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溝通與執(zhí)行力培訓(xùn)心得
不管我們做什么,不管我們處于一種什么樣的地位,我們都應(yīng)該注意溝通與執(zhí)行力,這個(gè)在我們的生活還有工作中是非常重要的。甚至有些人還會(huì)去進(jìn)行專門的培訓(xùn),培訓(xùn)完自然也少不了心得了。接下來,小編就為大家介紹一篇溝通與執(zhí)行力培訓(xùn)心得,供大家欣賞借鑒!
關(guān)于執(zhí)行力的第一點(diǎn)是從現(xiàn)在做起,明日何其多,對(duì)于上級(jí)交代的任務(wù)一定要從現(xiàn)在開始執(zhí)行,不要拖拉;對(duì)于自己的缺點(diǎn)一定要從現(xiàn)在開始改正,不要等待明天。執(zhí)行力的第二個(gè)感想是及時(shí)反饋,對(duì)于自己的工作一定要及時(shí)向上級(jí)及時(shí)反饋工作進(jìn)展,這不僅是對(duì)上級(jí)的一種尊重,由于溝通的及時(shí),出現(xiàn)問題也能快速解決。執(zhí)行力的第三個(gè)感想是合理安排自己的日程,每天早上需要明確自己需要做什么,如何來安排時(shí)間,每天晚上需要回想自己今天做到了什么,還留有哪些問題。執(zhí)行力的第四個(gè)感想是不要給自己找借口,事前問清楚,事后負(fù)責(zé)任,不要給自己找借口。
執(zhí)行力”是我們常掛在嘴邊的一個(gè)詞匯。員工辦事不力,我們可以批評(píng)他沒有執(zhí)行力或執(zhí)行力不足,這時(shí)為了提高大家的執(zhí)行力,通常就喜歡執(zhí)行懲罰制度,這樣執(zhí)行力有了很大的提升,大大促進(jìn)了工作效率的提高!這是外來壓力的作用,就像軍隊(duì)在進(jìn)攻時(shí)后邊還有督戰(zhàn)隊(duì)用槍頂著士兵的屁股,誰都不許后退,士兵只能往前沖,執(zhí)行力超強(qiáng)!可是如果這只軍隊(duì)打的不是正義之戰(zhàn),我想再多的督戰(zhàn)隊(duì)也無法讓他們的士兵發(fā)揮出最高的執(zhí)行力!那員工的執(zhí)行力的內(nèi)在動(dòng)力在哪呢!團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力不能單方面考慮員工的問題!一個(gè)員工有問題,兩個(gè)、三個(gè)員工有問題你都可以換掉,但很多個(gè)員工有問題,那就要考慮換一下主管了!員工的內(nèi)在動(dòng)力需要公司領(lǐng)導(dǎo)及中層管理者去激發(fā),特別是中層管理者(如我們的部門經(jīng)理),因?yàn)樗麄冏罱咏鼏T工。
在我們公司,有著良好執(zhí)行力的內(nèi)在動(dòng)力的因素,那就是公司偉大的方向--全球最優(yōu)秀的植物營(yíng)養(yǎng)專家及供應(yīng)商;激動(dòng)人心的報(bào)酬分配機(jī)制;業(yè)務(wù)員有著清晰的成長(zhǎng)發(fā)展路線;財(cái)務(wù)人員有著明確的努力目標(biāo);超前的用人制度!這些都讓有斗志的員工能全心的投入工作,沒有放松的理由,所以我們公司一直都有著超強(qiáng)活力和執(zhí)行力的底子!
但容易做得不足的地方是底下的各部門。我們公司各分公司遍布全國(guó)九個(gè)省份,員工最能容易接觸到的是部門的負(fù)責(zé)人,而最能直接調(diào)動(dòng)員工積極性的也是部門的負(fù)責(zé)人,所以團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力的發(fā)揮,部門領(lǐng)導(dǎo)起很關(guān)建性的作用。在部門,員工除了對(duì)公司有希望外,對(duì)部門也要有希望。這時(shí)部門領(lǐng)導(dǎo)要讓下屬相信在這里自己很有希望。試想,如果員工覺得在本部門沒有發(fā)展的希望,那他們何來的工作干勁呢?更談不上執(zhí)行力了。我覺得部門領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)給下屬一定程度上的認(rèn)可,這種認(rèn)可是價(jià)值的認(rèn)可,可以從平常的幾句表?xiàng)畹脑捴芯涂梢越o予(當(dāng)然能有各種形式的夸獎(jiǎng)更好),這樣員工才感到自己還是有用的!對(duì)自己信心十足,干勁也就十足。所以不要吝舍對(duì)員工表?xiàng)?還有一點(diǎn)是要尊重員工想表達(dá)自己意見的意愿,不要?jiǎng)硬粍?dòng)就打斷員工的發(fā)言,這樣原本很有激情的員工也會(huì)變得不主動(dòng)。做為部門領(lǐng)導(dǎo)者,對(duì)普通員工而言代表的是公司,那就更加要起到帶頭的作用,試想如果管理者沒有起好頭,相信下屬也好不到那里去,如果領(lǐng)導(dǎo)者都在拼命干,相信下屬也會(huì)跟著不要命。部門領(lǐng)導(dǎo)者還要有強(qiáng)大的溝通能力,保持與下屬有順暢的溝通,保證隨時(shí)能做思想動(dòng)員工作!這樣團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力在獎(jiǎng)懲分明的制度下才能更好的發(fā)揮!
當(dāng)然影響團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的原因很多,不僅僅是管理者或領(lǐng)導(dǎo)者。員工自己更是一個(gè)關(guān)鍵份子,因?yàn)閳?zhí)行力的“大廈”是由一粒粒沙子組成的,每一粒沙子都要緊密團(tuán)結(jié)在一起,這個(gè)“大廈”才能建得更高。我們做為員工要端正態(tài)度,理解好公司的各項(xiàng)制度政策,把自己的目標(biāo)與公司的目標(biāo)結(jié)合起來,積極主動(dòng)努力完成任務(wù),只要公司好了,我們才好!
關(guān)于溝通力,溝通能力的鍛煉需要自己長(zhǎng)時(shí)間的培養(yǎng)。培養(yǎng)自己的人脈就是增加自己的競(jìng)爭(zhēng)力。要與人交往中需要做到的第一點(diǎn)是主動(dòng)。這也是自己最缺乏的一點(diǎn),自己與人交往中的短板。第二點(diǎn)是誠(chéng)懇,別人對(duì)你的所有方式都是你教給他的,只有誠(chéng)懇的對(duì)他他人,他人才會(huì)對(duì)你誠(chéng)懇。第三點(diǎn)是關(guān)心。改掉自己粗心大意的毛病,多一份關(guān)心就多一份溫暖,花費(fèi)你的也許只是一個(gè)不經(jīng)意的習(xí)慣動(dòng)作。第四點(diǎn)是寬容,做人要大氣,不要為一點(diǎn)小事情耿耿于懷,小肚雞腸,對(duì)于實(shí)在無法相處的人,寧可敬而遠(yuǎn)之也不要背后說三道四。
最后寫一段李強(qiáng)老師在視頻里完整念出過兩次的一段話:靜坐常思自己過,閑談莫論他人非;能吃苦方能成有志之士,肯吃虧不是癡人;敬君子方顯有德,怕小人不算無能;退一步天高地厚,讓三分海闊天空。
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