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充值會(huì)員卡營(yíng)銷(xiāo)方案
為了確保工作或事情有序地進(jìn)行，常常需要預(yù)先制定方案，方案指的是為某一次行動(dòng)所制定的計(jì)劃類(lèi)文書(shū)。制定方案需要注意哪些問(wèn)題呢？下面是小編為大家整理的充值會(huì)員卡營(yíng)銷(xiāo)方案，歡迎大家分享。
充值會(huì)員卡營(yíng)銷(xiāo)方案1
目的：激勵(lì)消費(fèi)者加大消費(fèi)力度，促使酒店綜合經(jīng)營(yíng)活力不斷上升。
形式：會(huì)員持積分卡消費(fèi)累計(jì)積分，積分達(dá)百，返還獎(jiǎng)勵(lì)。
發(fā)卡程序：
1、現(xiàn)金一次消費(fèi)300或500以上，可獲贈(zèng)一張會(huì)員卡，當(dāng)日不享受積分。
2、工作人員對(duì)持卡人進(jìn)行詳細(xì)的登記。
3、備案存檔，并通知積分辦理處。
積分標(biāo)準(zhǔn)：
1、客人持卡消費(fèi)每100元積1分，不是整百不予積分，例：客人消費(fèi)196元，則只積1分。
2、為方便內(nèi)部核算1＝10元等值消費(fèi)額。
3、每卡積滿100分（即客人消費(fèi)1萬(wàn)元后）后方可享受酒店指定的.獲贈(zèng)項(xiàng)目。
4、結(jié)合連鎖經(jīng)營(yíng)思路，在客人積滿100分后還可給予升級(jí)更高級(jí)別會(huì)員卡。
持卡人享有制定獲贈(zèng)項(xiàng)目（一個(gè)月內(nèi)有效）不兌現(xiàn)、不找零、不換取商品：
1、標(biāo)準(zhǔn)間128元/間2次2.10元早餐券5張
3、足浴免費(fèi)券3張
4、KTV下午場(chǎng)房間免費(fèi)券5張
5、周末家庭宴折優(yōu)惠
6、全自動(dòng)麻將房5折優(yōu)惠券2張
7、茶秀包間免費(fèi)券2張
8、健康水療5折優(yōu)惠券2張
如何積分統(tǒng)計(jì)：
1、手工統(tǒng)計(jì)：
�、傧M(fèi)證明（收據(jù)、發(fā)票）到積分處（前臺(tái)）進(jìn)行登記。
②發(fā)卡時(shí)客人填制的會(huì)員卡登記表逐一立檔。
�、鄣怯洉r(shí)幾點(diǎn)要素：消費(fèi)時(shí)間、地點(diǎn)、金額、消費(fèi)證明編號(hào)、本次積分、累計(jì)積分、客人姓名等。
④備隨時(shí)為滿百分客人發(fā)放指定享受的項(xiàng)目券。
2、計(jì)算機(jī)統(tǒng)計(jì)：
①、在客人結(jié)賬時(shí)錄入客人的會(huì)員卡號(hào)。
�、凇⒏嬷腿爽F(xiàn)在積分狀況。
�、邸⑼伲�
積分卡發(fā)放時(shí)的客人資料。
充值會(huì)員卡營(yíng)銷(xiāo)方案2
冬天季將來(lái)臨，迎來(lái)服裝銷(xiāo)售旺季。在各大品牌的激烈競(jìng)爭(zhēng)下，為了留住新老客戶，提高門(mén)店?duì)I業(yè)額，建議銷(xiāo)售方案：
1、 活動(dòng)主題：以女性在冬季需要保暖的同時(shí)要美麗為前提，借助現(xiàn)金卡充值的優(yōu)勢(shì)，可供多個(gè)消費(fèi)者分享，推送
出“感恩冬季，溫暖炫麗”充值優(yōu)惠活動(dòng)（標(biāo)題可選擇更詩(shī)意抽象的）；
2、 活動(dòng)方式：以消費(fèi)卡充值的.形式，多收費(fèi)、多送，給客戶優(yōu)惠、方便；
3、 消費(fèi)卡名稱(chēng)：時(shí)尚卡或魅力卡
4、 活動(dòng)推廣：店鋪櫥窗、收銀機(jī)展示、員工口頭推介；
5、 時(shí)間：20xx年11月1日至20xx年12月31日
六、活動(dòng)細(xì)節(jié)：
1充值優(yōu)惠：a.充值3000元可獲300元，折合現(xiàn)金3300元；等于9折；
b、 一次性充值5000元可獲贈(zèng)800元，折合現(xiàn)金5800元；等于8.6折；
c、 一次性充值8000元可送1500元，折合現(xiàn)金9200元；等于8.4折；
d、 一次性充值1萬(wàn)元可獲贈(zèng)20xx元，相當(dāng)于現(xiàn)金1.2萬(wàn)元；等于8.3折；
2、活動(dòng)充值與優(yōu)惠金額：
a、 面值3300元的40件，價(jià)值13.2萬(wàn)元；
b、 面值5800元的30件，價(jià)值17.4萬(wàn)元；
c、 面值9200元的20件，價(jià)值18.4萬(wàn)元；
d、 面值12萬(wàn)元的10件，總值12萬(wàn)元；
說(shuō)明：100張消費(fèi)卡共計(jì)面值金額為610000元，可收金額為530000元，贈(zèng)送金額為80000元，等于平均折扣為8.7折，如比較少人充值最低金額3000元的，折扣可能會(huì)拉低至8.
