勵(lì)志人物：寶寶樹王懷南
導(dǎo)語(yǔ)：世界上有不少人通過自己的努力奮斗，即使在惡劣的環(huán)境下，面對(duì)周圍不友好的人群，也取得了偉大的成功。下面和小編一起來看看勵(lì)志人物：寶寶樹王懷南。希望對(duì)大家有所幫助。
寶寶樹王懷南：創(chuàng)業(yè)十年學(xué)會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短
第一次見王懷南，是2014年中。
當(dāng)時(shí)，寶寶樹已經(jīng)創(chuàng)業(yè)7年，但他說，要成為母嬰行業(yè)的領(lǐng)軍者，寶寶樹還要再堅(jiān)持3年。他的理論是，垂直社區(qū)網(wǎng)站有自己的發(fā)展規(guī)律：初創(chuàng)階段做產(chǎn)品，中間狀態(tài)尋找商業(yè)模式，最后就是把控行業(yè)的格局。只有經(jīng)歷過第三個(gè)階段，才可能成為行業(yè)的領(lǐng)軍者。而要完成這三個(gè)階段，沒有個(gè)十年做不到。他認(rèn)為，當(dāng)時(shí)的寶寶樹正在經(jīng)歷第三個(gè)階段。
那一年，圖片社交網(wǎng)站正火，在國(guó)外國(guó)外Instagram估值達(dá)到350億美元，國(guó)內(nèi)也有Nice，In等。王懷南我覺得照片這個(gè)事情還是很多文章可以做，期待上寶寶樹會(huì)推出一些產(chǎn)品來。
寶寶樹正是從照片分享起家的。2007年，王懷南辭去谷歌中國(guó)的高管職位，與邵亦波（現(xiàn)任經(jīng)緯創(chuàng)投合伙人）等聯(lián)合創(chuàng)立了寶寶樹。
雖然三個(gè)大男人完全不懂母嬰商業(yè)，但王懷南覺得，既然當(dāng)時(shí)其他母嬰網(wǎng)站都沒做好，就證明其他網(wǎng)站的經(jīng)驗(yàn)和策略都是不正確的。他們想到了照片分享。當(dāng)時(shí)隨著數(shù)碼相機(jī)的普及，越來越多人開始在QQ空間、網(wǎng)站相冊(cè)上分享照片�！熬褪沁@么簡(jiǎn)單的照片分享，使我們擁有了第一批用戶�！�
從照片分享開始，寶寶樹嘗試了更多的產(chǎn)品和方向，包括知識(shí)問答、米卡盒子，當(dāng)時(shí)的打算是進(jìn)軍母嬰電商，母嬰電商的風(fēng)口剛起來，風(fēng)口之上也出現(xiàn)了各種明星，蜜芽寶貝、貝貝網(wǎng)、辣媽幫。寶寶樹一開始是計(jì)劃與唯品會(huì)合作，做母嬰特賣。
三年過去，進(jìn)入到2017年，也是寶寶樹的第十年。
事情又有了新的變化。寶寶樹的電商，最終的合作方變成了聚美優(yōu)品。2015年7月，聚美優(yōu)品2.5億美元投資寶寶樹。
王懷南說，2014年決定進(jìn)入電商，是一個(gè)現(xiàn)在看來也十分明智的決定。但當(dāng)初準(zhǔn)備進(jìn)入電商的時(shí)候，對(duì)電商的了解非常少。后來仔細(xì)看，發(fā)現(xiàn)電商的業(yè)務(wù)其實(shí)是一個(gè)技術(shù)分工非常細(xì)節(jié)的東西，最后決定跟聚美合作。因?yàn)樗麄兛匆�，母嬰在電商端有一個(gè)巨大的現(xiàn)象叫做海淘，中國(guó)海淘做的最好的是聚美。
現(xiàn)在，2月17日，寶寶樹又與美國(guó)玩具公司美泰宣布建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，宣布共同進(jìn)軍早教市場(chǎng)。在亞布力論壇上，王懷南更表示，寶寶樹的重點(diǎn)將放在大健康和教育上。
看起來，寶寶樹總是在變。
“商業(yè)模式是一個(gè)自然變化的過程，這個(gè)自然變化如果沒有勤奮的思考也不會(huì)馬上發(fā)生。”王懷南說。
