電話銷售計(jì)劃書范文
時(shí)間流逝得如此之快,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰(zhàn),寫一份計(jì)劃,為接下來的工作做準(zhǔn)備吧!那么計(jì)劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編收集整理的電話銷售計(jì)劃書范文,希望對大家有所幫助。
電話銷售計(jì)劃書范文1
一、前言
高考錄取學(xué)生升學(xué)宴請已成為全國普遍的習(xí)慣,每家少則兩三桌,多則幾十桌,升學(xué)宴成為個(gè)人團(tuán)購白酒消費(fèi)的一個(gè)重要組成,具有非常重要的作用。
首先,可以在白酒消費(fèi)淡季的時(shí)候提升市場銷量;其次,謝師宴消費(fèi)者的口碑傳播作用非常明顯,往往同一區(qū)域或同班同學(xué)會(huì)有模范趨勢,通過口碑傳播可以很好的拉動(dòng)其他周邊消費(fèi)者;再次,高考及錄取期間正好是白酒消費(fèi)的淡季,通過對消費(fèi)者活動(dòng)的宣傳推廣,可以提高消費(fèi)者對xx產(chǎn)品及品牌的認(rèn)知度,營造市場銷售氛圍,為即將到來的白酒消費(fèi)旺季做好市場宣傳基礎(chǔ)。
所以說謝師宴的操作不僅僅體現(xiàn)在促進(jìn)淡季市場銷售的效果,更重要的是它能夠在市場營造良好的消費(fèi)氛圍,在消費(fèi)者之間造成良好的口碑傳播,為旺季實(shí)現(xiàn)xx熱銷做好基礎(chǔ)準(zhǔn)備工作。
二、活動(dòng)主題
全國大主題:“xx金榜題名xxx”;“醇真師生情,幸福xx”。地方可以根據(jù)活動(dòng)政策來制定具體的副標(biāo)題。如:品xx,中狀元,游世博。
三、活動(dòng)時(shí)間
20xx年6月7日——20xx年9月1日
準(zhǔn)備期:6月1日——6月6日
傳播期:6月7日——6月30日
四、活動(dòng)對象
區(qū)域?qū)ο螅喝珖?0xx年被高等學(xué)校錄取的高考考生家庭宴請活動(dòng)。
聯(lián)系對象:被錄取學(xué)生及其家長、老師。
五、活動(dòng)內(nèi)容
針對核心消費(fèi)者和一般消費(fèi)者采取不同的促銷方式,達(dá)到核心消費(fèi)者消費(fèi)xx,一般消費(fèi)者選擇紅翻天或紅精品。
1.核心消費(fèi)者政策:
各行政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位的決策者、重要影響者子女采取免費(fèi)贈(zèng)酒的做法,不參與其它形式的促銷
2.狀元特別政策:
設(shè)立名生宴,對當(dāng)?shù)馗呖紶钤蛘呖忌锨迦A北大的學(xué)生進(jìn)行免費(fèi)贊助用酒
3.一般消費(fèi)者的政策(以下套餐僅供參考):
喜慶時(shí)刻套餐
購買紅精品3箱,贈(zèng)送150元的拉桿箱一個(gè)
購買紅翻天5箱,贈(zèng)送250元的移動(dòng)硬盤一部
購買紅滿天8箱,贈(zèng)送價(jià)值xx元的xx....
(可以根據(jù)當(dāng)?shù)刭Y源贈(zèng)送)......
六、活動(dòng)執(zhí)行
高考是中國影響,最牽動(dòng)人心的事件之一,其間包含到師生離別的.愁緒、金榜題名的喜悅、天下父母的期望、新生對未來的憧憬……白酒是宴席中不可缺少的部分,謝師宴也是一樣,即使其使用量遠(yuǎn)小于婚宴,但意義卻極其重大,本次宣傳以尊敬師長、師生感情為重,淡化商業(yè)利益,凸顯紅福春品牌的感情內(nèi)涵,為紅福春品牌形象樹立、品牌健康長久發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
本次主題宣傳的情感訴求——“健康美酒xx,金榜題名xxx同學(xué)”;“醇真師生情,健康xx”。
電話銷售計(jì)劃書范文2
1)企業(yè)背景狀況分析。
有意思品牌創(chuàng)立于1999年。創(chuàng)立以來,公司秉持誠信待客的服務(wù)宗旨,堅(jiān)持“有您、有我、有意思”的經(jīng)營理念,努力拓展華東各省區(qū)域市場。歷經(jīng)數(shù)年的辛勤耕耘,公司不僅僅打造出了一支高素質(zhì)的經(jīng)營團(tuán)隊(duì)及完善的管理體系;并已在江蘇、浙江、安徽、河南、湖北、江西、湖南等省發(fā)展了200多家營業(yè)面積均達(dá)400平方米以上的有意思連鎖復(fù)合式休閑餐廳。UES是品牌"有意思"的縮寫,字面翻譯是"連鎖簡便體制",但真正的意思為"簡單容易上手的連鎖加盟體系
2)營銷策劃的目的
到達(dá)提升品牌知名度、提高上座率、吸引回頭客、擴(kuò)大市場份額等目的。
3)營銷環(huán)境分析
、佼(dāng)前市場狀況及市場前景分析:
A、產(chǎn)品的市場性、現(xiàn)實(shí)市場及潛在市場狀況。
Ues的食品主要針對于休閑餐飲市場。主營小吃,茶飲,以及中西快餐。馬鞍山餐飲市場相對較為成熟,有多家中餐,小吃,快餐等食店經(jīng)營。目前在馬鞍山地區(qū),較為專業(yè)的集小吃,茶飲,以及中西快餐的餐廳并不多,其形式就像香港地區(qū)的茶餐廳,但又融合了一些快餐店得優(yōu)勢。
B、市場成長狀況。
馬鞍山的休閑餐飲起步不久,而ues餐廳食品目前也同樣在不斷的與市場磨合,都屬于成長期。對于成長期的餐飲市場,ues應(yīng)堅(jiān)持一個(gè)相對較為主動(dòng)的營銷態(tài)勢,重點(diǎn)在于新品推出,促銷活動(dòng)宣傳,擴(kuò)大產(chǎn)品知名度,提高顧客對于ues較傳統(tǒng)餐飲的優(yōu)勢了解。
C、消費(fèi)者的理解性。
現(xiàn)代年輕休閑性顧客越來越多,對于休閑餐飲的需求也逐步加強(qiáng),ues自然也要抓緊機(jī)遇,發(fā)揮出自我以休閑餐飲為主的產(chǎn)品優(yōu)勢。當(dāng)然,不一樣的消費(fèi)者需求也不一樣,但ues最大的特點(diǎn)就是復(fù)合型,基本涵蓋了休閑同時(shí)對于飲料、茶水、小吃、西點(diǎn)、中西簡餐等餐飲要求。
、趯Ξa(chǎn)品市場影響因素進(jìn)行分析。
目前馬鞍山餐飲市場的大環(huán)境相當(dāng)良好,政府對于餐飲業(yè)政策扶持力度也相當(dāng)大。馬鞍山地區(qū)的普通城鎮(zhèn)居民消費(fèi)水平在安徽地區(qū)也處上游。消費(fèi)結(jié)構(gòu)主要支撐點(diǎn)為中青年人群。消費(fèi)心理也由以前的吃飽,吃好。變?yōu)榇丝痰某燥L(fēng)格,吃環(huán)境,吃品牌。
4)市場機(jī)會(huì)與問題分析
營銷方案,是對市場機(jī)會(huì)的把握和策略的運(yùn)用,所以分析市場機(jī)會(huì),就成了營銷策劃的關(guān)鍵。只是找準(zhǔn)了市場機(jī)會(huì),策劃就成功了一半。
①針對產(chǎn)品目前營銷現(xiàn)狀進(jìn)行問題分析。
產(chǎn)品的'特點(diǎn),及品牌知名度較馬鞍山市場的大部分受眾人群較低。該店得地理位置也處于人流量較稀薄的位置。銷售方式較為單一,沒有有效的銷售渠道。促銷活動(dòng)也沒有大面積開展,造成相當(dāng)一部分的消費(fèi)者并不了解ues的特點(diǎn),優(yōu)勢。
、卺槍Ξa(chǎn)品特點(diǎn)分析優(yōu)、劣勢。
優(yōu)勢:復(fù)合型、休閑、適合喝茶聊天,朋友小聚,逛街休息。價(jià)格適中,適合大眾消費(fèi),食品類別豐富,消費(fèi)群體也是完全針對普通人群。
劣勢:地理位置較為偏僻,宣傳措施不到位,銷售方式缺乏主動(dòng)性。促銷方式的缺乏,也使得消費(fèi)人群的不清楚ues的品牌,對于其經(jīng)營餐飲產(chǎn)品也很不了解。
5)營銷目標(biāo)
營銷目標(biāo)是在前面目的任務(wù)基礎(chǔ)上公司所要實(shí)現(xiàn)的具體目標(biāo),即營銷策劃方案執(zhí)行期間,經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)到達(dá):總銷售量為x×萬件,預(yù)計(jì)毛利x×萬元,市場占有率實(shí)現(xiàn)x。(待選
6)營銷戰(zhàn)略(具體行銷方案)
①營銷宗旨
以強(qiáng)有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場,為產(chǎn)品準(zhǔn)確定位,突出產(chǎn)品特色,采取差異化營銷策略;以產(chǎn)品主要消費(fèi)群體為產(chǎn)品的營銷重點(diǎn);建立起點(diǎn)廣面寬的銷售渠道,不斷拓寬銷售區(qū)域等。
、诋a(chǎn)品策略:
產(chǎn)品定位。針對大眾消費(fèi)群體,異常是餐飲消費(fèi)的主流人群,中青年群體。
產(chǎn)品質(zhì)量。產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的市場生命,餐飲業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量就是衛(wèi)生,安全,還有良好的口感,和回味無窮的味道。
產(chǎn)品品牌。要將ues品牌構(gòu)成必須知名度、美譽(yù)度,樹立消費(fèi)者心目中的知名品牌,必須有強(qiáng)烈的創(chuàng)牌意識(shí);
產(chǎn)品包裝。包裝作為產(chǎn)品給消費(fèi)者的第一印象,需要能迎合消費(fèi)者使其滿意的包裝策略。(產(chǎn)品包裝由于是ues總部直接供給,不做表述。但可加強(qiáng)細(xì)節(jié),如包扎的扣結(jié)的美感。)
產(chǎn)品服務(wù)。要讓銷售產(chǎn)品時(shí)的服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量改善和提高。
③價(jià)格策略。
拉大與同類差價(jià)以成本為基礎(chǔ),以同類產(chǎn)品價(jià)格為參考。使產(chǎn)品價(jià)格更具競爭力。若企業(yè)以產(chǎn)品價(jià)格為營銷優(yōu)勢的則更應(yīng)注重價(jià)格策略的制訂。
④銷售渠道。產(chǎn)品目前銷售渠道狀況如何對銷售渠道的拓展有何計(jì)劃,采取一些
實(shí)惠促銷政策鼓刺激消費(fèi)者的消費(fèi)欲望。采取各式各樣的不一樣于同類商家的渠道進(jìn)行銷售,要新穎別致,吸引眼球,主要效果可吸引消費(fèi)群體,并且能夠起到推廣品牌,打響知名度的作用。
、輳V告宣傳。
A、原則:服從總部整體營銷宣傳策略,樹立產(chǎn)品形象,同時(shí)注重樹立公司
形象;長期化:廣告宣傳商品個(gè)性不宜變來變?nèi)ィ兌喙δ芰,消費(fèi)者會(huì)不認(rèn)識(shí)商品,反而使老主顧也覺得陌生,所以,在必須時(shí)段上應(yīng)推出一致的廣告宣傳;廣泛化:選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時(shí),注重抓宣傳效果好的方式;不定期的配合階段性的促銷活動(dòng),掌握適當(dāng)時(shí)機(jī),及時(shí)、靈活的進(jìn)行,如重大節(jié)假日,公司有紀(jì)念意義的活動(dòng)等。
B、實(shí)施步驟可按以下方式進(jìn)行:策劃期內(nèi)前期推出產(chǎn)品形象廣告:節(jié)假日、重大活動(dòng)前推出促銷廣告;把握時(shí)機(jī)進(jìn)行公關(guān)活動(dòng),接觸消費(fèi)者;進(jìn)取利用新聞媒介,善于創(chuàng)造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度。
7)策劃方案各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算。
電話銷售計(jì)劃書范文3
一、期限
自xx年xx月xx日起至xx年xx月xx日止,為期3個(gè)月。
二、目標(biāo)
把握購物高潮,舉辦“超級(jí)市場接力大搬家”,促銷xx公司品牌產(chǎn)品,協(xié)助經(jīng)銷商出清存貨,提高公司營業(yè)目標(biāo)。
三、目的
(一)把握圣誕、元旦以及結(jié)婚蜜月期的購物潮,吸引消費(fèi)者對“接力大搬家”活動(dòng)的`興趣,引導(dǎo)選購xx品牌產(chǎn)品,以達(dá)到促銷效果。
(二)“接力大搬家”活動(dòng)在a、b、c三地舉行,借此活動(dòng)將進(jìn)口家電,重點(diǎn)引向國市場。
四、對象
(一)以預(yù)備購買家電之消費(fèi)者為對象,以f14品牌產(chǎn)品的優(yōu)異性能為主要誘因,引導(dǎo)購買xx公司家電,并利用“接力大搬家”活動(dòng),鼓舞刺激消費(fèi)者把握時(shí)機(jī),即時(shí)購買。
(二)訴求重點(diǎn):
1.性能訴求:
真正世界第一!
家電!
2.s.p.訴求:
買xx品牌產(chǎn)品,現(xiàn)在買!
趕上年貨接力大搬家!
