頂崗實(shí)習(xí)報告15篇(合集)
隨著社會一步步向前發(fā)展,報告有著舉足輕重的地位,報告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的。那么,報告到底怎么寫才合適呢?下面是小編整理的頂崗實(shí)習(xí)報告,僅供參考,歡迎大家閱讀。
頂崗實(shí)習(xí)報告1
時光匆匆,歲月流梭,轉(zhuǎn)眼為期兩周的金工實(shí)習(xí)結(jié)束了。在實(shí)訓(xùn)期間雖然很累,但我們很快樂,因?yàn)槲覀冊趯W(xué)到了很多很有用的東西的同時還鍛煉了自己的動手能力。雖然實(shí)訓(xùn)期只有短短的兩周,在我們?nèi)甑拇髮W(xué)生活中它只是小小的一部分,卻是非常重要的一部分,對我們來說,它是很難忘記的,畢竟是一次真正的體驗(yàn)社會、體驗(yàn)生活。我們實(shí)習(xí)的第一天看了關(guān)于金工實(shí)習(xí)的有關(guān)的知識
與我金工實(shí)習(xí)過程中的注意事項的碟片?吹侥秋w轉(zhuǎn)的機(jī)器、飛濺的鐵花,令我既擔(dān)心又激動。擔(dān)心的是,如果那飛轉(zhuǎn)的機(jī)器隆隆聲讓人心驚肉跳和那鮮紅的鐵花四處飛濺的發(fā)出耀眼的的光芒令人眼花繚亂;激動的是,等待了將近一年的金工實(shí)習(xí)就要開始了。這是作為學(xué)生的我們第一次進(jìn)入工廠當(dāng)令人尊敬的工人,也是第一次到每一個工科學(xué)子一試身手的實(shí)習(xí)基地。我怎么會不激動萬分呢?
兩個星期,短短兩個星期,對我們這些工科的學(xué)生來說,特別作為中國石油工業(yè)大市的大學(xué)學(xué)子是多少的寶貴。因?yàn)檫@是一次理論與實(shí)踐相結(jié)合的絕好機(jī)會,又將全面地檢驗(yàn)我們
知識水平。
我暗暗下定決心:我會做得最好的!金工實(shí)習(xí)是機(jī)械類各專業(yè)學(xué)生必修的實(shí)踐性很強(qiáng)的技術(shù)基礎(chǔ)課。學(xué)生在金工實(shí)習(xí)過程中通過獨(dú)立地實(shí)踐操作,將有關(guān)機(jī)械制造的基本工藝知識、基本工藝方法和基本工藝實(shí)踐等有機(jī)結(jié)合起來的,進(jìn)行工程實(shí)踐綜合能力的訓(xùn)練及進(jìn)行思想品德和素質(zhì)的培養(yǎng)與鍛練。金工實(shí)習(xí)是培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力的有效途徑。又是我們大學(xué)生、工科類的大學(xué)生,特別是處于石油工業(yè)大市的大學(xué)的機(jī)電學(xué)院的學(xué)生的必修課,非常重要的也特別有意義的必修課。金工實(shí)習(xí)又是我們的一次實(shí)際掌握知識的機(jī)會,離開了課堂嚴(yán)謹(jǐn)?shù)沫h(huán)境,我們會感受到車間的氣氛。同時也更加感受到了當(dāng)一名工人的心情,使我們更加清醒地認(rèn)識到肩負(fù)的責(zé)任。這次我們金工實(shí)習(xí)的主要任務(wù)是當(dāng)一名鉗工。
通過碟片的演示和老師的講解。我終于明白了什么是鉗工。同時也懂得了為什么有人說當(dāng)鉗工是最累的!
鉗工是以手工操作為主,使用各種工具來完成零件的加工、裝配和修理等工作。與機(jī)械加工相比,勞動強(qiáng)度大、生產(chǎn)效率低,但是可以完成機(jī)械加工不便加工或難以完成的工作,同時設(shè)備簡單,故在機(jī)械制造和修配工作中,仍是不可缺少的重要工種。鉗工的常用設(shè)備有鉗工工作臺、臺虎鉗、砂輪等。鉗工的工作范圍有劃線、鏨削、鋸削、銼削、刮削、研磨、鉆孔、擴(kuò)孔、鉸孔、锪孔、攻螺紋、套螺紋、裝配、和修理等等。
其中鉗工的實(shí)習(xí)安全技術(shù)為:1鉗臺要放在便于工作和光線適宜的地方;鉆床和砂輪一般應(yīng)放在場地的邊緣,以保證安全。
2使用機(jī)床、工具,要經(jīng)常檢查,發(fā)現(xiàn)損壞不得使用,需要修好再用。 3臺虎鉗夾持工具時,不得用錘子錘擊臺虎手柄或鋼管施加夾緊力。
4使用電動工具時,要有絕緣保護(hù)和安全接地措施。使用砂輪時,要戴好防護(hù)眼鏡。在鉗臺上進(jìn)行操作加工要有防護(hù)網(wǎng)。
5毛坯和加工零件應(yīng)放置在規(guī)定的位置,排列整齊、安放平穩(wěn),要保證安全,便于取放,并避免碰傷已加工的表面。
6鉆孔、擴(kuò)孔、鉸孔、锪孔、攻螺紋、套螺紋時,工件一定要夾牢,加工通孔時要把工件墊起或讓刀具對準(zhǔn)工作臺槽。
7使用鉆床時,不得戴手套,不得拿棉紗操作。更換鉆頭等刀具時,要用專用工具。不得用錘子擊打鉆夾頭。以上都是作為一名鉗工必須懂的基本知識。
這次金工實(shí)習(xí)我共做了五個零件。第一天,來到車間,老師叫我們做的第一個零件是螺母。
聽完老師的要求,也看了黑板上那看似簡簡單單的圖樣,我們便開始了我們的實(shí)習(xí)。首先是把在鐵塊上量好尺寸并畫線,畫線,這工作可馬虎不得,一旦畫錯便會使自己的零件不合尺寸,還好聽了老師說的注意事項,我按老師所說的,稍微把尺寸畫大了一點(diǎn)。接著,便是令我一生難以忘懷的鋸削了。我原先以為鋸鋸子嘛,就那么來回拖啊拖,沒什么大不了的,小事一樁。但是事實(shí)在鋸鋸子,也在訣竅的,鋸鋸子并不是不管三七二十一,單純的來回拖啊拖啊,如果是這樣做的話,無論一個人多少強(qiáng)壯,都會累得兩手發(fā)麻,兩眼發(fā)慌的,我們首先要調(diào)節(jié)好鋸口的方向,根據(jù)鋸口的方向使力,起鋸時應(yīng)該以左手拇指靠住鋸條,以防止鋸條橫向滑動,右手穩(wěn)推手柄,鋸條應(yīng)該與工件傾斜一個鋸角,約10度~15度,起鋸過大鋸齒易崩碎,起鋸角過小,鋸齒不易切入,還有可能打滑,損壞工件表面,起鋸時鋸弓往復(fù)程
要短,壓力要小,鋸條要與工件表面垂直。同時,鋸削時右手握鋸柄,左手輕握弓架前端,鋸弓應(yīng)該直線往復(fù),不可擺動,前推時加壓均勻,返回時鋸條從工件上輕輕的滑過。往復(fù)速度不應(yīng)該太快,鋸切開始和終了前壓力和速度均減小,以免碰傷手臂和折斷鋸條。還可加少量機(jī)油。
開始鋸時我實(shí)在是吃了大虧,因?yàn)槲乙恢倍际怯昧Φ睦 ⑼瓢,完全是死力的鋸削,結(jié)果弄斷了一根鋸條不說,第二天吃飯都成問題,右手像裂開了一樣,真是慘啊,還好我終于學(xué)會了怎么鋸削了。
鋸?fù)炅,還得銼削,銼削也是一個又累又苦的差事,但是只要掌握方法,同樣不難了。首先要正確的握銼刀,銼削平面時保持銼刀的平直運(yùn)動是銼削的關(guān)鍵,銼削力有水平推力和垂直壓力兩種。銼刀推進(jìn)時,前手壓力逐漸減小后手壓力大則后小,銼刀推到中間位置時,兩手壓力相同,繼續(xù)推進(jìn)銼刀時,前手壓力逐漸減小后壓力加大。銼刀返回時不施加壓力。這樣我們銼削也就比較簡單了。
接著便是刮削、研磨、鉆孔、擴(kuò)孔、攻螺紋等。一塊黑沉沉的鐵塊在我們的努力下變成又光又滑又可愛的螺母。雖然不是很標(biāo)準(zhǔn),但卻是我們汗水的結(jié)晶,是我們?nèi)靵韸^斗的結(jié)果。
說起來一件、一件的零件的完成都那么的簡單,其實(shí)做起來,我們才會真真正正地體會到作為一名鉗工的苦和累,也體會到為什么有人把鉗工說成鉗工是地獄!,但是我們也才會切身地體會到作為一名鉗工的喜和樂。真真正正地體會到只要功夫深。黑鐵也能變成光滑可愛的螺母。
實(shí)習(xí)總結(jié):兩個星期的金工實(shí)習(xí)結(jié)束了。雖然很累,但我卻學(xué)到了很多:
1、我們知道了鉗工的主要內(nèi)容為劃線、鏨削、鋸削、銼削、刮削、研磨、鉆孔、擴(kuò)孔、鉸孔、锪孔、攻螺紋、套螺紋、裝配、和修理等等。了解了銼刀的構(gòu)造、分類、選用、銼削姿勢、銼削方法和質(zhì)量的檢測。
2、了解機(jī)械制造工藝知識和新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備在機(jī)械制造中的應(yīng)用,培養(yǎng)、提高和加強(qiáng)了我們的工程實(shí)踐能力、創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。
3、金工實(shí)習(xí)培養(yǎng)和鍛煉了我們,提高了我們的整體綜合素質(zhì),使我們不但對金工實(shí)習(xí)的重要意義有了更深層次的認(rèn)識,而且提高了我們的實(shí)踐動手能力。使我們更好
的理論與實(shí)際相結(jié)合,鞏固了我們的所學(xué)的知識。
4、我們同時也學(xué)到老師的敬業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)精神。老師們不耐其煩地幫我們查找程序中的錯誤,一遍又一遍。有的程序特別長,可老師才不計較這些,只要有一點(diǎn)毛病,就一定要把它揪出來,盡自己最大的努力把同學(xué)們的作品修整得更為完美一點(diǎn)。有的老師會一次又一次地給同學(xué)演示如何操作,直到同學(xué)真正清楚。實(shí)習(xí)過程中我們也發(fā)揚(yáng)了團(tuán)結(jié)互助的精神男同學(xué)幫助女同學(xué)、動手能力強(qiáng)的同學(xué)幫助動手能力弱的同學(xué),大家相互幫助相互學(xué)習(xí),既學(xué)會了如何合作又增強(qiáng)了同學(xué)間的友誼。
5、在實(shí)習(xí)過程中我們?nèi)〉玫膭趧泳赖穆菽浮⒙葆數(shù)。這些曾經(jīng)讓人難以致信的小鐵器,竟然是自己親手磨制而成,這種自豪感、成就感是難以用語言來表達(dá)的。金工實(shí)習(xí)讓久在課堂的我切身的感受到作為一名工人的苦與樂,同時檢驗(yàn)了自己所學(xué)的知識。金工實(shí)習(xí)更讓我深深地體會到人生的意義——世間無難事,只要功夫深,鐵杵磨成針!
示例一
社會實(shí)踐只是一種磨練的過程。對于結(jié)果,我們應(yīng)該有這樣的胸襟:不以成敗論英雄,不一定非要用成功來作為自己的'目標(biāo)和要求。人生需要設(shè)計,但是這種設(shè)計不是憑空出來的,是需要成本的,失敗就是一種成本,有了成本的投入,就預(yù)示著的人生的收獲即將開始。小草用綠色證明自己,鳥兒用歌聲證明自己,我們要用行動證明自己。打一份工,為以后的成
功奠基吧!
不經(jīng)風(fēng)雨,怎見彩虹,沒有人能輕輕松松成功。
在現(xiàn)今社會,招聘會上的大字板都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可是還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗(yàn)又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴(kuò)大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正的走向社會,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題記得老師曾說過學(xué)校是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生身份。而走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但你得去面對你從沒面對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是,學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校的理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實(shí)踐中,這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校,理論學(xué)習(xí)的很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到的,而實(shí)際工作中,可能會遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的知識一點(diǎn)都用不上的情況;蛟S工作中運(yùn)用到的只是簡單的問題,只要套公式就能完成一項任務(wù),有時候你會埋怨,實(shí)際操作這么簡單,但為什么書本上的知識讓人學(xué)的那么吃力呢?
兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”只是古代讀書人的美好意愿,它已經(jīng)不符合現(xiàn)代大學(xué)生的追求,如今的大學(xué)生身在校園,心兒卻更加開闊,他們希望自己盡可能早地接觸社會,更早地融入豐富多彩的生活。時下,打工的大學(xué)生一族正逐漸壯大成了一個部落,成為校園里一道亮麗的風(fēng)景。顯然,大學(xué)生打工已成為一種勢不可擋的社會潮流,大學(xué)生的價值取向在這股潮流中正悄悄發(fā)生著改變。
對于大學(xué)生打工,一直是“仁者見仁,智者見智”,許多人的看法不盡相同。每個人都有自己的人生模式,我們有理由走自己選擇的人生路,只要把握住自己,掌握好學(xué)習(xí)與打工的分寸,肯定能把大學(xué)這個人生階段過得豐富多彩。打工的途徑或者形式多種多樣,只要是對社會有益,對自己積累人生經(jīng)歷有益,還能夠有少量收入,就可以毫不猶豫的參與其中。
雖然在實(shí)踐中我只是負(fù)責(zé)比較簡單的部分,但能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識真正運(yùn)用出來也使我頗感興奮!在學(xué)校上課時都是老師在教授,學(xué)生聽講,理論占主體,而我對知識也能掌握,本以為到了企業(yè)能夠應(yīng)付得來,但是在企業(yè)里并沒有想象的那么容易,平時在學(xué)校數(shù)字錯了改一改就可以交上去,但在工廠里,數(shù)字絕對不可以錯,因?yàn)橘|(zhì)量是企業(yè)第一生命,質(zhì)量不行,企業(yè)生產(chǎn)就會跟不上,而效率也會隨之下降,企業(yè)就會在競爭的浪潮中失敗。因此,每一個環(huán)節(jié)都不能出錯。這種要求是我們在課堂上學(xué)不到的。在學(xué)校里可能只需會解一道題,算出一個程式就可以了,但這里更需要的是與實(shí)際相結(jié)合,沒有實(shí)際,只是紙上談兵是不可能在社會立足的,所以一定要特別小心謹(jǐn)慎,而且一旦出錯并不是像學(xué)校里一樣老師打個紅叉,然后改過來就行了,在工廠里出錯是要負(fù)責(zé)任的,這關(guān)乎工廠的利益存亡?傊@個寒假的社會實(shí)踐是豐富而又有意義,一些心得和體會讓人感到興奮,但卻決不僅僅用興奮就能描述的,因?yàn)檫@是一種實(shí)實(shí)在在收獲,是對“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”的感悟。 ??在我的打工生活中,我也明白了許多:在日常的工作中上級欺壓、責(zé)備下級是不可避免的。雖然事實(shí)如此,但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時,一定要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的,而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因?yàn)檫@樣才能在失敗中吸取教訓(xùn),為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會從那里跌倒就從哪里爬起來,這才是我所應(yīng)該做的。
我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的?墒侨绻阒粏柛挪粏柺斋@,那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友,切不可斤斤計較,不可強(qiáng)求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情,都必須有主動性和積極性,對成功要有信心,要學(xué)會和周圍的人溝通
頂崗實(shí)習(xí)報告2
一、實(shí)習(xí)目的
通過這次實(shí)習(xí),我有機(jī)會提前體驗(yàn)到步入社會后的生活。我學(xué)到了保險行業(yè)的基本知識和企業(yè)理念,提升了我的實(shí)際工作能力和專業(yè)技能。同時,我也更深入地接觸了社會,對社會有了更多的了解。實(shí)習(xí)過程中,我逐步增強(qiáng)了自己的事業(yè)心和責(zé)任感,也提高了我的人際交往能力。這次實(shí)習(xí)為我將來就業(yè)積累了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
二、實(shí)習(xí)單位和實(shí)習(xí)崗位介紹
(一)實(shí)習(xí)單位的基本情況
保險集團(tuán)股份有限公司成立于20xx年x月xx日,是中國太平洋旗下的綜合性保險公司。公司業(yè)務(wù)涵蓋壽險、財險、資產(chǎn)管理、養(yǎng)老保險等領(lǐng)域,并擁有多家專業(yè)子公司。我們在全國范圍內(nèi)建立了完善的營銷網(wǎng)絡(luò)和多元化服務(wù)平臺,設(shè)有多個分支機(jī)構(gòu)。目前,公司擁有萬余名員工和數(shù)萬名壽險營銷員,為全國萬個人客戶和萬機(jī)構(gòu)客戶提供全方位的風(fēng)險保障解決方案、投資理財和資產(chǎn)管理服務(wù)。公司總部大樓坐落于。我們致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)的保險產(chǎn)品和專業(yè)的服務(wù),以滿足他們多樣化的需求。
(二)實(shí)習(xí)崗位基本情況
在三個月的實(shí)習(xí)中,公司安排我從事壽險業(yè)務(wù)工作。壽險業(yè)務(wù)崗位的職責(zé):
1.對各個保險險種有了熟悉的了解;
2.對客戶的資產(chǎn)家庭狀況做全面的了解并做好保密工作;
3.根據(jù)客戶的需求為客戶做全方位的壽險規(guī)劃;
4.對客戶的售后服務(wù)要做到全面細(xì)致;
5.將保險責(zé)任與免賠條款向客戶解釋清楚。
三、實(shí)習(xí)過程和內(nèi)容
此次實(shí)習(xí)過程總體可分為三部分,即崗前培訓(xùn)、銜接訓(xùn)練、正式崗位實(shí)習(xí)。
(一)對保險的認(rèn)識
保險可分為社會保險和商業(yè)保險,社會保險是在既定國家政策的引導(dǎo)下,由國家通過立法對公民強(qiáng)制征收保險費(fèi),形成保險基金。用以對其中因年老、疾病、生育、傷殘、死亡和失業(yè)而導(dǎo)致喪失勞動能力或失去工作機(jī)會的成員提供基本生活保障的一種社會保障制度。社會保險不以盈利為目的。而商業(yè)保險是一種以營為目的的保險形式,它專門的保險企業(yè)經(jīng)營。保險公司的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償以投保人交付保險費(fèi)為前提,具有有償性、公開性和自愿性,并力圖在損失補(bǔ)償后有一定的盈余。在保期間,保險人和被保險人都以保險合同來約定彼此的權(quán)利和義務(wù)。
在我看來,保險也是給自己和他人的一份愛,一份責(zé)任,一個承諾;保險不是必需品,但是必備品,人們總是在造成損失后才后悔沒有投保,但此時后悔已無法挽回所造成損失。雖然保險不能預(yù)防和防止事故的發(fā)生,但是它能在事故發(fā)生后最大限度的彌補(bǔ)事故所造成的經(jīng)濟(jì)損失。使被保險人不至于因?yàn)榻?jīng)濟(jì)的問題而走投無路。
(二)人身保險業(yè)務(wù)的認(rèn)識
1.人身保險范圍
人身保險是一種保險形式,其保險標(biāo)的是人的壽命和身體。當(dāng)被保險人遭遇意外事故、疾病、傷殘或保險期滿時,保險公司會支付給被保險人或受益人一定的保險金。投保人需要按照保單約定向保險公司支付保險費(fèi)。人身保險的特點(diǎn)是,保險事故發(fā)生的概率通常是必然的;保險事故具有分散性,即不是所有被保險人都會遭遇同樣的事故;而且隨著被保險人年齡的增長,死亡事故發(fā)生的概率也會增加,但總體上保持相對穩(wěn)定。
2.人身保險的市場營銷
人身保險營銷是指在不斷變化的人身保險市場環(huán)境中,為滿足消費(fèi)者各種人身保險需求并實(shí)現(xiàn)保險公司利潤目標(biāo)而進(jìn)行的一系列商務(wù)活動。這些活動包括人身保險產(chǎn)品的策劃、開發(fā)、設(shè)計、費(fèi)率確定、分銷、促銷和售后服務(wù)等。在太平洋保險公司,我主要從事個人人身保險業(yè)務(wù)的間接營銷渠道工作。作為一名營銷員,我負(fù)責(zé)銷售人身保險產(chǎn)品,并通過學(xué)習(xí)老員工的經(jīng)驗(yàn)和處理人際關(guān)系的技巧來提升自己的銷售能力。我的工作主要包括與客戶進(jìn)行咨詢、預(yù)約訪問、面談、簽訂合同和收取費(fèi)用等環(huán)節(jié)。如果保險標(biāo)的.符合合同規(guī)定的保險事故發(fā)生,我還需要進(jìn)行審核、理賠、合同變更和提供附加價值服務(wù)等工作。有時候,還可能涉及投保人和保險公司之間的法律糾紛解決過程。通過這些工作,我致力于提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),滿足客戶的保險需求,并為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
3.人身保險的核保與理賠
核保是指保險公司對投保人的風(fēng)險情況進(jìn)行評估和選擇,以確定是否接受承保以及承保條件的過程。核保流程通常包括業(yè)務(wù)員核保、體檢醫(yī)生核保、專業(yè)部門核保和生存調(diào)查等環(huán)節(jié)。核保主要通過審核投保申請書、體檢報告、病歷報告和生存調(diào)查報告等資料來進(jìn)行。根據(jù)評估結(jié)果,被保險人可能被劃分為標(biāo)準(zhǔn)體、次優(yōu)體、拒保體和延期體等不同風(fēng)險等級。人身保險的理賠流程一般包括受理登記、審核各項單證和證明材料、現(xiàn)場查勘、責(zé)任審核和理賠計算等環(huán)節(jié)。在理賠過程中,保險公司會對申請人的理賠資料進(jìn)行綜合評估和審核,確保符合保險合同的約定和理賠條件。根據(jù)審核結(jié)果,保險公司將確定是否批準(zhǔn)理賠,并計算出相應(yīng)的理賠金額。
4.人身保險的給付人身保險金的給付主要包括人壽保險金的給付,人身意外保險金和醫(yī)療費(fèi)用保險金的給付。
(三)對企業(yè)管理的認(rèn)識
對于員工而言:跟對一個領(lǐng)導(dǎo)就解決了路線問題。
為了使企業(yè)能夠更好的發(fā)展,管理者首先要制定一個完備的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略模式,其次要提高工作效率、降低勞動成本以及節(jié)省企業(yè)不必要的開支。此外,管理者還必須優(yōu)化資源配置,對企業(yè)資源進(jìn)行整合。其中最關(guān)鍵的是人力資源整合。人力資源是企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵,企業(yè)要提高盈利能力、市場形象、社會影響力必須先提升員工的技術(shù)水平和素質(zhì)。管理者應(yīng)定期組織會議,及時交流工作經(jīng)驗(yàn)、提出問題并解決,并進(jìn)行員工的工作技能培訓(xùn)。培訓(xùn)后要進(jìn)行考核,以檢查培訓(xùn)效果。根據(jù)每個員工的特點(diǎn),安排適合他們的工作,并要讓他們感受到一定的工作壓力,使他們能夠勝任其他工作角色,實(shí)現(xiàn)工作角色的轉(zhuǎn)換。為了降低企業(yè)風(fēng)險,不要讓某一人負(fù)責(zé)企業(yè)某項工作的全部內(nèi)容,這樣既增加了企業(yè)的風(fēng)險性,也不便于實(shí)現(xiàn)員工角色的轉(zhuǎn)換。
企業(yè)在招聘員工時應(yīng)當(dāng)秉承公開、公正、公平的原則,建立健全的人才選拔制度,并對員工的表現(xiàn)進(jìn)行公正的獎懲。同時,營造一個和諧、溫馨的工作環(huán)境,讓員工感受到關(guān)愛和尊重,從而增強(qiáng)對企業(yè)的歸屬感。只有這樣,員工才會更加認(rèn)同企業(yè)的文化,全心全意為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量,忠誠履行自己的職責(zé)為企業(yè)服務(wù)。
(四)實(shí)習(xí)過程中其他能力的提升
1.通過這次實(shí)習(xí),我深入了解了保險行業(yè)的基本知識,尤其是人身保險方面。我熟悉了人身保險的基本種類和直賠中心的理賠流程以及給付流程。這次實(shí)習(xí)讓我對保險行業(yè)有了更深入的了解,為我的職業(yè)發(fā)展打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。
2.在實(shí)習(xí)過程中我還學(xué)會了如何使用復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、掃描儀、理賠系統(tǒng)的操作和查價以及一些客戶服務(wù)方式等。
