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優(yōu)秀的人不抱怨美文欣賞
一次，在機(jī)場(chǎng)，一輛出租車在我面前停了下來。出租車司機(jī)下車，為我打開后車門，然后遞給我一張精美的宣傳卡片：“我是沃利，我將您的行李放到后備箱去，您不妨看看我的服務(wù)宗旨�！蔽殷@訝地低頭看卡片，上面寫著服務(wù)宗旨：“在友好的氛圍中，將我的客人最快捷、最安全、最省錢地送達(dá)目的地�！�
開車之前，沃利問我：“想來一杯咖啡嗎？我的保溫瓶里有普通咖啡和脫咖啡因的咖啡�！蔽矣X得新鮮有趣，就笑著說：“我不喝咖啡，只喝軟飲料�！蔽掷⑿Φ溃骸皼]關(guān)系，我這兒還有普通可樂和健怡可樂，還有橙汁。”我驚訝得有些結(jié)巴：“那就來一罐健怡可樂吧�！�
沃利將可樂遞給我，繼續(xù)說道：“如果您還想看點(diǎn)什么，我這里有《華爾街日?qǐng)?bào)》、《時(shí)代周刊》、《體育畫報(bào)》和《今日美國(guó)》�！彼诌f給我一張卡片，“您想聽音樂廣播嗎？這是各個(gè)音樂臺(tái)的節(jié)目單�！彼坪踹@樣的服務(wù)他還嫌不夠周到，又問我，車?yán)锟照{(diào)的溫度是否合適，還對(duì)我到達(dá)目的地提出最佳路線建議。
我覺得越來越有意思了：“沃利，你一直這樣為客人服務(wù)的嗎？”沃利笑了笑說：“不，其實(shí)我只是在最近兩年里才這么做的。之前，我也像其他出租車司機(jī)一樣，大部分時(shí)間都心懷不平地整天抱怨。直到有一天，我聽到廣播里介紹勵(lì)志成功學(xué)大師韋恩·戴爾博士出版的新書《心誠(chéng)則靈》。戴爾說：停止抱怨，你就能在眾多的競(jìng)爭(zhēng)者中脫穎而出。不要做一只鴨子，要做一只雄鷹，鴨子只會(huì)‘嘎嘎’抱怨，而雄鷹則在蕓蕓眾生中奮起高飛。”
這段話讓他茅塞頓開，他決定要做一只“鷹”。他開始留心觀察別的出租車，發(fā)現(xiàn)許多出租車都很臟，司機(jī)的態(tài)度也很惡劣。于是他決心要做一些改變。
沃利開始學(xué)做“鷹”的第一年，收入就翻了一倍。后來，我將沃利的故事講給了五十多個(gè)出租車司機(jī)聽，但只有兩位對(duì)此感興趣并仿效了沃利的做法。而其他那些司機(jī)，仍然喋喋不休地抱怨著他們?cè)絹碓讲畹木硾r。
當(dāng)沃利決定不再抱怨，他的平凡人生就變得不平凡起來，因?yàn)橐粋�(gè)優(yōu)秀的人永遠(yuǎn)不會(huì)抱怨。（摘自《做人與處世》）
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