5折。3.充值規(guī)則：a.客戶可以用現(xiàn)金和信用卡為各級(jí)消費(fèi)卡充值；
b、 客戶可選擇多張消費(fèi)卡充值；
c、 客戶充值時(shí)，應(yīng)留下真實(shí)姓名、xx號(hào)和身份證號(hào)碼，以便核實(shí)；
d、顧客每次充值店員必須認(rèn)真登記，并要求顧客配合簽名，以便客服回訪；
4、辦理流程：店員向顧客推薦——顧客自由選擇充值卡級(jí)別——顧客填寫(xiě)真實(shí)資料——店員檢查所填寫(xiě)的資料內(nèi)容是否完整——再次與顧客核對(duì)是否有誤——登記顧客資料（填寫(xiě)好充值金額與可使用的金額）——遞卡給顧客——顧客領(lǐng)卡——顧客確認(rèn)卡與資料是否相符——顧客簽名（姓名及xx號(hào)）；
5使用規(guī)則：a.顧客購(gòu)物時(shí)需出示有效消費(fèi)卡；
b、 如果消費(fèi)卡是第二方使用的，必須打xx確認(rèn)卡是否給了對(duì)方；
c。 預(yù)付卡的金額不能兌現(xiàn)，也不允許找零；
d、 使用時(shí)，店員應(yīng)登記相關(guān)手續(xù)，并要求顧客確認(rèn)并簽字，以便下次消費(fèi)；
e、 充值金額在一年內(nèi)有效（按辦理充值卡之日計(jì)算）；
f、 如預(yù)付卡金額不足，可補(bǔ)足當(dāng)期消費(fèi)（現(xiàn)金或刷卡支付）；
6、使用登記流程：顧客出示消費(fèi)卡——店員核對(duì)相關(guān)資料（卡的金額、使用者身份確認(rèn)）——扣除當(dāng)次消費(fèi)金額——登記相關(guān)數(shù)據(jù)——顧客核對(duì)消費(fèi)及剩余金額——顧客確認(rèn)簽名（姓名及xx號(hào)）；
7薦獎(jiǎng)勵(lì)：每次充值3000元，每次10元；
b、一次性充值5000元，獎(jiǎng)勵(lì)30元；
c、 一次性充值8000元，每人獎(jiǎng)勵(lì)50元；
d 、一次性充值10000元，獎(jiǎng)勵(lì)80元；
注：如果推出100張消費(fèi)卡，將為店員共獎(jiǎng)勵(lì)2100元，占充值金額53萬(wàn)元的2.5%。
充值會(huì)員卡營(yíng)銷(xiāo)方案3
一、方案背景
為了提升顧客的忠誠(chéng)度和回頭率，增加店鋪的銷(xiāo)售額，我們特推出奶茶店會(huì)員卡充值優(yōu)惠方案。通過(guò)給予會(huì)員充值優(yōu)惠和特權(quán)，吸引更多顧客辦理會(huì)員卡并增加消費(fèi)金額。
二、方案內(nèi)容
多檔充值優(yōu)惠
充值100元，贈(zèng)送15元消費(fèi)金額，即實(shí)際到賬115元；
充值200元，贈(zèng)送40元消費(fèi)金額，即實(shí)際到賬240元；
充值500元，贈(zèng)送150元消費(fèi)金額，即實(shí)際到賬650元。
這樣的多檔充值優(yōu)惠可以滿足不同顧客的消費(fèi)需求，讓顧客有更多選擇。
1、會(huì)員專(zhuān)享折扣
會(huì)員在店鋪消費(fèi)時(shí)，憑會(huì)員卡可享受每單9折優(yōu)惠。同時(shí)，會(huì)員生日當(dāng)月，可憑卡免費(fèi)領(lǐng)取特色生日奶茶一杯，并享受全單8折優(yōu)惠。
2、積分回饋
會(huì)員每消費(fèi)1元，可累計(jì)1個(gè)積分。積分可用于后續(xù)消費(fèi)抵扣現(xiàn)金或兌換店內(nèi)特色商品。此外，充值金額也將按照一定比例轉(zhuǎn)換為積分，讓會(huì)員感受到實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠。
3、推薦獎(jiǎng)勵(lì)
鼓勵(lì)會(huì)員邀請(qǐng)親朋好友辦理會(huì)員卡。每成功邀請(qǐng)一位新會(huì)員充值，原會(huì)員可獲得一定金額的獎(jiǎng)勵(lì)或積分。這樣既可以擴(kuò)大會(huì)員群體，又可以增加老會(huì)員的活躍度。
4、會(huì)員活動(dòng)
定期舉辦會(huì)員專(zhuān)屬活動(dòng)，如會(huì)員日、會(huì)員派對(duì)等，讓會(huì)員感受到店鋪的關(guān)懷和溫暖。同時(shí)，通過(guò)活動(dòng)增加會(huì)員之間的.互動(dòng)和交流，提高會(huì)員的歸屬感。
三、方案執(zhí)行
1、店內(nèi)宣傳
在店鋪顯眼位置設(shè)置活動(dòng)海報(bào)和展架，向顧客介紹充值優(yōu)惠方案和會(huì)員特權(quán)。同時(shí)，店員在接待顧客時(shí)也要積極宣傳會(huì)員卡的好處和優(yōu)惠。
2、線上推廣
利用微信、微博等社交平臺(tái)發(fā)布活動(dòng)信息，并邀請(qǐng)顧客分享活動(dòng)頁(yè)面，擴(kuò)大活動(dòng)影響力。此外，還可以通過(guò)短信、郵件等方式向現(xiàn)有會(huì)員發(fā)送活動(dòng)通知，邀請(qǐng)他們參與充值優(yōu)惠活動(dòng)。
3、優(yōu)化服務(wù)
提升店鋪的服務(wù)質(zhì)量，確保顧客在店鋪內(nèi)享受到愉快的消費(fèi)體驗(yàn)。對(duì)于會(huì)員顧客，要給予更多的關(guān)注和照顧，讓他們感受到店鋪的誠(chéng)意和用心。
四、方案效果評(píng)估
活動(dòng)結(jié)束后，對(duì)活動(dòng)期間的新增會(huì)員數(shù)量、充值金額、消費(fèi)頻次等數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，評(píng)估活動(dòng)效果。同時(shí)，收集顧客對(duì)活動(dòng)的反饋和建議，為今后的活動(dòng)提供參考和改進(jìn)方向。
通過(guò)以上奶茶店會(huì)員卡充值優(yōu)惠方案，我們期望能夠吸引更多顧客辦理會(huì)員卡并增加消費(fèi)金額，從而提升店鋪的銷(xiāo)售額和顧客忠誠(chéng)度。
充值會(huì)員卡營(yíng)銷(xiāo)方案4
一、目的
對(duì)零售業(yè)而言，無(wú)論是高檔的百貨業(yè)態(tài)，還是滿足消費(fèi)者日常需求的超市業(yè)態(tài)，實(shí)行會(huì)員制是一條極為有效的營(yíng)銷(xiāo)策略。會(huì)員制的推行其實(shí)就是提高顧客忠誠(chéng)度。通過(guò)會(huì)員方式，篩選一批有消費(fèi)能力的固定顧客群體是穩(wěn)定銷(xiāo)售的重要基礎(chǔ)。當(dāng)然有效的會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)不僅僅是一個(gè)憑卡折扣的問(wèn)題，還需要針對(duì)會(huì)員群體特點(diǎn)設(shè)計(jì)符合其需求的促銷(xiāo)活動(dòng)，一方面提升會(huì)員價(jià)值，另一方面通過(guò)活動(dòng)吸引更多的顧客加入成為會(huì)員。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)講，會(huì)員制也是進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)。
每年的11月開(kāi)始，就是一般實(shí)行年卡制百貨店開(kāi)始換卡的時(shí)間。因此，集中一定的力量，做好這一階段的會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)工作是極其重要的。
