工作計(jì)劃[經(jīng)典]

　　時(shí)光在流逝，從不停歇，成績(jī)已屬于過(guò)去，新一輪的工作即將來(lái)臨，此時(shí)此刻需要為接下來(lái)的工作做一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃了。好的計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢？以下是小編精心整理的工作計(jì)劃5篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

工作計(jì)劃 篇1

　　一、想辦法制訂每日工作流程表

　　沒(méi)有工作目標(biāo)和每一天時(shí)刻安排的人，總是很悠閑，而有了明確的目標(biāo)，對(duì)自己每一天時(shí)刻安排得比較滿的人，是沒(méi)有空閑時(shí)刻的，每一點(diǎn)時(shí)刻都會(huì)過(guò)得很有好處很有價(jià)值。因此，我們要養(yǎng)成每一天制訂工作流程表的習(xí)慣。

　　1、對(duì)家裝業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)，工作表要把第二天要辦的事、要見(jiàn)的人放在第一位，比方說(shuō)和某客戶約好第二天見(jiàn)面或量房，那你必須就要結(jié)合雙方約定的時(shí)刻和地點(diǎn)來(lái)安排自己的行程。最好在約定地點(diǎn)附近開(kāi)展業(yè)務(wù)。

　　2、工作表要學(xué)會(huì)預(yù)留出一段時(shí)刻，不能把時(shí)刻計(jì)算得很緊張。比方說(shuō)，原定計(jì)劃上午在小區(qū)做業(yè)務(wù)，下午2：00去見(jiàn)一個(gè)客戶，中間有半個(gè)小時(shí)的車程，而你就不能將時(shí)刻排到下午1：30分才行動(dòng)，至少就應(yīng)留出半個(gè)小時(shí)的空隙，一則防止路上有意外，二則提前到場(chǎng)等待客戶，給客戶體現(xiàn)出尊敬感。

　　3、工作表要隨身攜帶，隨時(shí)查看。你不可能每一天都按照工作一絲不變地去工作，但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。

　　二、一天時(shí)刻安排（僅供參考）

　　1、早會(huì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)（8：00—8：40）我們推薦每個(gè)公司都舉行早會(huì)培訓(xùn)，把業(yè)務(wù)員和設(shè)計(jì)師集中在一齊，如果部門(mén)較大，也能夠單開(kāi)業(yè)務(wù)部門(mén)的早會(huì)。早會(huì)每一天安排一個(gè)主持人，一個(gè)講師，每人輪流做主持人和講師，大家創(chuàng)造一個(gè)內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、人人參與的平臺(tái)。早會(huì)時(shí)刻不能開(kāi)得過(guò)長(zhǎng)，半個(gè)小時(shí)到40分鐘就行，資料能夠循環(huán)推進(jìn)。2、設(shè)計(jì)跟進(jìn)（8：40—9：00）

　　業(yè)務(wù)員參加完早會(huì)培訓(xùn)以后，要與設(shè)計(jì)師進(jìn)行單獨(dú)溝通，業(yè)務(wù)員能夠?qū)⒖蛻舻男孪�息、新要求、新想法向設(shè)計(jì)師匯報(bào)，同時(shí)也要督促設(shè)計(jì)師的工作，以免設(shè)計(jì)師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶，與設(shè)計(jì)師溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)聯(lián)

　　3、打電話（電話拜訪、電話跟進(jìn)）（9：00—9：20）

　　與設(shè)計(jì)師溝通以后，業(yè)務(wù)員要對(duì)客戶進(jìn)行電話拜訪或電話跟進(jìn)，一般來(lái)說(shuō)，到了九點(diǎn)以后，客戶也過(guò)了上班初的忙碌期了，打電話正是好時(shí)候。業(yè)務(wù)員最好在公司里打電話，一則方便電話記錄，創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境，二則如果有客戶需要量房，也好及時(shí)與設(shè)計(jì)部取得聯(lián)系，客戶有新想法也可直接與設(shè)計(jì)師進(jìn)行溝通。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每一天跟進(jìn)客戶的.習(xí)慣。