但，既要能及時(shí)的改變，又不會(huì)在改變中迷失初心，不是容易的事。要做到這一點(diǎn)，關(guān)鍵是保持對(duì)的節(jié)奏，既不能操之過急，也不能對(duì)社會(huì)和商業(yè)的趨勢(shì)漠不關(guān)心。
以下為兩次訪談的總結(jié)摘要：
創(chuàng)業(yè)贏是肯定的
Q：當(dāng)時(shí)怎么想到離開谷歌出來創(chuàng)業(yè)呢？
王懷南：我們就三個(gè)創(chuàng)始人，很快就聊通了。
想要?jiǎng)?chuàng)業(yè)，是因?yàn)橛X得，在中國(guó)之內(nèi)想影響中國(guó)的話，你在一個(gè)大公司幫別人做一點(diǎn)點(diǎn)事情可能不夠，除非那家公司允許你大開大放做好多事情。但谷歌是一家國(guó)際公司，無論它中國(guó)什么樣的狀態(tài)，它所允許你施展的空間有限。
Q：選方向的時(shí)候，邵亦波是跟你提要選會(huì)讓你心潮澎湃的行業(yè)嗎？
王懷南：做選擇就一定得有一些原則。要?jiǎng)?chuàng)業(yè)無論是其他的原則是什么，是商業(yè)的可能性，還是規(guī)模大小等，重要的一條是自己在那個(gè)時(shí)候?qū)σ龅倪@個(gè)事情有相當(dāng)大的直覺和熱情。我今天再看，毫無疑問仍然是創(chuàng)業(yè)要選擇你自己覺得行業(yè)巨大的事情。
我們的規(guī)則里，沒有一條是今天這東西很火，或者說投資人很關(guān)注。實(shí)際上，等到投資人關(guān)注這件事情的時(shí)候，創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)早就過去了。我們就覺得，無論做什么，得做7-10年。今天看也是，不論上不上市，想做到行業(yè)領(lǐng)軍，得做7-10年。
Q：谷歌的工作影響到寶寶樹的氛圍了嗎？
王懷南：一定受到它的影響。谷歌對(duì)我們每個(gè)走過谷歌的人影響是深遠(yuǎn)的。這家公司，在它進(jìn)去的任何國(guó)家，都超過了那個(gè)國(guó)家高科技領(lǐng)域?qū)σ患覄?chuàng)新公司的了解。今天我說這句話仍然是很空洞的，有的事情你必須在那坐著，你才知道，它的創(chuàng)始人對(duì)技術(shù)改變世界是多么深遠(yuǎn)的認(rèn)識(shí)。他那些奇思幻想是怎么樣影響著我們今天一步步現(xiàn)實(shí)。他曾經(jīng)認(rèn)為我們?nèi)瞬恍枰鸺l(fā)射到宇宙中去，做一個(gè)梯子一步步爬上去就完了。谷歌跟蘋果最大的不同是，他有十幾萬人，每個(gè)人都覺得他能改造世界，而在蘋果是那一個(gè)人（喬布斯）能改變世界。所以谷歌是十幾萬團(tuán)隊(duì)天天往前走。
Q：創(chuàng)業(yè)的錢是自己出的，還是拿天使投資？
王懷南：就是我們自己。當(dāng)時(shí)我們覺得，我們不投入自己的錢和時(shí)間，是一個(gè)不可能長(zhǎng)期扎根做下去的�；蛘哒f你自己投錢的話，它其實(shí)是背水一戰(zhàn)的感覺，就你每花的一分錢都是你自己的錢，每分錢都很珍惜。它就有那么一種很奇妙的作用，必須得做。但是等公司發(fā)展以后你不可能永遠(yuǎn)自己執(zhí)政，因?yàn)槟愕腻X已經(jīng)不夠了，第二其實(shí)你需要很多的幫助，那些幫助不是自己能拿來的，這時(shí)候就需要風(fēng)險(xiǎn)投資。
Q：三個(gè)男人做一個(gè)母嬰行業(yè)的，感覺到瓶頸了嗎？
王懷南：沒有，我們剛開始的時(shí)候啊，對(duì)這個(gè)母嬰行業(yè)完全是無知也無畏。
我們的假設(shè)反正是，不管他其他母嬰網(wǎng)站怎么做，反正大家都是沒有做好，既然沒有做好，我們就自己想一個(gè)角度去切進(jìn)去。我們當(dāng)時(shí)想的角度也非常有趣，今天想想還是挺有借鑒作用的——照片分享。寶寶樹先上線的`時(shí)候，七年前做的唯一一件事情就是照片分享，我們迅速成了最大的家庭照片分享網(wǎng)站。然后才往上加琳瑯滿目的知識(shí)問答。但就是這么簡(jiǎn)單的一件事情其實(shí)具備了我們的第一批用戶。