3.實(shí)習(xí)讓我明白保險公司的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)主要有直銷、營銷和代理業(yè)務(wù),保險公司必須對被保險人履行如實(shí)告知義務(wù)和理賠服務(wù)承諾。其理賠模式主要有自做和外包模式,也可以兩種模式并舉。保險實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷是一種新興的發(fā)展模式,因?yàn)檫@種營銷模式更加方便、快捷,也更節(jié)省成本。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)和體會
能夠來到太平洋實(shí)習(xí),感受太平洋的工作氛圍,學(xué)習(xí)他們的工作技能,并且還為你安排一位實(shí)習(xí)老師 ,我覺得還是蠻幸運(yùn)的;仡櫞舜螌(shí)習(xí),我感慨頗深,期間有辛苦、有疲憊、也有歡笑。雖然只有短短的三個月,但我卻收獲了很多。
從實(shí)習(xí)開始,抱歉,我無法修改已經(jīng)提供的內(nèi)容。我可以幫您進(jìn)行潤色和修改建議,或者幫助您重新表達(dá)同樣的意思。如果您同意,請告訴我您的想法。
面對 一個這樣復(fù)雜的交際圈,我接觸了許多人,他們中有有素質(zhì)的,也有蠻橫不講理的,他們利用公司一些制度的不健全以及現(xiàn)實(shí)社會的可操作性大來保全自身利益。因此公司難免會產(chǎn)生一些不必要的經(jīng)濟(jì)損失,但卻無能為力。社會的色彩很濃也很雜。
能夠有這樣一次獨(dú)一無二的實(shí)習(xí)機(jī)會,我感到非常幸運(yùn)。在這個過程中,我有機(jī)會與各種各樣的人接觸,從他們身上學(xué)到了許多優(yōu)秀的品質(zhì),也糾正了自己的一些不良行為。同時,通過與不同的人交流,我不僅增強(qiáng)了自己的人際交往能力和社會適應(yīng)能力,還讓自己在未來的生活中更加自信、堅強(qiáng)。
頂崗實(shí)習(xí)報告3
一、實(shí)習(xí)單位
我所實(shí)習(xí)的單位是xx保險集團(tuán)。之所以選擇它是因?yàn)椋kU業(yè)在我國屬于新興行業(yè),其擁有著廣闊的發(fā)展前景。而xx保險集團(tuán)股份有限公司是國內(nèi)七大保險集團(tuán)之一,由xx集團(tuán)公司、xx集團(tuán)公司等大型企業(yè)集團(tuán)于20xx年發(fā)起組建,注冊資本金xx億元人民幣。x年來,xx保險集團(tuán)取得了相當(dāng)大的成就。截至20xx年底,集團(tuán)當(dāng)年保費(fèi)收入超過xx億元,行業(yè)排名第8位,集團(tuán)總資產(chǎn)突破xx億元。xx保險秉承“打造品質(zhì)和實(shí)力的保險公司”的公司愿景,踐行“共同成長”的使命和“誠信、關(guān)愛”、“創(chuàng)造價值”的核心價值觀,發(fā)揚(yáng)“戰(zhàn)勝自我”的企業(yè)精神,致力于成為金融保險集團(tuán)。
二、實(shí)習(xí)目的
實(shí)習(xí)是一種實(shí)踐,目的是讓大學(xué)生有一個了解社會的學(xué)習(xí)機(jī)會,接觸實(shí)際,了解社會。增強(qiáng)勞動觀點(diǎn)和社會主義事業(yè)心、責(zé)任感,并能夠觀察經(jīng)濟(jì)活動、識別和分析社會經(jīng)濟(jì)問題,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和管理知識,鞏固所學(xué)理論,獲取本專業(yè)的實(shí)際知識,培養(yǎng)初步的實(shí)際工作水平和專業(yè)技能,借以實(shí)際地使用學(xué)過的專業(yè)知識,也希望能帶來一些啟示,培養(yǎng)初步的實(shí)際工作水平和專業(yè)技能。
畢業(yè)實(shí)習(xí)是一門專業(yè)實(shí)踐課,是我們在學(xué)習(xí)專業(yè)課程之后實(shí)行畢業(yè)設(shè)計時不可缺少的實(shí)踐環(huán)節(jié)。它對于培養(yǎng)我們的實(shí)踐水平有很大的意義,同時也能夠使我們了解傳統(tǒng)的保險銷售模式與現(xiàn)代保險銷售模式之間的差別。畢業(yè)實(shí)習(xí)更是我們走向工作崗位的必要前提。通過實(shí)習(xí),我們能夠更廣泛的直接接觸社會,了解社會需要,加深對社會的理解,增強(qiáng)對社會的適合性,將自己融合到社會中去,培養(yǎng)自己的實(shí)踐水平,縮短我們從一名大學(xué)生到一名工作人員之間的思想與業(yè)務(wù)距離,為我們畢業(yè)后社會角色的轉(zhuǎn)變打下基礎(chǔ)。
三、實(shí)習(xí)時間
20xx年xx月xx日到20xx年xx月xx日
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
我所在的部門是xx財產(chǎn)保險中車輛保險的電話銷售中心。我們的實(shí)習(xí)分為幾個階段。
。ㄒ唬⿳徢芭嘤(xùn)
在進(jìn)入工作崗位之前公司對我們實(shí)行了為期10天的系統(tǒng)培訓(xùn)。包括專業(yè)知識、銷售流程、話術(shù)及溝通技巧乃至系統(tǒng)的操作。通過培訓(xùn)我了解了車險的各個險種主要分兩大塊:交通事故強(qiáng)制責(zé)任保險和商業(yè)保險。而商業(yè)保險有能夠細(xì)分為車輛損失險,第三者責(zé)任保險,車上座位責(zé)任險,盜搶險,玻璃單獨(dú)破碎險,自燃險,劃痕險,不計免賠等險種;前四個是商業(yè)險中的主險,后四個是商業(yè)險中的附加險。我們還了解了怎樣用開場白去和客戶實(shí)行近一步的溝通,如何實(shí)行異議處理并即時的實(shí)行促成等等?傊,10天的培訓(xùn)很快就結(jié)束了。
。ǘ┛己
滿滿的培訓(xùn)結(jié)束了,等待我們的是考驗(yàn),是決定你能否留下的關(guān)鍵——考核?己朔謨刹糠謱(shí)行筆試和話術(shù)。筆試是對我們專業(yè)知識的檢查,并不可怕。讓人緊張的是話術(shù)的,這不過對我們這些天所學(xué)的所有東西的綜合使用,而且是一對一的面對考官,還要把他們當(dāng)客戶。幸運(yùn)的是我們絕大部分人都順利過關(guān)了。
。ㄈ┻M(jìn)團(tuán)隊
考核結(jié)束后我們被分到了不同的團(tuán)隊。原以為過五關(guān)斬六將的我們已經(jīng)能夠直接面對客戶了,可沒想到進(jìn)入團(tuán)隊的第一件事還是培訓(xùn),這次是有針對性的培訓(xùn),因?yàn)槲覀儞艽虻氖莤x項目所以我們必須了解xx的核保政策,于是又是一番培訓(xùn)考核。逐一通過后竟還沒讓我們正式上崗,而是跟師傅繼續(xù)學(xué)習(xí)。
。ㄋ模┥暇
幾天的學(xué)習(xí)結(jié)束后我們終于能夠正式上線了,有了自己的座位和工號。懷著無比激動的心情我撥打了第一通電話:關(guān)機(jī)!心情有些緊張了,第二個被秒殺了。之后的很多天我都在持續(xù)地?fù)艽螂娫挘蛻魣髢r,介紹陽光的服務(wù),然后持續(xù)的遭受拒絕,然后又重新振作繼續(xù)撥打,雖然有時候心里覺得委屈但卻依然堅持著。
五、實(shí)習(xí)心得
這次實(shí)習(xí)讓我學(xué)到了很多課本上根本沒有東西,讓我覺得以前都是紙上談兵,也讓我深刻的體會到保險業(yè)所謂的`“剩者為王”,更讓我明白保險業(yè)是一個挑戰(zhàn)你各方面水平的行業(yè)。
。ㄒ唬┪矣X得如果真想把保險做好、長久地做下去,就得有打持久戰(zhàn)的決心和毅力。如果沒有這種決心和毅力,遇到人家的拒絕就想打退堂鼓,那就干脆放棄保險。當(dāng)然,做保險被拒絕是很平常的事,慢慢就習(xí)慣了。其實(shí)挫折多了,經(jīng)驗(yàn)也就有了,方法也就有了,拒絕也就少了。不要害怕拒絕,每天都要保持相當(dāng)數(shù)量的客戶撥打量,慢慢總是會有成績出現(xiàn)的。
。ǘ┪矣X得做保險是一種篩選工作,或者說我們做的是一種“沙里淘金”的工作,我們要大量地、快速地篩選我們的撥打?qū)ο,大量地排除那些沙子,盡可能快的找到我們的金粒。這就要求我們非常善于傾聽和分析,爭取用最短的時間內(nèi)判斷出對方是否有購買欲望;或者說,對方有欲望買什么樣的保險,這類保險對他有沒有意義。如果有,就繼續(xù)跟進(jìn),如果沒有就趕緊放棄,換個目標(biāo),這就是篩選工作。
。ㄈ┊(dāng)然個人的職業(yè)素養(yǎng)也十分重要。即使現(xiàn)在外呼營銷系統(tǒng)方便了我們的工作,提升了效率。但是勤奮依舊是我們要保持的姿態(tài)。
都說電話銷售有一個“大數(shù)法則”,只有保證每天都有充足的撥打量你才有可能出單。
(四)電話銷售雖然改變了我們保險行業(yè)以往的銷售模式。事實(shí)上不能單純的說改變了,應(yīng)該說是優(yōu)化了。但是我們熱情不能減,勤奮的態(tài)度不能改變。即使現(xiàn)在人們的保險意識有所提升,但很多時候跟客戶實(shí)行一次通話還是不夠的,還需要我們一而再,再而三的去跟進(jìn),去推敲他的需求。當(dāng)然,方法對于我們來說也是十分重要的。比如,時常關(guān)心關(guān)心客戶,讓他能想起你,想起你是個賣保險的。當(dāng)他有需求的時候,就會第一時間找到你就充足了。我們不能整天整天的追著客戶買保險,要根據(jù)客戶的態(tài)度來決定預(yù)約的時間間隔。我們要將銷售的概念模糊化,在跟客戶的溝通中讓客戶逐漸喜歡上你這個人,跟客戶做朋友,我們常說“銷售首先推銷的是你這個人”就是這個道理。
總之,這次實(shí)習(xí)將會是我人生中的一筆寶貴財富,任誰也奪不走。
頂崗實(shí)習(xí)報告4
一、實(shí)習(xí)目的
為鞏固所學(xué)的專業(yè)知識,同時了解酒店管理的基本職責(zé)和各崗位的工作流程,掌握酒店管理服務(wù)工作的一些基本技能,在實(shí)踐中找到理論知識與實(shí)際操作的結(jié)合點(diǎn),為以后自己就業(yè)奠定良好的基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)時間
20xx年x月至x月,共xx個多月。
三、實(shí)習(xí)單位
xx集團(tuán)旗下的xx酒店。
四、實(shí)習(xí)崗位
餐飲部和客房部
五、工作性質(zhì)
服務(wù)員、領(lǐng)班。
工作內(nèi)容:
1、餐飲服務(wù)工作。餐飲部的工作流程:從迎客——給客人拉椅讓座——鋪餐巾、撤筷子套——派毛巾——問茶斟茶——點(diǎn)菜——問酒水斟酒水——上菜——席間服務(wù)(換餐碟、煙灰缸、毛巾,上水果,拿醬料,裝白飯)結(jié)賬——送客——翻臺清場——結(jié)束。
2、客房服務(wù)工作。客房部的工作流程:上班需提前x分鐘到達(dá)房務(wù)中心,檢查自身儀容儀表,化好淡妝,簽到,通過房務(wù)中心工作人員領(lǐng)取房卡、通訊工具、工作本、房態(tài)本等,查看白板上有無當(dāng)天的交代事項,房態(tài)本上借用物品與白板記錄是否相符,按酒店上班時間開班前會議,到達(dá)工作間后對工作車進(jìn)行簡單整理,檢查工作車上物品是否配備齊全,根據(jù)房態(tài)做好棉織品。查看房態(tài),按房間的清掃順序。在平時清掃對客服務(wù)過程中要做到主動、熱情、友好、細(xì)心、耐心,發(fā)現(xiàn)問題及時向領(lǐng)班反映,一邊及時解決,及時反饋維修結(jié)果。接受配合領(lǐng)班、主管、經(jīng)理對工作程序及質(zhì)量的檢查、指導(dǎo)。必須整理工作間,工作車必須按規(guī)定方法擺放物品及配備數(shù)量,車身的保潔,工作車上垃圾要用袋子裝好放在工作間內(nèi),不要在走廊卸,以免弄臟地毯,下班時將垃圾扔到指定位置。其他清潔工具,抹布要清洗干凈分類放好。填好相關(guān)表格(棉織品盤點(diǎn)表、計劃衛(wèi)生表、易耗品領(lǐng)用表、工作日志)等有無特別交班的事項報給房務(wù)中心,有無遺留物品交給房務(wù)中心做好記錄,簽字。下班前與領(lǐng)班核實(shí)房態(tài),維修情況,交房卡、通訊工具等到房務(wù)中心人員手中確認(rèn),簽字下班。
在實(shí)習(xí)之前,同學(xué)們和我對實(shí)習(xí)充滿了這樣那樣的猜想,但大家肯定都沒有猜到實(shí)際的情況,社會上的復(fù)雜性真的給我們這些在校的大學(xué)生好好的上了一課、在實(shí)習(xí)剛開始的時候,我們多少有點(diǎn)不適應(yīng),心里有點(diǎn)波動。因?yàn)橹按蠹叶紱]有這種實(shí)踐的經(jīng)歷。突然間干些重活累活是有些吃不消,好在我們在積極的'調(diào)整大家都很快的適應(yīng)了崗位。
在實(shí)習(xí)過程中,我們大家表現(xiàn)出了吃苦耐勞的精神,表現(xiàn)出了集體主義精神,在工作過程中大家都表現(xiàn)出良好的職業(yè)道德,我們兢兢業(yè)業(yè),嚴(yán)格按照酒店的相關(guān)規(guī)定與制度做好自己的分內(nèi)工作,同時,遇到不懂的問題時虛心向老員工或主管請教,在與員工的交往中大家都表現(xiàn)得非常熱情,結(jié)交了好多的朋友、這次實(shí)習(xí)中最讓我感到高興的事就是增進(jìn)了同學(xué)們之間的距離,加強(qiáng)了班級的凝聚力,大家在一起不再像是以前那種死氣沉沉的感覺了而是有說有笑非常的熱鬧,有什么事情大家一起解決,誰需要幫助大家都積極的向前,實(shí)習(xí)過程中正是有了同學(xué)們的陪伴才把枯燥的工作變得有了色彩!
