【薦】實用的培訓(xùn)計劃9篇
時光飛逝,時間在慢慢推演,成績已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,是時候靜下心來好好寫寫計劃了。我們該怎么擬定計劃呢?以下是小編收集整理的培訓(xùn)計劃10篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
培訓(xùn)計劃 篇1
關(guān)于全年醫(yī)療業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃的管理規(guī)范通知20xx年,為提高醫(yī)務(wù)人員整體素質(zhì)和醫(yī)療水平,規(guī)范我醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療行為,保證醫(yī)療安全,經(jīng)醫(yī)院研究決定,制定醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃。規(guī)范我院醫(yī)療診療程序,醫(yī)務(wù)科將以“三基三嚴(yán)”、“臨床專業(yè)技術(shù)”“醫(yī)療突發(fā)事件應(yīng)急能力”“醫(yī)療法律法規(guī)”“臨床路徑”等下:
1、培訓(xùn)內(nèi)容:
(1)基礎(chǔ)理論包括與疾病診斷、治療有關(guān)的醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)理論。
(2)基本知識:包括為疾病診斷、治療直接提供科學(xué)依據(jù)的臨床醫(yī)療知識。如:臨床路徑、各種疾病的陽性體征、各種檢驗檢查的標(biāo)本采取方法及臨床意義。各種藥物的基本成分、禁忌、作用方法、使用及適應(yīng)癥等。
(3)基本技能:包括醫(yī)療人員應(yīng)具備的診斷、治療的基本操作技能如各種穿刺技術(shù)、心肺復(fù)蘇技術(shù)、手術(shù)的基本操作方法包括洗手、穿脫手術(shù)衣、手術(shù)器械的正確使用、打結(jié)、基本縫合方法等和能根據(jù)掌握的理論知識和
實踐經(jīng)驗結(jié)合病人的病情擬定出診斷、治療、計劃思維判斷能力如病歷、醫(yī)囑、處方的書寫能力、體格檢查能力、診斷與鑒別診斷能力、門急診處理能力、閱讀輔助檢查報告能力、抗菌藥物合理使用等等。
。4)醫(yī)療衛(wèi)生相關(guān)法律法規(guī)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《輸血法》、《傳染病防治法》、《醫(yī)療事故防范及處理條例》、《病歷管理規(guī)定》等。
。5)技能培訓(xùn)與考核內(nèi)容徒手心肺復(fù)蘇技術(shù)、心電監(jiān)護儀的使用技術(shù)、電除顫儀器的使用技術(shù)、呼吸機的使用與維護技術(shù)
2、培訓(xùn)方式:
通過學(xué)術(shù)會議和科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的形式進行全員培訓(xùn),采用集中培訓(xùn)及科室學(xué)習(xí)相結(jié)合的`方法。集中學(xué)習(xí):醫(yī)務(wù)科具體負(fù)責(zé)組織全院的培訓(xùn)工作,由醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)每月舉辦一次全院醫(yī)護人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容由各個科室主任擬訂?剖覍W(xué)習(xí):要求醫(yī)護人員利用空閑時間學(xué)習(xí),以及加強對醫(yī)務(wù)人員“三基”的培訓(xùn)。各科室可以利用晨會交班時間或其他空閑時間學(xué)習(xí),各科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)要求每月至少一次,每次學(xué)習(xí)由科主任指定一名醫(yī)師記錄,科主任審核記錄后簽名,參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的人員必須在記錄上簽到,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)覆蓋率達到100%。醫(yī)務(wù)科將不定期對業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)登記進行檢查。
3、醫(yī)務(wù)科具體培訓(xùn)計劃
時間 主題 主講科室 培訓(xùn)負(fù)責(zé)事項
1月份 抗菌藥物臨床合理使用 藥械科、藥房 醫(yī)務(wù)科、人事科
2月份 急診急救知識 陸俊地主任主講 醫(yī)務(wù)科、人事科
3月份 小針刀及椎間孔鏡的特色治療 謝勝揚主任主講 醫(yī)務(wù)科、人事科
4月份 創(chuàng)傷性休克早期經(jīng)驗性決策 王琨主任主講 醫(yī)務(wù)科、人事科
5月份 創(chuàng)傷骨科定主題 朱均章主任、 醫(yī)務(wù)科、人事科
6月份 創(chuàng)傷骨科定主題 劉建剛主任 醫(yī)務(wù)科、人事科
7月份 醫(yī)療法律法規(guī) 何祖權(quán)副院長主講 醫(yī)務(wù)科、人事科
8月份 麻醉科定主題 李斯強主任主講 醫(yī)務(wù)科、人事科
9月份 放射科定主題 張文佑主任主講 醫(yī)務(wù)科、人事科
10月份 檢驗科定主題 黃秋芳主任主講 醫(yī)務(wù)科、人事科
11月份 超聲科定主題 田雪君主任主講 醫(yī)務(wù)科、人事科
12月份 臨床路徑、病歷管理規(guī)范 醫(yī)務(wù)科主講 醫(yī)務(wù)科、人事科
注:以上培訓(xùn)計劃,每月份培訓(xùn)具體時間、具體主題、具體主講人等醫(yī)務(wù)科將另行下發(fā)通知。
4、培訓(xùn)對象
全院醫(yī)務(wù)人員:包括醫(yī)技科室及臨床科室所有醫(yī)務(wù)人員。
5、培訓(xùn)目的
通過對醫(yī)務(wù)人員進行相關(guān)專業(yè)知識的培訓(xùn),達到提高專業(yè)素質(zhì)能力鞏固扎實的基礎(chǔ)知識并將所學(xué)的理論知識與實際臨床工作相結(jié)合提高為病人服務(wù)的質(zhì)量。
6、業(yè)務(wù)培訓(xùn)要求
科內(nèi)教學(xué)培訓(xùn)要求針對各專科特點進一步細(xì)化各科教學(xué)培訓(xùn),同時對住院醫(yī)師給予業(yè)務(wù)上的指導(dǎo)。
培訓(xùn)計劃 篇2
主旨:“工欲善其事,必先利其器”,通過對員工業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn),使其能更深層地把握企業(yè)經(jīng)營狀況與風(fēng)險,幫助員工分析指標(biāo),更能將財務(wù)指標(biāo)貫穿于員工每一天的每一個決策中,成本及預(yù)算的管理,讓員工的工作效益和績效均有所提高。實現(xiàn)企業(yè)的優(yōu)化和可持續(xù)發(fā)展。
一、培訓(xùn)內(nèi)容
全面理解三張報表所透露出來的企業(yè)經(jīng)營信息,對業(yè)務(wù)運作有更深層次的全局把握。 透徹掌握重要財務(wù)概念和財務(wù)指標(biāo),能夠結(jié)合指標(biāo)信息做出更理性的決策。 掌握系統(tǒng)的成本控制工具、現(xiàn)金流管理方法和全面預(yù)算管理技能 運用財務(wù)思維解讀企業(yè)運作,并尋求提升經(jīng)營績效的方法 多年跨國公司財務(wù)管理經(jīng)驗的總結(jié)和創(chuàng)新,源于實踐用于實踐
二、培訓(xùn)課程
【第一天】財務(wù)報表基礎(chǔ)
總論、財務(wù)管理的宏觀視角——案例分析:缺乏財務(wù)意識和財務(wù)知識的管理者帶來的管理混亂
財務(wù)管理概述
管理者必須掌握的財務(wù)基本知識框架
模塊一、財務(wù)報表的閱讀與分析——讀懂報表,更要把握真相!