　　4、到小區(qū)展開(kāi)行動(dòng)（9：30—17：00）

　　這一段時(shí)刻主要用于聯(lián)系新客戶，培育自己的客戶資源。當(dāng)然也要根據(jù)實(shí)際狀況，如果小區(qū)交房，就要提前去小區(qū)，早會(huì)能夠不開(kāi)，電話能夠不打。晚上回公司的時(shí)刻也可早可晚，如果小區(qū)客戶下班后較多，就能夠晚回去

　　5、回公司打電話（17：00—18：00）U2

　　如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶電話號(hào)碼，我推薦下午早回公司，在公司給客戶打業(yè)務(wù)電話，這一段時(shí)刻打電話的效果最理想。

　　6、晚上要進(jìn)行客戶分析;SU!

　　業(yè)務(wù)員晚上下班后，要養(yǎng)成對(duì)自己白天所聯(lián)系的客戶進(jìn)行分析的習(xí)慣，能夠結(jié)合公司推出的《客戶分析表》，只有對(duì)客戶進(jìn)行準(zhǔn)確分析定位，才能找到與客戶進(jìn)行更好溝通的技巧和突破點(diǎn)。第二天早上，要將客戶分析的資料與設(shè)計(jì)師或主管進(jìn)行溝通

　　7、晚上要列出當(dāng)天名單（客戶、人際關(guān)聯(lián)）期望你每一天都能在自己的名單上增加新的人員，將客戶信息和新結(jié)將近朋友的信息，完整地進(jìn)行登記，每一天增長(zhǎng)的名單，就是你業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)的法門(mén)。

工作計(jì)劃 篇2

　　20xx年新年伊始，卷煙送貨又迎來(lái)高峰期，一年一度的“開(kāi)門(mén)紅”工作正在如火如

　　荼地進(jìn)行當(dāng)中。針對(duì)送貨部工作壓力增大的情況，我們將全面貫徹落實(shí)配送中心的各項(xiàng)工作部署及要求，緊緊圍繞“抓管理、保安全、降成本、搞學(xué)習(xí)、評(píng)先進(jìn)、促銷售”六項(xiàng)措施為轄區(qū)商戶提供優(yōu)質(zhì)高效的送貨服務(wù)。現(xiàn)將我們20xx年工作計(jì)劃簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：

　　一、明確工作標(biāo)準(zhǔn)，提升服務(wù)質(zhì)量。

　　為了更好的做好卷煙配送工作，進(jìn)一步提高配送質(zhì)量、服務(wù)能力，今年在配送工作方面我們明確了“三整潔、三到位、三滿意”工作標(biāo)準(zhǔn)。

　　三整潔：送貨車輛整潔、送貨員服裝整潔、卷煙商品整潔。 三到位：送貨到位、服務(wù)到位、考評(píng)到位。送貨到位就是要求送貨員要準(zhǔn)確、及時(shí)地把商戶訂購(gòu)的卷煙送到商戶手中。服務(wù)到位就是要求送貨員按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行送貨，大力提倡文明用語(yǔ)親情化服務(wù)�？荚u(píng)到位即定期考核與抽查相結(jié)合，采取實(shí)地走訪的方式，聽(tīng)取客戶的意見(jiàn)和建議，發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，分析原因，查找不足，責(zé)任到人，認(rèn)真整改，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲。三滿意：企業(yè)滿意、客戶滿意、自己滿意。

　　二、嚴(yán)格工作流程，規(guī)范卷煙配送。

　　配送過(guò)程的順利完成，規(guī)范是關(guān)鍵，今年我們將繼續(xù)要求配送部員工嚴(yán)格遵守工作標(biāo)準(zhǔn)及工作流程，做好卷煙的核查、入庫(kù)、分揀，送貨員要按既定線路準(zhǔn)確及時(shí)送貨到戶，入戶后要依次做好問(wèn)好、條數(shù)核對(duì)、煙款核對(duì)、確認(rèn)簽字等步驟。送貨人員要通過(guò)規(guī)范執(zhí)行送貨服務(wù)流程，用自己的'一言一行樹(shù)立行業(yè)新形象、新風(fēng)貌。

