實用的人員培訓計劃
時間就如同白駒過隙般的流逝,我們的工作同時也在不斷更新迭代中,該為自己下階段的學習制定一個計劃了。那么計劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編幫大家整理的人員培訓計劃5篇,希望能夠幫助到大家。
人員培訓計劃 篇1
為切實做好石門小學人口和計劃生育工作,全面提升計劃生育工作人員的法制觀念,服務意識和業(yè)務水平,我們積極參加了教育局組織的全縣教育系統(tǒng)人口和計劃生育工作人員培訓學習。共2天,8月4日--8月5日,參加人員是學校分管計劃生育的校長和兼職計劃生育工作人員。8月4日上午舉行了開學典禮。教育局馬士軒局長作了重要講話,計生局王局長對當前XX縣計劃生育的形式和抓計劃生育的基本路子作了詳細生動的講述。城區(qū)服務站計生主任劉向東對人口核計劃生育形式分析和怎樣搞計劃生育作了全面的講述。8月5日,計生局劉局長針對人口和計劃生育法律、法規(guī)及依法行政,社會撫養(yǎng)費征管及考核作了重要講話,城區(qū)計劃生育主任領導大家學習了沂教發(fā)【20xx】87號文件。教育局計生辦主任領大家學習了沂教發(fā)【20xx】57號文件《關于進一步做好全縣教育系統(tǒng)人口和計劃生育工作的實施意見》,縣計生局局長為大家講述了城市和流動人口計劃生育管理與考核;計劃生育統(tǒng)計,育齡婦女管理、履行計劃生育職責及考核,最后,又進行了綜合測試。
這兩天的培訓學習,我們嚴格遵守考勤紀律,不遲到、不早退、不曠課,做到了認真聽講,認真記筆記,持之以恒。通過這兩天的培訓學習,我們有了很大的收獲,受到了很大的啟發(fā),對我國的國情、人口問題、土地問題、環(huán)境問題、糧食問題、教育問題等有了更深刻的'了解。更樹立了搞好本校計劃生育的信心。
學習節(jié)術后,我們將培訓學習的精神及時向領導匯報,成立了以辛校長為組長的計劃生育工作領導小組,召開育齡婦女會議和未婚青年會議。讓他們了解會議精神,帶頭搞好計劃生育,同時要求老師們給學生進行青春教育和健康教育,開展人口、國情、國策教育。對于計生檔案,我們根據(jù)上級的要求分類整理、建檔。
我們把《度新生入學、入托基本情況登記表》一式兩份填好《計劃生育證明》整理好,及時上交當?shù)赜嬌⻊照尽?/p>
總之,在今后的計劃生育工作中,嚴格按照上級文件精神,認真負責,積極工作,使石門小學的計生工作順利進行.
人員培訓計劃 篇2
1、增長知識:銷售員肩負著與顧客顧客溝通產(chǎn)品信息,搜集市場情報等任務,因此,必需具有必定地知識層次,這是培訓地主要目標。
2、提高技能:技能是銷售員運用知識進行實際操作地本領.對于銷售員來說,技能地提高不僅僅在于具備必定地銷售能力,如產(chǎn)品地介紹、演示、洽談、成交等方面技巧地提高,還包含市場調(diào)查與分析地能力,對經(jīng)銷商提供銷售援助地能力與顧客溝通信息情報地能力等等。
3、強化態(tài)度:態(tài)度是企業(yè)長期以來形成地經(jīng)營理念、價值觀念和文化環(huán)境.通過培訓,使企業(yè)地文化觀念滲透到銷售員地思想意識中去,使銷售員熱愛企業(yè)、熱愛銷售工作,始終保持高漲地工作熱情。
二、培訓的負責人和培訓師培訓講師和內(nèi)部經(jīng)驗豐富、業(yè)績高的銷售人員
三、培訓的對象從事銷售工作對銷售工作有一定的認知或熟悉銷售工作的基層銷售人員四、培訓的內(nèi)容