如何快速讀懂財務(wù)報表? 財務(wù)報表的構(gòu)成 財務(wù)三張表的'解讀
資產(chǎn)負(fù)債表、損益表的閱讀和分析 資金流量和資金流量表的閱讀和分析 會計報表之間的關(guān)系 財務(wù)報表及財務(wù)信息來源 從管理的角度解讀利潤表 利潤是如何形成的
稅收對利潤及現(xiàn)金的影響 影響利潤的因素還有哪些?
案例分析:利潤的形成與利潤率分析
【第二天】關(guān)鍵指標(biāo)分析
模塊二、財務(wù)指標(biāo)分析與應(yīng)用——讓決策與企業(yè)戰(zhàn)略一致 關(guān)鍵財務(wù)指標(biāo)解析 如何分析盈利能力 資產(chǎn)回報率 股東權(quán)益回報率
資產(chǎn)流動速率風(fēng)險指數(shù)分析 流動比率
負(fù)債/權(quán)益比率 營運償債能力
管理中的營運資本分析 資金周轉(zhuǎn)危機的發(fā)現(xiàn)與應(yīng)對 確保資金安全的基本方法
實戰(zhàn)演練:杜邦財務(wù)分析及應(yīng)用
案例分析:財務(wù)指標(biāo)信息如何支持業(yè)務(wù)決策?
模塊三、財務(wù)分析用于業(yè)績評價——追求更卓越的績效 經(jīng)營利潤
占用資本收益率 資產(chǎn)收益率
EVA解讀公司的業(yè)績 平衡計分卡及其應(yīng)用
【第三天】財務(wù)管理應(yīng)用
模塊四、成本分析與控制——企業(yè)追求利潤的永恒不變之話題 產(chǎn)品成本的概念和構(gòu)成 銷售成本的概念與構(gòu)成 CVP(本-量-利)分析與運用 目標(biāo)成本法:
控制成本 Vs 保證利潤
如何針對沉沒成本和機會成本進行正確決策 存貨管理與報表呈現(xiàn) 保本點分析
成本控制關(guān)鍵點分析
案例分析:不同職能的成本管理經(jīng)典方法 產(chǎn)品設(shè)計決定了80%的成本 銷售定價與銷售費用 戰(zhàn)略決策中的成本因素
模塊五、全面預(yù)算管理——從全局的角度做更好的預(yù)算
全面預(yù)算管理的戰(zhàn)略意義
全面預(yù)算管理制度框架和管理循環(huán) 全員參與 Vs 責(zé)任到人 全面預(yù)算編制的程序和方法 關(guān)鍵預(yù)算的編制邏輯 零基預(yù)算 預(yù)算執(zhí)行控制 預(yù)算調(diào)整
案例分析:預(yù)算編制及控制的關(guān)鍵點分析
此外公司會結(jié)合課程進度,在學(xué)員來校上課期間,不定期地邀請國內(nèi)外學(xué)者、專家或社會名流舉辦各種專題報告。
三、培訓(xùn)預(yù)算
培訓(xùn)經(jīng)費的來源:企業(yè)與員工按6:4來分擔(dān)
培訓(xùn)經(jīng)費主要包括講師的講課費、資料費、教材費、聘請專家費用等。
四、培訓(xùn)講師
企業(yè)主要選擇在該崗位上有豐富經(jīng)驗的人來擔(dān)任培訓(xùn)師,此外也會根據(jù)需要邀請一些資深專家來講座。
五、培訓(xùn)地點
培訓(xùn)地點包括兩個方面的內(nèi)容:一是每個項目的實施地點;二是實施每個培訓(xùn)項目時的集合地點或者召集地點。該方面的具體安排到時候會通知大家。
六、培訓(xùn)時間
培訓(xùn)計劃的執(zhí)行期和有效期為一個月,每一個培訓(xùn)項目的實施時間見課程安排,另外會安排一定的反饋時期給每個學(xué)員。
培 訓(xùn) 結(jié) 果 反 饋 表
了解聽課人對課程的滿意程度,對評估很重要,可以使我們不斷提高培訓(xùn)質(zhì)量。請在課程結(jié)束后填寫這張表格,并交給授課老師。
姓 名: 部門/職位: 日 期:
課程名稱: 講師姓名:1、本次培訓(xùn)所含的信息有助于您從事的工作?
□非常同意 □同意 □一般□不太同意 □不同意 2、 您認(rèn)為本次培訓(xùn)對您的幫助如何?
□有幫助 □有較大幫助□一般 □有點幫助 □沒有幫助 3、 您認(rèn)為本次教師的授課水平與專業(yè)知識如何?
□非常好 □ 較好 □一般 □不太好□不好 4、 您對本次培訓(xùn)滿意嗎?
□非常滿意□滿意 □一般 □不太滿意 □不滿意 5、本次培訓(xùn)的內(nèi)容是您期望學(xué)到的?
□非常同意 □同意 □一般 □不太同意□不同意 6、 您認(rèn)為本次培訓(xùn)時間:
□太長 □長 □合適 □短 □太短 7、 參加此項培訓(xùn)受益(可多選): □獲得適用的新知識
□可以用在工作上的一些有效的研究技巧及技術(shù) □將幫助我改變我的工作態(tài)度□幫助我印證了某些觀念
□幫助我客觀地觀察我自己以及我的工作 8、 您認(rèn)為本次培訓(xùn)教學(xué)組織如何?
□有新意□較好 □一般□不太好 □不好 9、教師達到了學(xué)員的要求?
□非常同意□同意 □一般□不太同意 □不同意
10、教師具備足夠的背景知識并有效執(zhí)行培訓(xùn)計劃?
□非常同意 □同意□一般□不太同意□不同意 11、教師能使學(xué)員對課程內(nèi)容始終保持興趣?
□非常同意 □同意□一般□不太同意□不同意 12、您認(rèn)為本次培訓(xùn)所花費的時間是值得的?
□非常同意 □同意□一般□不太同意□不同意 13、老師能創(chuàng)造有利于學(xué)習(xí)的氣氛?
□非常同意 □同意□一般□不太同意□不同意 14、還希望參加此類的培訓(xùn)嗎?
□非常希望□希望□無所謂 □不太希望□不希望 15、總體而言,您對此次培訓(xùn)是否滿意?
□非常滿意 □滿意□一般□不太滿意□不滿意
16、鑒于您某一領(lǐng)域的豐富經(jīng)驗,您被推薦做基一門課程的內(nèi)部講師,您是否樂意?□非常樂意 □樂意□一般□不太樂意 □不樂意 17、請總結(jié)一下聽課使您獲得的最大收益是什么?
