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下半年個人計劃范文
下半年個人計劃范文1
人生就是一幕幕劇集,最近的事情總算告一段落。接受朋友的建議,不再去理會太多不關(guān)己的事情了。收拾心情,決定著手做自己的事情。
20xx年下半年準(zhǔn)備做的事:
1、創(chuàng)辦一個個人網(wǎng)站:現(xiàn)在個人網(wǎng)站的名字已經(jīng)基本想好了,還在做框架結(jié)構(gòu)的.一個規(guī)劃,希望籌備工作能夠在近期盡快完成。
2、寫一部長篇連載小說:小說在腦海里構(gòu)思了很久很久,只是遲遲未動筆。希望多收集一些素材,讓小說的主人公個性能夠鮮明,內(nèi)容充實(shí)飽滿!熬托≌f而言,最欣賞的就是有能讓自己猜不出的懸念”這是在村上春樹的09年的書《1Q84》上看得到的,說得很有道理。這才是第一次動筆,還不知道會不會讓大家失望。我會把小說連載在我的個人網(wǎng)站上,到時候還希望朋友們多多捧場哦。
3、籌備結(jié)婚旅行計劃:不喜歡繁文縟節(jié)的婚禮,只想能夠去結(jié)婚旅行,簡簡單單過我們的二人世界。跟多多說過這事,可是多多說,婚禮也是要辦的。雖然未來很多的不確定,但是決定跑掉其他人帶給我的不悅,沉浸在自己的小小幸福里。
下半年個人計劃范文2
20xx年下半年已經(jīng)到來,面對酒店業(yè)競爭越來越激烈的現(xiàn)實(shí),以及酒店經(jīng)營面臨著設(shè)施設(shè)備進(jìn)一步老化的困難和挑戰(zhàn),工程部要全力結(jié)合酒店現(xiàn)有設(shè)備設(shè)施做好全年維護(hù)保養(yǎng)工作。
一、個人今年的總體工作
工程部要確保酒店動力正常運(yùn)行,要進(jìn)一步加強(qiáng)設(shè)備的維護(hù)運(yùn)行管理,加強(qiáng)計劃檢修保養(yǎng),設(shè)備巡檢,保證好熱泵,電梯,配電,中央空調(diào),供水系統(tǒng),廚房設(shè)施等正常運(yùn)行,特別要提高客房,餐廳,娛樂部設(shè)施的完好率和舒適度。進(jìn)一步加大能源管理力度,加強(qiáng)成本意識,完善物耗材料管理,設(shè)施備件定置管理,大力抓好挖潛和修舊利廢工作。
加強(qiáng)人員培訓(xùn),服務(wù)意識培訓(xùn),服務(wù)技能培訓(xùn),爭取人員一專多能,充分利用人力資源,控制人員總數(shù),實(shí)施末位淘汰,改善服務(wù),改善后臺形象,促使工作質(zhì)量更上臺階。
二、重點(diǎn)抓好如下工作
1、狠抓工程部員工的培訓(xùn)考核工作,從禮節(jié)禮貌、儀容儀表、服務(wù)意識、服務(wù)程序、服務(wù)質(zhì)量等方面入手,到提高工作技能,提高工作效率,改善工作形象,做到一專多能,培養(yǎng)和招聘綜合型技工,如電工一定要從強(qiáng)電維修到配電,電梯等方面技術(shù)綜合化。對工程部技工實(shí)行優(yōu)勝劣汰,技能比武考核。
留用優(yōu)秀骨干員工,針對有的老員工疲沓情緒,注入新活力,人員任用上不搞一潭死水,引入競爭和淘汰機(jī)制,常言道:戶樞不蠹,流水不腐。
只有在人員聘用上采取能者勤者留用,惰者、庸者淘汰的辦法,才能使整個團(tuán)體隨時有競爭,有活力。
希望通過培訓(xùn)、考核,使工程部后勤員工都以滿懷熱情,去創(chuàng)建舒適的硬件環(huán)境,為客人提供舒適的服務(wù)產(chǎn)品,要徹底改變游擊隊,救火隊,油子兵形象,使后臺服務(wù)也充滿濃郁的酒店氛圍。
2、改進(jìn)工作服務(wù)程序,加強(qiáng)主動性,協(xié)調(diào)性,協(xié)調(diào)好與各部門之間特別前后臺部門間,班組之間,上、下級之間的工作及時性,有效性,不推諉,多做事。
每個班組加強(qiáng)對設(shè)施的日常巡檢,按標(biāo)準(zhǔn)路線巡查,責(zé)任分區(qū),責(zé)任到人。并且由維修班組定期對前線使用人員講述使用保養(yǎng)知識,杜絕野蠻操作。
3、按照檢修保養(yǎng)制度,抓好對大型關(guān)鍵設(shè)備的計劃檢修保養(yǎng),做好電梯、中央空調(diào)、熱泵、配電、供水系統(tǒng)的換季檢修,日常維護(hù),特別是對中央空調(diào)主機(jī)及其配套冷卻塔、水泵,末端風(fēng)機(jī)盤管、風(fēng)柜的.清洗保養(yǎng),精心調(diào)試,確保中央空調(diào)順利運(yùn)轉(zhuǎn)安全度夏。加強(qiáng)對客房、卡拉ok包房內(nèi)電器、裝飾、水暖等各種設(shè)施,廚房設(shè)備、餐廳設(shè)備的周期保養(yǎng)巡檢。保養(yǎng)必須經(jīng)使用部門確認(rèn)到位與否,作為對各班組考核的依據(jù)。
