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      新員工培訓(xùn)計(jì)劃

      時(shí)間:2024-10-26 15:27:53 培訓(xùn)計(jì)劃 我要投稿

      (集合)新員工培訓(xùn)計(jì)劃15篇

        時(shí)間過(guò)得真快,總在不經(jīng)意間流逝,成績(jī)已屬于過(guò)去,新一輪的工作即將來(lái)臨,是時(shí)候認(rèn)真思考計(jì)劃該如何寫了。我們?cè)撛趺磾M定計(jì)劃呢?以下是小編精心整理的新員工培訓(xùn)計(jì)劃,希望對(duì)大家有所幫助。

      (集合)新員工培訓(xùn)計(jì)劃15篇

      新員工培訓(xùn)計(jì)劃1

        一、培訓(xùn)目的

        為使新員工盡快了解大學(xué)生實(shí)驗(yàn)超市的經(jīng)營(yíng)理念、明確自己的崗位職責(zé),提高新員工的營(yíng)銷技巧,掌握財(cái)務(wù)軟件技能及提升員工整體素質(zhì),盡快融入超市的工作狀態(tài)及達(dá)到工作崗位要求,特組織此次培訓(xùn)計(jì)劃。

        二、培訓(xùn)時(shí)間

        20××年6月1日至6月15日,每周上課日的.課外活動(dòng)

        時(shí)間,即17:00——18:30,預(yù)計(jì)為期兩周時(shí)間。

        三、培訓(xùn)地點(diǎn)

        廣西電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院2棟教學(xué)樓2—109教室。

        另:財(cái)務(wù)軟件培訓(xùn)在電子與信息管理實(shí)訓(xùn)樓,教室由負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)軟件培訓(xùn)的講師安排。

        三、培訓(xùn)內(nèi)容

        1、營(yíng)銷技巧理論知識(shí)和模擬演練;

        2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)及管理、禮儀;

        3、產(chǎn)品知識(shí);

        4、大學(xué)生實(shí)驗(yàn)超市超市規(guī)章制度;

        5、財(cái)務(wù)軟件;

        備注:團(tuán)隊(duì)建設(shè)及管理和財(cái)務(wù)軟件需分崗位培訓(xùn),即收銀員和超市經(jīng)理都需要進(jìn)行培訓(xùn)。(具體培訓(xùn)課題相應(yīng)內(nèi)容由負(fù)責(zé)培訓(xùn)的講師根據(jù)實(shí)際情況安排培訓(xùn)。)

        四、培訓(xùn)講師

        張三老師:理論講授講師

        李四老師:財(cái)務(wù)軟件培訓(xùn)講師

        五、培訓(xùn)方式

        培訓(xùn)采用課堂培訓(xùn)、模擬培訓(xùn)和上機(jī)培訓(xùn)方式,凡參與培訓(xùn)的員工應(yīng)做好培訓(xùn)記錄。

        六、培訓(xùn)效果評(píng)估及考核

        培訓(xùn)結(jié)束,按小組分不同崗位進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)評(píng)估考核,考核后每位受訓(xùn)人員提交一份培訓(xùn)總結(jié),并提供建議和意見(jiàn)。

        七、費(fèi)用預(yù)算

        備注:用餐費(fèi)自備,包括講師和學(xué)員。

        附:大學(xué)生實(shí)驗(yàn)超市培訓(xùn)人員名單

        經(jīng)理:

        副經(jīng)理:

        收銀員:

        營(yíng)業(yè)部門負(fù)責(zé)人及成員:

        采購(gòu)部門負(fù)責(zé)人及成員:

        人事部門負(fù)責(zé)人及成員:

      新員工培訓(xùn)計(jì)劃2

        人力資源是當(dāng)代企業(yè)重要戰(zhàn)略資源,有效培養(yǎng)、運(yùn)用、挖掘人力資源是企業(yè)在未來(lái)激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存和發(fā)展的關(guān)鍵要素。而企業(yè)員工作為這一資源的源頭,務(wù)必加以有效的控制和引導(dǎo),放能使其成為企業(yè)發(fā)展重要推動(dòng)力。為達(dá)成這一目標(biāo),特制訂本培訓(xùn)方案。

        一、培訓(xùn)目的

        (一)為員工帶給準(zhǔn)確的公司及崗位信息,明確自身工作職責(zé)和資料;

        (二)促使員工知曉、明確崗位工作流程,快速進(jìn)入工作主角,承擔(dān)工作任務(wù);

        (三)向員工傳輸公司企業(yè)文化,使其快速融入企業(yè)工作氛圍,減少入職初期緊張情緒,找到企業(yè)歸屬感;

        (四)通報(bào)公司人力資源相關(guān)政策,展示崗位遠(yuǎn)景規(guī)劃,給予員工工作信心,促進(jìn)員工明確發(fā)展路徑,梳理發(fā)展目標(biāo)。

        二、培訓(xùn)的基本流程

        三、培訓(xùn)組織架構(gòu):

        公司分管人力工作領(lǐng)導(dǎo)是培訓(xùn)的最高負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)確定員工培訓(xùn)方案,審定聘請(qǐng)的外部講師,并決定其費(fèi)用;

        人力負(fù)責(zé)人是培訓(xùn)的直接協(xié)調(diào)人,負(fù)責(zé)制定員工培訓(xùn)方案,審定員工培訓(xùn)計(jì)劃,審定內(nèi)部講師,并組織培訓(xùn);

        四、培訓(xùn)資料及方式

        (一)培訓(xùn)資料

        公司培訓(xùn)資料主要包含:基本知識(shí)培訓(xùn)與專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)

        1、基本知識(shí)培訓(xùn):

        本部分主要資料分為以下幾點(diǎn):

        公司發(fā)展簡(jiǎn)介:介紹公司發(fā)展歷史,使員工能夠充分領(lǐng)會(huì)公司發(fā)展的歷程,對(duì)公司經(jīng)營(yíng)歷史有所了解和掌握,明確各單位工作職責(zé)和資料;(培訓(xùn)資料詳見(jiàn)附件一)

        公司管理制度:介紹公司各項(xiàng)主要管理制度的主要資料,了解公司對(duì)員工的基本要求和各項(xiàng)工作管理辦法;(培訓(xùn)資料詳見(jiàn)附件二)

        公司人力資源制度:介紹公司人力資源相關(guān)條例,使新員工了解公司薪酬、福利的要求和設(shè)置,明確自身的權(quán)利和義務(wù);(培訓(xùn)資料詳見(jiàn)附件三)

        公司企業(yè)文化:介紹公司企業(yè)文化的`產(chǎn)生和發(fā)展,使員工了解、并最大可能的融入企業(yè)文化之中。(培訓(xùn)資料詳見(jiàn)附件四)

        2、專業(yè)知識(shí)培訓(xùn):

        專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)是培訓(xùn)的重點(diǎn),其目的是透過(guò)培訓(xùn)使員工能夠明確自身的崗位工作、正確的掌握工作流程、準(zhǔn)確的使用各種工具。(培訓(xùn)資料詳見(jiàn)附件五)

        (二)培訓(xùn)方式

        培訓(xùn)主要分為集中培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)兩種方式。

        1、集中培訓(xùn):

        將所有新員工集中在一齊,進(jìn)行基本知識(shí)的培訓(xùn),主要以公司內(nèi)講師授課為主。

        2、崗位培訓(xùn)

        針對(duì)新員工各自崗位,由相關(guān)人員進(jìn)行指導(dǎo),并進(jìn)行模擬操作和演練,使新員工盡快掌握本崗位知識(shí),做到應(yīng)知應(yīng)會(huì)。

        集中培訓(xùn)與崗位培訓(xùn)應(yīng)根據(jù)實(shí)際狀況開(kāi)展。崗位培訓(xùn)應(yīng)在員工入職三天內(nèi)展開(kāi);集中培訓(xùn)可根據(jù)職工入職集中度進(jìn)行調(diào)整,原則上應(yīng)一月至少開(kāi)展一次。

        3、培訓(xùn)時(shí)間:

        五、培訓(xùn)考核與反饋

        (一)培訓(xùn)考核

        培訓(xùn)考核分為基礎(chǔ)知識(shí)考核與專業(yè)知識(shí)考核兩個(gè)部分:

        1、基礎(chǔ)知識(shí)考核公司人力資源主管組織,在公司群眾培訓(xùn)完成后三日內(nèi)進(jìn)行。基礎(chǔ)知識(shí)考核以試卷形式為主,主要為“基本知識(shí)”的相關(guān)資料。

        2、專業(yè)知識(shí)考核由業(yè)務(wù)部門自行組織,在新員工入職后一月內(nèi)完成。專業(yè)知識(shí)考核能夠以試卷、實(shí)務(wù)操作等多種方式開(kāi)展,重點(diǎn)考察新員工崗位基礎(chǔ)知識(shí)和基本流程掌握狀況。

        (二)反饋

        1、考核結(jié)果應(yīng)以書面通知形式反饋至員工個(gè)人,并計(jì)入員工檔案,作為員工考察的重要資料留存,相關(guān)部門應(yīng)及時(shí)就員工的疑義給予答復(fù);

        2、對(duì)基礎(chǔ)考核不及格的員工,應(yīng)及時(shí)了解相關(guān)狀況,并決定是否對(duì)其采取補(bǔ)考、重新培訓(xùn)、勸退;

        3、對(duì)專業(yè)考核不及格的員工,應(yīng)由部門負(fù)責(zé)人對(duì)其進(jìn)行約談,掌握原因,并決定是否重新培訓(xùn)或勸退;

        4、考核完成后,應(yīng)向員工發(fā)放無(wú)記名調(diào)查問(wèn)卷,對(duì)培訓(xùn)資料的合理性、吸引力等進(jìn)行及時(shí)的評(píng)估,作為培訓(xùn)不斷優(yōu)化調(diào)整的重要參考.