五、廣告表現(xiàn)
(一)為配合年度公司“家電”國際市場開發(fā),宣傳媒體之運(yùn)用,逐漸重視跨文化色彩,地方性報(bào)紙、電臺(tái)媒體、電視節(jié)目選擇,亦依據(jù)收視階層分析加以考慮。
(二)以xx公司品牌產(chǎn)品的優(yōu)異性能為主要誘因,接力大搬家s.p.活動(dòng)為助銷手段,遵循此項(xiàng)原則,對報(bào)紙廣告表現(xiàn)之主客地位要予以重視。
(三)tv廣告,為贏得國際消費(fèi)者,促銷欣賞角度并重,擬針對接力大搬家活動(dòng),提供一次30分鐘實(shí)搬、試搬家錄現(xiàn)場節(jié)目,同時(shí)擷取拍攝15〃廣告用cf一支,作為電視插播,爭取雅俗共賞,引起消費(fèi)者的強(qiáng)烈需求。
(四)pop:布旗、海報(bào)、宣傳單、抽獎(jiǎng)券。
六、舉辦“經(jīng)銷商說明會(huì)”
為配合國際市場開發(fā)策略,并增加此次活動(dòng)之促銷效果,擬會(huì)同公司及分公司營業(yè)單位,共同協(xié)辦“年末促銷活動(dòng)分區(qū)說明會(huì)”,將本活動(dòng)之意義、內(nèi)容及對經(jīng)銷商之實(shí)際助益做現(xiàn)場講解,以獲求充分協(xié)助。
七、廣告活動(dòng)內(nèi)容
(一)活動(dòng)預(yù)定進(jìn)度表
注:“接力大搬家”日期定于圣誕前后,理由有二:
1.圣誕前后正是購貨高潮期,應(yīng)予把握。
2.圣誕前后,是目標(biāo)市場顧客非常忙碌的時(shí)刻;交通必然擁擠,交通問題不易妥善處理。
(二)活動(dòng)地區(qū)
在國a、b、c三地,各擇具備超級(jí)市場之大百貨公司舉行。
(三)活動(dòng)獎(jiǎng)?lì)~
1.“接力大搬家”幸運(yùn)獎(jiǎng)?lì)~
(1)a地200名,b地150名,c地150名,如下表:
表5-4“接力大搬家”幸運(yùn)獎(jiǎng)地域分布
區(qū)別次別a地b地c地
首次抽獎(jiǎng)100名70名70名
二次抽獎(jiǎng)100名80名80名
合計(jì)200名150名150名
(2)以戶為單位,每戶限時(shí)相同,均為10分鐘。
(3)每戶10分鐘,以接力方式進(jìn)行。
2.“猜猜看”活動(dòng)獎(jiǎng)?lì)~
(1)完全猜對者一名,與搬最高額者同額獎(jiǎng)品,同時(shí)猜中者,均分。
(2)附獎(jiǎng)5位,最接近搬最高額者,每名贈(zèng)xx品牌家庭影院一套,超抽簽決定。
(四)活動(dòng)內(nèi)容說明1.收件期間:自xx年xx月xx日至xx年xx月xx日,在a、b、c三地舉行試搬,除選定之百貨公司本身廣為宣傳外,并加以錄像拍制現(xiàn)場,節(jié)目于xx月xx日8點(diǎn)檔播放,借以宣傳于觀眾了解活動(dòng)內(nèi)涵,同時(shí)剪錄15〃cf“試搬”情況,做電視插播,廣為宣傳,刺激銷售,增加回收件數(shù)。
電話銷售計(jì)劃書范文4
一、活動(dòng)目標(biāo)
為感謝廣大客戶長期以來對本支行的關(guān)心和支持,進(jìn)一步提升本支行的市場影響力,本支行以感恩之心舉辦以下營銷活動(dòng),努力回報(bào)客戶的信任,致力提升客戶價(jià)值,和客戶共謀發(fā)展,分享創(chuàng)造碩果。
二、活動(dòng)內(nèi)容
(一)開展“存款拿大獎(jiǎng),福氣喜臨門”主題活動(dòng)
1、活動(dòng)對象:支行全體存款客戶。
2、活動(dòng)時(shí)間:20xx年x月xx日-20xx年x月xx日。
3、活動(dòng)規(guī)則:活動(dòng)期間,凡是到支行辦理存款業(yè)務(wù)滿xxxx元的客戶即可獲得一次抽獎(jiǎng)資格;顒(dòng)期末抽取20名幸運(yùn)客戶,分別贏取價(jià)值xxxx元的xx商品。
(二)開展“貸款喜得獎(jiǎng),好運(yùn)日日來”主題活動(dòng)
1、活動(dòng)對象:支行全體貸款客戶。
2、活動(dòng)時(shí)間:20xx年x月xx日-20xx年x月xx日。
3、活動(dòng)規(guī)則:活動(dòng)期間,凡是到支行辦理貸款業(yè)務(wù)的客戶即可獲得一次抽獎(jiǎng)資格;顒(dòng)期末抽取20名幸運(yùn)客戶,分別贏取價(jià)值xxxx元的xx商品。
(三)開展“用電子銀行,得驚喜好禮”主題活動(dòng)
1.活動(dòng)對象:支行全體企業(yè)網(wǎng)銀、個(gè)人網(wǎng)銀和手機(jī)銀行客戶。
2.活動(dòng)時(shí)間:20xx年x月xx日-20xx年x月xx日。
3.活動(dòng)規(guī)則:活動(dòng)期間,一是支行企業(yè)網(wǎng)上銀行客戶使用企業(yè)網(wǎng)銀完成賬務(wù)類交易5筆(含)以上,累計(jì)金額達(dá)100萬元即可參與抽獎(jiǎng);顒(dòng)期末抽取10名幸運(yùn)客戶,分別獲贈(zèng)價(jià)值xxxx元的xx商品。二是支行個(gè)人網(wǎng)上銀行客戶、手機(jī)銀行客戶分別完成個(gè)人網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行賬務(wù)類交易5筆(含)以上,且每筆金額超過200元即可參與抽獎(jiǎng),各獲贈(zèng)以下獎(jiǎng)品:一等獎(jiǎng)20名(個(gè)人網(wǎng)銀和手機(jī)銀行用戶各10名),分別贏取價(jià)值xxxx元的xx商品。二等獎(jiǎng)500名(個(gè)人網(wǎng)銀和手機(jī)銀行用戶各250名),分別獲贈(zèng)100元話費(fèi)充值卡一張。
三、活動(dòng)安排
活動(dòng)結(jié)束后在11月中旬抽獎(jiǎng),抽獎(jiǎng)在公證部門的.公證下進(jìn)行,由電腦隨機(jī)抽獎(jiǎng)。獲獎(jiǎng)信息在支行各網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)廳公布,并到指定地點(diǎn)。
四、活動(dòng)聲明
自獲獎(jiǎng)名單公布起一個(gè)月內(nèi),客戶未來指定地點(diǎn)x,視為客戶自動(dòng)放棄。
五、活動(dòng)宣傳
(一)本支行各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)張貼本次營銷活動(dòng)的宣傳海報(bào),活動(dòng)信息通過LED屏幕滾動(dòng)播出。
(二)本支行通過電視、報(bào)刊等媒體對本次營銷活動(dòng)進(jìn)行宣傳。
(三)本支行各部門和營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)解答客戶有關(guān)本次營銷活動(dòng)的咨詢。
電話銷售計(jì)劃書范文5
小區(qū)是中國城市最重要的居住形態(tài),有檔次的小區(qū)是定制衣柜目標(biāo)群體的聚集地,專人調(diào)查小區(qū)、合理劃分小區(qū)、因地制宜的改變銷售操作特點(diǎn),是一種合理的差異化營銷。
(1)專人調(diào)查小區(qū)
每一次活動(dòng)開展派專人對目標(biāo)小區(qū)進(jìn)行詳細(xì)地摸底,包括規(guī)模(戶數(shù))業(yè)主群體定位、消費(fèi)層次、建筑整體風(fēng)格、售樓情況、入住情況、已經(jīng)裝修和未裝修的情況、物業(yè)管理水平、物業(yè)管理部門及主要負(fù)責(zé)人,宣傳與搞活動(dòng)時(shí)使用的墻體位置和立體空間(如掛橫幅的位置、貼海報(bào)的位置、樣品的位置、推廣活動(dòng)的區(qū)域)等。
同時(shí),還要對是否有其他可利用的宣傳媒體(如內(nèi)聯(lián)網(wǎng)、公告欄等)、競爭品牌在該小區(qū)的舉動(dòng)等情況進(jìn)行細(xì)致、規(guī)范地了解。并把了解到的數(shù)據(jù)形成書面報(bào)告,然后呈報(bào)給直銷負(fù)責(zé)人,其進(jìn)行核查后,再召開公司高層會(huì)議進(jìn)行討論,并依據(jù)制定活動(dòng)方案。
(2)按小區(qū)性質(zhì)細(xì)分
單位小區(qū)、鄰里之間都很熟悉,因此在老住宅做推廣活動(dòng),往往可以通過活動(dòng)、口碑等達(dá)到以點(diǎn)帶面的作用;在商業(yè)小區(qū)“雞犬之聲相聞,老死不相往來”情況居多,其突破點(diǎn)是和物業(yè)聯(lián)合做推廣,如召開專家舉辦的《家裝講座》、《風(fēng)水論壇》等。
(3)按建設(shè)時(shí)間細(xì)分
已存在多年的小區(qū),衣柜購買者多為二次裝修。這就需要做好單一用戶的服務(wù),以達(dá)到樣板作用。新建設(shè)小區(qū),消費(fèi)潛力巨大,定位推廣可以起到立竿見影的效果。
(4)按消費(fèi)層次細(xì)分
通過看小區(qū)的各項(xiàng)配置,如泊車品牌、人員穿著、年齡層次、作息規(guī)律等,就可以吧消費(fèi)者潛力預(yù)估的明明白白,定位推廣也會(huì)輕輕松松。
(5)按地理位置細(xì)分
判別改小區(qū)對周圍小區(qū)的商圈影響力,以此決定外圍推廣氛圍的布置力度。
(6)按追單時(shí)間細(xì)分
時(shí)間越長,買賣的成交率就越低,以3天、7天、15天為間隔,用電話跟單、上門溝通、實(shí)地演示等方式追逐跟進(jìn),追單成功率會(huì)明顯提升。
(7)按競爭態(tài)勢細(xì)分
當(dāng)小區(qū)活動(dòng)遭遇多個(gè)品牌競爭時(shí),與其做“江海中的小魚”,不如做“池塘中的大魚”。即把精力轉(zhuǎn)移到他人容易忽視的地方,轉(zhuǎn)移到有意向的家庭、個(gè)人、把每戶的.思想工作做透、作通。在提高客戶忠誠度的同時(shí),也會(huì)鞏固公司在行業(yè)內(nèi)的地位。
在完成前期小區(qū)調(diào)研和分析的基礎(chǔ)上,結(jié)合自己公司實(shí)際情況和促銷內(nèi)容,策劃富有特色的《鳳凰小區(qū)美澳衣柜營銷活動(dòng)方案》,是小區(qū)營銷成功的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
好的小區(qū)營銷活動(dòng)方案包括:活動(dòng)名稱、活動(dòng)主題、活動(dòng)時(shí)間、活動(dòng)地點(diǎn)、活動(dòng)目的、活動(dòng)流程、活動(dòng)營銷物料支持、活動(dòng)現(xiàn)場執(zhí)行細(xì)則、活動(dòng)銷售指標(biāo)、活動(dòng)費(fèi)用預(yù)算、活動(dòng)效果評估等內(nèi)容。
其中活動(dòng)銷售目標(biāo)、活動(dòng)主題和現(xiàn)場執(zhí)行細(xì)則最為重要,它決定了活動(dòng)的質(zhì)量,所以要仔細(xì)考慮,專業(yè)策劃,實(shí)戰(zhàn)檢驗(yàn)。
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xx開辦以來一向都是以函件業(yè)務(wù)作為“當(dāng)家花旦”,xx業(yè)務(wù)同時(shí)是國家重要的社會(huì)公用事業(yè),xx網(wǎng)絡(luò)也是國家重要的通信基礎(chǔ)設(shè)施。
而xx賀卡業(yè)務(wù)是推動(dòng)函件業(yè)務(wù)發(fā)展的主要亮點(diǎn)。根據(jù)吉安市xx局的統(tǒng)一部署和戰(zhàn)略要求,為實(shí)現(xiàn)xx賀卡銷售目標(biāo),現(xiàn)針對森林公安局xx賀卡營銷提出如下方案:
一、營銷思路
了解產(chǎn)品、提出亮點(diǎn)、吸引客戶、主動(dòng)出擊、推銷宣傳、確保任務(wù)
二、營銷目標(biāo)
計(jì)劃目標(biāo):銷售xx賀卡xx份
三、營銷方法
(一)了解xx賀卡含義的理解
每一份賀卡它的誕生就如同一個(gè)新生兒,它每一句話、每一個(gè)字都有十分深刻的含義,我們要相信“世界上沒有賣不出的貨,僅有賣不出的貨的人”,可是如果我們不了解自我的產(chǎn)品,那么我們要如何推銷。
(二)提出亮點(diǎn),吸引客戶
在我們充分的了解xx賀卡的含義后,這時(shí)我們就應(yīng)當(dāng)根據(jù)它的含義,提出亮點(diǎn)來吸引客戶,現(xiàn)如今人們大多使用電腦賀卡,可是電腦賀卡存在很多缺點(diǎn),也不能夠充分展現(xiàn)祝福人的心意,獨(dú)立在電腦上制作賀卡,也不是一個(gè)簡單的程序,很多人都不具備這種技術(shù)。而xx賀卡的特點(diǎn)在此就體現(xiàn)出來了,它不僅僅是一張卡片、一張紙,而是一份能夠充分體現(xiàn)祝福人心意的傳遞者,而我們此類賀卡主要是針對森林安全的宣傳賀卡,這就不僅僅能夠表達(dá)心意,更能夠展現(xiàn)對對方的生命安全的關(guān)注,同時(shí)又能夠以一種獨(dú)特的方式宣傳森林安全。而對于有收藏喜好的顧客來說,這套獨(dú)特的森林安全宣傳賀卡,更加是別具特色。
(三)了解客戶,主動(dòng)出擊
我們的最終目標(biāo)客戶是吉安市全體人民,目的`是向人民宣傳森林安全知識(shí),那么我們就應(yīng)當(dāng)充分了解人民的想法,其實(shí)人民的想法十分簡單就是:合家平安,我們能夠抓住這個(gè)重點(diǎn),結(jié)合我們此類森林安全宣傳賀卡的特色,不僅僅能夠到達(dá)宣傳森林安全的力度,同時(shí)還能夠提高大家森林安全人人有責(zé)的意識(shí),人人關(guān)注森林安全,那么就能夠確保合家平安。
(四)推銷宣傳、確保任務(wù)