Q：有沒有一個(gè)時(shí)候，突然覺得我做這個(gè)網(wǎng)站做成了？
A：我覺得是一個(gè)漸變的過程。第一是產(chǎn)品有人用，就不管大不大就是有很多人用，這個(gè)感覺上線一兩個(gè)月之后我就有了。就這件事情看來可做，不易做成，但是可做。然后我們會(huì)分析這個(gè)用戶的留存，你會(huì)發(fā)現(xiàn)無論基礎(chǔ)大還是小，留存率非常之高，這件事情就讓我覺得可做。
第二個(gè)階段我覺得不但可做而且是一個(gè)比較大的機(jī)會(huì)，這件事情做到半年我們就有這個(gè)感覺了。就今天倒過來想，大致上我們認(rèn)為我們已經(jīng)領(lǐng)先了。2009年的時(shí)候，我們覺得我們進(jìn)入了對(duì)得起自己的事業(yè)和使命了。
Q：你對(duì)創(chuàng)業(yè)有什么感覺可以分享？
A：我講一點(diǎn)可能會(huì)讓很多人吃驚，我覺得創(chuàng)業(yè)是一件百分之百勝算的事情，創(chuàng)業(yè)贏是肯定的。在中國(guó)創(chuàng)業(yè)啊，基本上是滿地黃金找不到人好好執(zhí)行的事。隨便說一個(gè)地方，它都是可以做出大企業(yè)，只是時(shí)間長(zhǎng)短的問題。能做不能做成全是因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)。而創(chuàng)始人在尤其是創(chuàng)業(yè)的初期作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的靈魂可能擔(dān)負(fù)著這個(gè)團(tuán)隊(duì)權(quán)重的百分之九十，所以超過八成都是創(chuàng)始人帶進(jìn)去的一些基因。如果這個(gè)理論成立的話，其實(shí)創(chuàng)始人只要三件事情做好了，這件事就成功了：選點(diǎn)不準(zhǔn)不關(guān)鍵，因?yàn)樗榈厥屈S金，但是人需要有相當(dāng)優(yōu)秀的基本素質(zhì)；要抱著做十年的信心；十年里資源要充足，資源不充足餓死的明星也有很多，找錢是一種能力，有錢的人信任你才行。
要揚(yáng)長(zhǎng)避短，連揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短都不要做
Q：你剛剛在開會(huì)，有什么可以透露的嗎？它會(huì)對(duì)寶寶樹造成哪些影響？
王懷南：我剛才是跟一家美國(guó)公司開長(zhǎng)途電話會(huì)議（編者注，寶寶樹與美國(guó)玩具公司美泰的合作），寶寶樹一定因?yàn)檫@次合作朝著我們的使命（滿足知識(shí)、交流、記錄和購(gòu)物四個(gè)方面需求）邁進(jìn)一大步，特別是在大健康和教育。
Q：為什么把教育和大健康提到一個(gè)重要戰(zhàn)略上？
王懷南：這是水到渠成的事情了。創(chuàng)業(yè)做了十年了，在這個(gè)時(shí)間段我們需要考慮的就不是公司能不能活的問題了，而是這個(gè)公司后面十年需要干什么。
Q：與創(chuàng)業(yè)初期相比，今天看待事物會(huì)不同？
王懷南：創(chuàng)業(yè)這個(gè)游戲，在生存期必須做的東西，和在爆發(fā)性成長(zhǎng)期必須做的東西有很大的區(qū)別，現(xiàn)在我對(duì)這個(gè)區(qū)別有更深的認(rèn)識(shí)，對(duì)創(chuàng)業(yè)節(jié)奏的拿捏也要成熟很多。