4、樹立成本經(jīng)濟(jì)概念,發(fā)揮利潤中心作用,健全并按照能源、物料、修舊利廢管理制度和辦法,控制降低物耗,能耗成本,加強(qiáng)修舊利廢,爭取更進(jìn)一步降低萬元收入電費(fèi)比,控制萬元收入水費(fèi)比,降低萬元收入物耗比。
。1)把握工程配件質(zhì)量關(guān),對重大配件材料掛牌登記使用日期,跟蹤使用質(zhì)量和壽命。加強(qiáng)對配件價格的市場調(diào)查,包括對用于裝修改造的裝飾工程材料的價格調(diào)查控制。
。2)修舊利廢加強(qiáng)考核統(tǒng)計,每月檢查通報每個班組的修舊利廢情況,工作優(yōu)秀者可給予適當(dāng)獎勵,堅決杜絕只管更換不管精心維修的不良工作作風(fēng)。
。3)合理調(diào)控設(shè)備經(jīng)濟(jì)運(yùn)行,杜絕跑冒滴漏現(xiàn)象。
。4)貫徹落實(shí)能源管理辦法,加強(qiáng)對各點(diǎn)水、電能源使用檢查,每天抄水電表并進(jìn)行對比,水電表計量的使用量每月通報各使用部門,便于使用部門成本控制。
。5)加強(qiáng)材料,設(shè)備配件定置管理。建立好設(shè)備備件臺帳,詳細(xì)各配件材料價格,便于控制。
。6)嚴(yán)格控制外委項目,水、電安裝能自行解決者自行安裝。設(shè)備維修嚴(yán)格控制外委,盡量控制維修成本。
5、工程部員工要增強(qiáng)美學(xué)美感意識,學(xué)習(xí)掌握星級新標(biāo)準(zhǔn),為酒店創(chuàng)建和諧的美麗環(huán)境。
總之,事情無論大小,要干就干最好,我們也相信,沒有最好,只有更好,只有我們不斷自我加壓,尋找工作的興奮點(diǎn),對事業(yè)充滿激情,對工作充滿熱情,對企業(yè)傾注深情,對顧客滿懷親情,對社會奉獻(xiàn)真情,一個舒適的酒店必然成為顧客賓至如歸的家園。
下半年個人計劃范文3
有幸成為xx名師工作室的一名學(xué)員,我明白我應(yīng)該要自加壓力,確立目標(biāo),借助名師工作室這個平臺,提升自身的專業(yè)理論素養(yǎng),進(jìn)行教育教學(xué)探索和實(shí)踐活動,全面推進(jìn)自身專業(yè)化進(jìn)程的發(fā)展。為了更好地實(shí)現(xiàn)自身的專業(yè)成長,特制定第一年度發(fā)展計劃。
一、指導(dǎo)思想。
以參加xx名師工作室為契機(jī),認(rèn)真學(xué)習(xí)教育理論和先進(jìn)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),不斷提高自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平,走專業(yè)發(fā)展之路,爭做研究型、創(chuàng)新型教師。加強(qiáng)師德修養(yǎng),學(xué)習(xí)名師高尚的師德師風(fēng),歷練自己的文化修養(yǎng)、師德修養(yǎng),以高尚的道德和正直的人品公正處理各類事件。積極參與新課程改革,堅持理論與實(shí)踐相結(jié)合的.原則,確立與基礎(chǔ)教育改革相適應(yīng)的現(xiàn)代教育理念,不斷完善自己,提高自身的教育教學(xué)水平與綜合素質(zhì),促進(jìn)自己得到更好地發(fā)展。
二、研修目標(biāo)。
1、提高自己的教育教學(xué)的能力與水平,增強(qiáng)教育教學(xué)的評估與指導(dǎo)力。
2、提高自身理論修養(yǎng)和文化修養(yǎng),努力成為有思想、有品位的教師。
3、提高自己的專業(yè)素養(yǎng),爭取在現(xiàn)有基礎(chǔ)上上一個臺階。
三、研修方式
1、以自主學(xué)習(xí)為主要方式,增強(qiáng)個人知識儲備。
2、在名師引領(lǐng)、同伴互助的學(xué)習(xí)方式中,向名師學(xué)習(xí)、互幫互學(xué),借助眾人的智慧提升自己的素質(zhì)。
四、研修措施
1、多讀。多讀好書,不斷提高自己的文化功底與專業(yè)素養(yǎng)。
2、多問。多向他人請教,取他人之長,補(bǔ)自己之短,在教學(xué)實(shí)踐中進(jìn)行教學(xué)研討,提升自己的課堂教學(xué)水平。
3、多研究。加強(qiáng)教育教學(xué)研究,努力做創(chuàng)新型的教師。
4、多動筆。堅持寫讀書感悟、教育和教學(xué)反思、教育教學(xué)論文。加強(qiáng)和工作室指導(dǎo)教師的聯(lián)系,在名師的指導(dǎo)下提升學(xué)校語文教學(xué)水平。
五、具體實(shí)施步驟。
1、XX年xx月制定個人的三年發(fā)展規(guī)劃,幫帶計劃和周期內(nèi)發(fā)展計劃,建立個人檔案夾。
2、根據(jù)自己的強(qiáng)項和優(yōu)勢,確定一個研究方向。
3、加入華陽名教師工作室qq群,方便交流。
4、訂教育報刊雜志一份。