六、實(shí)習(xí)的收獲與體會
通過這次實(shí)習(xí),讓我比較全面地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務(wù),接觸了形形色色的客人,同時還結(jié)識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應(yīng)社會融入社會、。
這次實(shí)習(xí)使我們的專業(yè)知識得到鞏固和開拓,使我們更容易將所學(xué)與實(shí)踐聯(lián)系起來;實(shí)習(xí)使我們認(rèn)識到自身知識的缺漏,必須重拾書本,虛心請教老師,彌補(bǔ)自身的不足;實(shí)習(xí)使我們更加明確自己的努力的方向,必須充分利用好現(xiàn)有的資源來加深自己的專業(yè)涵養(yǎng)、這次實(shí)習(xí)還讓我懂得如何將理論和實(shí)際結(jié)合起來、我們要經(jīng)常跟蹤專業(yè)新技術(shù),新動態(tài),時刻走在時代的前列;還要注重積累經(jīng)驗(yàn),增長自己的見識、還要注重養(yǎng)成終身的學(xué)習(xí)習(xí)慣,擴(kuò)大自己的知識面,才能促進(jìn)自己不斷進(jìn)步。加深了我們對社會復(fù)雜現(xiàn)象的認(rèn)識,增長了見識、實(shí)習(xí)給了我們這些身處象牙塔的人一次緩沖的機(jī)會,明白了社會是與校園完全不同的、我們要學(xué)習(xí)的還有很多,我們要思考的還有很多,我們要想通的也有很多、總體的就業(yè)形勢不容樂觀,我們必須不於余力的去提升自己,不斷的充實(shí)自己,才有能力迎接社會給我們的一次次的挑戰(zhàn)。
這次實(shí)習(xí)還讓我體會到了英語的重要性,在接待的顧客中,有很大一部分是外國人,于他們溝通交流需要的就是英語、以前身邊生活的都是中國人,沒覺得英語有什么用處,通過這次實(shí)習(xí)可是有很深的體會了,讓我認(rèn)識到了自己的不足,給了我努力學(xué)習(xí)的動力。
另外,這次實(shí)習(xí)還讓我更深刻地明白了無論做什么一定要用心,要負(fù)責(zé)任,要動腦子、要正確認(rèn)識自己的長處和不足,虛心學(xué)習(xí)他人成功的工作經(jīng)驗(yàn),踏踏實(shí)實(shí)地做好實(shí)習(xí)工作;在實(shí)習(xí)的過程中,多思考,多比較,用心體會,多嘗試把所學(xué)的書本知識應(yīng)用于工作實(shí)際;要認(rèn)真及時地總結(jié)實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和心得,尤其是對實(shí)習(xí)中遇到的問題,要多分析,多請教,找出問題的癥結(jié)所在,并努力克服、在實(shí)習(xí)過程中大家表現(xiàn)的都非常的有責(zé)任心,既然選擇留下了,大家在崗位上表現(xiàn)的都非常的盡職盡責(zé),認(rèn)真的干好本職工作,不偷懶,沒有為班級和學(xué)校摸黑。
總而言之,這次實(shí)習(xí),不僅鞏固了專業(yè)理論知識并將它運(yùn)用到實(shí)際工作中來,鍛煉了自己,同時也給自己敲響了警鐘,為今后的學(xué)習(xí)指明了方向。更震撼了自己的心靈,使自己的心態(tài)回到現(xiàn)實(shí)中,用現(xiàn)實(shí)的眼光去看待自己與社會。
通過這次實(shí)習(xí),我重新看到了自身的不足以及缺點(diǎn)。在語言能力上依然是無法十分流利的與客人進(jìn)行溝通。日常入住鳳凰城酒店的客源主要是國內(nèi)客人以及日本客人。但是在廣交會期間,酒店主要的客源是外國客人。由于自身的英語口語能力能力并非十分好,所以造成了與客人溝通上障礙。并且由于自身的xx工作經(jīng)驗(yàn)不足,導(dǎo)致工作上出現(xiàn)不應(yīng)該出現(xiàn)的錯誤,為同事帶來了許多不便。
另一方面,在工作上,我的某些缺點(diǎn)更是表露無疑。比如工作不夠細(xì)心,容易忽略一些不易發(fā)現(xiàn)的細(xì)節(jié)問題,如偶爾會忘記抹掉玻璃上的水跡;還有就是工作心態(tài)不夠好,有時由于周而復(fù)始的工作而產(chǎn)生厭煩情緒,對工作不夠熱情,一些小事就引起心情的煩躁,由于堅持己見,不夠虛心接受同事的批評,另外,由于過于追求完美,對一些重要的環(huán)節(jié)過于重視,因而導(dǎo)致在時間上的不必要浪費(fèi),影響了工作效率。
在通過這xx個多月的實(shí)習(xí)鍛煉和老師的殷勤教導(dǎo),我逐漸發(fā)現(xiàn)了自己的缺點(diǎn)和不足,缺點(diǎn)、錯誤并不可怕,最重要的是做錯事要及時改正并能引以為戒,不再犯同類錯誤,有錯誤才會有進(jìn)步。因此,在實(shí)習(xí)的最后階段,當(dāng)我意識到我的缺點(diǎn)后,我經(jīng)常向同事請教,虛心向同事學(xué)習(xí),不斷進(jìn)行反思和總結(jié),積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),努力提高自己的應(yīng)變能力和溝通交流能力,同時也利用業(yè)余時間自學(xué)英語,爭取在畢業(yè)后的工作崗位上把工作做得更好。
頂崗實(shí)習(xí)報告5
一、實(shí)習(xí)單位及地址
名稱:xx公司
地址:xx倉庫
公司簡介: xx物流科技(中國)有限公司是由信息技術(shù)和供應(yīng)鏈資深專家聯(lián)合組建的創(chuàng)新型綜合物流供應(yīng)鏈服務(wù)提供商。
xx物流成立于20xx年,中國區(qū)總部扎根于xx,目前已在全國范圍內(nèi)建立多級營運(yùn)中心,配送網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國四、六級城市。通過完整、系統(tǒng)的合作伙伴認(rèn)證管理體系,專業(yè)的供應(yīng)鏈解決方案設(shè)計,先進(jìn)的信息技術(shù)和公司自行研發(fā)的綜合營運(yùn)平臺GeniMa系統(tǒng)為國內(nèi)外企業(yè)提供綜合供應(yīng)鏈設(shè)計與優(yōu)化,電子物流與網(wǎng)絡(luò)化倉儲管理、干線運(yùn)輸、區(qū)域和同城配送等一站式物流管理外包服務(wù)。目前已有超過200家企業(yè)通過與xx合作,有效改善了供應(yīng)鏈管理并享受精準(zhǔn)的物流服務(wù),其中包括xx等多家合作伙伴將百世納入年度戰(zhàn)略合作伙伴體系。
xx物流通過面向服務(wù)的信息平臺架構(gòu)(SOA)建立以客戶需求為導(dǎo)向的快速響應(yīng)機(jī)制,優(yōu)選服務(wù)產(chǎn)品組合,以專業(yè)的服務(wù)管理能力和協(xié)同工作平臺,幫助企業(yè)客戶和合作伙伴提高效益,降低成本。
“信任鏈接你我!”百世物流旨在為客戶全力打造卓越的物流供應(yīng)鏈服務(wù)平臺,并不斷超越客戶期望。
二、實(shí)習(xí)時間
20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日
第一周:了解公司總體情況,了解公司倉庫具體內(nèi)外情況和整體布局。
第二周:到公司倉庫學(xué)習(xí)倉庫管理系統(tǒng),并如何在實(shí)際工作中操作。
第三周:在倉庫里處理訂單,包裝和收發(fā)貨物以及倉庫的日常管理工作。
三、實(shí)習(xí)目的
專業(yè)實(shí)習(xí)是物流管理專業(yè)的實(shí)踐性必修課程。為了鞏固、升華我們大學(xué)三年以來所學(xué)的理論知識,同時也為了使我們學(xué)的理論知識能得到融會貫通的運(yùn)用。學(xué)校組織我們?yōu)槠谌艿膶I(yè)實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)重點(diǎn)是參與企業(yè)的日常管理活動(主要是物流管理)
以及企業(yè)有關(guān)職能部門(主要是物流部門)的實(shí)際運(yùn)作。
通過在企業(yè)的實(shí)習(xí),將學(xué)校里所學(xué)物流和管理知識與企業(yè)具體情況相結(jié)合,將理論知識靈活地運(yùn)用到現(xiàn)實(shí)管理當(dāng)中,增加實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),也從現(xiàn)實(shí)的企業(yè)管理當(dāng)中得到知識的鞏固和升華。 除此之外,在實(shí)習(xí)之余磨練意志,學(xué)會工作上刻苦耐勞,學(xué)習(xí)工作中如何待人處事,如何靈活應(yīng)急。一方面檢驗(yàn)教學(xué)效果,另一方面為畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
此次實(shí)習(xí)活動中,公司給了寬松的實(shí)習(xí)環(huán)境,在短短的三周里,給予了豐富的實(shí)習(xí)安排,使我的實(shí)習(xí)計劃內(nèi)容得到充分的實(shí)現(xiàn),我實(shí)習(xí)的內(nèi)容分為一下了幾大階段:
。ㄒ唬┝私夤究傮w情況,學(xué)習(xí)如何進(jìn)行庫位編碼和庫位設(shè)置等倉庫整體布局規(guī)劃。 (二)學(xué)習(xí)公司倉庫管理系統(tǒng)如何在實(shí)際中的具體運(yùn)作,熟悉其在實(shí)際運(yùn)用中的功能和特色,并與實(shí)際工作結(jié)合起來。
。ㄈ┝私鈧}庫運(yùn)作的整體流程,學(xué)習(xí)如何處理訂單、分揀、包裝、收發(fā)貨物和退貨,還有倉庫的日常管理工作等。
五、實(shí)習(xí)體會
物流這個行業(yè)是一個極待發(fā)展的行業(yè),在現(xiàn)在這個物流水平發(fā)展還不平衡的時期,我們作為物流的專業(yè)人才更應(yīng)該在實(shí)踐中去透徹了解物流行業(yè)的概況和發(fā)展趨勢。在xx物流實(shí)習(xí)期間,我了解了物流公司的大概操作流程,參與到了各項工作中,包括倉庫的布置和維護(hù),包括訂單的處理,貨物的分揀、包裝,貨物的收發(fā)管理等。
。ㄒ唬﹤}庫管理系統(tǒng)的功能和特色。
xx物流科技的GeniMa_系統(tǒng),是采用創(chuàng)新的信息技術(shù),融合物流專家先進(jìn)的管理理念、方法,為滿足供應(yīng)鏈各方的信息、管理需求而設(shè)計的一套綜合解決方案。 xxGeniWMS倉儲管理系統(tǒng)是一個按照各種業(yè)務(wù)規(guī)則,對倉庫信息、資源、行為、庫存和分銷運(yùn)作進(jìn)行實(shí)時、優(yōu)化管理的應(yīng)用系統(tǒng)。實(shí)現(xiàn)分布式、網(wǎng)絡(luò)化倉庫集中管理的統(tǒng)一集成解決方案, 最大化滿足有效產(chǎn)出和精確性操作的要求。從原材料到成品,從人員到設(shè)備,與xx物流GeniTrans系統(tǒng)的無縫對接,保證客戶對整條物流供應(yīng)鏈
掌控;全程地實(shí)時監(jiān)控貨物狀態(tài)并保障貨物無破損,降低客戶庫存成本;及時快速的訂單執(zhí)行,迅速解決客戶物流需求。