二、活動(dòng)時(shí)間
12月15日——12月23日
三、活動(dòng)主題
每天愛(ài)你多一點(diǎn)
副標(biāo)題：xx貴賓周（會(huì)員周）
四、活動(dòng)內(nèi)容
（一）會(huì)員禮遇
活動(dòng)內(nèi)容：在活動(dòng)期間，憑20xx年會(huì)員卡換20xx年新卡者可以領(lǐng)取禮品一份，也可以是禮包一個(gè)。
禮品選擇：一是高毛利商品，二是直接向廠商定制禮品（如化妝品、馬克杯）
禮品價(jià)值：4元左右，實(shí)際按照會(huì)員數(shù)量和成本預(yù)算綜合而定。
禮品內(nèi)容：包括化妝品、工藝品等高毛利商品、廠商的試用品等。
�。ǘ┧湍愣嘁稽c(diǎn)
在促銷(xiāo)活動(dòng)設(shè)計(jì)時(shí)，對(duì)會(huì)員卡用戶實(shí)行特別的優(yōu)惠，包括以下情況：對(duì)一般的顧客實(shí)行滿300送80，對(duì)會(huì)員卡用戶實(shí)行滿300送100。
使用會(huì)員卡可以折上再折，如8折以上商品再進(jìn)行95折，8折以下商品98折；
使用會(huì)員卡消費(fèi)滿xx元，另外贈(zèng)送禮品或禮券。
優(yōu)惠幅度：控制在銷(xiāo)售額度的2-3%左右。
（三）會(huì)員周抽獎(jiǎng)
活動(dòng)期間，憑會(huì)員卡消費(fèi)每滿200元就有可以領(lǐng)取抽獎(jiǎng)券一張，單張小票限送5張。
抽獎(jiǎng)時(shí)間：12月24日
一等獎(jiǎng)：數(shù)碼相機(jī)1名
二等獎(jiǎng)：dvd機(jī)2名
三等獎(jiǎng)：內(nèi)衣一套10名
參與獎(jiǎng)：馬克杯一個(gè)50名
獎(jiǎng)品還可以為kfc餐券、咖啡酒吧消費(fèi)券、人像攝影券等，應(yīng)該利用大眾消費(fèi)場(chǎng)所的優(yōu)勢(shì)，低成本獲得獎(jiǎng)品。
�。ㄋ模⿻�(huì)員特賣(mài)會(huì)
在商場(chǎng)醒目位置圍出場(chǎng)地20平方米，舉辦會(huì)員特賣(mài)會(huì)。
特賣(mài)商品：選擇特賣(mài)效果明顯的`商品，如服裝、皮鞋等。
操作：只能憑會(huì)員卡進(jìn)入特賣(mài)現(xiàn)場(chǎng)，現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置收款臺(tái)，付款必須出示會(huì)員卡。主要是特出會(huì)員卡的特別價(jià)值。
（五）傾聽(tīng)會(huì)員之聲
活動(dòng)期間推出“傾聽(tīng)會(huì)員之聲”活動(dòng)：主要是向會(huì)員征集對(duì)商店的意見(jiàn)和建議，以便提升服務(wù)質(zhì)量。
操作：在入口處，設(shè)置大型看板，明示活動(dòng)內(nèi)容：
尊敬的會(huì)員：您好！我們的成長(zhǎng)時(shí)刻都有您的支持和愛(ài)護(hù)，值此會(huì)員周之際，我們誠(chéng)摯地向您征集寶貴的意見(jiàn)和建議。您的指點(diǎn)就是今后我們工作的中心和方向。您可以將您的想法投入箱內(nèi)。我們將贈(zèng)送禮品一份，還將從中評(píng)選出5位最佳咨詢獎(jiǎng)，贈(zèng)送獎(jiǎng)品一份。
獎(jiǎng)品：禮品價(jià)值5元左右，5份獎(jiǎng)品價(jià)值100元/份。
五、推廣
1、現(xiàn)場(chǎng)pop海報(bào)，表明活動(dòng)主題，烘托現(xiàn)場(chǎng)氣氛。
2、入口處的大型看板：將主要活動(dòng)陳列；
3、信函廣告：根據(jù)申請(qǐng)會(huì)員時(shí)的地址，通過(guò)郵寄的方式將活動(dòng)內(nèi)容告訴會(huì)員，并通知及時(shí)換卡。
4、報(bào)紙廣告：根據(jù)實(shí)際情況而定。
六、活動(dòng)成本
1、會(huì)員禮遇：4元/位，控制在1萬(wàn)元，當(dāng)然應(yīng)該根據(jù)會(huì)員數(shù)量具體計(jì)算。
2、送你多一點(diǎn)：銷(xiāo)售額的2-3%
3、會(huì)員周抽獎(jiǎng)：5000元
4、會(huì)員特賣(mài)會(huì)：廠家承擔(dān)
5、傾聽(tīng)會(huì)員之聲：1000元
6、看板制作：500元
7、現(xiàn)場(chǎng)pop：1000元
8、信函廣告：信封、內(nèi)文、郵寄費(fèi)用等2元/位說(shuō)明：活動(dòng)成本可以根據(jù)實(shí)際進(jìn)行的促銷(xiāo)項(xiàng)目和實(shí)際使用的推廣項(xiàng)目而定。
充值會(huì)員卡營(yíng)銷(xiāo)方案5
活動(dòng)目的：
新鄉(xiāng)市場(chǎng)家電競(jìng)爭(zhēng)激烈，實(shí)行會(huì)員卡制度培養(yǎng)現(xiàn)有消費(fèi)者忠誠(chéng)度，吸引更多的潛在消費(fèi)者來(lái)我店消費(fèi)，細(xì)分市場(chǎng)，搶占市場(chǎng)份額。
活動(dòng)時(shí)間：
長(zhǎng)期
第一部分：會(huì)員的招募
招募的條件：
1.在大商電器一次性購(gòu)買(mǎi)商品的顧客滿100元的顧客，可以憑購(gòu)物發(fā)票和銷(xiāo)售小票到服務(wù)臺(tái)會(huì)員卡辦理處辦理會(huì)員卡，成為大商電器會(huì)員。
2.在大商電器累計(jì)消費(fèi)滿300元的顧客，憑購(gòu)物發(fā)票和銷(xiāo)售小票到服務(wù)臺(tái)會(huì)員卡辦理處辦理會(huì)員卡，成為大商電器會(huì)員；
3.可以聯(lián)系機(jī)關(guān)團(tuán)體或企業(yè)單位集體辦理會(huì)員卡，由專(zhuān)人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)聯(lián)系單位團(tuán)體進(jìn)行辦理，成為大商電器會(huì)員；
4.持其他商場(chǎng)、會(huì)所、俱樂(lè)部等消費(fèi)場(chǎng)所會(huì)員卡、VIP貴賓卡的顧客，可以到大商電器服務(wù)臺(tái)直接辦理會(huì)員卡，成為大商電器會(huì)員；
5.會(huì)員辦理者需年滿18周歲；
會(huì)員卡辦理流程：
1.滿足招募條件的顧客，到服務(wù)臺(tái)會(huì)員卡辦理處領(lǐng)取會(huì)員卡申請(qǐng)表；
2.填寫(xiě)申請(qǐng)表；
3.會(huì)員卡辦理處受理，辦理相關(guān)手續(xù)；
4.會(huì)員卡辦理成功；
5.得到會(huì)員卡，可以參加相應(yīng)會(huì)員活動(dòng)。
第二部分：會(huì)員的分類(lèi)
大商電器會(huì)員卡分為普通卡、銀卡和金卡三種，享受不同的增值服務(wù)。普通卡的辦理及享受服務(wù)內(nèi)容：
在大商電器一次性購(gòu)買(mǎi)商品滿100元的顧客或累計(jì)消費(fèi)滿300元的顧客，憑購(gòu)物發(fā)票到會(huì)員卡辦理處辦理普通會(huì)員卡，成為大商電器普卡會(huì)員。普通卡會(huì)員享有兌換禮品、短信問(wèn)候、電話回訪、普通會(huì)員價(jià)和贈(zèng)品、免費(fèi)維修等增值服務(wù)。
銀卡的`辦理及享受服務(wù)內(nèi)容：