18、 您對改進本課程有什么建議?
培訓(xùn)計劃 篇3
職工教育培訓(xùn)既是職工自身知識更新、優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)、不斷提高綜合素質(zhì)的需要,同時也是企業(yè)加強經(jīng)營管理、適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展要求、提高市場競爭力的需要,根據(jù)公司《職工管理辦法》和建立“學(xué)習(xí)型企業(yè)組織、知識型職工隊伍”總體發(fā)展思路,為了積極推進“科技興企”、“人才強企”戰(zhàn)略,進一步加大對管理人才、創(chuàng)業(yè)人才和專業(yè)技術(shù)人才的培訓(xùn)力度,現(xiàn)制定20xx年度職工培訓(xùn)計劃如下:
一、指導(dǎo)思想
圍繞公司中心工作,以職工教育培訓(xùn)為手段,以現(xiàn)代物流知識、企業(yè)規(guī)范管理、文明服務(wù)為培訓(xùn)重點,以能力建設(shè)和提高職工綜合素質(zhì)為核心,以培育有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的“四有”職工隊伍為目標(biāo),積極推進職工教育培訓(xùn)工作的規(guī)范化、制度化和科學(xué)化建設(shè),創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)和組織,不斷提高廣大職工的業(yè)務(wù)技能、管理水平和創(chuàng)新能力,為公司經(jīng)營、企業(yè)發(fā)展提供知本支持。
二、培訓(xùn)的形式和方法
1、培訓(xùn)形式。
集中培訓(xùn)與分層次、各部門培訓(xùn)相結(jié)合,職工自學(xué)與專題輔導(dǎo)、參觀學(xué)習(xí)相結(jié)合,知識測驗與技能競賽相結(jié)合。
2、培訓(xùn)方法。
(1)中層以上管理人員采取定期培訓(xùn)、學(xué)習(xí)的方式,每周安排半天時間組織綜合學(xué)習(xí)。
(2)一般管理人員培訓(xùn)和專業(yè)崗位人員培訓(xùn)。根據(jù)不同崗位的性質(zhì)、特點和要求,有針對性地開展崗位職責(zé)、專業(yè)知識、業(yè)務(wù)流程及企業(yè)規(guī)范化管理等方面知識的.培訓(xùn)。
。3)專題知識講座。聘請專業(yè)技術(shù)人員或教師,針對某一專項內(nèi)容,到公司進行授課或?qū)n}輔導(dǎo)。
。4)職工自學(xué)與組織參觀考察學(xué)習(xí)。公司支持、鼓勵職工利用業(yè)余時間自學(xué)或參加各類專業(yè)知識學(xué)習(xí)班,并適時選購相關(guān)書籍發(fā)放到職工手中,引導(dǎo)職工豐富或更新知識;公司根據(jù)需要,有計劃、有目的地將專業(yè)技術(shù)骨干送往外地進行短期脫產(chǎn)學(xué)習(xí)。
。5)、有計劃地組織開展知識、技能測試和職工崗位練兵、技術(shù)競賽活動。
三、培訓(xùn)內(nèi)容
1、中層以上管理人員,重點開展企業(yè)規(guī)范化管理、經(jīng)營理念、文化建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等綜合方面知識的培訓(xùn);
2、一般管理人員和各崗位專業(yè)技術(shù)人員以崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、企業(yè)規(guī)章制度、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面知識為培訓(xùn)重點。
3、共同培訓(xùn)課目為:現(xiàn)代物流知識、市場經(jīng)濟知識、政策法規(guī)、消防安全知識,以及信息化管理在倉儲、配送、客戶服務(wù)、財務(wù)管理、辦公自動化等企業(yè)管理方面的實際應(yīng)用。
四、具體要求
1、各級領(lǐng)導(dǎo)要高度重視、支持職工教育培訓(xùn)工作,并帶頭參加學(xué)習(xí)培訓(xùn),切實負(fù)起責(zé)任,把人才智力開發(fā)、素質(zhì)培養(yǎng)教育與經(jīng)營管理、生產(chǎn)安全放在同等重要的地位。根據(jù)公司人員相對分散、工作繁忙的特點,各部門要做好工作的計劃性,,妥善處理工學(xué)矛盾,把職工教育培訓(xùn)與日常工作作出統(tǒng)籌安排,并列入議事日程,為職工自學(xué)和教育培訓(xùn)工作創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)條件和氛圍,做到培訓(xùn)和工作兩不誤、兩促進。
2、堅持改革創(chuàng)新,注重培訓(xùn)質(zhì)量。以提高培訓(xùn)實效為根本,創(chuàng)新培訓(xùn)內(nèi)容、改進培訓(xùn)方式,增強培訓(xùn)的科學(xué)性。堅持學(xué)以致用、按需施教,根據(jù)不同層次人員的需要及所在部門、崗位的特點,采取務(wù)實、高效的培訓(xùn)手段,提高培訓(xùn)質(zhì)量。各部門要按照公司培訓(xùn)計劃的整體安排,精心組織實施,認(rèn)真抓好落實。
3、規(guī)范培訓(xùn)過程管理,實行考核登記制度。建立“培訓(xùn)、考核、獎懲”一體化激勵與約束機制,創(chuàng)新職工教育培訓(xùn)機制和工作方法,把職工教育培訓(xùn)作為月度及全年工作的考核內(nèi)容,職工培訓(xùn)考核試行學(xué)分制,未按規(guī)定參加培訓(xùn)、達不到規(guī)定學(xué)分的,要求限期修滿,并與績效工資掛鉤。同時,重點培訓(xùn)項目公司將記入職工個人檔案。
附:職工教育培訓(xùn)計劃表。
二○**年一月**日
培訓(xùn)計劃 篇4
一、指導(dǎo)思想:
以建設(shè)一支師德修養(yǎng)高、業(yè)務(wù)素質(zhì)精良、教學(xué)技能全面、教學(xué)基本功過硬、具有一定教科研能力、適應(yīng)新課程改革需求的教師隊伍為目標(biāo),以新課程師資培訓(xùn)為重點,以提高教師實施素質(zhì)教育的能力和水平為主線,進一步加大教師繼續(xù)教育和校本培訓(xùn)的力度,開拓創(chuàng)新,與時俱進,努力開創(chuàng)我校教師培訓(xùn)工作新格局。
二、培訓(xùn)目標(biāo)
培訓(xùn)以“抓教改、抓科研”為主要途徑,引導(dǎo)教師實現(xiàn)從職業(yè)型向事業(yè)型、經(jīng)驗型向科研型、高學(xué)歷向高能力、書匠型向?qū)W者型的轉(zhuǎn)化。同時逐步構(gòu)建校本培訓(xùn)模式,形成校本培訓(xùn)體系,建立校本培訓(xùn)機制,使校本培訓(xùn)逐步科學(xué)化、規(guī)范化、系列化。通過培訓(xùn)力爭使本校教師具有以下素質(zhì):
