汽車4s店中秋節(jié)的活動方案

　　一、 前提：

　　1.收入構(gòu)成：收入=基本工資+獎金

　　2. 基本工資與職位(崗位)對應(yīng)，職位(崗位)改變則基本工資也改變，

　　3. 基本工資按公司現(xiàn)行的薪酬制度，即原定的員工基本工資數(shù)額不變。

　　4.試用期員工沒有業(yè)績提成獎金。

　　5. 目標達成率是指產(chǎn)值達成率、接車達成率、營收達成率、應(yīng)收帳款回收達成率等，即當(dāng)月目標的任務(wù)細分，每項將設(shè)定考核系數(shù)。在完成各項指標的同時，必須保證顧客滿意度達到廠家的要求。

　　6. 車間個人提成按既定系數(shù)分配，車間主任或班組長有權(quán)根據(jù)員工實際表現(xiàn)作出臨時調(diào)整，經(jīng)站長批準后計發(fā)。

　　二、業(yè)務(wù)接待崗位提成

　　(1)正常維修產(chǎn)值提成：

　　產(chǎn)值=當(dāng)月正常維修結(jié)算單實際收款金額+當(dāng)月SGM索賠實際回款+事故車維修金額(含車主自付)

　　提成計算方法：產(chǎn)值×0.5%×產(chǎn)值目標達成率×接車臺次目標達成率

　　(2)精品及養(yǎng)護類產(chǎn)品(非通用產(chǎn)品)提成

　　精品提成按精品營業(yè)額的10%計提，其中前臺業(yè)務(wù)人員按6%，車間安裝為4%;

　　精品營業(yè)額按實收金額計算，精品銷售不能低于8折，按8折銷售的精品不計提成。

　　個人提成計算方法：

　　個人提成= (產(chǎn)值提成+精品提成)×個人系數(shù)/業(yè)務(wù)組總系數(shù)

　　業(yè)務(wù)接待崗位提成說明：

　　(1)業(yè)務(wù)接待提成將受當(dāng)月CSI影響，如業(yè)務(wù)接待因工作失誤或服務(wù)態(tài)度造成客戶投訴屬實的(以客服部提供的客戶投訴單和前臺主管統(tǒng)計數(shù)據(jù)為準)：

　　投訴次數(shù)第一次第二次 第三次

　　提成總額扣罰比例 5% 20% 50%

　　(2)業(yè)務(wù)接待提成將受當(dāng)月業(yè)務(wù)接待考核成績影響(詳見業(yè)務(wù)接待考核表、由前臺主管考核)�？己顺煽兏哂�96分不予扣罰、考核成績低于96分將按提成總額的10%予以扣罰。

　　(3)結(jié)算金額以當(dāng)月結(jié)算日期為準，當(dāng)月未結(jié)算計入次月產(chǎn)值;事故車產(chǎn)值以當(dāng)月出廠車輛定審金額計算，未定審金額車輛計入次月產(chǎn)值

　　(4)產(chǎn)值目標與接車臺次目標于前一個月確定，由業(yè)務(wù)接待簽字認可，

　　(5)業(yè)務(wù)組按系數(shù)提成，具體系數(shù)如下：

　　崗位 業(yè)務(wù)接待 業(yè)務(wù)接待助理

　　三、精品銷售崗位及車間精品加裝組

　　1、原則

　　精品銷售按個人銷售成績進行提成，并與銷售目標達成率掛鉤。

　　2.提成方法：

　　售后精品銷售提成值=精品銷售總額(實收款)×10%×銷售目標達成率

　　3、分配方法：

　　(1)不涉及車間安裝的精品

　　精品銷售人員按精品銷售提成值計提

　　(2)涉及車間安裝的精品

　　售后精品銷售提成值以精品銷售人員按60%和車間精品安裝組按40%進行分配。

　　4、車間精品加裝組提成方法

　　(1)按業(yè)務(wù)接待崗位和精品銷售崗位方案中計提

　　(2)銷售部或其他部門所銷售和贈送的精品按精品的銷售價的2%計提給維修站后，將按以下方式分配：

　　a) 精品業(yè)務(wù)員：0.7%

　　b)車間加裝組:0.7%

　　c)配件部:0.6%

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