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      應(yīng)聘淘寶客服簡歷

      時間:2022-11-23 14:37:06 個人簡歷 我要投稿
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      應(yīng)聘淘寶客服簡歷模板

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      應(yīng)聘淘寶客服簡歷模板

        應(yīng)聘淘寶客服簡歷模板(一)

        姓名:戶籍: 江蘇徐州

        目前所在地:徐州 民族: 漢族

        身體狀況:健康 年齡: 24 歲

        婚姻狀況: 未婚 手機(jī):

        求職意向及工作經(jīng)歷

        應(yīng)聘職位:淘寶客服

        職位類型:全職

        個人工作經(jīng)歷:

        起止年月:2010-07 ~ 2012-08

        公司名稱: 徐州xx貿(mào)易公司

        擔(dān)任職務(wù): 淘寶客服

        工作描述:

        1、負(fù)責(zé)淘寶網(wǎng)站推廣維護(hù),店鋪管理,阿里巴巴客服。受理及主動電話客戶,能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù);

        2、與客戶建立良好的聯(lián)系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進(jìn)行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn);

        3、能夠及時的處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。

        4、具備一定的銷售能力,針對公司現(xiàn)有的客戶進(jìn)行營銷,讓客戶接受更為廣泛的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品,達(dá)到最好的網(wǎng)絡(luò)營銷的效果。

        教育背景

        畢業(yè)院校: 徐州工程技術(shù)職業(yè)學(xué)院

        最高學(xué)歷: 大專 專業(yè): 網(wǎng)絡(luò)營銷

        語言能力

        外語: 英語一般

        國語水平: 優(yōu)秀

        簡歷自我評價

        有兩年的淘寶店鋪銷售及管理經(jīng)驗;具備良好的網(wǎng)絡(luò)銷售技巧,熟悉網(wǎng)絡(luò)銷售的各類軟件使用,有較強(qiáng)的銷售意識和服務(wù)意識; 有較強(qiáng)的溝通能力及良好的職業(yè)道德,工作耐心、細(xì)致、認(rèn)真,有創(chuàng)業(yè)精神,能承受一定的工作壓力,希望能夠應(yīng)聘淘寶客服的工作,而認(rèn)真負(fù)責(zé),做到最好也是我的工作態(tài)度,因此給我一個機(jī)會,我一定會與公司共同進(jìn)步,獲得更多的成長,為公司帶來更多的利潤。

        應(yīng)聘淘寶客服簡歷模板(二)

        姓名:

        性別: 女

        工作年限: 2年

        民族: 漢族

        最高學(xué)歷: 大專

        出生年月: 1990.5

        所學(xué)專業(yè): 電子營銷

        籍貫:浙江

        現(xiàn)居住地: 浙江

        婚姻狀況: 未婚

        手機(jī): ************

        郵箱:

        求職意向

        期望職位: 淘寶客服

        期望行業(yè): 貿(mào)易行業(yè)

        期望地點(diǎn): 寧波

        期望月薪: 2500以上

        工作性質(zhì): 全職/兼職

        到崗時間: 隨時

        工作經(jīng)驗

        2013-11-01至2014-03-01

        寧波*****有限公司( 民營/私營企業(yè)/ 50人以內(nèi)/家電業(yè))

        淘寶售前客服

        工作描述:通過阿里旺旺和客戶溝通,解答客戶提出的各種問題,達(dá)成交易。負(fù)責(zé)收集客戶信息,了解并分析客戶需求;在各個門戶網(wǎng)站發(fā)布產(chǎn)品信息,定期或不定期進(jìn)行客戶回訪,以檢查客戶關(guān)系維護(hù)的情況;負(fù)責(zé)及時跟蹤貨品發(fā)貨動向,及時與用戶溝通,避免用戶不滿意。

        2012-09-01至2013-08-01

        寧波*****有限公司( 民營/私營企業(yè)/ 50人以內(nèi)/互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù))

        淘寶售前售后客服 (全職)

        工作描述:工作內(nèi)容:

        通過阿里旺旺和客戶溝通,解答客戶提出的各種問題,達(dá)成交易。負(fù)責(zé)收集客戶信息,了解并分析客戶需求;負(fù)責(zé)進(jìn)行有效的客戶管理和溝通;負(fù)責(zé)建立客戶服務(wù)團(tuán)隊以及培訓(xùn)客戶代表等相關(guān)人員;定期或不定期進(jìn)行客戶回訪,以檢查客戶關(guān)系維護(hù)的情況;負(fù)責(zé)發(fā)展維護(hù)良好的客戶關(guān)系;負(fù)責(zé)組織公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作;建立客戶檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)。負(fù)責(zé)及時跟蹤貨品發(fā)貨動向,及時與用戶溝通,避免用戶不滿意。有時候會兼顧售后和發(fā)貨的流程。

        2012-04-01至2012-07-01

        ***寧波分公司( 民營/私營企業(yè)/ 500人以上/計算機(jī)服務(wù))

        銷售部門- 業(yè)務(wù)拓展專員 (全職)

        工作描述:從事電子支付網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用開發(fā)與運(yùn)營推廣,面向商業(yè)零售、專業(yè)批發(fā)市場、物流行業(yè)、大型(連鎖)集團(tuán),提供包括銀行卡收單在內(nèi)的收銀管理一體化、資金結(jié)算、數(shù)據(jù)管理和電子商務(wù)集成等第三方專業(yè)服

        教育經(jīng)驗

        2009-09-01至2012-06-01

        **信息技術(shù)職業(yè)學(xué)院

        所學(xué)專業(yè):電子營銷

        學(xué)歷: 大專

        專業(yè)描述:市場調(diào)查與預(yù)測,營銷策劃理論與實(shí)踐,市場營銷。企業(yè)管理概論,營銷師,廣告學(xué)。Protel .Auto CAD ,EDA ,PLC可編程控制技術(shù),模擬電子技術(shù),數(shù)字電子技術(shù),計算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)。本人在校成績:前30%

        語言能力/技能證書

        證書:Auto CAD

        自我評價

        性格屬于中性性格,善于交流和溝通,市場營銷與企業(yè)管理知識較牢固,并掌握一定的營銷知識。能充分熟練地應(yīng)用于實(shí)際,細(xì)心,自信樂觀,具有很強(qiáng)的上進(jìn)心,善于發(fā)現(xiàn)解決問題,能夠承受較大的工作壓力,能夠虛心請教不懂的事情,具有一定的溝通能力,不怕苦不怕累,待人真誠,擅長交朋友。人際關(guān)心良好,對事認(rèn)真負(fù)責(zé),有很強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊意識,具有一定的創(chuàng)新意識和創(chuàng)造能力。

        應(yīng)聘淘寶客服簡歷模板(三)

        姓名:

        女 21歲 廣東人

        學(xué)歷: 高中、

        工作年限: 1-2年

        期望薪資: 3000-5000元

        工作地點(diǎn): 廣州 - 增城 - 新塘

        求職意向:淘寶客服 | 售前工程師 | 售后支持主管/經(jīng)理 | 售后支持工程師

        工作經(jīng)驗(工作了1年1個月,做了1份工作)

        萊瑪服飾

        工作時間:2015年12月 至 2017年1月[1年1個月]

        職位名稱:售前

        工作內(nèi)容:積極向上,樂觀開朗。勇于挑戰(zhàn)

        自我描述

        積極向上,非常有耐心。

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