構(gòu)一片星空,造一份美麗抒情散文
這一片星光熠熠,閃爍著平凡的美麗,每一次閃爍都是一個(gè)音符,每一顆星星都默契十足,悠揚(yáng)、舒展、激蕩的樂(lè)章早已讓人沉醉,心情愉悅。誰(shuí)都知道它平凡而并不簡(jiǎn)單的名字——營(yíng)運(yùn)管理部,我置身于這一片星空中,仿佛置身花叢,周圍散發(fā)的花香早已將我感染,不敢有一絲絲怠慢。
過(guò)去那片星星
八月夏日的傍晚,晚霞隱去的天邊,那一片星空若隱若現(xiàn),正醞釀著又一個(gè)生日到來(lái)的慶典——南水六周年店慶。打馬而過(guò)的時(shí)間,總在人們不經(jīng)意的時(shí)候不見(jiàn)了蹤影,轉(zhuǎn)眼,在營(yíng)運(yùn)管理部的陪同下,南水已經(jīng)走過(guò)了五個(gè)年頭,迎來(lái)了第六個(gè)夏天。還記得去年的七月,我剛來(lái)到南水的天空,與營(yíng)運(yùn)接觸,相識(shí),那時(shí)剛好快到五周年店慶,每一位營(yíng)運(yùn)的同事都在為那一刻到來(lái)做著準(zhǔn)備,各自有序的忙碌著,我也感到忙碌,只是顯得有些手足無(wú)措,跟不上節(jié)奏,只是忙碌卻忘了慶祝,而那次店慶無(wú)疑也是成功的,事實(shí)上,五年來(lái),在營(yíng)運(yùn)部的努力下,每一次店慶都能取得新的驕人的成績(jī)。
年輕的星星
群星滿布星空,像是鑲嵌在黑袍子上的寶石,每一顆都是那么耀眼。我們常說(shuō)星空不滅,是永恒的,我想那不僅僅是說(shuō)它存在的時(shí)限,更多的是那份長(zhǎng)存不變閃爍的堅(jiān)持。營(yíng)運(yùn)部的很多員工都是新員工,有很多樓面經(jīng)理和主管都是處于考核期,我們似乎會(huì)擔(dān)心這樣的團(tuán)隊(duì)怎樣去創(chuàng)造一個(gè)與前幾次店慶相媲美的成績(jī),通過(guò)店慶走過(guò)的這幾日,特別是8月30日,實(shí)現(xiàn)超額完成單日預(yù)算1200萬(wàn)成績(jī)來(lái)看,我們的擔(dān)心似乎有些多余。我們知道,星星的亮度是不一樣的,分六星等,它的亮度跟時(shí)間無(wú)關(guān),而取決于體積,因此,即便是年輕的'星星,只要體積夠大,一樣能發(fā)出刺眼的亮光,為我們勾勒出一幕美麗的星空。
美麗并非一蹴而就,星云聚合的過(guò)程是漫長(zhǎng)的,也是充滿困難與挑戰(zhàn)的。好的成績(jī)也并非輕而易舉就能取得的,更何況成績(jī)的飛躍,必須經(jīng)過(guò)撥云見(jiàn)日的準(zhǔn)備,對(duì)于六周年?duì)I運(yùn)部這個(gè)年輕的團(tuán)隊(duì)而言,這一“撥”顯得有些困難,好在整個(gè)部門于店慶前兩個(gè)月便開(kāi)始準(zhǔn)備,一切都有條不紊的展開(kāi)。主題活動(dòng)的確認(rèn),主題活動(dòng)的洽談,活動(dòng)函件條件的確認(rèn)回收,活動(dòng)貨品的催要,倉(cāng)庫(kù)的協(xié)調(diào),活動(dòng)宣傳物資的制作與發(fā)放,主題活動(dòng)店長(zhǎng)培訓(xùn),支付寶收銀培訓(xùn),辦公收銀物資領(lǐng)用,店慶前工作協(xié)調(diào)會(huì),動(dòng)員會(huì)等,忙中有序,對(duì)于店慶,營(yíng)運(yùn)部的每一個(gè)人都是既緊張又期待的,緊張的是我們要不都是第一次經(jīng)歷店慶,要不就是第一次帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),而期待的是我們的努力都將在店慶得以實(shí)現(xiàn)。經(jīng)過(guò)營(yíng)運(yùn)部團(tuán)隊(duì)的努力,實(shí)現(xiàn)參與店慶滿購(gòu)主題活動(dòng)店鋪數(shù)108家,超過(guò)去年,為歷屆店慶之最,餐飲店鋪滿送活動(dòng)的力度和規(guī)模也是空前的;8月30日VIPDAY線上支付送紅包活動(dòng),在營(yíng)運(yùn)部充分宣導(dǎo)和店鋪配合下,也取得了驕人的成就,為后期新的付款方式引入打下基礎(chǔ);更為重要的是,在營(yíng)運(yùn)部管理過(guò)程中細(xì)化至區(qū)域的情況下,店慶期間無(wú)重大安全事故和重大客訴的發(fā)生。
天空中最亮的星星
每一片星星中總有一顆是最亮的,我們往往抬頭時(shí),先看到它們,然后是它們周圍圍繞著它們的其他星星,就好像其他星星也知道它們最亮似的。好的團(tuán)隊(duì),必然有好的領(lǐng)導(dǎo)者,就像那些最亮的星,能聚攏其他的星星。作為營(yíng)運(yùn)部的部門長(zhǎng),周經(jīng)理就是這樣發(fā)光的人,她有很多的知識(shí)和品質(zhì),值得部門其他同事學(xué)習(xí),她經(jīng)常說(shuō)的一句話是“分工不分家”這讓營(yíng)運(yùn)部各樓層間學(xué)會(huì)互相幫助,緊密地團(tuán)結(jié)在一起。她總是能身體力行,即便是腿受傷了,為了做好店慶準(zhǔn)備工作,每天依然堅(jiān)持上班,事無(wú)巨細(xì)都會(huì)親自過(guò)問(wèn),對(duì)待下屬嚴(yán)厲而親切,作為管培生的我們,無(wú)論是生活還是工作上都得到很多幫助。這一切都使得整個(gè)部門緊緊地團(tuán)結(jié)在一起,一個(gè)員工的言行影響如此,每一個(gè)鵬欣員工的言行加起來(lái),必能影響和推動(dòng)社會(huì)的進(jìn)步。
抬頭看,營(yíng)運(yùn)部這一片星星依然默契的閃爍在鵬欣的天空中,每一顆星星都是如此耀眼,和著這一幕的星空,照亮夜空下去往遠(yuǎn)方的路,未來(lái),有太多的精彩,值得每一個(gè)鵬欣人去期待!
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