1、不斷更新教育觀念,使之符合創(chuàng)新教育和素質(zhì)教育的要求;
2、更新知識結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu),使之具有綜合教育的能力和銳意創(chuàng)新的能力;
3、進一步發(fā)展自己的個性特長,使之具有鮮明的教育、教學(xué)個性,并創(chuàng)出自己的教育、教學(xué)風(fēng)格和特色;
4、進一步拓寬科學(xué)文化視野,掌握現(xiàn)代教育技術(shù),提高課堂教學(xué)效益,
5、進一步提高理論功底和科研能力,使之成為學(xué)科骨干,為教師的成長和成功鋪設(shè)方便之路。
三、工作要點:
1、以教研組研討為基礎(chǔ),進一步營造校本研討的氛圍。以課堂教學(xué)為主陣地,以新課程師資培訓(xùn)為重點,把新理念、新教材、新教法的培訓(xùn)繼續(xù)作為本學(xué)年校本培訓(xùn)的核心工作來抓。同時,繼續(xù)實施教師集體備課制度,先由主備教師對教材分析,再由各教研組全體成員提出教學(xué)設(shè)想,展開討論,并進行分課備課,最后形成一份最佳教案,然后教師再根據(jù)各班的實際情況,對各自教案進行適當(dāng)?shù)男薷,體現(xiàn)個性化,突破以前的機械重復(fù),提高青年教師駕馭教材、鉆研教材的能力。
2、名師導(dǎo)航,不斷提高課堂教學(xué)水準(zhǔn)。經(jīng)常利用教研活動時間組織教師觀看特級教師的課堂實錄及專題講座,學(xué)習(xí)名師扎實的教學(xué)功底,極具親和力的教學(xué)語言,嫻熟的駕馭課堂教學(xué)的技能等。
3、搭臺引薦。借助各種機遇,比如組內(nèi)共研課、主題風(fēng)格賽講課、青藍(lán)結(jié)隊——師傅點金課、推薦參加選拔賽等活動為教師搭建自我展示的平臺,讓優(yōu)秀的、有進步的老師脫穎而出,另外通過“星級教師”考核、“梯隊教師”選拔、“優(yōu)秀教研組評比”等活動進一步營造積極向上的成長氛圍。
4、開闊視野,聘請有關(guān)專家講座。讓實踐升華為理論,理論有實踐依托,不斷提高教師理論水平。
5、參加各類與新課改相關(guān)的培訓(xùn)活動以及現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn),例如博客培訓(xùn)、智客培訓(xùn)、網(wǎng)頁制作培訓(xùn)等。
6、內(nèi)部挖潛,擇本校之能人,訓(xùn)本校之教師。用校內(nèi)實踐經(jīng)驗豐富、理論水平較高的學(xué)科帶頭人、骨干教師作為校本培訓(xùn)的師資力量,發(fā)揮其輻射和示范作用,讓他們承擔(dān)校本培訓(xùn)任務(wù),做相關(guān)理論講座、交流平時的心得體會、網(wǎng)上學(xué)習(xí)發(fā)布會等。既可開展講座傳授課堂教學(xué)經(jīng)驗,也可通過示范課展示教學(xué)技能,切實讓青年教師從中受益。
7、抓好“一人學(xué)習(xí),眾人受益”式培訓(xùn)。學(xué)校選派骨干教師或課改積極分子外出學(xué)習(xí)、培訓(xùn),回校歸來要求他們寫學(xué)習(xí)匯報材料,并利用校本培訓(xùn)時間對全體教師進行培訓(xùn),傳達學(xué)習(xí)精神。培訓(xùn)可采用作專題講座、經(jīng)驗交流、上匯報課、學(xué)術(shù)沙龍、教師演講比賽等多種形式,產(chǎn)生一人學(xué)習(xí),多人受益的效應(yīng)。
8、走進經(jīng)典,在閱讀中反思,在反思中成長。一個希望優(yōu)秀的人,應(yīng)該親近文學(xué),一個著眼發(fā)展的學(xué)校,應(yīng)該是富有閱讀文化的。在教師中開展讀書活動,此外,積極鼓勵青年教師創(chuàng)建個人博客,組織青年教師參加全國讀書大賽等。
9、以市骨干教師評選為契機,著力培養(yǎng)一批有特色、有成果、有影響的知名教師。
10、加強校本培訓(xùn)的管理。
校本培訓(xùn)管理主要有三個層次:一是校級決策層,校長是第一責(zé)任人,把握校本培訓(xùn)的方向,提供人、財、物、時等方面的條件;二是培訓(xùn)執(zhí)行層,在校長室的領(lǐng)導(dǎo)下,團結(jié)協(xié)作,組織和開展校本培訓(xùn)活動,并通過管理擴大參與面,提高培訓(xùn)水平。三是教研組基礎(chǔ)層,教研組長主要職責(zé)是:動員組織本組教師參加培訓(xùn),主持以組為單位的教科研活動。
11、以“教育隨筆”為依托,加強校本培訓(xùn)。教師每周必須完成教育教學(xué)隨筆一篇,可以在個人博客上完成,由教務(wù)具體檢查,納入教師月工作考核,優(yōu)秀“教學(xué)隨想”發(fā)表在學(xué)校主頁上,同時向各級報刊雜志推薦,以此為手段激勵教師積極撰寫教學(xué)隨想,切實提高教師的教育科研水平。
12、以課題研究為切入點,提高校本培訓(xùn)力度。
為了保證校本培訓(xùn)的發(fā)展后勁,我校作為山西省基礎(chǔ)教育課程改革評價類課題實驗基地,緊扣學(xué)校省級立項課題關(guān)于教師評價與學(xué)生評價的研究,扎實實驗,強化課題的.過程管理,為教師的可持續(xù)發(fā)展注入不竭的活力。
四、管理與考核
。ㄒ唬┕芾
一、明確培訓(xùn)目的。
參加培訓(xùn)是每一位教師的義務(wù)與權(quán)利,是提高師資的必要途徑,是新課改提出的要求,是教師適應(yīng)新課程教學(xué)的需要。
二、明確職責(zé)。
1、建立校本培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組:
組長:毛平平
副組長:董晨芳
成員:荊變珍安計芳劉偉胡素花劉長生任三青
2、領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)
(1)制訂本校教師培訓(xùn)計劃、建立評估考核措施、建立參培教師業(yè)務(wù)檔案。
。2)定期檢查指導(dǎo)培訓(xùn)教師的學(xué)習(xí)與教學(xué)、幫助教師解決學(xué)習(xí)與教學(xué)中的疑惑困難。
(3)培訓(xùn)過程中每次培訓(xùn)負(fù)責(zé)人要做好培訓(xùn)記錄(包括:培訓(xùn)時間、地點、培訓(xùn)內(nèi)容、參培教師、培訓(xùn)形式、主講教師等)及本次培訓(xùn)資料的收集、整理、上交,然后由教務(wù)處集中統(tǒng)一歸檔。
。4)期末總結(jié)培訓(xùn)情況、做好教師培訓(xùn)實效考核。