由于我們的xx賀卡最大的缺點(diǎn)是靜物,不能跳出來告訴大家,它誕生了,它在那里。為此我們在宣傳上頭需要加大力度,我們能夠經(jīng)過對外板報(bào)等方式向大家宣傳,它的存在,它的價(jià)值,強(qiáng)化它的亮點(diǎn)特色,讓它的價(jià)值深入到顧客的心中,吸引顧客主動(dòng)購買。
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一、前言
近年來,校園經(jīng)濟(jì)越來越為商家所重視,校園經(jīng)濟(jì)最明顯的增長點(diǎn)就是高考以后的會(huì)餐、畢業(yè)會(huì)餐。包括我們口頭說的“班級(jí)聚餐”和“謝師宴”等各種形式,我們的單店應(yīng)對這一現(xiàn)象引起足夠的重視。
二、活動(dòng)時(shí)間:高考時(shí)的春招和秋招前后15天或適當(dāng)延長
三、傳播途徑:
1)店前的板宣傳。
2)向所在區(qū)域的高中學(xué)校發(fā)送邀請函。
3)當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)的點(diǎn)歌節(jié)目傳播信息。
4)店內(nèi)老顧客幫助宣傳。
5)店面的橫幅宣傳。內(nèi)容:“祝各位學(xué)子金榜題名,渝德居火鍋靜候你們的到來,一起分享成功的`喜悅。”
6)其他傳播方式的選擇。
四、行銷分析
1、班級(jí)聚餐:畢業(yè)會(huì)餐是所有會(huì)餐之后最后一次全體性會(huì)餐,因?yàn)榘嗉?jí)中友誼、愛情、師生情的緣故,所以這樣的聚餐一般可以承受相對高的價(jià)格,多數(shù)是“就餐+娛樂+餐后娛樂”的形式來完成整個(gè)過程。
2、全校聚餐:多處于畢業(yè)階段,參與者是全體師生,因?yàn)閷W(xué)生數(shù)量大,又以系為單位進(jìn)行分散消費(fèi),數(shù)量仍是很大,這樣的聚餐對價(jià)格有一定要求,屬于一般性消費(fèi),但對商家的環(huán)境有一定要求,希望優(yōu)惠的價(jià)格,高質(zhì)量的環(huán)境。
3、謝師宴:分成中、高考以后時(shí)期和大學(xué)畢業(yè)期間。表現(xiàn)原因是中、高考考生取得好的成績而答謝教師、班主任,大學(xué)生因被保送或經(jīng)過努力取得碩士學(xué)位而答謝輔導(dǎo)員和有關(guān)授課教師等,這類宴會(huì)的顯著特點(diǎn)是要求高檔消費(fèi),完全排斥普通的環(huán)境服務(wù)和低價(jià)格的菜品。
五、行銷方略
因?yàn)樾@經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn),我們建議單店在行銷時(shí)做到區(qū)別對待。
首先:班級(jí)聚餐我們提供中檔菜品價(jià)格和特色菜并提,提供滿意服務(wù),對較高檔的菜品采用特價(jià)形式。
1、主題:關(guān)愛莘莘學(xué)子,共創(chuàng)模范班級(jí)
2、促銷方式:
1)凡來店進(jìn)行班級(jí)聚會(huì)的班級(jí),均免費(fèi)使用本店舞臺(tái),本店提供全面的娛樂設(shè)備和齊全的歌曲伴舞。
2)免費(fèi)贈(zèng)送友情卡并協(xié)助策劃班級(jí)娛樂活動(dòng)。
3)部分菜品實(shí)行打折優(yōu)惠,酒水8.8折優(yōu)惠。
其次,學(xué)校聚餐要求有實(shí)惠的價(jià)格,單店在宣傳中應(yīng)注重價(jià)格和餐后娛樂,因?yàn)閱蔚陫蕵贩绞胶蛨龅赜邢,可要提供其他場地,如包?按時(shí)段包場,應(yīng)注意進(jìn)行成本核算)。
1、主題:學(xué)校聚餐,本店提供娛樂中心時(shí)至?xí)r的免費(fèi)娛樂包場。
2、促銷方式:
(1)單店提供全部菜品8.8折優(yōu)惠(不含酒水)。
(2)在單店舉行學(xué)校聚餐。本店提供娛樂中心時(shí)至?xí)r的免費(fèi)娛樂包場券。
最后:謝師宴應(yīng)立足于菜品、服務(wù)、檔次上的宣傳。
1、主題:重慶渝德居火鍋店恭喜各位學(xué)子學(xué)業(yè)有成,向培養(yǎng)出出色“將軍”的老師們表示衷心的祝賀并致以深深的敬意!皩④婏L(fēng)范,百年火鍋”。
2、促銷方式:
(1)單店提供、等標(biāo)準(zhǔn)包房、豪華包房。
(2)單店向師生推薦特色菜,新菜品。
(3)您可以告訴我們您將要支出的消費(fèi)金額,店方將為您配上豐盛的菜品。
(4)贈(zèng)送謝師卡、紀(jì)念品及鮮花。
企劃部提供的方案旨在提醒單店應(yīng)重視此經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn),具體在實(shí)施中會(huì)因?yàn)閷W(xué)校和單店的路程,學(xué)生們的消費(fèi)習(xí)慣,當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)狀況,競爭狀況等因素而不同,所以我們建議單店在行銷時(shí)應(yīng)符合當(dāng)?shù)氐奶卣,目的只是把那些學(xué)生和老師吸引到我們店內(nèi)進(jìn)行消費(fèi)。
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網(wǎng)絡(luò)營銷的興起,網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)成為當(dāng)下的一種生活時(shí)尚,大大地推動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展。茶葉作為一種大眾消費(fèi)品也開始步入網(wǎng)絡(luò)營銷軌道。目前,雖然網(wǎng)絡(luò)營銷在整個(gè)茶葉營銷中所占的市場份額比例不高,但網(wǎng)絡(luò)營銷作為嶄新的營銷手段,如能合理、充分利用將大有可為。
網(wǎng)絡(luò)營銷是對傳統(tǒng)營銷的補(bǔ)充:當(dāng)前,茶行業(yè)的營銷模式仍是以傳統(tǒng)營銷模式為主導(dǎo),即以實(shí)體店面為依托,以產(chǎn)品為媒介尋找目標(biāo)顧客。相比于傳統(tǒng)營銷,網(wǎng)絡(luò)營銷因網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)使得茶企能接觸到更多的買賣雙方,供需信息也會(huì)在最短的時(shí)間里溝通獲得,這就彌補(bǔ)了傳統(tǒng)營銷的地域性缺陷。
目標(biāo)與理念
經(jīng)營目標(biāo):擴(kuò)大產(chǎn)品知名度+提高市場占有率+網(wǎng)絡(luò)直銷經(jīng)營理念:高端走文化->中端走時(shí)尚->低端走健康
基礎(chǔ)工作實(shí)施
1)網(wǎng)站建設(shè):我們根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)以及公司悠久的茶文化,以客戶為中心設(shè)計(jì)專業(yè)茶藝經(jīng)營性網(wǎng)站,吸引潛在的客戶,使客戶充分挖掘網(wǎng)站的信息,做好網(wǎng)絡(luò)營銷導(dǎo)向的網(wǎng)站優(yōu)化,提高網(wǎng)站的質(zhì)量、可信度和知名度。
2)在阿里巴巴、慧聰網(wǎng)、中國制造網(wǎng)、買麥網(wǎng)和淘寶網(wǎng)等電子商務(wù)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上銷售并實(shí)現(xiàn)互聯(lián)。
3)通過博客、微博、論壇、郵件平臺(tái)充分挖掘忠實(shí)、潛在的顧客群。
4)借助淘寶網(wǎng)、拍拍等非常巨大的市場優(yōu)勢來推廣將成為C2C電子商務(wù)的一次新的嘗試;我們通過對商業(yè)的全方位理解。
5聯(lián)合團(tuán)購網(wǎng)站拉手團(tuán)購美團(tuán)網(wǎng)糯米網(wǎng)58團(tuán)購窩窩團(tuán)24券等,組織大型的團(tuán)購活動(dòng),借助各大團(tuán)購網(wǎng)站固有的客戶群去做營銷。
6通過新的支付方式宣傳推廣支付寶財(cái)付通易寶支付快錢等,開通多渠道的支付方式,方便網(wǎng)友支付。
7建立多方面的問答咨詢帳號(hào),如百度的問答百度的知道騰訊的SOSO搜狗等搜索資源
8產(chǎn)品的建議:中小企業(yè)在從事網(wǎng)絡(luò)營銷中,要整合行業(yè)的現(xiàn)狀和行情!任何時(shí)候“物美價(jià)廉”都是我們從事網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)該遵循的永久法則。如何整理出一套適合網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)品價(jià)格策略,是影響后期銷售的重要環(huán)節(jié)之一。其次,產(chǎn)品的數(shù)量要中而不乏,寥寥無幾的產(chǎn)品并不引起人們太大的興趣!
推廣方案
1.競價(jià):百度和谷歌競價(jià),尤其在茶葉旺季時(shí)更須加大投大,阿里和淘寶直通車也適當(dāng)投入。
2.博客和論壇、貼吧等:比如打開百度空間和新浪博客,信仙茶業(yè)建了幾十個(gè)不同類型的博客,并且互加好友和圈,以此人氣來吸引更多的茶友加入,在論壇方面,諸如由員工負(fù)責(zé)發(fā)表原創(chuàng)主題,另外的員工利用空閑時(shí)間跟貼,使得貼子不下沉。
3.QQ群和公會(huì):這里并不是群發(fā)茶葉廣告,而是在QQ群空間發(fā)表文章,不一定是與茶相關(guān)的文章,具體看群的性質(zhì),也可能與群介紹無關(guān),另外游戲公會(huì),玩家眾多,消費(fèi)能力也高,比如信仙茶業(yè)在九維武林英雄游戲,加了很多公會(huì),有公會(huì)成員要買茶葉者,直接購買或者介紹來的,信仙均以游戲黃金幣返利玩家等等方式,讓玩家玩游戲也能賺錢。
4.網(wǎng)站群:信仙現(xiàn)在還保持有四五十個(gè)茶葉相關(guān)網(wǎng)站,這些網(wǎng)站有的用來做競價(jià),但更多的是用來增加搜索度,網(wǎng)站名不相同,聯(lián)系方式也不相同,因此能滿足不同買家甚至是老客戶的搜索需要,往往有訪問者搜索到不同網(wǎng)站,表面上看似不同聯(lián)系人,但實(shí)際上卻有很大可能是相同的供應(yīng)商,即信仙網(wǎng)絡(luò)營銷部,遇到相同買家時(shí),信仙也不道破,仍以新客戶對待同一買家。
5.電子雜志:制作電子導(dǎo)購書,茶葉專業(yè)知識(shí)期刊,購買收費(fèi)性的茶葉科技期刊以發(fā)表首發(fā)專業(yè)文章,這些電子雜志一旦被下載,也會(huì)無形中帶來潛在消費(fèi)。
6.在全國各大中小城市建立茶友聯(lián)絡(luò)站:五年來,信仙共建立了幾十個(gè)茶友聯(lián)絡(luò)站,雖然有很多聯(lián)絡(luò)站并非信仙所創(chuàng)建,但起碼也有認(rèn)識(shí)的網(wǎng)友在聯(lián)絡(luò)站里,這樣,一旦有舉辦茶友會(huì)活動(dòng),信仙均能第一時(shí)間知道,并提供茶葉供交流,這樣帶來的訂單是最可靠的。
7其他推廣措施:因?yàn)榘俣仍趪鴥?nèi)的訪問量是最大的一個(gè)搜索引擎,伴隨著百度有啊,然后多花一些精力在營銷上進(jìn)行創(chuàng)新。
8交換友情連接。目前每個(gè)人只能添加6個(gè)連接,所以要好好珍惜。大家通過交換連接
9、把自己開店鋪的事情告訴你所有認(rèn)識(shí)的朋友,也可以在自己的qq上留下地址,通過口碑的力量宣傳。
10、到一定的時(shí)間,有了些感想的時(shí)候,可以寫心情故事,這個(gè)也是在首頁里推薦,知名度又會(huì)增加許多。
11、學(xué)會(huì)抓住一切機(jī)會(huì)宣傳,可以看看別人求購的東西,如果正好和你賣的東東是一類的,那么可以給對方留言或者發(fā)站內(nèi)信箋。每隔一段時(shí)間就這樣做一次,保證你能收到良好的效果。
12發(fā)布網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)意廣告;
網(wǎng)絡(luò)銷售常用方法
1、起好宣傳口號(hào),盡量賣些自己有優(yōu)點(diǎn)的茶葉批發(fā)零售平臺(tái)。做到物美價(jià)廉的感覺,帳務(wù)好宣傳語句。
2、盡可能多的在淘寶和許多其他論壇發(fā)言,多發(fā)好文章,讓別人對你有印象(簽名檔一定不要忘了),同時(shí)也愿意點(diǎn)擊你的店鋪轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。在網(wǎng)上開店鋪,應(yīng)保證充足的上網(wǎng)時(shí)間,及時(shí)回答買家對你商品的提問
3、隨時(shí)增加新貨,讓人有的看,不會(huì)覺得厭煩。
4、隨時(shí)保證你的店鋪里有一件商品是一元起拍的,這一招非常靈,能在短時(shí)間內(nèi)聚集人氣。
5、建議拍實(shí)物照片,手頭應(yīng)該有個(gè)差不多的數(shù)碼相機(jī)(至少200萬像素)。照片拍完后,在photoshop里簡單處理一下,比如適當(dāng)增加對比度,調(diào)節(jié)亮度。大小控制在80k以內(nèi),圖片盡可能大,讓買家能看清楚細(xì)節(jié)。
6、對于賣家來說,最好每個(gè)商品都同時(shí)使用支付寶。你最好有一張工行的卡,這樣收錢最快。我已經(jīng)成功使用好幾次支付寶,盡管它沒有買家直接匯款給你那么快,但是你給了買家以更大的信心。從而提高了你的信用度。
7、對于在淘寶里發(fā)現(xiàn)的問題,最好隨時(shí)到建議廳去發(fā)帖提建議和意見,淘寶好,我們也好,對不對?