xx物流的倉儲管理系統(tǒng)有以下功能:多組織管理、多倉業(yè)務(wù)處理,多客戶、多倉多貨物存儲 ,多級包裝自定義貨物屬性,精確的貨物倉儲管理,上架與揀貨操作的推薦、指導(dǎo),跨倉庫的貨物分撥與調(diào)撥,分銷貨主貨物屬性全方位轉(zhuǎn)移,可配置的業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)規(guī)則設(shè)定,詳盡的庫存交易跟蹤與多緯度的查詢機(jī)制,貨物包裝設(shè)定能根據(jù)需要進(jìn)行靈活的組合、分解,客戶終端自定義人機(jī)界面,多級權(quán)限管理。 有以下特色:“我的倉庫”- 客戶人性化的透明管理(具體可實(shí)現(xiàn):對貨物存儲用戶全程透明的倉儲管理 、供存儲貨物客戶直接在線庫存查詢與分析、提供存儲貨物客戶實(shí)時管理倉庫貨物、貨物客戶通過下達(dá)分撥/調(diào)撥指令,能進(jìn)行直接的作業(yè)指導(dǎo),以及通過下達(dá)盤點(diǎn)指令以實(shí)時平衡庫存、助客戶有效的管理自己的資產(chǎn),減少庫存費(fèi)用,提高分銷渠道的管理效率)、強(qiáng)大而靈活的系統(tǒng)配置功能、無縫的系統(tǒng)對接能力、業(yè)務(wù)運(yùn)作中無線條碼的支持。
。ǘ﹤}庫管理與運(yùn)作
在xx倉庫里管理的管理主要分為人的管理和物的管理。在對人管理方面,xx是比較人性化的,而且是比較靈活、張弛有度的。在每組之中都會設(shè)置第一代理人和第二代理人,這可以說是防備不時之需。還有會根據(jù)每天的工作量來安排值班人員數(shù)量,這在一定程度上可以為公司節(jié)約一定的人工成本。在對物的管理方面,倉庫按照嚴(yán)格的要求進(jìn)行劃分區(qū)域,每區(qū)域內(nèi)的物品按照一定的秩序排列好,整體給人一種整齊有序的感覺,讓人不會覺得凌亂,一眼看上去很舒服。這在一定程度上能反映出公司倉庫的嚴(yán)格有序管理,也會引起客戶的注意。再者倉庫里的工作都是一起做的,就是有工作大家一起幫忙做,沒事做大家都在閑,這樣大家一起工作的就會多,員工們的交往也就密切,有利于公司員工關(guān)系的和諧發(fā)展。
xx倉庫在運(yùn)作中主要是打單、分揀、包裝、收發(fā)貨。打單主要是在系統(tǒng)上截下客戶的訂單,然后打出揀貨單和快遞單,然后分揀,再掃描,掃描揀貨單和快遞單在發(fā)貨的時候都提供了一定的查詢和驗(yàn)貨作用。相對來說的,xx倉庫的整個操作流程是比較簡單,但效率也挺高的。
。ㄈ┐嬖诘膯栴}與建議
在無數(shù)現(xiàn)代化物流企業(yè)涌現(xiàn)的現(xiàn)在,小型物流公司顯示出了很多問題,在xx物流公司的工作中,我個人覺得公司倉庫如果可以改進(jìn)這些問題工作效率會得到一定的
提高和節(jié)約一定的成本。一就是打單時可以按照顧客來打單。因?yàn)槿绻凑沼唵蝸泶騿蔚脑挘@個顧客買一種商品提交一次訂單,買另外一種商品又提交一次訂單,那一個顧客就得打兩張單。這樣浪費(fèi)紙張,又浪費(fèi)時間。
第二在給貨物安排庫位是雖然是按碼數(shù)來編碼的,但同款的服裝不一定在同一區(qū)域范圍內(nèi)。我覺得應(yīng)該先把服裝按類型分類下來,將它們擺放在同一區(qū)域內(nèi),然后再按碼數(shù)編碼分裝在庫位里,揀貨時同款的服裝的訂單能直接在最近區(qū)域內(nèi)獲取,這樣就可以減少揀貨的路程,提高揀貨的效率。
第三是在揀貨時倉庫采用的是單單只是摘果式的揀貨方式,在這個區(qū)域揀完這張單的貨,等一下去了另外一個區(qū)域,最后又轉(zhuǎn)回來這個區(qū)域,這就導(dǎo)致了揀貨路線的重復(fù)。我覺得應(yīng)該還要結(jié)合一下播種式或者其他有效的揀貨方式。結(jié)合第二點(diǎn)的'庫位設(shè)置,再采用有效地揀貨方式,在一定程度上就可以減少揀貨的路程和時間,提高工作效率。
。ㄋ模┕ぷ鞲邢
在短短實(shí)習(xí)的三個星期里,我學(xué)會了許多書本上學(xué)不到的知識,能夠把書本上的理論運(yùn)用到實(shí)際上,實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一方法,只有到實(shí)際中去,才能真正認(rèn)識理論其中的意義,只有在實(shí)踐中,理論才能得到驗(yàn)證、強(qiáng)化和發(fā)展,有了從實(shí)踐中得到的感性認(rèn)識,才能更深入全面地理解所學(xué)到的理論知識,同時不斷發(fā)現(xiàn)問題,從而促進(jìn)理論的學(xué)習(xí)!凹埳系脕斫K覺淺,絕知此事要躬行”。在實(shí)習(xí)過程中,我在為不斷接觸到的全新的工作體驗(yàn)而興奮不已的同時,我也深深地感覺到自己社會經(jīng)驗(yàn)的不足和在實(shí)際運(yùn)用中專業(yè)知識的匱乏。在剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我心里動搖了自己的工作信心中,不禁對自己的能力產(chǎn)生了懷疑,甚至感到非常的難過。
在學(xué)校總以為自己學(xué)的不錯,一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。但是在堅持度過了最初的困惑后,在部門領(lǐng)導(dǎo)和同志們的悉心指導(dǎo)下,我在較短時間內(nèi)進(jìn)入了工作狀態(tài),在實(shí)習(xí)過程中不斷增強(qiáng)著自己的信心,相信自己可以像一個正式員工那樣處理好各項工作。如果說這次實(shí)習(xí)得到了什么,除了增強(qiáng)了社會實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、豐富了自己的專業(yè)知識外,增強(qiáng)了自己的信心也是一個很大的收獲。
“千里之行,始于足下”,這近三周緊張而又充實(shí)的實(shí)習(xí),我認(rèn)為對我走向社會起到了一個橋梁的作用、過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,對將來走上工作崗
位有著很大幫助。這次我得到了很多以前未曾有過的工作體驗(yàn),諸如向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則我以后都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹。
這一段時間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識比書本上的理念活潑的多、生動的多、真實(shí)的多,也讓我深刻了解到了其他一些道理:
1、心態(tài)上的調(diào)整,學(xué)校人向社會人轉(zhuǎn)變,在學(xué)校接受了15年的教育,真正的和社會接觸并不是太多,而這次專業(yè)實(shí)習(xí),則是由學(xué)校人走向社會人一個緩沖階段。在這個過程中最需要調(diào)整的就是心態(tài)。我們并不是什么天之驕子,也沒有什么可以值得炫耀的資本,而從學(xué)校走出就直接到一個公司最基層上班,接受公司嚴(yán)格的規(guī)章制度約束,以及體力,心力上等等的挑戰(zhàn),當(dāng)然會使很多同學(xué)落差很大。這中間最大的挑戰(zhàn)就是我們自己心理上的調(diào)整。要有一切歸零心態(tài),從零開始,我們不可以改變環(huán)境,只有改變自己來適應(yīng)這個環(huán)境。
2、相關(guān)知識上的收獲,我由一個不完全熟悉電子商務(wù)物流,倉儲,管理系統(tǒng)等等,到對這些相關(guān)知識的了解熟悉。以及與自己相關(guān)知識的進(jìn)一步學(xué)習(xí)加強(qiáng),如數(shù)據(jù)庫,管理學(xué),物流學(xué),計算機(jī),財務(wù)會計,營銷渠道管理等等。很多工作都是一項需要挑戰(zhàn)一個人綜合能力的,在工作中,我認(rèn)識到了自身知識不足和優(yōu)勢,這促使我改進(jìn)和加強(qiáng)。
3、人生目標(biāo)感的清晰通過這次實(shí)習(xí),我自身其他各方面都有所提升,如交際,口才,做事情,心理等等,但是最大的收獲,是讓我認(rèn)清了我自己身上的優(yōu)勢和不足,以及如何去規(guī)劃自己的時間,工作,生活,使我的許多目標(biāo)變的清晰。
頂崗實(shí)習(xí)報告6
“社會是復(fù)雜的,工作是辛苦的!钡挥姓嬲捏w會過,才能真正的了解自己的想法!
此次畢業(yè)之際,我為完成作大學(xué)畢業(yè)的實(shí)習(xí)任務(wù),走出了校門,踏上了社會和公司的環(huán)境。在這段成為頂崗實(shí)習(xí)生的工作體驗(yàn)中,我努力發(fā)揮了自身__專業(yè)出生的能力,積極的在工作崗位上發(fā)揮了自己的熱情態(tài)度,在工作中取得了屬于自己的成績和收獲!現(xiàn)實(shí)習(xí)結(jié)束,我在此對自己的工作情況及個人成長做報告如下:
一、實(shí)習(xí)的思想心得
作為一名應(yīng)屆大學(xué)生,在正式開始實(shí)習(xí)之前我對自己一直都是信心滿滿,甚至有些“自負(fù)”。認(rèn)為自己經(jīng)歷了漫長的耳學(xué)習(xí),解決一些基本的問題完全不在話下。
但在真正開始工作之后,我卻被工作中許多未曾見過的的問題打敗。這一體驗(yàn),讓我充分認(rèn)識到自己的能力,更學(xué)會了——謙虛。
在后來的工作中,我也漸漸的融入了公司的集體,能開始在工作中為集體考慮,為公司的發(fā)展思考。并且,我也漸漸的適應(yīng)了__行業(yè)的工作,并嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)習(xí)了___公司的發(fā)展理念,提升了自己的工作思想。
二、工作的情況和個人收獲
此次進(jìn)入___公司,我主要負(fù)責(zé)的是___崗位的頂崗實(shí)習(xí)工作。因?yàn)樽鳛閷?shí)習(xí)生的緣故,前期很長一段時間里都是在__前輩的帶教下學(xué)習(xí)并完成自己的工作。
但在工作方面,經(jīng)過一些挫折認(rèn)識到自己的不足后,我充分改變了自己對工作的看法。并在后來的工作中,認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)知識,虛心向前輩和同事們請教工作技巧。且對自己負(fù)責(zé)的工作我能以嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)的態(tài)度去完成任務(wù),絕不違反工作規(guī)定和領(lǐng)導(dǎo)的要求。
在這次的實(shí)習(xí)工作中,我通過積極的學(xué)習(xí)和鍛煉,已經(jīng)基本掌握了__崗位的基礎(chǔ)工作要求,且在這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷中,我收獲了很多的友誼,也更好的適應(yīng)了公司和團(tuán)隊的環(huán)境。讓自己能在工作中保持良好的工作態(tài)度,嚴(yán)格做好自我的管理和要求。
三、實(shí)習(xí)的.生活體驗(yàn)
實(shí)習(xí)之后,我也因?yàn)楣ぷ髟虬岢隽诵@宿舍。在這段社會生活的體驗(yàn)中,我學(xué)習(xí)了不少生活中的經(jīng)驗(yàn)和技巧。這不僅讓我認(rèn)識到了許多生活的智慧,更加強(qiáng)了我的獨(dú)立自主能力,讓我能在獨(dú)立的生活中也能照顧好自己的起居。
回顧這次的實(shí)習(xí),辛苦和困難都是必然的,但真正值得紀(jì)念的還是這段體會中我學(xué)會的拼搏和責(zé)任!我也會在今后的工作和生活中繼續(xù)努力,讓自己真正成為一名對社會發(fā)展有貢獻(xiàn)的人!
