微信營銷方案【精選】
為了確定工作或事情順利開展,常常需要預先制定方案,方案是闡明具體行動的時間,地點,目的,預期效果,預算及方法等的企劃案。那么你有了解過方案嗎?以下是小編幫大家整理的微信營銷方案,僅供參考,歡迎大家閱讀。
微信營銷方案 篇1
前言:算上這篇文章,已經(jīng)是連載了六篇關于微信營銷實戰(zhàn)方面的個人經(jīng)驗介紹、渠道開展和本篇的個人總結了,有很多人會來看看,麻木的來回復個水鏈,匆忙的簡單的支持下,我也不免看到很多人回復有興趣想學習想借鑒,但我真不知道有多少人會真的往心里去,也許自己的工作和這個根本不相關,簡單的看看也可能至少讓自己不落伍,也可能很多站友心動了,這一點不要否認,但我想說的是即使100次的心動也不如哪怕一次的行動,筆者做IT方面最大的樂趣在于發(fā)現(xiàn)一個新的東西學著自己去琢磨和取得階段成果的過程,享受過程,享受工作,享受生活,保持一顆開心年輕的心,最好。
主題:微信營銷全課程總結及附小號輔助渠道優(yōu)化技巧
不管別人如何開展微信營銷,有多少個課程需要分享,看到筆者此篇主題就知道在這里真的是落筆篇了,后期如果有策略變化會考慮繼續(xù)和大家分享,此篇主要作為前幾課程的總結,簡單的綜合下這系列經(jīng)驗分享和做這塊的心得。
說個不好的消息!!!,在第一課中介紹的QQ空間批量導入好友的辦法現(xiàn)在不可操作了,可能騰訊暫時關閉QQ空間好友管理的這項功能,這就意味著依靠QQ群進行微信小號進行用戶基礎積累的朋友們要改變策略了,眼前可以采取的比較繁雜的辦法就是采取點對點進行添加了,這個比較耗費時間,筆者也在研究,因為也直接影響筆者的工作效率,后期最新應對策略會及時和大家分享。
首先就主題開始今天講解:
一、小號/輔助渠道微信優(yōu)化技巧
1.小號方面:在第五課中在優(yōu)化技巧部分主要講的是公眾帳號優(yōu)化技巧的分析,側重點在和小號和輔助渠道方面有幾個相同的側重點,比如高質量的原創(chuàng)編輯、創(chuàng)意點子、善用好友分析。在筆者看來小號可能比公眾帳號可以帶來更直接的價值,簡而言之就是實現(xiàn)最基本的盈利,這一點筆者深有體會,因為小號的最初目的是為公眾帳號積累最原始最具質量度的關注人群,也就是目標客戶,但在實戰(zhàn)中做這塊的朋友可能會體會到,這種實現(xiàn)公眾號對外推廣的方式又會存在兩方面的重要作用,一方面可以實現(xiàn)直接的品牌推廣,包括企業(yè)介紹、企業(yè)服務、企業(yè)理念等的軟營銷,實現(xiàn)對客戶印象度和提升客戶的消費沖動;另一方面發(fā)布或是分享的內(nèi)容中直接涵蓋或是間接隱藏了品牌信息在內(nèi),區(qū)別于硬廣告這里可以很好的做到小號軟廣公眾帳號的作用。當然這里說的兩點技巧可能在部分人看來感覺很做作或是很深奧,但我想只要你想去用心做這些方面終有一天你會自己理解到的,只是筆者說出來了而已,我們做站長也是需要活思維的,不然和機器人有什么區(qū)別,而筆者我敘述的這全課程中會出現(xiàn)的困境的,可能是大多數(shù)身在企業(yè)中的勞苦站長共同的疑問和急需解答的吧,在這里就點到為止了。
2.輔助渠道:這里的輔助渠道是指常用的渠道,比如微博、博客、QQ郵件等等,這些都是筆者慣用的渠道,效果依據(jù)個人經(jīng)營的不同而又出現(xiàn)不同的成效。
這里主要說說微博,微博有什么特點?傳播速度快就是微博的最大特點,當然了現(xiàn)在的微信傳播速度也是很快的,可能直觀上微信的傳播比較局限,這一點不要被自己蒙蔽了。微博主要有針對地方和大區(qū)域的,作為一般性企業(yè)可能更多的是做地方,每個企業(yè)都可以注冊和認證自己的官方微博,自家產(chǎn)品在微博運營商允許的范圍內(nèi)可以適當?shù)淖鲂┬麄髅拦,DIY美工要把微信公眾平臺體現(xiàn)上去,這一點為什么不需要筆者說了吧?!但你考慮啊畢竟這是企業(yè)站官微,即使是V用戶影響力肯定也一般,這里我們就可以采取合作的方式,和哪些合作,地方性熱門大V號,比如一般地方熱門論壇都會經(jīng)營大V號,這些號可能相比較大區(qū)域影響力一般,但是針對地方影響力就顯而易見了,關注的粉絲基本都是本地的活粉,采取合作的方式推廣自己的公眾帳號服務可能更易短時間集聚更高的人氣和關注度,當然了這部分可能需要支付一定的費用,視具體而定吧,比較適合餐飲、食品、保健品、酒店、美容理療等等行業(yè)。
二、微信營銷全課程結課總結和建議
1.市場和目標客戶的清晰定位,這點筆者認為是先決條件,這直接關系到你或是你的企業(yè)適不適合做微信營銷的具體工作,清楚的市場和客戶定位可以幫助我們避開很多彎路,也為我們開展營銷和渠道拓展工作節(jié)省了很多時間,即使你做的再好,關注的粉絲再多,沒有目標客戶也是白搭,做專注的事情最重要。
2.掌握微信營銷的整體技巧,可實現(xiàn)的技巧部分,筆者在連續(xù)的.六篇中做了很詳細的介紹,還是那句話適合可以去嘗試,只要覺得有價值,不要做個思想家或是評論家,要做就要做實踐家。
3.對關注的好友進行定期分析,什么意思呢,就是查看近期好友的對話熱度,適適宜的進行分組處理,針對公眾帳號而言粉絲的正確分組是個關鍵性的操作,具體作用可詳見第五課內(nèi)容介紹。
4.善用輔助渠道的特殊效果,在免費的基礎上可以考慮最實際的營銷手段,很多身在企業(yè)和筆者一樣的站友來說最大的想法就是免費實現(xiàn)最大的需求,這一點沒有錯誤,但是做營銷和做設計一樣寧缺毋濫,這樣才能保證內(nèi)容的質量度和自己有所總結,適適宜的利用一些收費渠道可能會有事半功倍的效果,這里只是點到。
5.善于對已有的渠道或是工具進行再開發(fā),如果你有能力建議你可以考慮二次開發(fā)完善,這里可能比較考驗技術了,很明顯的一個原因,做公眾平臺你肯定要利用接口做復雜的功能實現(xiàn),非專業(yè)開發(fā)人員怎么辦只能借助別人的成果維持自己的營銷平臺,要知道這些資料和數(shù)據(jù)都是在別人的服務器或是空間內(nèi),對方實現(xiàn)不了盈利一旦散伙你辛苦整理和經(jīng)營的數(shù)據(jù)可能瞬間就不存在了。
6.善于利用線上的互動措施,提高服務度,這一點可能是做公眾帳號最基本最本質的要求吧,線上互動更大程度上可以調(diào)動關注人群的積極性、購買欲望和選擇欲望,這一部分需要經(jīng)營者具有一定的創(chuàng)意能力和組織能力,善于總結每次活動的得與失,做到最原始的服務性,我們一方面急于解決的是品牌宣傳,但別忘了微信的最主要的功能是交流,對于企業(yè)運作而言那就是需要做好服務,打好用戶基礎和口碑值。
好了以上個人就自己的工作總結了這六點,微信提供給我們很大的空間去做很多事情,我個人所想吧微信更多帶給我的是良好的溝通交流渠道,但是我可能單方面把它作為一種營銷工具,在這一點上可能大家都是矛盾的吧,我經(jīng)常會被領導罵,原因是我做事情更多的考慮興趣而不是盈利,性格決定一個人能走多遠,我享受的是過程,就像電影里說的那樣,你改變不了這個世界,但至少你可以盡力不被這個世界改變,對待生活是這樣,工作那就需要另當別論了。善用微信善待微信吧,在矛盾的環(huán)境下做不矛盾的事情,要開心工作最好!在結課的時候和大家談談心,做站長很枯燥,但是心,別也跟著枯燥了!