　　三、優(yōu)化送貨線路，降低運(yùn)行成本。

　　定期組織送貨員及司機(jī)召開(kāi)專項(xiàng)會(huì)議，及時(shí)優(yōu)化每輛送貨車的送貨區(qū)域和送貨線路，打破各鄉(xiāng)鎮(zhèn)之間的行政區(qū)域的界限，實(shí)行科學(xué)組合，減少送貨員的勞動(dòng)強(qiáng)度、提高工作效率、降低運(yùn)行成本。

　　四、強(qiáng)化學(xué)習(xí)抓活動(dòng)，提升隊(duì)伍整體素質(zhì)。

　　1、開(kāi)展技能培訓(xùn)。做好新員工的崗前培訓(xùn)、送貨員的繼續(xù)教育培訓(xùn)、駕駛員培訓(xùn)、安全培訓(xùn)等。使每個(gè)員工進(jìn)一步明確本崗位的工作職責(zé)范圍，本崗應(yīng)知、應(yīng)會(huì)，應(yīng)做、工作標(biāo)準(zhǔn)、安全操作規(guī)程等。。

　　2、開(kāi)展崗位大練兵活動(dòng)。定期以“強(qiáng)技能、提素質(zhì)”為主題開(kāi)展崗位大練兵活動(dòng)，營(yíng)造“比、學(xué)、趕、超”的深厚競(jìng)爭(zhēng)氛圍，以達(dá)到鍛煉隊(duì)伍、提高全員素質(zhì)的目的。

　　3、開(kāi)展“崗位明星”評(píng)選活動(dòng)。結(jié)合配送部的工作實(shí)際，通過(guò)客觀公正地考評(píng)，每個(gè)季度評(píng)選一名送貨員崗位明星和一名送貨司機(jī)崗位明星，充分發(fā)揮標(biāo)兵表率、典型引領(lǐng)、模范帶頭作

　　用，不斷推動(dòng)配送部整體工作。

　　五、強(qiáng)化安全管理，確保配送工作穩(wěn)步轉(zhuǎn)運(yùn)。

　　20xx年，安全工作仍是我們配送部工作的重中之重，在安全工作上我們將嚴(yán)格做到堅(jiān)持三個(gè)方針、狠抓四個(gè)到位。即堅(jiān)持 “安全第一”“預(yù)防為主”“綜合管理”三個(gè)方針。倉(cāng)庫(kù)安全、交通安全、設(shè)備安全、貨運(yùn)安全等四項(xiàng)工作狠抓到位，確保卷煙配送安全運(yùn)營(yíng)。

　　六、三個(gè)強(qiáng)化，全力應(yīng)對(duì)旺季送貨高峰。

　　新年伊始，卷煙送貨又迎來(lái)高峰期，近期我們重點(diǎn)做好“三個(gè)強(qiáng)化”，全力應(yīng)對(duì)送貨高峰。

　　1、強(qiáng)化安全措施。元旦至春節(jié)期間，做好車輛的保養(yǎng)工作，加強(qiáng)出車前、后的車況檢查，確保在送貨高峰時(shí)無(wú)病車上路。確保兩節(jié)期間人員、貨物、資金安全。

　　2、強(qiáng)化后勤保障。成立車輛人員調(diào)度、后勤保障、資金安全運(yùn)行管理協(xié)調(diào)小組，積極解決配送工作中的實(shí)際問(wèn)題。

　　3、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。要求送貨員送貨及時(shí)到位，說(shuō)話得體到位，售后服務(wù)到位，確保商戶滿意度在銷售旺季中得到提升。