5、購買2本教育著作,積極進(jìn)行閱讀,撰寫心得體會。
6、踏踏實(shí)實(shí)搞好自己的常規(guī)教學(xué),努力成為同學(xué)科教師的表率。
7、帶領(lǐng)學(xué)生讀書,進(jìn)行詩文誦讀,重視作文教學(xué)。
8、一周至少聽一次課,帶著問題走進(jìn)同事課堂,虛心向同行請教。
9、堅持寫教學(xué)反思,一學(xué)期至少寫教學(xué)隨筆或者手記等4篇。
10、積極參加工作室研討活動,研討前積極準(zhǔn)備,踴躍發(fā)言。
11、結(jié)合自己的研究方向,經(jīng)常思考研究中存在的問題,主動想辦法解決。
12、主動撰寫經(jīng)驗(yàn)總結(jié)文章。
下半年個人計劃范文4
1、完成經(jīng)濟(jì)指標(biāo),全場總收入xx萬元。企業(yè)內(nèi)部總收入xx萬元,增長xx,實(shí)行可用財力xx萬元,完成國家稅費(fèi)xxx萬元,降低生產(chǎn)成本、非生產(chǎn)性開支xx萬元,收回欠款xxx萬元,職工人平增收xxx元。
2、完成人工造林xxx畝,中幼林撫育xxx萬畝,間伐xxx畝,楠竹低改復(fù)壯xx萬畝,有害生物防治率達(dá)到xx%以上,受災(zāi)率控制在xx‰以內(nèi)。
3、抓好杉木無節(jié)良材基地建設(shè)。
4、實(shí)現(xiàn)爭項引資xx萬元。
5、完成防火線xxx公里,林道xx公里。
6、確保林區(qū)無火警、無火災(zāi)、無重大安全事故發(fā)生。
六件實(shí)事
1、抓好三項調(diào)查:職工家庭經(jīng)濟(jì)狀況調(diào)查、林場資產(chǎn)調(diào)查、林場林地邊界堪定調(diào)查。
2、進(jìn)一步完善護(hù)林點(diǎn)水、電、訊三通工程維護(hù)工作。
3、加強(qiáng)基層圖書室、電腦房的配套及管理。
4、抓好職工就業(yè)培訓(xùn)與中層管理人員在崗培訓(xùn)。
5、注冊兩個職工合伙性質(zhì)的民營企業(yè)。
6、搞好兩處基礎(chǔ)建設(shè):完成總場機(jī)關(guān)的二樓地板換修及一個分場的危房改造工作。
工作重點(diǎn)
(一)森林培育
為貫徹落實(shí)“嚴(yán)管公益林,搞活商品林,放開人工林”,科學(xué)合理地開發(fā)利用林地林木奠定堅實(shí)基礎(chǔ)。進(jìn)一步推進(jìn)森林的營造及管護(hù)工作,積極全面抓好杉木無節(jié)良材培育、楠竹低改復(fù)壯、中幼林撫育間伐、森林經(jīng)營試點(diǎn)工作。堅持重造重管,加大撫育間伐力度,加大杉木無節(jié)良材品牌創(chuàng)塑力度。充分利用集體林權(quán)制度改革契機(jī),采用收購、股份、聯(lián)營等多種辦法不斷加大林場資源儲備力度,不斷增強(qiáng)林場自身發(fā)展能力。
(二)隊伍建設(shè)
以建立健全用人考核機(jī)制為平臺,大力開展公開選拔的.用人機(jī)制。突出抓好后備干部的培養(yǎng)、干部職工的培訓(xùn)工作,提高干部隊伍素質(zhì)和服務(wù)水平,著力增強(qiáng)職工抵御改革和市場風(fēng)險能力,保證干部隊伍健康成長。
。ㄈ庬椧Y
在鞏固農(nóng)稅改革、油料補(bǔ)貼、大徑材項目建設(shè)的基礎(chǔ)上,力爭貧困林場、飲水安全工程、災(zāi)害重建、國有林區(qū)棚戶改造、生態(tài)公益林恢復(fù)、杉木無節(jié)良材基地、中幼林間伐、森林經(jīng)營試點(diǎn)、林區(qū)道路建設(shè)、長防林等項目撥入,力爭完成引資xx萬元。
。ㄋ模┥罨母
全面貫徹落實(shí)國家、省、市、縣有關(guān)國有林場改革精神,啟動三項調(diào)查,制定改革方案,學(xué)習(xí)借鑒試點(diǎn)林場精神,為林場改革奠定堅定的思想基礎(chǔ)與物質(zhì)準(zhǔn)備。
。ㄎ澹┰鍪展(jié)支
為全面抵御金融風(fēng)暴對本場經(jīng)營的影響,在完善“xx項工程”承包的基礎(chǔ)上,繼續(xù)推行“三停四包、三優(yōu)四統(tǒng)”,壓縮生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié)成本,大力開展菜園子工程、生物防火帶建設(shè),進(jìn)一步降低生產(chǎn)成本,壓縮非生產(chǎn)性開支,實(shí)現(xiàn)節(jié)支xx萬元。
下半年個人計劃范文5
一季度營收2765萬元,同比增長10%;利潤408萬元,同比增長110%;客運(yùn)量92萬元,同比增長11.8%;客運(yùn)周轉(zhuǎn)量13125萬人公里,同比增長11.5%。
主要原因是公司化經(jīng)營的大力的發(fā)展,新辟班線上線;其二是由于內(nèi)部管理的加強(qiáng),各項規(guī)章制度均得到嚴(yán)格執(zhí)行,查處“三私行為”力度的加大。