      新員工培訓(xùn)計(jì)劃3

        這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是公司的基本情況介紹,然后x總還特地講了整合營(yíng)銷傳播的內(nèi)容,下午大家一起看了新員工入職培訓(xùn)視頻,使我們?cè)谧疃痰臅r(shí)間里了解到公司的基本運(yùn)作流程,以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的整合營(yíng)銷傳播方面的專業(yè)知識(shí),通過(guò)這次培訓(xùn),讓我們受益匪淺、深有體會(huì)。

        這次培訓(xùn),讓我們對(duì)自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢(shì)資源有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性,在做好自己的本職工作的同時(shí),充分利用好公司的優(yōu)勢(shì)資源,最大效果的為公司創(chuàng)造效益,公司的快速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展。通過(guò)培訓(xùn),我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價(jià)值觀、什么是整合營(yíng)銷傳播、以及很多為人做事的原則與方法,從而和之前的自己進(jìn)行對(duì)照,認(rèn)識(shí)到自己的不足,及時(shí)改進(jìn),對(duì)以后的工作的開(kāi)展以及個(gè)人的發(fā)展都是非常有好處的。

        在職業(yè)化的態(tài)度方面,每個(gè)人都應(yīng)該有一顆創(chuàng)業(yè)的心,首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工,我們是為自己打工,要相信自己能做好,要有一顆很熱的心,一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在創(chuàng)意部的員工更是如此,一方面我們要不拘泥于一些東西,要善于突破、有創(chuàng)意的想法,同時(shí)又要以大局、團(tuán)隊(duì)為重,不能太過(guò)于個(gè)性。然后就是以后在做事的過(guò)程中要注意方法,這樣才能讓工作效率更高、減少無(wú)謂的加班,事情也會(huì)做的更好。

        在專業(yè)方面,廣告行業(yè)最注重的是實(shí)踐和傳播效果,需要我們不僅僅在專業(yè)技能上有著全面的知識(shí),而且要對(duì)市場(chǎng)有著準(zhǔn)確的把握和分析能力。公司在媒體以及電視節(jié)目方面有著很大的優(yōu)勢(shì)、但是相對(duì)于綜合型的廣告公司來(lái)說(shuō)對(duì)市場(chǎng)的了解相對(duì)來(lái)說(shuō)還是比較缺乏的,而一個(gè)產(chǎn)品品牌的傳播的.效果往往又決定于市場(chǎng)的反應(yīng),我們不僅僅要思考怎么有效的利用好媒介資源去傳播、更需要的是以一個(gè)整體的眼光來(lái)看待傳播,這就需要我們對(duì)產(chǎn)品的營(yíng)銷和市場(chǎng)有深入的了解和認(rèn)識(shí)。因此,我建議是不是公司以后的培訓(xùn)可以邀請(qǐng)一些資深的營(yíng)銷或者市場(chǎng)方面的人士來(lái)進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo),這樣我們就能以市場(chǎng)的眼光來(lái)思考品牌傳播,從而能更好的為客戶服務(wù),公司員工的知識(shí)層面也會(huì)更加全面。

        這是公司的第一次培訓(xùn),從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對(duì)培訓(xùn)是非?粗氐,劉總也做了很多的準(zhǔn)備,讓我們?cè)谝惶斓呐嘤?xùn)時(shí)間之內(nèi)充分感受了公司對(duì)員工的負(fù)責(zé)任的態(tài)度和良苦用心,也讓我們?cè)谖磥?lái)的工作中端正心態(tài)、更加努力!

        一新員工培訓(xùn)的重要性

        新員工培訓(xùn),又被稱為入職培訓(xùn),是企業(yè)將聘用的員工從社會(huì)人轉(zhuǎn)變成為企業(yè)人的過(guò)程,同時(shí)也是員工從組織外部融入到組織或團(tuán)隊(duì)內(nèi)部,并成為團(tuán)隊(duì)一員的過(guò)程。員工通過(guò)逐漸熟悉、適應(yīng)組織環(huán)境和文化,明確自身角色定位,規(guī)劃職業(yè)生涯發(fā)展,不斷發(fā)揮自己的才能,從而推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。對(duì)企業(yè)來(lái)講,在此期間新員工感受到的企業(yè)價(jià)值理念、管理方式將會(huì)直接影響新員工以后工作中的態(tài)度、績(jī)效和行為。成功的新員工培訓(xùn)可以起到傳遞企業(yè)價(jià)值觀和核心理念,并塑造員工行為的作用,它在新員工和企業(yè)以及企業(yè)內(nèi)部其它員工之間架起了溝通和理解的橋梁,并為新員工迅速適應(yīng)企業(yè)環(huán)境并與其它團(tuán)隊(duì)成員展開(kāi)良性互動(dòng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

        二新員工培訓(xùn)的目的

        新員工培訓(xùn)的基本目的是讓新員工了解企業(yè)的基本背景情況,即在了解企業(yè)歷史、文化、戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)和管理方式的同時(shí),了解工作的流程與制度規(guī)范,幫助員工明確自己工作的職責(zé)、程序、標(biāo)準(zhǔn),并使他們初步了解企業(yè)及其部門所期望的態(tài)度、規(guī)范、價(jià)值觀和行為模式等,從而幫助員工更快地適應(yīng)環(huán)境和新的工作崗位,更快地進(jìn)入角色,提高工作績(jī)效。同時(shí),通過(guò)培訓(xùn)幫助新員工建立良好的人際關(guān)系,增強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)與合作精神。

        三新員工培訓(xùn)的內(nèi)容

        1、常識(shí)性培訓(xùn),是指對(duì)員工進(jìn)行企業(yè)發(fā)展歷程、企業(yè)文化、管理理念、組織結(jié)構(gòu)、發(fā)展規(guī)模、前景規(guī)劃、產(chǎn)品服務(wù)與市場(chǎng)狀況、業(yè)務(wù)流程、相關(guān)制度和政策及職業(yè)道德教育展開(kāi)介紹、講解和培訓(xùn),使其可以全面了解、認(rèn)識(shí)企業(yè),加深認(rèn)識(shí)并激發(fā)員工的使命感。

        2、專業(yè)性培訓(xùn)主要包括:介紹部門結(jié)構(gòu)、部門職責(zé)、管理規(guī)范、培訓(xùn)基本專業(yè)知識(shí)技能、講授工作程序與方法、介紹關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)等。在這過(guò)程中部門負(fù)責(zé)人要向新員工說(shuō)明崗位職責(zé)的具體要求,并在必要的情況下做出行為的示范,并指明可能的職業(yè)發(fā)展方向。

        四新員工培訓(xùn)的注意事項(xiàng)

        1、新員工培訓(xùn)必須在實(shí)施之前根據(jù)企業(yè)自身的具體情況和新員工的特點(diǎn),制定詳細(xì)的規(guī)劃,對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容、形式、時(shí)間、負(fù)責(zé)人等做出詳細(xì)的計(jì)劃,并對(duì)執(zhí)行的過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控。

        2、新員工培訓(xùn)不是人力資源一個(gè)部門的事情。對(duì)于新員工培訓(xùn)的責(zé)任部門和人員,一定要明確人力資源部、高層管理者、崗位所在部門負(fù)責(zé)人、相關(guān)部門負(fù)責(zé)人的職責(zé)劃分,并保證各崗位和部門擔(dān)負(fù)起各自應(yīng)盡的職責(zé)。

        3、為了保證實(shí)際效果,新員工培訓(xùn)實(shí)施之后應(yīng)及時(shí)進(jìn)行記錄歸檔和效果評(píng)估。

        “好的開(kāi)始等于成功的一半!”,新員工進(jìn)入公司最初階段的成長(zhǎng)對(duì)于員工個(gè)人和企業(yè)都非常重要。新員工培訓(xùn)的成功離不開(kāi)每一個(gè)細(xì)節(jié)的精心籌劃。成功的新員工培訓(xùn)是人力資源管理的重要一環(huán),為員工順利融入企業(yè),進(jìn)而選擇長(zhǎng)期發(fā)展邁出了堅(jiān)實(shí)的一步!

        公司員工員工培訓(xùn)計(jì)劃工作要緊密圍繞企業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),以大人才觀,大培訓(xùn)格局為指導(dǎo)思想;以堅(jiān)持服務(wù)施工生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為中心,以全面提高員工素質(zhì)為宗旨;以不斷提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,確保企業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)持續(xù)發(fā)展為目的,拓寬培訓(xùn)渠道,全面啟動(dòng)培訓(xùn)工程。本著創(chuàng)建一支高素質(zhì)、高技能的員工隊(duì)伍,做好年度員工培訓(xùn)計(jì)劃工作。

      新員工培訓(xùn)計(jì)劃4

        一、新員工職業(yè)輔導(dǎo)目的

        l為新員工提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息,建立新員工對(duì)公司的認(rèn)同感,鼓勵(lì)新員工士氣

        l讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對(duì)他的期望

        l讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化,提供討論的平臺(tái)

        l減少新員工初進(jìn)公司時(shí)的緊張情緒,使其更快適應(yīng)公司

        l讓新員工感受到公司對(duì)他的歡迎,讓新員工體會(huì)到歸屬感

        l使新員工明白自己工作的職責(zé)、加強(qiáng)同事之間的關(guān)系

        l培訓(xùn)新員工解決問(wèn)題的能力及提供尋求幫助的方法

        二、新員工職業(yè)輔導(dǎo)流程

        三、新員工職業(yè)輔導(dǎo)內(nèi)容

        1、就職前準(zhǔn)備工作(人力資源部、用人部門負(fù)責(zé))

        到職前:

        l計(jì)劃安排新員工見(jiàn)面會(huì)、準(zhǔn)備歡迎致辭(人力資源部培訓(xùn)經(jīng)理負(fù)責(zé))

        l準(zhǔn)備新員工須知培訓(xùn)的資料和實(shí)施計(jì)劃(人力資源部培訓(xùn)經(jīng)理負(fù)責(zé))

        l讓本部門其他員工知道新員工的到來(lái)

        l準(zhǔn)備好新員工辦公場(chǎng)所、辦公用品、申請(qǐng)辦公電腦等辦公設(shè)備、開(kāi)通網(wǎng)絡(luò)、設(shè)置內(nèi)部郵箱

        l準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的部門內(nèi)訓(xùn)資料

        l為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師

        l準(zhǔn)備好布置給新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)

        l與人力資源部確認(rèn)新員工到職時(shí)間

        2、崗位培訓(xùn)(部門主管負(fù)責(zé))

        到職后第一天:

        l到前臺(tái)登記簡(jiǎn)要個(gè)人信息,填寫《新員工簡(jiǎn)要信息登記表》(前臺(tái)負(fù)責(zé))

        l到人力資源部報(bào)到手續(xù)(人力資源部人事經(jīng)理負(fù)責(zé))

        l進(jìn)行新員工須知培訓(xùn)(人力資源部培訓(xùn)經(jīng)理負(fù)責(zé))

        l新員工憑人力資源部開(kāi)具的介紹信到部門報(bào)到

        l部門主管代表(組織)全體部門員工歡迎新員工到來(lái)

        l介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門員工,參觀公司辦公區(qū)

        l分配辦公工位(配置必要辦公用品、辦公設(shè)備等,須新員工簽字確認(rèn))

        l部門結(jié)構(gòu)與職能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定

        l新員工工作描述、職責(zé)要求、相關(guān)工作流程及協(xié)作崗位說(shuō)明

        l與新員工面談,討論并確定其第一項(xiàng)工作任務(wù)

        l派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐

        l辦理新員工工卡、門禁卡、名片等手續(xù)(部門文員負(fù)責(zé))

