久久综合色一综合色88欧美|久久er热在这里只有精品66|国产福利一区二区不卡|日本精品动漫二区三区

    1. <address id="l3apk"><var id="l3apk"><source id="l3apk"></source></var></address>

      網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)推廣方案設(shè)計(jì)

      時(shí)間:2022-12-08 04:11:43 推廣方案 我要投稿
      • 相關(guān)推薦

      網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)推廣方案設(shè)計(jì)

        制定淘寶網(wǎng)店推廣計(jì)劃本身也是一種淘寶網(wǎng)店推廣策略。小編為大家收集整理的網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)推廣方案設(shè)計(jì),喜歡的小伙伴們不要錯(cuò)過(guò)啦。

      網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)推廣方案設(shè)計(jì)

        網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)推廣方案設(shè)計(jì)1

        隨著科技的進(jìn)步,電商的發(fā)展越來(lái)越快,針對(duì)啟明星書(shū)業(yè)網(wǎng)店的運(yùn)營(yíng),我們應(yīng)該抓住機(jī)會(huì),力爭(zhēng)做好屬于自己的淘寶店。最終實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售、提升品牌形象的目的而促成更多的交易 ,需要綜合利用各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段、方法和條件并協(xié)調(diào)期間的關(guān)系,從而更有效的實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo),達(dá)成2017年的網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)目標(biāo)。

        一、網(wǎng)店的管理

        為了進(jìn)一步加強(qiáng)公司淘寶網(wǎng)店管理與維護(hù),充分發(fā)揮網(wǎng)站的作用,促進(jìn)公司內(nèi)外部信息交流與溝通,及時(shí)掌握市場(chǎng)信息,拓展經(jīng)營(yíng)視野,提高經(jīng)營(yíng)管理水平,擴(kuò)大公司對(duì)外知名度,提升公司外部形象 ,同時(shí)注冊(cè)公司淘寶網(wǎng)店注冊(cè)域名是宣傳產(chǎn)品與品牌、展示品牌概念的重要窗口。

        網(wǎng)店管理與維護(hù)遵循“總體規(guī)劃、統(tǒng)一格式、分工負(fù)責(zé)”的原則。以項(xiàng)目組為單位開(kāi)展具體工作。網(wǎng)店的商品的設(shè)立由項(xiàng)目組開(kāi)會(huì)討論,報(bào)交公司企劃部會(huì)議商討后,上報(bào)批復(fù)確定。 稿件必須經(jīng)各部門組長(zhǎng)審核簽字確認(rèn),報(bào)審批方可發(fā)表。

        企劃部:網(wǎng)店產(chǎn)品上架和下架的相關(guān)工作;產(chǎn)品的寶貝描述文字的撰寫(xiě),配圖文字的撰寫(xiě);促銷活動(dòng)文案的構(gòu)思和撰寫(xiě);網(wǎng)店產(chǎn)品標(biāo)題的編輯和修改,針對(duì)挑選的好進(jìn)行包裝,策劃相關(guān)細(xì)節(jié),做好促銷前的造勢(shì)工作。

        客戶部:通過(guò)聊天軟件,耐心回答客戶提出各種問(wèn)題,達(dá)成雙方愉快交易,處理訂貨信息;熟悉淘寶的各種操作規(guī)則,處理客戶要求,修改價(jià)格,管理店鋪等;解答顧客提問(wèn),引導(dǎo)顧客進(jìn)行購(gòu)買,促成交易;為網(wǎng)上客戶提供售后服務(wù),并以良好的心態(tài)及時(shí)解決客戶提出的問(wèn)題和要求,提供售后服務(wù)并能解決一般投訴。

        推廣部:配合淘寶的店鋪的推廣活動(dòng),做好慶開(kāi)店?duì)I銷活動(dòng),全場(chǎng)折扣,設(shè)置后VIP折扣價(jià)格;設(shè)置淘寶客,聚劃算等活動(dòng),以此引進(jìn)流量;針對(duì)各特殊節(jié)日做限時(shí)引進(jìn)流量;建立專業(yè)群、論壇、微博進(jìn)行推廣引流。總之需要利用網(wǎng)絡(luò)工具以各種方式推廣網(wǎng)店。

        二、網(wǎng)店的推廣

        1、QQ的推廣:

        QQ廣播推廣例如促銷信息,產(chǎn)品的描述,店鋪的地址都是可以的,不過(guò)在這之前,你要每天不斷的加人,就是不斷的接收聽(tīng)別人,這樣別人也會(huì)收聽(tīng)你的。

