不是作為投資收藏的藝術(shù)品，就應(yīng)該按商品的最終用途作細分。有遠見的畫商應(yīng)對市場進行充分的研究，按不同的市場需求縱向開發(fā)產(chǎn)品系列。比如說，可以有家居裝飾系列，寵物系列、酒吧系到(如西部牛仔，色彩濃重的山貌、戈壁景觀)、餐館系列。有些題材能提供富麗堂皇、高貴舒適的視覺效果，就可以列入賓館系列。以宗教為主題的就以遍布各地的教會團體、信徒為主要消費群體。有些題材要針對服務(wù)業(yè)(如醫(yī)院、診所，律師樓，會計師樓)。有些題材適合辦公大樓、銀行、學校、圖書館等。要讓客戶感覺到我們有特別為他們準備的，最適合他們的產(chǎn)品，并起到“引導(dǎo)消費”的作用。

　　3、網(wǎng)絡(luò)營銷

　�。�1）免費或者付費建立專門的產(chǎn)品網(wǎng)站或者博客，登載專業(yè)的趣味性文章和產(chǎn)品資料，優(yōu)化數(shù)據(jù)，利用搜索引擎的抓取特點增大曝光率

　�。�2）到百度、谷歌等等搜索引擎上做關(guān)鍵字廣告，效果直接明顯，但價格偏高

　�。�3）在新浪、搜狐等門戶網(wǎng)站上做廣告推廣，但要根據(jù)你的客戶群體選好合適的頁面，效果相對還好，價格也屬于中等

　　（4）找到你們的行業(yè)網(wǎng)站，或者目標客戶的行業(yè)網(wǎng)站，地方性的或者流量較高的，付費或者免費的發(fā)布產(chǎn)品信息，比較有針對性，價格低廉甚至不用付費的

　�。�5）選擇各類綜合B2B網(wǎng)站（比如阿里巴巴）、C2C網(wǎng)站（比如淘寶）、分類網(wǎng)站（比如口碑網(wǎng)），結(jié)合各網(wǎng)站的特點發(fā)布產(chǎn)品供應(yīng)信息做好宣傳，根據(jù)具體情況選擇是否付費

　�。�6）常�；燠E于商業(yè)性的論壇，比如阿里論壇、淘寶論壇等等，用科學合理的方法作展示推廣，多參加論壇活動，多寫原創(chuàng)話題，多回帖，賺的是名氣和信譽

　�。�7）參加展會，選擇包涵服裝、服飾、鞋帽、玩具、床上用品等行業(yè)的大型綜合展會或者其中某個類別的行業(yè)展會進行推廣

　�。�8）做廣告，廣播、電視、報紙、雜志、戶外廣告等等，根據(jù)你們的實力和廣告預(yù)算來衡量選擇

　　至于怎么選擇，每個時期的情況不一樣，可根據(jù)具體需求來看 需要提醒的是，油畫最好是不要在網(wǎng)站標價賣，除非是低檔油畫，中高檔油畫最好是網(wǎng)上宣傳，盡量當天交易，因為網(wǎng)上的價格確實很對不起賣家。

　　三、一點個人想法

　　1、 開發(fā)需求，為消費者行方便

　　部分人喜歡，但需要有誘發(fā)因素才會去買。如果他要裝修自己的房子，在裝修公司的資料夾中發(fā)現(xiàn)一塊有關(guān)油畫的介紹，并附帶幾幅代表性的畫作，是不是有很多可能會被提醒去關(guān)注下用油畫裝飾自己的家呢。這里，可以同裝修公司合作，附加信息，做中介。

　　2、有實體店——畫廊

　　只有有畫廊，才能展示實物給消費者，對于要求比較高的消費者非常必要。

　　盧江

　　20xx-1-31

營銷方案 篇9

　　一、行業(yè)分析

　　中國汽車市場自實行品牌銷售管理辦法以來，4s店成了汽車行業(yè)中最受寵的渠道。憑借這一近乎壟斷的銷售優(yōu)勢，4s店迅速積累資本，進行橫向擴張;同時各類資本也向汽車銷售渠道集中，由此中國汽車市場產(chǎn)生了一種新的銷售力量——大眾汽車銷售集團。由于大眾汽車銷售集團的經(jīng)營本質(zhì)與4s店并無二樣，目前尚不能稱之為新的汽車銷售渠道，但與4s店相比，大眾汽車銷售集團已經(jīng)有了一些新的優(yōu)勢和發(fā)展機會。

