1、講話猶如演奏豎琴:既需要撥弄琴弦奏出音樂,也需要用手按住琴弦不讓其出聲�！�—霍姆斯
2、如果你是對的,就要試著溫和地、技巧地讓對方同意你;如果你錯(cuò)了,就要迅速而熱誠地承認(rèn)。這要比為自己爭辯有效和有趣得多�！�—卡耐基(美)
3、尋找自我,保持本色。——戴爾·卡耐基
4、每一個(gè)人都需要有人和他開誠布公地談心。一個(gè)人盡管可以十分英勇,但他也可能十分孤獨(dú)。——海明威
5、有效的溝通取決於溝通者對議題的充分掌握,而非措辭的甜美�！�—葛洛夫
6、談話,和作文一樣,有主題,有腹稿,有層次,有頭尾,不可語無倫次�！�—梁實(shí)秋
7、做一個(gè)好聽眾,鼓勵(lì)別人說說他們自己。——戴爾·卡耐基
8、一個(gè)人必須知道該說什么, 一個(gè)人必須知道什么時(shí)候說, 一個(gè)人必須知道對誰說, 一個(gè)人必須知道怎么說�！�—現(xiàn)代管理之父德魯克
9、善長于溝通的管理者,也可能善長于掩飾真正的問題�！�—柯利斯·阿格利斯(哈佛大學(xué)教授)
10、現(xiàn)實(shí)生活中有些人之所以會出現(xiàn)交際的障礙,就是因?yàn)樗麄儾欢�的忘記一個(gè)重要的原則:讓他人感到自己重要�！�—戴爾·卡耐基
11、如果你要使別人喜歡你,如果你想他人對你產(chǎn)生興趣,你注意的一點(diǎn)是:談?wù)搫e人感興趣的事情。——戴爾·卡耐基
12、一個(gè)人必須知道該說什么,一個(gè)人必須知道什么時(shí)候說,一個(gè)人必須知道對誰說,一個(gè)人必須知道怎么說�！�—德魯克
13、有許多隱藏在心中的秘密都是通過眼睛被泄露出來的,而不是通過嘴巴�！�—愛默生
14、將自己的熱忱與經(jīng)驗(yàn)融入談話中,是打動(dòng)人的速簡方法,也是必然要件。如果你對自己的話不感興趣,怎能期望他人感動(dòng)�！�—戴爾·卡內(nèi)基
15、與人交談一次,往往比多年閉門勞作更能啟發(fā)心智。思想必定是在與人交往中產(chǎn)生,而在孤獨(dú)中進(jìn)行加工和表達(dá)�！�—列夫·托爾斯泰
16、我們總是將焦點(diǎn)集中在內(nèi)部溝通,而忘了對外與顧客的溝通。——麥克法霖
17、當(dāng)我面對一群人,或是大眾傳播媒體談話時(shí),我總是假想自己是和「一個(gè)人」進(jìn)行推心置腹的談話�！�—巴伯
18、在交談中,判斷比雄辯更重要。——格拉西安
19、傾聽對方的任何一種意見或議論就是尊重,因?yàn)檫@說明我們認(rèn)為對方有卓見、口才和聰明機(jī)智,反之,打瞌睡、走開或亂扯就是輕視�！�—霍布斯(英)
20、如果希望成為一個(gè)善于談話的`人,那就先做一個(gè)致意傾聽的人�！�—戴爾·卡耐基
21、為一件過失辯解,往往使這過失顯得格外重大,正像用布塊縫補(bǔ)一個(gè)小小的窟窿眼兒,反而欲蓋彌彰一樣�！�—莎士比亞
22、推心置腹的談話就是心靈的展示�！�—溫·卡維林
23、所謂的「耳聰」,也就是「傾聽」的意思�！�—艾默生
24、一場爭論可能是兩個(gè)心靈之間的捷徑�！�—哈·紀(jì)伯倫
25、眼色是女子們常用以補(bǔ)充她們對于一個(gè)男子的意見�！�—小仲馬
26、談話的藝術(shù)是聽和被聽的藝術(shù)�！�—赫茲里特
27、管理者的最基本功能是發(fā)展與維系一個(gè)暢通的溝通管道�！�—巴納德
28、向隨便什么人征求意見,敘述自己的痛苦,這會是一種幸福,可以跟穿越炎熱沙漠的不幸者,從天上接到一滴涼水時(shí)的幸福相比�！�—司湯達(dá)
29、果想要改變自己的人生,就必須謹(jǐn)慎選用字眼,因?yàn)檫@些字眼能使你振奮、進(jìn)取和樂觀�！�—安東尼·羅賓斯(美)
30、最理想的朋友,是氣質(zhì)上互相傾慕,心靈上互相溝通,世界觀上互相合拍,事業(yè)上目標(biāo)一致的人�！�—周漢暉