        到職后第五天(見(jiàn)附表1):

        l一周內(nèi),部門主管與新員工進(jìn)行非正式談話,重申工作職責(zé),談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的'問(wèn)題,回答新員工的提問(wèn)

        l對(duì)新員工一周的表現(xiàn)作出評(píng)估,并確定一些短期的績(jī)效目標(biāo)

        l設(shè)定下次績(jī)效考核的時(shí)間

        l人力資源部與新員工電話溝通,詢問(wèn)并解決其工作中出現(xiàn)的困難,并予協(xié)調(diào)解決或提供必要支持,回答有關(guān)公司規(guī)章制度方面的提問(wèn)

        l人力資源部收回《勞動(dòng)合同》、《培訓(xùn)反饋表》等文本或表樣,以及其他需補(bǔ)繳的個(gè)人資料

        到職后第三十天(見(jiàn)附表3)

        l部門主管與新員工面談,討論試用期一個(gè)月來(lái)的表現(xiàn),填寫評(píng)價(jià)表

        l人力資源部與新員工電話溝通或面談,了解其目前適崗程度、對(duì)公司及部門的認(rèn)同程度等

        l人力資源部與新員工部門主管核定其工作態(tài)度、工作能力、紀(jì)律性等各方面的表現(xiàn),填寫評(píng)價(jià)表

        l部門主管向新員工反饋其一個(gè)月來(lái)的工作表現(xiàn),確定其應(yīng)提高或改進(jìn)的內(nèi)容

        到職后第八十天(見(jiàn)附表4)

        l新員工填寫《轉(zhuǎn)正申請(qǐng)及崗級(jí)評(píng)定表》及試用期工作總結(jié),交部門主管

        l部門主管與新員工進(jìn)行試用期考核面談,評(píng)定其試用期工作績(jī)效及適崗程度,填寫考評(píng)意見(jiàn)

        l人力資源部主管與用人部門主管一起討論新員工表現(xiàn)、是否合適現(xiàn)在崗位、確定是否調(diào)整崗位、是否轉(zhuǎn)正、轉(zhuǎn)正薪資等內(nèi)容

        l人力資源部與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績(jī)效考核要求與體系,填寫考評(píng)意見(jiàn)后報(bào)公司總經(jīng)理核準(zhǔn)

        到職后第九十天

        l人力資源部通知部門及新員工轉(zhuǎn)正日期、轉(zhuǎn)正崗位、薪資等

        l人力資源部通知部門主管不能轉(zhuǎn)正新員工姓名、原因;部門主管與不能轉(zhuǎn)正者進(jìn)行反饋面談

        l人力資源部辦理為轉(zhuǎn)正員工辦理勞動(dòng)用工手續(xù)(錄用登記或人才引進(jìn)辦理、社保開(kāi)戶或轉(zhuǎn)入、公積金開(kāi)戶或轉(zhuǎn)入)

        3、公司整體培訓(xùn):(人力資源部負(fù)責(zé)——不定期)

        l公司歷史與愿景、公司組織架構(gòu)、主要業(yè)務(wù)

        l公司政策與福利、公司相關(guān)程序、績(jī)效考核

        l公司各部門職能說(shuō)明

        l公司培訓(xùn)計(jì)劃與程序

        l公司整體培訓(xùn)資料的發(fā)放,回答新員工提出的問(wèn)題

        四、培訓(xùn)評(píng)估與反饋(見(jiàn)表2、3)

        附表1

        新員工崗位培訓(xùn)(到職后第一周部門填寫)

      新員工培訓(xùn)計(jì)劃5

        一、培訓(xùn)目的

        1、使入職新員工對(duì)公司有一個(gè)全方位的了解,認(rèn)識(shí)并認(rèn)同公司的企業(yè)文化,堅(jiān)定自己的職業(yè)選擇,理解并接受公司的理念和行為規(guī)范。

        2、使員工明確自己的崗位職責(zé),工作任務(wù)和工作目標(biāo),掌握工作要領(lǐng),工作程序和工作方法,盡快進(jìn)入崗位角色。

        3、幫助員工適應(yīng)工作群體和規(guī)范:鼓勵(lì)員工形成積極的態(tài)度。

        二、培訓(xùn)對(duì)象

        公司所有員工。

        三、培訓(xùn)期間

        新員工入職培訓(xùn),一般在入職一周內(nèi)進(jìn)行培訓(xùn),包括集中崗前培訓(xùn)及后期的'崗位指導(dǎo)培訓(xùn),行政部根據(jù)具體情況確定培訓(xùn)日期,確定員工簽字。

        四、培訓(xùn)方式

        1、崗前培訓(xùn):準(zhǔn)備培訓(xùn)資料,表示對(duì)新員工的歡迎,按照公司的有關(guān)制度和行為規(guī)范解答新員工的問(wèn)題。

        2、在崗培訓(xùn):新員工實(shí)際工作部門負(fù)責(zé)。(參觀工作環(huán)境:介紹部門環(huán)境與工作內(nèi)容:講解崗位要求:工作流程:工作待遇:)

        五、培訓(xùn)教材

        員工入職手冊(cè)、各部門《崗位職責(zé)手冊(cè)》等。

        六、培訓(xùn)內(nèi)容

        1、企業(yè)概況。(公司、歷史、背景、使命等)

        2、公司組織架構(gòu)及各部門負(fù)責(zé)人。

        3、各相關(guān)部門工作關(guān)系介紹。

        4。公司管理制度,人事制度。

        5、公司基本的財(cái)務(wù)政策。

        七、培訓(xùn)考核與評(píng)估

        建立在職人員培訓(xùn)檔案,通過(guò)培訓(xùn)的方式檢查新員工接受效果。

      新員工培訓(xùn)計(jì)劃6

        新員工崗前培訓(xùn)計(jì)劃

        崗前培訓(xùn)即新員工培訓(xùn),新員工剛到企業(yè),對(duì)企業(yè)的了解基本是一片空白,崗前培訓(xùn)是新員工進(jìn)入企業(yè)的指引方向,使新員工對(duì)企業(yè)的基本概況、企業(yè)文化、員工手冊(cè)、崗位職責(zé)、相關(guān)制度及流程、工作關(guān)系等有一定的了解,使之盡快融入企業(yè)。

        成功的崗前培訓(xùn)必須正確傳遞公司的核心價(jià)值觀,為新員工迅速了解并融入企業(yè)起到鋪墊作用,從而促進(jìn)新員工的穩(wěn)定,減少離職的風(fēng)險(xiǎn)。但我發(fā)現(xiàn)很多中小企業(yè)的崗前培訓(xùn)都是失敗的,要么是沒(méi)有崗前培訓(xùn)計(jì)劃,要么是沒(méi)有培訓(xùn)教材,導(dǎo)致培訓(xùn)講師抓不住重點(diǎn),要么是沒(méi)有進(jìn)行評(píng)價(jià),有的甚至沒(méi)有進(jìn)行崗前培訓(xùn)就上崗了,這都是不可取的。那么,企業(yè)應(yīng)如何做好新員工培訓(xùn)呢?建議如下:

        一、明確培訓(xùn)目的'。

        新員工剛到公司,迫切需要了解企業(yè)現(xiàn)狀,企業(yè)的未來(lái)發(fā)展方向,自己的晉升機(jī)會(huì),自己的職責(zé)是什么,應(yīng)該怎么樣開(kāi)展工作等。因此,崗前培訓(xùn)的根本目的是讓新員工了解企業(yè),融入企業(yè),并確保新員工合格上崗。

        二、制訂詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃。

        詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃是培訓(xùn)工作開(kāi)展的指揮棒。培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括培訓(xùn)目的、培訓(xùn)科目、講師、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)紀(jì)律、培訓(xùn)考試、培訓(xùn)效果評(píng)估及各自分工。中

        高層管理者及關(guān)鍵崗位應(yīng)每一個(gè)崗位都有詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃。制訂培訓(xùn)計(jì)劃用甘特圖畫出來(lái)可以一目了然。

        三、分工明確,責(zé)任到人。

        培訓(xùn)主管負(fù)責(zé)制訂培訓(xùn)計(jì)劃;組織協(xié)調(diào),對(duì)培訓(xùn)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控(如審核培訓(xùn)教材、檢查培訓(xùn)紀(jì)律、管理學(xué)員、組織考試、進(jìn)行效果評(píng)估等);建立培訓(xùn)檔案等。內(nèi)部培訓(xùn)師負(fù)責(zé)用審核通過(guò)的教材授課;課前準(zhǔn)備考試題目,并閱卷評(píng)分等。部門主管要了解公司相關(guān)的人事政策,對(duì)準(zhǔn)下屬提出的問(wèn)題進(jìn)行解答,與人力資源部的口徑保持一致。

        四、合理設(shè)置培訓(xùn)內(nèi)容。

        崗位培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括公司簡(jiǎn)介、企業(yè)文化、禮儀、員工手冊(cè)、相關(guān)制度與流程、心態(tài)、情商、崗位技能等。針對(duì)不同的崗位應(yīng)合理設(shè)置培訓(xùn)課程,有必要的,還可聘請(qǐng)外部講師對(duì)新員工進(jìn)行培訓(xùn)。

        五、進(jìn)行效果評(píng)估。

        培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程中,培訓(xùn)主管要了解學(xué)員學(xué)習(xí)情況(能不能聽(tīng)懂、有沒(méi)有不清楚的地方等);檢查培訓(xùn)紀(jì)律;管理好培訓(xùn)檔案;每堂課結(jié)束后,要讓學(xué)員對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行評(píng)價(jià);組織學(xué)員考試,檢查培訓(xùn)效果,確保學(xué)員合格上崗,不合格的要進(jìn)行補(bǔ)訓(xùn)等。培訓(xùn)結(jié)束后,培訓(xùn)主管要組織相關(guān)人員進(jìn)行總結(jié),找到改進(jìn)的方向,制訂改進(jìn)措施,下次培訓(xùn)改進(jìn)。

        六、培訓(xùn)檔案歸檔。

        培訓(xùn)檔案包括培訓(xùn)教材、簽到表、培訓(xùn)記錄、考試試卷、總結(jié)報(bào)告等,培訓(xùn)檔案是員工在本企業(yè)成長(zhǎng)最好的見(jiàn)證。

        總之,企業(yè)要想做好新員工崗前培訓(xùn),必須建立規(guī)范的制度及流程,把新員工當(dāng)成內(nèi)部客戶,用愛(ài)心、耐心澆灌,才能真正讓新員工在企業(yè)生根發(fā)芽,為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。

      新員工培訓(xùn)計(jì)劃7

        一、總體目標(biāo)

        1、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn),提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識(shí)結(jié)構(gòu),增強(qiáng)綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。

        2、加強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,增強(qiáng)科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。

        3、加強(qiáng)公司員工的基礎(chǔ)培訓(xùn),增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力。

        4、提升各層次人員的文化技能水平,增強(qiáng)員工隊(duì)伍的整體文化素質(zhì),進(jìn)一步規(guī)范管理。

        5、構(gòu)建完善的、可持續(xù)發(fā)展的學(xué)習(xí)平臺(tái),打造團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)之輪,使企業(yè)成長(zhǎng)為學(xué)習(xí)型組織,提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

        二、原則與要求

        堅(jiān)持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,分層次、分類別地開(kāi)展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓(xùn),增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性,確保培訓(xùn)質(zhì)量。

        三、培訓(xùn)內(nèi)容與方式

        (一)中層管理干部

        第一階段

        1、培養(yǎng)目標(biāo):轉(zhuǎn)變思維觀念、管理模式,打造執(zhí)行文化,培養(yǎng)

        積極高效的團(tuán)隊(duì)合作精神。通過(guò)培訓(xùn)把握管理者

        清晰的角色認(rèn)知,掌握部門管理技能,提高管理

        效能。

        2、培訓(xùn)方式:執(zhí)行總監(jiān)主講(PPT)