        QQ空間推廣:利用QQ號(hào)來(lái)做推廣,不斷的加人,并利用一切可利用的資源,再加上QQ好友群發(fā),群發(fā)你的產(chǎn)品信息或促銷信息。并在你的QQ空間里面,發(fā)表你的促銷信息,使得所有好友及時(shí)了解促銷信息。

        QQ論壇推廣:可以發(fā)表你的店鋪地址和促銷產(chǎn)品的信息,在圈子里傳播銷售產(chǎn)品信息。

        QQ群推廣:QQ群你必須加入關(guān)于你的產(chǎn)品有關(guān)的QQ群,不是亂加啊,所以你加入的群都是跟你的產(chǎn)品有關(guān)的,這樣大家集在同一個(gè)群里都是有需要此類書(shū)的人或有意向了解的人,有針對(duì)性的客戶群更容易營(yíng)銷。

        QQ漂流瓶推廣: 在QQ郵箱漂流瓶中編輯自己的促銷信息,拋出全國(guó)漂流瓶用戶,達(dá)到傳遞消息的效果

        2、論壇推廣

        在論壇網(wǎng)站去發(fā)表你的軟文,或參加參論壇的活動(dòng)或報(bào)名成為論壇的管理員,也可以回復(fù)別人的'論壇,在每個(gè)論壇中做好互動(dòng),提高自身的級(jí)別,旁敲側(cè)擊的去發(fā)布自己想表達(dá)的產(chǎn)品貨店鋪信息

        3、貼吧推廣

        在網(wǎng)站平臺(tái)中去主動(dòng)關(guān)注相關(guān)的貼吧,自己可以發(fā)帖,也可以回訪別人帖子,在此過(guò)程中利用某些方式去發(fā)布促銷信息。請(qǐng)當(dāng)心吧主或管理員禁言哦

        4、博客推廣

        大的門戶網(wǎng)站都有自己的博客,申請(qǐng)后利用博客來(lái)推廣,要不斷的加好友,每天堅(jiān)持轉(zhuǎn)熱門貼和發(fā)表幾遍文章,并通過(guò)轉(zhuǎn)載,推送,同步共享等這些可以利用的資源,使自己發(fā)表的貼讓更多的人知道

        5、手機(jī)微信推廣

        申請(qǐng)微信好,不斷加好友,并在自己微信朋友圈里發(fā)布更新軟文或促銷信息,這樣在小圈子里也可以快速傳播消息

        6、手機(jī)QQ興趣部落推廣

        在部落中發(fā)布消息,和各位做好互動(dòng),借此傳播消息

        7、阿里巴巴平臺(tái)推廣

        旺旺群、淘寶客、淘寶論壇、淘寶站內(nèi)推廣、淘寶社區(qū)、直通車等阿里巴巴平臺(tái)工具,利用這些方式堅(jiān)持做好回訪和互動(dòng),以便提高瀏覽量

        8、店鋪營(yíng)銷的活動(dòng)

        店鋪紅包、天天特價(jià)、滿就送、限時(shí)打折、套餐搭配等促銷活動(dòng)。抓住每次的活動(dòng),做好促銷安排。

        三、店鋪的促銷

        店鋪促銷主要是通過(guò)淘寶旺旺平臺(tái),熟練利用淘寶規(guī)則和活動(dòng)設(shè)定范圍,根據(jù)自己店鋪出售中的寶貝類型,合理的安排有效的促銷活動(dòng),以達(dá)到最高收益。

        (1) 店鋪紅包

        活動(dòng)描述: 官方多場(chǎng)景個(gè)性化展示,引來(lái)新流量,更能增強(qiáng)店鋪購(gòu)買轉(zhuǎn)化!

        規(guī)則

        1、店鋪紅包生效時(shí)間:由賣家自行在后臺(tái)設(shè)置,有效期的最大范圍為60天。

        2、領(lǐng)取、發(fā)放限制 a)到店送紅包由用戶主動(dòng)領(lǐng)取,可領(lǐng)取的場(chǎng)景是:手機(jī)或PC端的商品詳情頁(yè)、購(gòu)物車;PC端收藏夾、店鋪活動(dòng)中心頁(yè)、我的淘寶。  b)收藏送紅包和購(gòu)后送紅包由官方派發(fā),系統(tǒng)提醒用戶獲得紅包。