微信營銷方案 篇2
如今微信營銷成了香餑餑,也有許多成功的營銷案例,但做任何營銷都不能盲目的跟風。必須結合下自身的實際情況,微信營銷當然不一定是企業(yè)的救命稻草,以地方快餐店微信營銷為例。如何才能根據(jù)自己的現(xiàn)狀去合理的制定營銷方案呢?
下面是筆者一個朋友的快餐店一些基本情況:在合肥市,他有四家分店,主要以送快餐為盈利,客戶也以公司企業(yè)為主。因為很多公司或單位中午一般都會訂快餐,現(xiàn)在快餐店想做網(wǎng)絡營銷,不知道他從哪聽說“微信營銷”這個詞的。反正就想做微信營銷,快餐店微信營銷也有不少成功案例,不過再做微信營銷之前,先得考慮下如何解決這樣幾個難題。
難題一:如何吸引用戶關注你的微信賬號
注冊微信個人賬號或公眾賬號都非常容易,關鍵是如何吸引別人去關注你,如果你發(fā)布的信息不能夠吸引用戶,那么用戶自然不會關注你。垃圾廣告信息肯定會讓微信好友厭煩,必須提供有趣或有價值的信息,這樣才能吸引微信上的用戶。對于快餐店來講,肯定不能單純的為了發(fā)廣告而聊天,可以分享一些做菜的心得,或者整理一些飲食健康類的`信息,這樣的內(nèi)容對用戶還是很有用處的。同時也可以很好的與快餐店聯(lián)系起來,如今地溝油現(xiàn)象太嚴重了,在外訂餐的用戶都會考慮這個問題?偠灾峁┯袃r值的內(nèi)容,另外一種方法就是給微信訂餐的好友一些優(yōu)惠,比方說訂餐多少份以上送水果什么的。投入的成本也并不多。
難題二:如何引導用戶使用微信訂快餐
經(jīng)常訂餐的用戶都已經(jīng)習慣打電話訂飯了,因此必須引導用戶去使用微信訂餐,當然這些用戶要會使用微信,如今微信的用戶數(shù)早已突破幾億了。微信訂餐比打電話自然要方便的多,而且可以做到隨時隨地訂餐,例如:一個用戶還在外面忙事情,到中午的時候可以很快速的訂餐。至于如何去引導呢?那就得多去推廣自己的微信賬號和功能了,快餐店的官方微信賬號不僅可以訂餐,還可以有其他的功能,比方說用戶輸入具體的地理位置,然后就可以顯示附近的快餐店位置?偠灾褪亲層脩粽嬲w驗到微信訂餐的便捷,大城市的生活節(jié)奏比較快,上班族在選擇一日三餐的時候,通常最先考慮的是節(jié)省時間。這一點微信訂餐剛好滿足了用戶的消費心理。
難題三:如何利用微信擴大訂餐的覆蓋面積
微信訂餐更適合于年輕的上班族,要想把微信營銷發(fā)揮到極致,就必須利用微信擴大訂餐的覆蓋面積。比如:在合肥廬陽區(qū)的快餐店,實際上是有能力送到其他區(qū)的,微信是人脈的平臺,通過人脈關系網(wǎng),結實朋友的朋友?觳偷昕梢越o予一些優(yōu)惠或者好處,讓那些自己的忠實用戶幫忙推廣下微信訂餐服務,但前提是快餐店的口味和價格都控制的不錯。大部分上班族的收入都是中等偏下的,當然這點要根據(jù)不同城市的消費水平而定,經(jīng)常訂餐的朋友更看重的是物美價廉。也就是用戶感覺比較實惠的快餐,快餐店可以免費送點湯和水果。要重點去維護好與老顧客之間的人際關系,建立一種微信好友的關系,甚至有時候可以贈送點小禮品,筆者之前就碰到過一家快餐店,快過年的時候送掛歷和U盤。
微信訂餐對于地方快餐店而言,或許真是一種很適合的營銷方式,但前提是處理好筆者上面談到的三個難題。微信營銷同樣需要堅持做下去,短期內(nèi)很難有什么明顯的效果,不過人脈和用戶都是一點點積累的,圍著你的用戶轉,提供更好的送餐服務和飯菜,相信用戶肯定會認可你的。最后筆者想提醒一句:微信營銷只是一種推廣的手段,飲食行業(yè)最重要的是味道和服務,中國人是用舌頭吃東西的!