        3、培訓(xùn)時(shí)間:

        4、培訓(xùn)內(nèi)容:如何成為優(yōu)秀的中層管理人員

        5、結(jié)合實(shí)際需要,講授法、演示法、研計(jì)法、視聽(tīng)法、角色扮演法、案例研究法、模擬法等相結(jié)合,激發(fā)大家的參與性,加強(qiáng)培訓(xùn)的效果。

        6、培訓(xùn)總結(jié):

        第二階段

        1、培養(yǎng)目標(biāo):分享彼此的.心得,相互借鑒,調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),激發(fā)抗壓抗挫的精神品質(zhì),使自己的能力升級(jí)到優(yōu)秀或卓越。

        2、培訓(xùn)方式:中層管理人員輪流主講(形式不限)

        3、培訓(xùn)時(shí)間:每周 ,每次時(shí)長(zhǎng)半小時(shí)~一小時(shí)

        4、培訓(xùn)內(nèi)容:可以是本月工作中積累的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),可以和大家分享學(xué)習(xí)的知識(shí)心得,也可以是工作中問(wèn)題的思考及自我反思。

        5、結(jié)合實(shí)際需要,開(kāi)展互動(dòng)式、研討式培訓(xùn),經(jīng)驗(yàn)分享,合理運(yùn)用案例教學(xué),激發(fā)大家的參與性,加強(qiáng)培訓(xùn)的效果。

        6、培訓(xùn)總結(jié):每月組織培訓(xùn)小結(jié)會(huì),由執(zhí)行總監(jiān)對(duì)本月的夢(mèng)想

        課堂做出總結(jié),如有可能,可讓參訓(xùn)人員在課后

        反饋他們將如何運(yùn)用所學(xué)到他們的工作中去。

        (二)職工基礎(chǔ)培訓(xùn)

        1、新入職員工培訓(xùn)

        培訓(xùn)目標(biāo):使新入職員工能夠很快適應(yīng)公司工作環(huán)境,熟悉工作內(nèi)容。增強(qiáng)在本公司工作的自信心,穩(wěn)定心態(tài)、打消顧慮。加強(qiáng)公司員工的基礎(chǔ)培訓(xùn),增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)規(guī)范化管理。

        培訓(xùn)方式:行政人力部門為新入職員工培訓(xùn)

        培訓(xùn)時(shí)間:新員工入職的第一、二天上午

        培訓(xùn)內(nèi)容:對(duì)新招聘員工進(jìn)行強(qiáng)化公司的企業(yè)文化培訓(xùn)、規(guī)章制度、勞動(dòng)紀(jì)律、團(tuán)隊(duì)精神的培訓(xùn)。

        培訓(xùn)材料:電腦(網(wǎng)上的相關(guān)網(wǎng)站和電子版的資料)、員工情況登記表、員工通訊錄、公司宣傳冊(cè)及產(chǎn)品、

        公司簡(jiǎn)介、公司資質(zhì)證書、員工手冊(cè)、規(guī)章制度、工作中用到的各類表格和模板

        2、員工日常培訓(xùn)(周總結(jié))

        培訓(xùn)目標(biāo):發(fā)現(xiàn)日常工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,并予以及時(shí)修正。 培訓(xùn)方式:各部門主管組織部門員工進(jìn)行研討總結(jié) 培訓(xùn)時(shí)間:每周五下午,半小時(shí)~一小時(shí)

        培訓(xùn)內(nèi)容:對(duì)本部門本周工作進(jìn)行總結(jié),彼此分享工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)工作中遇到的問(wèn)題集中進(jìn)行解決。

        3、加強(qiáng)復(fù)合型、高層次人才培訓(xùn)鼓勵(lì)員工自學(xué)和參加各類組織培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展與企業(yè)需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高,培養(yǎng)一專多能的復(fù)合型人才和高層次人才。

      新員工培訓(xùn)計(jì)劃8

        一、需求分析

        在藥店經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,平價(jià)和品牌競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不僅僅局限在質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)層面,更深層的是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力之爭(zhēng)。對(duì)藥店來(lái)說(shuō),其核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)就是擁有優(yōu)秀的店員,店員的素質(zhì)是藥店生存和發(fā)展的關(guān)鍵。根據(jù)目前藥店的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀,將藥店的發(fā)展與店員的薪酬掛鉤,對(duì)店員進(jìn)行定期培訓(xùn),設(shè)計(jì)科學(xué)合理的店員培訓(xùn)方案,培養(yǎng)出更多的高素質(zhì)店員,提高藥店發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)力。

        下面從三個(gè)方面來(lái)分析培訓(xùn)的需求:

       。ㄒ唬┱叻治觯篠FDA先后頒布了《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》(局令20號(hào))和《藥品流通監(jiān)督管理辦法》(局令26號(hào))的相關(guān)法規(guī)文件,在《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》(局令20號(hào))中單列“人員與培訓(xùn)”一個(gè)章節(jié),對(duì)需要參加培訓(xùn)的人員、培訓(xùn)的形式、培訓(xùn)檔案等做了詳細(xì)的規(guī)定。在《藥品流通監(jiān)督管理辦法》(局令26號(hào))第六條明確規(guī)定:“藥品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)其購(gòu)銷人員進(jìn)行藥品相關(guān)的法律、法規(guī)和專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),建立培訓(xùn)檔案,培訓(xùn)檔案中應(yīng)當(dāng)記錄培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容及接受培訓(xùn)的人員!庇纱丝闯觯鰹樗幤繁O(jiān)管部門一直注重人員培訓(xùn),并提出了詳細(xì)的規(guī)定和要求,同時(shí),這也是藥品監(jiān)督管理部門日常監(jiān)督檢查和跟蹤檢查時(shí)必查的內(nèi)容。

       。ǘ┢髽I(yè)分析:由于藥店的發(fā)展速度太快,以致于產(chǎn)生了一種發(fā)展的不平衡,藥店相關(guān)的配套(如相關(guān)制度、人員的素質(zhì)等)措施和藥店的規(guī)模發(fā)展不相適應(yīng)。

        20xx年SFDA并入衛(wèi)生部管理,醫(yī)藥流通體制改革進(jìn)入一個(gè)新時(shí)代。伴隨著社區(qū)醫(yī)療服務(wù)的進(jìn)一步深化,在社區(qū)醫(yī)療服務(wù)有關(guān)藥品零差價(jià)率和免掛號(hào)費(fèi)等政策的實(shí)施,對(duì)藥店經(jīng)營(yíng)造成不可估量的沖擊,藥品零售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。如何贏得市場(chǎng),滿足患者需求,已成為藥品零售企業(yè)必須認(rèn)真對(duì)待的'問(wèn)題。藥店作為商業(yè)企業(yè),其經(jīng)營(yíng)的根本目的在于通過(guò)提供相應(yīng)藥學(xué)服務(wù)獲得贏利,贏利的產(chǎn)生來(lái)自于營(yíng)業(yè)額的提高,而店員通過(guò)自身基本技能和職業(yè)素養(yǎng)為患者提供的藥學(xué)保健服務(wù)對(duì)營(yíng)業(yè)額的提高和獲取利潤(rùn)起著至關(guān)重要的作用。因此,只有提高藥店店員的總體服務(wù)水平,才能使零售藥店在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中贏得顧客,使藥店在同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

       。ㄈ┤藛T分析:通過(guò)目前對(duì)藥店店員情況的調(diào)查和了解,以下現(xiàn)象存在普遍:

        1、整體文化素質(zhì)偏低,大多數(shù)店員只具有中;蚋咧形幕。

        2、店員現(xiàn)有的藥品法律法規(guī)和藥品專業(yè)知識(shí)不能適應(yīng)顧客日益增長(zhǎng)的合理、安全、有效用藥需求。

        3、零售藥店的店員,往往不能把店員作為自己的終生職業(yè),店員流動(dòng)性大。

        4、部分店員認(rèn)為藥店工作單調(diào)乏味,缺乏學(xué)習(xí)的動(dòng)力和激情,失去了進(jìn)一步提升的興趣。

        針對(duì)上述情況,對(duì)店員進(jìn)行必要的培訓(xùn),提高他們的綜合素質(zhì),激發(fā)他們的學(xué)習(xí)熱情,是藥店發(fā)展的必然趨勢(shì)。

        二、店員培訓(xùn)目標(biāo)

       。ㄒ唬┘寄苣繕(biāo):

        1、藥店店員必備的素質(zhì):從業(yè)條件、職責(zé)、職業(yè)道德、思想品質(zhì)、服務(wù)規(guī)范、儀表禮儀、工作定位、心理定位;

        2、藥店店員必備的技能:藥品分類、藥品陳列、藥品采購(gòu)、藥品驗(yàn)收、藥品養(yǎng)護(hù)、藥品保管、藥品銷售、藥品盤點(diǎn)、藥品補(bǔ)貨、物價(jià)管理、交接班管理、接待顧客、顧客異議和抱怨的處理;

        3、藥店店員必備的專業(yè)知識(shí):藥品基礎(chǔ)知識(shí)、常用藥品介紹、常見(jiàn)疾病治療知識(shí)、中藥飲片知識(shí)、常用醫(yī)療器械知識(shí)、保健食品知識(shí);

        4、藥店店員能力的培養(yǎng):語(yǔ)言表達(dá)能力、社交能力、思維能力、認(rèn)知能力;

        5、培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和技巧;

        (二)培訓(xùn)目標(biāo):

        1、提高藥店銷售利潤(rùn);

        2、提高工作質(zhì)量;

        3、改善工作時(shí)效;

        4、降低經(jīng)營(yíng)成本和質(zhì)量成本;

        5、讓店員認(rèn)識(shí)到自身素質(zhì)的提高與其經(jīng)濟(jì)收入緊密相關(guān),以增強(qiáng)其學(xué)習(xí)意識(shí),提高學(xué)習(xí)的興趣。

        三、加強(qiáng)培訓(xùn)效果

        有效培訓(xùn)需要多方積極參與,不僅是需要培訓(xùn)師的精心組織,更要培訓(xùn)學(xué)員的積極配合,為了達(dá)到良好的培訓(xùn)效果,培訓(xùn)前需要做好以下幾方面準(zhǔn)備工作:

        第一、藥店管理者積極組織策劃;

        第二、培訓(xùn)師要事先掌握店員的情況,精心準(zhǔn)備,因材施教;

        第三、鼓勵(lì)店員帶著問(wèn)題參加培訓(xùn);

        第四、培訓(xùn)課上,除必要的知識(shí)點(diǎn)以外,各方還應(yīng)就藥店的經(jīng)營(yíng)狀況、發(fā)展方向等各方面積極溝通,進(jìn)行廣泛的互動(dòng)交流。

      新員工培訓(xùn)計(jì)劃9

        一、目的:

        根據(jù)公司整體的戰(zhàn)略規(guī)劃,提升市場(chǎng)銷售人員的專業(yè)技能,強(qiáng)化市場(chǎng)管理,提高企業(yè)市場(chǎng)占有率,增強(qiáng)企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)能力,特制定公司銷售團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)計(jì)劃。