二季度工作計劃是:
一、全力以赴抓好五一端午假日運(yùn)輸工作。精心組織,確保旅客走好走了,科學(xué)調(diào)度,組織好加班工作,確保爭產(chǎn)爭收。
二、開拓農(nóng)公客運(yùn)市場。組織運(yùn)務(wù)人員調(diào)研周邊農(nóng)村客運(yùn)市場和所有未開通的省內(nèi)縣際班線,為公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展增加新的增長源。
三、做好班公司化經(jīng)營的后續(xù)工作。妥善處理好改造后利益分配車輛補(bǔ)償?shù)认嚓P(guān)工作,同時做好網(wǎng)班線運(yùn)行后跟蹤考核工作,確保運(yùn)營利益實(shí)現(xiàn)最大化。另外對新城公司5條班線做好協(xié)調(diào)工作,將其整體從興化華通公司劃入我公司。
四、重點(diǎn)抓好汽車站站場建設(shè)。抓緊施工客運(yùn)站建設(shè)工程,確保盡早投入使用。積極爭取市政府和交通主管部門的支持和幫助,全面提升車站的檔次,將汽車站打造成現(xiàn)代化、精品型車站。
五、整合修理資源,籌建修理基地。大力發(fā)展車輛修理和油材料供應(yīng),保證公司化經(jīng)營的.車輛修理和油材料供應(yīng)的要求。協(xié)調(diào)解決修理廠用地與陶瓷市場的矛盾。
六、做好飛鹿駕校的籌備工作。充分利用當(dāng)前站場資源,大力拓展增值業(yè)務(wù),為公司增添新的增長點(diǎn)。目前駕校前期各項準(zhǔn)備工作就緒,力爭在學(xué)生放假前開學(xué)收人。
七、做好汽車站門前綠化島整體遷移工作。由于當(dāng)前綠化設(shè)計不合理,阻隔交通,給旅客零距離換乘帶來諸多不便,影響窗口形象,因此綠島遷移刻不容緩,為此請求市局向市政府呈報,能給予協(xié)調(diào)處理。
八、做好交通安全工作和世博會維穩(wěn)工作。公司從上到下,進(jìn)行了周密的部署。增崗嚴(yán)查,做好登記工作。強(qiáng)化動態(tài)管理,安裝gps監(jiān)控系統(tǒng),組建監(jiān)控室實(shí)行有效管理,確保行車安全。確保不發(fā)生重大道路交通事故和治安事件,為世博會創(chuàng)造了良好的旅客運(yùn)輸環(huán)境和治安環(huán)境。此外,我們還將增開至上海班線,方便旅客出行。
九、繼續(xù)把旅客包車運(yùn)輸作為公司發(fā)展戰(zhàn)略的一個重點(diǎn)來抓,進(jìn)一步做大旅游包車服務(wù)市場。繼續(xù)加大投入購買豪華大客車,準(zhǔn)備購買4輛51座豪華大巴,用于旅游市場開拓發(fā)展。
十、按照海陵區(qū)政府的要求,積極做好老東站拆遷前期調(diào)查摸底工作,積極與拆遷辦進(jìn)行對接,確保不吃虧。
下半年個人計劃范文6
個人工作總結(jié):
在這近半年多的時間中我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,我是去年xx月份到公司工作的,初來公司我是一個沒有工程機(jī)械行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識的菜鳥,僅憑對銷售工作的熱情,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,一邊摸索市場。通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對市場有了一個大概的認(rèn)識和了解,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過半年多的努力,也取得了一個成功客戶案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一個業(yè)務(wù)可以全程的操作下來。
存在的缺點(diǎn):
對于市場了解的還不夠深入,對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的'依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個初級銷售員 的位置上,業(yè)務(wù)能力尚且不足。
下半年工作計劃及個人要求:
個人要求:
1、 對于老客戶、重點(diǎn)客戶和潛在客戶,定期保持聯(lián)系和溝通,穩(wěn)定與客戶關(guān)系,以取得更好的銷售成績。
2、在擁有老客戶的同時還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶。
3、發(fā)掘南岸區(qū)域目前還沒有接觸過的新客戶,使我們的產(chǎn)品銷售得更為廣泛。
4、加強(qiáng)多方面知識學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,以提高業(yè)務(wù)水平,把銷售工作與交流技能結(jié)合。