微信營銷方案 篇3
在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,微信影響力正在迅速提升,深刻改變著人們的生活,成為了目前最受大眾歡迎的移動互聯(lián)網(wǎng)交流平臺之一。隨著微信用戶數(shù)量的穩(wěn)定增長和平臺服務的日趨完善,大眾已可通過微信公眾平臺及時查閱信息,了解最新動態(tài),實施有效溝通,開通微信公眾號,構建屬于疾控人的交流互動平臺、品牌推廣平臺、產(chǎn)品營銷平臺和客戶服務平臺,目的在于更好地傳播推送健康信息,拓寬服務群眾渠道,服務百姓健康需求,展示疾控服務形象。
一、建設背景
隨著智能手機的廣泛普及和5G的應用,應用新技術、建設新媒體成為事業(yè)改革發(fā)展、轉型升級的制高點。目前,微信成為國內(nèi)最具傳播力的手機用戶終端和最具廣泛性的信息發(fā)布重要平臺,比其他渠道更快、更有個性,獲得公眾和網(wǎng)絡輿論的認可度更高,在社會輿論格局中產(chǎn)生的杠桿效應更明顯,網(wǎng)民對突發(fā)公共事件與社會熱點話題的參與度高漲,由無數(shù)個圈子化部落聯(lián)網(wǎng)合成的微信輿論場已逐步成形,在疾控事業(yè)改革發(fā)展的當前,亟待建立微信去發(fā)聲,快步走向公共事務前臺是形勢必然。
二、建設的必要性
作為疾控體系建設和公共衛(wèi)生體系改革的排頭兵,需要加快確立本行業(yè)的權威、品牌地位,向社會提供專業(yè)、可信、周到的服務。通過建設服務號,占領行業(yè)制高點,提升專業(yè)影響力,增加敬業(yè)美譽度。
1、有助于搶占輿論陣地
隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術的飛速發(fā)展,分散化、多渠道傳播成為一大趨勢,為拓展傳播空間和渠道,必須實現(xiàn)從傳統(tǒng)單一媒介平臺為主向立體化多功能平臺的轉型。建立微信公眾號,是做好全媒體戰(zhàn)略布局的嘗試,有利于擴大疾控機構影響力,塑造公共衛(wèi)生“威信”。
2、有助于擴大輿論影響
隨著微信和朋友圈等人際關系圈的互通,微信成為最為重要的“手中的名片集裝箱”“可移動的信息中心”“有價值的溝通工具”,并由此相互鏈接而形成無數(shù)個密集分布的.圈子網(wǎng)絡。建立微信公眾號,對鞏固拓展服務人群,提高疾控工作信息受眾面具有積極的意義。
3、有助于推進與民互動
由于微信可發(fā)送語音、文字、表情、圖片、視頻等各種信息,表現(xiàn)形式活潑多樣,為人們的表達提供了多種方式。據(jù)統(tǒng)計,微信由于是點對點的傳播,可以基本保證發(fā)布的消息至少有950以上的人會看,實際傳播面更廣。微信具有一對一的雙向性、私密性的特點,可以進一步拉近網(wǎng)民距離,促發(fā)咨詢愿望,互動性效果更好。
三、建設目標
1、工作展示:通過微信平臺,用文字、圖片、視頻等方式,向公眾推送公共衛(wèi)生信息、推廣介紹服務項目、展示疾控體系建設成效。
2、品牌推廣:通過微信的推送和轉發(fā),讓疾控的品牌在特定人群和圈子得到快速傳播,加深品牌傳播的廣度,提升品牌的知名度。
3、服務平臺:活動組織、服務查詢、客戶投訴等功能的實現(xiàn),開辟一個全新的移動互聯(lián)服務平臺,讓服務內(nèi)容更豐富,服務形式更新穎,服務途徑更便捷。
4、自媒體渠道:微信公眾號匯聚大量粉絲,成為重要的宣傳渠道,對單位的衛(wèi)生應急、健康宣傳、項目營銷等都有著積極意義。
四、建設規(guī)劃
(一)內(nèi)容設計
應用服務號的菜單功能,開設健康驛站、健康客、健康之家3個專區(qū)。
1、健康驛站:
本欄目主要介紹工作動態(tài),包括五個子欄目:走近疾控、健康資訊、服務項目、健康文化、疾控榮譽。
走近疾控:及時宣傳報道疾控中心在服務大局、奉獻社會方面的典型事跡(通過文章或者微場景展示)。
健康資訊:通過圖片、文字和視頻等形式,用新聞報道和工作通知方式,對重要事件、重要工作進行記錄和報道,結合健康主題日宣傳健康科普知識。
服務項目:預防接種、健康管理等服務項目簡介。
健康文化:通過圖片與文字的形式,全方位展示和介紹健康鄖陽的精神內(nèi)涵、建設亮點等內(nèi)容。
疾控榮譽:展示單位榮譽、員工榮譽以及來自媒體、社會大眾的好評,樹立發(fā)奮圖強、再創(chuàng)輝煌的良好風貌。
2、健康客:
本欄目主要是打造微信客戶服務平臺,讓客戶隨時隨地都能享受到服務,包括三個子欄目:微活動,網(wǎng)上預約、體檢查詢。微活動通過策劃各種在線活動,例如微信紅包、大轉盤、刮刮卡等,配合線下活動宣傳,增加客戶黏度,提升客戶體驗。
3、健康之家:
本欄目會員關注微信公眾號后,可在公眾平臺一鍵咨詢、投訴、進行活動報名等,微信后臺把咨詢投訴內(nèi)容自動生成投訴處理單,分送到各相關部門進行處理。
(二)日常運營
1、內(nèi)容更新:對走近疾控、健康資訊、健康文化、微活動、投訴建議等內(nèi)容保持定期更新。
2、內(nèi)容推送:結合疾控工作需要,合理利用每月4次的內(nèi)容推送機會,向微信粉絲推送信息。
3、與公眾號菜單設置同步,建立微站。客戶在瀏覽時能看到更詳細、完整的圖文陳列頁面,不受微信對資訊條數(shù)的限制。
4、適時開發(fā)趣味互動程序,支持舉辦各類公益、推廣活動,并通過這些活動將參與對象的微信號綁入客戶管理。
5、互動管理:經(jīng)常登陸,關注粉絲互動情況,對粉絲反應問題及時回復并跟進,引導話題,增強互動。
(三)項目推廣
1、內(nèi)部推廣
通過單位內(nèi)部職工關注,鼓勵共同參與到微信建設中來。結合日常工作告知訂閱服務號,引導她們對平臺推出的服務內(nèi)容、知識在“朋友圈”分享。
2、窗口推廣
在中心各服務窗口顯眼位置以及其他所有宣傳物料上印制二維碼,邀請服務對象關注微信資訊和服務。
3、活動推廣
開展線上線下微信推廣活動,以贈送小禮品等形式讓更多人關注微信,利用平臺趣味互動技術不斷推出各類有獎活動,借以吸引用戶參與。
4、其他渠道
通過培訓會議、大公衛(wèi)系統(tǒng)、現(xiàn)場咨詢活動進行宣傳推廣,也可在商場、學校等地組織推介服務活動,引導掃入二維碼吸引公眾關注。
微信營銷方案 篇4
像現(xiàn)在很多商家或者企業(yè)對于做微信營銷都有一種盲目從眾的心理,看到同行做微信營銷效果挺好,就自己也做一個,可是做出來后又不知道該怎么去運營了或者不知道該怎么去提升微信的價值,從而在微信營銷中找不到方向感。所以我們在做微信營銷前一定要制作好完整的微信營銷方案,對于微信營銷方案如何去做可能有很多人都存在疑問,下面針對如何制作微信營銷方案說下個人的見解:
1、 開篇競爭對手分析