1、銷售技能和推銷技巧的培訓:一般包括推銷能力(推銷中的聆聽技能、表達技能、時間管理等)、談判技巧,如重點顧客識別、潛在顧客識別、訪問前的準備事項、接近顧客的方法、展示和介紹產(chǎn)品的方法、顧客服務、應對反對意見等顧客異議、達成交易和后續(xù)工作、市場銷售預測等等。
2、產(chǎn)品知識:是銷售人員培訓中最重要的內(nèi)容之一。產(chǎn)品是企業(yè)和顧客的紐帶,銷售人員必須對產(chǎn)品知識十分熟悉,尤其是對自己所銷售的產(chǎn)品。對于高科技產(chǎn)品或來說,培訓產(chǎn)品知識是培訓項目中必不可少的內(nèi)容。具體內(nèi)容包括:本企業(yè)所有的產(chǎn)品線、品牌、、用途、可變性、使用材料、包裝、損壞的原因及其簡易維護和修理方法等,還包括了解競爭產(chǎn)品在價格、構造、功能及兼容性等方面的知識。
3、市場與產(chǎn)業(yè)知識:了解與宏觀經(jīng)濟的關系,如經(jīng)濟波動對顧客購買行為的影響,顧客在經(jīng)濟高漲和經(jīng)濟衰退期不同的購買模式和特征,以及隨的變化如何及時調(diào)整銷售技巧等等。同時了解不同類型顧客的采購政策、購買模式、習慣偏好和服務要求等。
4、競爭知識:通過與同業(yè)者和競爭者的比較,發(fā)現(xiàn)企業(yè)自身的優(yōu)勢和劣勢,提高企業(yè)的競爭力。具體包括:了解競爭對手的產(chǎn)品、顧客政策和服務等情況,比較本企業(yè)與競爭對手在競爭中的優(yōu)勢和劣勢等。
5、企業(yè)知識:通過對本企業(yè)的充分了解,增強銷售人員對企業(yè)的忠誠,使銷售人員融合在本企業(yè)文化之中,從而有效的開展對顧客的服務工作,培養(yǎng)顧客對企業(yè)的忠誠。具體包括:企業(yè)的歷史、規(guī)模和所取得的成就;企業(yè)政策,例如企業(yè)的報酬制度、哪些是企業(yè)許可的行為和企業(yè)禁止的行為;企業(yè)規(guī)定的
廣告、產(chǎn)品運輸費用、產(chǎn)品付款條件、違約條件等內(nèi)容。
6、時間和銷售區(qū)域管理知識:銷售人員怎樣有效作出計劃,減少時間的浪費,提高工作效率;銷售地圖的正確利用、銷售區(qū)域的開拓和鞏固等。
五、培訓的時間期限
共計六天,根據(jù)情況可適當調(diào)整
六、培訓的場地
專業(yè)的培訓基地、正規(guī)培訓室,具有,白板,白板筆
七、培訓的方法
1、講授法:應用最廣。非常適合口語信息的傳授。可同時培訓多位員工,培訓成本較低。缺點是學員缺乏練習和反饋的機會。2、個案研討法:提供實例或假設性案例讓學員研讀,從個案中發(fā)掘問題、分析原因、提出解決問題的方案。3、視聽技術法:運用投影、幻燈片及錄像進行培訓。通常與演講法或其他方法一同搭配進行。4、角色扮演法:給受訓人員一個故事讓其演練。讓其有機會從對方的角度看事情,體會不同感受,并從中修正自己的態(tài)度和行為。5、戶外活動訓練法:利用戶外活動來發(fā)揮團體協(xié)作的技巧,增進團體有效配合。但需注意某些課程的安全問題。
業(yè)務員的基本素質(zhì)
1、 首先對專業(yè)知識的掌握(會安裝,詳細了解公司軟件產(chǎn)品的功能及特點)
2、 注重個人形象和公司形象
3、 氣質(zhì):尊重與莊重、深沉與大度、不卑不亢
4、 品行:不要把別人想得太壞,只要你信任他
5、 ,挑戰(zhàn)極限和創(chuàng)造極限
7、人員要求:銅頭、鐵嘴、橡皮肚子、飛毛腿
8、的理念:(學習方法和心態(tài))
學習掌握知識的能力,怎樣去學習,學習的心態(tài),承認有欠缺。
9、:熱情、自信、勇敢、執(zhí)著
銷售人員與市場
