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      產(chǎn)品經(jīng)理個人年度工作總結(jié)[1]

      時間:2016-10-08 16:21:23 娛樂資訊 我要投稿

      產(chǎn)品經(jīng)理個人年度工作總結(jié)[1]

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      一、銷售業(yè)績回顧及分析:

      (一)業(yè)績回顧:

      1、開拓了新合作客戶近三十個(具體數(shù)據(jù)見相關(guān)部門統(tǒng)計)。

      2、x~x月份銷售回款超過了之前x~x月的同期回款業(yè)績。(具體數(shù)據(jù)見相關(guān)部門統(tǒng)計)

      3、市場遺留問題基本解決。市場肌體已逐漸恢復(fù)健康,有了進(jìn)一步拓展和提升的基矗

      (二)業(yè)績分析:

      1、促成業(yè)績的正面因素:

      ①調(diào)整營銷思路,對市場費用進(jìn)行承包,降低新客戶的合作資金門檻。雖然曾一度被人背后譏笑,但有效就是硬道理!我公司的思路是促成業(yè)績的重要因素之一。

      ②加強了銷售人員工作的過程管理,工作實效有所提升。

      ③用提高提成比例和開發(fā)新客戶給予額外獎勵的經(jīng)濟(jì)激勵手法,形成了重獎之下必有勇夫的積極心態(tài),也是促成業(yè)績的重要因素之一。

      ④對于市場遺留問題的解決,依據(jù)輕重緩急程序,采用堅持公司利益原則,以有效依據(jù)處理的指導(dǎo)思路,從而使問題的解決未成觸份公司的利益。

      2、存在的負(fù)面因素:

      ①銷售人員對公司的指示精神理解不夠,客戶定位不夠穩(wěn)定,沒有嚴(yán)格按照終端思路開拓客戶,部分客戶選擇方面存在一定失誤!

      ②銷售人員的.心態(tài)以及公司存在薪資制度,均存在急功近利狀況。銷售人員更多的只想有錢回到公司帳上,卻沒有更多的考慮客戶是否適合公司的合作定位以及長久發(fā)展。

      ③客戶選擇公司產(chǎn)品時更多考慮的是折扣低價,所以很多未將鋪底鋪入終端賣場,甚至根本無終端意識,直接將公司的終端品牌變成毫無優(yōu)勢的流通產(chǎn)品。

      ④大多數(shù)代理商的等靠要觀念存在,但公司的產(chǎn)品價格降到底價,已無更多利潤支持市常

      ⑤公司的品牌定位終端,但包裝缺乏視覺優(yōu)勢,宣傳促銷贈品不夠新穎豐富,對產(chǎn)品的宣傳、銷售的拉動力不大。

      ⑥暫時缺乏品牌入市的拉動策略,不能促成品牌的熱銷。

      ⑦銷售人員不能切實推行公司指導(dǎo)思路,至今未建立起典范式的品牌樣板市常

      ⑧銷售人員缺乏統(tǒng)一的營銷培訓(xùn),觀念、思路、方法和工作執(zhí)行力無統(tǒng)一和協(xié)調(diào),往往擅長市場開拓而不擅長市場維護(hù)和提升。

      二、費用投入的回顧和分析:

      (一)費用回顧:

      1、營銷政策調(diào)整后,市場費用得以控制,公司的盈利能力穩(wěn)定,8~12月相比3~8月同期利潤額增加。(具體數(shù)據(jù)見相關(guān)部門的統(tǒng)計)

      2、人員費用的固定風(fēng)險降低,基本扼制了人力資源的虧損,8~12月相比3~8月周期人力成本降低,剩余價值提升。(具體數(shù)據(jù)見相關(guān)部門的統(tǒng)計)

      (二)費用分析:

      1、正面因素:

      ①公司提出市場費用承包政策之后,最大限度防止了費用陷阱,費用超支現(xiàn)象得以控制。

      ②公司調(diào)整并制定了銷售人員新的待遇方案,公司的固定風(fēng)險降低了,人員的競爭意識和挑戰(zhàn)性加強。

      2、負(fù)面因素:

      ①營銷部沒有數(shù)據(jù)統(tǒng)計的支持,對費用的控制較為盲目。

      ②市場支持費用和人員費用報銷等,營銷部存在知情難,無審批的歧形現(xiàn)象,管理無法加強。

      ③個別人員管理觀念陳舊、保守,不能主動遵從層級化管理,因此整個管理缺乏科學(xué)的流程。

      ④老板一筆簽的現(xiàn)象依然存在。

      三、營銷團(tuán)隊的建設(shè)回顧及分析:

      (一)團(tuán)隊建設(shè)業(yè)績回顧:

      1、銷售人員的放牧式現(xiàn)象基本消除,營銷團(tuán)隊的管理加強。

      2、待遇方面,基本消費了大鍋飯現(xiàn)象,薪資待遇的挑戰(zhàn)性增強,標(biāo)準(zhǔn)更科學(xué)合理。

      3、團(tuán)隊的執(zhí)行力有所增強。

      4、提問題不提解決方案的現(xiàn)象減少,銷售人員的工作能動性增強。

      5、銷售人員工作主動性有所增強,工作實效提高。

      (二)團(tuán)隊建設(shè)分析:

      1、正面因素分析:

      ①采取每日電話報到和每月工作匯報的管理形式,一定程度上可以了解銷售人員在做什么?做得怎樣?

      ②降低了銷售人員底薪,并將提成比例隨著回款額度的增加而提高,增強了銷售人員的工作挑戰(zhàn)性。

      ③通過提醒式的罰款和個人管理信用的樹立,從制度要求和心理印象上讓銷售人員感覺到公司管理的嚴(yán)肅性,因此執(zhí)行力隨之增強。

      ④管理要求每一個銷售人員必須提出問題的解決辦法,從而逼迫銷售人員遇到問題時首先聯(lián)想解決問題的辦法。同時樹立了銷售人員的責(zé)任心遇到問題找借口、找理由的現(xiàn)象降低,逐步樹立了解決問題是職責(zé)的職業(yè)操守。

      ⑤在管理實踐中,不斷地給銷售人員心理壓力和工作危機(jī)感,從而使得銷售人員的主動性不斷增強。居安思危的心理利于工作能動性和工作實效的提升。

      2、負(fù)面因素分析:

      ①公司內(nèi)部的輔助管理

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