一份優(yōu)秀的微信營銷方案開頭應該是寫清楚競爭對手的分析,而不是那些虛無縹緲的話。
開篇應該給老板一目了然,競爭對手的分析是很容易立刻吸引老板眼球的信息,所以所以開篇我們會寫競爭對手的分析,他們是如何用微信賬號來提供服務或推廣他們的產(chǎn)品的,這樣你的方案才會讓你的領導或老板提起神來認真閱讀。
2、 微信帶來價值體現(xiàn)
第二部分就要開始寫微信能給你的企業(yè)帶來什么價值,中間記得寫上你們的企業(yè)名稱,出現(xiàn)自己企業(yè)名稱這樣給看方案的人覺得方案有量身定制的感覺。這里就要分析企業(yè)目前那些業(yè)務或產(chǎn)品可以放在微信上面提供服務或者營銷推廣,對比競爭對手的微信賬號后建議公司使用服務號或訂閱號,如果這里加入前期運作的數(shù)據(jù)分析會更好,最后寫上微信營銷可以為公司帶來什么好處,例如使用業(yè)務更便利、更好維護客戶、提升業(yè)績之類等等。
3、 運用數(shù)據(jù)分析結論做規(guī)劃
這里可以把之前在微信做的活動效果,報名人數(shù),客戶轉化等等列出來,然后進行分析哪里做得好,哪里需要改進,公司以后可以如何結合微信來做哪方面的活動等等。注意這里的`內(nèi)容是重點,特別是大企業(yè),一定要盡量寫得詳細些,方便日后做微信活動可以申請更多公司資源。
4、 客戶最關心什么
通過跟客戶交流,你可以總結一些客戶關心的話題,例如客戶期望的產(chǎn)品功能、服務環(huán)節(jié)哪里不完善、投訴最多的問題、有哪些地方可以改進等等都列出來。這些都是領導很關心的問題,這也是微信給企業(yè)帶來的另一種價值。
5、 微信賬號運營計劃
微信的運營計劃需要包括內(nèi)部欄目設計、運營方式、營銷方式等等方面,例如每天發(fā)什么內(nèi)容文章,自定義菜單有哪些欄目,對應欄目有什么內(nèi)容,有什么作用,微信賬號如何推廣,活動如何做等等。最好能在這里寫一下近期會做的幾個活動計劃,順便可以申請一下活動支持,是否需要購買微信第三方系統(tǒng)等等,這里可以做個費用列表,讓你的領導知道大致需要的費用,費用的事情要讓他心里有數(shù),最好能注明那些是重要的,那些是非重要的費用,這樣你以后真的要申請費用的時候會順利一些。還有就是里面也要寫上需要那些部門配合,好讓你的領導或老板幫你事先溝通好,或在開會的時候可以先讓他們知道。
6、工作內(nèi)容詳細說明,避免工作誤解
如果你們是一個團隊,必須要列出里面每個人負責的工作,每日工作的內(nèi)容有哪些,還有績效考核等等。如果你們公司的微信賬號只是你一個人管理也需要寫,為什么?你要知道很多老板都不知道你每天在做什么工作,如果你不說清楚,老板會覺得你很閑,不斷把更多額外不相關的工作給你,讓你無法專心做好微信營銷,所以你要把更新、客服、推廣的工作要說清楚。當然不能利用這個來瞞騙老板,寫出來一大堆工作但沒幾樣會實施那是不行的,要知道老板都是精明的,否則他就不會成為你的老板。
7、 微信運營所來帶的效益預估
這里算是預估未來這個微信賬號粉絲增長量,對公司業(yè)務和產(chǎn)品的幫助有多少等等做一個預估,一般列個表,每隔一個季度賬號會發(fā)展到什么程度說明一下就可以了。這里的信息是預估值,我們又不是神算,那會知道未來微信賬號會發(fā)展成什么樣子呢,不過需要對數(shù)據(jù)進行一個分析,把控一個大概進度。
微信營銷方案 篇5
提要:利用各種優(yōu)惠、禮品、活動、合作等措施吸引智能手機用戶加入XX醫(yī)院微信平臺。進入平臺后即贈送消費“滿就減”的優(yōu)惠積分,來醫(yī)院就醫(yī),只要持智能手機進行認證即可享受滿減優(yōu)惠措施。進行數(shù)據(jù)庫客戶細分,定期進行客戶維護和相關醫(yī)療產(chǎn)品推廣。
一、項目背景
微信的誕生給了XX一個發(fā)展的機遇--微信營銷,首先,微信營銷適用于大眾化品牌的傳播,而我院恰恰能夠為每個人,每個家庭,每個單位創(chuàng)造產(chǎn)品,定制產(chǎn)品,因為健康問題是每個人都回避不了的問題。其次,微信能夠進行精準推廣,能夠有效快速進行信息分類,也就是客戶精準定位,微信公眾帳號可以通過后臺的用戶分組和地域控制,實現(xiàn)精準的消息推送,從而進行有效精準傳播。從而能夠有效解決我院科室眾多,醫(yī)療產(chǎn)品眾多、營銷需求多樣、推廣渠道單一,費用高、營銷周期長的弊端。
二、醫(yī)院醫(yī)院微信營銷目的
1.建立XX醫(yī)院微信平臺,實現(xiàn)一對多互動營銷平臺,依托微爆炸式的.傳播方式滲透到每個XX人的手機里,讓手機成為我們的外聯(lián)專家,銷售專家,客服專家,現(xiàn)實圍繞醫(yī)院公眾平臺打造一個健康社交圈,自己營造一條營銷通路:傳播醫(yī)院品牌、醫(yī)療產(chǎn)品、高新醫(yī)療項目、最新醫(yī)療信息,節(jié)假日優(yōu)惠咨詢,吸引更多的顧客(患者)用戶與企業(yè)大客戶等,成為企業(yè)移動互聯(lián)網(wǎng)營銷通路的最重要組成部分,同時也是醫(yī)院大營銷的最重要組成部分。
2.通過此方案的執(zhí)行,在極短時間內(nèi)完成移動互聯(lián)網(wǎng)營銷通路的布局,為醫(yī)院實現(xiàn)新媒體網(wǎng)絡化經(jīng)營做好當前收益與戰(zhàn)略布局。等于醫(yī)院新建了一個廉價的點對面營銷網(wǎng)絡,省去中間環(huán)節(jié),節(jié)省大量外聯(lián)及公關經(jīng)費。
3.通過3到4層過濾機制,把廣眾人群分層過濾成為我們的客戶。
三、方案實施辦法
1.利用各種優(yōu)惠、禮品、活動、合作等措施吸引智能手機用戶加入XX醫(yī)院微信平臺。
2.進入平臺后即贈送消費“滿就減”的優(yōu)惠積分,來醫(yī)院就醫(yī),只要持智能手機進行認證即可享受滿減優(yōu)惠措施。
3進行數(shù)據(jù)庫客戶細分,定期進行客戶維護和相關醫(yī)療產(chǎn)品推廣。
四、方案執(zhí)行
1開通公眾平臺賬號、注冊官方類微信、發(fā)展為公眾賬號。
2制作二維碼、微信號宣傳:圖片、公司官網(wǎng)、微博、博客、論壇等放置二維碼、設計二維碼宣傳單張、海報、名片、T恤、戶外廣告等。
3線上推廣方式:論壇、IM工具、搖一搖、周圍的的人、官方網(wǎng)站、博客、微博、社交網(wǎng)站、互推、付費廣告、公眾賬號導航。
4線下推廣方式:禮品贈送、名片、傳單、T恤/廣告衫、戶外廣告、說明書、收費處掃碼優(yōu)惠、掃碼免費掛號、關注陌生人、活動、傳統(tǒng)媒體。
微信營銷方案 篇6
一、目標
在家長微信朋友圈大量轉發(fā)培訓機構的“招生報名表”,迅速傳播,獲得大量生源信息!