8、加入你所在城市或者其他的商盟,大家在一起交流,活動(dòng),對自己的知名度很有好處。前幾天北京商盟團(tuán)拜聚會(huì),我負(fù)責(zé)拍照片,后來帖的文章被放到淘寶首頁,并且在聯(lián)盟里也置頂。這就是個(gè)好的方式?傊胂胱约旱纳瞄L是什么,然后充分地發(fā)揮它。
9、最后想說的是,你辛苦地開店鋪,卻也總會(huì)碰到傷心的事情,比如差評。每個(gè)人都有自己的性格,有挑剔的買家,也有豪爽的買家。如果碰到了挑剔的.買家,不要說自己倒霉,因?yàn)槟憧梢詮呐c他(她)打交道中學(xué)到很多東西。;我覺得這個(gè)差評,首先在邏輯上并非一定是惡意的。因?yàn)檫@個(gè)差評的主要內(nèi)容還是在交易的時(shí)間上。每個(gè)買家對交易的速度要求不一樣,可能這位客戶就是一位在這方面非常挑剔的人。但是他是買家,就是上帝。付了錢,他就有權(quán)利對這個(gè)服務(wù)做出自己的價(jià)值判斷(只要不是極其無理和不客觀的)。
10、我們通過對商業(yè)的全方位理解,對目前市場做可行性分析報(bào)告,并從中加以創(chuàng)新,制作適合企業(yè)營銷的策劃方案。
11、網(wǎng)絡(luò)選擇面十分廣闊,借助這一平臺(tái),可謂商機(jī)無限!卑蚕畔刹枞~有限公司總經(jīng)理林建動(dòng)說。在網(wǎng)上,茶客、茶商可以任意選擇茶葉批發(fā)商,同樣,批發(fā)商也可以在茫茫網(wǎng)絡(luò)中尋找一線客戶,購銷雙方很容易形成最佳良性互動(dòng)。跟別的網(wǎng)上銷售商靠QQ網(wǎng)聊,大海撈針式的尋找客戶不一樣,林建動(dòng)選擇主動(dòng)出擊,鉆進(jìn)各大中小城市的茶葉市場網(wǎng)站,篩選出比較理想的茶店,再通過QQ或電話交流!耙粋(gè)茶葉市場我們會(huì)選擇100家茶店進(jìn)行交流,再篩選10家左右寄送茶樣,最少達(dá)成一家,這是我們的目標(biāo)。”林建動(dòng)對自創(chuàng)的“100:10:1”網(wǎng)絡(luò)營銷模式頗為滿意。這樣的營銷模式,花上一個(gè)月時(shí)間,基本可以建立良好的銷售關(guān)系。由客戶帶動(dòng),很快形成客戶圈。林建動(dòng)介紹說,今年,就有個(gè)武漢客戶趕來安溪考察的同時(shí),還帶來二十人的茶商團(tuán)隊(duì),客戶源一下子就打開了
12、做網(wǎng)上生意,最講究的是信譽(yù)。信仙茶業(yè)首創(chuàng)頂級(jí)零風(fēng)險(xiǎn)購茶服務(wù),3W服務(wù);一是無理由,顧客退換茶無須理由;二是無風(fēng)險(xiǎn),退換茶來回郵費(fèi)全部由信仙茶業(yè)公司承擔(dān);三是無期限,退換茶不是七天內(nèi),隨時(shí)都可以。起初跟客戶談生意,通過對話交談,雙方各自有了誠意,林建動(dòng)就給目標(biāo)客戶寄出茶樣,再運(yùn)出
3000-5000元貨量試探性地小額度交易,最后逐漸鋪開、擴(kuò)大!拔覀冋嫘母痪茶商做生意,來一個(gè)成一個(gè),沒出現(xiàn)過溜號(hào)!绷纸▌(dòng)顯得很自信。林建動(dòng)告訴記者,從他接觸網(wǎng)上售茶開始,有個(gè)新疆客戶一直跟他做交易,每年都有十幾萬交易額,雙方真正建立起互相信任的交易關(guān)系。
13、誠信問題大大限制了茶葉網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展,使得茶葉網(wǎng)絡(luò)營銷的體系很不健全。茶葉的口感因人而異,網(wǎng)絡(luò)營銷不能通過現(xiàn)場品茶的方式來選擇,使得茶葉網(wǎng)絡(luò)營銷面臨的難度加大。
14、無理由退貨打破網(wǎng)絡(luò)營銷藩籬有舍才有得。如此周到的售后服務(wù)與站在顧客角度將心比心的營銷方式,成功地打破了網(wǎng)絡(luò)營銷中的猜疑與隔閡,將低成本的網(wǎng)絡(luò)營銷有效地推進(jìn)到現(xiàn)實(shí)層面交易的信任程度。
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一.事先的信息收集及分析。
在開始大客戶營銷/拜訪前,一定要進(jìn)行信息收集及分析,為制定大客戶營銷策略提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。信息收集包括:
第一、大客戶的行業(yè)情況,如發(fā)展趨勢,競爭情況,大客戶在行業(yè)中的地位等;
第二、大客戶的組織情況,如組織結(jié)構(gòu),采購決策流程等;
第三、大客戶高層(決策者)的情況,如他的背景信息,關(guān)心的問題,對他有影響力的人等;
第四、大客戶存在的問題(跟你所銷售產(chǎn)品有關(guān)的);
第五、大客戶與你公司之前的交往情況(如果有的話);
第六、你自己所營銷的產(chǎn)品及你的公司的情況分析;
第七、你的競爭對手情況分析;
......
二.制定大客戶營銷策略及計(jì)劃。
在信息收集及分析的基礎(chǔ)上,制定一份合適的大客戶營銷策略及計(jì)劃。在營銷策略里面,有6個(gè)關(guān)鍵的要素,需要營銷策劃人員加以注意:
1、營銷策略人員要明確誰是購買的影響者,即客戶企業(yè)對于購買的決策者,這些人有哪些特征。
2、要明確自己在營銷策略中的強(qiáng)項(xiàng)。在銷售時(shí),要時(shí)刻注意可能存在的問題。一旦發(fā)現(xiàn)了問題,首先要標(biāo)明問題所在,然后利用自己的強(qiáng)項(xiàng)解決問題,確保營銷戰(zhàn)略能夠成功地進(jìn)行。
3、要注意反饋的模式。在與客戶溝通交流的過程中,時(shí)刻要注意客戶的反饋,從客戶的反饋中不斷驗(yàn)證自己原先對客戶的判斷,最終得出是否能夠針對這個(gè)客戶進(jìn)行成功營銷的結(jié)論。如果不注意客戶的反饋,營銷人員往往在付出了大量的精力和時(shí)間后,卻得不到想要的結(jié)果。
4、要明確贏的標(biāo)準(zhǔn)。包括自己贏的標(biāo)準(zhǔn)以及客戶贏的標(biāo)準(zhǔn)。只有明確了客戶贏的標(biāo)準(zhǔn),才能成功地與客戶進(jìn)行交流和溝通,從而實(shí)現(xiàn)成功的銷售。
5、理想型的客戶。在面對眾多類型的客戶時(shí),營銷人員要善于判斷哪些是理想型的客戶,只有這樣,銷售才能夠有主有次,有更大的機(jī)會(huì)取得成功。
6、漏斗原則。營銷人員在面對企業(yè)下達(dá)的高額銷售指標(biāo)時(shí),往往感覺要完成比較困難。在這種情況下,銷售人員既不能不顧客觀困難,硬著頭皮接受任務(wù),也不宜輕易地要求企業(yè)降低銷售指標(biāo)。正確的方法是,營銷人員要與企業(yè)進(jìn)行“討價(jià)還價(jià)”,向企業(yè)合理地要求更多的資源,以確保自己能夠按時(shí)按量完成任務(wù)。
三.根據(jù)策略、計(jì)劃,進(jìn)行大客戶營銷開局工作。
在開局工作時(shí),要注意2點(diǎn):
1、在開始基礎(chǔ)的營銷工作(如與技術(shù)部門,采購接觸/談)的同時(shí),要(開始)推進(jìn)與大客戶高層(決策者)的關(guān)系,即要與他們打交道。很多營銷人員常犯的錯(cuò)誤是:只與大客戶的一般人員聯(lián)系,而不進(jìn)行,或者說忽視與大客戶高層的工作。結(jié)果是花了大量的時(shí)間、精力,甚至金錢,只得到了低層次的.關(guān)系。
在實(shí)際工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)這樣的情境:一個(gè)營銷人員(或者說一家公司)與大客戶做了很長時(shí)間的生意,似乎關(guān)系基礎(chǔ)不錯(cuò)。但競爭對手換了一個(gè)營銷人員后,就輕易地將單拿走了。為什么?很常見的原因就是:之前的營銷人員與這位銷售人員一樣,都是做低層的關(guān)系,結(jié)果輸了。而營銷的銷售人員多做了大客戶高層(決策者)的關(guān)系,就輕易地贏了。
從這里我們可以總結(jié)到:只有影響客戶企業(yè)最重要的企業(yè)管理決策者,才有可能進(jìn)行成功的營銷。對于營銷人員來說,客戶企業(yè)最重要的決策者往往并不是企業(yè)的總裁,而是與x一個(gè)具體項(xiàng)目有關(guān)的的決策者。這類人被稱為是非常重要的高層官員,對于營銷人員來說是最關(guān)鍵的人,其重要性甚至超過客戶企業(yè)的總裁。營銷人員如果能夠與這類人會(huì)面,進(jìn)行效果良好的交流和溝通,那么營銷成功的幾率就會(huì)極大地增加。
2、做大客戶高層(決策者)的關(guān)系,要做就要做好,不然會(huì)起反作用。關(guān)于這點(diǎn)可以點(diǎn)擊“大客戶營銷中如何與客戶高層保持關(guān)系”,有詳細(xì)說明!
最后要強(qiáng)調(diào)的是:大客戶營銷的開局很重要,但關(guān)鍵是在之前的信息收集、分析,以及策略、計(jì)劃的制定。只有做好了這些工作,才能找到好的切入點(diǎn),及按計(jì)劃、步驟推進(jìn)大客戶營銷工作,并且同時(shí)與高層保持良好的關(guān)系,大客戶營銷才能事半功倍。
電話銷售計(jì)劃書范文10
一、前言
近年來,校園經(jīng)濟(jì)越來越為商家所重視,校園經(jīng)濟(jì)最明顯的增長點(diǎn)就是高考以后的會(huì)餐、畢業(yè)會(huì)餐。包括我們口頭說的“班級(jí)聚餐”和“謝師宴”等各種形式,我們的單店應(yīng)對這一現(xiàn)象引起足夠的重視。
二、活動(dòng)時(shí)間:高考時(shí)的春招和秋招前后15天或適當(dāng)延長
三、傳播途徑:
1)店前的板宣傳。
2)向所在區(qū)域的高中學(xué)校發(fā)送邀請函。
3)當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)的點(diǎn)歌節(jié)目傳播信息。
4)店內(nèi)老顧客幫助宣傳。
5)店面的橫幅宣傳。內(nèi)容:“祝各位學(xué)子金榜題名,渝德居火鍋靜候你們的到來,一起分享成功的喜悅!
6)其他傳播方式的選擇。
四、行銷分析
1、班級(jí)聚餐:畢業(yè)會(huì)餐是所有會(huì)餐之后最后一次全體性會(huì)餐,因?yàn)榘嗉?jí)中友誼、愛情、師生情的緣故,所以這樣的聚餐一般可以承受相對高的價(jià)格,多數(shù)是“就餐+娛樂+餐后娛樂”的.形式來完成整個(gè)過程。
2、全校聚餐:多處于畢業(yè)階段,參與者是全體師生,因?yàn)閷W(xué)生數(shù)量大,又以系為單位進(jìn)行分散消費(fèi),數(shù)量仍是很大,這樣的聚餐對價(jià)格有一定要求,屬于一般性消費(fèi),但對商家的環(huán)境有一定要求,希望優(yōu)惠的價(jià)格,高質(zhì)量的環(huán)境。
3、謝師宴:分成中、高考以后時(shí)期和大學(xué)畢業(yè)期間。表現(xiàn)原因是中、高考考生取得好的成績而答謝教師、班主任,大學(xué)生因被保送或經(jīng)過努力取得碩士學(xué)位而答謝輔導(dǎo)員和有關(guān)授課教師等,這類宴會(huì)的顯著特點(diǎn)是要求高檔消費(fèi),完全排斥普通的環(huán)境服務(wù)和低價(jià)格的菜品。
五、行銷方略
因?yàn)樾@經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn),我們建議單店在行銷時(shí)做到區(qū)別對待。
首先:班級(jí)聚餐我們提供中檔菜品價(jià)格和特色菜并提,提供滿意服務(wù),對較高檔的菜品采用特價(jià)形式。
1、主題:關(guān)愛莘莘學(xué)子,共創(chuàng)模范班級(jí)
2、促銷方式:
1)凡來店進(jìn)行班級(jí)聚會(huì)的班級(jí),均免費(fèi)使用本店舞臺(tái),本店提供全面的娛樂設(shè)備和齊全的歌曲伴舞。
2)免費(fèi)贈(zèng)送友情卡并協(xié)助策劃班級(jí)娛樂活動(dòng)。
3)部分菜品實(shí)行打折優(yōu)惠,酒水8.8折優(yōu)惠。
其次,學(xué)校聚餐要求有實(shí)惠的價(jià)格,單店在宣傳中應(yīng)注重價(jià)格和餐后娛樂,因?yàn)閱蔚陫蕵贩绞胶蛨龅赜邢,可要提供其他場地,如包?按時(shí)段包場,應(yīng)注意進(jìn)行成本核算)。
1、主題:學(xué)校聚餐,本店提供娛樂中心時(shí)至?xí)r的免費(fèi)娛樂包場。
2、促銷方式:
(1)單店提供全部菜品8.8折優(yōu)惠(不含酒水)。
(2)在單店舉行學(xué)校聚餐。本店提供娛樂中心時(shí)至?xí)r的免費(fèi)娛樂包場券。
最后:謝師宴應(yīng)立足于菜品、服務(wù)、檔次上的宣傳。
1、主題:重慶渝德居火鍋店恭喜各位學(xué)子學(xué)業(yè)有成,向培養(yǎng)出出色“將軍”的老師們表示衷心的祝賀并致以深深的敬意。“將軍風(fēng)范,百年火鍋”。
2、促銷方式:
(1)單店提供、等標(biāo)準(zhǔn)包房、豪華包房。
(2)單店向師生推薦特色菜,新菜品。
(3)您可以告訴我們您將要支出的消費(fèi)金額,店方將為您配上豐盛的菜品。
(4)贈(zèng)送謝師卡、紀(jì)念品及鮮花。
企劃部提供的方案旨在提醒單店應(yīng)重視此經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn),具體在實(shí)施中會(huì)因?yàn)閷W(xué)校和單店的路程,學(xué)生們的消費(fèi)習(xí)慣,當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)狀況,競爭狀況等因素而不同,所以我們建議單店在行銷時(shí)應(yīng)符合當(dāng)?shù)氐奶卣,目的只是把那些學(xué)生和老師吸引到我們店內(nèi)進(jìn)行消費(fèi)。
電話銷售計(jì)劃書范文11
一、時(shí)間:x年xx月xx日----x年xx月xx日
二、地點(diǎn):886酒店
三、方式:開業(yè)慶典
四、主題:“天上人間-------碧海云天”
五、價(jià)格:1、實(shí)行通票制度。價(jià)位:〈人民幣〉118.00元/位。
