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      后勤培訓(xùn)計劃

      時間:2024-06-25 07:44:01 培訓(xùn)計劃 我要投稿

      后勤培訓(xùn)計劃

        時間就如同白駒過隙般的流逝,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了今后更好的工作發(fā)展,是時候?qū)懸环菰敿?xì)的計劃了。好的計劃都具備一些什么特點(diǎn)呢?下面是小編整理的后勤培訓(xùn)計劃,歡迎閱讀與收藏。

      后勤培訓(xùn)計劃

      后勤培訓(xùn)計劃1

        為學(xué)校辦學(xué)提供完善的后勤服務(wù)保障是全體后勤人的使命和職責(zé)。后勤員工是不上講臺的教師,時時刻刻的影響著我們的孩子。為了更好的提升后勤"服務(wù)學(xué)校中心工作,服務(wù)廣大師生"的質(zhì)量和水平,進(jìn)一步提高后勤員工整體素質(zhì),充分挖掘后勤員工潛力,發(fā)揮和調(diào)動員工工作積極性,順利完成學(xué)校主要要工作任務(wù),特制定后勤員工培訓(xùn)計劃,讓后勤員工牢記“兩服務(wù)”宗旨,做到以文明細(xì)致的言行影響人,以文明細(xì)致的服務(wù)塑造人,真誠、真心、自覺地做好服務(wù)工作。

        一、培訓(xùn)指導(dǎo)思想

        堅持以學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)思想,以建設(shè)有特色的居峪小學(xué)后勤服務(wù)保障體系為契機(jī),以提高人員素質(zhì)為根本,以學(xué)校各項規(guī)章制度為組織保證,緊緊圍繞學(xué)校的中心工作和學(xué)校工作目標(biāo)為主題,認(rèn)真做好員工培訓(xùn)工作。

        二、培訓(xùn)目標(biāo)

        為了更好的'提升后勤"服務(wù)學(xué)校中心工作,服務(wù)廣大師生"的質(zhì)量和水平,進(jìn)一步提高后勤員工整體素質(zhì),充分挖掘后勤員工潛力,發(fā)揮和調(diào)動員工工作積極性,順利完成學(xué)校主要要工作任務(wù),特制定暑期后勤培訓(xùn)計劃,讓后勤員工牢記"兩服務(wù)"宗旨,做到以文明細(xì)致的言行影響人,以文明細(xì)致的服務(wù)塑造人,真誠、真心、自覺地做好服務(wù)工作。

        三、培訓(xùn)內(nèi)容

        (1)注重自我學(xué)習(xí),提高人文素養(yǎng)。

        1、讀書:后勤人員每人閱讀一本能對本職工作帶來啟發(fā)、提高人文素養(yǎng)方面的書籍。

        2、通過學(xué)習(xí),開闊視野,促進(jìn)本職工作。并寫一篇推薦此書的文字稿。

        3、參與組室交流,取長補(bǔ)短,使后勤服務(wù)更上一個臺階。

       。2)專題培訓(xùn):

        4、以“服務(wù)”與“優(yōu)質(zhì)”的理念完善后勤管理,“以主動服務(wù),先行服務(wù)”為課題,深入開展探討和研究,力爭后勤服務(wù)上一個臺階。

        5、從工作實(shí)際出發(fā),不斷提高自身素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量,積極主動為教學(xué)服務(wù),為師生服務(wù)。

        6、嚴(yán)格執(zhí)行后勤各項管理制度,在聽取教師對后勤管理的合理化建議的基礎(chǔ)上給予改進(jìn)和落實(shí)。

        7、以建立學(xué)校后勤服務(wù)保障體系為思考,如何主動搞好本職工作。

        8、以平安校園為課題,探討如何加強(qiáng)校園安全工作,建設(shè)好和諧校園。

        四、具體工作:

        1、做好新學(xué)期開學(xué)的后勤保障工作。

        2、食堂所有人員積極參加食品監(jiān)督所的衛(wèi)生知識培訓(xùn),了解法律法規(guī),食品衛(wèi)生管理,食品加工操作,常見的食品污染防控等知識;并就學(xué)校的食品安全管理、經(jīng)營場所及設(shè)施、從業(yè)人員管理以及食品的采購、儲存加工、銷售等環(huán)節(jié)進(jìn)行了培訓(xùn)和考核,考核合格才能上崗操作。

      后勤培訓(xùn)計劃2

        一、指導(dǎo)思想

        以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),以學(xué)校教育教學(xué)工作為主線,以創(chuàng)師生滿意的后勤服務(wù)為宗旨,圍繞我!敖ㄔO(shè)草根文化,辦好優(yōu)質(zhì)教育,培養(yǎng)和諧發(fā)展現(xiàn)代人”的辦學(xué)理念,進(jìn)一步解放思想,更新觀念,增強(qiáng)總務(wù)工作要全心全意服務(wù)學(xué)校的教育教學(xué)工作的意識,扎扎實(shí)實(shí)做好總務(wù)后勤工作。

        二、重點(diǎn)工作

        (一)、努力創(chuàng)設(shè)條件,營造書香校園。

        1在暑假搭建的學(xué)生閱覽室中布置彩色長條坐墊、圖書桌,窗戶安裝防護(hù)柵欄,確保于9月25日閱讀節(jié)前正常開放;

        2、辦理教師電子借書卡,進(jìn)行電子借閱工作的嘗試,并逐步向中高年級學(xué)生推開,11月底前力爭辦好全校中高年級學(xué)生的電子借書卡;

        3、教師閱覽室正常開放,咖啡、花茶等確保長期供應(yīng),給教師一個溫馨的閱讀氛圍;

        4、認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校制定的“買100送200”的購書獎勵政策;做好教師購買教育書籍和訂購教育雜志的登記工作,爭取做到教師的教育、教學(xué)書刊資源共享;

       。ǘ、合理充分利用,打造數(shù)碼校園。

        1、合理分配已調(diào)走的學(xué)科帶頭人留下的筆記本,充分利用現(xiàn)有資源,發(fā)揮國有資產(chǎn)的使用效益;

        2、重新安裝網(wǎng)絡(luò)教室學(xué)生機(jī)系統(tǒng),升級到windows2k,貼近學(xué)生生活實(shí)際;

        3、與蘇州清華同方合作,定期做好信息技術(shù)設(shè)備的維修與保養(yǎng)工作;

        4、規(guī)范教師辦公室激光打印機(jī)的打印登記工作,進(jìn)行加墨粉嘗試,降低打印成本;

       。ㄈ、走社會化道路,聆聽校外聲音。

        1、定期組織后勤人員走出校門,多到兄弟學(xué)校去參觀、去考察、去學(xué)習(xí)。

        2、繼續(xù)進(jìn)行后勤社會化的嘗試,加強(qiáng)對承包服務(wù)部的管理工作。

       。ㄋ模、善于總結(jié)服務(wù),撰寫后勤隨筆。

        1、建設(shè)后勤管理系統(tǒng),積累后勤工作資料;

        2、在工作中提高,積極進(jìn)行理性反思,撰寫后勤工作日志;

