有緣賓館生活隨筆

　　有緣賓館生活隨筆

　　有緣賓館坐落在沅水河畔的一座小縣城的不太繁華的街道旁，與其說是賓館，，不如說是比招待所要好，比三星級的賓館要差一些，然酒香不怕巷子深，有緣賓館的生意卻很好，來源于顧客至上的經(jīng)營理念，無緣恰似有緣時，匆匆過客的步履的交會，有緣千里也相逢。記得我因為出差到了該縣，我被富有親和力的賓館的名字所吸引，被周圍寧靜的環(huán)境所陶醉，我在心理給自己暗示，就住這兒吧，也許這里是我流動的驛站，我渴求的心靈的家了。

　　賓館旁邊就是一條狹長的人工河，河邊郁樹臨風(fēng)，枝葉繁茂，健身器材，園林的坐椅立體交錯地靜靜地陪伴在芳草之間，柔軟的風(fēng)溫暖著我的心扉，其實人生很多的瞬間是為著在行動中停下匆忙的腳步，是為著欣賞，是為了感受來往看似陌生，卻又無比親切與熟悉的場景，還有那人海中的笑臉，還有那一聲聲親切的問候!讓我有了賓至如歸的感覺。走近賓館，穿著賓館禮服的收銀文員站在收銀臺熱情地接待我，聽她介紹，里面的設(shè)施很全面，有中西餐廳，美容美發(fā)，KTV包房，小會議室，健身房等，我聽到后感覺很滿意，我按照要求拿出身份證辦理入住手續(xù)。環(huán)顧大廳，真皮沙發(fā)擺放兩旁，有茶幾，有報刊雜志放在柜架上，特別吸引我的是一座關(guān)公的佛像栩栩如生地佇立在大廳的一角，我知道關(guān)公是招財，是驅(qū)除鬼怪的，只見關(guān)公紅紅的臉龐，手握著大刀，透露著英武陽剛的氣勢，沙發(fā)對面的墻壁上懸掛著47寸大屏彩電，坐在沙發(fā)上小憩，你可以盡情地拿著遙控器選擇你喜歡的電視，我徜徉的大廳，悠閑地轉(zhuǎn)著我散淡的人生方步。這時有一個40來歲的服務(wù)員走到我的跟前，親切地對我說:先生，請跟我來，去看你住的房間吧!哦!好呀!謝謝啦!別客氣，服務(wù)員領(lǐng)著我坐著電梯，來到二樓，二樓有許多間客房，走廊兩旁張貼著許多各式各樣的書畫，有油畫，水彩，素描，水墨畫，書法，簡直就是一條藝術(shù)的長廊，我驚訝地說:這些畫都是在外面購買來的嗎?服務(wù)員呵呵地笑了，這是我們老板畫的，老板以前在大學(xué)里學(xué)的工藝美術(shù)專業(yè)，一直在縣城做廣告裝飾公司，賓館主要是老板娘打理的，原來是這樣，真不錯，難怪把賓館裝飾得這么富有生活情趣，又添加著藝術(shù)的浪漫的氛圍，有時想，人在紛繁復(fù)雜的塵世去走，很忙碌，難得從容，難得悠閑，也很想找尋從沒有過的淡然，然行走在江湖，水很深，也偶爾很淺，在深淺不一的曲折的迂回的河道，我們常把家?guī)г谏磉�，也常把心中的緣盡情地拋灑，人在哪里?哪里會是自己的家。服務(wù)員對我說:人生在外不容易，既然在萬千人海中能擦肩也是一種心上的緣，緣聚緣散，能留下美好的印痕，能留下片刻的歡娛，能留下失落中不再錯失的夢，也未嘗不是一種行走歲月中的補償。生活中不僅僅是愛情，還有彼此的友愛，動情的關(guān)切，一種真誠相待的主人翁的責(zé)任感與使命感，促使在陌生的異域中會有更多的真情與感動，人的一生局限熟悉的環(huán)境不多，更多地去遠(yuǎn)走，更多的是走向更加遙遠(yuǎn)的陌生，在陌生中去找尋家的影子，找到不是親人恰是親人的懷舊，找尋那心上的和諧，平和與安然，才是自然的，最真實的心理情愫。

　　我仔細(xì)打量服務(wù)員，服務(wù)員個頭不高，也不年輕，但富有生活的意味，談吐大方，富有人生哲理，輕柔的聲音象美妙的心靈的和弦，平復(fù)著我上下起伏的心，特別是一雙富有空靈與神韻的雙眼，是智慧的小溪，是迷夢的紗，是明亮的鏡子，我詼諧地對服務(wù)員說:你們這里的工作人員素質(zhì)都很高啊!服務(wù)員含羞地點頭，差不多吧!至少在我們這里是這樣，老板也喜歡文化水準(zhǔn)高的人，但更重要的是品德好，對人真誠，守信，待人接物，為人處事要讓人放心，那是!顧客就是希望有賓館工作人員能熱情服務(wù)，既要有舒適的環(huán)境，又要擁有良好的衛(wèi)生條件，既要有安全防護的措施，又要有讓顧客有種比家更好的體驗與感覺。服務(wù)員真誠地對我說:在我們這里來住宿好多都是回頭客，大多是出差的，旅游的，其實做服務(wù)就是做人心的行業(yè)，把人心做好了，把服務(wù)質(zhì)量和態(tài)度提升上去了，自然客源就多，生意也就不斷地好起來。在我們賓館，不管是基層員工，服務(wù)員，保潔員，保安，還是中高層工作人員，都要經(jīng)過一次次系統(tǒng)的培訓(xùn)，包括禮儀，微笑，主動打招呼，與客人交談，要專心，熱情，尊重客人的風(fēng)俗習(xí)慣與宗教信仰，，使用恰當(dāng)?shù)姆Q呼，必須以客人為中心，客人相對來說永遠(yuǎn)都是對的，尊重客人，尊重自我，禮貌對待客人，行為舉止合乎常理，我驚嘆地對這位服務(wù)員說:做賓館工作也是很不容易的，非一日之功，堅持不懈，不斷完善才是賓館發(fā)展的立足點。