工作計(jì)劃 篇3

　　為了給學(xué)校廣大師生營(yíng)造一個(gè)無(wú)煙、整潔、健康、和諧的學(xué)習(xí)、工作和生活環(huán)境，使學(xué)生在無(wú)污染的環(huán)境里健康成長(zhǎng)，提高師生的文明意識(shí)，促進(jìn)師生的身心健康，我校認(rèn)真開(kāi)展控?zé)煿ぷ�，加大控�(zé)煿ぷ髁Χ�，本年度�?jì)劃做好以下主要工作：

　　一、明確目標(biāo)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

　　為確保學(xué)校控?zé)煿ぷ黜樌�開(kāi)展，決定成立洛陽(yáng)希望小學(xué)控?zé)煿ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組，以校長(zhǎng)為組長(zhǎng)，下設(shè)控?zé)煿ぷ鬓k公室，辦公室人員由辦公室主任、德育主任、教務(wù)主任和各班班主任組成，并要求學(xué)校男教師做好表率，把創(chuàng)建無(wú)煙學(xué)校作為我校的近期目標(biāo)，明確工作責(zé)任，制定控?zé)煷胧��?/p>

　　二、營(yíng)造良好的控?zé)煼諊?/strong>

　　1、為了使控?zé)熁顒?dòng)深入開(kāi)展，控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)要在辦公室、圖書(shū)室、計(jì)算機(jī)室、實(shí)驗(yàn)室、教師走廊等校園醒目位置設(shè)立“請(qǐng)勿吸煙”、“無(wú)煙辦公室”等標(biāo)志，隨時(shí)提醒學(xué)生、教職工和外來(lái)客人禁止吸煙。

　　2、利用教職工大會(huì)、主題班會(huì)、國(guó)旗下演講、黑板報(bào)等各種渠道，在全校師生中廣泛開(kāi)展吸煙有害健康的宣傳教育，使創(chuàng)建無(wú)煙學(xué)校成為師生的自覺(jué)行動(dòng)。工作計(jì)劃

　　3、利用世界無(wú)煙日等主題日，組織廣大師生開(kāi)展控?zé)熜麄鹘逃�活�?dòng)，提高師生對(duì)煙草產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)，有效降低吸煙率。

　　4、各班利用主題班會(huì)組織學(xué)生開(kāi)展“拒絕煙草，做一名不吸煙的好學(xué)生。

　　5、讓學(xué)生向家長(zhǎng)宣傳吸煙有害健康的科學(xué)知識(shí)，力所能及地規(guī)勸家長(zhǎng)戒煙、禁煙。學(xué)校利用家長(zhǎng)會(huì)，加強(qiáng)控?zé)熜麄鳎�使家長(zhǎng)遵守國(guó)家對(duì)控?zé)煿ぷ鞯挠嘘P(guān)規(guī)定，自覺(jué)參與控?zé)熁顒?dòng)。

　　三、加大控?zé)煿ぷ髁Χ?/strong>

　　1、學(xué)校利用政治學(xué)習(xí)時(shí)間加強(qiáng)控?zé)熤�識(shí)的學(xué)習(xí)，組織教職工學(xué)習(xí)《煙草控制框架公約》、《未成年人保護(hù)法》和《無(wú)煙單位標(biāo)準(zhǔn)》等，讓廣大教職工全面了解國(guó)際、國(guó)內(nèi)控制吸煙的.歷史、現(xiàn)狀以及中英戰(zhàn)爭(zhēng)給人民帶來(lái)的痛苦和災(zāi)難，從而進(jìn)一步認(rèn)識(shí)吸煙對(duì)健康的危害，增強(qiáng)廣大師生控?zé)煹淖杂X(jué)性。

　　2、利用主題班會(huì)，對(duì)學(xué)生講解吸煙的危害，讓學(xué)生充分討論吸煙對(duì)青少年成長(zhǎng)的危害，從而拒絕吸煙。

　　控?zé)煿ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)要圍繞以上工作要點(diǎn)積極開(kāi)展工作，加強(qiáng)檢查和監(jiān)督，形成全校人人參與的有效機(jī)制，切實(shí)把控?zé)煿ぷ髀涞綄?shí)處。

工作計(jì)劃 篇4