5、熟悉公司產(chǎn)品,以便更好的向客人介紹。
6、試著改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題。
下半年銷售目標(biāo):
下半年的銷售目標(biāo)最基本的是做到部門經(jīng)理下達(dá)的三臺任務(wù)量。根據(jù)經(jīng)理下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周 ,每日。以每月,每周 ,每日的銷售目標(biāo)分解到各個潛在客戶身上,完成各個時間段對自己下達(dá)的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
相關(guān)建議:
建議公司代理的所有產(chǎn)品能擬定產(chǎn)品詳細(xì)資料,一方面可對競爭品牌產(chǎn)品的所有詳細(xì)資料進(jìn)行記載,以完善資料,另一方面可方便銷售人員在向客人介紹產(chǎn)品時更清楚和肯定地向客人介紹自己產(chǎn)品的各種的優(yōu)勢等,使得客人更加相信我們的專業(yè)水平和實(shí)力。
以上是我對20xx年下半年銷售工作計劃的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
下半年個人計劃范文7
公司員工XX年年個人銷售工作計劃"
在XX年剛接觸這個行業(yè)時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因?yàn)閷@個行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對標(biāo)簽的價格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價格,對質(zhì)量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。
XX年年的工作計劃如下:
一;對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得 客戶信息。
三;要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四;今年對自己有以下要求
1:每周要增加X個以上的新客戶,還要有X到X個潛在客戶。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的'。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10:為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造 利潤。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
下半年個人計劃范文8
一、加強(qiáng)業(yè)管的工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)的、規(guī)范的承保服務(wù)的體系。
承保是保險公司經(jīng)營的源頭,是風(fēng)險管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要的基礎(chǔ),是保險公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在201__年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風(fēng)險管控能力。
1、對承保業(yè)務(wù)及時地進(jìn)行審核,利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風(fēng)險,決定承保費(fèi)率,確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理,完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺,通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承;A(chǔ)數(shù)據(jù)庫,并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時做好市場調(diào)研,并定期編制中、長期業(yè)務(wù)計劃。
3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度,確保風(fēng)險的合理控制,同時根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況,執(zhí)行有關(guān)分;蛟俦kU管理規(guī)定,確保合理分散承保風(fēng)險。