包含服務(wù)項(xiàng)目:免費(fèi)洗浴門票、免費(fèi)餐飲〈內(nèi)容見店內(nèi)公告〉、免費(fèi)觀看大型演出、免費(fèi)書吧、免費(fèi)健身、免費(fèi)飲料一瓶。
六、宣傳:
A、外部:
1、活動(dòng)的前期預(yù)熱[新聞、軟文、廣告的宣傳,DM、POP等的發(fā)放到位]。
2、報(bào)紙媒體的選擇[燕趙都市報(bào),燕趙晚報(bào)]。
3、電視媒體的選擇[河北衛(wèi)視1臺(tái),旅游頻道]。
4、網(wǎng)絡(luò)媒體的選擇[中國企業(yè)網(wǎng),銀河網(wǎng)-----免費(fèi)]。
5、戶外媒體的選擇[車體、路牌〈暫不考慮〉]
6、廣播電臺(tái)的選擇[暫時(shí)不考慮]。
7、DM的'發(fā)放[針對司機(jī)及有車一族重點(diǎn)發(fā)放,并發(fā)放開業(yè)優(yōu)惠承諾書]。
8、店外的宣傳[開業(yè)用的氫氣球,燈籠,條幅,POP等。烘托節(jié)日氣氛]。
9、開業(yè)慶典期間每天前五名顧客還有更多驚喜送出。
10、每天還舉辦幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)活動(dòng)!丛斍橐姷晏煤(bào)〉
B、內(nèi)部:
1、凡是一次性消費(fèi)滿300元的贈(zèng)餐券50元、門票一張,及其它禮品。
2、凡是一次性消費(fèi)滿600元的贈(zèng)餐券100元、門票兩張,及其它禮品。
3、凡是一次性消費(fèi)滿1000元的贈(zèng)餐券150元、門票四張、及其它禮品。
4、凡是一次性消費(fèi)滿1500元的贈(zèng)餐券200元、門票六張、及其它禮品。
5、凡是一次性消費(fèi)滿2000元以上的{含2000元}贈(zèng)餐券300元、門票八張、健身月卡一張及其它禮品。
6、就餐的同時(shí)還可以免費(fèi)觀看大型的文藝演出活動(dòng)。
7、門票買一送一。
8、店內(nèi)的宣傳[燈籠、彩色氣球、POP的布置及人員的培訓(xùn)到位]。
七、促銷禮品:
1、打火機(jī)類。
2、雕塑{小型浮雕類,有收藏及觀賞價(jià)值}。
3、鮮花。
4、水晶制品{小型工藝品}。
5、其它玩具類。
八、舉辦迎新春象棋大賽-----碧海云天杯
時(shí)間:正月初十-----十二日
獎(jiǎng)品:一等獎(jiǎng)獎(jiǎng)----
二等獎(jiǎng)獎(jiǎng)----
三等獎(jiǎng)獎(jiǎng)----
鼓勵(lì)獎(jiǎng)獎(jiǎng)----
參與獎(jiǎng)獎(jiǎng)----
歡迎各界人士報(bào)名參加。報(bào)名咨詢電話:
九、鬧元宵節(jié)-----猜燈謎大型文藝晚會(huì)活動(dòng)。
時(shí)間:正月十四----十六日,每晚8:00---10:00點(diǎn)
獎(jiǎng)品:〈另定〉。
歡迎各界有識(shí)之士參加出題活動(dòng)!闯鲱}者另有獎(jiǎng)品〉
報(bào)名咨詢電話:
十、銷售重點(diǎn):俱樂部會(huì)員卡、門票年卡、健身卡、美容卡。
十一、簽定消費(fèi)協(xié)議。吸引重點(diǎn)客戶。
銷售方式:
1、人員推銷,通過電話、上門等方式直接面對客戶。
2、配合廣告宣傳進(jìn)行優(yōu)惠折扣銷售。
例:浴所會(huì)員卡在開業(yè)期間每天前二十名顧客九折優(yōu)惠銷售。
浴所門票卡在開業(yè)期間每天前十名顧客八折優(yōu)惠銷售。
健身卡在開業(yè)期間每天前五名顧客八折優(yōu)惠銷售。
美容卡在開業(yè)期間每天前五名顧客八折優(yōu)惠銷售。
3、和專業(yè)公司合作共同銷售。
4、針對重點(diǎn)單位簽定消費(fèi)協(xié)議。
十二、針對消費(fèi)人群:白領(lǐng)、金領(lǐng)的中、高收入人士。
十三、活動(dòng)涉及的部門:洗浴部、前廳部、餐飲部、康樂部、客房、美容美發(fā)中心;其他各部門做好接待、后勤保障等各項(xiàng)工作。
十四、隨時(shí)進(jìn)行活動(dòng)的跟蹤及售后回訪工作,各部門要建立健全客戶檔案制度,及匯總工作。
十五、評估此次營銷活動(dòng)的成果,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。以便在下次活動(dòng)時(shí)參照及取舍。
十六、為配合此次營銷活動(dòng)的順利進(jìn)行,各部門領(lǐng)導(dǎo)及營銷部人員營銷需要同時(shí)進(jìn)行電話營銷,簽約銷售等有關(guān)銷售方面的工作,做到全員營銷,團(tuán)隊(duì)之間要互相配合,全力打好這一仗。
電話銷售計(jì)劃書范文12
一、活動(dòng)目的:中秋節(jié)的活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束,由于人們在節(jié)日期間走親串友,家中的禮品類商品比較充足,因此在國慶節(jié)期間,我商場的銷售思路應(yīng)在日常消費(fèi)品上,因此我們在十一期間,可以再次組織,"超低商品、重拳出擊",推出十一超低商品的搶購大潮,再次吸引人氣,帶動(dòng)商場的人流及銷售高峰。
二、活動(dòng)主題:精彩華誕,舉國同慶
三、活動(dòng)時(shí)間:9月30日-10月7日(據(jù)報(bào)紙消息,可能黃金周放假有所變動(dòng),因此,活動(dòng)時(shí)間根據(jù)情況可能隨時(shí)調(diào)整)
四、活動(dòng)內(nèi)容:
1、國慶節(jié)里樂無邊,精彩大戲隨您看
9.30-10.7日活動(dòng)期間,在惠萬家西門口,惠萬家為您在南陽邀請來了精彩的'文藝演出,高雅的演出風(fēng)格,多種多樣的文藝形式,讓您在國慶節(jié)里大飽眼福!
2、我是中國人,國旗大派送:
國慶節(jié)當(dāng)天,凡在我超市二樓一次性購物滿38元,即可憑小票到一樓服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取小國旗一面。(限500面,送完為止)
3、秋裝上市,名品服飾展示會(huì)
10月1日起,惠萬家三樓時(shí)尚服飾館,名品秋裝隆重上市,休閑裝、商務(wù)裝、職業(yè)套裝等新款名裝靚麗登場,上百款服飾總有一款適合您的品位,敬請光臨錦上花200x秋裝展示會(huì)。
4、名品夏裝、換季打折,超低特價(jià)、最后清倉
活動(dòng)時(shí)間:10月1日--7日(7天)
10月1日起,在惠萬家廣場舉辦三樓名品男女夏裝,換季打折活動(dòng),超低的價(jià)位,讓您心動(dòng)到家,帶上您的家人,到錦上花西門名品服飾特賣場來淘寶吧!
由百貨部安排三四樓各專柜,有出外賣的,統(tǒng)一安排處理。
5、國慶七天樂歡樂實(shí)惠頌:國慶7天假,每天推出一款超驚爆價(jià)。讓顧客能感到實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠。除了菜價(jià)外,出驚爆價(jià)的部門依次為:二樓食品、酒飲、洗化、百貨、針織、食品,酒飲。選擇商品時(shí),根據(jù)惠萬家的近期活動(dòng),要有針對性的選擇商品,原則上為平毛利。情況特殊可作負(fù)毛利。一定要在活動(dòng)期間作出清早買菜老太太滿場飛奔的情況
6、購物有獎(jiǎng)刮刮樂,驚喜大獎(jiǎng)樂翻天:在10.1-5日,凡在我商場二樓次性購物滿38元,或是在一三四樓一次性購物滿58元,即可憑購物小票參加國慶刮刮樂活動(dòng),獲得刮獎(jiǎng)卡一張,刮開涂層,便可獲得對應(yīng)獎(jiǎng)品:
一等獎(jiǎng):29英寸康佳純平彩電一臺(tái);
二等獎(jiǎng):澳柯瑪洗衣機(jī)一臺(tái)
三等獎(jiǎng):電飯鍋一臺(tái);
參與獎(jiǎng):洗衣粉一袋或是醋一瓶。
100%中獎(jiǎng)!
國慶節(jié),逛商場,順便還能拿大獎(jiǎng)!
7、黃金周,結(jié)婚季、浪漫而甜蜜!
曾經(jīng),因?yàn)槟谴蔚拟袢恍膭?dòng),如今,我要對你實(shí)現(xiàn)我的承諾,那就是,給我一個(gè)機(jī)會(huì),讓我一生一世對你好!親愛的,我們結(jié)婚吧!讓錦上花和紫夢為我們共同見證,天長地久,此情不渝!
凡是在黃金周期間結(jié)婚的新人,且在我商場一次性購物滿500元以上,即可獲贈(zèng)x縣紫夢婚紗攝影名店提供的20寸免費(fèi)藝術(shù)照一張。
8、您來購物我送禮:
凡在10.6-7日在我商場二樓一次性購物滿48元,或是在一三四樓一次性購物滿88元的顧客朋友,憑小票即可到服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取洗潔精一瓶。(小票不拆分不累計(jì),每張小票限領(lǐng)一個(gè)單品)
五、廣告宣傳:通過各類媒介做好活動(dòng)推廣的宣傳。
電話銷售計(jì)劃書范文13
xx市場客房數(shù)量急劇膨脹,使得各星級(jí)賓館入住率快速下滑,導(dǎo)致x些高星級(jí)賓館采用低價(jià)傾銷的方式,來保證住房率,嚴(yán)重?cái)_亂了飯店正常經(jīng)營秩序。我飯店為更快更好的發(fā)展,20xx年是至關(guān)重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn),菜肴要?jiǎng)?chuàng)新,客房要?jiǎng)?chuàng)高,是今年立足根本?头咳绾文軌虮3植唤档腿胱÷实那疤嵯拢行У靥岣呖头亢鹆,是當(dāng)務(wù)之急要解決的問題。針對上述市場及本飯店實(shí)際情況,現(xiàn)初步制定“三個(gè)推出,五個(gè)加強(qiáng)”的銷售方案:
一、推出特價(jià)房
一號(hào)樓每天提供十間房(標(biāo)準(zhǔn)間、單人間都可以),僅限現(xiàn)金結(jié)算,不接受預(yù)訂,早到早開,續(xù)房時(shí)要求前廳部經(jīng)理簽字,方可辦理續(xù)住手續(xù),房價(jià):100元/間·天。
二、推出鐘點(diǎn)房
一號(hào)樓客房房價(jià)以50元起價(jià),每小時(shí)加收10元,不足1小時(shí)按1小時(shí)計(jì)算,僅限現(xiàn)金消費(fèi),不接受預(yù)訂,晚上8點(diǎn)后取消鐘點(diǎn)房。
三、推出半天房
一號(hào)樓客房從早8:00—晚18:00可以對外開放半天房房價(jià)為100元/間,可免費(fèi)提供麻將娛樂。
四、加強(qiáng)會(huì)員的開發(fā)
根據(jù)客戶辦理會(huì)員卡的金額多少,享受折扣待遇不等,具體方案如下:
1存1萬元以下享受客房折
2存1-3萬元享受客房折
3存3-5萬元享受客房折
4存5-10萬元享受客房折
5存10萬元以上享受客房折
五、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)訂房的開發(fā)
網(wǎng)絡(luò)訂房在飯店住房率上占有一定比例,可從三個(gè)方面來落實(shí):
1加大各網(wǎng)絡(luò)訂房機(jī)構(gòu)的聯(lián)系,拓展網(wǎng)絡(luò)訂房渠道。
2降低已簽訂協(xié)議的網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu)的訂房價(jià)格。
3保證各網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu)傭金的按月返還。
六、加強(qiáng)出租車的.宣傳
出租車市場是比較大的一塊市場份額,由于幾家星級(jí)賓館的地理位置不同,其他賓館占有市場率較高,可通過以下方面進(jìn)行拉攏策略:
1制定出租車宣傳卡,卡的形式要按照車內(nèi)裝飾品形式制定,可以吸引出租車主。
2制定詳細(xì)的宣傳計(jì)劃,每月不低于四次附近機(jī)場、車站宣傳;每月不低于四次當(dāng)?shù)剀囌拘麄鳌?/p>
3加強(qiáng)與各出租車公司的聯(lián)系,以聯(lián)誼會(huì)形式進(jìn)行溝通、宣傳。
4詳細(xì)紀(jì)錄出租車?yán)头e分卡,累計(jì)一定程度可享受飯店提供的(如自助餐、桑拿)服務(wù)。
七、加強(qiáng)旅行社的開發(fā)
由飯店大客戶部牽頭,和市內(nèi)各旅行社聯(lián)系,簽訂租房協(xié)議,以一號(hào)樓低價(jià)位取得此類市場份額,然后逐步向全省旅行社進(jìn)行滲透。
八、加強(qiáng)廣告宣傳力度
以上各措施需要宣傳的配合,宣傳不到位就落實(shí)不到位,宣傳工作起到的作用是重要的,整體宣傳計(jì)劃從三個(gè)方面著手:
1當(dāng)?shù)厝請?bào)每月不少于2次1/2版的宣傳。
2加大與當(dāng)?shù)赝韴?bào)的聯(lián)系,進(jìn)行晚報(bào)上的宣傳。
3電視廣告以多通道為主,每月十天左右,根據(jù)入住情況分為上、中、下三旬進(jìn)行宣傳。
以上方案為初步方案,請飯店領(lǐng)導(dǎo)審議后決定。
電話銷售計(jì)劃書范文14
一、U-PVC管材市場概況
20xx年我國新住宅室內(nèi)80%將采用塑料管,城市供水50%采用塑料管。1994年我國塑料管材產(chǎn)量只有14萬噸,經(jīng)過短短幾年發(fā)展,目前已近150萬噸。
塑料管材在這天的生活和工業(yè)領(lǐng)域中,以其耐腐蝕、耐老化、環(huán)保安全而越來越受青睞。個(gè)性是在建筑業(yè),新型塑料管材不僅僅能超多替代鋼、木等傳統(tǒng)建材,而且還具有節(jié)能、節(jié)材、保護(hù)生態(tài)、改善居住環(huán)境、提高建筑功能與質(zhì)量、降低建筑物自重、竣工便捷等優(yōu)點(diǎn),廣泛應(yīng)用于建筑給排水、城鎮(zhèn)給排水以及燃?xì)夤艿阮I(lǐng)域,成為新世紀(jì)管道發(fā)展的潮流。
據(jù)了解,塑料管材市場的增長速度約為管材市場平均增長速度的4倍,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于各個(gè)國家國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展速度。塑料管材在發(fā)達(dá)國家,個(gè)性在歐洲得到了很好的發(fā)展和成功的應(yīng)用。在我國,塑料管道近兩年迅速發(fā)展,已成為建筑業(yè)的新興材料。