        3、進(jìn)一步要求后勤工作人員,每周撰寫簡單的后勤工作總結(jié),記錄所得和遇到的困難,積極參與草根隨筆評比。

        三、具體工作安排

       。ㄒ唬㈤_學(xué)準(zhǔn)備工作

        1、廣播室、學(xué)生閱覽室完工,投入使用。

        2、召開總務(wù)后勤人員會議,布置新學(xué)期工作。

        3、分發(fā)學(xué)生課本簿冊,教本教參交教導(dǎo)處。

        4、檢查電器電路,活動器械安全。

        5、準(zhǔn)備好開學(xué)收費(fèi)票據(jù)打印系統(tǒng),核對04-06年交納捐資助學(xué)學(xué)生名單。

        6、購買常用藥品,收一年級新生預(yù)防接種卡。

        7、重新聘用阿姨,搞好食堂衛(wèi)生,準(zhǔn)備副食品材料,確保9月1日正常開伙。

        8、重新安裝辦公室電腦、打印機(jī),調(diào)試。

        9、搞好圖書室衛(wèi)生,發(fā)放假期中的報紙雜志。

        10、調(diào)整安排教師辦公室、學(xué)生教室,行政辦公室及教學(xué)辦公設(shè)備調(diào)整。

       。ǘ、九月份工作

        1、完成開學(xué)收費(fèi)工作,作好免費(fèi)教育的宣傳和公示工作。

        2、做好轉(zhuǎn)學(xué)生課本簿冊的添補(bǔ)工作。

        3、辦理教師借書卡,進(jìn)行電子借閱嘗試,9月25日前完成學(xué)生閱覽室的開放準(zhǔn)備工作。

        4、結(jié)束假期維修工作,委托恒中事物所審計并安排資金支付。

        5、捐資助學(xué)物品正常入庫,作好帳務(wù)處理。

        6、期初固定資產(chǎn)清查,作好物品調(diào)整工作。

        7、開通一年級新生校園及時通業(yè)務(wù)。

        8、依據(jù)學(xué)校工作計劃、制定學(xué)期總務(wù)工作計劃。

       。ㄈ⑹路莨ぷ靼才

        1、安排好教師“十一”值班,做好安全保障工作。

        2、做好食堂衛(wèi)生檢查工作,召開一次食堂工作人員座談會,收集改進(jìn)學(xué)校伙食的建議。

        3、調(diào)整校產(chǎn)實(shí)物帳,參加教育局校產(chǎn)管理軟件培訓(xùn)。

        4、陸續(xù)輸入3-6年級學(xué)生資料,收齊照片。

        5、加強(qiáng)學(xué)校財產(chǎn)和消防安全,定期檢查,及時上報學(xué)校安全自查表。

        6、發(fā)放一、四、五年級新購校服。

        7、聯(lián)系教育局信息中心購買安裝網(wǎng)絡(luò)版殺毒軟件事宜。

        8、委托上海從事網(wǎng)絡(luò)安全的公司對學(xué)校的服務(wù)器進(jìn)行一次安全維護(hù),保證安全正常地運(yùn)行。

       。ㄋ模、十一月工作安排

        1、按照去年目錄和教師推薦預(yù)訂下一年報刊雜志。

        2、做好校園維 維修工作,安排電工對全校教室內(nèi)的槽板進(jìn)行一次維護(hù)。

        3、對全校校舍、電路等進(jìn)行全面安全檢查,對平等院用電超負(fù)荷現(xiàn)象進(jìn)行研究。

        4、做好綠化、環(huán)境美化工作,更換室外墻面布置。

        5、統(tǒng)一辦理3-6年級學(xué)生借書卡,開始借書。

        6、建立班級公物損壞檔案,登記班級公物損壞情況。

        7、登記教師購買教育書籍和訂購教育雜志,兌現(xiàn)每?年實(shí)行“買100送200”的貼補(bǔ)政策。

        8、安排好學(xué)生的綜合實(shí)踐活動,加強(qiáng)學(xué)生和社會的'聯(lián)系。

       。ㄎ澹、十二月工作安排

        1、做好13年度財務(wù)決算及14年度財務(wù)預(yù)算工作。

        2、做好年終其他各項報表的統(tǒng)計和上報工作。

        3、確定明年電教、教學(xué)設(shè)施的添置要求,上報采購計劃。

        4、根據(jù)教育局的要求,辦理公積金、醫(yī);鸬幕鶖(shù)變更。

        5、召開后勤人員會議,總結(jié)半學(xué)期工作情況。

        6、配合德育辦公室做好慶祝元旦的相關(guān)工作。

        7、對全年用電、用水、電話費(fèi)情況進(jìn)行統(tǒng)計,做好原因分析。

        8、協(xié)助教科室做好學(xué)!恫莞S筆》的印刷工作。

       。、一月份工作安排

        1、做好各年級學(xué)生社會活動費(fèi)等的結(jié)算工作。

        2、期末固定資產(chǎn)清查,重點(diǎn)檢查各班、各室的門窗、課桌椅、窗簾等各類公物保管情況。

        3、做好其他結(jié)束工作,確定假期維修計劃。

        4、總結(jié)本學(xué)期總務(wù)后勤工作,對后勤人員進(jìn)行考核,做好下半年工作計劃。

        5、根據(jù)新出臺的分配方案,計算發(fā)放教職工年終獎金,體現(xiàn)“多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬”。

        6、安排好年終全體在職、退休人員聯(lián)歡會,聚餐。

        7、全面安排好寒假值班工作,做好校園安全保衛(wèi)工作。

        8、聯(lián)系新華書店送寒假作業(yè),安排人員作好下學(xué)期新書的發(fā)放工作,做好教師學(xué)期工作計劃。

        四、近遠(yuǎn)期工作目標(biāo)

        1、委托專業(yè)公司,全面策劃我校的校園文化建設(shè)。讓校園的每個角落、每一面墻壁都體現(xiàn)道德教育的意義。

        2、搞好假期維修工作,申請資金,更換部分教室黑板。

        3、接通文明院和博愛院三樓,建設(shè)科技長廊,搞好無土栽培和科技制作展示。

        在這個十一五發(fā)展的開局之年,我們?nèi)w后勤人員一定會下團(tuán)結(jié)一致,確立“堅韌、質(zhì)樸、和諧、舒展”的精神,認(rèn)真扎實(shí)地做好后勤工作。

      后勤培訓(xùn)計劃3

        在新的學(xué)年里,為了進(jìn)一步搞好學(xué)校的總務(wù)后勤工作,確保教育教學(xué)及其他各項工作的正常開展,特制定總務(wù)后勤工作計劃

        一、指導(dǎo)思想

        在新的學(xué)年里,要采用新的形式認(rèn)真組織全體后勤工作人員學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想,以強(qiáng)化服務(wù)觀念,改進(jìn)服務(wù)作風(fēng),提高服務(wù)質(zhì)量為中心內(nèi)容抓好全體工作人員的思想政治工作,牢固樹立“教育為人民服務(wù),學(xué)校為學(xué)生著想”的觀念,用“誠信”對待我們的工作和服務(wù)對象,在學(xué)校黨支部,學(xué)校行政的領(lǐng)導(dǎo)下,圓滿完成各項工作任務(wù)。

        二、工作內(nèi)容

        學(xué)?倓(wù)后勤工作是一項十分繁雜具細(xì)的工作,在認(rèn)真完成日常工作的同時,重點(diǎn)抓好以下幾方面的工作

        1、利用學(xué)校有限的的財力,多方籌措資金,不斷改善辦學(xué)條件,為學(xué)校行政當(dāng)好參謀,發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的`精神,努力搞好校園內(nèi)的環(huán)境建設(shè),利用有限的財力,盡力添置必要的教育教學(xué)設(shè)備,使教育教學(xué)手段逐步向現(xiàn)代化邁進(jìn)。

        2、牢固樹立安全為天的思想,組織專班定期對學(xué)校的房屋,各項設(shè)施,水,電線路等進(jìn)行安全檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時報告,并提出消除辦法。嚴(yán)格加強(qiáng)學(xué)校門衛(wèi)的管理,按時開門關(guān)門,對外來人員做好出入記載,同時要認(rèn)真配合相關(guān)部門做好學(xué)生往返學(xué)校途中安全工作及學(xué)生平安保險的賠付工作,杜絕安全事故的發(fā)生,采用得力措施認(rèn)真做好甲型H1N1流感防控工作,確保師生人人平安。