二、原理
本營銷方案是基于以下邏輯
1、培訓機構在學生的家長的朋友圈里,一定有即將入學或者面臨選擇培訓機構的學生家長。
2、所有家長同時在朋友圈大量的轉發(fā),培訓機構招生信息將以幾何倍數(shù)曝光,比如:一個擁有200個學生的培訓機構,假設每個微信朋友圈有30人次的曝光度,那么200個學生家長同時在微信朋友圈轉發(fā)培訓機構的招生信息,將會有:200*30=6000人次的曝光,效果將會相當明顯。這么大的曝光量,對培訓機構品牌宣傳也是非常有好處的。
ps:如果校長和老師再積極推廣,讓親近的'朋友幫助轉發(fā),曝光量將會大幅提高。
三、必要條件
1、能調(diào)動所有在學校家長幫助培訓機構轉發(fā)“招生報名表”到朋友圈。
2、家長可以通過微信直接報名。
四、微信準備
本方案的核心是:有多少家長幫助培訓機構轉發(fā)“招生報名表”到朋友圈!
怎樣才能讓所有家長幫助轉發(fā)呢?最好的方式就是平時就通過微信拉近培訓機構和家長的距離,這樣每年兩次招生,培訓機構可以輕易的調(diào)動起所有家長。
通過培訓機構,大力拉近了培訓機構和家長之間的距離,家長每天都通過手機查看學生在上課照片,查看老師分享的教學計劃,和老師在班級論壇中互動,家長和培訓機構會形成很融洽的關系。這將為未來家長轉發(fā)培訓機構的招生報名信息做好鋪墊!
所以,培訓機構一定要在平時將微信使用起來,家長每次在任何地方打開手機都要進入微信,把培訓機構裝進家長的手機里。當培訓機構需要的時候,家長一定愿意配合。
至于,家長可以通過微信直接報名,這個微培訓機構的技術會提供相應的支持,請培訓機構放心。
五、亮點策劃
1、摔杯為號,統(tǒng)一轉發(fā)!
所有家長、老師、校長在同一時間轉發(fā)!
同一時間轉發(fā)培訓機構的招生信息,將會使曝光度瞬間提高!
培訓機構老師可以提前通過家長會等形式通知家長幫忙轉發(fā)。
因為微培訓機構是通過微信公眾平臺服務號開發(fā)的,所以培訓機構當推送一條消息后,所有家長的手機將會在同一時間響起,大家一同轉發(fā)!
2、推薦有禮!手機直接報名,填寫推薦人!
家長將非常方便的通過手機報名,只需填寫:學生姓名、年齡、聯(lián)系人手機、推薦人!
這個推薦人可以是老師或者家長,培訓機構需要給成功推薦的家長和老師一個小禮物作為感謝,這樣將會在效果上更上一層樓。
培訓機構可以輕松的統(tǒng)計出來哪些老師在招生上做出了更多的貢獻。
3、手機報名享有優(yōu)惠!
可以將手機報名的時間設置成1周,一周以后,手機報名活動自動結束關閉,培訓機構也不需要再每天都安排人查看報名信息了。
為了讓招生活動有立竿見影的效果,培訓機構需要使出必殺技——手機報名有優(yōu)惠/有禮物,比如:
前10名報名的享有8折第一學期學費優(yōu)惠!
前50名報名的享有什么優(yōu)惠!
所有通過手機報名的都送培訓機構書包一個。(招生諜報還為全國培訓機構定制招生策劃方案,可以咨詢zsdb01)!
培訓機構可以根據(jù)自己的情況自由發(fā)揮!
4、整個計劃都在手機上實施
校長可以實時查看報名信息,整個計劃將由培訓機構的技術和運營人員提供支持,保證招生計劃的實施,免費的哦!
六、職責劃分
1、校長負責制定招生政策、制定微信招生方案,最后總結本次招生的問題和成果。
2、每個老師負責動員自己班級的家長,請家長務必配合轉發(fā)。
微信營銷方案 篇7
實施目的:
1,目前各個大大小小的企業(yè)微信做的都如荼如火,而且都非常重視這一塊兒,有單個人靠微信一個月賣東西10萬流水。
2,微信確實是移動銷售不可或缺的,現(xiàn)在不及時做,將來想長期發(fā)展再做的話有點兒遲。
3,對于我們的產(chǎn)品做微信營銷的長處在于,有特定的人群,更好聚集。
4,別人花錢購買資源,我們用競價推廣的資源購買一次后就沉落再數(shù)據(jù)庫沒用了,所以必須要盤活這些已有的資源,開發(fā)二次或者多次購買。
5,前方競價推廣等于釣魚,而這個屬于養(yǎng)魚,把之前有的雨全部趕在池子里養(yǎng)著,培養(yǎng)信任度,增加復購率,減少退單率,增強品牌信任度,和傳播度。
6,將老客戶培養(yǎng)起來,有利于進行一系列活動,比如讓客戶介紹客戶,形成新的利益增長點。
7,微信粉絲越多,將來的宣傳越有力。
實施步驟:
1,每一個項目一個私人微信號,進行前段的培養(yǎng)和拉人,而最終的流向都在公眾號上。
2,公眾號創(chuàng)造內(nèi)容,私人號進行宣傳,和培養(yǎng)關系。
3,前期先將我們的老客戶拉進去養(yǎng)起來,進行開發(fā),培養(yǎng)關系,感情,增強二次或多次消費和介紹
4,緊接著,我們會用一些外推的方式來增長微信粉絲,主要是尋找最準確的粉絲,進行培養(yǎng),轉化購買。
5,時機成熟可以做活動再次吸引。
操作人:##
具體任務:
第一階段:一個星期
1,打造微信名稱,簽名
2,前三天,持續(xù)不斷把老客戶前導入進去
3,隨后每天三篇內(nèi)容,一篇長內(nèi)容,有趣,貼近客戶,有用,有轉載率,文章末尾有引導,有電話。
4,早晨,中午,晚上,發(fā)三次內(nèi)容
5,做好朋友圈的交流和單個人交流,每天不少于三次
第二階段:半個月
1,每天將前一天的老客戶導入微信
2,進行新目標尋找和培養(yǎng)(具體方法參照我給的微信營銷方式)
3,先尋找與產(chǎn)品目標相同的人群,(比如QQ群,加群至少1個,而加人導入到QQ上,再通過QQ導入微信)
4,需要注意的是,每天發(fā)布信息的時候可以QQ空間,微博同時更新。
業(yè)績考核及提成:
考核以上面提到的每天的任務量為準,
提成:
銷售額###塊錢以內(nèi)提X%
銷售額###以上 提x%