1、銷售人員:綜合素質(zhì)包括思想、言談、外表、精神狀態(tài)。
講話要具有煽動性,滿足對方潛意識的欲望,要充滿自信。
2、市場:點子是初級市場的產(chǎn)物。市場不完善時出現(xiàn)市場策劃產(chǎn)品。多步驟規(guī)劃的市場行為具有可變性、能動性。
銷售基本理論
銷售理論:目的明確,主題鮮明。銷售強調(diào)一個"變",變是銷售的靈魂。
1、 銷售基本理論:主線靈魂是變,不斷進步,不斷完善、創(chuàng)新。要注重"口傳銷售"。自身價值:人值(實)是靈活。
2、 理順市場潛在購買量和實際購買量,縮短二者之間的距離?趥麂N售能吸引他們。
3、注重售前售后,去做別人沒有做的售后服務,通過用戶來帶用戶,口傳銷售是認可。達到不談銷售達到銷售目的的境界。
銷售程序與技巧
銷售策劃:套路---用于指導;要有理有利。
1.銷售準備
武裝自己:了解產(chǎn)品----解答顧客提問(能做主就要馬上答復,如超越權限先請示再做答復);認識產(chǎn)品;了解顧客的日常習慣、個性愛好、期望值和要求------進一步做工作;
迎接挑戰(zhàn):全力以赴,私生活簡單化;明確目標,根據(jù)能力,控制時間;預定成功的期限;不斷進取,刷新記錄;堅忍不拔:人在遇著困難時,消極的思想會導致事情越來越糟,積極的思想會使你的事情越來越好;在遇到別人的冷遇(漠視)時一定要沉住氣:我是在工作,我是在工作!!平均法則:走訪100位顧客,才有一位顧客購買,要達到這個數(shù)字,培養(yǎng)良好的心理狀態(tài);高度的自信,了解自己;
2.尋找顧客
1、把所有的企業(yè)都要進行市場調(diào)查;企業(yè)負責人 企業(yè)的業(yè)務范圍(生產(chǎn) 銷售 經(jīng)營范圍)企業(yè)資產(chǎn)和宣傳方式 (管理決策者情況調(diào)查)
2、重點企業(yè)要跑,非重點起企業(yè)可先進行電話訪問;
3、保持高度的熱情;記工作日志,注意捕捉信息,馬上行動!
4、訪問→顧客,多次進行,挨個訪問顧客,摸清決策程序;
5、多問,少解釋;
6、制訂訪問計劃→約會面談;
3. 介紹產(chǎn)品,
解答下列為什么
為什么訪問,為什么給你介紹時間?為什么買你的產(chǎn)品?這是什么?誰說的?誰曾這樣做過?我能得到什么?介紹時遵守的要點:切記要產(chǎn)品來迎合顧客的事業(yè),不能反其道而行(把自己當作目標公司的決策者來考慮問題)
4.訪問顧客(原則)
1、誘導顧客,不能影響顧客(如有不解參照前面的靈活說明),要盡快交易;
2、不僅僅推銷的是產(chǎn)品,更重要的要推銷理念,推銷的是使用后的效果;
3、用顧客的語言進行介紹;
4、先設定顧客所要問的問題;
5、書面材料口頭介紹;總經(jīng)理要簡明概要;銷售主管要詳細;
6、聆聽顧客意見;
7、產(chǎn)生異議,不能限制阻止,只能設法控制,加以疏導和引導;
。ㄌ幚聿呗裕喝绻觾r格高,反問為什么,為何如此想?不經(jīng)意地提問要謹慎對待;臨到簽單時突然提出大幅度降價,不能隨便答復他們;越是容易得到的顧客,越是容易失去)
8、情緒要輕松,不要緊張,好業(yè)務員(銷售人員)是不容易(不會)被激怒的;
9、尊重顧客,要圓滑地應付;
10、即使生意不成,也不要傷了和氣,給顧客留下良好的印象,(是)給自己留個后路;
5. 注重儀表
1、人只能給別人一次第一印象;
2、要做出好的成績,必須讓人信賴,能隨時給他們提供服務;70%的信譽來自售后服務;
3、著裝:深色的上裝和下裝、淺色的襯衣、深色的褲子和皮鞋,領帶要符合西裝;在你的一切穿戴中,你的表情是最重要的飾品;不要把自己的私人情緒影響工作,要調(diào)整自己的心態(tài);