        3、認(rèn)真抓好學(xué)校的食堂建設(shè)和管理,不斷提高食堂工作人員的政治思想覺悟和服務(wù)水平,把食堂的安全衛(wèi)生及食品的安全衛(wèi)生納入議事日程,確保每個學(xué)生有熱飯吃,有開水喝,有溫水洗,有的廉價可口的蔬菜供給,嚴(yán)厲杜絕將霉變食品出售給學(xué)生,做好食堂安全衛(wèi)生的經(jīng)常性檢查,確保飲食衛(wèi)生,嚴(yán)防疾病流行。

        4、嚴(yán)格學(xué)校財務(wù)工作的管理,建立健全財務(wù)工作管理制度,認(rèn)真執(zhí)行財經(jīng)紀(jì)律及有關(guān)的法律法規(guī),依據(jù)政策認(rèn)真做好學(xué)校經(jīng)費(fèi)的預(yù),決算工作,認(rèn)真做好財務(wù)工作的報告制度,定期向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)及“教代會”報告財務(wù)工作情況,堅持辦好“財務(wù)公示欄”。對學(xué)校經(jīng)費(fèi)的收支情況,基建維修,設(shè)備添置情況及教職工的工資,補(bǔ)貼等情況予以公示,以增強(qiáng)學(xué)校財務(wù)工作的透明度。

        5、認(rèn)真做好教職工的工資,福利及各項補(bǔ)貼的兌現(xiàn)發(fā)放工作,使教職工按政策應(yīng)該兌現(xiàn)的待遇能得到全額落實(shí),并做到準(zhǔn)確準(zhǔn)時發(fā)放到人,不出任何差錯。

        6、為學(xué)校行政當(dāng)好參謀,認(rèn)真做好增收節(jié)支工作,大力提倡自力更生,艱苦奮斗的精神,廣泛開展“勤工儉學(xué),勤工辦學(xué)”的活動,按年度做好學(xué)校臨街門面出租簽約工作,確保各項收入按期入庫。搞好校產(chǎn)的清理,登記工作,建帳建制,加強(qiáng)管理,嚴(yán)防資產(chǎn)流失。

        三、活動安排

        九月份:

        1、準(zhǔn)備開心工作,做好教室,寢室,各辦公室的設(shè)備配置。

        2、鍋爐更換,檢測。

        3、超市成立,順利營業(yè)。

        4、加強(qiáng)甲型H1N1流感防治工作,配齊各種檢測物品,校園內(nèi)徹底消毒。

        5、制定計劃,召開全體后勤人員會,明確工作任務(wù)及職責(zé)。

        十月份:

        1、組織安全檢查組對學(xué)校房屋設(shè)施,飲食安全全面檢查。

        2、國慶節(jié),重陽節(jié)慶;顒拥那捌跍(zhǔn)備工作。

        3、部門門面續(xù)簽合同及收繳租金。

        4、花草樹木整枝修剪

        5、購煤40T

        6、召開后勤會,檢查落實(shí)實(shí)務(wù)職責(zé)落實(shí)情況

        十一月份:

        1、藝術(shù)節(jié)前期準(zhǔn)備工作

        2、教職工取暖用品購買

        3、食堂工作人員商店營業(yè)員會議

        4、消防器材檢查

        十二月份:

        1、教職工,門面,施工場地,房租,水電費(fèi)收繳

        2、公物清理還原。

        3、學(xué)校經(jīng)費(fèi)審計。

        元月份:

        1、食堂商店盤存核算。

        2、學(xué)生宿舍樓資料收集整理。

        3、召開后勤工作會議,對后勤工作進(jìn)行總結(jié)。

      后勤培訓(xùn)計劃4

        本期圍繞學(xué)校中心工作,更好的為教育教學(xué)服務(wù),搞好環(huán)境建設(shè),服務(wù)育人,特擬定以下工作要點(diǎn)。

        八月:

        作好開學(xué)的籌備工作。

        (1)、準(zhǔn)備好收費(fèi)收據(jù)。

        (2).公示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù),安排交費(fèi)地點(diǎn)。并安排領(lǐng)書、分書、發(fā)書。

        (3).財務(wù)做好財務(wù)帳目,水電查抄,臨時工工資的發(fā)放。代扣、代繳。

        (4)、安排住校生的住宿,打掃衛(wèi)生。并加強(qiáng)學(xué)生住宿管理。

        (5)、醫(yī)務(wù)做好一般并傳染并疾病的治療和預(yù)防工作。

        (6)、門衛(wèi)加強(qiáng)門衛(wèi)保衛(wèi)工作,按時開關(guān)學(xué)校大門和教學(xué)樓門。

        (7)、管理好學(xué)校的花草、樹木并按時澆水、修剪。

        (8)、檢查學(xué)校有無不安全隱患并即時維修排除。配備好各班的課桌凳。

        (9)、加強(qiáng)伙食團(tuán)的管理并簽定合同。并建立購物發(fā)票和出入庫記載制度,禁止食物中毒。

        (10)、保正水電暢通、物品的發(fā)放和資料的印刷

        九月:

        (1)、財務(wù)做好財務(wù)報表,水電查抄,代扣、代繳,工資發(fā)放。

        (2)、醫(yī)務(wù)做好一般并傳染并疾病的預(yù)防和治療,做好宣傳工作。

        (3)、檢查學(xué)校有無不安全隱患,即時排除,安裝各教室、辦公室的門窗玻璃。

        (4)、做好普九檢查驗收資料的準(zhǔn)備工作。

        (5)、加強(qiáng)伙食團(tuán)的飯菜質(zhì)量、衛(wèi)生、單價的管理。檢查所購物品的發(fā)票、出入庫記載執(zhí)行情況.禁止食物中毒。

        (6)、加強(qiáng)住校生管理員、門衛(wèi)、保潔員、臨時工的管理工作。

        (7)、保正水電暢通,物品的發(fā)放。

        十月:

        (1)、財務(wù)做好報表,水電查抄,代扣、代繳,工資發(fā)放。

        (2)、醫(yī)務(wù)做好一般病的治療,傳染并疾病的預(yù)防和宣傳。

        (3)、協(xié)助各部門開好冬季運(yùn)動會,做好后勤保障供給。

        (4)、加強(qiáng)伙食團(tuán)的管理,禁止食物中毒。

        (5)、加強(qiáng)住管員、門衛(wèi)、保潔員、臨時工的管理。

        (6)、保正水電暢通,物品發(fā)放。

        十一月:

        (1)、財務(wù)做好財務(wù)報表,水電查抄,代扣、代繳,工資發(fā)放。

        (2)、醫(yī)務(wù)做好一般并傳染并疾病的預(yù)防和治療,做好宣傳工作。

        (3)、加強(qiáng)伙食團(tuán)的飯菜質(zhì)量、衛(wèi)生、單價的管理。撿查所購物品的發(fā)票、出入庫記載情況。禁止食物中毒。

        (4)、加強(qiáng)住校生管理員、門衛(wèi)、保潔員、臨時工的`管理工作。

        (5)、保正水電暢通,物品的發(fā)放。

        十二月:

        (1)、財務(wù)做好財務(wù)報表,水電查抄,代扣、代繳,工資發(fā)放。

        (2)、醫(yī)務(wù)做好一般并傳染并疾病的預(yù)防和治療,做好宣傳工作。

        (3)、加強(qiáng)安全教育,注意用火安全,加強(qiáng)衛(wèi)生管理。

        (4)、加強(qiáng)伙食團(tuán)的飯菜質(zhì)量、衛(wèi)生、單價的管理。做好所購物品的發(fā)票、出入庫記載執(zhí)行情況。禁止食物中毒。