銷售額###以上提x%
。〞憾ǎ
以上是微信的實施方式及業(yè)績考核與提成。
【關于微信操作內(nèi)容的策略與規(guī)定】
微信操作必須要軟硬結合,就是以軟文為主,以硬廣告為輔,在軟文里附帶硬廣告。
關于微信的操作的規(guī)定:
1,一個產(chǎn)品建立一個私人微信號
2,以大麥商城名義做一個微信公眾號
作用用途:
1,微信公眾號前期是產(chǎn)生內(nèi)容的,編輯和組織以及書寫客戶感興趣的內(nèi)容,有利于轉載傳播,文章后可以留我們的咨詢電話。
2,微信公眾號后期就是個魚塘子進行養(yǎng)魚,做好各類飼料。
3,微信私人號在前期是維護老客戶關系,促進其二次或多次復購。這也是目前主要做的工作。后期是用來釣魚。釣我們的準客戶。
操作技巧:
1,朋友圈每日發(fā)消息三次,兩次均是長軟文,一次為短內(nèi)容。廣告不能明顯,不刷屏。
2,多私下問候老客戶,與老客戶聊聊天,進行溝通,以促進信任,這是個長期而持久的工作,需要一直堅持。維護好了不但他自己復購,而且還能介紹單子。
3,不斷導入每天產(chǎn)生的新客戶。
4,挖掘新客戶先從最準確的QQ群開始,注意分辨不要把一些商家組建的群,群主加進來。
5,QQ群本身營銷,利用跟群主的關系進行群公告發(fā)布廣告,或者給群主好處,讓群主幫忙推薦。這個需要長期觀察,聊天辨別群主是否商家,人怎么樣,而后采取措施。或者在群里面聊一些比較實在的'話題,讓大家信任你,而后問你的職業(yè),隨后聊起你自己編撰的故事(比如,我爺是老中醫(yī),我把在醫(yī)院工作隨后退休開了藥房,我在藥房工作,這樣順其自然拉到產(chǎn)品,治療上,不留痕跡)
6,客戶群體的拓展,這個目前也很重要的一塊兒,就是針對學生和上班族,用電腦多的人群,按照職業(yè)或者關注點去尋找這類人,他們都有用眼過度。針對這類人我們主要宣揚的是保護眼睛,保護視力,緩解眼疲勞,而主要推的價格是單瓶和三瓶。這是和老客戶區(qū)別之處,老客戶需要盡量推多些。
7,其他方式需要自己進行挖掘。
內(nèi)容技巧和規(guī)定:
1,跟眼睛或者骨骼息息相關的信息和內(nèi)容,不一定完全相關,但一定要跟這類人群有點兒關系,內(nèi)容有趣,或者有用,或者有意義,讓人愿意傳播
2,多關注一些相關公眾號,采用內(nèi)容自己編輯,或者在網(wǎng)上尋找相關內(nèi)容進行編輯。
3,如果可以,自己或讓文案寫一些有質量的文章進行投稿發(fā)布,發(fā)帖,留下微信號。以利用傳播度拉粉絲。增長有效人群。
4,每一篇長內(nèi)容下需要有互動的內(nèi)容,比如設立“每日一問”,進行患者的問答互動。
5,其他方式自己挖掘。
值得一提的是我們做的是功能性保健品。因為前端付費推廣的數(shù)據(jù)確實長久以來沒有任何的運用所以造成很大損失,而且退單率也比較高。自從這樣運營后再配合我的電話回訪,退單率急劇減少,而且將之前沒有夠買的客戶也進行了開發(fā)購買,因為信任度增強,而且做到了售前咨詢灌輸,售中詢問幫助,售后的關系維護,這樣一來自然會有很好的效果。
微信營銷方案 篇8
xx作為一個純天然農(nóng)產(chǎn)品品牌,秉承將更多原生態(tài)產(chǎn)品帶入大都市、為品質之城貢獻綿薄之力的理念,微信無疑是山妞連接大都市消費者的最佳橋梁。山妞的微信營銷公眾號定位于純天然果蔬專家,為大都市消費者提供果蔬百科知識服務和純天然果蔬產(chǎn)品的健康生活小顧問。
微信3億用戶量中白領與商務人士占比近半,因而公眾號的目標粉絲群體鎖定在追求高品質生活的白領人士和中高端收入的商務人士,以女性為主。通過每天推送果蔬養(yǎng)生百科知識、健康農(nóng)家菜介紹、果蔬美容養(yǎng)顏知識來吸引粉絲持續(xù)關注。同時根據(jù)在推送的內(nèi)容中添加產(chǎn)品銷售鏈接進行銷售,例如在介紹水果小黃瓜的文章中添加上淘寶網(wǎng)店的銷售鏈接,引導粉絲進入淘寶網(wǎng)店下訂單購買產(chǎn)品。
公眾號采用自媒體與電商相結合的運營模式。在傳播品牌的同時建立消費者圈子,提高消費者對高山有機果蔬的認可度,以口碑帶動微信電商新渠道的拓展。從而達到既賣得出產(chǎn)品,客戶關系又較為穩(wěn)固的效果。
1.2微信營銷效益
通過建立一對多的公眾賬號,xx就相當于擁有了一個能夠直接傳播信息到消費者身上,且不受外界干擾、成本較為低廉的媒體平臺。xx與消費者之間的溝通將更加便捷,不存在任何障礙,對于客戶關系維護和及時獲知客戶反饋信息的作用不言而喻。當今營銷賣產(chǎn)品就是賣服務,微信能夠讓xx與消費者之間建立信任基礎,促發(fā)重復性消費和對品牌的高度忠誠。微信將為xx在移動互聯(lián)網(wǎng)時代構建一條潛力無限的電子商務銷售渠道。
1.3微信營銷預算
xx的微信營銷預算分為兩個部分。第一部分是微信公眾平臺的'日常維護,包括內(nèi)容的發(fā)布、客戶消息的處理和管理。第二部分是微信公眾賬號的推廣。第一部分為固定預算,主要為公眾賬號日常運營所支付的人力成本,以每月人民幣 元計算。第二部分預算為推廣成本,根據(jù)投入周期的多少和時間長短計算,一般情況下時間均按月計算,例如下表的五周期預算統(tǒng)計。
1.4微信營銷內(nèi)容策劃
根據(jù)xx的產(chǎn)品分類將每天推送給消費者的信息劃分為果蔬美容、健康農(nóng)家菜、果蔬養(yǎng)身三個部分。每條圖文內(nèi)容均包括封面圖片、自定義標題、文章插圖、購買鏈接。購買鏈接可選設置為淘寶網(wǎng)店、騰訊拍拍網(wǎng)店(未來微信官方整合騰訊財付通可實現(xiàn)一站式在線支付)、xx官方獨立網(wǎng)店(需申請鏈接白名單)。