6.道德規(guī)范
1、文明待客,言談舉止文明;
2、搞好同事、同行之間的關系;要有自信心,要有大度的胸懷;反饋信息要準確、真實;
3、保守商業(yè)秘密,不該說的不說;合同、方案不要讓不合適的人看;遵守顧客權利,不要泄露別人的隱私;
4、要不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓;
5、要把自己的私生活調(diào)節(jié)好,不能因此而損害自己與公司的利益;
6、 service服務:smile微笑、excellent出色、ready準備、viewing觀察、inviting邀請、creating創(chuàng)造、eye眼光;
7、不要對別人的問題掩飾或辯解;
8、專家型銷售:專家、網(wǎng)絡營銷軟件專家;
7、 銷售技巧
9、備齊所需的文字材料和演示盤;
10、尋找關鍵人物:項目負責人,銷售主管,廠長,總經(jīng)理;要從多種渠道上來確定關鍵人物;要設身處地地替別人著想;處理關系要隱蔽;
11、遇到問題要向公司反映,而不要同顧客進行(問題)交流;
12、做事要認真看清再做
13、短時間的大面積覆蓋;
14、細心傾聽顧客的意見,提問誘導顧客告訴你;
15、當自己痛苦時,對方也同樣痛苦;對對方的話要“佯裝”佩服,會引起共鳴;對別人的談話或建議即使自己不十分贊同也要表現(xiàn)出專注的神情,讓他感覺到你對他的談話非常重視;
16、全面收集競爭對手的'和顧客的信息;詆毀競爭對手要有藝術性:我聽說…我也不很清楚;
17、謹慎報價:做好報價前的準備工作;(盡量)搞清公司的財務預算;報價的時機,不能太早(我如果沒弄清你的需求,沒法報價,主要看你的數(shù)量要多少*針對大企業(yè)*);報價的時候越晚,你得到的信息就越多;
18、持續(xù)跟進:公司的決策是變化無常的,只要沒有采用網(wǎng)絡營銷軟件的就是我們的準顧客,要持續(xù)跟進;
19、盡快盡早搞清顧客的決策模式;分析難點勇于突破,了解決策層發(fā)生的事,要實事求是;加強溝通,找出解決問題的有效方法;
20、怎樣同顧客接觸:清晰、鎮(zhèn)定地告訴對方我們公司的名稱、多少用戶和軟件、有多少好處給給公司;要提前5分鐘到;
21、公司優(yōu)勢:本地化服務,專業(yè)性公司;產(chǎn)品:適用性強,效率極高;效果良好;操作簡便;但絕對會滿足公司和企業(yè)的需求;
22、不要在外樹立任何一家敵人,不貶低他們,否則公司會越來越舉步維艱;
23、工作指南:先進的理念打動人;適宜的關心送給人;個人的誠信成就人;推銷三步曲:推銷個人→推銷公司→推銷產(chǎn)品;
24、送禮只送對的,不送貴的;
25、工作日志:當日工作、明日工作安排,按重要性a、b、c…分類;當日業(yè)務記錄;競爭對手的情況;自己的得失之處;行動時間表;
26、要學會感情投資,尋找一個平衡點;
“先生們,所有的推銷工作歸根結(jié)底是要面對‘人’。如果是一個能力一般的人,能夠每天以誠摯的態(tài)度向五個人推銷,我相信他就能夠把銷售工作做得好上加好。做電話推銷的記錄;如果你努力了,推銷是世界上最容易的工作;可是如果你一開始就把推銷當成一件容易的工作,那它就成為世界上最難做的事。眾所周知,好醫(yī)生看病要找病因,而不是治表不治本。我的切身體會是:推銷不出去就拿不到傭金,不制定計劃就不可能推銷出去,沒見顧客也就沒法制定計劃,最后是不能約會就沒法去見顧客。這些體會是環(huán)環(huán)相扣的,而起點是約會!