3、骨干教師職責(zé)
根據(jù)骨干教師的具體情況,協(xié)助學(xué)校,承擔(dān)教師培訓(xùn)。專題講座,做好分工,上好示范課,承擔(dān)其他教師的傳幫帶工作。
4、教師職責(zé)
(1)積極參加學(xué)校制訂的培訓(xùn)活動,主動完成活動中應(yīng)該承擔(dān)的任務(wù)。認(rèn)真學(xué)習(xí),嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度,不遲到,不早退,不請假。
。2)認(rèn)真學(xué)習(xí)新課程的有關(guān)理念,提高自己理論水平,做到讀書有筆記,學(xué)習(xí)有體會,教研有案例,研究有論文,課題有成果。
。3)新理念要與教學(xué)實踐研究反思相結(jié)合,學(xué)習(xí)實踐反思提高,把新課程理念探索的新路子從課堂教學(xué)中體現(xiàn)出來。
。4)整理自己的業(yè)務(wù)檔案。
。ǘ┛己恕
培訓(xùn)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制定好所管培訓(xùn)內(nèi)容的考核辦法,平時認(rèn)真記載,定期檢查,所有校本培訓(xùn)活動的績效考核結(jié)果都將納入教師業(yè)務(wù)考核內(nèi)容,做為評優(yōu)等評比活動的重要參考。
培訓(xùn)計劃 篇5
為進一步加強司法行政系統(tǒng)隊伍建設(shè),提高司法行政干警的業(yè)務(wù)能力,提高在新形勢下化解社會矛盾、維護社會穩(wěn)定的能力,結(jié)合我局實際,制定本計劃。
以全面提升司文秘站-您的專屬秘書,中國最強免費!法行政工作業(yè)務(wù)能力為目標(biāo),努力建設(shè)一支高素質(zhì)、專業(yè)化的干部隊伍,為全面建設(shè)"幸福__"提供智力支持,為促進全縣經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展和社會和諧穩(wěn)定提供法治保章。
1、圍繞中心,服務(wù)大局。干部教育培訓(xùn)工作必須堅持為黨和國家工作大局服務(wù),為司法行政改革發(fā)展服務(wù),把縣委、縣政府重大戰(zhàn)略部署及司法行政工作改革發(fā)展的重要舉措作為教育培訓(xùn)的.重點內(nèi)容。
2、突出重點,全員培訓(xùn)。教育培訓(xùn)工作必須堅持面向全體干部,突出重點人員,開展各種類別、各種內(nèi)容、各種方式培訓(xùn),推動學(xué)習(xí)型黨組織和學(xué)習(xí)型機關(guān)建設(shè)。
3、按需施教,注重實效。教育培訓(xùn)工作必須適應(yīng)司法行政隊伍建設(shè)的實際需要,立足當(dāng)前,著眼長遠(yuǎn),增強教育培訓(xùn)的針對性和實效性,提高教育培訓(xùn)質(zhì)量。
4、深化改革,探索創(chuàng)新。不斷創(chuàng)新學(xué)習(xí)方法和機制,增強干部教育培訓(xùn)工作的生機與活力,開創(chuàng)司法行政系統(tǒng)教育培訓(xùn)工作新局面。
。ㄒ唬┥鐓^(qū)矯正工作專題培訓(xùn)班
責(zé)任股室:基層股
培訓(xùn)對象:各司法所工作人員、基層股工作人員
培訓(xùn)內(nèi)容:社區(qū)矯正工作實務(wù)
培訓(xùn)人數(shù):30
培訓(xùn)時間:1天(20xx年4月,具體時間另行通知)
培訓(xùn)地點:__縣司法局會議室
。ǘ┚C合業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)班
責(zé)任股室:辦公室
培訓(xùn)對象:司法行政系統(tǒng)全體職工
培訓(xùn)內(nèi)容:公文寫作、文件管理、協(xié)調(diào)溝通等日常綜合辦公業(yè)務(wù)
培訓(xùn)人數(shù):59人
培訓(xùn)時間:1天(20xx年5月,具體時間另行通知)
培訓(xùn)地點:__縣司法局會議室
。ǘ┓"七進"專題培訓(xùn)班
責(zé)任股室:宣教股
培訓(xùn)對象:各司法所職工、局機關(guān)職工
培訓(xùn)內(nèi)容:法律七進業(yè)務(wù)工作
培訓(xùn)人數(shù):59
培訓(xùn)時間:1天(20xx年6月,具體時間另行通知)
培訓(xùn)地點:__縣司法局會議室
(四)法律援助工作專題培訓(xùn)班
責(zé)任股室:公律股、法援中心
培訓(xùn)對象:各司法所、法律服務(wù)所、律師事務(wù)所、司法鑒定所、法援中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)法律援助工作站工作人員,局機關(guān)職工
培訓(xùn)內(nèi)容:法律援助工作實務(wù)
培訓(xùn)人數(shù):75
培訓(xùn)時間:1天(20xx年7月,具體時間另行通知)
培訓(xùn)地點:__縣司法局會議室
(五)公證鑒定業(yè)務(wù)培訓(xùn)班
責(zé)任股室:公律股、公證處
培訓(xùn)對象:司法行政系統(tǒng)全體干部職工、公證員、司法鑒定人員
培訓(xùn)內(nèi)容:公證鑒定法規(guī)、實務(wù)
培訓(xùn)人數(shù):65
培訓(xùn)時間:1天(20xx年8月,具體時間另行通知)
培訓(xùn)地點:__縣司法局會議室
。┤嗣裾{(diào)解專題培訓(xùn)班
責(zé)任股室:基層股
培訓(xùn)對象:全縣調(diào)解組織專兼職人員
培訓(xùn)內(nèi)容:人民調(diào)解技能
培訓(xùn)人數(shù):待定
培訓(xùn)時間:1天(20xx年9月,具體時間另行通知)
培訓(xùn)地點:待定
。ㄆ撸┓芍R專題培訓(xùn)班
責(zé)任股室:公律股
培訓(xùn)對象:司法行政系統(tǒng)全體職工
培訓(xùn)內(nèi)容:中華人民共和國人口和計劃生育法修訂法
培訓(xùn)人數(shù):59
培訓(xùn)時間: 1天(20xx年10月,具體時間另行通知)
培訓(xùn)地點:__縣司法局會議室
(八)法律服務(wù)工作者專題培訓(xùn)班
責(zé)任股室:公律股、基層股
培訓(xùn)對象:法援中心職工,各律師事務(wù)所、法律服務(wù)所、司法鑒定所全體職工
培訓(xùn)內(nèi)容:法律業(yè)務(wù)知識及辦案實務(wù)
培訓(xùn)人數(shù):75人
培訓(xùn)時間:1天(20xx年11月,具體時間另行通知)
培訓(xùn)地點:__縣司法局會議室
培訓(xùn)計劃 篇6
一、指導(dǎo)思想
扎實開展“理解教材、科學(xué)設(shè)計、落實目標(biāo)”為主題的系列化研修活動,圍繞“教師研修、教學(xué)常規(guī)建設(shè)、綜合實踐活動和校本課程開發(fā)”等工作,借助校本網(wǎng)絡(luò)研修和區(qū)域協(xié)作研修的平臺,使師生在活動中學(xué)習(xí),活動中成長,活動中提高。