單條圖文信息由產(chǎn)品介紹、營養(yǎng)功效、烹飪小貼士三塊構成,文內(nèi)插入產(chǎn)品實物圖、烹飪效果圖、生產(chǎn)基地介紹圖等。每周可選插推一條產(chǎn)地文化的信息,節(jié)假日插推銷售xx百蔬菇醬、養(yǎng)生禮盒產(chǎn)品的信息。
1.5微信營銷具體實施方法
1.5.1開通微信公眾賬號
提前搶注xx專屬微信賬號,設置賬號信息及l(fā)ogo頭像。設置被添加自動回復、消息自動回復、關鍵詞自動回復,若有需要可選綁定公眾號手機助手。粉絲達到500之后申請認證,以提高公信力。
1.5.2添加客戶分組,例如分為新客戶、老客戶、星標組、未分組,后期根據(jù)需求可自定義添加客戶分組。
1.5.3素材管理,策劃編輯單條圖文和多條圖文信息作為群發(fā)的素材,素材來源于xx官方網(wǎng)站或者通過其它方式采編。
1.5.4群發(fā)消息,每天群發(fā)三條圖文信息,根據(jù)果蔬美容、健康農(nóng)家菜、果蔬養(yǎng)身三個分類各推送一條,每條信息中附加一個產(chǎn)品銷售鏈接?蛇x客戶分組進行推送,例如針對新客戶的新品特惠活動和針對老客戶的感恩回饋活動,進而選擇推送不同內(nèi)容。此外,可采用的推送訴求點有專題推送、互動推送。
1.5.5實時消息,每天針對粉絲的提問、反饋信息進行回復處理。
1.5.6 xx線上推廣方式:設計制作二維碼圖片、微信公眾號宣傳圖片,放置在公司官網(wǎng),以供訪客掃描關注。同時通過多渠道的廣告投放引入目標粉絲。例如微博轉發(fā)推廣、開心網(wǎng)推廣、白領社區(qū)論壇推廣等,整合全網(wǎng)資源是線上推廣的基本思路,將二維碼和公眾號發(fā)布在所能接觸到目標粉絲群體的網(wǎng)絡平臺。
xx微博推廣內(nèi)容范例(含二維碼):每天吃的水果蔬菜中有沒有農(nóng)藥殘留,你知道嗎?純天然有機水果蔬菜能夠美容養(yǎng)顏吃出好身材,你知道嗎?再也不必翻山越嶺到鄉(xiāng)下,新鮮有機農(nóng)家菜送到家,你知道嗎?想知道更多果蔬美容、果蔬養(yǎng)身、健康農(nóng)家菜百科知識,請掃描以下二維碼關注山妞吧!
1.5.7 xx線下推廣方式:xx的二維碼可印制在名片、傳單、T恤/廣告衫、產(chǎn)品包裝和戶外廣告上。xx線下的合作商超貼上印有二維碼的海報,舉辦掃描關注獲取打折優(yōu)惠的活動吸引微信用戶主動參與并關注xx公眾號。
微信營銷方案 篇9
1、創(chuàng)意與互動
創(chuàng)意是每個策劃人最基本的水準體現(xiàn)。作為一個合格的微信營銷策劃人,要做到“三心二意”:信心、決心、恒心;創(chuàng)意、樂意。
從哪些方面來思考呢?對于這個問題,可以從微信公眾平臺體現(xiàn)的特色以及光棍節(jié)意蘊去做。那么,公眾平臺對比其他平臺的優(yōu)勢之一在于哪呢,互動。
互動的特性導致微信可以作為一個優(yōu)秀的CRM管理平臺,在為活動預熱的過程中,通過加強互動,得到客戶方面最有用的信息,然后整合資源制定相應的創(chuàng)意方案,在這個過程中要確保大方向正確,要有明確的目的性。
很多企業(yè)提前1個月的時間就開始著手策劃十一光棍節(jié)微信營銷,這顯然表明企業(yè)清楚的認識到通過微信進行十一光棍節(jié)的微信營銷活動在整個行業(yè)的市場競爭中將會非常激烈,要想突破重圍,通過微信營銷活動打響品牌特色,就要了解對手做了哪些準備,自己該如何應對。
2.活動推廣——把握時間
活動推廣時間通常會被很多策劃人給忽視,其實這是一個非常重要的因素。你在上午7點~9點做活動與在晚上7點~9點做活動有沒有什么區(qū)別?或許很多策劃人壓根沒有考慮過這樣的問題,然而這恰恰是做光棍節(jié)微信營銷的重點,試想一下,消費者使用微信最頻繁的時間段是什么?上午7點~9點,上班族們通常在上班路上沒有心情看微信,而還在過假期的學生估計還沒起床。晚上7點~9點,剛好是大家休息娛樂放松的時間段,如果玩?zhèn)即將臨近的光棍節(jié)趣味游戲,很多人都會樂意參與其中。
在這一點上要因人而異,視所屬行業(yè)的目標客戶群體而定,通過前期的活動實踐得出最有利的時間節(jié)點,應用到一年一度的活動中去。
3.朋友圈屬性--要有趣
微信營銷為什么會這么火,相信大家想到的第一個原因都是它的強互動性。
然而很多企業(yè)甚至沒有客服人員,在進行光棍節(jié)微信營銷如果仍然不能和微信用戶進行很好的互動,那么光棍節(jié)微信營銷將會很難成功。
企業(yè)之于客戶的互動是一方面,我們要想到,朋友圈不像微博,它是一個強關系鏈,我們的同學、親友、同事都在我的朋友圈里面,每一個人之于他的朋友圈好友都有特殊的'關系,通過有趣的應用和話題在朋友圈引起熱議,從而擴大品牌的影響力。
對朋友圈一傳十十傳百的傳播效率要有信心,那是必須的。
4.活動布局——有針對性
活動布局是對活動的全局把控,通過微信二次開發(fā)來實施此次光棍節(jié)營銷活動,還是通過故事設計、有豐富內(nèi)容的圖文消息發(fā)布來吸引用戶這些都需要策劃人考慮清楚。
如果是針對兒童來開發(fā)微商城,活動界面就需要設計得更可愛,使所有的光棍節(jié)圖片都卡通化,如此一來,孩子們才會有興趣去參與企業(yè)精心設計得微信營銷活動。這一點也是分行業(yè)和目標群體的。
5.活動數(shù)據(jù)統(tǒng)計——分析利用
具體的統(tǒng)計形式,要分析哪些效果,品牌影響力要從哪些數(shù)據(jù)體現(xiàn),是以天為周期來統(tǒng)計微信營銷效果還是以小時制時間段來統(tǒng)計,這些都需要縝密的分析思考。在統(tǒng)計完成后,總結成功或者失敗經(jīng)驗教訓,并將其作為下一撥品牌宣傳的依據(jù),使所有的微信營銷活動都有連續(xù)性,而非將中秋節(jié)、光棍節(jié)這些營銷計劃都割裂開來。