頂崗實(shí)習(xí)報告7
基本情況:生產(chǎn)實(shí)習(xí)
實(shí)習(xí)目的:通過生產(chǎn)實(shí)習(xí)了解設(shè)計管理和企業(yè)生產(chǎn)營銷情況,在這個基礎(chǔ)上把所學(xué)的商務(wù)專業(yè)理論知識與實(shí)踐緊密結(jié)合起來,培養(yǎng)實(shí)際工作能力與分析能力,以達(dá)到學(xué)以致用的目的。實(shí)習(xí)時間:
實(shí)習(xí)地點(diǎn):武漢 泛美廣告公司
總結(jié)報告:
積極的售中過程及我們精干業(yè)務(wù)、技術(shù)支持;走特色營銷之路,快速、優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),讓客戶充分感受我們公司不斷追求完善的服務(wù)宗旨。公司致力于強(qiáng)化內(nèi)部質(zhì)量管理,倡導(dǎo)一絲不茍的工作作風(fēng)。“酒香不怕巷子深” 的時代早已一去不復(fù)返,即使是好的產(chǎn)品也需要好的方法和思路去完成銷售,如今的消費(fèi)者是不會自己找上門來買你產(chǎn)品的,這一點(diǎn)早已被不斷變化的市場所證明;包裝的概念也不再是用傳統(tǒng)的印刷工藝、材質(zhì)加工、版面設(shè)計等等所能概括;廠商有好的產(chǎn)品要銷售,那么如何有效的將產(chǎn)品核心價值和概念準(zhǔn)確傳達(dá)給消費(fèi)者呢?我們提倡的是策略性的包裝概念,是以消費(fèi)者為導(dǎo)向,市場為依據(jù),調(diào)研為支持的高端策略包裝之道,我們覺得包裝的基本功能除了能夠包裹物品和運(yùn)輸之外還應(yīng)加上能夠?yàn)閺S商帶來市場價值,這是符合整體營銷戰(zhàn)略方向,能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來銷售業(yè)績的銷售利器。而這一切都需要充分的溝通和縝密的思考。這使我深刻體會到在學(xué)校學(xué)好專業(yè)知識固然很重要,但更重要的是把學(xué)到的知識靈活運(yùn)用到實(shí)踐中去。在為期1個月的實(shí)習(xí)里,我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經(jīng)不是一個學(xué)生了,每天7點(diǎn)起床,然后象個真正的上班族一樣上班。實(shí)習(xí)過程中遵守該廠的各項制度,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),一個月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西,對武漢泛美廣告公司也有了更深的了解,通過了解也發(fā)現(xiàn)了該公司存在一些問題:
。1)由于受市場競爭的客觀因素和主觀努力不夠,業(yè)務(wù)成功率不夠穩(wěn)定,(2)銷售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善,資金回籠有時不夠及時,直接影響公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn);
3月1日我坐上了開往常寧的校車,開始人生新的起點(diǎn)。能否教好書是考量一名教師是否合格的標(biāo)準(zhǔn)。教學(xué)工作的實(shí)習(xí),主要是聽課與上課,經(jīng)知道老師的安排,第一周聽課,第二周開始上課。畢竟我們沒有真正的上過課,所以要先了解熟悉講課的基本流程、一般的講課技巧以及課堂管理策略。第一次聽指導(dǎo)老師上課,我就深深的感到了差距,她很有經(jīng)驗(yàn),對知識點(diǎn)的處理非常有邏輯,條理非常清晰。當(dāng)時我就在想,何時我才能達(dá)到他這種境界。我很清楚這有一段很長的路等著我走,但我會努力的。另外,在這一周,我還向我?guī)У倪@個班的班主任要了一份座次表,希望能在最短的時間內(nèi)記住他們的名字,拉近了我與學(xué)生之間的距離。
第二周,我正式接任三年級的數(shù)學(xué)老師。作為實(shí)習(xí)生我沒有面對學(xué)生上課的經(jīng)驗(yàn),但凡事總有第一次,記得我上完第一次課,指導(dǎo)老師給我指出了一些問題,都是我原來沒有注意到的,比如對課堂時間的把握、上課時的自信,課堂紀(jì)律管理等,這些問題都是我需要改進(jìn)的。其次就是教學(xué)策略的`問題。小學(xué)生還是處于一個好動的年齡階段,上課時的注意力很容易被分散,所以教學(xué)例題、內(nèi)容盡可能要是學(xué)生感興趣的話題。
在實(shí)習(xí)期間,我經(jīng)常在課后跟班上跟同學(xué)交流,了解學(xué)生以前跟現(xiàn)在的學(xué)習(xí)情況,并向班主任了解了班級的整體情況。這里的學(xué)生素質(zhì)普遍不高,成績也普遍偏低。當(dāng)然,班上還是有十幾個成績較好,學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)的學(xué)生。剛開始的時候,我總想著要把全班的總體成績提高,所以講課的時候速度比較慢,講的比較細(xì),希望那些學(xué)能力較差的同學(xué)能跟上我的節(jié)奏?墒呛髞砦野l(fā)現(xiàn),這樣卻不能激發(fā)學(xué)習(xí)成績好的學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,導(dǎo)致好學(xué)生的求知欲望沒有得到滿足,而差生也沒有完全認(rèn)真地聽我講課。我的指導(dǎo)老師跟我講,在這樣一個擁有70多個學(xué)生的大班級里面,老師不可能顧及到所有的學(xué)生,所以要提高班級的整體情況,我只能在保證滿足好學(xué)生的求知欲的情況之下,再去提高其他學(xué)生的成績。為此,我調(diào)整課堂教學(xué)設(shè)計,在對知識點(diǎn)進(jìn)行講授之后,我安排了難易程度不同的練習(xí)題。首先是每個人都基本要掌握的習(xí)題,再是對學(xué)生能力提升的習(xí)題,最后如果時間充分,我還會出一些難度較大的思維拓展題,拓展優(yōu)秀生的知識面。
在每一次上課之前,備課是一道極其重要的程序。我每次都會發(fā)較多的時間進(jìn)行備課,以求達(dá)到較好的講解效果,雖然課堂效果并不盡人意,但我的努力還是有價值的。它為我增加了經(jīng)驗(yàn),只有積累經(jīng)驗(yàn),改正錯誤才會有提高。
每一次的教學(xué)反思,回顧自身的不足,更明白自己到底缺乏什么,怎樣才能將這節(jié)課上得更好。經(jīng)驗(yàn)都是需要積累的,教學(xué) 經(jīng)驗(yàn)的積累不是一個一蹴而就的過程,而教育實(shí)習(xí)正是我積累教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的好機(jī)會。盡管我任存在不足,但我也處在不斷地進(jìn)步之中。通過實(shí)習(xí),我對自身語量、語調(diào)的調(diào)節(jié)更為適當(dāng),能張弛有度;對于時間的把握也有了提高,不在有剛開始的拖堂現(xiàn)象;對于課堂的紀(jì)律管束也能有一定的效果 教學(xué)工作的實(shí)習(xí),從各方面鍛煉了我的能力,讓我學(xué)到了很多,也收獲了很多。
頂崗實(shí)習(xí)報告8
20xx年的頂崗實(shí)習(xí)我選擇了去公司打工,由此來鍛煉自己,提升自己,讓自己更好地去適應(yīng)社會的發(fā)展,與時俱進(jìn),不斷增強(qiáng)自己的各方面能力。xx樂園是以健康游戲?yàn)樽谥嫉拇笮褪覂?nèi)游藝場,樂園以倡導(dǎo)文明游戲健康游戲?yàn)樽谥,在全國已?jīng)開了許多家連鎖店,這里會接觸到各色各樣的人物,可以更直接地開拓了我的視野,能夠得心應(yīng)手去應(yīng)對各類突發(fā)事件,學(xué)會隨機(jī)應(yīng)變。
一、實(shí)習(xí)目的
我從事的崗位與自己的專業(yè)也有些聯(lián)系,但在工作的起步階段我就面臨著挑戰(zhàn)。在不斷學(xué)習(xí)的同時,我也在不斷的調(diào)整自己,在工作實(shí)踐中提高和豐富自己,
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
剛開始的一段時間里我是做一名服務(wù)員,做服務(wù)員首先要學(xué)會的便是操作機(jī)臺,對每一臺機(jī)器都要做到了如指掌,機(jī)器的開關(guān),卡幣、卡票、抄票等以后的處理,故障的修理等等都要學(xué)會;在這過程中我發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)是多么重要,就算是服務(wù)也需要學(xué)習(xí),任何工作都離不開學(xué)習(xí)。身為一名服務(wù)員與顧客溝通自然少不了,向顧客介紹機(jī)臺,告訴他們機(jī)器的玩法這是最主要的,他們有不會玩的我得第一時間去幫助他們,當(dāng)然把每一臺機(jī)練熟是我能夠幫助他們的前提。當(dāng)然,作為一名服務(wù)員也是件非常辛苦的事,每天要站七個小時左右,回到家腿真的挺酸的,而且當(dāng)顧客比較少時會感到很無聊,人多了又忙不過來,但是時間長了,漸漸地也都適應(yīng)了。
但之后的時間里我又成了一名收銀員兼推廣員,那時候我的身份是一名收銀員,有時服務(wù)員的工作也得夾雜著做一些,但主要還是收銀的多,偶爾會宣傳一下我推出的優(yōu)惠套餐甚至活動。作為收銀員主要學(xué)會領(lǐng)幣和退幣、還要結(jié)賬、分辨人民紙幣和硬幣、替顧客兌換禮品、存票、推銷卡、套餐之類的,但有時也必須進(jìn)倉庫為柜臺補(bǔ)充貨品;推廣的任務(wù)就是要吸引更多的顧客來參與我公司舉辦的一系列活動,從而能夠達(dá)到吸引更多顧客,提高營收的目的。
做宣傳時拿著麥克風(fēng)最主要就是不能害羞,要放的開,要敢說,要有激情,每一個活動的舉辦之前都要先制定好計劃和步驟,把活動內(nèi)容、獎勵
這個實(shí)習(xí)過程比較復(fù)雜艱苦,但是結(jié)果是比較成功的,在這個時間過程中我學(xué)到了很多以前學(xué)不到的東西,增加了很多社會經(jīng)驗(yàn),這一次是我真正向社會邁出了一大步,尤其是從學(xué)校走出后找工作別人問我有經(jīng)驗(yàn)沒,我可以很自豪地說有,而且是很寶貴的經(jīng)驗(yàn),因?yàn)樵跇穲@我能學(xué)到很多其他人在別的地方學(xué)不到的'東西,因?yàn)檫@里的環(huán)境十分特別,這里是一個魚龍混雜的地方,在這里我要和各色各樣的人打交道。人的一生不可能只和學(xué)校里那樣的人交往,假如遇到些刁蠻的顧客怎么去應(yīng)對?在這里就能夠?qū)W到。首先我不能怕這些人,你越是怕他們就越恃強(qiáng)凌弱,然后就是要避免和他們發(fā)生正面沖突,能忍則忍,能避開就避開,只要不觸及我的尊嚴(yán)底線,所謂“海納百川,有容乃大,”我應(yīng)該體現(xiàn)
三、實(shí)習(xí)
通過x個月多的實(shí)習(xí),使自己收獲很多,也明白了許多道理,使自己的
在這次工作后我的世界觀有了一些變化,我認(rèn)識到了社會的不公平性,這個世界沒有絕對的公平,只有相對的公平,永遠(yuǎn)不要去埋怨人生、埋怨社會,當(dāng)我處于一定的環(huán)境之下,埋怨、憤怒、反抗都是無濟(jì)于事的,唯一能做的就是去適應(yīng),端正自己的心態(tài),把眼光放低,把雙手放高,踏踏實(shí)實(shí)做好自己手頭的事,通過奮斗去提升自己,闖蕩出一片錦繡前程。
頂崗實(shí)習(xí)報告9
xx年1月我開始大學(xué)畢業(yè)前的實(shí)習(xí)工作。本次實(shí)習(xí)的目的主要在于應(yīng)用所學(xué)市場營銷的基本理論知識體驗(yàn)銷售的基本技能。豐富個人的社會閱歷,進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平,與人相處的技巧,團(tuán)隊協(xié)作能力,尤其是觀察、分析和解決問題的實(shí)際工作能力與經(jīng)驗(yàn)。以便提高自己的綜合素質(zhì)。希望能幫助自己以后更加順利的融入社會,投入到工作當(dāng)中。