        二、前言:

        因?yàn)槟壳盃I(yíng)銷團(tuán)隊(duì)成員大部分為新員工和剛畢業(yè)的大學(xué)生。所以培訓(xùn)計(jì)劃設(shè)計(jì)為四個(gè)步驟。培訓(xùn)的第一步,從信念、價(jià)值觀和目標(biāo)規(guī)劃進(jìn)行教育,糾正剛?cè)肼毴藛T的就業(yè)觀念和職業(yè)理念。只有在爭(zhēng)取的觀念引導(dǎo)下,員工才愿意配合企業(yè)才能認(rèn)同企業(yè)。第二步培訓(xùn)從企業(yè)是什么角度進(jìn)行教育引導(dǎo),人到了一個(gè)陌生的環(huán)境就會(huì)感到恐懼,我們從企業(yè)理念、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)文化等方面進(jìn)行教育引導(dǎo)。當(dāng)然這些不單只體現(xiàn)在培訓(xùn)上,我們還需要的是經(jīng)常跟員工進(jìn)行溝通和關(guān)心,讓他們真切的認(rèn)同企業(yè)。同時(shí)講述企業(yè)所在環(huán)境產(chǎn)品的市場(chǎng)潛力讓員工感覺(jué)到自己到了一個(gè)有前景有未來(lái)的公司,而自己銷售的產(chǎn)品是有生命力的產(chǎn)品。第三步,當(dāng)員工了解了公司是什么的時(shí)候,就應(yīng)該讓他們明白自己是什么角色,明確他的工作崗位,相關(guān)的公司制度,讓員工明白在這家公司我可以做什么,什么不可以做。第四步員工需要明白的是如何開(kāi)展自己的工作,這時(shí)候企業(yè)需要針對(duì)性的.進(jìn)一步明確公司可以有哪些支持,有哪些工具,產(chǎn)品的知識(shí)和行業(yè)知識(shí),加強(qiáng)員工的基本銷售技能、禮儀、溝通能力等基本的銷售知識(shí),讓員工能夠開(kāi)展工作。

        三、企業(yè)內(nèi)部理論知識(shí)培訓(xùn)內(nèi)容安排

        在企業(yè)內(nèi)部理論知識(shí)對(duì)銷售人員進(jìn)行的培訓(xùn),其培訓(xùn)項(xiàng)目主要包括如表所示的7個(gè)

        四、新進(jìn)銷售員實(shí)踐安排

        1、新進(jìn)銷售員入職培訓(xùn)理論知識(shí)經(jīng)考核合格后,后續(xù)步入市場(chǎng)熟悉階段,公司安排資深的銷售精英,一對(duì)一培訓(xùn),同時(shí)填寫《銷售員動(dòng)態(tài)表》,以便了解新銷售員的動(dòng)向;

        2、培訓(xùn)期為7天,培訓(xùn)過(guò)程當(dāng)中,對(duì)新銷售員的職業(yè)形象、人際關(guān)系處理、工作動(dòng)機(jī)、團(tuán)隊(duì)精神、計(jì)劃能力、現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變能力、服務(wù)意識(shí)、機(jī)靈性、溝通能力、學(xué)習(xí)能力等進(jìn)行評(píng)估,并每周如實(shí)填寫《實(shí)習(xí)銷售員評(píng)估表》,評(píng)估不合格者,給予辭退處理。

        3、評(píng)估合格人員給予正式試用。同時(shí)安排到車間熟悉產(chǎn)品生產(chǎn)流程、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等實(shí)際操作。培訓(xùn)期7天,由生產(chǎn)部安排專人負(fù)責(zé)。

        4、車間實(shí)習(xí)考核通過(guò)后,公司將制定區(qū)域進(jìn)行市場(chǎng)拓展實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)期為3—6個(gè)月。在此期間,銷售副總要定期的對(duì)該銷售員進(jìn)行一對(duì)一指導(dǎo)、輔導(dǎo),并提供一定的業(yè)務(wù)拓展幫助。

        5、實(shí)習(xí)期被評(píng)定合格者,納入正式銷售員編制。正式銷售員在后續(xù)工作方面,如不能完全勝任工作,可由人力資源部進(jìn)行調(diào)換工作安排。

        五、培訓(xùn)考核相關(guān)規(guī)定

        1、每項(xiàng)培訓(xùn)完成后,通過(guò)對(duì)參訓(xùn)人員的出勤統(tǒng)計(jì),課堂表現(xiàn),反饋意見(jiàn)表進(jìn)行初級(jí)考核。《員工培訓(xùn)記錄卡》在考核結(jié)果一欄,設(shè)“優(yōu)、良、及格、差”四個(gè)級(jí)別,被評(píng)“差”者需重新學(xué)習(xí)或類似的培訓(xùn)課程。

        2、根據(jù)內(nèi)容的不同,設(shè)計(jì)筆試、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操等考核方式,由銷售部及相關(guān)部門對(duì)參訓(xùn)人員進(jìn)行考核,考核通過(guò)后方為培訓(xùn)完成,并將每次考核結(jié)果進(jìn)行記錄;考核未通過(guò)者需進(jìn)行補(bǔ)考,二次考核不過(guò)者予以解雇處理。

        3、培訓(xùn)完成后填寫《員工培訓(xùn)記錄卡》對(duì)員工的培訓(xùn)成績(jī)、表現(xiàn)進(jìn)行記錄,作為加薪、提升的考核標(biāo)準(zhǔn)。

        六、建立培訓(xùn)檔案:

        培訓(xùn)檔案建立到個(gè)人,將培訓(xùn)的總結(jié)和結(jié)束后填寫完畢的《培訓(xùn)考核表》、《培訓(xùn)效果調(diào)查表》等歸入員工的個(gè)人檔案中,完善員工個(gè)人檔案的建立。

        七、相關(guān)表單:

        1、銷售員動(dòng)態(tài)表2、實(shí)習(xí)銷售員評(píng)估表3、員工培訓(xùn)記錄卡4、、培訓(xùn)效果調(diào)查表

        八、附則:

        1、本培訓(xùn)計(jì)劃由人力資源部負(fù)責(zé)實(shí)施;2、本培訓(xùn)計(jì)劃從20xx年1月1日?qǐng)?zhí)行。

        東莞市康德威變壓器有限公司

        員工培訓(xùn)記錄卡

        東莞市康德威變壓器有限公司

        培訓(xùn)效果調(diào)查表

        

      新員工培訓(xùn)計(jì)劃10

        銀行員工培訓(xùn)計(jì)劃,從現(xiàn)在開(kāi)始,緊密圍繞商業(yè)銀行自身的戰(zhàn)略目標(biāo)和各項(xiàng)工作重點(diǎn),將培訓(xùn)作為推進(jìn)戰(zhàn)略實(shí)施的重要手段,持久地發(fā)揮培訓(xùn)對(duì)改善績(jī)效與提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力作用;樹(shù)立人才投資理念,樹(shù)立科學(xué)培訓(xùn)理念,加大對(duì)培訓(xùn)的投入,提高培訓(xùn)的投入產(chǎn)出意識(shí),各級(jí)上下聯(lián)動(dòng)、各部門密切配合,形成培訓(xùn)一盤棋;強(qiáng)化培訓(xùn)需求調(diào)查和培訓(xùn)效果評(píng)估,強(qiáng)化培訓(xùn)規(guī)劃、開(kāi)發(fā)、組織和管理功能,切實(shí)提高培訓(xùn)的針對(duì)xx和實(shí)效xx,形成自主學(xué)習(xí)、集中培訓(xùn)、考察交流"三結(jié)合"的培訓(xùn)育人體系,確保培訓(xùn)質(zhì)量,加強(qiáng)培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化;將培訓(xùn)與員工的職業(yè)發(fā)展相結(jié)合,有效調(diào)動(dòng)員工的培訓(xùn)熱情,堅(jiān)持企業(yè)培訓(xùn)與員工自主學(xué)習(xí)相結(jié)合,營(yíng)造人人需要學(xué)習(xí)、人人有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)、人人主動(dòng)學(xué)習(xí)的良好氛圍。

        主要措施:

        (一)完善培訓(xùn)組織與責(zé)任體系。

        1、成立培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,決定全行培訓(xùn)政策和重點(diǎn)。

        2、分管行長(zhǎng)對(duì)轄內(nèi)員工培訓(xùn)負(fù)責(zé),運(yùn)用多種方式及時(shí)與員工溝通,加強(qiáng)對(duì)轄內(nèi)員工培訓(xùn)規(guī)劃及發(fā)展指導(dǎo),及時(shí)根據(jù)發(fā)展經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行指導(dǎo)。

        3、加強(qiáng)培訓(xùn)工作的考核力度,量化培訓(xùn)考核結(jié)果,將培訓(xùn)考核結(jié)果納入各單位領(lǐng)導(dǎo)班子和主要負(fù)責(zé)人年度考核指標(biāo)體系。

        (二)通過(guò)學(xué)歷學(xué)位教育管理、培訓(xùn)項(xiàng)目管理、培訓(xùn)積分管理、兼職教師管理、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)管理、培訓(xùn)聯(lián)系人管理、培訓(xùn)學(xué)分認(rèn)定及管理、培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)管理等制度的建立和完善,健全培訓(xùn)的支持保障體系,形成一套完整的'教育培訓(xùn)制度,促進(jìn)各項(xiàng)培訓(xùn)工作規(guī)范有序進(jìn)行。

        (三)繼續(xù)以分層分級(jí)組織實(shí)施培訓(xùn)為基本模式,實(shí)施差別化培訓(xùn)項(xiàng)目。按員工類別建立素質(zhì)模型,并在此基礎(chǔ)上為每個(gè)類別建立支持員工素質(zhì)提升的一整套培訓(xùn)課程體系和對(duì)應(yīng)的重點(diǎn)課程。

        對(duì)管理崗位、xx技術(shù)崗位和經(jīng)辦崗位三大層面人員,細(xì)分崗位類別,通過(guò)科學(xué)的素質(zhì)模型的建立,為每個(gè)類別員工建立一套完整的培訓(xùn)課程體系,對(duì)各崗位培訓(xùn)課程,明確主干課程和非主干課程,并對(duì)每個(gè)課程確定對(duì)應(yīng)的培訓(xùn)學(xué)分和要求,建立培訓(xùn)學(xué)分管理。

        筆者通過(guò)同樣方式對(duì)個(gè)人、公司客戶經(jīng)理、xx技術(shù)崗位、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)骨干、經(jīng)辦人員、柜員等八類人員建立了素質(zhì)模型和課程支持體系。

        (四)拓展培訓(xùn)渠道,創(chuàng)新培訓(xùn)方式,豐富培訓(xùn)手段,引入豐富多樣的培訓(xùn)形式,提高培訓(xùn)的靈活xx和適應(yīng)xx。