　　市場發(fā)展現(xiàn)狀

　　據(jù)不完全統(tǒng)計，目前全國有規(guī)模以上的大型大眾汽車銷售集團近百家，在全國各省均有分布，其中多集中于乘用車消費較發(fā)達的市場，上海、廣州、北京、浙江和山東五省市的大眾汽車銷售數(shù)量占全國一半以上。

　　涉足汽車的大眾汽車銷售通常有兩類:

　　一類是綜合性集團，業(yè)務(wù)涉及范圍很廣，如地產(chǎn)、餐飲娛樂、旅游等，大眾汽車銷售4s店僅是集團眾多業(yè)務(wù)中的一部分，與其它業(yè)務(wù)的關(guān)聯(lián)程度較低，這類集團通常不干涉旗下4s店的獨立運營。

　　另一類是以機械、汽車為主營業(yè)務(wù)的集團，包括汽車租賃、維修、二手車等與汽車相關(guān)的業(yè)務(wù)，4大眾汽車銷售s店是集團業(yè)務(wù)的最主要的組成部分，與集團其它業(yè)務(wù)關(guān)程度較高，這類集團領(lǐng)導(dǎo)層對汽車行業(yè)了解較深，參與4s店運營管理也相對較多。

　　總體來說，目前大眾汽車銷售集團和4s店的聯(lián)系還不是很緊密，主要關(guān)系集中在對4s店的人員和財務(wù)的管理上，具體業(yè)務(wù)經(jīng)營則由4s店獨立負責，相比較而言，4s店與廠商的聯(lián)系反而更加緊密。

　　大型汽車銷售集團的出現(xiàn)是資源集中的結(jié)果，而資源集中的優(yōu)勢也給企業(yè)外大型汽車銷售集團發(fā)展優(yōu)勢部市場和內(nèi)部管理兩個方面帶來了一些優(yōu)勢。

　　1、外部市場:網(wǎng)絡(luò)化和規(guī)�；�

　　目前，大部分大眾汽車銷售集團的網(wǎng)絡(luò)擴張都集中在本省范圍內(nèi)，這種區(qū)域化的網(wǎng)絡(luò)布局帶來很多好處。如由于消費者地理文化特征趨同，使汽車銷售集團能更有效的把握消費者的需求;另外一般本地集團對當?shù)卣�府比較熟悉，也使各4s店能共享較好的政府資源，這些都利于大型汽車銷售集團開展工作。上海永達集團是區(qū)域化銷售集團的典型，15年的苦心經(jīng)營后已經(jīng)成為了上海汽車銷售市場中最知名的經(jīng)銷商之一。

　　實力更強大眾汽車銷售集團則已經(jīng)突破了省界，一種以國美、蘇寧為榜樣的全國汽車連鎖形態(tài)正現(xiàn)出雛形。這種銷售集團擁有及其雄厚的資本，一種從原來省級以上的物資公司轉(zhuǎn)變而來，具有國資背景;另一種資本則來自上市公司或外資。目前來看，大型汽車營銷集團全國布局的典范是唐山冀東物貿(mào)集團，旗下?lián)碛薪�百�?s店，經(jīng)營觸角北上內(nèi)蒙古，南下湖南、江西，特別在其大本營河北境內(nèi)，銷售網(wǎng)絡(luò)基本已經(jīng)基本覆蓋每一個地級市。另外，另一大型汽車銷售公司廣匯汽車服務(wù)集團，其二級集團也遍布河南、廣西、新疆、安徽等省區(qū)，整個公司07年的經(jīng)營目標高達169億元，而在這背后的力量則是來自國內(nèi)民營上市資本(新疆廣匯)以及國際資本(美國新橋投資)的力量。