　　既然工作這樣細(xì)致，這么煩瑣，那你們工資很高吧?服務(wù)員笑了，也不高，你象我一直在一家單位工作，因為那一家待遇不高，但工作好多年了，也舍不得丟棄，感到慶幸的事，一個月工作日不多，因次可以擠出時間做點別的工作。沒有辦法，人在生活當(dāng)中，別人能獲得物質(zhì)和精神生活的提高，為什么我就不能呢?我呢?沒有什么背景，也沒有什么勢力，只有做點力所能及的工作，來彌補我生活的虛空與不足，在賓館工作也有好幾年了，我已經(jīng)習(xí)慣了這個工作，雖然有點累，偶爾也有煩心的時候。但總感覺別人的快樂，我也感到欣慰，人的一生在乎的是為別人能更多地做點什么，而不是一味地想到，我得到了什么，當(dāng)辛勤的勞動換來顧客的滿意，換來他們的微笑，換來他們的再次光臨，對于我們的工作也是肯定，是贊美，無心與有心，無緣與有緣，都是自然生命的一條充滿生活浪花的河流，我們都生活在一個天空，都融合在一江水，不管你在船頭，還是船尾巴，我們都沐浴在生命的河里，能相逢是緣，能帶來歡欣與快樂更是瞬間的美好。

　　服務(wù)員為我打開房門，并把房間的鑰匙放在我的手心里，我感到一絲暖意，感到這里也會是我流動的人生驛站，是我行走在滾滾紅塵里一條不可缺的風(fēng)景線，走了又來了，來了又走了，在奔波中，在追夢里，在苦悶中，在彷徨里，有緣讓我在紛紛擾擾的塵世多了一份清凈，多了一份真實與自然。

　　走進自我的小屋，撲鼻而來的清香將我真心的陶醉，我打開電視機，又打開電腦，然后喝上一口沁人心脾的茶香，再走近窗前的將百葉窗簾輕柔地拉下，整個房間在光亮中呈現(xiàn)，一塵不染，床上被套被服務(wù)員整理得有條不紊，潔白干凈，我馬上脫下沾染塵埃的衣服，去洗澡間洗了一個痛快淋漓的澡，我感到全身無比的輕松自在，也感到在寧靜的小屋，我可以讓想象的空間豐盈我的世界，手中的煙在呼吸與吐衲中演變成往事的煙霧，一圈又一圈地濃淡在生活的品味間，在回望的千年的塵煙中，我在尋找心靈的河床，我在尋找自由與安寧的去處，我在尋找紅塵中唯一的牽手，找心，找緣，實則是找尋困惑的，不認(rèn)識的自我。真情依舊，在臨窗的月光下，我聽到窗外河塘里傳來柔軟的腳步聲，傳來甜蜜的笑聲，都融合在賓館的溫情的霓虹閃爍的燈光下，光亮著你，影像著我。緣來緣去皆是我們?nèi)松�憧憬的圓滿軌跡。

　　后來，同學(xué)聚會我們又來到了有緣賓館，在KTV包房里，同學(xué)相逢在一起，唱歌跳舞，盡情的歡笑，旋轉(zhuǎn)的舞池，還有把酒臨風(fēng)，笑淡在消融的歲月的春風(fēng)里，在中西餐廳，在會議室，在賓館旁的公園，留下了我們難忘的腳印，是青春，是多樣的人生色彩，是校園的夢幻，也是今日江湖的不見與想見，賓館宛如我生活的舞臺，讓我馳騁在自我扮演的角色里，有歡笑，有離合，有寧靜中的那看不到的孤獨，也有寂寞的歲月的梧桐樹下，一個人拖著漸漸遠(yuǎn)行的影子飄渺在云夢中的天空，我快樂著，也會走向更深的寂寞與孤獨。

　　有緣賓館是幸福的快樂老家，是新生活里快節(jié)奏的暫時心靈的停泊的港灣，在有緣賓館，一切可以去想，也可以不去想，在想與不想之間，在歲月的縫隙里，你恍惚聽到了賓館工作人員柔美的聲音，你仿佛看到那陌生的城市里一盞心燈，走近，讓異鄉(xiāng)的游子有了家的渴望，有緣是一種生活，是一種情感的博大的關(guān)懷，是點點的溫馨，，是一道道永遠(yuǎn)也流淌不完的生命的小溪。

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