        (5)、加強(qiáng)住校生管理員、門衛(wèi)、保潔員、臨時工的管理工作。

        (6)、保正水電暢通,結(jié)算物品發(fā)放情況。

        元月:

        (1)、財務(wù)做好財務(wù)報表,水電查抄,代扣、代繳,工資發(fā)放。并向教職工匯報本期學(xué)校收支情況。

        (2)、醫(yī)務(wù)做好一般并傳染并疾病的預(yù)防和治療,做好宣傳工作。

        (3)、加強(qiáng)安全教育,注意用火安全,加強(qiáng)衛(wèi)生管理。

        (4)、加強(qiáng)伙食團(tuán)的飯菜質(zhì)量、衛(wèi)生、單價的管理。做好所購物品的發(fā)票、出入庫的記載。禁止食物中毒。

        (5)、協(xié)助各部門搞好期末復(fù)習(xí)考試結(jié)束工作

        (6)、加強(qiáng)住校生管理、檢查住宿樓衛(wèi)生、公物使用情況。

        (7)、保正水電暢通,檢查各班財產(chǎn)使用情況。并作好記載。

        (8)、安排假期值班人員。

      后勤培訓(xùn)計劃5

        由于我銷售經(jīng)驗不足,并且對公司所經(jīng)營的產(chǎn)品還不夠了解,所以如我有幸加入公司,工作分兩個階段來完成。

        一、學(xué)習(xí)階段。

        1.、每天學(xué)習(xí)了解公司的產(chǎn)品,分析歸納產(chǎn)品的特點(diǎn),亮點(diǎn),賣點(diǎn),總結(jié)出如何更好的按客戶的需求提供合適的產(chǎn)品。(主要途徑:通過閱讀公司的產(chǎn)品資料,參加培訓(xùn),與老員工的溝通交流等)。

        2、每天跟隨老員工學(xué)習(xí)拜訪,電話約談等工作技巧。并盡快融入團(tuán)隊。

        3、每天撰寫工作學(xué)習(xí)日志,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),反思個中得失。

        二、工作階段。

        1.每天收集一定數(shù)量的客戶資料(收集內(nèi)容大致包括公司基本情況、規(guī)模、對我公司的產(chǎn)品需求情況、決策者情況等)。

        a.通過公司渠道收集。

        b.通過自己的渠道收集

        1)通過網(wǎng)絡(luò)、媒體進(jìn)行電話聯(lián)系收集客戶資料(如每天聯(lián)系10個客戶)。

        2)按片區(qū)掃街形式上門拜訪收集詳細(xì)資料(如每天收集一個區(qū)域內(nèi)的`大客戶)。

        2.每天將收集的客戶資料以統(tǒng)一的格式和標(biāo)準(zhǔn)匯總客戶信息,整理,分析,總結(jié)。篩選出有價值的潛在客戶并對潛在客戶進(jìn)行重點(diǎn)跟進(jìn)。梳理、排查、研究客戶個性化特點(diǎn),從中分析特點(diǎn),研究具體的跟進(jìn)措施。

        3.每天通過對客戶的收集整理,開發(fā)一定數(shù)量的客戶。

        4.每天及時就工作中出現(xiàn)的自身無法克服或解決的情況向同事請教。

        5.每天及時以公司統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和格式向潛在客戶電郵有關(guān)公司、項目、產(chǎn)品的資料。

        6.每天撰寫工作日志,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。反思個中得失。

        7.每天及時完成公司交辦的其他工作。

        8.每周對潛在客戶進(jìn)行一次全面的梳理和排查,研究情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時解決。

        9.每周根據(jù)公司的大客戶開發(fā),及時將工作細(xì)化、分解,并及時予以跟進(jìn)。

        10.每周提交工作匯報,就計劃執(zhí)行情況做出分析和總結(jié),闡述其中的得失及原因,提出整改意見,并向公司提出自己的合理化意見及建議。

      后勤培訓(xùn)計劃6

        一、指導(dǎo)思想:

        學(xué)習(xí)領(lǐng)會上海市教育工作會議提出的在上海率先實(shí)現(xiàn)學(xué)前教育現(xiàn)代化的發(fā)展意義。深刻認(rèn)識示范幼兒園領(lǐng)先性與示范性的責(zé)任,積極落實(shí)市、區(qū)、校三級教師培訓(xùn)工作,進(jìn)一步規(guī)范校本培訓(xùn)內(nèi)容,提高教師的有效學(xué)習(xí)能力,在幼兒園“十一五”目標(biāo)實(shí)施進(jìn)程基礎(chǔ)上,積極探索教師成長的科學(xué)規(guī)律,為實(shí)現(xiàn)學(xué)前教育現(xiàn)代化提供有力的人才保障。

        二、培訓(xùn)目標(biāo):

        以《幼兒園教育指導(dǎo)綱要(試行)》為指導(dǎo),結(jié)合我園的教育活動,進(jìn)行兒童計劃書應(yīng)用的實(shí)踐研究:先研究兒童計劃書的意義和價值,探討孩子在什么情境中需要制定計劃書;在此基礎(chǔ)上,通過集中學(xué)習(xí)、聯(lián)合反思、共同研討,開發(fā)創(chuàng)新,歸納和總結(jié)具有不同的認(rèn)知發(fā)展水平和學(xué)習(xí)方式的幼兒會使用什么類型的計劃書,并且提煉不同類型計劃書的實(shí)施要點(diǎn);對教師在計劃書實(shí)施過程中的問題診斷、指導(dǎo)策略、評價策略加以總結(jié)。

        三、培訓(xùn)對象:

        培訓(xùn)對象為本園教師。

        面向全體,采用多種形式,理論學(xué)習(xí)、問題研究、設(shè)計交流、聽課評課相結(jié)合,通過培訓(xùn)全面提高教師的專業(yè)素養(yǎng)。

        所謂計劃是指工作或行動以前預(yù)先擬定的具體內(nèi)容和步驟。把擬定的具體內(nèi)容和步驟以書面的形式予以記錄也就被稱之為計劃書。那么讓5-6歲的幼兒用圖示預(yù)先擬訂事情的內(nèi)容和步驟就是兒童計劃書了。

        兒童計劃書是我們幼兒園在新課程園本化實(shí)施過程中研究孩子自主學(xué)習(xí)而創(chuàng)新的一種活動樣式。幼兒在探索型主題活動中往往需要記住自己的任務(wù),如“我愛媽媽”主題活動中,孩子需要去超市為媽媽選購一件禮物,媽媽喜歡怎么樣的禮物還組要調(diào)查?超市有哪些貨品孩子需要超市廣告中獲取信息?如何去超市?進(jìn)超市要遵守哪些規(guī)則?……孩子需要記住的事情太多了!孩子為了能讓自己記住用了一張小紙片畫畫涂涂了一些只有他自己能看懂的圖示,教師也隨口追問了一句:這些事情之間有沒有先后的順序呢?于是一份雛形的兒童計劃書出現(xiàn)了。由此制定計劃書也成了孩子愉快的學(xué)習(xí)。

        由此,我們產(chǎn)生了探索“兒童計劃書”在幼兒園中運(yùn)用以及教師指導(dǎo)策略的研究興趣,以期豐富對這一新的幼兒園活動樣式的創(chuàng)新研究。培訓(xùn)的內(nèi)容包括:

        1.使用兒童計劃書的價值?

        2.幼兒在哪些情況下需要做計劃書?

        3.各年齡階段中計劃書哪些不同的制訂方式?

        4.教師在兒童實(shí)施計劃書過程中的問題診斷、教育策略。

        5.不同背景下,對兒童計劃書的評價方式研究。

        針對兒童制定的計劃書,我們?nèi)绾螌τ媱潟M(jìn)行評價,采用何種評價方式?