社交與談判
擺正心態(tài)談判:確定需要對方;能給對方帶來利潤,平等互利;讓對方擺正心態(tài),也需要我們,激發(fā)對方去感受這種關系。主題明確,把握零界限,一旦突破便會迅速膨脹。
1、公司本身需要,加強和擴展人與人之間的感情與交流。
2、談判:掌握技巧和要害;避免疲勞戰(zhàn)術;堅持原則、盡量滿足對方,要隨機應變。
3、把產(chǎn)品的服務和價格傳輸給他們,吸引住顧客,注意要讓他對你感興趣,才能對你的商品感興趣。
演講時的具體技巧
1、播放聲音時不能講解,否則分不清是聽你講還是看畫面。
2、 講課時應首先介紹一下公司及相關業(yè)績。
3、 應面向觀眾,不能只顧操作,原因是對軟件內(nèi)容和各功能特點不太了解,不看畫面就不知該講哪一步。畫面和講解應對應起來。
4、 講解時目光應不斷掃視聽眾,進行交流。要面向聽眾,時常溝通、交流,要進行提問。
5、 聲音洪亮。能講就是要求對方被影響和思考,這一塊很重要,但切記不要自我膨脹。要用邏輯性強的語言、標準的語音達到影響大家的目的,要善于畫龍點睛。
6、 問候、簡介公司情況時,不要抱臂,要注意儀態(tài)。點明操作簡單、物有所值。語速不要太快,吐字要清楚。
7、 操作順序該怎樣進行,講每一塊,都有每一塊的目的。講每一句都有目的,都能影響對方,使對方有所收獲。完全覆蓋了教學大綱規(guī)定的知識點。
8、 操作上目的性要強。講軟件要慢一點,講解賣點。講解時要注意用詞準確,精心組織。要講到,要講透。
人員培訓計劃 篇3
一、總體目標
1.加強醫(yī)院高層領導的培訓,開闊思路,增強決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代管理能力。
2.加強醫(yī)院中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識結(jié)構,增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
3.加強醫(yī)院在職行政人員的培訓,提高理論水平和專業(yè)技能。
4.加強醫(yī)院操作人員的技術等級培訓,不斷提升操作人員的操作技能,增強嚴格履行崗位職責的.能力。
5.加強醫(yī)院職工的學歷培訓,提升各層次人員的科學文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質(zhì)。
6.培養(yǎng)一線職工的敬業(yè)精神、良好的服務意識及服務水平;協(xié)助中層干部找準定位,掌握管理方式與方法,提升中層執(zhí)行力;幫助醫(yī)院高層理清思路,找準定位,推動醫(yī)院變革與發(fā)展;
二、具體培訓計劃
。ㄒ唬└鶕(jù)職務高低分層次進行培訓
1.院長、副院長及高層管理人員的培訓
(1)培訓目標
1.注重醫(yī)院高層行政管理人員領導能力的修煉;
2.提升高層行政管理人員影響下屬行為的能力;
3.科學利用執(zhí)行工具,有效扮演執(zhí)行角色;
4.構造有效的執(zhí)行流程,將醫(yī)院的有效政策,計劃不折不扣地執(zhí)行下去;
(2)培訓方法
以講授型主為,同時可以播放相關的視頻
。3)培訓內(nèi)容
第一部分: 如何做一個優(yōu)秀的高層領導
1.角色認知
2.基本職責
3.素質(zhì)與涵養(yǎng)
4.應具備的綜合能力
第二部分: 創(chuàng)建優(yōu)秀領導力
1.塑造高層領導的領導魅力
2.領導力的內(nèi)容和構成
3.卓越領導者的特征
第三部分: 實現(xiàn)卓越執(zhí)行力
1.執(zhí)行力不佳的原因
2.執(zhí)行力的三大流程
3.執(zhí)行者的七大執(zhí)行要素
4.提升執(zhí)行力的技巧
。4)培訓考核
考核方式:每位領導參加完培訓后,寫一份培訓總結(jié)及心得。
2.主任、副主任及中層管理人員的培訓
。1)培訓目標
1.注重醫(yī)院中層領導的能力培養(yǎng)
2.能更好的執(zhí)行上級領導分配下來的任務
3.更好的掌握與上級領導及職員之間的溝通
。2)培訓方法
以講授型為主,同時可播放相關的視頻
人員培訓計劃 篇4