比如，我們創(chuàng)業(yè)一開始也想到教育。但十年前我們想做教育，可能是一個(gè)不系統(tǒng)的，零星的做法。就單純想著自己可以馬上進(jìn)入教育領(lǐng)域的跑道做一個(gè)運(yùn)動(dòng)員。十年后我們做教育，對(duì)教育用戶的需求和痛點(diǎn)摸得更確切，我們知道老百姓需要優(yōu)秀的內(nèi)容、科學(xué)的指導(dǎo)、有優(yōu)秀的品牌來引領(lǐng)、條件更加便捷、價(jià)格一定要親民，但現(xiàn)在，國(guó)內(nèi)的早教與人們希望的還有很大差距。
我們進(jìn)賽道也會(huì)更多的利用社會(huì)資源。十年前我們可能會(huì)把所有的東西都做一遍。但今天，我們知道用戶的需求，知道的強(qiáng)項(xiàng)和弱勢(shì)，在不足的地方我們希望有合縱連橫的可能性。
Q：多年下來，自然會(huì)做到有的放矢？
王懷南：對(duì)，你要揚(yáng)長(zhǎng)避短，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短都不太可能，因?yàn)槟莻�(gè)補(bǔ)的東西不在我們的基因里，不是我們自己的東西。并不是說短板就不用去補(bǔ)，而是要更聰明的補(bǔ)充到自己的體系中，把各種我們沒有的資源和強(qiáng)項(xiàng)以合作的形式添加進(jìn)來，這樣，事業(yè)成熟的速度能夠快很多。
Q：什么時(shí)候認(rèn)識(shí)到揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短都不做？
王懷南：如果十年分三個(gè)階段，我想近三年才對(duì)自己的長(zhǎng)和短有了更客觀的認(rèn)識(shí)。前三年，我們就是一個(gè)初出茅廬的團(tuán)隊(duì)，認(rèn)為我們所進(jìn)入的行業(yè)隨處都是可以革命的。確實(shí)創(chuàng)業(yè)初期沒有這種精神是不行的。中間我們變得更加科學(xué)、有規(guī)模，會(huì)進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，這是我們的彎道超車的機(jī)會(huì)�，F(xiàn)在，我們認(rèn)為自己在正面的傳統(tǒng)戰(zhàn)場(chǎng)上已經(jīng)積累一定的基礎(chǔ)，這時(shí)就需要高瞻遠(yuǎn)矚的看自己未來的使命和事業(yè)。你知道和你不知道自己的弱點(diǎn)，還是很不一樣的。有的弱點(diǎn)，在你的后視窗里面根本看不到。當(dāng)自己的閱歷越多，成長(zhǎng)越多，經(jīng)驗(yàn)越多，甚至失敗越多時(shí)，會(huì)對(duì)這些東西有更多的感覺，有更多敬畏。自己弱項(xiàng)不要找到機(jī)會(huì)讓它“發(fā)揚(yáng)光大”，你要讓別人來幫你，覆蓋掉你薄弱的東西。這些東西我在這三年體會(huì)很多。
Q：這個(gè)認(rèn)知過程，踩過哪些坑嗎？
王懷南：每一天你都會(huì)看到一些現(xiàn)象，聽到一些故事，琢磨一些東西。有些時(shí)候不一定你自己踩到一個(gè)雷上，但是你會(huì)看到別人踩雷。有的時(shí)候今天手感不對(duì)勁，明天好很多，就是這樣一個(gè)自我認(rèn)知的過程。
就像武功里，你不一定非要跟誰(shuí)打過一架然后就學(xué)習(xí)了，一般都是自己在練習(xí)。你自己跟自己較勁，自我對(duì)抗，自我反思這個(gè)地方應(yīng)該這么做，那個(gè)地方我以前這么做，這次如果我再做的話變一個(gè)什么陣型更好。到了最后，我想創(chuàng)業(yè)跟人生都是一種磨煉，磨到一定程度，十年前沒想通的事情今天其實(shí)很容易想得通。
做電商是非常明智的
Q：現(xiàn)在看寶寶樹做電商，算是明智的還是當(dāng)時(shí)切的有點(diǎn)著急？
王懷南：電商是非常明智的，再讓我做一次我也會(huì)做這個(gè)決定。
