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你我身邊的成功經(jīng)商故事
很多營銷人都喜歡去研究那些成功的商業(yè)案例，看看其背后隱藏著怎樣的商業(yè)模式。但果真如此嗎?
對于那些大公司成功的原因，有人這樣認(rèn)為：Google，是因為當(dāng)時互聯(lián)網(wǎng)信息爆發(fā)式的增長，需要強大的搜索;Amazon/eBay，因為線下太貴，網(wǎng)絡(luò)上交易節(jié)省成本;Facebook，因為建立人和人的關(guān)系;淘寶，因為建立信用體系。
但這里，作者要說的，這些觀點都扯淡的很。這些理論都是在那些公司獲得了巨大的成功后，那些磚家們總結(jié)出來的。人家的創(chuàng)始人在建立公司的時候可能壓根沒這么想。
今天呢，也不陽春白雪的了，就來通過身邊的一些案例，來看看那些下里巴人的經(jīng)商故事：
烤魚店
去年某天，小區(qū)門口開了一家小烤魚店，看起來不錯。邊上有家開了很久的大酒店，幾乎是什么菜都能做，為了和烤魚店競爭，還特別推出了吃一條烤魚送一條魚的活動。在回家的路上我問同事，如果你要吃烤魚，你會選擇哪家?他毫不猶豫地說要吃這家小烤魚店。
大酒店就相當(dāng)于一個站，什么都做，每樣都也還勉強過得去，所以也還有一些人去。這個烤魚店呢，就相當(dāng)于一個垂直型的網(wǎng)站，專注一個方向，做到最精最強，不追求滿足用戶所有需求，只滿足一個就行了!(單品牌運營和多品牌擴張的糾結(jié)?)
去過幾次之后，就發(fā)現(xiàn)這個老板真的很懂得做生意。
1、環(huán)境。
內(nèi)部裝修很清爽，還整潔干凈，給人舒適的感覺。外墻改成玻璃的，大街上來往的人都能看到里面的火爆。(宣傳、導(dǎo)流的直觀，訴求簡單，容易理解，明白，用戶不需要動腦筋)
2、服務(wù)。
服務(wù)員非常有眼力見，看到有客人來，就過來開門，客人離開時，也會有人專門跑過去開門。免費的玉米花、檸檬水，味道都還不錯，大家都知道，烤魚一般等待的時間比較長，這樣你可以耐心等待。點餐時，服務(wù)員不但不會給你瞎推薦，還會給你一些貼心的小建議。上湯時，給客人一碗一碗盛好。及時給客人更換餐盤。(差異化服務(wù)策略)
3、定價
平時一直打7.8折，但是如果你自帶酒水或者開發(fā)票，就要給全價;這個方式就有意思了，據(jù)推測，這其實就是他們的一個定價策略。舉個例子：成本40元，如果賣50元的話，就有10元的毛利，50元除以78%就是菜譜上的價格了。也就是說，其實他們本身就是賺的，那些開發(fā)票的都是可以報銷的，那這剩下的22%就白賺了;一方面還限制了客人自帶酒水，提高自家店的資金周轉(zhuǎn)率。其實整體算下來，還是很便宜、很親民的。
4、營銷
剛開業(yè)幾個月里，刷建行卡打6.8折，這活動吸引了很多人。節(jié)假日營銷，比如冬至送餃子、中秋送月餅，還在大玻璃上寫出來，來往的人都看得見，曝光量杠杠的。緊跟抗日，去年的全民抗日活動中，貼出紅色橫幅，那抗日決心，真是日月可見吶。(提倡理性看待時事事件。)
5、產(chǎn)品
其實，這才是最重要的，如果產(chǎn)品不行，那么上面說的這些都沒意義。魚的種類、做法齊全，味道不錯，還不時有新的口味推出，大伙都還挺愛嘗試的。
如果你把事情的某一個部分做好未必能夠?qū)⒊晒�，你需要顧及全面，產(chǎn)品(口味、定價)、運營(服務(wù))、營銷樣樣都不能缺，樣樣都要做好。就像我們的網(wǎng)絡(luò)營銷一樣，產(chǎn)品、運營、營銷、技術(shù)一個都不可忽視。
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