        加強(qiáng)與高校及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的合作,聘請(qǐng)專家教授和xx培訓(xùn)師,建立穩(wěn)定的合作關(guān)系。通過(guò)多種形式和渠道組織員工培訓(xùn),擴(kuò)大培訓(xùn)覆蓋面,為員工學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理理念及相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)造良好條件。

        (五)強(qiáng)化對(duì)培訓(xùn)效果的評(píng)估和反饋,提高培訓(xùn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、課程設(shè)計(jì)的科學(xué)有效xx,加強(qiáng)培訓(xùn)的投入產(chǎn)出評(píng)估,對(duì)重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目,做好培訓(xùn)前、培訓(xùn)中和培訓(xùn)后的全程評(píng)估。

        培訓(xùn)前做好培訓(xùn)需求整體評(píng)估,培訓(xùn)對(duì)象知識(shí)、技能和工作態(tài)度評(píng)估等;培訓(xùn)中做好培訓(xùn)組織準(zhǔn)備工作評(píng)估、內(nèi)容和形式評(píng)估、教師評(píng)估等;培訓(xùn)后做好目標(biāo)達(dá)成情況評(píng)估、效果效益綜合評(píng)估等工作。對(duì)大部分培訓(xùn)項(xiàng)目還要實(shí)施學(xué)習(xí)評(píng)估,通過(guò)考試測(cè)評(píng)和撰寫學(xué)習(xí)心得等方式來(lái)完成,對(duì)重要培訓(xùn)項(xiàng)目還要實(shí)施行為評(píng)估,對(duì)學(xué)員培訓(xùn)后一段時(shí)期的工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià),對(duì)投入巨大的培訓(xùn)項(xiàng)目,還要實(shí)施績(jī)效評(píng)估,對(duì)培訓(xùn)效益進(jìn)行綜合測(cè)算。

        (六)進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)的集中管理,統(tǒng)一規(guī)劃,歸口管理。

        加強(qiáng)培訓(xùn)工作計(jì)劃的管理和培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的預(yù)算管理,加大培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的投入,提高培訓(xùn)資源的使用效率。

        筆者所在單位通過(guò)以上措施,加強(qiáng)和改進(jìn)了員工培訓(xùn)工作,在員工學(xué)習(xí)現(xiàn)代商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)機(jī)制、運(yùn)營(yíng)方式和管理技術(shù),熟悉資本市場(chǎng)的規(guī)則、深刻理解現(xiàn)代商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)管理理念和運(yùn)行規(guī)律方面起到了一定效果。促使了各級(jí)各類人員尤其是管理人員盡快樹(shù)立現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)理念,培養(yǎng)其戰(zhàn)略管理、資本管理、投資者關(guān)系管理等xx技能,較好地適應(yīng)股份化改造對(duì)員工的履崗能力要求,促進(jìn)了經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

      新員工培訓(xùn)計(jì)劃11

        工作時(shí)間:

        6:00-14:30(7:00-10:00早餐)

        人員配置:

        5,西廳:就餐區(qū)1人,選餐區(qū)1人;東區(qū):就餐區(qū)1人;門廳迎賓1人;撤餐員1人。 時(shí)間流程管理:

        6:00 早餐例會(huì),6:05-6:40餐前準(zhǔn)備,6:40-6:50餐前檢查,6:40-6:55整改完畢,6:55站位迎客。7:00-10:00餐中服務(wù),10:30員工餐時(shí)間1-2人值班輪換就餐,10:00-11:00餐尾衛(wèi)生清理,衛(wèi)生自檢。11:00-14:00零點(diǎn),14:00-15:00餐尾衛(wèi)生清理,廊橋工作準(zhǔn)備。 就餐區(qū)工作要求:

        1)保證就餐區(qū)設(shè)施設(shè)備有效可用

        2)保證提供給客人的餐具干凈衛(wèi)生

        3)確?腿说姆⻊(wù)要求及時(shí)回復(fù)并達(dá)到客人滿意

        4)客人就餐完畢要給予必要的指引(送客)感謝客人的就餐

        5)客人用餐完畢后要及時(shí)清理臺(tái)面

        6)客人遺失物品要及時(shí)按相關(guān)程序上報(bào)

        7)餐尾的衛(wèi)生清理要達(dá)到餐前標(biāo)準(zhǔn)。

        選餐區(qū)工作要求:

        1)明確各功能區(qū)的分類,能及時(shí)快速回答客人要求

        2)保證選餐區(qū)設(shè)施設(shè)備能有效使用

        3)確保提供給客人的.餐具充足且干凈衛(wèi)生

        4)巡查菜品是否需要補(bǔ)充,及時(shí)與廚房溝通。

        5)巡查選餐區(qū)臺(tái)面衛(wèi)生,保持臺(tái)面及器皿的清潔

        門廳迎賓工作要求:

        1)領(lǐng)取客人用餐信息

        2)熟知酒店?duì)I銷活動(dòng)并向客人宣傳,準(zhǔn)確答復(fù)客人疑問(wèn)。

        3)早餐時(shí)間迎客并確認(rèn)客人信息的準(zhǔn)確,早餐收費(fèi)及時(shí)報(bào)收銀打單。

        4)收集客情及營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù)

        收餐人員工作要求:

        積極配合就餐區(qū)人員收餐及餐具補(bǔ)充,保證餐具的完整不破損。

      新員工培訓(xùn)計(jì)劃12

        在醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持、各臨床科室的大力配合以及科室全體同仁的共同努力下,我科堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,深入貫徹黨的十八大精神,以社會(huì)需求、群眾滿意和醫(yī)院自身發(fā)展的需要為標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)持以人為本,以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心,齊心協(xié)力,開(kāi)拓進(jìn)取,頑強(qiáng)拼搏,克服困難。

        按照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)臨床實(shí)驗(yàn)室管理辦法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)臨床實(shí)驗(yàn)室標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程》、《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》、《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)要求,完善實(shí)驗(yàn)室LIS系統(tǒng),做好窗口服務(wù),完善實(shí)驗(yàn)室分組,加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室安全管理,加強(qiáng)人才的培養(yǎng)和新技術(shù)、新設(shè)備的引進(jìn),提高技術(shù)水平和檢驗(yàn)質(zhì)量,做好每月工作總結(jié)分析。為使我科室再20xx年里更好的為臨床提供準(zhǔn)確、快速的檢驗(yàn)結(jié)果等方面科學(xué)、有序的進(jìn)行,特制定此計(jì)劃,具體內(nèi)容如下:

        一、科室管理方面:

        建立健全科室相關(guān)制度,落實(shí)相關(guān)責(zé)任制,加強(qiáng)科室管理,提高檢驗(yàn)質(zhì)量;嚴(yán)格按照檢驗(yàn)科“準(zhǔn)確及時(shí),優(yōu)質(zhì)服務(wù),科學(xué)管理,持續(xù)改進(jìn)”的工作質(zhì)量方針,逐步建立或完善全面的質(zhì)量管理體系,規(guī)范枝術(shù)操作規(guī)程,實(shí)事求是地認(rèn)真做好室內(nèi)質(zhì)控和室間質(zhì)控,確保檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確度和真實(shí)性。進(jìn)一步深入開(kāi)展程序化溫馨服務(wù)活動(dòng),做好窗口服務(wù)工作開(kāi)展科室內(nèi)程序化溫馨服務(wù)教育,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變服務(wù)理念。檢驗(yàn)科定期到臨床聽(tīng)取臨床意見(jiàn)和建議,根據(jù)臨床提供意見(jiàn)進(jìn)行整改,提高服務(wù)質(zhì)量。

        二、質(zhì)量控制與醫(yī)療安全管理方面:

        實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量控制是檢驗(yàn)重要工作,為提高檢驗(yàn)質(zhì)量,計(jì)劃今年我科將擬定韋明剛、姜志錦兩位同志赴貴陽(yáng)醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院深造學(xué)習(xí)。在作好室內(nèi)質(zhì)量控制的基礎(chǔ)上,繼續(xù)參加省級(jí)質(zhì)量評(píng)價(jià)活動(dòng),確保成績(jī)合格,所有的參評(píng)項(xiàng)目還要保持多年的“一單通”資格,全面提高檢驗(yàn)質(zhì)量。加強(qiáng)檢驗(yàn)危急值報(bào)告制度的落實(shí)執(zhí)行。檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)危急值立即報(bào)告臨床并詳細(xì)登記記錄,提高檢驗(yàn)質(zhì)量并減低臨床醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)。檢驗(yàn)科定期進(jìn)行工作質(zhì)量檢查和工作總結(jié)分析,在科室內(nèi)通報(bào),分析質(zhì)量狀況、技術(shù)狀況和安全狀況,對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行整改 。繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部安全檢查制度,每天有專人安全檢查、簽字登記,保障實(shí)驗(yàn)室人員和物資設(shè)備安全運(yùn)行。 嚴(yán)格執(zhí)行實(shí)驗(yàn)室生物安全管理制度,專人負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)室生物安全以及院內(nèi)感染控制的管理。

        三、科室硬件、軟件方面:

        檢驗(yàn)設(shè)備更新維護(hù),控制各類耗材的支出,降低檢驗(yàn)成本,努力加強(qiáng)儀器設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),降低設(shè)備維修成本,努力提高儀器設(shè)備使用壽命和效率?刂聘黝惡牟牡闹С,節(jié)能降耗,減低成本。隨著醫(yī)院的快速發(fā)展,檢驗(yàn)工作量大幅增長(zhǎng),容易出問(wèn)題,也使得提高質(zhì)量很慢很難。所以加強(qiáng)人才的培養(yǎng)顯得非常重要,積極參加省、州各級(jí)衛(wèi)生部門舉行的相關(guān)培訓(xùn),提高自身的理論水平。保證我科的檢驗(yàn)知識(shí)供應(yīng)。

        四、新項(xiàng)目、新技術(shù)方面:

        為了完善我科檢驗(yàn)水平,給臨床提高更全面的診斷依據(jù),我科將新引進(jìn)一臺(tái)全自動(dòng)化學(xué)發(fā)光免疫分析儀器開(kāi)展男性、女性腫瘤標(biāo)志物檢測(cè)、性激素項(xiàng)目檢測(cè),將對(duì)腫瘤的輔助診斷和內(nèi)分泌失調(diào)等相關(guān)疾病診治提供更直接的指標(biāo)。臨檢方面新增大便輪狀病毒檢測(cè),為診斷兒童腹瀉提供更可靠的'依據(jù)。

        總之,檢驗(yàn)科室發(fā)展是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)。要充分認(rèn)識(shí)重要性、必要性、長(zhǎng)期性,要有緊迫感、責(zé)任感、使命感,建立健全管理制度,確定目標(biāo),創(chuàng)造氛圍,努力把科室建設(shè)成有特色、有優(yōu)勢(shì)的現(xiàn)代化實(shí)驗(yàn)室而奮斗。檢驗(yàn)科的宗旨是:以質(zhì)量為基準(zhǔn)、服務(wù)為根本、科學(xué)為原則,準(zhǔn)確、及時(shí)、客觀、可靠的為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);為臨床診治、防病治病提供實(shí)驗(yàn)室診斷數(shù)據(jù),造福于人民。我們?nèi)埔欢ㄒ砸粋(gè)全新的精神面貌,爭(zhēng)取在新的一年里再上一個(gè)新臺(tái)階!20xx年也款款向我們走來(lái),我們科在新的一年里會(huì)發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢(shì),改正不足,在努力做好院班子領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)的同時(shí)做到自己滿意,醫(yī)生滿意,病人滿意,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)放心!