4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺。
隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度,而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù),因此,建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的`客服平臺顯得極為重要,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過20____年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在20____年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺運(yùn)用、落實(shí)到位。
1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實(shí)現(xiàn)客戶滿意化。
2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn),提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴(yán)格奉行熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)宗旨,堅持主動、迅速、準(zhǔn)確、合理的原則,嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn),初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準(zhǔn)確,定損合理,理賠快捷。
4、在20____年6月之前完成____營銷服務(wù)部、YY營銷服務(wù)部兩個服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作,至此,全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務(wù)。
三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,提高市場占有率,做大做強(qiáng)公司保險品牌。
根據(jù)20____年中支保費(fèi)收入________萬元為依據(jù),其中各險種的占比為:機(jī)動車輛險85%,非車險10%,人意險5%。20____年度,中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃計劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入________萬元,各險種比例計劃為機(jī)動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,計劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個方面去實(shí)施完成。
1、機(jī)動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機(jī)動車輛險業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的重點(diǎn),20____年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實(shí)現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階。
2、認(rèn)真做好非車險的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對效益好,風(fēng)險低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,在20____年里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。20____年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,20____年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢,爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,實(shí)現(xiàn)險種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo),為公司實(shí)現(xiàn)效益化奠定良好的基礎(chǔ)。