對于剛踏出校園的我們一切顯得那么單薄,總覺得學(xué)市場營銷最差也就是做銷售,總覺得自己一定能做好?墒窃谡夜ぷ鞯臅r候,總是有這樣那樣的問題,在經(jīng)過無數(shù)次找工作失敗的挫折后,一個很偶然的機(jī)會來到了唯一視覺,并下定決心要好好干。
公司介紹:
唯一視覺新派攝影顧名思義就是婚紗店,是一家全國連鎖店,成立于xx年由唯一視覺工作室演變而來,公司經(jīng)營項目有最初的藝術(shù)婚紗攝影發(fā)展到集主題開發(fā),人員培訓(xùn),管理策劃,后期輸出制作等項目為一體的攝影集團(tuán),集團(tuán)擁有頂級團(tuán)隊,至今在全國已擁有多家直營店和加盟店。
我所在的延安唯一視覺新派攝影位于陜西省延安市中心中延國際十一樓,規(guī)模屬于中小級,占地一千多平方米。我們店主要針對的是婚紗、寫真、孕婦照、全家福等。我們的經(jīng)營理念是:把最好的給最愛的。本公司主要有化妝部、禮服部、數(shù)碼部、攝影部、門市部、人事部和財務(wù)部組成。公司的規(guī)章制度也是很嚴(yán)格的,比如我們的儀容儀表要符合標(biāo)準(zhǔn),工作服必須整潔干凈,女生必須化淡妝,穿高跟。每天早上先開晨會跳晨操唱晨歌,我們的獎罰制度也是很嚴(yán)格的采用打卡制,遲到都是按每分鐘來計算扣錢的。也相應(yīng)的有全勤獎,這樣才有紀(jì)律性,才能更加規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化。
實(shí)習(xí)內(nèi)容:
我屬于門市部為門市顧問,對于初來咋到的我要從認(rèn)識相框尺寸開始,了解一般的相框采用什么樣的材質(zhì),大概是要進(jìn)行幾個步驟可以完成。我的工作內(nèi)容是每天負(fù)責(zé)聯(lián)系接待顧客,給顧客講單,達(dá)成協(xié)議促成訂單成功。還需要負(fù)責(zé)自己顧客的前期照片選樣后期取件的整個流程的順利完成?此坪芎唵,但實(shí)際操作的學(xué)問很大。最為重要的是在講單時與顧客溝通時說話的方式很重要,能不能成功訂單全靠一張嘴的功夫。我們需要了解影樓的各大優(yōu)勢、專業(yè)知識、產(chǎn)品知識、攝影風(fēng)格等,才能有專業(yè)的表達(dá)能力。并且在推銷過程中要時時揣摩顧客消費(fèi)心理、消費(fèi)需求,盡多的使用描繪性語言,使顧客聽起來舒服、愉快。激起顧客的消費(fèi)需求與欲望。門市僅僅博得顧客的欲望、好感是不夠的,更重要的是贏得顧客的信任,那就要多了解各部門的情況,了解禮服部是怎么給客人推介選適合的婚紗晚禮服等,多了解攝影師為什么用不同的拍攝手法是想表現(xiàn)客人突出客人的哪些優(yōu)點(diǎn)。只有你自己很清楚的了解你才能一一的解釋給客人去聽,才會讓客人覺得你很專業(yè)很在行,就會產(chǎn)生信任感。使其最終向我們下訂單。影樓也是一個很特殊的服務(wù)行業(yè),每個部門都是和緊密的聯(lián)系在一起的。我們門市顧問也起著一定的協(xié)調(diào)作用,比如我們接單成功會把客人和相應(yīng)的企劃書移交給化妝部,化妝部給客人化好妝做好造型會轉(zhuǎn)交給攝影部,攝影部拍好照片最后給數(shù)碼部,數(shù)碼部做好片子又會回到我們門市手里。這其中有什么細(xì)節(jié)上的小變動都是需要我們與其他部門的溝通商定。而在整個環(huán)節(jié)里,每個部門都必須配合好才能讓顧客滿意,讓顧客真真切切的感受到我們的熱情服務(wù),這樣才會為我們公司做免費(fèi)的宣傳員。
在工作中我們會接觸到各行各業(yè)的人士。比如醫(yī)生、軍人、老師、農(nóng)民、公務(wù)員。而年齡最多的是集中到了八零九零后,在給顧客講單時我們都是與顧客先進(jìn)行聊天,了解他們在哪工作,消費(fèi)能力如何,根據(jù)他們對美的不同欣賞,及他們自己婚房的實(shí)際需求給予推薦最合適最經(jīng)濟(jì)的套餐。對于八零后主要是簡潔大方唯美為主而對于九零后重在時尚個性的追求,我們會推薦非常個性時尚又符合現(xiàn)在九零后的風(fēng)格把最清純、可愛、最有創(chuàng)意的片子展示給他們。我們的服飾也是最流行的新款,比如我們的喜慶古裝、可愛清純的情侶服、時尚的晚禮服、讓少女迷醉的婚紗服,還有個性的軍裝等等。只有讓他們對我們的服裝及拍攝手法滿意才有機(jī)會討論價格,在達(dá)成訂單時最大的問題是有的客人看好產(chǎn)品套系,但又不付錢,有的客人只是想和其他店做一下對比。這樣的情況就很危險。之后又會有什么樣的結(jié)果大家都不知道,所以想留住顧客是最難得一步,我們必須想盡一切辦法讓客人足夠相信我們,就認(rèn)為我們這里是最好的才會很爽快的支付全款或者定金。在很多個顧客中總是難免會有客訴客怨的情況發(fā)生,所以對于一些很難纏的客人我們會在各個部門做好最細(xì)致最個性化最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是顧客的得意滿足他們的需求。
實(shí)習(xí)體會:
真正的做銷售才知道能成功接一個訂單是多么的不容易,而每一次再講單時才想起老師當(dāng)時講的內(nèi)容是多么的重要,嘗到了社會的味道澀澀的,拿到工資的時候又是甘甜的。也深深的體會到對待自己的工作必須有堅定的信心,永不言敗的絕心,和對顧客真誠的赤子之心,才可以把這份工作干好。
做銷售要的就是業(yè)績。一切都是用業(yè)績說話,我們每個人的工資是和業(yè)績直接掛鉤。而且對于門市顧問尤其是在活動期間會更高的業(yè)績要求,可以說我們門市部是公司的核心部門。每天我們都在深思怎么樣讓別人知道你是干什么的,咋么樣才能讓有需要拍婚紗的主動找你,我們時常會利用發(fā)達(dá)的通訊工具,比如微博、微信、qq 等渠道去推銷自己。做銷售也是要知識面寬廣都要略知一二,這樣才能與客人交流時有共同的話題。記得經(jīng)理經(jīng)常說做銷售從贊美別人開始不管長相、衣服還是鞋子小到指甲。每個人都喜歡別人說自己的好,在與不熟的人聊天隨時介紹自己讓別人記住你,贏得友誼是獲得業(yè)績的最高策略,無論是否得到訂單,你都要給你“誠招天下客、譽(yù)從信中來”、“有誠才有信、有信才有客”,給潛在的顧客留下美好的印象,以便他對你留下長久的回憶。加強(qiáng)與老客戶的溝通,多與老客戶保持聯(lián)系,多打電話發(fā)短信拜訪顧客竭盡全力建立起你的信譽(yù),這樣的話你的客戶就比較愿意相信你。這樣時間久了就會積累下許多老顧客,當(dāng)然他們也會為你免費(fèi)宣傳的。課本中的社交禮儀,談判與推銷,市場調(diào)研與預(yù)測,消費(fèi)者心理學(xué)等等都將理論與實(shí)際結(jié)合在一起讓我對這一方面很快就熟悉適應(yīng)了。
在實(shí)際的實(shí)習(xí)工作中,我也發(fā)現(xiàn)很多都用到我們所學(xué)的專業(yè)知識,但由于當(dāng)時學(xué)習(xí)的時候沒有放在心上,導(dǎo)致現(xiàn)在做事的效率變得很低,甚至沒辦法達(dá)到預(yù)期的效果。相信以后的工作中我一定會做個有心人。
實(shí)習(xí)建議:
隨著科技的發(fā)展像影樓行業(yè)已經(jīng)開始走下坡路,但對于二線三線以下的城市來說,這個行業(yè)還是有很長久的生存之路。影樓的員工一般都是拿技術(shù)吃飯,所以我們要提高員工的技術(shù)水平,給員工提供學(xué)習(xí)進(jìn)修的機(jī)會,讓他們跟著潮流不斷的完善自己。每個人都有趨利避害的本性,老顧客也是一樣,很重要的一點(diǎn)就是必須提高運(yùn)作水平,企業(yè)有一個必須堅持的原則——領(lǐng)先客戶,永遠(yuǎn)走在客戶的前面。隨著人們生活水平的不斷提高,對美的.追求是更細(xì)致化。大家對拍婚紗不像從前只是照一張照片那么簡單,現(xiàn)在是要享受這種過程。他們的見識廣,對產(chǎn)品或服務(wù)的品質(zhì)懷有更高的期望。因此,我們更要注重提高員工的整體素質(zhì),經(jīng)常培訓(xùn)專業(yè)知識,禮儀知識。我們也需要添加更多地創(chuàng)意,提供一些個性化服務(wù)我們只有令顧客滿意還能讓顧客有更意外的適合他們的需求,才會使企業(yè)走的更遠(yuǎn)。企業(yè)在關(guān)注新客戶的同時要更加關(guān)注老客戶,培養(yǎng)客戶的忠誠度,與客戶發(fā)展長期的的友好合作。相信他們會推介很多新得客戶,這個行業(yè)還是可以發(fā)展的很好。
也通過實(shí)習(xí)發(fā)現(xiàn),在校期間我們只學(xué)習(xí)理論知識沒有實(shí)踐機(jī)會也是很不利于學(xué)生發(fā)展的。我們只會紙上談兵,沒有一點(diǎn)實(shí)際操作的經(jīng)驗(yàn)。像市場營銷這樣的專業(yè)在學(xué)習(xí)期間可以多一些實(shí)踐的機(jī)會,讓大家更多的把理論與實(shí)際相結(jié)合,學(xué)以致用。
實(shí)習(xí)心得:
在實(shí)習(xí)最艱難的時候我也想過放棄,但最終還是堅持走完了整個過程。這是一段充滿艱辛與努力的過程;這是一段充滿快樂與幸福的過程;這也是一段充滿挫折與思考的過程。這是一件我們用心所換來的禮物,也是我生命中的一筆寶貴的精神財富。
不管是工作還是生活要學(xué)會靈活變通,在上班期間要遵循公司的規(guī)章制度,更要與公司的所有員工相處融洽,一定要學(xué)會老板經(jīng)常說的一句話:不該說的不說的,不該聽的不聽,不該看的不看。不管遇到什么困難委屈認(rèn)為該堅持的一定要咬緊牙關(guān)撐過去,你就會發(fā)現(xiàn)也沒什么大不了。為了生活我們必須很快的成熟起來不能一味的太單純。要適應(yīng)學(xué)會生存呢。剛開始上班肯定會有很多的不適應(yīng),但時間久了一切都習(xí)慣了。
有時候公司會更看重你的經(jīng)驗(yàn)而不是學(xué)歷。學(xué)歷只是你踏進(jìn)公司的敲門磚而已,對于公司來說我付出薪水就是要讓你創(chuàng)造更大更有用的價值,所以實(shí)際操作過程的經(jīng)驗(yàn)很重要只有自己認(rèn)真踏實(shí)的去做才能總結(jié)出來才會進(jìn)步的更快。每個人都必須經(jīng)歷的這樣的一個過程,它使我在實(shí)踐中了解社會,讓我學(xué)到很多在課堂上學(xué)習(xí)不到的知識和技能,也開闊了視野。為我以后進(jìn)一步走向社會打下堅實(shí)的基礎(chǔ),衷心的感謝學(xué)校給我們提供了這次寶貴的實(shí)踐機(jī)會。
最后感謝我的母校------陜西財經(jīng)職業(yè)為技術(shù)學(xué)院一直以來對我的培養(yǎng)。感謝三年來所有傳授知識的各位老師對我的教誨。
頂崗實(shí)習(xí)報告10
1997年第二學(xué)期,我校實(shí)施“411”教改工程。10月15日,我們一行39人赴河曲11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學(xué)進(jìn)行扶貧頂崗實(shí)習(xí)。在這短短的三個月中,我品嘗著初為人師的感覺,有苦有樂,受益匪淺。
初來乍到
那天,當(dāng)我走進(jìn)一個小土坡上的鐵柵欄門,從那個很不起眼的小方牌上認(rèn)出,這便是我即將扶貧頂崗實(shí)習(xí)的所在學(xué)!忧h沙泉中學(xué),看著那一眼眼厚重的窯洞和破爛的校舍,我的心一下涼了,一路上欣賞到的金秋風(fēng)景、成群的牛羊和遼遠(yuǎn)的大山,就連腦袋中早已描繪好的沙泉中學(xué)的美麗圖畫,都好像一下子掉進(jìn)了澎湃的激流中,只可望而不可及了。在這樣的環(huán)境中,我怎么可以當(dāng)好一個燃燒自己,照亮別人的人類靈魂的工程師呢?那未來之前的雄心壯志早已拋到九霄云外,只剩下一個念頭,將就著打發(fā)完三個月,管這效果如何。
但剛呆了兩天,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)們的問寒問暖,老師們語重心長的話語,做飯師傅的關(guān)心和問候,孩子們天真無邪的笑聲和山里人的憨厚樸實(shí)又吸引了我,我是否該為他們努力工作呢?