我們將強化校本培訓(xùn),引導(dǎo)教師增師識、強師能、修師德,努力建設(shè)學(xué)習(xí)型團體、敬業(yè)型團體、研究型群體,造就一支素質(zhì)較高、結(jié)構(gòu)合理、充滿活力、可持續(xù)發(fā)展的教師隊伍,努力探索學(xué)法、構(gòu)建求實創(chuàng)新和諧的課堂。以提高教育質(zhì)量為中心,全面實施素質(zhì)教育,全面推進新課程改革,打造岳林教育特色品牌。努力造就適應(yīng)新課程改革需要的教師隊伍,促進教師專業(yè)發(fā)展,高質(zhì)量完成上級的各項工作任務(wù)。
二、具體工作及措施
1、加強新教師培訓(xùn)工作、名師帶徒活動和領(lǐng)雁工程活動。配合市教師進修學(xué)校做好新教師的繼續(xù)教育工作。根據(jù)進修學(xué)校要求,期初學(xué)校將舉行全體教師教材解讀考試,6月底xx—xx屆新教師、名師帶徒學(xué)員、教研組長進行一次學(xué)科專業(yè)知識考試,主要考教材體系解讀和小學(xué)專業(yè)知識。明年全體教師要考,主要考中考資料。
2、進一步加強教研組建設(shè),繼續(xù)規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)蹲點教研組工作,協(xié)助組長搞好教研組組風(fēng)建設(shè),提高研修活動實效。學(xué)校對教研活動的出勤進行不定期檢查,同時各組加強出勤的互查,檢查結(jié)果計入教研組和年級組考核分。我們英語教研組的蹲點領(lǐng)導(dǎo)為林興鋒。
3、繼續(xù)做好師徒結(jié)對活動:我組是沈萍萍——江雪霞結(jié)對,學(xué)校要求結(jié)對的師徒在本學(xué)期做好以下工作:讀書筆記6則,師傅上課1節(jié)由徒弟記錄,徒弟上課2節(jié)由師傅記錄,徒弟教學(xué)論文(隨感)1篇張貼在登記表上。學(xué)校在期末進行檢查。
4、校本研修以“理解教材、科學(xué)設(shè)計、落實目標(biāo)”為主題開展系列活動。緊緊圍繞“一個主題,四個階段”,教學(xué)設(shè)計包括教學(xué)資料的設(shè)計、教學(xué)過程(學(xué)習(xí)過程)設(shè)計、教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)計,也就是從上學(xué)期的解讀教材上升到本學(xué)期的如何科學(xué)設(shè)計及落實目標(biāo)這一技術(shù)層面上來。這學(xué)期,我們將對課堂觀察技術(shù)進行提升,在上學(xué)期對課堂觀察初步研究的基礎(chǔ)上,對觀察表的.設(shè)計進一步進行細(xì)化,力求圍繞研討的主題,使每位組員有事可做,有問題可想。開展教學(xué)研討活動做到有重點、有目的、有針對性,抓好教學(xué)研討的質(zhì)量。在團體備課的基礎(chǔ)上,確定由沈萍萍和江雪霞兩位教師執(zhí)教。
5、做好研修檔案管理。
(1)做好教師個人業(yè)務(wù)發(fā)展檔案袋的相關(guān)資料。
。2)根據(jù)四個階段將研修材料整理得系統(tǒng)、具體。每個階段都留下書面痕跡,做到主題明確、注重過程、人人參與、強化實踐、研討、反思、總結(jié),每次活動的記錄要及時、清楚。
(3)根據(jù)教研室精神,研修材料要用電子文檔保存,每位教師每次活動資料要用電子文檔存入組長文件夾。
6、參加奉化市小學(xué)優(yōu)質(zhì)課評比。4月份,將進行市優(yōu)質(zhì)課評比,我們英語組將選送沈萍萍教師參賽。我們組將全力幫忙她進取準(zhǔn)備,力爭好成績。
7、配合學(xué)校進行“怎樣寫得精彩”系列活動,安排2次講座2次案例(論文)撰寫。第3周是名師講座如何撰寫案例,全體教師參加。第4周是教師撰寫學(xué)科案例,分三個層次,
。1)45周歲以上教師不作要求。
。2)根據(jù)進修學(xué)校通知,語文側(cè)重“教學(xué)常規(guī)”的研究,我們組由蔣幼敏教師參加市里的比賽。在撰寫期間,要充分發(fā)揮教研組的力量,給予幫忙,爭取獲得好的成績。
。3)其余教師每人一篇,字?jǐn)?shù)不限,不能抄襲。第14周是名師講座如何撰寫論文,全體教師參加。第15周是教師撰寫論文,舉行一次論文比賽,題目自定,45周歲以下教師參加。下半年市教研室將舉行學(xué)科論文比賽,力爭有多篇學(xué)科論文獲獎。
8、加強教學(xué)常規(guī)——教師的團體備課,是研修主題中“科學(xué)設(shè)計”的重要一環(huán),團體備課要以教師獨立備課為前提,強化教研組、備課組的備課,注意團體備課的程序,市教研室將到學(xué)校調(diào)研團體備課情景,綜合學(xué)科以學(xué)科組為單位進行,由學(xué)科組長精心準(zhǔn)備,梳理全冊教材,每位教師制定一份學(xué)科教學(xué)計劃。
9、根據(jù)教育局要求,50周歲以下教師一年內(nèi)人人上一節(jié)公開課,提高公開課聽課率。每位教師每學(xué)期至少聽課8節(jié),除了完成相應(yīng)節(jié)數(shù)的聽課,要求教師在每次聽課后在聽課本上起碼評課兩點,期末教導(dǎo)處檢查。50周歲以下教師自我調(diào)課參加教研室組織的城區(qū)教研活動。選派教師出奉化學(xué)習(xí)、培訓(xùn),回校要求寫學(xué)習(xí)匯報材料,并利用校本培訓(xùn)時間對全體教師進行培訓(xùn),傳達學(xué)習(xí)精神。
10、加強學(xué)校E環(huán)境建設(shè),根據(jù)學(xué)校網(wǎng)所分欄目,組織教師正確上傳文章,及時更新信息。要提高學(xué)校網(wǎng)的互動性,進取推出教學(xué)論壇、教育博客等互動性欄目,提高學(xué)校網(wǎng)的點擊率、利用率。抓好教師一月一上傳制度,把好上傳文章的質(zhì)量關(guān)。
培訓(xùn)計劃 篇7
“校本培訓(xùn)”作為一種新的促進教師專業(yè)成長和促進學(xué)校自主發(fā)展的重要方式和有效策略,已經(jīng)伴隨著課程改革的春風(fēng),走進了我們的校園,融進了我們的生活。為我們提供了一種開放的制度框架,營造了一個學(xué)習(xí)型的文化氛圍,為教師構(gòu)建了一個專業(yè)發(fā)展的自我反思平臺。它表明:這是一個新型的結(jié)合體,是一個開放的系統(tǒng)。它絕不是一種概念上的翻新,而是理念上的一次重建。因而,在新課程理念的引領(lǐng)下,我將認(rèn)真踐行校本教研工作,融入學(xué)校教育創(chuàng)新,借助同伴互助提升教育理念,感悟教育真諦。