        3、面額及數(shù)量:同一賣家每次僅能設(shè)置1種面額的店鋪紅包。

        5元、10元、20元面額的店鋪紅包:3鉆及3鉆以下信用等級(jí)賣家每次最多可以發(fā)行1000份,3鉆以上賣家每次設(shè)置最多可以發(fā)行2萬(wàn)份;

        50元、100元、200元面額的店鋪紅包:每次設(shè)置最多可以發(fā)行5萬(wàn)元,無(wú)信用等級(jí)差別。如需要對(duì)已經(jīng)設(shè)置完成的店鋪紅包面額及數(shù)量進(jìn)行調(diào)整,則需要賣家操作“作廢”后重新設(shè)置。作廢后,已被買家領(lǐng)取的店鋪紅包依然有效。

        店鋪?zhàn)淤~號(hào)需要主賬號(hào)授權(quán)方可以進(jìn)行店鋪紅包的設(shè)置。

        (2)天天特價(jià):活動(dòng)描述: 賣家自主發(fā)起天天特價(jià),官方將在主搜索展示部分活動(dòng)商品

        1、天天特價(jià)定位為淘寶網(wǎng)小賣家扶持平臺(tái),專門扶持有特色貨品、獨(dú)立貨源、一定經(jīng)營(yíng)潛力的小賣家。為小賣家提供流量增長(zhǎng)、營(yíng)銷成長(zhǎng)等方面的支持,是小賣家實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷黃埔軍校。

        2、天天特價(jià):匯淘寶精品、享瘋狂促銷。其推廣商品致力于瘋狂促銷、應(yīng)季精品、服務(wù)保障三個(gè)賣點(diǎn)。為買家提供物美價(jià)廉的商品是天天特價(jià)的核心價(jià)值之一。

        3、天天特價(jià)活動(dòng)展示周期為2天,預(yù)告一天(活動(dòng)前一天的10點(diǎn)到活動(dòng)當(dāng)天的10點(diǎn)),正式活動(dòng)一天(活動(dòng)當(dāng)天10點(diǎn)到第二天的10點(diǎn)),預(yù)告期間商品不能售賣,活動(dòng)結(jié)束后,不能再以該價(jià)格購(gòu)買商品。

        4、本年度內(nèi)有售假違規(guī)處罰的均不能報(bào)名,包括沒(méi)有被扣分的

        (3)滿就送

        滿就送:(滿就減,滿就送禮,滿就送積分,滿就免郵費(fèi))

        基于旺鋪,給賣家提供一個(gè)店鋪營(yíng)銷平臺(tái),通過(guò)這個(gè)營(yíng)銷平臺(tái)可以給賣家更多的流量。讓賣家的店鋪促銷活動(dòng)可以面向全網(wǎng)推廣,將便宜,優(yōu)惠的店鋪促銷活動(dòng)推廣到買家尋找店鋪的購(gòu)物路徑當(dāng)中,縮減買家購(gòu)物途徑的購(gòu)物成本。

        四、網(wǎng)店客服物流

        店鋪運(yùn)營(yíng)中,客服人員和客戶的溝通是重要的關(guān)系,不僅會(huì)影響店鋪寶貝的銷量和售后的評(píng)價(jià),還會(huì)影響到阿里巴巴對(duì)一個(gè)店鋪的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)制管理的等級(jí)評(píng)分,作為客服人員,一定要及時(shí)和客戶做好溝通,同時(shí)要求定期做好評(píng)價(jià)管理和客戶關(guān)懷,除此之外還有及時(shí)反饋給企劃部人員,在和客戶交流中,客戶更需要哪類的產(chǎn)品或客戶意見(jiàn),以便整個(gè)淘寶團(tuán)隊(duì)及時(shí)做好運(yùn)營(yíng)調(diào)整或技術(shù)跟進(jìn)。

        客服人員主要做好的本職工作,根據(jù)客戶的疑問(wèn),及時(shí)做出適當(dāng)?shù)慕獯稹>唧w情況如下:

        1.疑難解答

        客戶會(huì)有很多不同類型的問(wèn)題,如產(chǎn)品材質(zhì)、發(fā)貨速度、物流運(yùn)費(fèi)、訂購(gòu)說(shuō)明等。需要客服極為耐心的解答。

        2.討價(jià)還價(jià)

        這是客戶最喜歡做的事。哪怕砍價(jià)低了1塊錢,都會(huì)覺(jué)得自己有成就感.

        3.提開(kāi)銷量

        銷售是一種藝術(shù)?头艘ㄟ^(guò)耐心的解答,智慧的回復(fù)之外,還需要當(dāng)一個(gè)客戶進(jìn)來(lái)只為了買10塊錢的東西時(shí),能夠讓他最后付了100塊錢心滿意足的離開(kāi).這就是銷售的境界了.