　　對于大眾汽車銷售來說，動輒百萬甚至上千萬的建店投入需要穩(wěn)定的消費量;而消費者十萬甚至百萬的一次性購買投入也需要銷售商提供高質(zhì)的產(chǎn)品和高規(guī)格的服務(wù)，買賣雙方這種高投入必然要求有一個穩(wěn)定的銷售關(guān)系加以維持。根據(jù)消費者心理測試，越是大規(guī)模連鎖形式的銷售組織越會增強消費者對銷售商信任度，使消費者對產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)產(chǎn)生一種潛意識的安全感。而實際上，大型的銷售渠道除了能提供較好的硬件條件之外，一般也能提供更加規(guī)范化和標準化的服務(wù)，這種高質(zhì)量的產(chǎn)品保證和高標準的服務(wù)對汽車銷售來說尤為重要。

　　2、內(nèi)部管理:低成本和高資源整合

　　規(guī)模化隨即帶來低成本經(jīng)營和高資源整合的優(yōu)勢。大眾汽車銷售4s店建店費用投入很大，加上單店的汽車庫存，資金需求量十分驚人，根據(jù)規(guī)模的不同在幾百萬甚至千萬以上，如此大的資金需求對實力稍弱的經(jīng)銷商來說壓力很大，如果由一個集團來集中運營這些資金，則能使資本得到更有效的利用，以相對較少的資本來運營整個4s店系統(tǒng)。

　　銷售集團的低成本除了資本的高效運轉(zhuǎn)之外，也體現(xiàn)在管理資源的整合上，特別體現(xiàn)在市場部的工作上。集團對市場廣告、市場調(diào)研等常規(guī)行為進行整合，可以降低成本，達到了資源投入產(chǎn)出的最大值，使大眾汽車銷售集團下屬的4s店相比一般4s店能夠獲取更多更好的市場支持。在人力資源方面，銷售集團也存在明顯的優(yōu)勢，目前汽車行業(yè)十分缺乏優(yōu)秀的管理和銷售人才，集團內(nèi)部各家4s店之間人才的流動有利于建立合理的人才培養(yǎng)機制，更有利于人盡其用。

　　網(wǎng)絡(luò)營銷目的:

　　使更多人了解上海大眾汽車，使人們更了解大眾，更加關(guān)注大眾汽車，從而達到更高的銷售量及節(jié)省推廣成本。

　　對于汽車企業(yè)來說，沒有比網(wǎng)絡(luò)更有效的溝通渠道了。有調(diào)查顯示，76%的車主在購車前瀏覽汽車企業(yè)的.網(wǎng)站，67%的人會到一個第三方網(wǎng)站查看相關(guān)評論�，F(xiàn)在，也有很多汽車企業(yè)采用博客的網(wǎng)絡(luò)營銷方式，使汽車企業(yè)有了一個更直接與客戶溝通的渠道。

　　被主流媒體評選為“國民車”的奇瑞。因此大眾也應(yīng)該走在了汽車營銷模式變革的浪尖。按照權(quán)威部門對于大眾汽車銷售環(huán)節(jié)的整體統(tǒng)計，復(fù)雜的銷售環(huán)節(jié)在汽車的整個銷售成本中消耗了大約25%的利潤。按照這個數(shù)字來測算，如果采用網(wǎng)絡(luò)訂購的模式，在國內(nèi)眾多汽車銷售中，大眾汽車可以節(jié)省25%的整車推廣與銷售成本。這不僅可以是減少的成本返回給消費者，同時可以增加上海大眾大眾汽車的利潤率。

　　網(wǎng)站策劃分析

　　(一)對上海大眾公司網(wǎng)站的建設(shè)

　　1、增加faq:目前只有在線咨詢系統(tǒng)，可以對自己本人提的問題進行查詢，而不能對別人提的問題進行查詢，如果顧客遇到的是非常常見的問題，那么使用在線咨詢會使人感到麻煩，并且需要等待時間，針對該類問題大眾汽車公司應(yīng)該做的是把常見的問題整理做成系統(tǒng)方便顧客快速查詢，即做個faq，使用faq可以幫助顧客盡快解決問題且可以節(jié)省咨詢經(jīng)費，同時也應(yīng)提供查詢其他顧客曾經(jīng)提問過的問題，而不是只允許查詢自己的問題。

　　2、增加虛擬試駕:目前只有<風云碰撞試驗實景模擬游戲>，實際上只是一個flash的演示，可以嘗試用flash做一個可以人為控制各種數(shù)據(jù)的仿真試車，不是單純的試驗撞車，而應(yīng)該提供更多的測試選擇，還應(yīng)該有在不同環(huán)境下的測試，以及以不同車速進行不同的開車方法的測試，讓客戶更好的了解車輛性能，同時也可以吸引一些未打算買車網(wǎng)民的眼球，但這也是潛在用戶，除了試車