移動互聯(lián)網(wǎng)時代,越來越多的年輕用戶樂于成為主動分享者,幫助傳播一些好玩有趣的事物。尤其是90后、00后這群年輕人的心理特征更為明顯,在做一份微信營銷方案時,還需充分了解消費者心理,利用年輕人這些心理特點做出來的方案,更有利于傳播。
微信營銷方案 篇10
xxx酒店透過兩大階段實現(xiàn)招募粉絲到口碑分享、優(yōu)化效勞目的,占領了同類型酒店的營銷先機。
第一階段:資源整合,立體招募價值粉絲/會員
用喜達屋自有資源(酒店內(nèi)宣傳物料、官網(wǎng)、官方微博、百度搜索品牌專區(qū)等),以二維碼作為導入口,吸引品牌興趣粉絲;同時借助微信的周邊功能覆蓋酒店附近高價值用戶,成為微信平臺第一個同時運用“搖一搖”、“附近的的人“功能的企業(yè)。微信譽戶一旦與SPG俱樂部微信賬號建立好友關系,不僅僅可以收到最新活動信息、酒店優(yōu)惠、在線預訂等效勞,還有時機抽獎贏得澳門酒店住宿以及參與“歡享之夜”預訂酒店贏積分活動。
第二階段:動靜結合,智能維護
靜:資料吸引,口碑分享。貼合SPG會員尊貴身份和階層品位,軟性傳遞SPG酒店和會員活動,讓每一條傳遞信息做到具有價值性而不是打攪。讓微信好友在獲得利益信息的同時,不斷增強對SPG俱樂部以及喜達屋集團的品牌好感。為了更好的激發(fā)SPG好友在微信分享,前期招募期透過澳門酒店住宿大獎吸引,刺激和激發(fā)粉絲主動分享給自己及社交朋友。
動:真人客服。SPG俱樂部官方微信實現(xiàn)與喜達屋強大的客服中心對接,率先實現(xiàn)真人化專業(yè)客戶效勞,讓SPG尊享效勞始終伴用戶身邊。
智能:定制化技術開發(fā),智慧管理數(shù)據(jù)
1、官方會員引導:開放官方微信接口,用戶透過微信即可成為SPG俱樂部會員,讓潛在需求在第一時間實現(xiàn)轉化。
2、關鍵詞自動應答:基于微信公眾帳號的`自定義接口開發(fā),實現(xiàn)關鍵詞自動應答信息的菜單式管理設置,實現(xiàn)精準便捷的客服響應,優(yōu)于現(xiàn)有公眾帳號后臺手動管理。
3、數(shù)據(jù)智能化管理:基于微信的消息接口開發(fā),實現(xiàn)客人咨詢提問批量導出、好友分組管理等多重數(shù)據(jù)管理技術,為品牌后續(xù)推廣帶給數(shù)據(jù)化支持。
從20xx年10月中旬開場,運營上線54天,增加微信號好友超20000人,訪問酒店會員活動網(wǎng)站超過60000人,吸引新會員達5930人,用戶微信咨詢超過6000次,共達成1192份意向訂單。并且喜達屋酒店集團成為首家運用微信客服的國際酒店品牌,明顯提升品牌忠誠度、愛好和體驗度、參與度。
微信營銷方案 篇11
自xx年微信上線,直至此刻一年半多的時間微信的用戶就高達2億。而微信營銷也構成了一股風潮,眾多商家無一不把眼睛瞄準這個快速開展的新應用。勢不可擋的微信營銷,到底有那些形式呢。
1、草根廣告式——查看附近的人
產(chǎn)品描繪:微信中基于LBS的功能插件“查看附近的人”便可以使更多生疏人看到這種強迫性廣告。
功能形式:用戶點擊“查看附近的人”后,可以根據(jù)自己的`地理位置查找到周圍的微信譽戶。在這些附近的微信譽戶中,除了顯示用戶姓名等根本信息外,還會顯示用戶簽名檔的資料。所以用戶可以利用這個的廣告位為自己的產(chǎn)品打廣告。
營銷方式:營銷人員在人流最旺盛的地方后臺24小時運行微信,假設“查看附近的人”使用者足夠多,這個廣告效果也會不錯。隨著微信譽戶數(shù)量的上升,可能這個簡單的簽名欄會也許變成挪動的“黃金廣告位”。
2、品牌活動式——漂流瓶
產(chǎn)品描繪:移植到微信上后,漂流瓶的功能根本保存了原始簡單易上手的風格。
功能形式:漂流瓶有兩個簡單功能:
1、“扔一個”,用戶可以選取語音或者文字然后投入大海中,假設有其他用戶“撈”到那么可以展開對話;
2、“撿一個”,“撈”大海中無數(shù)個用戶投放的漂流瓶,“撈”到后也可以和對方展開對話,但每個用戶每一天只有20次時機。
營銷方式:微信官方可以對漂流瓶的參數(shù)進展更改,使得合作商家推廣的活動在某一時間段內(nèi)拋出的“漂流瓶”數(shù)量大增,普通用戶“撈”到的頻率也會增加。加上“漂流瓶”形式本身可以發(fā)送不同的文字資料甚至語音小游戲等,假設營銷得當,也能產(chǎn)生不錯的營銷效果。而這種語音的形式,也讓用戶覺得更加真實。但是假設只是純粹的廣告語,是會引起用戶反感的。
3、O2O折扣式——掃一掃
產(chǎn)品描繪:二維碼開展至今其商業(yè)用處越來越多,所以微信也就順應潮流結合O2O展開商業(yè)活動。
功能形式:將二維碼圖案置于取景框內(nèi),微信會幫你找到好友企業(yè)的二維碼,然后你將可以獲得成員折扣、商家優(yōu)惠亦或是一些新聞資訊。
營銷方式:挪動應用中參加二維碼掃描,然后給用戶帶給商家折扣和優(yōu)惠,這種O2O方式早已普及開來。而類似的APP在應用超市中也多到讓你不知如何選取,坐擁上億用戶切活潑度足夠高的微信,價值不言而喻。
4、互動營銷式——微信公眾平臺
產(chǎn)品描繪:對于群眾化媒體、明星以及企業(yè)而言,假設維新開放平臺+朋友圈的社交分享功能的開放,已經(jīng)使得微信作為一種挪動互聯(lián)網(wǎng)上不可無視的營銷渠道,那么微信公眾平臺的上線,那么使這種營銷渠道更加細化和直接。
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