        4.情感維系

        要想讓一個(gè)客戶成為你的老顧客。跟他做朋友是最好的選擇.在某些特殊的日子,或者促銷前夕,提前跟他用最柔性的方式說(shuō)一聲,打個(gè)招呼,或者給點(diǎn)優(yōu)惠.是一種情感的延續(xù).這種情感,蘊(yùn)含在商業(yè)關(guān)系里,將是無(wú)比巨大的財(cái)富。

        5.問(wèn)題處理

        做客服,經(jīng)常會(huì)遇到各種突發(fā)事件,如老顧客投訴,大單買家要急貨,客戶態(tài)度蠻不講理.如何處理好,讓他們轉(zhuǎn)憂為喜是客服必須的責(zé)任。

        網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)推廣方案設(shè)計(jì)2

        第一節(jié).店鋪產(chǎn)品和信息

        本節(jié)內(nèi)容分為:

        1、產(chǎn)品的參數(shù)和賣點(diǎn)

        A、產(chǎn)品參數(shù)“例如,你店鋪是做運(yùn)動(dòng)鞋的,作為賣家,你要十分清楚每一款運(yùn)動(dòng)鞋的面料、做工工藝、鞋子款型、尺碼參數(shù)(外長(zhǎng)、內(nèi)長(zhǎng)、外寬、內(nèi)寬、高度、鞋底厚度)、護(hù)理方法等,只有對(duì)自己的產(chǎn)品各項(xiàng)參數(shù)了解,才能面對(duì)買家挑剔的目光和詢問(wèn),懂的比買家多,買家就會(huì)相信您比他專業(yè),這個(gè)很重要;

        B、 產(chǎn)品賣點(diǎn):你要清楚你的產(chǎn)品適合哪個(gè)年齡段,清楚淘寶流行款式,熱賣產(chǎn)品自己是否擁有,有什么優(yōu)勢(shì),是否正品,只有清楚產(chǎn)品的賣點(diǎn),在寶貝描述中和旺旺溝通過(guò)程中體現(xiàn)出來(lái),將直接影響客人的購(gòu)買欲望。

        2、店鋪的寶貝分類

        關(guān)于寶貝分類,這個(gè)屬于店鋪裝修過(guò)程要注意的,寶貝分類可以根據(jù)寶貝的使用人群或者產(chǎn)品的名稱去分類,也可以根據(jù)寶貝的用途去分類,分類好壞對(duì)店鋪影響不大,淘寶店鋪很多小細(xì)節(jié)完善了,店鋪寶貝就更容易管理。

        第二節(jié)、店鋪裝修和寶貝描述

        1、店鋪裝修

        店鋪裝修應(yīng)該注意以下幾點(diǎn):

        A、店鋪風(fēng)格須賀產(chǎn)品符合;

        B、色彩要搭配合理

        C、風(fēng)格要統(tǒng)一;

        D、主題要突出,切忌花哨;

        E、避免使用太多的圖片;

        F、背景音樂(lè)要輕松明快;

        店鋪裝修總體要求是風(fēng)格清新、頁(yè)面簡(jiǎn)潔、色彩艷麗、功能齊全!

        2、寶貝描述

        對(duì)于一個(gè)網(wǎng)店,比較專業(yè)的產(chǎn)品描述是極其必要的,寶貝描述是買家進(jìn)行產(chǎn)品比對(duì)的重要參考,如果產(chǎn)品描述不夠具體專業(yè),買家很可能第一時(shí)間對(duì)你的產(chǎn)品失去興趣。

        同樣的,描述如果不到位,有買家在詢問(wèn)的情況下,你還得認(rèn)真的去介紹,旺旺溝通時(shí)間就會(huì)增加很多,這會(huì)大大影響你的.工作效率。寶貝的介紹和描述,嚴(yán)格上來(lái)說(shuō),和你在旺旺溝通中一樣重要,一個(gè)好的寶貝描述,能讓你節(jié)省大把的時(shí)間和經(jīng)理,碰到痛快到一些的買家不用詢問(wèn)就直接拍下,寶貝描述清楚了,會(huì)提高很大的效率的。

        產(chǎn)品描述一定要體現(xiàn)以下幾點(diǎn):