今天，媽媽在線上購(gòu)物已經(jīng)是一種生活方式了，寶寶樹要滿足用戶一個(gè)個(gè)主流需求，母嬰用戶購(gòu)物的需求是不能忽視的。只是我認(rèn)為，這個(gè)需求的滿足的前后順序要調(diào)好。如果當(dāng)年寶寶樹就做電商也無可厚非，但是它不會(huì)形成一個(gè)社區(qū)交流的氣氛。我們認(rèn)為社會(huì)化的電商，社會(huì)在前，電商在后，才能夠比較健康的在一個(gè)垂直的領(lǐng)域做下去。
Q：寶寶樹樓下有一個(gè)daycare（日托中心）。寶寶樹創(chuàng)業(yè)初期做過daycare，但很快停掉了，現(xiàn)在是打算重新做了嗎？
王懷南：我們九年前就做過這個(gè)早教，但后來關(guān)掉了，因?yàn)楹芸炀驼J(rèn)識(shí)到這件事情它會(huì)是我們創(chuàng)業(yè)第一個(gè)三年不必要的荷載。當(dāng)時(shí)的寶寶樹還沒有到那個(gè)體量。創(chuàng)業(yè)者的精力一定要放在一兩個(gè)突破點(diǎn)上。我們要管一個(gè)線上的寶寶樹，又要引流到線下去做早教，這些東西邏輯通，但實(shí)事求是，當(dāng)時(shí)我們?cè)谌瞬派�，在精力的關(guān)注度上不可能做這些事情。這件事情擺在九年前就是錯(cuò)，但擺在今天就是對(duì)的。
Q：現(xiàn)在時(shí)機(jī)成熟了？
王懷南：時(shí)機(jī)兩到三年就成熟了，但時(shí)機(jī)的成熟并不代表你馬上要做。實(shí)際的成熟不僅是在戰(zhàn)略上的成熟，也是在人才上的成熟，如果早早的把一個(gè)成熟的戰(zhàn)略時(shí)機(jī)壓在一個(gè)不成熟的團(tuán)隊(duì)上，這個(gè)事情就崩了。
我覺得樂視最近遇到的某種恐慌，不光是資本的壓力，很大程度上是它的版圖擴(kuò)張沒有跟人才或者是團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)成正比。一個(gè)創(chuàng)始人心中的野心，有很多的局限性，其中一個(gè)局限性是資本，另一個(gè)是有沒有相匹配的人才，有沒有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)做支撐。沒有優(yōu)秀的人才和團(tuán)隊(duì)能承載那些事情，在這個(gè)時(shí)候開工的話這件事情是很嚇人的。
Q：托兒中心也算是一種O2O。
王懷南：它顯然算一種O2O，而且是一種新的零售形式，還是一種新的交流方式，它可以是媽媽和媽媽之間的橋梁，也可以是孩子之間的橋梁。所以它可以被落地，改變家庭教育的生活。
你想到一件事情的時(shí)候，總會(huì)上百個(gè)人想到
Q：很多決定看起來，還是卡著這些風(fēng)口來做的。
王懷南：你遠(yuǎn)看會(huì)覺得時(shí)間點(diǎn)相似，但從內(nèi)部來看，其實(shí)2015年無論別人是否進(jìn)入電商我都會(huì)進(jìn)軍電商。
“大數(shù)理論”（law oflarge numbers），當(dāng)你想到一件事情的時(shí)候，世界上總會(huì)有幾十個(gè)人或者是上百個(gè)人想到，假設(shè)有10%的人付諸行動(dòng)，起碼有一個(gè)人可以把這個(gè)事情做到一定規(guī)模。所以，我覺得世界上的事情，你遠(yuǎn)看和近看還不太一樣。遠(yuǎn)看大家的行動(dòng)集體化，近看每個(gè)人都有每個(gè)人的故事。
今天全是共享單車，你去問一問摩拜，它到底受到了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多少啟發(fā)，基本沒有。戰(zhàn)爭(zhēng)打起來之后互相之間要較勁，但是之前互相之間是不知道的。你想到一件事情要?jiǎng)?chuàng)業(yè)，你敢保證你覺得世界上沒人知道，我敢保證世界上一定有幾百個(gè)人在想你想到的事情。