傳統(tǒng)的給水管網(wǎng)主要以鋼管、鑄鐵管、混凝土管等傳統(tǒng)材料為主,從20世紀(jì)中期開始,世界各國普遍應(yīng)用塑料管材代替?zhèn)鹘y(tǒng)管材,塑料管材一向持續(xù)著較高的增長速度,其中亞太地區(qū)的管材市場在今后增長速度最快。
塑料管道近兩年在我國的發(fā)展已是勢不可擋,個(gè)性是國家化學(xué)建材產(chǎn)業(yè)制定'十五'計(jì)劃和20xx年發(fā)展規(guī)劃綱要以來,在管道行業(yè)掀起了一股又一股的投資熱潮,如鋁塑管、交聯(lián)管、PP-R管、PE燃?xì)夤、PE給水管、排水排污管等等,給我國管材行業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了一次又一次騰飛的機(jī)遇。我國管材樹脂用量逐年增加,增速很快,近幾年塑料管材增長的速度達(dá)20%以上。
目前,國內(nèi)塑料管材已構(gòu)成了系列化,包括農(nóng)用管材、建筑用冷熱水PP管材等,一些企業(yè)目前正在進(jìn)行埋地排水管專用料的開發(fā)。這一切都來自于市場的巨大需求。
二、本公司PVC管材生產(chǎn)銷售狀況(公司,產(chǎn)品,定位,市場走勢)
1.產(chǎn)品
品牌是企業(yè)整體產(chǎn)品的一個(gè)組成部分。目前我公司已有自己的主打產(chǎn)品荊沙,由于在做工上區(qū)別于其他品牌,質(zhì)量好,已有較不錯(cuò)的口碑。由于價(jià)格的偏高,面向中高端市場,其市場占有率偏低。公司的其他品牌、質(zhì)量居中,價(jià)格不高,應(yīng)對中低端市場,銷售量較大。
本公司管材規(guī)格齊全,能夠滿足客戶的不同需求。管材的包裝多為薄膜,在裝卸的.過程中容易破損,影響產(chǎn)品外觀。就目前的銷售范圍來看我們能夠?qū)λ械慕?jīng)銷商需要的管材實(shí)現(xiàn)當(dāng)天供貨,產(chǎn)品服務(wù)及時(shí)有效。
綜合來看本公司管材產(chǎn)品在同質(zhì)產(chǎn)品中具有相當(dāng)大的競爭力,個(gè)性是在公司物流輻射區(qū)內(nèi)競爭力尤為明顯。
2.價(jià)格
a)價(jià)格是企業(yè)的生存的重要問題。
生活大好的的情勢下人們對住房的需求越來越高。PVC管材作為一種新建筑材料越來越受到歡迎,PVC管材市場需求是不斷增長的。據(jù)此我們預(yù)測,消費(fèi)者將對PVC管材的價(jià)格將越來越具有彈性。我們以生產(chǎn)成本加銷售成本為準(zhǔn),價(jià)格按消費(fèi)者、經(jīng)銷商理解潛力為限,中間選取以競爭狀況為依據(jù)。管材價(jià)格根據(jù)公司主要競爭者對價(jià)格的調(diào)整而調(diào)整。(附現(xiàn)階段公司管材價(jià)格表)在產(chǎn)品進(jìn)入x一市場初期(如咸寧市場),為迅速擴(kuò)大銷售,在不影響利潤的前提下,可采取低價(jià)策略。
b)產(chǎn)品價(jià)格調(diào)整
企業(yè)制定價(jià)格以后,當(dāng)營銷環(huán)境發(fā)生變化,對價(jià)格予以適當(dāng)調(diào)整l削價(jià)策略
原因:A企業(yè)急需回籠超多現(xiàn)金
B企業(yè)透過削價(jià)來開拓新的市場
C企業(yè)決策者決定排斥現(xiàn)有市場邊際生產(chǎn)者
D企業(yè)生產(chǎn)潛力過剩,產(chǎn)品供過于求、產(chǎn)品促銷手段失敗
E預(yù)期削價(jià),擴(kuò)大銷售,擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模、個(gè)性的成熟期、更多市場份額
F成本降低、費(fèi)用降低有條件削價(jià)
G思考中間商的要求,減少中間商資金占用,良好的關(guān)系
H政治、法律以及經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化,迫使企業(yè)降價(jià)……政府物價(jià)下調(diào)、保護(hù)需求、限價(jià)、市場疲軟、不景氣、蕭條.
當(dāng)公司遇到上述狀況時(shí)使用銷價(jià)策略。具體方法有:直接目錄價(jià)格、標(biāo)價(jià)。間接折扣方式、變相(送贈(zèng)品、樣品、有獎(jiǎng)、免費(fèi)服務(wù)等)
l提價(jià)策略
原因:A產(chǎn)品成本增加、原材料價(jià)格上漲、生產(chǎn)費(fèi)用提高
B通貨膨脹、減少損失、轉(zhuǎn)嫁損失
C產(chǎn)品供不應(yīng)求、遏制過渡的消費(fèi)、需求旺盛、生產(chǎn)規(guī)模不能及時(shí)擴(kuò)大,供求矛盾環(huán)節(jié),高額的利潤。
D顧客心理、優(yōu)質(zhì)效應(yīng)。漲價(jià)形象、優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)
時(shí)機(jī):A產(chǎn)品市場上優(yōu)質(zhì)地位
B成長期
C銷售旺季
D對手提價(jià)
3.渠道
公司的銷售渠道除在大冶本地有自己的直銷網(wǎng)絡(luò)外,其他銷售渠道則為一、二級(jí)的批發(fā)商。直銷(零)渠道的缺失、生產(chǎn)量的擴(kuò)大以及利潤目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),使企業(yè)務(wù)必依靠一、二級(jí),甚至三級(jí)批發(fā)商的訂單。企業(yè)無精力開發(fā)短渠道。
公司已有渠道有些還不完善,亟待改善。選取信譽(yù)較好的,去掉一些銷售額差信譽(yù)差的經(jīng)銷商。
就公司目前戰(zhàn)略來看,須主要發(fā)展的長渠道。即,企業(yè)——地區(qū)級(jí)代理商、經(jīng)銷商、經(jīng)紀(jì)人——二批發(fā)——零售
4.促銷
由于我企業(yè)實(shí)力的、人才和經(jīng)營理念的限制,企業(yè)較難開啟和運(yùn)行自己的企業(yè)網(wǎng)站,進(jìn)行網(wǎng)上促銷,也不可能斥巨資投放電視廣告。所以公司應(yīng)采取推式促銷策略,即以直接方式,運(yùn)用人員推銷手段,把產(chǎn)品推向銷售渠道。另外做一些必要的營業(yè)推廣,如各種商品展示會(huì)。還有一種就是汽車廣告。
電話銷售計(jì)劃書范文15
一、自我介紹
我是一名普通的大三學(xué)生,學(xué)習(xí)成績中等,個(gè)人外形算不得優(yōu)異,但是言語交際能力還可以,有一些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),明年就即將面臨大學(xué)畢業(yè)后的挑戰(zhàn),所以,我對自身環(huán)境及目前的社會(huì)環(huán)境做了一個(gè)簡要的分析。
二、市場環(huán)境分析
、寰蜆I(yè)環(huán)境分析
目前的中國,在高等教育大幅擴(kuò)充的背景下,大學(xué)生數(shù)量越來越多,很多大學(xué)生畢業(yè)之后很難找到工作,就業(yè)形勢十分嚴(yán)峻,并且我國的總體就業(yè)環(huán)境也發(fā)生了很大的變化,每年的勞動(dòng)力人數(shù)都在不斷的增加,不同階層不同領(lǐng)域的專業(yè)性非專業(yè)性人才都在不斷擴(kuò)充,并且一部分大學(xué)生自己都不知道自己的定位在哪里,對前途充滿迷茫。
㈡市場需求分析
雖然從就業(yè)環(huán)境分析,大學(xué)生就業(yè)十分艱難,但是我國作為最大的發(fā)展中國家,許多方面都還在不斷完善,還處于經(jīng)濟(jì)加速發(fā)展的重要時(shí)期,所以還是很需要非常優(yōu)秀的人才,而現(xiàn)在大多數(shù)企業(yè)及用人單位則更多偏重于新型的綜合性人才,注重畢業(yè)生的各項(xiàng)綜合能力,對人才的多樣化全面化,創(chuàng)新能力、實(shí)踐能力、社交能力、組織能力等都有很高的要求。
、绺偁帉κ址治
針對我們本身的.就業(yè)需求分析,我們的競爭者眾多。包括我們同屆的競爭者,其中學(xué)歷也各不相同,另外還有一些社會(huì)上的例如下崗工人、一些跳槽的已工作者、甚至有一些還沒畢業(yè)就已經(jīng)找工作的下一屆畢業(yè)生,這些對我們而言都有著或多或少的競爭壓力,其中主要存在的則是和我們同屆同學(xué)歷的畢業(yè)生。
三、自我環(huán)境分析
我本人外形一般,性格相對外向,對人熱情,喜歡和人交流。學(xué)習(xí)上還算比較認(rèn)真,成績中等,但可以掌握基本的專業(yè)知識(shí),社交能力不錯(cuò),并且在大學(xué)四年中經(jīng)常參加一些實(shí)踐活動(dòng)及有做過一些零散的社會(huì)工作,個(gè)人認(rèn)為整體能力還是可以的。
、遄陨鞸WOT分析
、艃(yōu)勢strength
性格外向,喜歡冒險(xiǎn)有沖勁,對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有一定的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),思維活躍有創(chuàng)意,并且和人交流能力強(qiáng)。有責(zé)任感有事業(yè)心,對工作絕對有熱情,專業(yè)知識(shí)不錯(cuò),有自己個(gè)人特長,學(xué)習(xí)能力搶,并且處理問題果斷認(rèn)真,絕對不會(huì)半途而廢。我喜歡做事井井有條,會(huì)關(guān)心別人,合作能力強(qiáng),適合團(tuán)隊(duì)工作,適應(yīng)能力強(qiáng),很少和他人有沖突,樂于展現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn),絕對不會(huì)畏縮,本人品德端正,誠實(shí)善良,認(rèn)真向上、樂觀積極。
⑵劣勢weakness
個(gè)人自覺性較差,很容易受他人影響,有的時(shí)候容易沖動(dòng),專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng),不能形成完整的知識(shí)網(wǎng)絡(luò),社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)沒有完全和本身專業(yè)知識(shí)相結(jié)合,一些重要的知識(shí)方面有欠缺,例如英文不是很好,沒有過六級(jí),另外就是外形方面需要改善和注重。
、菣C(jī)會(huì)opportunity
本身是廣告專業(yè),對活動(dòng)類營銷類方面感興趣且有一定的實(shí)踐,現(xiàn)在就業(yè)前景還比較廣闊。個(gè)人社交關(guān)系網(wǎng)方面還可以,有一些可以幫助到自己成長的地方。另外國家政策方面也會(huì)有一些有利的地方,作為本科生也會(huì)比一些低學(xué)歷的有優(yōu)勢,或者比一些高學(xué)歷高要求的更容易找到一些上升的空間。
⑷威脅threat
一些學(xué)校更好專業(yè)更好的畢業(yè)生是我們的威脅,他們往往會(huì)比我們能力高,從而造成一定的威脅。并且廣告專業(yè)本身,如果繼續(xù)從事這方面工作的話,會(huì)對創(chuàng)造性有很大的要求,尤其是一些長期的創(chuàng)意工作,很有可能會(huì)思維枯竭,從而導(dǎo)致一些方面的失敗。是否能在剛開始的工作中堅(jiān)持下去并且學(xué)到好東西,以利于往后的發(fā)展,這是十分重要的。
、婢蜆I(yè)SWOT分析
、艃(yōu)勢strength
廣告專業(yè)本身是個(gè)正在發(fā)展的專業(yè),就業(yè)前景廣闊,且我個(gè)人很喜歡,并且有一些參加廣告比賽的經(jīng)驗(yàn),有一定的創(chuàng)作能力,而且具有一些社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),適應(yīng)能力強(qiáng),綜合就業(yè)前景不錯(cuò)。
、屏觿輜eakness
對創(chuàng)造能力要求很高,很容易創(chuàng)意會(huì)枯竭,要求強(qiáng)大的電腦操控能力,對社交能力要求十分高,就業(yè)面較窄。
、菣C(jī)會(huì)opportunity
行業(yè)正在高速發(fā)展,急需人才,有較多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
、韧{threat
競爭激烈,社會(huì)壓力較高。
四、營銷戰(zhàn)略定位
㈠品牌形象定位:個(gè)性外向,對人熱情,社交能力強(qiáng),有責(zé)任感。
、孀晕叶ㄎ唬浩返露苏\實(shí)善良,認(rèn)真向上、樂觀積極,合作能力強(qiáng)、適應(yīng)能力強(qiáng)、有責(zé)任感、有事業(yè)心、有熱情。
五、自我營銷戰(zhàn)略規(guī)劃
㈠提升自我策略:在最后一年時(shí)間里多學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),提高英語水平和計(jì)算機(jī)操作能力,多參加社會(huì)實(shí)踐,參加一些與專業(yè)有關(guān)的工作,努力鍛煉自己,積累創(chuàng)意和提高創(chuàng)造能力,多與人交流,提高社交能力,營造一個(gè)良好的個(gè)人形象。
、鏍I銷推廣策略:多參加一些人才市場的招聘推廣自己,為自己積累經(jīng)驗(yàn),結(jié)合自己的優(yōu)劣勢及專業(yè)特點(diǎn)為自己制作一份有特點(diǎn)的簡歷,引起用人單位的注意,同時(shí)注意提高自身個(gè)人的良好形象,還可以通過在網(wǎng)上宣傳自己獲得求職機(jī)會(huì),通過老師、朋友或同學(xué)的推薦推廣自己。
六、總結(jié)
我認(rèn)為我個(gè)人需要在更多的鍛煉中成長,我相信年輕沒有失敗,只要我努力,就可以成功,讓自己越來越優(yōu)秀。
電話銷售計(jì)劃書范文16
今年國慶手機(jī)促銷注意:
1、本次國慶手機(jī)促銷與中秋促銷緊臨,要做好促銷工作的銜接。
2、由于上半年經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的影響,手機(jī)銷量的大部分的任務(wù)都?jí)旱搅讼掳肽,且手機(jī)換代的頻率刺激,要借此做好庫存的處理及下半年銷售工作的布置。