在大商電器一次性購(gòu)買(mǎi)商品滿10000元的顧客或累計(jì)消費(fèi)滿20000元的顧客，憑購(gòu)物發(fā)票到會(huì)員卡辦理處辦理銀卡會(huì)員卡，成為大商電器銀卡會(huì)員。銀卡會(huì)員享有兌換禮品、短信問(wèn)候、電話回訪、銀卡會(huì)員價(jià)和贈(zèng)品、免費(fèi)維修、生日問(wèn)候等增值服務(wù)；
金卡的辦理和享受服務(wù)內(nèi)容：
在大商電器一次性購(gòu)買(mǎi)商品滿20000元的顧客或累計(jì)消費(fèi)滿50000元的顧客，憑購(gòu)物發(fā)票到會(huì)員卡辦理處辦理金卡會(huì)員卡，成為大商電器金卡會(huì)員。金卡會(huì)員享有兌換禮品、短信問(wèn)候、電話回訪、銀卡會(huì)員價(jià)和贈(zèng)品、免費(fèi)維修、生日問(wèn)候、免費(fèi)寄送賀卡禮品、VIP貴賓服務(wù)綠色通道、開(kāi)展會(huì)員聯(lián)誼活動(dòng)等增值服務(wù)；
第三部分：會(huì)員的福利
大商電器會(huì)員可以享受多重優(yōu)惠和福利：
1.會(huì)員購(gòu)物積分可兌換禮品；（兌換明細(xì)和禮品明細(xì)見(jiàn)會(huì)員活動(dòng)區(qū)公示）
2.客服回訪人員對(duì)會(huì)員每三個(gè)月進(jìn)行電話拜訪問(wèn)候；會(huì)員生日祝福。會(huì)員生日，大商電器為其送上賀卡或鮮花進(jìn)行生日祝福問(wèn)候；
3售后服務(wù)中心對(duì)會(huì)員半年或一年電話拜訪一次，詢問(wèn)產(chǎn)品使用情況；
4.春節(jié)、中秋等傳統(tǒng)節(jié)日到來(lái)前，對(duì)會(huì)員進(jìn)行短信問(wèn)候；會(huì)員可以享受促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)會(huì)員價(jià)商品和會(huì)員贈(zèng)品；會(huì)員積分可以沖抵電器維修費(fèi)用或運(yùn)費(fèi)等額外費(fèi)用，實(shí)行免費(fèi)維修；
5開(kāi)展會(huì)員聯(lián)誼活動(dòng)；會(huì)員享受優(yōu)先送貨、優(yōu)先維修等增值服務(wù)，為會(huì)員開(kāi)辟家電銷(xiāo)售及售后綠色通道。
第四部分：會(huì)員活動(dòng)宣傳
1.會(huì)員活動(dòng)專(zhuān)區(qū)布置：
在會(huì)員專(zhuān)區(qū)設(shè)置禮品柜，增加禮品的品類(lèi)和檔次；
定期對(duì)禮品進(jìn)行更新；
在會(huì)員禮品柜附近設(shè)置禮品明細(xì)、兌換細(xì)則以及其他溫馨提示。
2.在電視廣告、報(bào)紙、DM、戶外廣告、店內(nèi)廣播等媒體
對(duì)會(huì)員招募活動(dòng)進(jìn)行廣泛宣傳，持續(xù)宣傳，并且針對(duì)會(huì)員活動(dòng)，對(duì)所有商場(chǎng)人員進(jìn)行認(rèn)真培訓(xùn)，進(jìn)行考核和競(jìng)賽，達(dá)到全員掌握，全員熟悉，全員參與。
3.在店內(nèi)布置宣傳牌或廣告位
對(duì)會(huì)員活動(dòng)進(jìn)行推廣和宣傳，營(yíng)造會(huì)員活動(dòng)熱烈的良好氛圍。
充值會(huì)員卡營(yíng)銷(xiāo)方案6
一、活動(dòng)主題：
提高xxx品牌形像，提高銷(xiāo)售。
二、活動(dòng)時(shí)間：
20xx年12月1日開(kāi)始。
三、活動(dòng)地點(diǎn)：
xxx超市所有門(mén)店四。
四、積分內(nèi)容：
xxx超市從20xx年12月1日起，會(huì)員卡系統(tǒng)將會(huì)全面升級(jí)，xxx超市本著以顧客的利益優(yōu)先為原則，實(shí)行會(huì)員卡的積分換禮制度。
1.顧客申請(qǐng)入會(huì)時(shí)，必需有相關(guān)證件（如：身份證/身份證復(fù)印件等）詳細(xì)填寫(xiě)《xxx超市會(huì)員申請(qǐng)表》，并支付辦理費(fèi)5元?jiǎng)t給予辦理。
2.辦量方式分：個(gè)人辦理，單位集體辦理。團(tuán)體辦理優(yōu)惠20%的辦理費(fèi)。
3.會(huì)員如以團(tuán)購(gòu)形式來(lái)購(gòu)買(mǎi)的個(gè)人或單位，則不能享有的會(huì)員權(quán)利。
4.顧客一次性購(gòu)物滿288元，可免費(fèi)申請(qǐng)辦理會(huì)員卡一張。
5.會(huì)員卡有效期為二年，顧客會(huì)員卡如有到期或遺失申請(qǐng)補(bǔ)辦賃時(shí)憑原會(huì)員卡或“顧客保留聯(lián)”給與補(bǔ)辦，補(bǔ)辦工本費(fèi)為2元，原會(huì)員卡并同時(shí)作廢。
6.原會(huì)員卡積分按10比1的比例切換，會(huì)員積分禮品以每月1至4號(hào)進(jìn)行兌現(xiàn)。
五、積分方式：針對(duì)會(huì)員積分換禮品共設(shè)置八個(gè)等級(jí)，禮品費(fèi)用按營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)的0.6%的比列計(jì)算，等級(jí)分別如下：
一級(jí)好禮（80分）：5元同等價(jià)值商品
二級(jí)好禮（100分）：xx元同等價(jià)值商品
三級(jí)好禮（200分）：xx元同等價(jià)值商品
四級(jí)好禮（600分）：xx元同等價(jià)值商品
五級(jí)好禮（800分）：xx元同等價(jià)值商品
六級(jí)好禮（1200分）：xx元同等價(jià)值商
七級(jí)好禮（2500分）：250元同等價(jià)值商品
八級(jí)好禮（8000分）：800元同等價(jià)值商品
六、執(zhí)行要點(diǎn)：
1、各分公司根據(jù)積分方式的內(nèi)容確定換禮商品，每級(jí)積分禮品的商品范圍在（1--10個(gè)單品內(nèi)）
2、各門(mén)店利用海報(bào)把積分換禮品的方式貼入商場(chǎng)進(jìn)出口確保宣傳力度
3、會(huì)員積分換禮的禮品在兌換前必需到位，在兌換時(shí)的商品要列在商場(chǎng)門(mén)口，陳列禮品確保量大美觀
4、積分禮品的兌換專(zhuān)由一人負(fù)責(zé)，兌換負(fù)責(zé)人要做到服務(wù)態(tài)度真誠(chéng)，充分利用服務(wù)六大用語(yǔ)，并做好解釋工作。
5、執(zhí)行中各分公司營(yíng)銷(xiāo)科對(duì)所轄的商場(chǎng)進(jìn)行輔導(dǎo)及監(jiān)督。
七、會(huì)員卡變更，解釋工作的`內(nèi)容：
�。�1）說(shuō)明會(huì)員卡今后的用途，這些用途包括：享受積分，兌換禮品，定期參加會(huì)員卡號(hào)的抽獎(jiǎng)活動(dòng)，享受會(huì)員卡聯(lián)誼單位的優(yōu)惠待遇等；
�。�2）已登記辦理過(guò)會(huì)員卡的顧客，如果會(huì)員卡沒(méi)過(guò)期，仍可繼續(xù)使用，但積分會(huì)清為零；
�。�3）強(qiáng)調(diào)商品的價(jià)格是十分低價(jià)位的，任何消費(fèi)者都可以享受平價(jià)甚至更低價(jià)的商品；
�。�4）說(shuō)明我超市在調(diào)價(jià)的同時(shí)更注重商品的質(zhì)量。
�。�5）如果可行的話，可以讓持有會(huì)員卡的顧客，如果對(duì)購(gòu)買(mǎi)的商品（需規(guī)定是哪些商品）不滿意[必須沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題的前提下]，或是商品有質(zhì)量問(wèn)題，可在15天以內(nèi)退換貨，而其他的消費(fèi)者一般只有7天的時(shí)間。