Q：去看這些創(chuàng)業(yè)公司，你有危機(jī)感嗎？
王懷南：我們一直在關(guān)注著這些創(chuàng)業(yè)公司。前些年，你都會(huì)覺得很多創(chuàng)業(yè)公司它會(huì)彎道超車，但這種小的危機(jī)，這種小公司嘩一下出現(xiàn)的事情很常見。有些時(shí)候你會(huì)關(guān)注多一點(diǎn)，有時(shí)候關(guān)注的少一點(diǎn)，但你想過就比沒有意識(shí)到好很多。
Q：現(xiàn)在寶寶樹有多少人？大頭是什么？
王懷南：一千多人。大頭有兩個(gè)，一個(gè)是產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)，也就是工程師、產(chǎn)品占大頭。另外一個(gè)是電商團(tuán)隊(duì)，電商這個(gè)事情其實(shí)是一個(gè)很耗氣力的一個(gè)事，即便你沒有自己的倉(cāng)儲(chǔ)，沒有自己的物流，光是開發(fā)，把一個(gè)電商運(yùn)營(yíng)到品類非常豐富，也得需要幾百人。
Q：我記得2014年，寶寶樹在電商方面最開始是和唯品會(huì)合作，為什么后面又變成了聚美？
王懷南：我們準(zhǔn)備進(jìn)入電商的時(shí)候，對(duì)電商的了解非常少。但仔細(xì)看，電商的業(yè)務(wù)其實(shí)是一個(gè)技術(shù)分工非常細(xì)節(jié)的東西，所以我們就想怎么樣把學(xué)習(xí)的代價(jià)減少一點(diǎn)，把學(xué)習(xí)的時(shí)間縮短一點(diǎn)。那時(shí)候我們看過了所有中國(guó)電商，最后決定跟聚美合作。因?yàn)槟笅朐陔娚潭擞幸粋�(gè)巨大的現(xiàn)象叫做海淘，中國(guó)海淘做的最好的是聚美，就是這么回事。
Q：本身也是對(duì)趨勢(shì)認(rèn)知的過程？。
王懷南：對(duì)。把忙忙碌碌的事情撇開，你會(huì)看實(shí)質(zhì)，每家公司有每家公司的絕活，聚美的絕活叫海淘。唯品會(huì)是拿外貿(mào)出口的尾單，然后管理體系非常精準(zhǔn)。我們按照我們階段的需求，向這些人索取我們需要的幫助。
Q：您覺得和聚美的合作怎么樣？
王懷南：還很快樂。兩個(gè)團(tuán)隊(duì)不一樣，年齡也不一樣，范兒也不一樣，但把這一層撇開，陳歐是一個(gè)非常努力的創(chuàng)業(yè)人。努力的不可思議，絕對(duì)不是一天到晚在社會(huì)化的媒體上玩的感覺，他所有的商業(yè)目的結(jié)合得非常緊。
Q：你平時(shí)信息獲取的主要途徑是什么？
王懷南：好問題。任何一個(gè)階段，信息的獲取途徑在某些程度上決定了人的格局。以前我們自己潛水的時(shí)候多，我也不太跟別人交流，覺得這個(gè)事情先繪制完再說。最近，我交流的多一些，五花八門的人我都聊，跟復(fù)興郭廣昌聊，跟他旗下的各個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人聊的非常多，和好未來的張邦鑫聊教育也聊的非常多。我覺得要把時(shí)間分配給公司今天最棘手事情上，在這件事情上要讓你的信息入口或者是角色的參考入口開的比較廣一點(diǎn)。
最近我會(huì)說我們是中國(guó)家庭的Costco
Q：你去海外，一般如何介紹寶寶樹？
王懷南：早期，我說我們是母嬰版的Face book，他就明白了。它是一個(gè)社區(qū)，但是加入的都是年輕的家長(zhǎng)。最近我會(huì)說我們是中國(guó)家庭的Costco。Costco雷軍也經(jīng)常提到，它是一個(gè)會(huì)員俱樂部。我這么向他介紹，他會(huì)說你是Costco
這我沒想到，我說是的，我們是中國(guó)年輕家庭出口，今天兩億的中國(guó)媽媽和父親以及其他的親戚朋友，兩億中國(guó)人每個(gè)月來到這，我們跟阿里一樣大，然后我說阿里不一樣的地方是他來買東西，來我這兒是獲得育兒的各種幫助。你真的可以把寶寶樹慢慢想成一個(gè)會(huì)員制的地方。