　　之外還要提供通過游戲中的flash進行3d觀察汽車內(nèi)部布局以及汽車的構(gòu)造，讓網(wǎng)民得到由里到外對大眾汽車的認識。

　　3、提供申請試駕:購買大眾汽車的人只要登陸其規(guī)定的網(wǎng)站，在看過汽車的詳細資料后，便可以向上海大眾大眾官方網(wǎng)的4s店申請試駕，如果試駕滿意，購車者可以從網(wǎng)站直接預(yù)訂。在得到大眾公司的電子回復(fù)函件后，購車者便可以在大眾公司指定的4s店預(yù)付訂金，在大眾汽車根據(jù)購車者的訂單完成生產(chǎn)之后，付全款提車。而4s店最后將蛻化成專門負責接收訂單和收款的服務(wù)部門，當然，其之前的售后維修服務(wù)功能將繼續(xù)保留，并且同時也可以采用網(wǎng)上售后服務(wù)。訂單式銷售模式同時為經(jīng)銷商節(jié)約了推廣與營銷成本，使其與廠家達到了最佳的雙贏模式。

　　如果這一切順利，這將是個完美的營銷模式，對于大眾公司而言，全部銷售的訂單式生產(chǎn)將實現(xiàn)該產(chǎn)品“零庫存”的銷售結(jié)果，而銷售鏈條節(jié)約的成本可以讓其獲得同類產(chǎn)品最具競爭力的價格，上海大眾大眾汽車公司在國內(nèi)率先通過網(wǎng)絡(luò)客戶訂單銷售這一模式來受益更多的用戶和經(jīng)銷商。通過與用戶的互動和溝通，享受便捷的服務(wù)和優(yōu)惠的折扣，不斷滿足用戶個性化需求，提高產(chǎn)品的“新鮮”度，使新產(chǎn)品能夠在最短的時間到達直接用戶的手中”。同時，節(jié)省的利潤可以用來研發(fā)并繼續(xù)提高產(chǎn)品質(zhì)量，從而提高產(chǎn)品的整體競爭實力。同時上海大眾公司建立一個大型的售后服務(wù)網(wǎng)站，在汽車售后的幾天之內(nèi)對用戶進行網(wǎng)上或則是電話的進行售后的汽車使用調(diào)查。同時也可以讓用戶把使用后的信息反饋到上海大眾大眾汽車公司服務(wù)部。這樣不僅可以讓用戶更加的滿意，也可以讓上海大眾梗死公司更加了解大眾汽車在市場上的概況。

　　4、博客宣傳:把企業(yè)博客的介紹及鏈接放到主頁上，讓更多人了解該博客，更多人直接與大眾汽車管理人對話。在“奧運”時真正體現(xiàn)出它巨大的商業(yè)價值和獨有的戰(zhàn)略魅力。這種方式主要是體現(xiàn)了博客公關(guān)在網(wǎng)絡(luò)營銷這的巨大作用。大眾汽車通過網(wǎng)絡(luò)會議室創(chuàng)造一個直接的形式，通過這一形式，與通用汽車有關(guān)的社會各界人士都有機會直接與大眾汽車對話。借助于這些來自客戶、員工、投資人等的反饋，促進上海大眾汽車成長為一個更好的公司，為客戶提供更好的產(chǎn)品。通過博客，大眾汽車的管理者可以用他們自己的語言表達他們的觀點，不經(jīng)過任何人的過濾，并且直接聽取對大眾汽車有熱情的和對公司所做的事情有興趣的人的反饋。

　　二、對于上海大眾汽車品牌的宣傳:

　　1、利用百度、谷歌、等知名的搜索引擎，對上海大眾汽車進行推廣宣傳。

　　2、提供電子刊物和會員通信。

　　3、利用網(wǎng)絡(luò)廣告對上海大眾進行推廣，加大宣傳力度，當顧客登錄大眾網(wǎng)，或者其它網(wǎng)站時，可以看到其廣告宣傳，從而就會增加對上海大眾的理解度，這對于上海大眾的銷售有很大的幫助。

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