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營(yíng)銷(xiāo)勵(lì)志的故事及感悟
對(duì)銷(xiāo)售有幫助的勵(lì)志小故事其中還帶有一定的感悟,希望銷(xiāo)售人員能領(lǐng)會(huì)到其中的銷(xiāo)售道理。下面是陽(yáng)光網(wǎng)小編給大家整理的營(yíng)銷(xiāo)勵(lì)志小故事及感悟,供大家參閱!
營(yíng)銷(xiāo)勵(lì)志的故事及感悟(一)
付出與回報(bào)應(yīng)該是一種因果關(guān)系。
日本東京有個(gè)叫松野川的小型超市,生意很清淡,總是在虧損的邊緣徘徊。老板松野君傷透了腦筋,想不出什么改進(jìn)的好辦法。
有一次,松野君去買(mǎi)彩票時(shí),偶然聽(tīng)到有人抱怨沒(méi)有時(shí)間去買(mǎi)彩票,錯(cuò)過(guò)了許多的.中獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。這件事,對(duì)松野君觸動(dòng)很大,他覺(jué)得這件事可以利用。
事隔不久,購(gòu)物的人們發(fā)現(xiàn),每次到松野川店購(gòu)物都會(huì)獲得一張當(dāng)期的足球彩票,給顧客帶去了一份意外的驚喜。這個(gè)小舉動(dòng)在很長(zhǎng)的一段時(shí)間里,沒(méi)有產(chǎn)生巨大的反響,顧客量還是沒(méi)有多大的增長(zhǎng)。松野君一直堅(jiān)持著這樣做,每日抽出一定的時(shí)間,去為顧客購(gòu)買(mǎi)贈(zèng)送彩票。
突然有一天,松野川店顧客盈門(mén),從早到晚都川流不息,松野君感到非常意外,一打聽(tīng)方知,他贈(zèng)送的彩票,有人獲得了特獎(jiǎng)。頓時(shí),一傳十,十傳百,大街小巷的人們都知曉有這么一個(gè)松野川店,送出的彩票會(huì)給人們帶來(lái)好運(yùn)。
從此,松野川店一躍邁出了低谷。
營(yíng)銷(xiāo)勵(lì)志的故事及感悟(二)
加里寧是俄國(guó)布爾什維克的一位杰出的演說(shuō)家,一次,他向某地農(nóng)民代表講解工農(nóng)聯(lián)盟的重要性。盡管他滔滔不絕地為農(nóng)民們作了詳盡的,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼撟C,但有一些聽(tīng)眾卻始終茫然不得要領(lǐng),有一個(gè)農(nóng)民代表還問(wèn)了一個(gè)這樣的問(wèn)題:“什么對(duì)蘇維埃政權(quán)來(lái)說(shuō)更珍貴,是工人還是農(nóng)民?”
加里寧沒(méi)有正面回答,而是微笑著道:“那么對(duì)一個(gè)人來(lái)說(shuō),什么更珍貴,是左腳還是右腳?”
頓時(shí),全場(chǎng)掌聲雷動(dòng),農(nóng)民代表們都會(huì)意地笑了。
小故事大道理:加里寧起初給農(nóng)民代表們講那些抽象的大道理,對(duì)于文化水平相對(duì)較低的`農(nóng)民來(lái)說(shuō)不是很容易接受,而后來(lái)加里寧運(yùn)用一個(gè)通俗易懂的比喻使深?yuàn)W的理論變得具體、淺顯,農(nóng)民代表們一下子就接受了,因此取得了很好的效果。
營(yíng)銷(xiāo)勵(lì)志的故事及感悟(三)
美國(guó)航空業(yè)在發(fā)展中最先要確定的是:做客機(jī)還是做貨機(jī)?各大航空公司不約而同地回答:“兩個(gè)都做,因?yàn)榭团撓旅孢有剩余的空間。”所以,美國(guó)的各大航空公司都客貨兼營(yíng)。
航空公司接下來(lái)要決定到達(dá)地的問(wèn)題:飛商務(wù)城市還是度假勝地?這次不約而同的說(shuō)法是:“兩種都飛,休斯敦和檀香山我們都要占領(lǐng)。”
下一個(gè)是關(guān)于經(jīng)營(yíng)范圍的抉擇:飛國(guó)內(nèi)還是飛國(guó)際?答案已經(jīng)能猜出來(lái):“老規(guī)矩,兩種都拿下。”所以,美國(guó)的大航空公司既載客又運(yùn)貨,既飛國(guó)內(nèi)又飛海外。
最后一個(gè)問(wèn)題是:服務(wù)是提供給頭等艙、商務(wù)艙還是經(jīng)濟(jì)艙?對(duì)此,絕大部分航空公司又一次不約而同地回答:“三種都要,一種都不能少。”
只有美國(guó)的西南航空公司一家比較“另類”,它的飛機(jī)只飛商務(wù)城市,不飛度假地;只有經(jīng)濟(jì)艙,不提供頭等艙或者商務(wù)艙;只飛國(guó)內(nèi),不飛國(guó)際,而且,西南航空公司只用波音737這一種機(jī)型,與之相對(duì)的是,美國(guó)三角洲航空公司有8種機(jī)型,美利堅(jiān)航空公司也是8種。
當(dāng)大家都笑西南航空公司“鼠目寸光”的時(shí)候,差別卻很快顯現(xiàn)出來(lái)。正是這種“短淺目光”,提升了西南航空公司的運(yùn)營(yíng)能力,成為其投訴率在整個(gè)美國(guó)航空業(yè)常年保持最低的原因。
這種“目光短淺”,還提升了其維護(hù)能力。如果機(jī)械工和維修工只維護(hù)波音737一種機(jī)型,那么,整體維護(hù)和服務(wù)水平更容易掌控。在過(guò)去30多年的運(yùn)營(yíng)中,西南航空公司保持了零事故的`記錄。
西南航空公司在過(guò)去10年中更是保持了良好的盈利勢(shì)頭,而當(dāng)初豪氣沖天的美國(guó)其他各大航空公司,除了美利堅(jiān)航空公司以外,都相繼破產(chǎn),而美利堅(jiān)航空公司這一時(shí)期的虧損額也達(dá)到43億美元。
目光不用太遠(yuǎn)大,想跟比你更強(qiáng)大的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng),只需要一個(gè)比它更狹窄的焦點(diǎn)。
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