Q：這個(gè)變化是從什么時(shí)候開始？
王懷南：也得有一年多的時(shí)間。我越來越覺得，寶寶樹已經(jīng)從一個(gè)育兒母嬰的品牌向一個(gè)泛家庭的品牌在走，我也越來越覺得我們承載的東西從單純的滿足用戶信息加上交流的需求，向著全方位的滿足用戶需求在改變。如果說，在來到寶寶樹之后你覺得它不是商場(chǎng)，他基本上是賣信息或者是展示優(yōu)秀的信息，賣產(chǎn)品，推薦服務(wù)。但你進(jìn)來你會(huì)說，這里的東西都是我需要的，那就表示我對(duì)你的需求的了解程度已經(jīng)相當(dāng)精準(zhǔn)了。
Q：如果讓你去問Costco問題，你對(duì)感興趣的點(diǎn)在哪里呢？
王懷南：這家公司有一百億美元，兩百億美元，三百億美元到一千億美元，它每一次是怎樣躍上那個(gè)最重要的臺(tái)階？有什么樣實(shí)質(zhì)性的變化？上次估值崩到恢復(fù)到今天的高成長(zhǎng)點(diǎn)，所有的過渡，解決危機(jī)是有什么方法解決的？這些我會(huì)問的。
Q：有沒有一個(gè)人他的回答讓你還覺得挺受益的呢？
王懷南：在一百億美金這個(gè)量級(jí)上，每個(gè)人的回答都非常寶貴。相對(duì)來講中國(guó)人對(duì)這個(gè)回答還稍微低一點(diǎn)，確實(shí)我們有很多人沒有考慮多長(zhǎng)久的事。
Q：能具體舉個(gè)例子嗎？
王懷南：最近寶寶樹使用了一家咨詢公司。我以前在這種公司（麥肯錫）工作過，所以我誰(shuí)也不信，也覺得這東西賊貴，但最后我們用了波士頓咨詢公司。我問他，你們?cè)趺磸腉E、杜邦這種一百多年的大公司，也開始接納互聯(lián)網(wǎng)的、創(chuàng)業(yè)期的小獨(dú)角獸公司了，因?yàn)槲覀円膊豢赡苜M(fèi)很多的費(fèi)用，你也不太了解我們東西。他的危機(jī)是怎么樣出現(xiàn)的，他怎么樣擔(dān)心互聯(lián)網(wǎng)的公司和互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生的戰(zhàn)略和他無關(guān)了？幾十年的巨大的優(yōu)秀咨詢平臺(tái)也是在轉(zhuǎn)型，也在為新經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)著力量，改變著他們服務(wù)的架構(gòu)、甚至他報(bào)價(jià)的架構(gòu)，我覺得這事有意思。
Q：他們?cè)趺椿卮鹉愕模?/p>
王懷南：更加靈活，更加解決方案。他們會(huì)連續(xù)的追求實(shí)施，把它的咨詢員派到公司里，像你的員工一樣工作。他們也在改變，這是巨大的改變。
Q：聽說你打算去美國(guó)開個(gè)辦公室？為什么會(huì)有這個(gè)想法？
王懷南： 寶寶樹在北美最大的希望不是引進(jìn)人才，不是引進(jìn)技術(shù)，不是窺伺硅谷的動(dòng)態(tài)，我就要把寶寶樹開到美國(guó)去，我覺得美國(guó)的媽媽們生活在水深火熱之中。美國(guó)的媽媽們比中國(guó)的媽媽們唯一好的兩點(diǎn)就是水是干凈的，空氣是清潔的，其他的東西都不如中國(guó)的媽媽，差的遠(yuǎn)的不可思議，所以我們得反向侵略一把。我寧愿在美國(guó)被美國(guó)公司戰(zhàn)勝一把。
那十幾年在國(guó)外求學(xué)工作的經(jīng)歷，對(duì)我來說，殺回美國(guó)是很自然的事情。
Q：怎么看待要發(fā)生的這場(chǎng)仗的輸贏？
王懷南：輸了是沒關(guān)系，但是為什么要輸呢，去了就是贏的。我覺得今天中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)沒有在海外成功的先例，我們寶寶樹為什么不能打破這個(gè)零的記錄。
