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      優(yōu)質服務承諾書最新版

      時間:2016-09-10 18:57:58 娛樂資訊 我要投稿

      優(yōu)質服務承諾書范文2016最新版

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      尊敬的各位領導、嘉賓:

      大家早上好!

      國色天鄉(xiāng)樂園開業(yè)5年來,接待游客3000萬,游客滿意度高達96%,先后取得了“國家級aaaa級景區(qū)”“成都新十景”“全國旅游標準化示點企業(yè)”“全國旅游人才示點基地”“全國安全文化示點企業(yè)”等多項榮譽,我們不但秉承“經營講誠信、服務講親情”的置信企業(yè)文化,且積極響應各級政府的號召,遵守法律法規(guī)。能夠取得這么多優(yōu)異的成績,離不開政府的支持,更離不開廣大游客的支持,在此我代表國色天鄉(xiāng)樂園,做出如下承諾: 對于誠信經營,我們承諾:

      一、誠實守信,杜絕欺詐

      堅持誠實守信、明碼實價、公平合法的'原則,杜絕各種欺詐行為。

      二、廣告真實,價格合理

      不欺騙、不誤導游客,讓游客明明白白消費。

      三、規(guī)范服務,文明待客

      服務標準化,熱情待客,服務周到。

      四、愛崗敬業(yè),樹立形象

      倡導愛崗敬業(yè),服務周到。要盡職盡責。

      五、強化管理,塑造品牌

      認真征求游客的反饋意見,不斷提高服務水平。

      六、令行禁止,服從監(jiān)管

      堅決貫徹執(zhí)行國家、?⑹杏泄胤?煞ü媯?齙揭磺行卸??富印?

      對于優(yōu)質服務,我們承諾:

      一、堅持以人為本,服務至上的宗旨;

      二、加強景區(qū)安全管理,保障游客安全;

      三、保持景區(qū)環(huán)境優(yōu)美,干凈衛(wèi)生;

      四、完善監(jiān)督機制,及時處理游客投訴,維護游客合法權益;

      五、景區(qū)服務設施維護良好,齊全有效。

      對于即將開業(yè)的二期水上樂園、正在建設的三期陸地樂園等后續(xù)項目,我們一定會按照國家級標準化示范區(qū)的要求,將項目經營好、發(fā)展好,成為成都人驕傲的“會客廳”“后花園”。

      承諾單位:

      承諾人:

      承諾時間:XX年5月18日

      優(yōu)質服務承諾書范文2016最新版

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