高鐵乘務(wù)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)就業(yè)崗位介紹

　　根據(jù)我國(guó)（中長(zhǎng)期鐵路網(wǎng)規(guī)劃綱要），到2020年，全國(guó)將新建約4萬(wàn)公里鐵路，投資總規(guī)模將突破5萬(wàn)億元。按照高鐵乘務(wù)專(zhuān)業(yè)人才按人車(chē)比150：1的比例計(jì)算在未來(lái)3到10年間，全國(guó)各大中城市將需求此類(lèi)專(zhuān)業(yè)服務(wù)人才近20萬(wàn)人。高鐵乘務(wù)員、乘服員崗位將出現(xiàn)供不應(yīng)求的緊張局面。高鐵乘務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生必將就業(yè)待遇豐厚、前景廣闊。下面為大家介紹下高鐵乘務(wù)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的就業(yè)崗位。

　　動(dòng)車(chē)、高鐵乘務(wù)員：組織協(xié)調(diào)員工從事高鐵上的檢票、查票、報(bào)站、旅客咨詢(xún)服務(wù)。

　　乘務(wù)安全員：協(xié)助乘警負(fù)責(zé)列車(chē)上的安全工作。

　　動(dòng)車(chē)、高鐵餐乘員：組織協(xié)調(diào)員工銷(xiāo)售餐食、飲料；協(xié)助旅客上下車(chē)、認(rèn)座、問(wèn)詢(xún)等工作。

　　特快列車(chē)員：組織協(xié)調(diào)員工從事火車(chē)上的檢票、查票、報(bào)站、整理行李、旅客咨詢(xún)服務(wù)。

　　高鐵站VIP貴賓服務(wù)：接待省市領(lǐng)導(dǎo)、高端客戶(hù)，貴賓室日常服務(wù)。

　　鐵路安檢員：利用手檢儀、安全檢查儀器對(duì)旅客及所攜帶的行李物品進(jìn)行安全檢查，檢查是否攜帶違禁物品或危險(xiǎn)品。

　　客運(yùn)員：檢票、驗(yàn)票、站臺(tái)服務(wù)。

　　車(chē)站售票員：在車(chē)站負(fù)責(zé)為旅客提供售票服務(wù)。

　　鐵路客服代表：在全國(guó)各地鐵路局客戶(hù)服務(wù)中心通過(guò)人工在線(xiàn)和自助語(yǔ)音兩種方式受理各類(lèi)與鐵路客運(yùn)、貨運(yùn)服務(wù)相關(guān)的咨詢(xún)、投訴和建議工作。

　　車(chē)站商業(yè)服務(wù)：在車(chē)站豪華大廳候車(chē)室為旅客提供商業(yè)服務(wù)。

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