一、指導(dǎo)思想
通過校本教研,促進基礎(chǔ)教育課程改革向縱深發(fā)展,積極推進素質(zhì)教育,充分發(fā)揮教師的專業(yè)引領(lǐng)作用,努力提高我的整體教學(xué)水平。
二、研修目標(biāo)
1、規(guī)范英語課堂教學(xué),優(yōu)化備課組活動,使自己由學(xué)習(xí)型向研究型轉(zhuǎn)變,進而使自己成為新課程實施及推廣的引領(lǐng)者,配合全市的基礎(chǔ)教育課程改革活動,逐步提高我校教學(xué)質(zhì)量及水平。不斷進行教學(xué)研究,努力探索和研究適合學(xué)生特點、能促進學(xué)生全面發(fā)展的教學(xué)方法,推動教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提升。
2、積極開展新教材的研究工作,充分發(fā)揮自己的作用,迅速提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和教學(xué)研究水平。
3、以新的教育理念為指導(dǎo),以課程改革實驗研究為重點,以促進師生共同發(fā)展為目的,以改革課堂教學(xué)為突破口。把立足點放在解決教學(xué)改革和實驗中所遇到的實際問題上;著眼點放在理論與實踐的結(jié)合上;切入點放在教師教學(xué)方式和學(xué)生學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變上。
三、研修要求:
以新的教育理念為指導(dǎo),以課程改革實驗研究為重點,以促進師生共同發(fā)展為目的`,以改革課堂教學(xué)為突破口。把立足點放在解決教學(xué)改革和實驗中所遇到的實際問題上;著眼點放在理論與實踐的結(jié)合上;切入點放在教師教學(xué)方式和學(xué)生學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變上;增長點放在促進學(xué)校、師生的共同發(fā)展上,使教育從傳統(tǒng)教學(xué)的“三個中心”(即以教師為中心、以課堂為中心、以課本為中心)向新課程標(biāo)準(zhǔn)要求的“三個為本”(即以學(xué)生為本,以能力發(fā)展為本,以自主學(xué)習(xí)為本)的轉(zhuǎn)變,重視學(xué)生創(chuàng)新精神和實踐能力的培養(yǎng),為學(xué)生的全面發(fā)展和終身發(fā)展服務(wù),使自己及同伴們轉(zhuǎn)變成素質(zhì)優(yōu)良、能適應(yīng)社會需求、能促進學(xué)生全面發(fā)展的好。
四、具體措施:
1、注重日常教學(xué)常規(guī)的扎實與提升。認(rèn)真完成學(xué)習(xí)任務(wù),做好每一次聽課后記錄。學(xué)會思考教育問題,積極把先進的教育理念轉(zhuǎn)化為教師的行為等,從反思中提升教學(xué)研究水平。每節(jié)公開課后,把自己在教學(xué)實踐中發(fā)現(xiàn)的問題和有價值的東西趕快記下來,享受成功,彌補不足。在總結(jié)經(jīng)驗中完善自我。
2、堅持寫好教育教學(xué)隨筆。認(rèn)真的讀一本有關(guān)教育的書籍,并及時反思。
3、認(rèn)真參加參與各校教研活動與“小組學(xué)習(xí)研討”活動,將培訓(xùn)學(xué)習(xí)所得,在具體的教學(xué)實踐中嘗試,使自己的教學(xué)水平逐步提高,尋找出一條適合本地,適合自己的發(fā)展之路,爭取逐步形成自己的教學(xué)特色。
4、樹立現(xiàn)代學(xué)生觀,學(xué)會以發(fā)展的眼光看待每一個學(xué)生。相信學(xué)生的巨大潛能,并努力去探索發(fā)掘;在教育教學(xué)活動中發(fā)揚學(xué)生的主體精神,促進學(xué)生的主體發(fā)展,努力做到因材施教。
5、利用信息技術(shù)手段輔助教學(xué),充分利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,積極參與在線研討。
我對自己的專業(yè)水平有一個清醒的認(rèn)識,我決心不斷學(xué)習(xí),不斷更新,豐富自己的文化積淀,充盈自己的底氣,增強自己的理論底蘊,提高教育教學(xué)能力,把個人的校本研修工作做好!
培訓(xùn)計劃 篇8
20xx年上半年已經(jīng)過去,到家在所有家人的共同努力下,每個月都能完成規(guī)定的營業(yè)總額,同事之間關(guān)系融洽,管理水平也有所提升,而我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,也在心態(tài)調(diào)整、服務(wù)技能、人際交往等方面的能力都有很大提高。現(xiàn)將上半年的工作情況總結(jié)如下:
一、上半年工作總結(jié)
(一)自身能力的提高
1、心態(tài)的調(diào)整。來東路基四個半月的時間,我的心態(tài)有了很大的改變,因為責(zé)任和壓力,我學(xué)會了忍耐,學(xué)會了堅強,學(xué)會了穩(wěn)定自己的情緒,這對我來說是的收獲。
2、服務(wù)技能的提高。在幾個月的時間里,我抱著融入和虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度,向店里每一個人學(xué)習(xí),服務(wù)員、傳菜員、阿姨、部長,從基本的操作流程、注意事項到專業(yè)的服務(wù)技能,在這里我也真心的感謝所有家人們對我的幫助和照顧。
3、人際交往能力的提升。通過與店內(nèi)員工、顧客的交流及自身的`學(xué)習(xí),我學(xué)到了更多人際交往的能力,根據(jù)場合說話,什么時候需要沉默傾聽,我知道只要真心付出、用心服務(wù),同事們會認(rèn)可你,顧客也會信任你,成為你的朋友。
4、管理意識的提高。身為一個管理者要讓自己融入角色去考慮問題,我開始去關(guān)注每天的營業(yè)額、人均消費,關(guān)注廚房和樓面的工作準(zhǔn)備和安排,要有大局意識、責(zé)任意識和長遠(yuǎn)的眼光,才能得到員工們的認(rèn)可和尊重。
5、各方面知識的吸收。每個人身上都有閃光點,在工作和生活中,我經(jīng)常反省自己,不斷的學(xué)他人之長,補自己之短,不斷提高自己各方面的知識儲備。
(二)例會模式的補充和完善
1、根據(jù)員工需要及管理者們的意見,我們在例會中不斷加入一些娛樂身心、提高服務(wù)質(zhì)量的環(huán)節(jié),并跟蹤補充、完善,不斷提高例會的質(zhì)量與效率,如:儀容儀表的檢查、知識分享、跳舞鍛煉、羽毛球、加入各種游戲、熟記考核菜品酒水的種類與價格等。
(三)豐富培訓(xùn)方式,提高服務(wù)質(zhì)量
1、軟件即提升員工服務(wù)水平的培訓(xùn)。