下半年個人計劃范文9
20xx年,生產(chǎn)部需要全方位狠抓質(zhì)量管理,嚴(yán)格把好原材料的檢驗(yàn)關(guān),對不合格的堅決拒收,爭取在源頭把不利因素降至最低。在現(xiàn)有條件的制約下,努力挖掘摸索最合理的工藝規(guī)范,制訂合理的配方和先進(jìn)有效的離心工藝,保證管樁強(qiáng)度持續(xù)提高。
新年新氣象,新的一年到了,下面是本人20xx年工作計劃:
一、個人工作定位
作為一個生產(chǎn)主管,要負(fù)起應(yīng)有的責(zé)任,在這個崗位上我要不負(fù)重任、把好方向、堅定信心、持之以恒、認(rèn)真學(xué)習(xí)、研究、實(shí)踐、總結(jié)。面對當(dāng)前冷峻的紡織行勢,要懷著一顆感恩的心、邁著堅定的步伐跟緊領(lǐng)導(dǎo)決策、在生產(chǎn)管理這個崗位上兢兢業(yè)業(yè),克已奉公,對于領(lǐng)導(dǎo)分配的工作要無條件的完成,只有企業(yè)發(fā)展了才會有個人的發(fā)展。
二、 發(fā)展計劃
從他人的成功和錯誤中學(xué)習(xí),把企業(yè)的發(fā)展和個人的'成功聯(lián)系起來,使自己工作目標(biāo)超越財富和地位之上。
(1)質(zhì)量方面:滿足用戶要求,優(yōu)一等品率不低于98%。
(2)產(chǎn)量方面:用最少的能耗費(fèi)用生產(chǎn)出適可銷售行情的量。
(3)安全生產(chǎn):安全生產(chǎn)是紡織企業(yè)得以生存發(fā)展的先決條件,因此要定期給員工講安全生產(chǎn)應(yīng)知應(yīng)會操作要領(lǐng),安全演習(xí)等,警鐘常鳴、防患于未然。
(4)節(jié)能降耗:合理用工、合理配棉、嚴(yán)格控制機(jī)配件、物料、電耗、跑、冒、滴、漏等。
(5)穩(wěn)定員工:管理中制度是必不可少的權(quán)威,但制度的力量是有限的,制度只能使部分人怕犯錯誤,要想員工有凝聚力、與企業(yè)同心同德、還要靠情感、用執(zhí)著和人品換取人心。
(6)執(zhí)行力:我做為生產(chǎn)主管要做到嚴(yán)格執(zhí)行和組織實(shí)施。做到執(zhí)行和決策方案相匹配,帶動員工把企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃轉(zhuǎn)變成效益。
三、工作思路
目前紡織疲軟,跟本問題在于大部分企業(yè)難以適應(yīng)新行勢要求,最大的問題不是勞動力成本上漲,也不是生產(chǎn)經(jīng)營不力,而是人民幣的加速升值引起的訂單大幅減少、出口困難,使企業(yè)限入“危機(jī)”,大浪淘沙勢不可擋。但有一點(diǎn)很堅信,誰掌握了新的技術(shù)優(yōu)勢、培育新的利潤來源誰就會贏得的發(fā)展空間。如果我們老是停留在低端產(chǎn)品生產(chǎn)節(jié)段,就永遠(yuǎn)沒有竟?fàn)幜,在市場上就會時時受制于人。那我們今冬明春的技改就很必然了。
公司領(lǐng)導(dǎo)引導(dǎo)我們,不可閉門造車,要認(rèn)真分析國內(nèi)國際行勢,做好行業(yè)調(diào)研,掌握行情動態(tài),對行業(yè)做好預(yù)測,為明年做好規(guī)劃的理念下,我們務(wù)必練好內(nèi)功,等待紡織春天的到來。
下半年個人計劃范文10
新大綱和新教材更強(qiáng)調(diào)學(xué)生了解化學(xué)與社會生活和科學(xué)技術(shù)的密切聯(lián)系,更強(qiáng)調(diào)對學(xué)生進(jìn)行四種基本能力(觀察能力、實(shí)驗(yàn)?zāi)芰、思維能力、自學(xué)能力)的培養(yǎng),并且具有創(chuàng)新意識,展現(xiàn)自我個性。
根據(jù)新課程的計劃、新教材的特點(diǎn)及新教學(xué)大綱的要求,我們制定了本學(xué)期的教學(xué)計劃和方案。以新課程改革為本學(xué)期工作的重中之重,認(rèn)真完成初中化學(xué)新課程的實(shí)施與評價試驗(yàn),做好高中化學(xué)新課程標(biāo)準(zhǔn)的組織學(xué)習(xí)工作。
針對我省新高考“3+2方案”,加強(qiáng)高考改革、課程改革、教學(xué)改革三者之間關(guān)系的研究,確保高中化學(xué)必修和選修教學(xué)質(zhì)量都得到提高,爭取在今年的高考中考出好成績。