        酒店年度培訓(xùn)計劃課題

        酒店各部門自接到人力資源部通知起即進(jìn)行準(zhǔn)備,在規(guī)定時間內(nèi)把以參賽人員報到人力資源部(男女混合組隊,每隊十人)。組隊情況如下:財務(wù)部、銷售部、總辦、采購部組成一隊;保安部、康樂部組成一隊;工程部、洗衣部組成一隊;前廳部組一隊;餐飲部組一隊;客房部組一隊;人力資源部組一隊。分兩個小組進(jìn)行循環(huán)賽,取小組前兩名進(jìn)入四強(qiáng)賽,再進(jìn)行循環(huán)賽決刀冠亞季軍,并給予一定的物質(zhì)獎勵(冠軍200元,亞軍100元,季軍50元)。

        比賽場地點(diǎn)與時間:酒店沙灘或停車場。1月24日預(yù)賽、1月25日決賽。

        比賽用具與裁判由人力資源部具體安排。

        比賽時間:每年的2月份由人力資源部選定具體時間。

        酒店各部門推薦2—3名參賽選手(不少于2名)上報人力資源部,每名參賽手先進(jìn)行5分鐘自我介紹,再進(jìn)行5分鐘自由問答(問答題由人力資源部選定),最后,各位選手自選一項表演節(jié)目,由評季評分,共設(shè)5位,滿分10分,決出冠亞季軍小姐與兩名優(yōu)秀小姐。分別給予一定的獎勵(冠軍150元,亞軍100元,季軍50元,優(yōu)秀小姐30元/人)。

        比賽地點(diǎn):多功能廳或歌舞廳。

        比賽時間:每年的三月份由人力資源部選定具體日期

        酒店名部自接到比賽通知起,立即將部門參賽選手(每部至少兩名)上報人力資源部。人力資源部進(jìn)行抽簽決定參賽選手的順序。每位參賽選手選唱一首歌曲。共設(shè)5位評委每位選手滿分為10分,大賽設(shè)一等獎一名,二等獎二名,三等獎三名,優(yōu)秀獎五名。分別給予一定的獎勵,現(xiàn)場頒獎。(第一名獎100元,第二名獎80元,第三名獎50元,優(yōu)秀獎20元)。

        比賽地點(diǎn):歌舞廳。

        競賽游戲活動時間;每年的四月份由人力資源部確定具體日期

        競賽項目:拖拉機(jī)、象棋、圍棋、臺球等。

        競賽對象與方式:酒店各部門自接到通知起立即組織本部門員工參賽,每個部門最少參加其中三項比賽并把參賽選手名單上報人力資源部,由人力資源部根據(jù)報名情況進(jìn)行分組抽簽比賽第一輪為循環(huán)賽,第二輪為淘汰賽下到產(chǎn)生冠軍,對于獲勝者給予一定的物質(zhì)獎勵(第一名分別獎勵200元)。

        活動時間:每年的5月份舉行,由人力資源部確定具體時間。

        活動對象與方式。

        由人力資源部下發(fā)通知后各部門最少上報兩名參賽選手,每位選手在臺上展示酒店員工的儀容、儀態(tài)和飽滿向上的精神風(fēng)貌。然后給大家進(jìn)行5分鐘演講。(演講內(nèi)容不限—)演講完后由評委提供問答題。(選手可從中抽出任意兩道題來進(jìn)行回答;卮鹜旰,再由評委之一口頭提問一道題。評委共設(shè)5位,滿分為10分,最終決定冠亞季軍和若干名優(yōu)秀先生,并給予一定的物質(zhì)獎勵(冠軍150元,亞軍100元,季軍50元)。

        比賽地點(diǎn):多功能廳。

        活動時間:每年的6月份舉行,由人力資源部確定具體上日期

        活動對象與方式。

        酒店各部門均需選出三人組成一隊參賽,共設(shè)6個隊并列排在場上,場下設(shè)觀眾席,一至二名主持人。比賽方式:每隊均需回答三題必答題,每題10分。必答題完后進(jìn)入知識搶答題階段,每題5分,共24個題(包括謎語、旅游知識、歷史文化知識等)最后把六個隊分成三組進(jìn)行抬氣球比賽,每隊需選兩選手,兩位選手齊心協(xié)力用背部把六個大氣球從a處搬到b處,看哪一隊搬得又快、又好。所有項目結(jié)束后,主持人給予統(tǒng)計分?jǐn)?shù),分出冠亞軍,分別給予一定的獎勵(冠軍獎150元,金海文化衫三件,亞軍獎100元,金海筆三支)。

        活動地點(diǎn):多功能廳。

        比賽時間:每年的七月份,由人力資源部確定具體時間。

        酒店各部門必須報1—2參賽選手,以主題我愛酒店為內(nèi)容,寫一份演講稿,題目自擬。人力資源部進(jìn)行抽簽決定每位選手的參賽順序,在多功能廳內(nèi)設(shè)一演講臺。下設(shè)評委席與觀眾席。共設(shè)五位評委和兩位計分員,每位選手滿分為10分,比賽設(shè)一等獎一名,二等獎二名,三等獎二名,優(yōu)秀獎若干名,分別給予不同的物質(zhì)獎勵(第一名獎100元,第二名獎50元,第三名獎30元)。

        比賽地點(diǎn):多功能廳。

        比賽時間:每年的八月份由人力資源部確定具體時間。

        比賽內(nèi)容:客房部鋪床與中西餐擺臺。

        客房部與餐飲部各位員工均可報名參加,每個部門不少于五名,參賽選手,選手個人成績采用百分制。實(shí)際操作、抽簽問答、儀容儀表,滿分為100分?头夸伌矊(shí)際操作60分,抽簽問答30分,儀容儀表10分,中西餐擺臺實(shí)際操作75分,抽簽問答15分,儀容儀表10分。大賽設(shè)四位評委各負(fù)其責(zé)。進(jìn)行公正評分,客房鋪床設(shè)一二等獎,中西餐擺臺設(shè)一二等獎。分別給予一定的獎勵。(第一名獎100元,第二名獎50元)。

        大賽地點(diǎn):多功能廳。

        活動時間:每年的十月份由人力資源部確定具體時間。

        活動對象與方式:酒店各部門員工均可參加,大家互相自由配對由名師指導(dǎo)。

        指導(dǎo)老師:從外部邀請專業(yè)舞蹈人干給予100—200元報酬。

        活動地點(diǎn):多功能廳10月7日—10日每天下午17:00—19:00。

        比賽時間:每年的下月份,具體時間由人力資源部確定。

        酒店各部門自接到人務(wù)資源部通知起即進(jìn)行準(zhǔn)備工作,在規(guī)定時間內(nèi)把參賽選手報到人力資源部,每隊4人(2名男選手與2名女選手)第一棒為男選手,第二棒為女選手,第三棒為女選手,第四棒為男選手,組隊情況如下:工程部與洗衣部組隊,保安部與康樂部組隊,財務(wù)部、銷售部、采購部、總辦組隊,前廳部組隊,餐飲部組隊,客房部組隊,共組成六個隊。分兩個小組進(jìn)行比賽。根據(jù)每組比賽成績?nèi)∏叭M(jìn)入決賽,分出冠亞軍,給予一定的獎勵(冠軍200元,亞軍100元)。

        比賽場地:沙灘。

        比賽規(guī)則與裁判由人力資源部具體安排。

        比賽時間:每年十一月份,由人力資源部確定具體時間。

        酒店各部門接到通知后須上報2名以上選手參加,先分小組賽,取小組前兩名進(jìn)入決賽。乒乓球分組進(jìn)行循環(huán)賽后再進(jìn)行淘汰賽,分別設(shè)冠亞季軍,給予一定的獎勵(冠軍100元,亞軍50元,季軍30元)。

        比賽場地:酒店保齡球場。

        比賽評委與具體事項由人力資源部安排。

        活動費(fèi)用全年估計3300元。

        員工培訓(xùn)計劃哪些內(nèi)容組成

        隨著我國市場經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善,企業(yè)之間的競爭也不斷加劇,人力資源日益成為企業(yè)競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵所在,要提高企業(yè)人力資源的競爭優(yōu)勢,員工培訓(xùn)發(fā)揮著重要的作用。這是愛匯網(wǎng)小編整理的員工培訓(xùn)計劃哪些內(nèi)容組成,希望你能從中得到感悟!