3、消費(fèi)者經(jīng)過奧運(yùn)的落幕,注意力開始轉(zhuǎn)移,消費(fèi)氣氛開始上揚(yáng),需要一個(gè)契機(jī)來進(jìn)行消費(fèi),要抓住這個(gè)契機(jī)。
國慶手機(jī)促銷網(wǎng)上手段概要:
一、特價(jià)
國慶手機(jī)促銷,一可以處理庫存,二可以提高銷量,很多商家就此展開了手機(jī)促銷的價(jià)格戰(zhàn),這種方法可以吸引大量駐足觀望的消費(fèi)者,但這種方法要有針對性。
國慶手機(jī)促銷特價(jià)的應(yīng)用范圍:
1)、尾貨或已停產(chǎn)的手機(jī)。
2)、同質(zhì)化很高手機(jī)。
3)、店鋪內(nèi)的滯銷機(jī)。
4)、新上市的暢銷機(jī)。
5)、具有較高性價(jià)比的手機(jī)。
6)、主要競爭對手或者領(lǐng)導(dǎo)品牌大做特價(jià)促銷時(shí)。
二、優(yōu)惠券
所謂優(yōu)惠券是指印發(fā)現(xiàn)金代金券的形式,來達(dá)到宣傳及吸引顧客促銷的目的'。但不要直接發(fā)放,避免降低優(yōu)惠券的價(jià)值,1、可以媒體發(fā)送。2、可以非同行發(fā)送。
三、以舊換新
以舊換新,是指為一次購買后的顧客提供以舊機(jī)換新機(jī)的優(yōu)惠促銷政策。要想可行,必須不要讓客戶有吃虧的感覺才有可行的機(jī)會(huì)。
國慶手機(jī)促銷手段當(dāng)然不止這些,除了以上幾種,還要做好店內(nèi)布置,電話促銷等,具體問題具體分析,只要適合自己的就是的。
電話銷售計(jì)劃書范文17
一.重陽節(jié)活動(dòng)主題
菊品為尚,情濃重陽,禮敬老人送上溫馨送上健康
二.重陽節(jié)活動(dòng)時(shí)間
20xx年10月16
三.重陽節(jié)餐廳氛圍
1.為配合重陽節(jié)的氣氛,在正門外擺放大型菊華華壇,并在門外的兩棵立柱之間懸掛“菊品為尚,情濃重陽—餐廳賞菊會(huì)”的主題橫幅。
2.在正門入口處堆放九層的.大型“重陽糕”,配放小裝飾“燈”,取“步步登高”之意。
3.餐廳內(nèi)張貼重陽節(jié)主題吊旗。
4.在各樓層顯著位置擺放不同品種的名貴菊華,供人賞聞。
四.重陽節(jié)活動(dòng)背景
重陽節(jié),也是中國的“老人節(jié)”。近年的重陽節(jié),逐漸掀起了一股“團(tuán)圓風(fēng)”。回家跟爸媽說說知心話,陪辛勞了一輩子的父母出門走走,逛逛,漸漸成了重陽節(jié)里兒女們送給父母最特別的禮物。因此,本方案主要從兒女孝順、合饑宥樂的角度進(jìn)行活動(dòng)策劃的。
五.重陽節(jié)活動(dòng)內(nèi)容
活動(dòng)一:“情暖金秋”老年點(diǎn)餐特賣
活動(dòng)期間,餐廳準(zhǔn)備好適合老人的套餐,點(diǎn)套餐可進(jìn)行折扣優(yōu)惠。
活動(dòng)二:
重陽節(jié)推出適合老年人口味的菜點(diǎn),時(shí)逢秋季養(yǎng)生的好時(shí)機(jī),老店推出了養(yǎng)生佳品,及各色重陽套餐。
活動(dòng)三:
1、重陽節(jié)當(dāng)天向60歲以上用餐的老人贈(zèng)送養(yǎng)身滋補(bǔ)湯一份。
2、當(dāng)天過生日的賓客憑生日蛋糕或本人有效證件可獲贈(zèng)長壽面一份。
活動(dòng)四:
舉辦“百叟宴”。凡年滿60歲以上(憑有效證件)的老年人可享受每位99元的“九九重陽優(yōu)惠套餐”(僅限100人),額滿為止。席間,有民樂、變臉、舞獅子等表演助興。
活動(dòng)五:
“重陽節(jié)”特價(jià)酬賓
保健酒類、保健品類、保健食品類
其它老年用品等
六.重陽節(jié)媒體計(jì)劃
1.硬廣:.晚報(bào)周三10半彩,快報(bào)周四半版彩
2.軟廣:特別企劃活動(dòng)邀請媒體參與,發(fā)布軟文
電話銷售計(jì)劃書范文18
一、活動(dòng)背景:
1、家家樂電器有限公司成立x周年,為更好的證明了家家樂的實(shí)力,傳達(dá)家家樂的經(jīng)營理念,提升企業(yè)品牌形象,開展全方位的推廣活動(dòng)勢在必行。
2、直接競爭對手好萬家利用大量資金(無論是在電視廣告,報(bào)紙,單張上)全力反搏;國美電器欲于國慶前后在新塘開業(yè);大環(huán)境上,國美,蘇寧,永樂等電器連鎖大鱷正在吞噬二,三級(jí)別市場,家電行業(yè)激戰(zhàn)越演越烈。
3、為了減少家家樂電器有限公司掛綠店的搬遷造成的負(fù)面影響,強(qiáng)勢宣傳博羅店的成功簽約。
4、中國傳統(tǒng)的國慶節(jié),是一個(gè)假期較長,消費(fèi)能力強(qiáng),拉動(dòng)商品消費(fèi),進(jìn)行品牌宣傳的好機(jī)會(huì)。綜上所述,我們應(yīng)充分利用以上契機(jī),最合理的整合資源,有計(jì)劃,有策略的開展一次時(shí)間跨度較長的系列促銷活動(dòng),帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長,實(shí)現(xiàn)品牌形象與商品銷量的`同步提升。
二、活動(dòng)主題及思路:
1、活動(dòng)主題:
司慶期間活動(dòng)口號(hào):誠信鑄就,x輝煌;眾店齊慶,禮禮俱到;(具體時(shí)間:9月24日——9月30日)國慶期間活動(dòng)口號(hào):賀國慶,一元家電驚爆全城,挑戰(zhàn)價(jià)格極限。(具體時(shí)間:9月28日——10月9日)
2,活動(dòng)思路:
充分利用兩大契機(jī),通過特惠酬賓,豪禮派送,一元特價(jià)機(jī)熱銷等一系列促銷手法,直接讓消費(fèi)者“禮”,“利”雙收,從而提高公司商品銷量及展現(xiàn)家家樂輝煌歷史。
3,活動(dòng)時(shí)間:9月24——10月9日家家樂各連鎖店
三、活動(dòng)地點(diǎn):
家家樂各連鎖店包括河源店總監(jiān)督:銷售管理
四、活動(dòng)組織:
總監(jiān)督總負(fù)責(zé)部門銷售管理采購部,各分店活動(dòng)組織
總監(jiān)督總負(fù)責(zé)部門:銷售管理
采購部,各分店總負(fù)責(zé)人
五、活動(dòng)內(nèi)容及安排:
活動(dòng)內(nèi)容及安排
1、各分店全場特價(jià)各分店特價(jià)商品要保持在80%以上,特價(jià)商品主要定位在
a,庫存量較大,急需處理商品
b、其它商家主推商品及公眾敏感性機(jī)型
c、我司主推商品
d、廠家規(guī)定特價(jià)商品。具體特價(jià)商品及銷售定位見商品部下達(dá)的銷售定位表,要求特價(jià)與原價(jià)的差距有一定的幅度。
2、來就送(司慶有喜,暢飲暢贏,1000瓶可樂與您飲)
活動(dòng)主要針對司慶期間光臨家家樂電器連鎖店的顧客,不需購物即可免費(fèi)贈(zèng)送小可樂一瓶,人限1支,先到先得,送完即止。可樂可由市場部統(tǒng)一購買或由各分店根據(jù)自身需要購買,各店限350支,要做到有計(jì)劃,有節(jié)制派送,活動(dòng)結(jié)束后根據(jù)實(shí)際送出數(shù)量再和市場部結(jié)算。
3、購又送(購物送麥當(dāng)勞券)
活動(dòng)主要針對國慶期間在家家樂電器連鎖店購物的顧客,憑購物單,購物滿1000元送價(jià)值20元麥當(dāng)勞使用券;購物滿3000元送價(jià)值30元麥當(dāng)勞使用券;購物滿5000元送價(jià)值50元麥當(dāng)勞使用券;購物滿5000元送價(jià)值100元麥當(dāng)勞使用券。日日新店由xx負(fù)責(zé)聯(lián)系券,新塘店由xx負(fù)責(zé)聯(lián)系,河源店由xx負(fù)責(zé)聯(lián)系,先從麥當(dāng)勞或肯德基負(fù)責(zé)哪出50張,10月4日各分店活動(dòng)結(jié)束后根據(jù)實(shí)際送出數(shù)量再和對方結(jié)算。
4、廠家好禮送
主要根據(jù)廠家在我司活動(dòng)期間所推出的優(yōu)惠政策配送的贈(zèng)品及日常所配送的贈(zèng)品,要求在活動(dòng)前由采購部根據(jù)廠家贈(zèng)品配送政策及我司所存在的贈(zèng)品做統(tǒng)一配送并于活動(dòng)前2天傳到各分店,各分店根據(jù)采購部所制定的贈(zèng)品配送政策事先書寫好海報(bào),活動(dòng)前1天晚上張貼在對應(yīng)商品上,同時(shí)采購部根據(jù)贈(zèng)品在活動(dòng)前根據(jù)贈(zèng)品情況進(jìn)行對應(yīng)調(diào)撥。
電話銷售計(jì)劃書范文19
為了能夠更好地完成本年的電話銷售目標(biāo),特制訂以下工作計(jì)劃:
1.每周要增加xx個(gè)以上的新客戶,還要有xx到xx個(gè)潛在客戶。
2.做好電話銷售,一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3.見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4.對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠的客戶,在有些問題上你和客戶是一直的。
5.要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式。
6.對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7.客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8.自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的.,你是獨(dú)一無二的,擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9.和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10.為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成xx到xx萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤。
電話銷售計(jì)劃書范文20
從剛開始的拒絕率達(dá)到90%以上,到現(xiàn)在我已積累幾百客戶。其中的滋味真是一句話難以形容。正因?yàn)檫@些拒絕讓我的心態(tài)變得更好,更成熟,能有今天的成就我感謝這些客戶。以下是我做出的xx-xxx-x年電話銷售工作計(jì)劃:
在年度銷售工作計(jì)劃里我主要將客戶信息劃分為四大類:
一、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四、今年的銷售工作計(jì)劃我對自己這樣要求:
1、每周要增加5個(gè)以上的新客戶,還要有5到10個(gè)潛在客戶。
2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的'方式方法。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成XX到XX萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤。
以上就是我20xx年工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
電話銷售計(jì)劃書范文21
秋至,火鍋類產(chǎn)品的銷售旺季已經(jīng)來到,如何吸引淮安市場已經(jīng)成為重中之重!如何在對手有市場動(dòng)作之前發(fā)揮現(xiàn)有優(yōu)勢,搶先發(fā)力,搶占市場份額,鞏固市場地位成為公司的頭等大事。如何掃除消費(fèi)者選購“盲區(qū)”,必須組織一場以部分熱銷產(chǎn)品帶動(dòng)全線產(chǎn)品的暢銷成為了必要之舉。
媒體造勢為了讓促銷活動(dòng)更有影響力,效果更明顯,“借勢、造勢”成為了必要!稉P(yáng)子晚報(bào)》是江蘇第一大報(bào),為全球報(bào)刊發(fā)行量百強(qiáng)企業(yè),其發(fā)行量及民眾關(guān)注度均為同類報(bào)紙中的翹楚。于是這次活動(dòng)的主題口號(hào)就命名為“全民熱起來”。重在借助揚(yáng)子晚報(bào)的知名度擴(kuò)大品牌在當(dāng)?shù)厥袌錾系闹群陀绊懥ΑT诨顒?dòng)前兩周我們就開始在《揚(yáng)子晚報(bào)》投放整版“全民熱起來”硬廣,并進(jìn)行公交報(bào)站器廣告,通過媒體先進(jìn)行市場預(yù)熱,為后邊銷售打好基礎(chǔ)。
活動(dòng)安排
1、活動(dòng)時(shí)間為12月1日-12月31日。在品牌促銷讓利方面,12月是銷售的旺季,因此促銷成為活動(dòng)主推項(xiàng)目。整個(gè)活動(dòng)時(shí)段我們挑選中間四周,每周根據(jù)不同的側(cè)重點(diǎn)選擇不同套系產(chǎn)品進(jìn)行促銷讓利,如:涮羊肉、酸菜白肉鍋、麻辣鍋、鴛鴦鍋等系列產(chǎn)品為一套系的促銷。這樣安排活動(dòng),使每周都有新內(nèi)容,給消費(fèi)者進(jìn)行不間斷的視覺和心理沖擊,使活動(dòng)內(nèi)容充實(shí)豐滿。
2、周一到周五“吃就送”,以吃送搭贈(zèng)(面類產(chǎn)品和飲料的捆綁)的形式帶動(dòng)人氣低迷的時(shí)段銷售。周末帶動(dòng)人氣的“限時(shí)、限量驚爆搶購”,打擊競爭對手,搶拉客源的“超低特價(jià),超級(jí)好禮”。
3、公益活動(dòng):本次促銷有附帶一個(gè)公益活動(dòng)――您的愛心?我的學(xué)業(yè),統(tǒng)一產(chǎn)品義賣表真情活動(dòng)。義賣表真情活動(dòng)在獻(xiàn)愛心的同時(shí),很好地樹立了企業(yè)的公眾形象。
4、開展寫生大賽:開展兒童媽媽寫生大賽,在增進(jìn)親子關(guān)系的'同時(shí),擴(kuò)大品牌在孩子群體中的影
響,是他們在小的時(shí)候就被改品牌所包圍,培養(yǎng)他們的品牌意識(shí)和品牌忠誠度,使得統(tǒng)一在孩子小的時(shí)候就深深扎根其心中。
5、活動(dòng)期間還邀請淮安辦事處主任等一行來到活動(dòng)現(xiàn)場做講話,各大媒體記者也到現(xiàn)場采訪,淮安分公司老總親自演講,為活動(dòng)造勢!