      新員工培訓(xùn)計(jì)劃13

        一 新員工培訓(xùn)的重要性

        新員工培訓(xùn),又被稱為入職培訓(xùn),是企業(yè)將聘用的員工從社會(huì)人轉(zhuǎn)變成為企業(yè)人的過(guò)程,同時(shí)也是員工從組織外部融入到組織或團(tuán)隊(duì)內(nèi)部,并成為團(tuán)隊(duì)一員的過(guò)程。員工通過(guò)逐漸熟悉、適應(yīng)組織環(huán)境和文化,明確自身角色定位,規(guī)劃職業(yè)生涯發(fā)展,不斷發(fā)揮自己的才能,從而推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。對(duì)企業(yè)來(lái)講,在此期間新員工感受到的企業(yè)價(jià)值理念、管理方式將會(huì)直接影響新員工以后工作中的態(tài)度、績(jī)效和行為。成功的新員工培訓(xùn)可以起到傳遞企業(yè)價(jià)值觀和核心理念,并塑造員工行為的作用,它在新員工和企業(yè)以及企業(yè)內(nèi)部其它員工之間架起了溝通和理解的橋梁,并為新員工迅速適應(yīng)企業(yè)環(huán)境并與其它團(tuán)隊(duì)成員展開(kāi)良性互動(dòng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)

        二 新員工培訓(xùn)的目的

        新員工培訓(xùn)的基本目的是讓新員工了解企業(yè)的基本背景情況,即在了解企業(yè)歷史、文化、戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)和管理方式的同時(shí),了解工作的流程與制度規(guī)范,幫助員工明確自己工作的職責(zé)、程序、標(biāo)準(zhǔn),并使他們初步了解企業(yè)及其部門所期望的態(tài)度、規(guī)范、價(jià)值觀和行為模式等,從而幫助員工更快地適應(yīng)環(huán)境和新的工作崗位,更快地進(jìn)入角色,提高工作績(jī)效。同時(shí),通過(guò)培訓(xùn)幫助新員工建立良好的人際關(guān)系,增強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)與合作精神。

        三 新員工培訓(xùn)的內(nèi)容

        1、常識(shí)性培訓(xùn),是指對(duì)員工進(jìn)行企業(yè)發(fā)展歷程、企業(yè)文化、管理理念、組織結(jié)構(gòu)、發(fā)展規(guī)模、前景規(guī)劃、產(chǎn)品服務(wù)與市場(chǎng)狀況、業(yè)務(wù)流程、相關(guān)制度和政策及職業(yè)道德教育展開(kāi)介紹、講解和培訓(xùn),使其可以全面了解、認(rèn)識(shí)企業(yè),加深認(rèn)識(shí)并激發(fā)員工的使命感。

        2、專業(yè)性培訓(xùn)主要包括:介紹部門結(jié)構(gòu)、部門職責(zé)、管理規(guī)范、培訓(xùn)基本專業(yè)知識(shí)技能、講授工作程序與方法、介紹關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)等。在這過(guò)程中部門負(fù)責(zé)人要向新員工說(shuō)明崗位職責(zé)的具體要求,并在必要的情況下做出行為的示范,并指明可能的職業(yè)發(fā)展方向。

        四 新員工培訓(xùn)的注意事項(xiàng)

        1、新員工培訓(xùn)必須在實(shí)施之前根據(jù)企業(yè)自身的具體情況和新員工的特點(diǎn),制定詳細(xì)的規(guī)劃,對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容、形式、時(shí)間、負(fù)責(zé)人等做出詳細(xì)的計(jì)劃,并對(duì)執(zhí)行的過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控。

        2、新員工培訓(xùn)不是人力資源一個(gè)部門的事情。對(duì)于新員工培訓(xùn)的責(zé)任部門和人員,一定要明確人力資源部、高層管理者、崗位所在部門負(fù)責(zé)人、相關(guān)部門負(fù)責(zé)人的職責(zé)劃分,并保證各崗位和部門擔(dān)負(fù)起各自應(yīng)盡的職責(zé)。

        3、為了保證實(shí)際效果,新員工培訓(xùn)實(shí)施之后應(yīng)及時(shí)進(jìn)行記錄歸檔和效果評(píng)估。

        “好的開(kāi)始等于成功的一半!”,新員工進(jìn)入公司最初階段的成長(zhǎng)對(duì)于員工個(gè)人和企業(yè)都非常重要。新員工培訓(xùn)的成功離不開(kāi)每一個(gè)細(xì)節(jié)的精心籌劃。成功的新員工培訓(xùn)是人力資源管理的重要一環(huán),為員工順利融入企業(yè),進(jìn)而選擇長(zhǎng)期發(fā)展邁出了堅(jiān)實(shí)的一步!

        公司員工員工培訓(xùn)計(jì)劃工作要緊密圍繞企業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),以大人才觀,大培訓(xùn)格局為指導(dǎo)思想;以堅(jiān)持服務(wù)施工生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為中心,以全面提高員工素質(zhì)為宗旨;以不斷提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,確保企業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)持續(xù)發(fā)展為目的.,拓寬培訓(xùn)渠道,全面啟動(dòng)培訓(xùn)工程。本著創(chuàng)建一支高素質(zhì)、高技能的員工隊(duì)伍,做好年度員工培訓(xùn)計(jì)劃工作。

        一、員工培訓(xùn)計(jì)劃---重點(diǎn)工作

       。ㄒ唬﹩T工培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施管理層領(lǐng)導(dǎo)崗位輪訓(xùn)。通過(guò)對(duì)管理層領(lǐng)導(dǎo)的輪訓(xùn),一是提高他們的政治和職業(yè)道德素養(yǎng),以及領(lǐng)導(dǎo)力、決策力的培養(yǎng);二是掌握和運(yùn)用現(xiàn)代管理知識(shí)和手段,增強(qiáng)企業(yè)管理的組織力、凝聚力和執(zhí)行力;三是了解和掌握現(xiàn)代企業(yè)制度及法人治理結(jié)構(gòu)的運(yùn)作實(shí)施。

       。ǘ├^續(xù)強(qiáng)化項(xiàng)目經(jīng)理(建造師)培訓(xùn)。今年xx公司將下大力氣組織對(duì)在職和后備項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行輪訓(xùn),培訓(xùn)面力爭(zhēng)達(dá)到50%以上,重點(diǎn)是提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力。同時(shí)要求xx公司各單位要選拔具有符合建造師報(bào)考條件,且有專業(yè)發(fā)展能力的員工,組織強(qiáng)化培訓(xùn),參加社會(huì)建造師考試,年凈增人數(shù)力爭(zhēng)達(dá)到xxx人以上。

       。ㄈ┲攸c(diǎn)做好客運(yùn)專線施工技術(shù)和管理及操作技能人員的前期培訓(xùn)?瓦\(yùn)專線鐵路建設(shè)對(duì)我們是一項(xiàng)新的技術(shù),是今年xx公司員工繼續(xù)教育的重要內(nèi)容,各單位要圍繞客運(yùn)專線鐵路施工技術(shù)及管理,選擇優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)、管理人才委外學(xué)習(xí)培訓(xùn),通過(guò)學(xué)習(xí),吸收和掌握客運(yùn)專線鐵路施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和工藝,成為施工技術(shù)、管理的骨干和普及推廣的師資;xx公司人力資源部牽頭會(huì)同工程管理中心及成員各單位,積極組織客運(yùn)專線鐵路施工所需的各類管理、技術(shù)、操作人員內(nèi)部的普及推廣培訓(xùn)工作;確保施工所需的員工數(shù)量和能力滿足要求。

       。ㄋ模┘涌旄呒寄苋瞬诺呐囵B(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐。今年,xx公司將選擇部分主業(yè)工種進(jìn)行輪訓(xùn),并在蘭州技校適時(shí)組織符合技師、高級(jí)技師條件的員工進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)、考核,力爭(zhēng)新增技師、高級(jí)技師達(dá)xxx人以上。使其結(jié)構(gòu)和總量趨于合理,逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓(xùn)的基礎(chǔ)上完成初次鑒定取證工作。

        (五)做好新員工崗前培訓(xùn)。對(duì)新接收的復(fù)退軍人在蘭州技校進(jìn)行一年的崗前技能培訓(xùn),通過(guò)培訓(xùn)考核,取得相應(yīng)工種“職業(yè)資格證書”后,方可上崗;新招錄的大中專畢業(yè)生,由各單位組織培訓(xùn),重點(diǎn)進(jìn)行職業(yè)道德素養(yǎng)和基本技能,企業(yè)概況、文化、經(jīng)營(yíng)理念,安全與事故預(yù)防,員工規(guī)范與行為守則等內(nèi)容的培訓(xùn)。同時(shí)要注重個(gè)人價(jià)值取向的引導(dǎo),實(shí)現(xiàn)個(gè)人與企業(yè)價(jià)值觀的統(tǒng)一。培訓(xùn)率達(dá)100%。起點(diǎn)范文整理!

       。┘訌(qiáng)復(fù)合型、高層次人才培訓(xùn)。各單位要積極創(chuàng)造條件,鼓勵(lì)員工自學(xué)和參加各類組織培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展與企業(yè)培訓(xùn)需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高;專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)能力向相關(guān)專業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能,成為一專多能的復(fù)合型人才和高層次人才。

       。ㄆ撸├^續(xù)“三位一體”標(biāo)準(zhǔn)的宣貫培訓(xùn)。xx公司在建項(xiàng)目經(jīng)理部及分公司要利用各種機(jī)會(huì),采取不同形式對(duì)員工進(jìn)行質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全標(biāo)準(zhǔn)的宣貫普及培訓(xùn),并按照貫標(biāo)要求做好培訓(xùn)記錄。

        (八)抓好在建工程施工人員的培訓(xùn)。

        1、做好特種作業(yè)人員的安全技術(shù)取證和復(fù)證培訓(xùn)工作,嚴(yán)格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定。

        2、在建工程項(xiàng)目經(jīng)理部,要按照“三位一體”管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求,扎實(shí)有效地做好施工生產(chǎn)關(guān)鍵工序和特殊過(guò)程操作人員的培訓(xùn),以及施工環(huán)境保護(hù)、職業(yè)健康安全的應(yīng)急預(yù)案的演練培訓(xùn),確保人力資源滿足施工生產(chǎn)要求。

        3、要把外協(xié)隊(duì)伍人員的培訓(xùn)監(jiān)管納入管理視野,實(shí)行指導(dǎo)和有效的干預(yù),消除隱患,切實(shí)維護(hù)企業(yè)信譽(yù)。