        每個培訓(xùn)項目都要有明確目的(目標(biāo)),為什么培訓(xùn)?要達(dá)到什么樣的培訓(xùn)效果?怎樣培訓(xùn)才有的放矢?培訓(xùn)目的要簡潔,具有可操作性,最好能夠衡量,這樣就可以有效檢查人員培訓(xùn)的效果,便于以后的培訓(xùn)評估。

        哪些人是主要培訓(xùn)對象?根據(jù)二八法則,20%的人是公司的重點(diǎn)培訓(xùn)對象。這些人通常包括中高層管理人員、關(guān)鍵技術(shù)人員、營銷人員,以及業(yè)務(wù)骨干等。確定培訓(xùn)對象還因為需要根據(jù)人員,對培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行分組或分類,把同樣水平的人員放在一組進(jìn)行培訓(xùn),這樣可以避免培訓(xùn)浪費(fèi)。

        年度培訓(xùn)課程一定要遵循輕重緩急的原則,分為重點(diǎn)培訓(xùn)課程、常規(guī)培訓(xùn)課程和臨時性培訓(xùn)課程三類。其中重點(diǎn)培訓(xùn)課程主要是針對全公司的共性問題、未來發(fā)展大計進(jìn)行的培,或者是針對重點(diǎn)對象進(jìn)行的培訓(xùn)。這類培訓(xùn)做得好可以極大提高公司的競爭力,有效彌補(bǔ)企業(yè)不足。因此,這類培訓(xùn)需要集中公司人力、物力來保證。

        培訓(xùn)形式大體可以分為內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)兩大類,其中內(nèi)訓(xùn)包括集中培訓(xùn)、在職輔導(dǎo)、交流討論、個人學(xué)習(xí)等;外訓(xùn)包括外部短訓(xùn)、mba進(jìn)修、專業(yè)會議交流等。

        培訓(xùn)內(nèi)容涉及管理實(shí)踐、行業(yè)發(fā)展、企業(yè)規(guī)章制度、工作流程、專項業(yè)務(wù)、企業(yè)文化等課程。從人員上講,中高層管理人員、技術(shù)人員的培訓(xùn)宜外訓(xùn)、進(jìn)修、交流參觀等為主;而普通員工則以現(xiàn)場培訓(xùn)、在職輔導(dǎo)、實(shí)踐練習(xí)更加有效。

        講師在培訓(xùn)中起到了舉足輕重的作用,講師分為外部講師和內(nèi)部講師。涉及到外訓(xùn)或者內(nèi)訓(xùn)中關(guān)鍵課程以及企業(yè)內(nèi)部人員講不了的,就需要聘請外部講師。在設(shè)計年度培訓(xùn)計劃時,可以確定講師的大體甄選方向和范圍,等到具體培訓(xùn)時,再最后確定。

        年度培訓(xùn)計劃的時間安排應(yīng)具有前瞻性,要根據(jù)培訓(xùn)的輕重緩急安排。時機(jī)選擇要得當(dāng),以盡量不與日常的工作相沖突為原則,同時要兼顧學(xué)員的時間。一般來說,可以安排在生產(chǎn)經(jīng)營淡季、周末或者節(jié)假日的開始一段時間。并應(yīng)規(guī)定一定的培訓(xùn)時數(shù),以確保培訓(xùn)任務(wù)的完成和人員水平的真正提高。

        1、確定培訓(xùn)師。要尋找到一位合適的培訓(xùn)師不是一件容易的事,企業(yè)要培養(yǎng)一位合格的培訓(xùn)師成本很高,而培訓(xùn)師的好壞直接影響到培訓(xùn)的效果。一位優(yōu)秀的培訓(xùn)師既要有廣博的理論知識,又要有豐富的`實(shí)踐經(jīng)驗,既要有扎實(shí)的培訓(xùn)技能,又要有吸引人的高尚人格。

        2、確定教材。一般由培訓(xùn)師確定教材,教材來源主要有四種:外面公開出售的教材、企業(yè)內(nèi)部的教材、培訓(xùn)公司開發(fā)的教材和培訓(xùn)師編寫的教材。一套好的教材應(yīng)該是圍繞目標(biāo),簡明扼要、圖文并茂、引人入勝。

        3、確定培訓(xùn)地點(diǎn)。培訓(xùn)地點(diǎn)的優(yōu)劣也會影響到培訓(xùn)的效果。培訓(xùn)地點(diǎn)一般有以下幾種:企業(yè)內(nèi)部的會議室、企業(yè)外部的會議室、賓館內(nèi)的會議室。要根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容來布置培訓(xùn)場所。

        4、準(zhǔn)備好培訓(xùn)設(shè)備。例如:電視機(jī)、投影儀、屏幕等。

        5、決定培訓(xùn)時間。要考慮是在白天,還是晚上,工作日還是周末,旺季還是淡季,何時開始,何時結(jié)束等。

        6、發(fā)通知。要確保每一個應(yīng)該來的人都收到通知,因此最后有一次追蹤,使每一個人都確知時間、地點(diǎn)與培訓(xùn)基本內(nèi)容。

        1、員工的參與讓員工參與設(shè)計和決定培訓(xùn)計劃,除了加深員工對培訓(xùn)的了解外,還能增加他們對培訓(xùn)計劃的興趣和承諾。此外,員工的參與可使課程設(shè)計更切合員工的真實(shí)需要。

        2、管理者的參與各部門主管對于部門內(nèi)員工的能力及所需何種培訓(xùn),通常較負(fù)責(zé)培訓(xùn)計劃者或最高管理階層更清楚,故他們的參與、支持及協(xié)助,對計劃的成功有很大的幫助。

        3、時間在制定培訓(xùn)計劃時,必須準(zhǔn)確預(yù)測培訓(xùn)所需時間及該段時間內(nèi)人手調(diào)動是否有可能影響組織的運(yùn)作。編排課程及培訓(xùn)方法必須嚴(yán)格依照預(yù)先擬訂的時間表執(zhí)行。

        4、成本培訓(xùn)計劃必須符合組織的資源限制。有些計劃可能很理想,但如果需要龐大的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),就不是每個組織都負(fù)擔(dān)得起的。能否確保經(jīng)費(fèi)的來源和能否合理地分配和使用經(jīng)費(fèi),不僅直接關(guān)系到培訓(xùn)的規(guī)模、水平及程度,而且也關(guān)系到培訓(xùn)者與學(xué)員能否有很好的心態(tài)來對待培訓(xùn)。

        對多數(shù)企業(yè)來說,80后、90后已經(jīng)成為企業(yè)的中堅力量,也是校招新員工的主要組成部分,這是時代不可逆的潮流。但隨著信息、科技的發(fā)展,這些新時代主人翁的思想和行為與70年代出生以前的人有著顯著的不同,尤其是在對待工作的態(tài)度上。對他們來說,工作除了能夠賺取與其能力相符的金錢之外,同時還要是展現(xiàn)自我的舞臺,并體現(xiàn)自我價值。