�。�6）永久會(huì)員：指從顧客積分達(dá)到8000分，并到商場(chǎng)來(lái)?yè)Q此禮品時(shí)，他就成為xxx超市的會(huì)員，且在今后每年的會(huì)員卡更換過(guò)程中，不用交納2元錢(qián)的辦理工本費(fèi)，則為永久會(huì)員，并且我們要對(duì)永久會(huì)員的資料做單獨(dú)的記錄。
八、海報(bào)書(shū)寫(xiě)格式建議：
拿張會(huì)員卡積分禮多多
親愛(ài)的顧客朋友：xxx超市從20xx年12月1日起，會(huì)員卡系統(tǒng)將會(huì)全面升級(jí)，xxx超市本著以顧客的利益優(yōu)先為原則，實(shí)行會(huì)員卡的積分換禮制度。
如果您是xxx超市的持卡會(huì)員，當(dāng)您擁有一定的積分，您將會(huì)獲得意想不到禮品，xxx超市將會(huì)帶給您“一樣的消費(fèi)，不一樣的體會(huì)”。如果您還沒(méi)有加入我們的會(huì)員，那就趕快行動(dòng)吧！
充值會(huì)員卡營(yíng)銷(xiāo)方案7
水果店開(kāi)業(yè)，回饋老顧客、恭迎新顧客！
會(huì)員辦卡，盡享優(yōu)惠盛宴！
1.前期進(jìn)行廣告宣傳，把店面會(huì)員活動(dòng)進(jìn)行一站式展開(kāi)；
宣傳方式：拉橫幅、X展架、發(fā)傳單、打電子LED廣告；如果有老顧客手機(jī)號(hào)碼，可以進(jìn)行短信宣傳。
2.會(huì)員辦卡活動(dòng)開(kāi)展
小音箱對(duì)活動(dòng)內(nèi)容進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)播報(bào)，店鋪員工手持會(huì)員活動(dòng)單頁(yè)想駐足的顧客進(jìn)行簡(jiǎn)要概述。
在店鋪門(mén)口一側(cè)放置開(kāi)卡辦公桌，另一側(cè)放置會(huì)員活動(dòng)禮品(單價(jià)不同過(guò)高、實(shí)用即可，當(dāng)然水果也是可以的)
3.會(huì)員開(kāi)卡、會(huì)員活動(dòng)內(nèi)容
針對(duì)老顧客，辦卡寄送禮金，10-15元即可，這個(gè)禮金是事先存儲(chǔ)在會(huì)員卡中的`，會(huì)員刷卡消費(fèi)即可使用（但要規(guī)定消費(fèi)金額必須滿多少才能使用，不然有可能造成商家虧損）
針對(duì)新顧客，辦卡預(yù)存100元即送10-15元會(huì)員刷卡金，會(huì)員刷卡即可消費(fèi)。
對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)消費(fèi)50元的，寄送小禮品一個(gè)，可以是一支筆，也可以是一瓶飲料或其它實(shí)用的東西（這些小東西不值錢(qián)，在商家看來(lái)不算什么，但在會(huì)員看來(lái)卻是無(wú)比溫馨的，通過(guò)送禮品會(huì)員能夠感受到商家的誠(chéng)意，從而讓會(huì)員對(duì)商家更加信任、更加忠實(shí)）
會(huì)員卡類(lèi)型：
充值會(huì)員卡營(yíng)銷(xiāo)方案8
一、方案概述
本方案旨在通過(guò)線上渠道，針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群體進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，推廣奶茶店的充值會(huì)員卡，增加店鋪的銷(xiāo)售額和顧客忠誠(chéng)度。
二、目標(biāo)受眾分析
通過(guò)對(duì)目標(biāo)受眾進(jìn)行深入分析，確定他們的年齡、性別、消費(fèi)習(xí)慣等特征，以便制定更具針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)策略。
三、線上營(yíng)銷(xiāo)渠道選擇
社交媒體營(yíng)銷(xiāo)：利用微信、微博等社交平臺(tái)，發(fā)布充值會(huì)員卡的優(yōu)惠信息、活動(dòng)動(dòng)態(tài)，與粉絲互動(dòng)，提高品牌曝光度。
短視頻營(yíng)銷(xiāo)：在抖音、快手等短視頻平臺(tái)發(fā)布創(chuàng)意短視頻，展示奶茶店的環(huán)境、產(chǎn)品特色及會(huì)員卡的優(yōu)惠，吸引用戶關(guān)注并轉(zhuǎn)發(fā)。
線上廣告投放：在搜索引擎、社交媒體等平臺(tái)投放廣告，吸引潛在顧客點(diǎn)擊了解充值會(huì)員卡詳情。
四、營(yíng)銷(xiāo)策略與實(shí)施
限時(shí)優(yōu)惠活動(dòng)：設(shè)定一定期限內(nèi)的充值優(yōu)惠活動(dòng)，如“充值滿XX元送XX元”等，激發(fā)顧客的`購(gòu)買(mǎi)欲望。
會(huì)員專(zhuān)享福利：推出會(huì)員專(zhuān)享折扣、生日特權(quán)、免費(fèi)贈(zèng)送等福利，增加會(huì)員卡的吸引力。
積分兌換活動(dòng)：設(shè)立積分兌換系統(tǒng)，顧客消費(fèi)或充值可累積積分，積分可用于兌換飲品、小禮品等，提高顧客的復(fù)購(gòu)率。
邀請(qǐng)好友送福利：鼓勵(lì)顧客邀請(qǐng)好友辦理會(huì)員卡，成功邀請(qǐng)者可獲得一定獎(jiǎng)勵(lì)，擴(kuò)大會(huì)員群體。
五、營(yíng)銷(xiāo)效果評(píng)估與優(yōu)化
數(shù)據(jù)跟蹤與分析：通過(guò)數(shù)據(jù)分析工具，跟蹤營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的效果，包括新增會(huì)員數(shù)量、充值金額、轉(zhuǎn)化率等指標(biāo)。
用戶反饋收集：通過(guò)線上問(wèn)卷、評(píng)論區(qū)等方式收集用戶對(duì)充值會(huì)員卡的反饋，了解顧客需求，優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)。
營(yíng)銷(xiāo)策略調(diào)整：根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果和用戶反饋，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略，提高營(yíng)銷(xiāo)效果。
六、總結(jié)與展望
通過(guò)本線上營(yíng)銷(xiāo)方案，我們期望能夠吸引更多目標(biāo)消費(fèi)者辦理奶茶店充值會(huì)員卡，提升店鋪的銷(xiāo)售額和顧客忠誠(chéng)度。同時(shí)，我們也將不斷優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)策略，探索更多線上營(yíng)銷(xiāo)渠道，為店鋪的持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
充值會(huì)員卡營(yíng)銷(xiāo)方案9
隨著時(shí)代的發(fā)展，美容化妝品已經(jīng)成為了現(xiàn)代女性生活不可或缺的一部分。每個(gè)女性都希望自己的肌膚呈現(xiàn)出水嫩平滑有光澤的狀態(tài)，那么就需要用到適合自己的.化妝品。為了更好地服務(wù)廣大女性顧客，我們公司決定推出一項(xiàng)新的活動(dòng)——化妝品充值活動(dòng)。