一是三月份參加龍泉優(yōu)質(zhì)服務(wù)月的相關(guān)培訓(xùn)。
二是內(nèi)部培訓(xùn),主要是例會中的及時培訓(xùn),應(yīng)對一些需要及時解決的問題和反復(fù)出現(xiàn)的問題。
三是六月份的較系統(tǒng)的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn),這些培訓(xùn)都在不同程度上提高了我們員工的服務(wù)意識和服務(wù)技能,今后還應(yīng)重視這種培訓(xùn)。
2、硬件即餐具的檢查與跟蹤。為保證服務(wù)品質(zhì),客用的餐具要保證完整,無破損,并保證客人需求,因此在工作中要加強對破損餐具的跟蹤、及時處理和及時補充。
(四)分工明確,獎懲分明明確每個人的職責(zé),責(zé)任到人,加強了員工的責(zé)任心,獎懲分明,使他們開始權(quán)衡責(zé)任與榮譽的分量,對于給公司做出節(jié)省成本、提高工作效率等貢獻的員工,公司會及時給予鼓舞與獎勵,對于因個人失誤及不負(fù)責(zé)任給公司帶來損失的,公司也會通報批評,給予相應(yīng)的懲罰,有獎有罰,才會調(diào)動員工積極性,提高他們的責(zé)任意識。
(五)規(guī)范新員工入職管理制度
1、檔案管理的規(guī)范。新員工入職三天內(nèi),必須提交入職表、身份證復(fù)印件、一寸照片,以便公司及時錄入新員工檔案,領(lǐng)取衣物、水杯及更衣柜鑰匙填好新員工入職登記表,以便庫房存檔管理。
2、培訓(xùn)方式的改變。開始采用一對一的培訓(xùn)方式,責(zé)任到人,提高“師傅們”的責(zé)任心,同時也使“徒弟們”更加用心學(xué)習(xí)。
(六)維護客人,積累人脈
我始終相信,用心服務(wù),客人會感覺得到。我每天都會帶著一顆感恩的心去工作,去對待同事和客人,因為只有這樣的微笑才是發(fā)自內(nèi)心的,別人會感覺的到,所以短短幾個月我就得到了很多老顧客的認(rèn)可,同時一些新顧客也經(jīng)常找我訂餐,閑暇時和我談?wù)摴ぷ髋c生活,我覺得是他們豐富了我的人生,我應(yīng)該感恩,是到家這個平臺讓我結(jié)識了這么多有緣的朋友和活潑可愛的同事,這是我的財富。二、工作中存在的問題
在整個上半年的工作中,我們的工作雖然有很大進步,但也存在很多問題與不足,主要有以下幾方面,一是例會模式還不夠完善、系統(tǒng);二是沒有書面上明確的獎懲機制;三是新員工培訓(xùn)沒有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)和要求;四是管理人員之間溝通不足,交接工作不夠順暢;五是服務(wù)細(xì)節(jié)上的工作還需加強。
二、下半年工作計劃
(一)工作重點
1、強化員工培訓(xùn),嚴(yán)抓執(zhí)行力,提高服務(wù)水平。
和所有管理人員配合做好新店員工的培訓(xùn)工作,保證在旺季來臨之前,新店營業(yè)步入正常軌道。
2、加強制度建設(shè),提高管理水平。
和所有管理人員一起整理出系統(tǒng)的公司規(guī)章制度,應(yīng)用到新店并根據(jù)新店實際運營情況修改、完善,保證營業(yè)正常。
3、節(jié)能減耗,節(jié)省開支,降低運營成本。
和所有員工一起努力,在工作中注重節(jié)能減耗,節(jié)省不必要的開支,保證每月完成規(guī)定的總營業(yè)額,并爭取拿超額獎、創(chuàng)新高獎,提高公司的營業(yè)額和員工的薪酬待遇。
4、旺季來臨,調(diào)整工作重點,不斷加強廚房和樓面的溝通,及時跟蹤解決客人意見及投訴,提高服務(wù)質(zhì)量。
5、和管理人員溝通,一起做好員工生日會、節(jié)日活動和各項娛樂項目,讓員工感受到家的溫馨,提高團隊的凝聚力,要時刻記得,員工才是我們最重要的顧客。
6、定期組織管理者溝通解決工作及生活中遇到的困難,統(tǒng)一管理思想和意見,不斷提高工作默契與管理效率。
7、認(rèn)真按時完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
(二)需跟進完成的工作
1、例會模式還需加強鞏固,通過不斷地演練,使所有人員都熟練掌握。
2、建立系統(tǒng)的獎懲機制,使內(nèi)部員工都清楚了解獎懲依據(jù),心服口服,有利公平。3、和所有管理人員一起不斷摸索、總結(jié),整理出到家系統(tǒng)的培訓(xùn)方案。
4、新員工培訓(xùn)要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,在規(guī)定的時間內(nèi)掌握應(yīng)該了解的所有服務(wù)知識和技能,提高培訓(xùn)效果,并跟蹤培訓(xùn)成果。
5、管理人員之間的工作交接不夠順暢,會導(dǎo)致工作的延誤,通過加強溝通和使用交接本等方式改善這種情況。
6、和所有管理人員一起繼續(xù)做好提高服務(wù)細(xì)節(jié)及感動服務(wù)工作。
培訓(xùn)計劃 篇9
各村黨支部:
村級黨組織和第七次村民委員會換屆選舉工作全面結(jié)束,為了使新任村干部盡快熟悉工作,進一步提高工作水平,適應(yīng)新農(nóng)村建設(shè)的要求,促進農(nóng)村經(jīng)濟社會和諧發(fā)展,經(jīng)縣委研究決定,舉辦新任村干部培訓(xùn)班,F(xiàn)將有關(guān)事宜通知如下。
一、培訓(xùn)對象
第七次村“兩委”換屆后,新任村黨支部書記、副書記,村委會主任、副主任,村文書。
二、培訓(xùn)內(nèi)容
這次培訓(xùn)主要圍繞提高村干部履職能力、村級組織建設(shè)、村務(wù)財務(wù)公開、黨風(fēng)廉政建設(shè)、農(nóng)村精神文明建設(shè)、各項惠農(nóng)支農(nóng)政策,以及農(nóng)業(yè)特色產(chǎn)業(yè)開發(fā),計劃生育、農(nóng)村社會維穩(wěn)等內(nèi)容,開展集中培訓(xùn)。
三、培訓(xùn)時間及地點
第一期:4月22日下午報到, 4月23日—4月26日在縣委黨校培訓(xùn)學(xué)習(xí),4月26日下午結(jié)業(yè)。
第二期:4月26日下午報到,4月27日—4月30日在縣委黨校培訓(xùn)學(xué)習(xí),4月30日下午結(jié)業(yè)。
四、有關(guān)要求
接此通知后,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要切實做好新任村干部選派工作,無特殊情況一律不得請假,必須要全部參加培訓(xùn)。不能頂替,并要派一名科級領(lǐng)導(dǎo)帶隊,按時報到參訓(xùn),報到時要出具本人身份證件。
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