        1、產(chǎn)品的名稱和各類參數(shù),

        2、產(chǎn)品的特征、價(jià)值(也就是賣點(diǎn)),要保證賣點(diǎn)在寶貝描述中可以體現(xiàn)出來(lái),最大限度的刺激買家的購(gòu)買欲望,讓他們相信你的產(chǎn)品是無(wú)憂所值甚至是超值的。

        3、產(chǎn)品圖片展示:圖片一定會(huì)要清晰,一般情況下至少要六張圖片,正面、左側(cè)面、右側(cè)面、內(nèi)部、俯視等。必要的時(shí)候可以增加些細(xì)節(jié)部分的展示,比如:精良做工的車縫,優(yōu)質(zhì)的皮質(zhì)表面;也可以擺出幾種造型姿勢(shì),吸引買家欣賞。

        4、寶貝描述頁(yè)面關(guān)聯(lián)營(yíng)銷:一個(gè)產(chǎn)品的寶貝描述頁(yè)面,實(shí)際上不單單只展示一款寶貝,還可以同時(shí)放上8-12張圖片鏈接,吸引買家點(diǎn)擊,這個(gè)屬于寶貝描述的關(guān)聯(lián)營(yíng)銷。舉個(gè)例子:在寶貝描述里面放上自己熱賣產(chǎn)品的鏈接。

        5、寶貝標(biāo)題要設(shè)置好,產(chǎn)品標(biāo)題一般包含多重的信息元素,清晰的傳達(dá)商品信息的重要內(nèi)容,讓買家有進(jìn)一步去點(diǎn)擊查看寶貝詳細(xì)信息的欲望,讓產(chǎn)品不僅解決曝光量的同時(shí)更是吸引潛在客戶的最有效方法。

        第三節(jié)、網(wǎng)店產(chǎn)品關(guān)聯(lián)營(yíng)銷

        所謂的關(guān)聯(lián)營(yíng)銷,主要體現(xiàn)在首頁(yè)的促銷頁(yè)面和寶貝描述的關(guān)聯(lián)營(yíng)銷,這里主要說(shuō)明下關(guān)聯(lián)營(yíng)銷的做法:

        A、首頁(yè)促銷圖文鏈接;

        B、寶貝描述的“寶貝推薦”圖文鏈接;

        C、寶貝套餐功能;

        D、“滿就送”或者其他打折促銷形式;

        其中以寶貝描述頁(yè)面的“寶貝推薦”方式最為重要。

        關(guān)于關(guān)聯(lián)營(yíng)銷,需要在以后店鋪經(jīng)營(yíng)過(guò)程中慢慢摸索出適合自己的方式,這個(gè)不是簡(jiǎn)單的寶貝推薦,而是要在買家瀏覽寶貝頁(yè)面時(shí)吸引他們對(duì)寶貝描述頁(yè)面推薦的其他寶貝產(chǎn)生興趣,以達(dá)到廣告和促進(jìn)單個(gè)客戶購(gòu)買量增加的效果。

        第四節(jié) 產(chǎn)品拍攝和圖片優(yōu)化

        圖片清晰就可以啦,盡量不要用大圖,尤其是超過(guò)750*600分辨率的圖片,在寶貝描述中的圖片展示方式,在前面的寶貝描述中已經(jīng)說(shuō)明過(guò)了,可以增加一些擺設(shè)造型的圖片,不用太多,圖片多了會(huì)很卡的。

        第五節(jié)、網(wǎng)店銷售技巧

        1、旺旺溝通技巧:

        只要客人肯詢問(wèn),一般來(lái)說(shuō),都有百分之八十購(gòu)買的意愿,他們所顧慮的,無(wú)非就是價(jià)格和質(zhì)量以及售后的問(wèn)題,所以,如何抓住每一個(gè)為更難忘溝通的客戶去達(dá)到增加說(shuō)服客人購(gòu)買的幾率,這是掌柜必備的專業(yè)素養(yǎng)。旺旺溝通的時(shí)候,掌柜或者客服千萬(wàn)別表現(xiàn)出急切的心理。

      【網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)推廣方案設(shè)計(jì)】相關(guān)文章:

      產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)推廣方案設(shè)計(jì)05-10

      網(wǎng)店的推廣方案05-10

      網(wǎng)店網(wǎng)絡(luò)推廣方案05-05

      網(wǎng)店的推廣方案怎么寫(xiě)05-10

      網(wǎng)店推廣策劃方案參考05-10

      網(wǎng)站推廣方案設(shè)計(jì)05-04

      運(yùn)營(yíng)推廣簡(jiǎn)歷模板04-02

      網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)推廣方案05-10

      產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)推廣方案05-04