該活動(dòng)的主要目的是為了對(duì)已經(jīng)成為我們忠實(shí)顧客的女性們進(jìn)行一次感恩回饋，讓她們享受到更多優(yōu)惠，同時(shí)也希望能夠吸引更多的潛在顧客加入我們的消費(fèi)者隊(duì)伍。
活動(dòng)規(guī)則如下：
一、活動(dòng)時(shí)間：
本次活動(dòng)時(shí)間為半個(gè)月，具體時(shí)間為每月的1號(hào)至15號(hào)。在這段時(shí)間內(nèi)顧客可以充值購(gòu)買(mǎi)到指定金額的產(chǎn)品，并獲得相應(yīng)的優(yōu)惠。
二、充值金額及優(yōu)惠方案：
1、充值500元：贈(zèng)送一件品牌化妝品（價(jià)值200元）。
2、充值1000元：贈(zèng)送兩件品牌化妝品（總價(jià)值400元）。
3、充值20xx元：贈(zèng)送三件品牌化妝品（總價(jià)值600元），并可獲得VIP會(huì)員資格。
4、充值5000元：贈(zèng)送五件品牌化妝品（總價(jià)值1000元），并可獲得至尊VIP會(huì)員資格。
5、充值10000元：贈(zèng)送十件品牌化妝品（總價(jià)值20xx元），并可獲得超級(jí)VIP會(huì)員資格。
三、活動(dòng)流程：
1、顧客前來(lái)門(mén)店充值相應(yīng)金額，即可獲得對(duì)應(yīng)的禮品以及優(yōu)惠；
2、顧客在領(lǐng)取禮品時(shí)需出示付款憑據(jù)，并備注相關(guān)個(gè)人資料；
3、門(mén)店在辦理相關(guān)手續(xù)后，在系統(tǒng)中為顧客辦理會(huì)員資格，并通知顧客所獲得的VIP特權(quán)（如專(zhuān)屬大禮包、生日禮物、積分返現(xiàn)等）；
4、VIP客戶購(gòu)買(mǎi)化妝品時(shí)可享受更多特別優(yōu)惠，建議顧客將持續(xù)性的購(gòu)買(mǎi)需求轉(zhuǎn)為會(huì)員消費(fèi)；
5、本次活動(dòng)僅限門(mén)店購(gòu)買(mǎi)，顧客在網(wǎng)店消費(fèi)仍將按照原價(jià)購(gòu)買(mǎi)。請(qǐng)顧客諒解。
四、活動(dòng)宣傳：
1、我們將在社交媒體上發(fā)布活動(dòng)通知，并每天在門(mén)店內(nèi)張貼活動(dòng)海報(bào)。
2、門(mén)店內(nèi)工作人員將向顧客推薦本次活動(dòng)方案。
3、我們也歡迎顧客分享活動(dòng)信息，分享朋友圈可以獲得額外積分獎(jiǎng)勵(lì)；
4、對(duì)于成為我們此次活動(dòng)充值VIP的客戶，我們也將不定期派送一些積極參與的顧客大禮包，并在門(mén)店內(nèi)公示獲獎(jiǎng)名單，感謝顧客對(duì)我們的支持和厚愛(ài)。
以上是我們公司推出的化妝品充值活動(dòng)方案。我們期待您的參與，并以我們最優(yōu)惠的價(jià)格為您提供最優(yōu)質(zhì)的化妝品，希望能夠真正的為每一位女性帶來(lái)自信和美麗！
充值會(huì)員卡營(yíng)銷(xiāo)方案10
1、科學(xué)地研究、運(yùn)用會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)
1.學(xué)術(shù)界應(yīng)更多地關(guān)注會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)
會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)作為一種先進(jìn)的西方營(yíng)銷(xiāo)理論被引進(jìn)中國(guó)，我國(guó)的學(xué)者在這方面應(yīng)給予更多的關(guān)注，探索并研究中國(guó)化的會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)的理想模式，給中國(guó)的企業(yè)家、商人提供更多科學(xué)的、可行的理論指導(dǎo)，這將在很大程度上改變中國(guó)企業(yè)在會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)方面的盲從狀態(tài)，為我國(guó)會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)的順利開(kāi)展奠定良好的理論基礎(chǔ)。
2.積極推進(jìn)會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)的本土化進(jìn)程
會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)本身并無(wú)好壞之分。對(duì)于在國(guó)外流行的會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)在中國(guó)卻遭遇了“尷尬”，主要是因?yàn)橹袊?guó)的國(guó)情異于國(guó)外，中國(guó)本土化的會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)需要有一個(gè)發(fā)展的過(guò)程。實(shí)施會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)應(yīng)結(jié)合我國(guó)的國(guó)情，逐步開(kāi)展適合我國(guó)的會(huì)員制計(jì)劃，找到這種營(yíng)銷(xiāo)模式與中國(guó)實(shí)際情況的最佳結(jié)合點(diǎn)，真正實(shí)現(xiàn)本土化營(yíng)銷(xiāo)。
2、以新理念來(lái)開(kāi)展會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)
1.打造專(zhuān)業(yè)的會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)形象
會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)該是專(zhuān)業(yè)的、賦予差異化的，擁有其明確的目標(biāo)消費(fèi)群體定位的一種營(yíng)銷(xiāo)模式。筆者淺意，超市、大賣(mài)場(chǎng)等一系列零售業(yè)態(tài)是不太適合實(shí)施會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)的。零售業(yè)應(yīng)該是提供大眾化的產(chǎn)品與服務(wù)、面向所有的有購(gòu)物需求的消費(fèi)者，這里提供的是一站式的自助消費(fèi)模式，在這里無(wú)所謂忠誠(chéng)不忠誠(chéng)。而專(zhuān)業(yè)的會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)不能僅僅停留在價(jià)格層面上，價(jià)格優(yōu)惠不應(yīng)該成為衡量會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)的唯一標(biāo)準(zhǔn)，除了價(jià)格優(yōu)惠之外專(zhuān)業(yè)的會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)該是能夠提供專(zhuān)業(yè)的增值服務(wù)，使顧客得到滿意，獲得超值體驗(yàn)，只有這樣，顧客對(duì)企業(yè)形成忠誠(chéng)才能成為必然！