Q：寶寶樹投資機(jī)構(gòu)里也有很多著名的投資人，選擇投資人這件事情有什么經(jīng)驗(yàn)嗎？
王懷南：大多數(shù)投資人沒有任何的意義，只是給你帶來一些錢。對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來說真正有意義的投資人有兩類，一類是經(jīng)過創(chuàng)業(yè)而成為投資家，他真的理解創(chuàng)業(yè)上大家需要的坑坑坎坎的幫助，可以感同身受。第二種雖然不懂創(chuàng)業(yè)但對(duì)創(chuàng)業(yè)人非常尊重，有足夠的耐心和想透了人生，投資完了就靜靜的在旁觀坐。不要再管我，越管越差。如果你找到了好的人，他是不需要管的，如果你沒找到好人，管了也是沒用的。
我有一個(gè)大膽的假設(shè)，五年以后中國(guó)投資不會(huì)像現(xiàn)在這樣了，那些沒做過創(chuàng)業(yè)的投資人不存在了，每一家公司的投資人，起碼領(lǐng)軍人全是成功過或者是失敗過的創(chuàng)業(yè)者。
為什么現(xiàn)在風(fēng)口一來投資人就涌入，是因?yàn)橥顿Y人90%都沒有做過產(chǎn)業(yè)，就是瞎投，小公司跟著大公司投，大公司跟著超牛逼的公司投，超牛逼的公司跟著一兩個(gè)能夠指點(diǎn)未來的人投，指點(diǎn)未來的人自己不知道他為什么能指點(diǎn)未來。
大多數(shù)的錢全部浪費(fèi)掉了。但是我理解為什么這么做，大多數(shù)投資人會(huì)想萬一不投了，它要是成了怎么辦，反而不去想他投了沒成怎么辦。
所以，我想好的投資人一定是獨(dú)立思考，不追風(fēng)，但是真正對(duì)創(chuàng)業(yè)保持敬畏的。如果你沒創(chuàng)過業(yè)沒關(guān)系，你先把保持敬畏心態(tài)的這些人留下，賺錢的人不應(yīng)該是投資家，一定是創(chuàng)業(yè)的人才能成為優(yōu)秀的投資家。事實(shí)上也是，沒有聽說過哪個(gè)人是因?yàn)榉菍?shí)業(yè)的投資做出中國(guó)首富來的。
苦大仇深的創(chuàng)業(yè)者不可能是優(yōu)秀的
Q：創(chuàng)業(yè)十年，你遇到的最大的難關(guān)是什么？
王懷南：我覺得優(yōu)秀的人，對(duì)問題都會(huì)覺得舉重若輕的。你15年前問馬云，他會(huì)說，我有一天差點(diǎn)投河了，但后來他會(huì)說，我沒有困惑的時(shí)候。坦率講，我還沒有經(jīng)歷過真的讓我頭疼的不可思議的事，也沒有絞盡腦汁認(rèn)為公司要完了的時(shí)候。
Q：沒遇到過發(fā)不出工資的時(shí)候？
王懷南：有。大概2012年，我們有一輪融資距離發(fā)不出工資就一個(gè)月了。即便那一次，我當(dāng)時(shí)想發(fā)不出工資也挺好，因?yàn)榇蠹揖投贾鲃?dòng)辭職了，辭職了以后，我們網(wǎng)站還在，我們十幾個(gè)人管一個(gè)網(wǎng)站，已經(jīng)是母嬰領(lǐng)先的網(wǎng)站，不管我們掙多少錢，反正我們就能盈利了。
Q：公司的第一個(gè)盈利項(xiàng)目是什么？
王懷南：公司第一次盈利我都忘了。我覺得，苦大仇深的創(chuàng)業(yè)者最后都不可能成為優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)人才，沒有什么可抱怨的，路全是你自己選的。
Q：如果，今天的你遇見剛創(chuàng)業(yè)時(shí)的你，有什么話要跟他說嗎？
王懷南：創(chuàng)業(yè)這個(gè)過程，要享受中間的每一步。如果這會(huì)兒想到是七、八年后的情況，不妨想的更長(zhǎng)遠(yuǎn)一點(diǎn)，這是一個(gè)15年到20年的周期。
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