        (九)開(kāi)展職業(yè)技能比武,促進(jìn)年輕優(yōu)秀人才的成長(zhǎng)。xx公司今年將選擇3-5個(gè)主要職業(yè)進(jìn)行技能比武,同時(shí)選擇適當(dāng)?shù)穆殬I(yè)與兄弟單位進(jìn)行技能對(duì)抗賽,并通過(guò)專業(yè)比武的形式,選拔培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才。

        二、員工培訓(xùn)計(jì)劃---措施及要求

       。ㄒ唬└鲉挝活I(lǐng)導(dǎo)要高度重視,業(yè)務(wù)部門要積極參與配合,制定切實(shí)有效的實(shí)施員工培訓(xùn)計(jì)劃,實(shí)行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的辦法,堅(jiān)持在開(kāi)發(fā)員工整體素質(zhì)上,樹(shù)立長(zhǎng)遠(yuǎn)觀念和大局觀念,積極構(gòu)建“大培訓(xùn)格局”確保員工培訓(xùn)計(jì)劃開(kāi)班率達(dá)90%以上,全員培訓(xùn)率達(dá)25%以上。

       。ǘ┡嘤(xùn)的原則和形式。按照“誰(shuí)管人、誰(shuí)培訓(xùn)”的分級(jí)管理、分級(jí)培訓(xùn)原則組織培訓(xùn)。xx公司重點(diǎn)抓管理層領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目經(jīng)理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓(xùn);各單位要重點(diǎn)做好新員工和在職員工輪訓(xùn)及復(fù)合型人才培訓(xùn)工作。在培訓(xùn)形式上,要結(jié)合企業(yè)實(shí)際,因地制宜、因材施教 ,外送與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合,基地培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)相結(jié)合,采取技能演練、技術(shù)比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓(xùn)方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現(xiàn)場(chǎng)觀摩等方法相互結(jié)合。選擇最佳的方法和形式,組織開(kāi)展培訓(xùn)。起點(diǎn)范文整理。

        (三)加強(qiáng)培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和開(kāi)發(fā)。一是充分發(fā)揮職工大學(xué)和技工學(xué)校培訓(xùn)資源和專業(yè)特長(zhǎng),積極整合,合理開(kāi)發(fā),使它們?cè)趚x公司人力資源培訓(xùn)開(kāi)發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是各單位要根據(jù)各自專業(yè)特長(zhǎng),發(fā)揮自有的培訓(xùn)基地、職校功能。選擇專業(yè)或課題,組織編寫適合企業(yè)特點(diǎn)的培訓(xùn)教材或講義;三是要加強(qiáng)企業(yè)專兼職培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè),實(shí)行資源的有償服務(wù)。

       。ㄋ模┐_保培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入的落實(shí)。各單位要按國(guó)家現(xiàn)行規(guī)定,即按工資總額的1.5%足額提取職教經(jīng)費(fèi),由培訓(xùn)主管部門掌握使用,財(cái)務(wù)部門監(jiān)督,其中0.5%上繳xx公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用,嚴(yán)禁將培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)挪作他用。

       。ㄎ澹┐_保培訓(xùn)效果的真實(shí)有效。一是加大檢查指導(dǎo)力度,完善制度。xx公司將對(duì)職工大學(xué)、技工學(xué)校及各單位和在建工程項(xiàng)目培訓(xùn)情況進(jìn)行不定期的檢查與指導(dǎo);二是建立表彰和通報(bào)制度。對(duì)培訓(xùn)工作成績(jī)顯著,扎實(shí)有效的單位和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)給予表彰獎(jiǎng)勵(lì),并在培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)上給予一定的支持和傾斜;對(duì)員工培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)不到位,員工培訓(xùn)工作滯后的單位予以通報(bào)批評(píng);三是建立員工培訓(xùn)寫實(shí)反饋制度,堅(jiān)持將培訓(xùn)過(guò)程的考核情況及結(jié)果與本人培訓(xùn)期間的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)及工資、獎(jiǎng)金掛鉤。實(shí)現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識(shí)的提高。起點(diǎn)范文整理。

       。┘訌(qiáng)為基層單位現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)工作的服務(wù)意識(shí),充分發(fā)揮業(yè)務(wù)主管部門的主觀能動(dòng)性,積極主動(dòng)深入現(xiàn)場(chǎng)解決培訓(xùn)中的實(shí)際問(wèn)題,扎扎實(shí)實(shí)把年度員工培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)到位。

       。ㄆ撸﹛x有限公司辦班培訓(xùn)及員工外送培訓(xùn)要嚴(yán)格按照《xxxx有限公司員工培訓(xùn)管理辦法》程序和要求組織落實(shí)和實(shí)施。各主辦部門(單位)要做好開(kāi)班前的策劃及教學(xué)設(shè)計(jì),各單位要做好學(xué)員的選送工作,確保培訓(xùn)質(zhì)量的有效性。

      新員工培訓(xùn)計(jì)劃14

        新員工加入一個(gè)新環(huán)境總是充滿了未知和期待,為幫助新員工快速融入企業(yè),我們制定了以下新員工計(jì)劃。

        一、計(jì)劃目標(biāo)

        1. 幫助新員工熟悉企業(yè)文化和規(guī)章制度。

        2. 了解部門工作流程和崗位職責(zé)。

        3. 增強(qiáng)新員工團(tuán)隊(duì)意識(shí)和協(xié)作能力。

        4. 確保新員工快速適應(yīng)工作環(huán)境,提高工作效率。

        二、培訓(xùn)內(nèi)容與時(shí)間安排

        1. 第一周:企業(yè)概況與文化介紹(2小時(shí)/天)

        企業(yè)歷史、發(fā)展歷程及戰(zhàn)略規(guī)劃

        核心價(jià)值觀、使命和愿景

        部門職責(zé)、團(tuán)隊(duì)成員介紹

        2. 第二周:規(guī)章制度與安全培訓(xùn)(3小時(shí)/天)

        考勤制度、休假制度、加班制度

        保密協(xié)議、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)

        安全操作規(guī)程、應(yīng)急預(yù)案演練

        3. 第三周:部門工作流程與崗位職責(zé)(4小時(shí)/天)

        工作流程介紹、任務(wù)分配與協(xié)作方式

        崗位職責(zé)說(shuō)明、工作要求與考核標(biāo)準(zhǔn)

        4. 第四周:團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通技巧(5小時(shí)/天)

        團(tuán)隊(duì)協(xié)作、有效溝通、問(wèn)題解決的方法

        培養(yǎng)新員工團(tuán)隊(duì)意識(shí),建立良好人際關(guān)系

        三、培訓(xùn)方式與方法

        1. 內(nèi)部培訓(xùn):由各部門負(fù)責(zé)人和資深員工擔(dān)任講師,通過(guò)講解、演示、討論等方式進(jìn)行培訓(xùn)。

        2. 外部培訓(xùn):邀請(qǐng)專業(yè)講師進(jìn)行講座、案例分析、角色扮演等培訓(xùn)方式,提高新員工的認(rèn)知水平和實(shí)際操作能力。

        3. 在線學(xué)習(xí):利用企業(yè)內(nèi)部學(xué)習(xí)平臺(tái),提供相關(guān)課程和視頻,方便新員工自主學(xué)習(xí)。

        4. 實(shí)踐操作:通過(guò)實(shí)際操作,讓新員工了解工作流程和崗位職責(zé),提高工作效率。

        四、評(píng)估與反饋

        1. 培訓(xùn)過(guò)程中,將通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、小組討論、口頭反饋等方式,對(duì)新員工的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并給予指導(dǎo)。

        2. 培訓(xùn)結(jié)束后,將組織一次綜合評(píng)估,評(píng)估結(jié)果將作為新員工試用期考核的重要依據(jù)。

        3. 對(duì)于評(píng)估結(jié)果不佳的`新員工,將提供有針對(duì)性的改進(jìn)建議,并給予再次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),以確保新員工能夠順利適應(yīng)企業(yè)環(huán)境。

        五、后續(xù)跟進(jìn)與支持

        1. 試用期期間,將定期與新員工進(jìn)行溝通,了解其工作和生活情況,幫助解決遇到的問(wèn)題。

        2. 提供必要的技能和知識(shí)支持,如提供在線學(xué)習(xí)資源、安排資深員工輔導(dǎo)等。

        3. 試用期結(jié)束后,將組織一次總結(jié)會(huì)議,對(duì)新員工的表現(xiàn)進(jìn)行全面評(píng)估,同時(shí)根據(jù)評(píng)估結(jié)果給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)或調(diào)整。

        4. 建立完善的入職培訓(xùn)檔案,記錄每個(gè)新員工的培訓(xùn)情況和評(píng)估結(jié)果,為今后的招聘和培訓(xùn)工作提供參考。

        通過(guò)以上新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃,我們希望能夠幫助新員工快速融入企業(yè),熟悉工作環(huán)境,提高工作效率。同時(shí),也希望新員工能夠珍惜這個(gè)機(jī)會(huì),積極學(xué)習(xí)、努力工作,為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

      新員工培訓(xùn)計(jì)劃15

        一、培訓(xùn)目標(biāo)

        通過(guò)培訓(xùn),提高員工的服務(wù)意識(shí)、文化素質(zhì)和管理服務(wù)水平,掌握酒店式服務(wù)操作技能,打造品牌、全面塑造“xx”的職業(yè)團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)企業(yè)的跨越發(fā)展。

        二、培訓(xùn)原則

        統(tǒng)一計(jì)劃、統(tǒng)一內(nèi)容、統(tǒng)一考核、分散實(shí)施。

        三、培訓(xùn)方式

        全員參加,分階段、分層次的實(shí)施。

        1、入職培訓(xùn):對(duì)20xx年新進(jìn)員工進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn),物業(yè)基本情況、服務(wù)禮儀、禮節(jié)、管理與服務(wù)技巧等。

        2、上崗培訓(xùn):上崗前針對(duì)各部門、各崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和考核。

        3、在崗培訓(xùn):針對(duì)不同對(duì)象,又針對(duì)地開(kāi)展系列化、正規(guī)化的培訓(xùn)。

        培訓(xùn)方法:集中授課,公開(kāi)討論,分析案例,總結(jié)學(xué)習(xí)體會(huì)。

        考核方法:

        1、口試:以現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)方式,檢驗(yàn)員工對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的掌握程度;

        2、筆試:每階段培訓(xùn)結(jié)束后,進(jìn)行閉卷考試,以檢查員工對(duì)所培訓(xùn)內(nèi)容的`接受能力和培訓(xùn)效果。

        3、抽查:工作中,不定時(shí)隨機(jī)抽查員工對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的接受程度。

        四、培訓(xùn)內(nèi)容及時(shí)間安排

        1、 公共課程培訓(xùn)

        了解企業(yè)發(fā)展過(guò)程、企業(yè)現(xiàn)狀,熟悉xx企業(yè)《員工守則》和各項(xiàng)管理制度,恪守職業(yè)道德,掌握服務(wù)技能,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,實(shí)現(xiàn)企業(yè)理念。

        2、崗位課程培訓(xùn)

        熟悉個(gè)崗位職責(zé)、工作流程、操作規(guī)范及管理制度,提高服務(wù)水平、業(yè)務(wù)技能,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),努力做好各自工作。

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