        但問題依然存在,首先是能力。做為剛剛走出校門的人來說,能力較低、經(jīng)驗較少是阻礙其成長的重要因素;其次是環(huán)境的變化,和近乎毫無規(guī)律的校園生活相比,職場生活則是被眾多規(guī)矩所束縛,而且交流、溝通的方式和技巧也與校園生活有本質(zhì)的不同;最后是心態(tài),理想與現(xiàn)實(shí)的差距很容易讓這些校招新員工在初入職場時就有一種強(qiáng)烈的落差。

        可以發(fā)現(xiàn),這些是初入職場的新員工面臨的主要問題,僅僅依靠企業(yè)文化、制度這些內(nèi)容根本無法幫助校招新員工獲得成長,相反這些內(nèi)容更像是為了約束其行為而存在的。對這些80后、90后的人來說,他們在初入職場面臨的難題很多,如果企業(yè)無法幫助其解決這些難題,那么很榮譽(yù)造成人員的流逝,也讓企業(yè)造成很大的損失。

        很多企業(yè)認(rèn)為社招新員工有一定的能力和經(jīng)驗,能夠快速為企業(yè)創(chuàng)造價值,因此很少對舍招新員工進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),甚至不對其進(jìn)行培訓(xùn)。其實(shí)這是一種錯誤的行為,而這種錯誤造成的后果往往也是最嚴(yán)重的。

        工作時間的長短能夠成為衡量其能力的標(biāo)準(zhǔn)嗎?相信很多企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者給出的答案是不能,但恰恰這是很多企業(yè)忽略的問題。有一定的能力和經(jīng)驗不代表其能滿足企業(yè)的需求,在社招新員工加入企業(yè)之后,對新員工能力的衡量很重要,如果在能力方面有不足,那么企業(yè)就要承擔(dān)培育的責(zé)任。

        企業(yè)還忽視的一點(diǎn)是,大多數(shù)社招新員工身上都有前一家企業(yè)的影子存在,無論是思維方式還是行為上,都不可避免的無法擺脫之前企業(yè)的影響。而這種影響很有可能為企業(yè)帶來負(fù)面作用:遲遲難以融入團(tuán)隊、將目前的工作標(biāo)準(zhǔn)和之前企業(yè)的進(jìn)行對比、位置和職責(zé)的轉(zhuǎn)變帶來的落差等等,由于很多社招新員工在加入企業(yè)不久就承擔(dān)較大的職責(zé),如果將這些內(nèi)容忽視,那么很可能對團(tuán)隊帶來極大的影響。

        無論是校招還是社招,要想達(dá)到企業(yè)的要求并能長期為企業(yè)服務(wù),就需要不斷的對其進(jìn)行培育,除了提升個人能力外同時能夠適應(yīng)市場對人才的要求。很多企業(yè)的主管認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)、管理是自己的主要職責(zé),新員工培養(yǎng)是企業(yè)和人資部門的事。

        能夠創(chuàng)造價值的“千里馬”自然重要,但千里馬并非天生就能日行千里,這其中還需要伯樂的不斷培養(yǎng),企業(yè)中的主管就承擔(dān)著這樣的職責(zé)。但主管是否具有培養(yǎng)千里馬的能力是很多企業(yè)需要考慮的問題。新員工成長需要自身的努力不假,但僅僅依靠自我努力是無法快速成長的。此時就需要主管承擔(dān)起相關(guān)的職責(zé):如何快速融入新環(huán)境、與新同事溝通的技巧、工作方法和能力提升等等,這些都是主管必須承擔(dān)的職責(zé)。

        濤濤國際擁有多年新員工配需經(jīng)驗,經(jīng)過總結(jié)發(fā)現(xiàn),很多企業(yè)在進(jìn)行新員工培訓(xùn)時并沒有針對性。員工在加入企業(yè)自然要滿足多個條件,但企業(yè)首先應(yīng)該了解哪些條件是員工已經(jīng)具備的,哪些是不具備的?很多企業(yè)在培訓(xùn)時面臨的狀況是,員工已經(jīng)具備的條件反復(fù)講,員工不具備的能力,反而忽略掉。而有些企業(yè)的問題是,既然是新員工,那就將所有內(nèi)容都拿來培訓(xùn),結(jié)果造成不必要的資源浪費(fèi)。因此在新員工培訓(xùn)時,要知道其“新”在哪里,哪里是要針對性培育的地方。

        除此之外,企業(yè)在培訓(xùn)過程中也有一些不足,而這些不足在一些外部機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)時同樣存在。要想培訓(xùn)取得效果,就要結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行選擇,30人的培訓(xùn)和200人的培訓(xùn),要想取得相同的培訓(xùn)效果,在授課方式和運(yùn)課手法上是有很大的不同,而不同的學(xué)歷背景,也要采取不同的方式進(jìn)行。但無論是企業(yè)還是外部的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),很多時候都忽視了這些影響培訓(xùn)效果的因素,一直采用同一種方式進(jìn)行培訓(xùn),自然無法達(dá)到好的培訓(xùn)效果。

        結(jié)合來與各種體質(zhì)各種類型的企業(yè)的合作經(jīng)驗,濤濤國際認(rèn)為新員工培訓(xùn)要想達(dá)到預(yù)期的效果,就要三箭齊發(fā):根據(jù)校招和社招不同的情況設(shè)置內(nèi)訓(xùn)內(nèi)容,同時提升主管在部署培育上的不足。只有這樣,才能既能保障新員工快速融入企業(yè),在短期內(nèi)就為企業(yè)創(chuàng)造價值,同時在主管不斷的培育下,新員工的能力能夠一直獲得進(jìn)步。

      后勤培訓(xùn)計劃7

        后勤工作的開展要以敬老中心需要為服務(wù)中心,進(jìn)一步強(qiáng)化后勤隊伍建設(shè)、制度建設(shè),繼續(xù)加強(qiáng)安保工作、員工食堂服務(wù)工作和清潔衛(wèi)生工作,進(jìn)一步提高后勤工作水平,為中心各部門工作順利開展創(chuàng)造良好的條件,特制定如下工作計劃:

        牢固樹立兩個思想:

        一是全體后勤人員要牢固樹立服務(wù)思想,服務(wù)于中心正常秩序,服務(wù)于和諧中心建設(shè),服務(wù)于精品中心創(chuàng)建。

        二是牢固樹立勤儉節(jié)約思想,建設(shè)節(jié)約型后勤。

        工作目標(biāo)

        1、以敬老中心工作計劃為中心,研究制定并組織實(shí)施后勤的發(fā)展及服務(wù)需求規(guī)劃、有關(guān)政策措施及規(guī)章制度。

        2、做好環(huán)境、綠化、衛(wèi)生、安全等工作的監(jiān)督與規(guī)劃管理。

        3、做好水電及其他設(shè)施的檢查維修,及時解決存在的問題。

        4、在滿足日常需求的前提下,做好勤儉節(jié)約工作。

        具體工作

        1、抓好安全工作。

       。1)高度重視安全衛(wèi)生防范工作,充分發(fā)揮全員管理的作用。完善應(yīng)急預(yù)案制度和管理措施,實(shí)行主管領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,各分管人員分塊抓,全體員工共同參與的管理模式。

       。2)加強(qiáng)安全、衛(wèi)生知識的宣傳,增強(qiáng)員工的自我保護(hù)意識,促進(jìn)良好行為、習(xí)慣的養(yǎng)成。定期對員工進(jìn)行安全消防知識培訓(xùn)(3)經(jīng)常檢查場地、設(shè)施和各處室中的電器、線路、裝置、設(shè)備,發(fā)現(xiàn)問題及時解決隱患,切實(shí)做好防火、防盜、防觸電等安全防范工作。