為了加強對勞務人員的勞動保護、安全生產(chǎn)基本知識的教育和安全技術的培訓,進一步提高全體勞務人員的安全防范意識和安全防護技能,使勞務人員能自覺遵守項目安全生產(chǎn)規(guī)章制度,掌握安全操作規(guī)程,增強自我保護意識,減少或消除不安全行為,適應公司工程施工安全高效和標準化管理的需要,某某公司結(jié)合20xx年各項目施工生產(chǎn)實際,特制定20xx年度勞務人員培訓計劃。
一、培訓目標
通過加大對公司、項目經(jīng)理部、架子隊三級培訓管理體系的完善和實施,有效地提高培訓質(zhì)量和培訓效益,科學合理地解決了工學矛盾,加強項目勞務人員培訓,突出地鐵、客專、高鐵等施工領域?qū)趧杖藛T提出的新標準,全面落實《勞務人員培訓管理暫行辦法》(某某【20xx】52號文件)的要求。努力實現(xiàn)首次進入司屬各施工項目的勞務人員崗前培訓率達100%,取得培訓合格證率達100%;轉(zhuǎn)崗勞務人員參加相應崗位的崗前培訓率達100%;從事特種作業(yè)的'勞務人員的持證率達100%;司屬各項目勞務人員專項培訓和繼續(xù)教育培訓率分別達到80%和100%;對勞務人員職業(yè)技能、安全、職業(yè)健康、環(huán)保等方面的培訓堅決覆蓋到位,確保勞務人員的素質(zhì)能滿足企業(yè)施工生產(chǎn)的需求。
二、培訓工作及內(nèi)容
繼續(xù)做好對全體勞務人員的崗前、崗中和繼續(xù)教育培訓工作,保證勞務人員全體參與、全面覆蓋,爭取通過各類培訓,使勞務人員切實了解并掌握工程施工常識及安全生產(chǎn)教育的全部內(nèi)容,遵守項目安全施工生產(chǎn)規(guī)章制度,保證項目安全生產(chǎn),促使公司持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展;結(jié)合某某、某某以及恢復生產(chǎn)的鐵路項目施工進展情況,繼續(xù)加大內(nèi)部培訓力度,依托項目有針對性地做好新建、在建、復工項目的勞務人員培訓,提高項目勞務人員綜合素質(zhì),以滿足施工生產(chǎn)需要;各項目經(jīng)理部要對從事涉及人身安全和施工安全的勞務人員,要加強安全操作規(guī)程與職業(yè)技能的培訓,嚴禁未培訓人員上崗,杜絕各類違章施工作業(yè),確保安全施工。
三、培訓相關要求
勞務人員培訓的重點是安全培訓,各項目經(jīng)理部要緊密結(jié)合項目施工生產(chǎn)實際有針對性地開展培訓工作,要認真總結(jié)往年培訓工作中存在的問題并進行分析整改。各項目經(jīng)理部領導要重視勞務人員培訓工作,要將培訓工作與施工生產(chǎn)有機地結(jié)合起來,把培訓責任落實到人,并按照《勞務人員培訓管理暫行辦法》(某某【20xx】52號)文件的相關規(guī)定,制定切實有效的措施和培訓實施計劃,因地制宜地開展培訓工作,確保公司年度勞務人員培訓工作目標全面實現(xiàn)。同時各項目部經(jīng)理部要對公司年度計劃里統(tǒng)籌負責的培訓班要提前策劃,督促授課老師認真?zhèn)湔n,并在授課期間嚴格管理、嚴格考核,負責辦班單位(項目經(jīng)理部)要做好培訓資料的收集、整理、上報工作,確保辦班質(zhì)量。
人員培訓計劃 篇5
為提高我中心醫(yī)療、護理質(zhì)量,為轄區(qū)居民更好的'服務。有計劃的提高我中心醫(yī)療護理及醫(yī)技工作人員專業(yè)技術水平,規(guī)范我中心工作人員的醫(yī)療行為,保障醫(yī)療安全,現(xiàn)規(guī)定20xx年中心業(yè)務培訓計劃。
一、培訓目的
規(guī)范慢性病、老年人健康管理規(guī)范,規(guī)范健康教育方法,提高醫(yī)療人員醫(yī)德醫(yī)風。
二、培訓目標
全中心醫(yī)療人員參與率95%,全中心醫(yī)療人員業(yè)務學習考核達標率100%。
三、培訓對象
中心全體成員,轄區(qū)內(nèi)服務站選派人員。
四、培訓方式
中心每個月組織一次業(yè)務培訓,由培訓小組成員授課。
五、培訓內(nèi)容
醫(yī)療倫理知識、健康教育、護理知識、醫(yī)德醫(yī)風等。
六、每個季度對中心醫(yī)務人員進行不定期、不定次數(shù)的基礎理論考核。
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