活動(dòng)執(zhí)行
一、部門協(xié)調(diào)
此次活動(dòng)牽涉到企劃、銷售、財(cái)務(wù)、推廣、儲(chǔ)運(yùn)等多個(gè)部門
1、事前責(zé)任明確
由于此次“全民熱起來”活動(dòng)涉及眾多部門,事先對各個(gè)部門進(jìn)行了動(dòng)員協(xié)調(diào)會(huì),進(jìn)行了詳盡的分工,分工明確,責(zé)任到人。企劃部負(fù)責(zé)整個(gè)活動(dòng)的執(zhí)行和跟蹤,對外宣傳、硬廣設(shè)計(jì)、軟文撰寫、POP制作;推廣部負(fù)責(zé)促銷、導(dǎo)購人員的培訓(xùn)、管理,商場堆頭布置、現(xiàn)場海報(bào)、POP管理,活動(dòng)現(xiàn)場管理等;儲(chǔ)運(yùn)部負(fù)責(zé)檢查庫存,確保及時(shí)補(bǔ)貨;銷售部負(fù)責(zé)維持好現(xiàn)場秩序。
2、做好各項(xiàng)活動(dòng)準(zhǔn)備
在“全民熱起來”活動(dòng)進(jìn)入倒計(jì)時(shí)階段,對各項(xiàng)工作進(jìn)行準(zhǔn)備,保證活動(dòng)順利進(jìn)行。
場地準(zhǔn)備:確定活動(dòng)場地,尤其使活動(dòng)期間戶外活動(dòng)的展示、搭臺(tái),必須提前做好。
物料準(zhǔn)備:根據(jù)活動(dòng)的規(guī)模,提前準(zhǔn)備好相應(yīng)的宣傳物料,如產(chǎn)品宣傳單、促銷活動(dòng)單頁、促銷橫幅、促銷禮品、宣傳海報(bào)、獎(jiǎng)品等。在活動(dòng)前一天應(yīng)該確保所有物料到位。陳列、上貨、廣宣品、POP等的布置工作應(yīng)該在活動(dòng)前一天晚上做好,避免活動(dòng)當(dāng)天匆忙去做,更不要在活動(dòng)高峰期做,免得引起現(xiàn)場混亂,給活動(dòng)造成不便。
人員準(zhǔn)備:確定活動(dòng)現(xiàn)場指導(dǎo)、派單員、產(chǎn)品促銷員;顒(dòng)期間,導(dǎo)購、促銷人員、策劃負(fù)責(zé)人員應(yīng)該提前到位,再次確認(rèn)準(zhǔn)備工作到位,整理廣宣品、陳列排面、產(chǎn)品和禮品堆頭以及標(biāo)價(jià)。策劃負(fù)責(zé)人全程跟進(jìn),了解準(zhǔn)備不足和方案欠妥之處,及時(shí)改善調(diào)整,并對促銷人員進(jìn)行現(xiàn)場輔導(dǎo)。
3、人員培訓(xùn)
“全民熱起來”人員培訓(xùn)分兩部分:第一部分為執(zhí)行成員活動(dòng)培訓(xùn);第二部分為促銷、導(dǎo)購人員針對性銷售培訓(xùn)。
(1)、執(zhí)行人員培訓(xùn)由活動(dòng)測劃負(fù)責(zé)人全程指導(dǎo)培訓(xùn),以口頭、書面、圖示及現(xiàn)場演示等方式,充分說明方案內(nèi)容,讓每一個(gè)執(zhí)行者都做到-全球品牌網(wǎng)-明確活動(dòng)目的、政策、執(zhí)行流程、注意事項(xiàng)及活動(dòng)統(tǒng)一宣傳口徑。準(zhǔn)備工作責(zé)任到人,規(guī)定完成時(shí)間、檢核人,活動(dòng)前確保各項(xiàng)工作到位。
(2)、導(dǎo)購人員的針對性培訓(xùn)。
導(dǎo)購、促銷人員是整個(gè)活動(dòng)執(zhí)行過程中的核心,其一言一行直接影響著銷售及品牌聲譽(yù),因此要對其做針對性比較強(qiáng)的銷售技巧培訓(xùn),讓導(dǎo)購、促銷人員更深刻明確活動(dòng)目的和政策,掌握推銷技巧。推銷技巧培訓(xùn)包括推銷心態(tài)(推銷從顧客第一次拒絕開始,要保持積極愉快的心態(tài),推銷的技巧是積極主動(dòng))、推銷話術(shù)(消費(fèi)者異議回答話術(shù)、目標(biāo)消費(fèi)者)等的培訓(xùn)。
活動(dòng)評估
經(jīng)過這次活動(dòng)的開展,很好地宣傳了火鍋底料的影響力和在民眾中的美譽(yù)度,擴(kuò)大了市場占有份額,同時(shí)也提升了銷量,并拉動(dòng)了面類產(chǎn)品的銷量,總體來說是比較成功的!
電話銷售計(jì)劃書范文22
一、提升自己銷售要預(yù)約技巧,明白什么是電話銷售。可以問有經(jīng)驗(yàn)的人。
二、找資料,沒有足夠的,優(yōu)質(zhì)的資料,是很難邀約到好的客戶。
三、了解自己所要銷售的產(chǎn)品,這樣才能在電話銷售的過程中自如的因?qū)蛻舻膯栴}。如果自己對產(chǎn)品都不了解,又怎么能僅僅通過電話讓客戶覺得產(chǎn)品是有用的。如果客戶問的問題不能回答出來,會(huì)讓客戶產(chǎn)生懷疑。
四、銷售過程中要保持良好的心態(tài),好的'心情,如果自己的心情不好,客戶在電話里是可以感覺到的。
五、自信,銷售的產(chǎn)只是和客戶進(jìn)行溝通的媒介,銷售的核心是自己的人格,讓客戶愿意和你合作。
六、不要挑資料每一條資料都有可能成為下一個(gè)客戶,挑資料很可能會(huì)丟失掉一個(gè)資源。
七、客戶的拒絕是很正常的,任何一個(gè)陌生人無緣無故給你打電話推銷產(chǎn)品你也會(huì)反感的。所以不能因?yàn)榫芙^而氣餒。
八、學(xué)會(huì)說話的藝術(shù),溝通的技巧,在銷售過程中能吸引住客戶,讓他感興趣。
電話銷售計(jì)劃書范文23
一.本方案提出的背景:
隨著電子商務(wù)的越來越廣泛的應(yīng)用和越來越受到人們的親睞的大背景下,作為電子商務(wù)重要的核心部分的資金流——即網(wǎng)上支付的手段越來越顯得重要和備受關(guān)注。網(wǎng)上支付手段的安全性,可靠性,及時(shí)性,快捷性等直接關(guān)系到電子商務(wù)的發(fā)展和廣泛應(yīng)用的步伐,成為電子商務(wù)發(fā)展的重要突破環(huán)節(jié)。目前主流的網(wǎng)上支付手段很多,主要有:支付寶,支付通,財(cái)付通,網(wǎng)上銀行,以及電子貨幣比如點(diǎn)卡,QQ幣等等一些其他的支付手段。支付手段的多樣化為用戶提供了更多的選擇空間和更靈活的支付方式,但是還要看到現(xiàn)在的各種支付手段并沒有達(dá)到最方便最快捷最安全的地步,作為一個(gè)正在逐步完善的市場我們需要不斷新的更適應(yīng)這個(gè)市場發(fā)展的方式和方法。我們正是在這樣的背景和思想下提出自己的《農(nóng)行電子銀行營銷方案》的。
二.本方案主要涉及和解決以下問題:(1)電子銀行的發(fā)展現(xiàn)狀和前景預(yù)測
(2)剖析限制電子銀行支付手段發(fā)展的技術(shù)難題和發(fā)展阻力
(3)農(nóng)行電子銀行的目標(biāo)市場定位與市場細(xì)分
(4)農(nóng)行電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展市場競爭的優(yōu)劣勢分析
(5)農(nóng)行電子銀行的營銷策略
三.本方案的具體內(nèi)容如下:
(一)電子銀行的發(fā)展現(xiàn)狀和前景預(yù)測:
電子銀行是現(xiàn)在各大商業(yè)銀行的`發(fā)展重點(diǎn)和發(fā)展方向,隨著電子商務(wù)市場的日趨完善和健全,人們會(huì)越來越多的應(yīng)用在線支付手段,而且追求的目標(biāo)是最安全,最快捷,最便宜,最有效率的方式。經(jīng)過比較現(xiàn)在的主流的支付方式我們認(rèn)為網(wǎng)上銀行是目前最能達(dá)到此目的的方式。我們認(rèn)為原因有以下幾個(gè)方面:第一,現(xiàn)在家庭使用計(jì)算機(jī)的用戶是越來越普及家家有電腦的時(shí)代正在到來就像當(dāng)年的電視的普及一樣。這樣就可以為網(wǎng)上銀行的發(fā)展提供強(qiáng)大的潛在客戶群。
第二,目前幾乎人人都會(huì)與銀行有著各種業(yè)務(wù)或者其他方面的往來和關(guān)系,通過銀行理財(cái)早就是人們的習(xí)慣了,通過網(wǎng)上來購物或者其他的涉及到經(jīng)濟(jì)和錢的業(yè)務(wù)通過銀行是最快捷和最有效率的,就不用再通過其他的方式來轉(zhuǎn)換了。這是網(wǎng)上銀行得以普及的一個(gè)重要內(nèi)在因素。
第三,由于國家立法及監(jiān)管的日益完善和全面到位以及技術(shù)和日益成熟安全問題正在進(jìn)一步被消除,這是網(wǎng)上銀行發(fā)展的一個(gè)重要的外部環(huán)境。因此我們預(yù)測通過網(wǎng)上銀行支付是將來的一個(gè)重要的趨勢極有可能成為最主要的支付手段,網(wǎng)上銀行的前景很好。
(二)限制個(gè)人網(wǎng)上銀行支付手段發(fā)展的技術(shù)難題和發(fā)展阻力:目前,網(wǎng)上銀行正在不斷的推廣中,前景很好。但是我們?nèi)匀灰吹絺(gè)人網(wǎng)上
銀行現(xiàn)階段發(fā)展所面臨的技術(shù)難題和發(fā)展阻力。我們認(rèn)為,個(gè)人網(wǎng)上銀行的最大的技術(shù)難題依然是安全問題,這也是限制電子商務(wù)發(fā)展的最重要的最大的障礙和難題,如何提高安全性需要各面的齊心協(xié)力共同提高,不僅包括政府,立法,技術(shù),人們的安全意識(shí)等等共同提高,共同加強(qiáng)。
(三)農(nóng)行電子銀行的目標(biāo)市場定位與市場細(xì)分:
前面談到的是整個(gè)個(gè)人網(wǎng)上銀行的大的情況和分析,現(xiàn)在我們把重點(diǎn)發(fā)到我們的重點(diǎn)——中國農(nóng)業(yè)銀行的電子銀行上來。經(jīng)過對農(nóng)業(yè)銀行的電子銀行的市場定位和市場細(xì)分的分析和總結(jié),我們得到以下結(jié)論:我們認(rèn)為建設(shè)農(nóng)行的目標(biāo)市場應(yīng)該是年輕的白領(lǐng)一族,擁有個(gè)人電腦的家庭和大學(xué)上群體。要牢牢抓住這些群體,向這些群體加強(qiáng)推廣和宣傳。市場細(xì)分為:以年輕的白領(lǐng)一族和擁有家庭電腦的家庭為主要目標(biāo)客戶,以廣大的大學(xué)生為主要的潛在目標(biāo)客戶群。
(四)農(nóng)行電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展市場競爭的優(yōu)劣勢分析:
經(jīng)過初步的調(diào)研和分析,我們認(rèn)為農(nóng)行的電子銀行在市場競爭的有以下的優(yōu)點(diǎn)和要改進(jìn)的地方。
優(yōu)點(diǎn)有:
一、服務(wù)全面,農(nóng)行的網(wǎng)上銀行的業(yè)務(wù)很全面包括
二、農(nóng)行的電子銀行安全、快捷、方便
需改進(jìn)的地方有:
一、農(nóng)行電子產(chǎn)品宣傳的不到位
(五)農(nóng)行電子銀行的營銷策略:
經(jīng)過以上的分析現(xiàn)總結(jié)以下農(nóng)行電子銀行的營銷策略:
(一) 、明晰目標(biāo)市場,準(zhǔn)確把握市場定位。以年輕的白領(lǐng)和擁有家庭電腦的用戶為主要對象,以大學(xué)生為主要潛在目標(biāo)客戶。加強(qiáng)對這些群體的宣傳。
(二) 、現(xiàn)在越來越多的年輕人在網(wǎng)上購物,淘寶網(wǎng)等電子商務(wù)網(wǎng)站建立合作,可以采取用個(gè)人網(wǎng)上銀行優(yōu)惠的政策吸引客戶:比如降低交易的費(fèi)用打折獲得網(wǎng)銀的積分,積分換獎(jiǎng)品或現(xiàn)金等等。使得更多的人越來越了解網(wǎng)銀的便利和方便而更多的使用它。
(三) 、在營業(yè)點(diǎn)加強(qiáng)宣傳和推廣:在營業(yè)點(diǎn)的休息區(qū)等待區(qū)投放有關(guān)網(wǎng)銀的宣傳資料相關(guān)介紹以及開通的具體步驟,優(yōu)惠政策等等。
(四) 、加強(qiáng)和學(xué)校的合作,向?qū)W生接受和推廣網(wǎng)銀:可以加強(qiáng)和學(xué)校的經(jīng)濟(jì)往來得到更多的接觸學(xué)生的機(jī)會(huì)。比如與學(xué)校簽訂交學(xué)費(fèi)系統(tǒng),發(fā)放各種獎(jiǎng)學(xué)金,補(bǔ)助金等等的業(yè)務(wù)往來。
(五) 、舉辦形式多樣的促銷和宣傳活動(dòng):比如辦K寶的優(yōu)惠宣傳活動(dòng),有贈(zèng)品,抽獎(jiǎng),打折,免年費(fèi),降低交易成本等等活動(dòng)。
(六) 、加強(qiáng)網(wǎng)銀的安全性的宣傳和提高安全性的宣傳活動(dòng)。制作《網(wǎng)銀安全手冊》,《網(wǎng)銀安全策略》等的文本宣傳品和影像視頻宣傳材料在營業(yè)大廳里投放和播放;在網(wǎng)上進(jìn)行專題欄目的宣傳和視頻文件的播放和下載等業(yè)務(wù)。
(七) 、網(wǎng)銀安全策略征集,網(wǎng)銀使用心得征文有獎(jiǎng)比賽等等活動(dòng)。
(八) 、加強(qiáng)和主流媒體的合作加強(qiáng)宣傳,比如網(wǎng)絡(luò),電視(注意電視臺(tái)的選擇和時(shí)段的選擇),報(bào)紙(專業(yè)化的的和大眾化的),雜志(大眾雜志和金融財(cái)經(jīng)類專業(yè)雜志),廣播等等媒體的合作。
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