       。4)對中心的值班、保安、安全防護(hù)工作。對安保人員值班情況進(jìn)行詢問,了解夜間和節(jié)假日保衛(wèi)安全工作情況。對于出現(xiàn)的問題及時發(fā)現(xiàn)及時處理。注意保衛(wèi)休息值班室和日常工作區(qū)衛(wèi)生內(nèi)務(wù)情況。逐步建立值班登記和會客登記制度,避免閑雜人員隨意出入,特別是夜間和節(jié)假日更要注意防火、防盜、水電安全使用的情況,做到安全第一。

        2、抓嚴(yán)食堂管理工作。

       。1)積極改進(jìn)食堂工作,添置食堂必須衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備,確!坝布边_(dá)標(biāo)。

       。2)搞好服務(wù),保質(zhì)保量,提高滿意度。

       。3)嚴(yán)格執(zhí)行定點(diǎn)采購、驗收、索證等制度,把好質(zhì)量關(guān)。

       。4)食堂禁止變質(zhì)食品、霉變食品,嚴(yán)防食物中毒。

       。5)定期、不定期對食堂進(jìn)行清潔衛(wèi)生及質(zhì)量等檢查并做好記錄。

       。6)完善食堂管理制度,加強(qiáng)飲食衛(wèi)生工作記錄的管理,采取安全防范措施,明確責(zé)任,做好防火、防盜、防毒工作,并要定時打掃,做好保潔工作。

       。7)依據(jù)食堂管理制度,加強(qiáng)食堂工作各環(huán)節(jié)的管理與監(jiān)督,并根據(jù)實(shí)際情況不斷健全食堂管理制度、規(guī)范各項操作程序。

        3、加強(qiáng)衛(wèi)生管理。

        加強(qiáng)衛(wèi)生管理,嚴(yán)格按照公司環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定進(jìn)行清潔工作,進(jìn)一步優(yōu)化環(huán)境,提高衛(wèi)生整潔的層次,加大衛(wèi)生監(jiān)督檢查工作的.力度,做到責(zé)任到人,確保無衛(wèi)生死角。做好內(nèi)外環(huán)境的綠化美化工作。對所屬范圍內(nèi)辦公區(qū)域外綠色植物的管理。根據(jù)生長情況定期或不定期的安排人員進(jìn)行灌溉,保證室外茂密綠色植被下的清潔,對于隱藏于其下的雜草、垃圾、雜物及時加以清處和整理。出于整體植被形象和有利于植物生長的,根據(jù)需要對這些植被安排專人對其加以修剪。

        4、創(chuàng)建節(jié)約型后勤。

        嚴(yán)肅財經(jīng)紀(jì)律,確保經(jīng)費(fèi)專項使用,保證后勤工作需要的有效投入。完善后勤支出記錄存根工作,做到有據(jù)可依。自覺接受監(jiān)督,確保有限資金的使用效益。加強(qiáng)用電用水、日常檢修及食堂支出管理,堅持勤儉節(jié)約,反對鋪張浪費(fèi),努力為中心節(jié)約每一滴水,每一度電,每一分錢。

        在以上四個大項之外,我們還要配合中心其他部門做好以下幾個方面的工作。

        1繼續(xù)加強(qiáng)安全問題的預(yù)防,每周一三五定期組織專項培訓(xùn)。每個工作人員都要掌握急救的相關(guān)知識,老人也對安全防范,自救等有所了解了解。做好春季防火防災(zāi)的安全教育,培養(yǎng)大家的安全意識。

        2 一年之計在于春,組織老人進(jìn)行活動(三月末組織比賽、端午節(jié)前組織大家外出踏青等)。

        3 新的一年每周2對員工的禮儀以及崗位知識培訓(xùn),以便于為更好的服務(wù)老人。

        4 五一勞動節(jié),組織老人進(jìn)行活動,安排老人們做些力所能及的小勞動,使他們能參與到勞動中來,感受節(jié)日氛圍。

        5 母親節(jié)、父親節(jié)為老人們準(zhǔn)備相應(yīng)的小禮物,陪老人們吃飯。讓老人感受如同家人在身邊的溫暖,也體現(xiàn)我們中心以人為本的思想理念。

        6 端午節(jié)之前,組織能活動的老人和員工一起包粽子。以此拉近老人與員工之間的距離。更加有節(jié)日的氣氛。

        后勤管理要常抓不懈,不斷完善,以中心發(fā)展為本,更人性化的關(guān)注老人的需求,是我們的工作得到老人已及家屬的認(rèn)可。

        總而言之,在2013年度的工作中,我們將本著服務(wù)于老人,服務(wù)于中心,服務(wù)于社會的思想,以人為本,努力實(shí)踐十八大重要精神,從每件小事做起,踏踏實(shí)實(shí)做好分內(nèi)工作。

      后勤培訓(xùn)計劃8

        首先:對合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤,督促,建立每個合同的(合同履行一覽表),編制每個月,季,年度合同履行情況的統(tǒng)計表。將合同履行情況報給公司經(jīng)理,銷售經(jīng)理。根據(jù)需要,合同執(zhí)行情況反饋給用戶,對銷售部的文件接發(fā)處理和保管,進(jìn)行存檔,保管。一切商務(wù)來電

        來函及文件,對客戶反饋的意見進(jìn)行及時傳遞,處理,建立用戶檔案。按照要求進(jìn)行市場信息并每天提供信息簡報。以郵件方式報銷售公司。完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。 銷售內(nèi)勤工作是一項瑣碎繁雜,綜合協(xié)調(diào)服務(wù)工作,既要完成文字處理,解答用戶來電咨詢,寄送樣品票據(jù),日;墓ぷ,又要定時盤點(diǎn)庫存,整理用戶檔案,所以銷售內(nèi)勤工作不僅僅是聯(lián)系內(nèi)外的紐帶,更是企業(yè)形象的重要窗口,起作用舉足輕重,那么,如何做好銷售內(nèi)勤工作呢? 要有主動性,作為銷售內(nèi)勤,工作的主動性非常重要,主要工作要在于“勤”,字上下功夫,一要多動嘴,貨物發(fā)出去,要與客戶常溝通,根據(jù)實(shí)際發(fā)貨型號,數(shù)量,質(zhì)量問題,回訪用戶,了解用戶營銷狀態(tài)。二要辛勤,任何用戶合同,發(fā)貨記錄,報表填寫,合同起草等時效性強(qiáng)的.材料不能久拖不辦,用戶資料整理,要勤于補(bǔ)充,保證客戶資料的完善。三要腿勤,于業(yè)務(wù)相關(guān)的生產(chǎn)部,財務(wù)部,質(zhì)檢部多走動,常聯(lián)系。了解本企業(yè)生產(chǎn)動態(tài),產(chǎn)品質(zhì)量,票據(jù)開具等。事事做到心中有數(shù)。四要腦勤,對收集的信息和各月業(yè)務(wù)報表,要多動腦筋,進(jìn)行分析研究,采取歸納比較,判斷推理的方法,透過現(xiàn)象看本質(zhì),分析用戶購貨周期,產(chǎn)品的市場,占有額,潛在行業(yè)需求等,養(yǎng)成勤于思考,善于思考的習(xí)慣。

        銷售內(nèi)勤工作紛亂,雜。只有不斷學(xué)習(xí),勤于完成,勤于思考,勇于創(chuàng)新,才能做好銷售內(nèi)勤工作,真正發(fā)揮好,企業(yè)與用戶的紐帶工作。在學(xué)習(xí)的過程中要持之以恒,切忌偷懶,并每天看看使得自己有一定的目標(biāo)壓力,使得計劃得以完善。

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