高爾夫俱樂(lè)部的會(huì)費(fèi)貴得驚人，但是專(zhuān)業(yè)的高爾夫球場(chǎng)、高檔的休閑運(yùn)動(dòng)體驗(yàn)讓有錢(qián)族“趨之若騖”；電子產(chǎn)品、信息技術(shù)領(lǐng)域的企業(yè)則是靠著為會(huì)員提供技術(shù)支持、維修服務(wù)等一些專(zhuān)業(yè)的增值服務(wù)來(lái)成功實(shí)施會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)的。
2.企業(yè)或商家應(yīng)設(shè)有專(zhuān)業(yè)化的會(huì)員信息管理系統(tǒng)
隨著日積月累，會(huì)員的動(dòng)態(tài)信息、互動(dòng)信息會(huì)不斷膨脹，企業(yè)只有設(shè)有專(zhuān)門(mén)的管理信息化手段，才能處理好這些大容量的會(huì)員信息，使它們變成財(cái)富。
3.企業(yè)或商家應(yīng)注重員工的選拔及培養(yǎng)
人是開(kāi)展一切活動(dòng)的核心因素。企業(yè)是否興旺發(fā)達(dá)很大程度上取決于企業(yè)員工的優(yōu)劣。對(duì)于實(shí)行會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，招聘有經(jīng)驗(yàn)的會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)從業(yè)人員和對(duì)員工進(jìn)行會(huì)員制培訓(xùn)是十分必要的。企業(yè)人力資源部門(mén)在人員招聘時(shí)應(yīng)側(cè)重考慮招聘有會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的人員。
4.規(guī)范會(huì)員增值服務(wù)，加強(qiáng)互動(dòng)溝通
明確會(huì)員將享受到的優(yōu)惠及增值服務(wù)，尤其是增值服務(wù)，對(duì)會(huì)員承諾了就一定要做到。因?yàn)檫@些增值服務(wù)是增進(jìn)感情、培養(yǎng)顧客忠誠(chéng)的絕好“催化劑”。企業(yè)應(yīng)及時(shí)向會(huì)員傳遞最新商品和促銷(xiāo)信息，介紹商品使用和生活常識(shí)；召開(kāi)會(huì)員見(jiàn)面會(huì)、征求意見(jiàn)，定期舉辦旅游、娛樂(lè)、聯(lián)歡等活動(dòng)；會(huì)員生日時(shí)，企業(yè)及時(shí)送上的一份生日“驚喜”；會(huì)員遇到麻煩時(shí)，企業(yè)的一通電話、一項(xiàng)免費(fèi)的技術(shù)支持、維修服務(wù)都會(huì)令會(huì)員顧客感到欣慰。這些都將有助于加強(qiáng)企業(yè)與會(huì)員之間的互動(dòng)溝通，培養(yǎng)深厚的感情，穩(wěn)定長(zhǎng)久聯(lián)系。只有讓會(huì)員充分體會(huì)到會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值，會(huì)員才會(huì)支持會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)，企業(yè)只有不斷地真誠(chéng)付出才能得到應(yīng)有的回報(bào)，沒(méi)有什么可以“一勞永逸”！
3、提高企業(yè)或商家的信譽(yù)
誠(chéng)信是整個(gè)社會(huì)關(guān)注的`焦點(diǎn)，經(jīng)營(yíng)企業(yè)若沒(méi)有誠(chéng)信，那么這個(gè)企業(yè)絕不會(huì)有立足之地的。其實(shí)消費(fèi)者在購(gòu)物時(shí)對(duì)價(jià)格的關(guān)注度是很高的，消費(fèi)者之所以愿意認(rèn)識(shí)、接受會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)根本原因還是在于可以享受到價(jià)格折扣“圖便宜”，因此，企業(yè)或商家在價(jià)格折扣這方面必須做到“以誠(chéng)待客”、“以信為本”，實(shí)實(shí)在在的低價(jià)、真真正正的高質(zhì)量產(chǎn)品或服務(wù)，只有這樣才能建立起本企業(yè)的信譽(yù)，讓顧客相信企業(yè)、支持企業(yè)、忠誠(chéng)于企業(yè)！我國(guó)開(kāi)展會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)較成功的商家燦坤3C在企業(yè)信譽(yù)這方面給我們做出了榜樣，燦坤3C承諾“提供持續(xù)超低價(jià)，買(mǎi)貴差價(jià)七日退款”，燦坤3C做到了，正是因?yàn)檫@種較高的信譽(yù)度使?fàn)N坤3C在大陸贏得了40萬(wàn)的會(huì)員顧客。
對(duì)于企業(yè)承諾過(guò)的所有優(yōu)惠以及增值服務(wù)，都應(yīng)做到100%的履行，應(yīng)杜絕欺詐行為的出現(xiàn)，不賣(mài)產(chǎn)品或服務(wù)不要緊，把“牌子”砸了可就難以“翻身”了。對(duì)于企業(yè)的產(chǎn)品信息、銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)要及時(shí)送達(dá)會(huì)員顧客手中，真正做到方便顧客購(gòu)物，提供第一手資料的消費(fèi)資訊。著名營(yíng)銷(xiāo)學(xué)家菲利普科特勒先生曾在其專(zhuān)著中指出：“對(duì)未來(lái)的市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，首要的問(wèn)題是通過(guò)幫助顧客解決實(shí)際問(wèn)題、了解顧客的心理、降低管理費(fèi)用并做好銷(xiāo)售服務(wù)等措施贏得他們的信任，建立起本店的信譽(yù)�！�
企業(yè)或商家應(yīng)主動(dòng)與消費(fèi)者訂立有關(guān)會(huì)費(fèi)的收取、會(huì)籍的轉(zhuǎn)讓、退會(huì)等有關(guān)方面的合同，讓消費(fèi)者放心入會(huì)，提高企業(yè)的信譽(yù)度。保持企業(yè)良好的聲譽(yù)，樹(shù)立以信為本的企業(yè)形象，良好的企業(yè)信譽(yù)是會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)取得成功的重要保障。
4、建立規(guī)范完善的會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)制度
