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      4S店售后服務(wù)上半年工作總結(jié)及下半年的工作計(jì)劃-工作計(jì)劃

      時(shí)間:2022-12-01 00:31:05 工作計(jì)劃 我要投稿
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        眾所周知,目前婁底的4S店如雨后春筍般迅速增長,隨之人們消費(fèi)觀念的越來越理性及成熟,對(duì)要求也越來越高,4S店售后服務(wù)上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃。彈指一揮間,轉(zhuǎn)眼間半年過去,在過去半年中我們看到了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的殘酷性,作為汽車銷售有限公司也在經(jīng)受著市場(chǎng)的嚴(yán)峻考驗(yàn),但我別克售后部頂住壓力在公司領(lǐng)導(dǎo)及全體干部員工共同努力下仍較好的完成上半年各項(xiàng)工作任務(wù)。

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        以下是我對(duì)我部上半年業(yè)績的的分析報(bào)告:

        一、別克售后的經(jīng)營狀況

        別克售后的年終任務(wù)是××萬,截止2019年6月底我們實(shí)際完成產(chǎn)值為××元,,完成全年計(jì)劃的××%,與年初的預(yù)計(jì)是基本吻合的。

        其中總進(jìn)廠臺(tái)數(shù)為××臺(tái),車間總工時(shí)費(fèi)為××元(機(jī)修:××元,鈑金:××元,油漆:××元),我們的配件銷售額為××元,其中材料成本(不含稅)為××元,材料毛利為××元,已完成了全年配件任務(wù)的××%。

        二、物業(yè)維修成本

        為了嚴(yán)格控制費(fèi)用的支出,我們別克售后部制定了完整的物業(yè)的設(shè)備檢修制度,定時(shí)對(duì)所有的物業(yè)的設(shè)備進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決問題,避免問題由小變大,造成更大的損失。故上半年我們別克售后的物業(yè)及設(shè)備的維修費(fèi)用僅有××元,這是因大家的共同努力才使得物業(yè)維修費(fèi)用不但不超標(biāo),并有節(jié)約。

        三、人才資源現(xiàn)狀

        現(xiàn)在許多公司都普遍存在人員流動(dòng)性較大及人力資源配發(fā)等問題,我別克售后現(xiàn)在全體工作人員為××人,其中管理人員為××人,員工為××人(除管理人員外,前臺(tái)接待為××人,機(jī)修人員為××人,鈑噴為x人,倉管及保潔各x人)以上人員并不包括實(shí)習(xí)生,我別克售后也同樣面臨著關(guān)鍵崗位人員缺失等問題。故下半年我們將繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)員工各方面的培訓(xùn)及領(lǐng)導(dǎo),從企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)并發(fā)掘新的人才,能更好的為公司服務(wù)。

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