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韋爾奇披露通用電氣成功秘訣勵(lì)志故事
GE(通用電氣)為什么成功?這是世界上很多CEO們一直努力尋找的答案。大多數(shù)人相信,這是由于它擁有世界上最好的經(jīng)理人杰克·韋爾奇。近日,在由通用電氣公司披露的一封致GE股東、客戶與員工的信中,人稱世界第一CEO的該公司董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官杰克·韋爾奇向GE股東、客戶與員工闡明了GE成功的秘訣。
在這封于2月9日發(fā)表的信中,韋爾奇興奮地談到規(guī)模給GE帶來的益處,他說:“我們的規(guī)模使我們能夠花費(fèi)上億的美元,投資于雄心勃勃的大項(xiàng)目,如世界上推力最高的GE90噴氣式發(fā)動(dòng)機(jī),還有世界上最高效的H型氣輪發(fā)電機(jī)。我們的規(guī)模使我們可以每年在醫(yī)療影像診斷的每一個(gè)方面推出至少一種新產(chǎn)品,可以花費(fèi)成億的美元開發(fā)塑料的新用途,可以在不景氣的情況下繼續(xù)投資于某項(xiàng)業(yè)務(wù),或者年復(fù)一年每年進(jìn)行100多項(xiàng)收購(gòu)。我們的規(guī)模允許我們這樣做,因?yàn)槲覀冎溃覀儾槐厥率露记笸昝,我們可以去做更多的冒險(xiǎn),我們知道不是凡事都能成功。這一切都是因?yàn)槲覀兊囊?guī)模———不僅不會(huì)像人們一般所想像的那樣阻礙革新,而且還會(huì)使我們能夠采取更多、更大的行動(dòng)。我們做不到槍槍命中,但關(guān)鍵是,我們的規(guī)模使我們可以有幾槍脫靶———卻無損大局!
與此同時(shí),韋爾奇還在這封信中向外界披露了GE多年來用于篩選領(lǐng)導(dǎo)的四個(gè)標(biāo)準(zhǔn):首先是要有對(duì)付急劇變化節(jié)奏的“精力”;第二是能“激發(fā)活力”,就是要有能力使機(jī)構(gòu)興奮起來,能激勵(lì)鼓動(dòng)人們?nèi)ゲ扇⌒袆?dòng);第三要有“鋒芒”,要有自信去面對(duì)棘手的問題,要說“是”或“不是”———而不要說“也許”;最后就是要“實(shí)施”,即永遠(yuǎn)都要兌現(xiàn)承諾,決不讓人失望。
GE如何評(píng)估獎(jiǎng)勵(lì)人才?對(duì)此,韋爾奇指出,“我們都把人分成三類:
前面最好的20%,中間業(yè)績(jī)良好的70%和最后面的10%!彼f,在GE,最好的20%必須在精神和物質(zhì)上受到愛惜、培養(yǎng)和獎(jiǎng)賞,因?yàn)樗麄兪莿?chuàng)造奇跡的人。失去一個(gè)這樣的人就要被看作是領(lǐng)導(dǎo)的失誤-這是真正的失職。最好的20%和中間的70%并不是一成不變的。人們總是在這兩類之間不斷地流動(dòng),但是,“依照我們的經(jīng)驗(yàn),最后的那10%往往不會(huì)有什么變化。一個(gè)把未來寄托在人才上的公司必須清除那最后的10%,而且每年都要清除這些人———以不斷提高業(yè)績(jī)水平,提高領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)。
GE的領(lǐng)導(dǎo)者必須懂得,他們一定要鼓舞、激勵(lì)并獎(jiǎng)賞最好的20%,還要給業(yè)績(jī)良好的70%打氣加油,讓他們提高進(jìn)步;不僅如此,GE的領(lǐng)導(dǎo)者還必須下定決心,永遠(yuǎn)以人道的方式,換掉那最后10%的人,并且每年都要這樣做。只有如此,真正的精英才會(huì)產(chǎn)生,才會(huì)興盛!
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