企業(yè)在實(shí)施會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃之前，應(yīng)做好充分的調(diào)查、研究。首先應(yīng)了解行業(yè)內(nèi)實(shí)行會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)績(jī)效，接著還應(yīng)結(jié)合企業(yè)自身的實(shí)際情況做可行性研究，切不可魯莽行事。會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)該是一個(gè)系統(tǒng)性的、持續(xù)性的、周期性的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程，因此整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃應(yīng)該經(jīng)過(guò)前期周密地計(jì)劃、宣傳，制訂詳細(xì)的會(huì)員制章程；實(shí)施會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中應(yīng)切實(shí)將會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)落實(shí)下去，要實(shí)干并且要有實(shí)效，不能“形同虛設(shè)”，“相互扯皮”；后續(xù)的增值服務(wù)工作是整個(gè)會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的關(guān)鍵部分，也是規(guī)范化的會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)的標(biāo)志，定期的產(chǎn)品或服務(wù)資訊、一系列免費(fèi)服務(wù)、定期的會(huì)員活動(dòng)等等，必須付諸實(shí)施并且要做得“盡如人意”。
企業(yè)應(yīng)建立、建全規(guī)范完善的會(huì)員制章程，要保證企業(yè)與會(huì)員都明確自己的權(quán)利和義務(wù)，會(huì)員能享受到的優(yōu)惠會(huì)員服務(wù)應(yīng)闡述清楚，會(huì)員應(yīng)盡的義務(wù)也要做明確交代。
會(huì)員制有關(guān)的法律、法規(guī)應(yīng)盡早出臺(tái)，國(guó)家有關(guān)部門(mén)也應(yīng)給予會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)相應(yīng)的監(jiān)督和管理，確保會(huì)員制消費(fèi)有法可依、規(guī)范經(jīng)營(yíng)，使消費(fèi)者的利益切實(shí)得到維護(hù)，有利地推進(jìn)我國(guó)會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展。規(guī)范完善的會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)制度，是我國(guó)會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)健康發(fā)展的前提。
充值會(huì)員卡營(yíng)銷(xiāo)方案11
一、會(huì)員卡種類(lèi)與優(yōu)惠
普通會(huì)員卡：顧客消費(fèi)滿一定金額即可免費(fèi)辦理，享受每單9折優(yōu)惠。
銀卡會(huì)員：充值200元，享受每單8.5折優(yōu)惠，并贈(zèng)送精美小禮品一份。
金卡會(huì)員：充值500元，享受每單8折優(yōu)惠，并贈(zèng)送限量版奶茶杯及優(yōu)惠券若干。
二、會(huì)員特權(quán)與活動(dòng)
會(huì)員日特權(quán)：每月固定一天設(shè)為會(huì)員日，會(huì)員可享受額外折扣或買(mǎi)一贈(zèng)一優(yōu)惠。
積分累計(jì)：每消費(fèi)一元累計(jì)一分，積分可在下次消費(fèi)時(shí)抵扣現(xiàn)金，或兌換店內(nèi)特色商品。
會(huì)員生日禮：會(huì)員生日當(dāng)月，憑卡可免費(fèi)領(lǐng)取特色生日奶茶一杯。
三、推廣策略
店面宣傳：在店內(nèi)顯眼位置設(shè)置會(huì)員卡辦理與優(yōu)惠信息展示牌。
社交媒體推廣：通過(guò)微信、微博等社交平臺(tái)發(fā)布會(huì)員卡活動(dòng)信息，吸引粉絲關(guān)注和轉(zhuǎn)發(fā)。
合作推廣：與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)、學(xué)校等合作，開(kāi)展聯(lián)合推廣活動(dòng)，擴(kuò)大會(huì)員卡知名度。
四、后續(xù)服務(wù)
定期回訪：通過(guò)電話或短信方式，對(duì)會(huì)員進(jìn)行定期回訪，了解消費(fèi)體驗(yàn)，收集意見(jiàn)建議。
活動(dòng)通知：及時(shí)將會(huì)員活動(dòng)、優(yōu)惠信息通知到會(huì)員，保持與會(huì)員的互動(dòng)和聯(lián)系。
通過(guò)以上方案，奶茶店可以吸引更多顧客辦理會(huì)員卡，提高顧客忠誠(chéng)度和復(fù)購(gòu)率，從而實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)額的穩(wěn)定增長(zhǎng)。
充值會(huì)員卡營(yíng)銷(xiāo)方案12
一、活動(dòng)目標(biāo)
通過(guò)推出會(huì)員卡充值活動(dòng)，激勵(lì)顧客增加在奶茶店的消費(fèi)頻次和消費(fèi)金額，提升顧客忠誠(chéng)度和店鋪營(yíng)收。
二、活動(dòng)對(duì)象
所有奶茶店的現(xiàn)有顧客及潛在顧客。
三、活動(dòng)時(shí)間
活動(dòng)時(shí)間為一個(gè)月，具體日期可根據(jù)店鋪實(shí)際情況靈活調(diào)整。
四、活動(dòng)內(nèi)容
充值優(yōu)惠：
充值100元，贈(zèng)送10元消費(fèi)金額，即實(shí)際到賬110元；
充值200元，贈(zèng)送30元消費(fèi)金額，即實(shí)際到賬230元；
充值500元，贈(zèng)送100元消費(fèi)金額，即實(shí)際到賬600元。
額外福利：
充值金額達(dá)到200元及以上的會(huì)員，可獲得店鋪定制的精美小禮品一份；
充值金額達(dá)到500元的會(huì)員，可獲得店鋪限量版會(huì)員卡一張，享受更多會(huì)員特權(quán)。
積分翻倍：活動(dòng)期間，會(huì)員充值金額將按照雙倍積分進(jìn)行累計(jì)，積分可在后續(xù)消費(fèi)中抵扣現(xiàn)金或兌換商品。
五、活動(dòng)宣傳
店內(nèi)宣傳：在店鋪顯眼位置設(shè)置活動(dòng)海報(bào)和展架，向顧客介紹充值活動(dòng)的優(yōu)惠內(nèi)容和參與方式。
社交媒體推廣：利用微信、微博等社交平臺(tái)發(fā)布活動(dòng)信息，并邀請(qǐng)顧客分享活動(dòng)頁(yè)面，擴(kuò)大活動(dòng)影響力。
會(huì)員短信通知：向現(xiàn)有會(huì)員發(fā)送短信通知，邀請(qǐng)他們參與充值活動(dòng)，享受更多優(yōu)惠。
六、后續(xù)跟進(jìn)
活動(dòng)效果評(píng)估：活動(dòng)結(jié)束后，對(duì)活動(dòng)期間的充值金額、消費(fèi)頻次等數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，評(píng)估活動(dòng)效果。
會(huì)員關(guān)懷：對(duì)參與活動(dòng)的`會(huì)員進(jìn)行回訪，了解他們的消費(fèi)體驗(yàn)和建議，為今后的活動(dòng)提供參考。
通過(guò)此次奶茶店會(huì)員卡充值活動(dòng)，旨在提升顧客的忠誠(chéng)度和消費(fèi)金額，同時(shí)增加店鋪的營(yíng)收。希望以上方案能滿足您的需求，如有需要，請(qǐng)隨時(shí)提出修改意見(jiàn)。
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