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保安禮儀培訓(xùn)計(jì)劃范文
為塑造保安形象,強(qiáng)化紀(jì)律約束,提高人員素質(zhì),特制定本計(jì)劃。
一、著裝禮儀
保安上崗執(zhí)勤時(shí),應(yīng)著保安服裝、服裝干凈整潔,帽徽、肩章、臂章服務(wù)標(biāo)識(shí)佩戴齊全。保安服裝配套穿著,不得與便服混穿,不能轉(zhuǎn)借他人,兩名以上保安徒步執(zhí)勤時(shí),應(yīng)行列整齊。
二、言談禮儀
保安執(zhí)勤時(shí),態(tài)度要和善,語(yǔ)氣要親切,言辭要得體。在工作中使用語(yǔ)言要簡(jiǎn)潔準(zhǔn)確、文明規(guī)范,要使用“你好、對(duì)不起、謝謝、再見(jiàn)”等禮貌用語(yǔ)。
三、軍事隊(duì)列訓(xùn)練
內(nèi)容:立正、稍息、停止間轉(zhuǎn)法、跨立、立正、敬禮。
1、立正:兩腿并攏靠齊兩腳分開約60度,上身正直,收腹,挺胸,兩肩后張,兩手自然下垂,五指輕輕并攏,大拇指貼于食指第2節(jié),頭要正,頸要直,下額微收,兩眼向前平視。
2、稍息:左腳順腳尖方向伸出約全腳的三分之二,兩腿自然伸直,上體保持立正姿式,身體重心大部分落于右腳。
3、停止轉(zhuǎn)法:向右轉(zhuǎn)以右腳跟為軸,右腳跟和左腳掌前半部同時(shí)用力,使身體協(xié)調(diào)一致向右轉(zhuǎn)90度,左腳迅速靠攏右腳,成立正姿勢(shì)。向左轉(zhuǎn)按照向右轉(zhuǎn)要領(lǐng)向左轉(zhuǎn)90度,向后轉(zhuǎn)按照向右轉(zhuǎn)要領(lǐng)向左轉(zhuǎn)180度,半面向右轉(zhuǎn)按照向右轉(zhuǎn)要領(lǐng)向左轉(zhuǎn)45度,半面向左轉(zhuǎn)按照向右轉(zhuǎn)向左轉(zhuǎn)45度,動(dòng)作要迅速,節(jié)奏分明。
4、跨立、立正:左腳向左跨出一步之長(zhǎng),兩腳挺直,上體保持立正姿勢(shì),兩手后背,左手握右手手腕,手心向后,并與內(nèi)腰帶同高。聽到立正口令后,左腳迅速收回,與右腳靠攏并齊,同時(shí)兩手放下,恢復(fù)立正姿勢(shì)。
5、敬禮、禮畢:上體正直,右手取捷徑迅速抬起,五指并攏自然伸直,中指微接帽檐右角前約2厘米處,手腕不得彎曲,右大臂略平,與兩肩略成一線,,聽到“禮畢”的口令,將手放下,成立正姿勢(shì)。
訓(xùn)練為9學(xué)時(shí),包括以上全部訓(xùn)練內(nèi)容。
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