充分利用化學(xué)學(xué)科教研基地,加強(qiáng)基地的校本課程研究,用多種方式培養(yǎng)基地化學(xué)教師隊伍,提升基地化學(xué)教研組的教研教學(xué)水平。加強(qiáng)課題研究,在新課程改革中從實(shí)施、評價和教學(xué)技術(shù)等方面開展多角度、多層面的`專項性的課題研究。加強(qiáng)青年化學(xué)教師培養(yǎng)工作,重點(diǎn)抓好青化會活動,積極開展理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)學(xué)習(xí)等,不斷提高青年教師的教學(xué)水平。做好20xx年省初中化學(xué)競賽和高中化學(xué)奧林匹克競賽的參賽組織工作。充分利用“化學(xué)工作室”(原化學(xué)教師電腦沙龍)良好的基礎(chǔ)條件,加強(qiáng)“使用先進(jìn)教學(xué)媒體,利用豐富網(wǎng)上資源,優(yōu)化化學(xué)教學(xué)過程”的專題研究,辦好化學(xué)教師自己的網(wǎng)頁。
具體工作分述如下:
一、新課程試驗(yàn)
1.新學(xué)期前,用專家講學(xué)、研究課、專家、教師和學(xué)生共同評課等多種形式,進(jìn)行初中化學(xué)新課程的新一輪培訓(xùn)工作。
2.繼續(xù)進(jìn)行初中化學(xué)新課程的實(shí)施與評價試驗(yàn)。
實(shí)施方面,繼續(xù)加強(qiáng)教材教法和課堂教學(xué)研究,總結(jié)一年來新課程實(shí)施的經(jīng)驗(yàn)與成績,把教師的研究成果匯編成專著。
評價方面,擴(kuò)大“學(xué)生化學(xué)學(xué)習(xí)成長過程記錄研究”的研究隊伍,加強(qiáng)化學(xué)學(xué)習(xí)的過程評價;做好今年《化學(xué)考試說明》的使用與研討工作,搞好初中化學(xué)學(xué)習(xí)的終結(jié)評價,為今年化學(xué)課程改革劃上圓滿的句號,也為明年的課改工作有一個良好的開端。
3.成立“高中化學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)組”,用多種形式定期組織學(xué)習(xí)活動,研究“高中化學(xué)新課程標(biāo)準(zhǔn)”。
4.2月底或3月初,組織化學(xué)教學(xué)研究人員等,參加省學(xué)會組織的新課程培訓(xùn)活動;4月份,對XXX市武進(jìn)、金壇地區(qū)進(jìn)行新課程調(diào)研。
二、常規(guī)工作
1.高一年級
(1)開學(xué)前進(jìn)行20xx學(xué)年第一學(xué)期期終教學(xué)質(zhì)量調(diào)研結(jié)果分析,認(rèn)真總結(jié)高一化學(xué)教學(xué)情況,提出教學(xué)建議,作為新學(xué)期教學(xué)工作的參考。
(2)由高一年級“化學(xué)教研中心組”負(fù)責(zé),在2~5月份,以“元素周期律”和“硫及其化合物”等為課題,開研究課2~3節(jié)。
(3)開展“研究性學(xué)習(xí)”和校本課程研究。進(jìn)行1~2次研討活動。
2.高二年級
(1)開學(xué)前進(jìn)行20xx學(xué)年第一學(xué)期期終教學(xué)質(zhì)量調(diào)研結(jié)果分析,認(rèn)真總結(jié)高二化學(xué)教學(xué)情況,提出教學(xué)建議,作為新學(xué)期教學(xué)工作的參考。
(2)由高二年級“化學(xué)教研中心組”負(fù)責(zé),在2~5月份,以“有機(jī)物”等為課題,開研究課2~3節(jié)。
(3)以“化學(xué)選修教學(xué)中的研究性學(xué)習(xí)”為課題。進(jìn)行2次專題研究活動。
3.高三年級
(1)開學(xué)前進(jìn)行20xx學(xué)年第一學(xué)期期終教學(xué)質(zhì)量調(diào)研結(jié)果分析,認(rèn)真總結(jié)高三化學(xué)教學(xué)情況,提出教學(xué)建議,作為新學(xué)期教學(xué)工作的參考。
(2)3月份,進(jìn)行“20xx年高考化學(xué)考試說明”的學(xué)習(xí)與研究,召開專題研討會。
(3)4月份,在省奔牛高中召開本學(xué)期的“高三化學(xué)復(fù)習(xí)教學(xué)研討會”,對“一!弊鲎屑(xì)的分析和深入的研究,為第二輪復(fù)習(xí)提供有價值的材料。
(4)5月份,對“二!边M(jìn)行專題研究。
在教學(xué)過程中,充分利用導(dǎo)學(xué)案,使學(xué)生的潛能得到最大的發(fā)展。做好優(yōu)生輔導(dǎo)工作,盡量培育出更多的優(yōu)生。及時的進(jìn)行課堂檢測,以便能在第一時間發(fā)現(xiàn)學(xué)生存在的問題,加強(qiáng)學(xué)生的動手能力,盡可能的開足實(shí)驗(yàn)課,從中培養(yǎng)學(xué)生的興趣,相信在小組中的學(xué)習(xí)過程中,學(xué)生的能力會得到更大的提升。通過與學(xué)生的共同努力能夠交上一份漂亮的答卷。
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