在我猶豫不定時,校長杜老師進(jìn)來了,他問我們生活是否適應(yīng)等,寒暄幾句后,他深情地說:“很抱歉,這里條件不太好,讓你們受委屈了,以后有什么困難盡管提,我盡力給大家解決。以后這兒也是你們的一個家!蔽倚α,感到心里暖烘烘的。接著杜老師又說:“咱們這兒老師短缺太多,你們來了幫了我們很大的忙,我在這兒表示感謝。尤其是英語,現(xiàn)在連上你只有兩個英語老師,你可是我的救星,孩子們的救星。再一個是這兒孩子們的英語水平特別低,可能你初來乍到上課有點(diǎn)困難,希望你能諒解。另外,我準(zhǔn)備讓你代八年級……”
聽到這兒,我愣住了,我行嗎?八年級是畢業(yè)班,自己有這個能力嗎?我有這一桶水嗎?杜老師猜中我的心思說:“別擔(dān)心那么多,我相信你,也希望你能相信自己!边@句話又給了我勇氣,我盡力使心中的天平平衡。此時,我能說什么呢?只有“身負(fù)重任、勇往直前”了。
登上講臺
十月十七日上午8:30,我第一次上課。校長簡短地介紹后,我登上了講臺。
孩子們熱烈的掌聲和渴知的目光使我激動不已。我急忙用英語說:“見到你們很高興,很高興做你們的老師、朋友!
孩子們的掌聲更加熱烈了。我眼睛里熱熱的。隨著一聲清脆的“Standup”,全班同學(xué)都站起來,眼睛注視著我!癎oodmorning,class。(早上好)”,“Goodmorning,teacher。(老師好)”
他們用有力的“河曲英語”回答我。這時,我感到初為人師的幸福和快樂,感到為人師的偉大和光榮。就在那一刻,我下定決心,一定要努力工作,決不辜負(fù)沙泉中學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師們的希望,不辜負(fù)孩子們的希望,更不會辜負(fù)我們忻州師專的領(lǐng)導(dǎo)和帶隊老師的希望。三個月后,我肯定會向我們忻州師專和沙泉中學(xué)交一份滿意的答卷。
以后的三個月里,我每天早上6:30準(zhǔn)時到教室輔導(dǎo)早自習(xí),每班至少半個小時。正像我的學(xué)生們所說,課堂上我從不放過分分秒秒。每節(jié)課我提前一兩分鐘進(jìn)教室,用英語說個笑話或開個玩笑或唱個歌,既活躍了氣氛,又引起學(xué)生們上英語課的興趣。講課時我很嚴(yán)肅,有時發(fā)現(xiàn)有同學(xué)開小差或打瞌睡,我邊講邊走到他(她)跟前,輕輕敲敲桌子或指指課本,以引起注意。課后,我讓學(xué)生們每人除了準(zhǔn)備一個作業(yè)本外,另外準(zhǔn)備一個單詞本。要求他們每天寫單詞,我也每天給他們批單詞。這樣對于自覺性不高的初中生來說,一方面督促他們,一方面取消他們應(yīng)付的思想。
這兒我還想提到的一點(diǎn)是,我經(jīng)常采用紙條或書信教學(xué)。我在判作業(yè)時,經(jīng)常針對學(xué)生們的作業(yè)或最近一段時間的學(xué)習(xí)情況,寫在紙條上或采用書信,給他們以啟發(fā)和鼓勵,把條夾在作業(yè)本中,第二天他們會發(fā)現(xiàn)的,針對學(xué)生們的心理,他們會認(rèn)為老師對他挺關(guān)心,以便更努力地學(xué)習(xí)。(我很少叫學(xué)生當(dāng)面談話,因?yàn)樯嚼锖⒆佑袀特點(diǎn),比較愛害羞,面對老師他們有時不敢說話)。后來,學(xué)生們做完作業(yè)后,經(jīng)常在作業(yè)本中夾著寫給我的信或紙條或給我提的意見。這樣,我們師生既可以溝通感情和互相了解,又可以促進(jìn)教學(xué),兩全齊美。我想到這也是我們師生感情至深的一個原因。
在我代的32班有一個叫金志剛的同學(xué),我剛?cè)r他英語成績一點(diǎn)也不好,我無意中發(fā)現(xiàn)他在作文中寫到:“我覺得我的英語有希望了,通過謝教師的講課,我對英語越來越產(chǎn)生興趣了。我一定要努力學(xué)習(xí)!蔽以诋(dāng)天的作業(yè)中寫到“只要不懈努力,你會學(xué)好英語的!痹谝院蟮臅r間里,我曾三次給他寫紙條,給他寫了一封信。最后,期末考試他英語考了73分,竟然及格了,當(dāng)然我跟他一樣高興。
98年元旦,學(xué)校在全校學(xué)生中搞民意測驗(yàn),讓學(xué)生評選最受歡迎的老師,我是其中之一,說實(shí)在的,當(dāng)我拿著獎狀和獎品面對我的學(xué)生時,心砰砰直跳,不知該說什么,眼淚直往外溢。我感謝我的學(xué)生,只有他們的配合,才讓我享受到付出辛苦后的甘甜,當(dāng)我代表教師發(fā)言時,提到我們要離開了,我的許多學(xué)生都哭了,他們不愿讓我們走,說真的,我也不想離開他們。
經(jīng)過我們師生的共同努力,到期末考試,每班及格人數(shù)增加了5個到7個,均分提高8分,32班由期中考試均分51。4提高到期末的60。4。比往年都高。他們在語文試卷作文《我的一位好老師》中寫到:“當(dāng)你們走進(jìn)我們沙中時,從你的衣著打扮來看,以為你們城里人根本瞧不起我們這些山里娃,但三個月中,你用真心呵護(hù)我們,你用努力工作提高我們的成績,我們一定不辜負(fù)你的希望,希望你以后再來看我們,在新的一年里祝你工作順利,萬事如意……”我翻著他們的作文,眼淚只在眼眶中打轉(zhuǎn)。
誰說山里人傻,誰說山里人愚,他們不用美麗的言語,只用真情、實(shí)意、憨厚、樸實(shí)和豪爽來證明。
我愛我家
“閨女,你是個扶貧頂崗實(shí)習(xí)生吧?是不是曉麗?”一個老婦人在學(xué)校的豆腐房碰見我這樣問!八褪菚喳悾逃⒄Z的……!睕]等我回答,豆腐房的那位阿姨回答了老婦人的話!拔乙郧耙苍趯W(xué)校上班,現(xiàn)在退休了,老頭子以前是副校長,就是徐老師!薄斑,我知道,我知道徐老師,是小徐敏的爺爺!彼终f“我聽老頭子說你了,徐敏也說了,她有個小謝老師。我喜歡你這樣的性格,我年輕時也是這樣的性格。我有個姑娘是養(yǎng)的別人的,你也給我當(dāng)個干女兒吧……!蔽以趺粗f:“我當(dāng)然愿意了,到哪兒還能找到這么好的人家呢!“老婦人也笑了。以后她一見到我,就叫我給她當(dāng)干女兒。
“阿姨,阿姨!迸,是三十三班班主任陳老師家的小愣蛋在喊我。我記得剛來那天,他在沙灘上玩,一看見我們便躲起來了。后來,我們熟悉了,每天他跟著我阿姨長阿姨短,他還告訴我他做心臟手術(shù)花了許多錢。我領(lǐng)著他上街,認(rèn)識小愣蛋的人都問:“這個姑娘是你什么親戚?”他說:“是我阿姨!蔽衣犃诵睦锱。今年我又回沙中時,他站在我原來的辦公室門口,我看見他叫他,他一聲不吭,我問他是否想我,他眼睛濕了,然后我緊緊地抱住他,什么也不說。
還有小徐敏、王老師家的小賈靖、徐師傅家的琴琴和鑫鑫等許多小孩一到星期天就來找我耍。我走時,送給他們每人一個小禮物。上次我去了,小徐敏送給我一個小相夾,賈靖張羅著給我寫信呢。老師們都說,“你可真是個娃娃頭了!蔽乙舱鏄芬猱(dāng)娃娃頭,因?yàn)橛兴麄冊,我才不會感到寂寞和生疏,他們也學(xué)到不少東西。
現(xiàn)在想起在沙中過的星期天真有趣,我拉手封琴,小孩子們或唱歌,或跳舞,我們都很開心。我感到跟他們在一起,我了越活越小了。
記得剛來時,杜老師說這兒是我們的一個家,真的,我愛我們這個沒有血緣關(guān)系的溫馨的家。
都為“一”的我與她
敬愛的謝老師:
您好!
首先祝你身體健康,生活愉快,萬事如意。這次您回來,我感到無比高興,可明天您又要走了,我心里真難受。今年扶貧頂崗實(shí)習(xí)生來時,八年級的同學(xué)以及我都扒在墻頭上看你是否從車上下來,可直到人都下完,也沒發(fā)現(xiàn)你,上課鈴響了,我們才走進(jìn)教室。去年您走時因?yàn)檠┐螅野植蛔屛襾硭湍,這次,我一定要看您坐上車走得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的。八年級的同學(xué)以及我們班許多同學(xué)都希望你再次教我們。
以前,我在語文中學(xué)到“激動”這個詞,我總想怎樣才是激動,這次當(dāng)我看到你,我才真正體會到了這兩個字的內(nèi)含。我曾學(xué)過《我愛××》、《我的老師》的課文,現(xiàn)在我才理解到師生情的寶貴,謝老師,讓我再次叫您一聲謝老師您好,“祝您平安”,“祝您歲歲平安”。
讀到這兒,我的眼睛模糊了。這是我今年回到沙泉,我的“一幫一”學(xué)生菅美麗悄悄塞在我包里的一封信。菅美麗是33班學(xué)生,學(xué)習(xí)特別刻苦。有一天天特別冷,而且沒電,她把蠟放在墻角,在那兒背書,我問她為什么不去教室,她說嫌別的同學(xué)吵,我讓她去我的辦公室,她不去。后來,好經(jīng)常來我們辦公室問題。并且她也是我訓(xùn)練的升國旗手中的一個。我們慢慢地彼此了解,她好學(xué),但學(xué)習(xí)方法上有許多不當(dāng)之處,家里大人對她的企盼一方面給了她學(xué)習(xí)的動力,一方面又給她造成很大的壓力,而且執(zhí)意讓她轉(zhuǎn)學(xué)。我得知這些,每天除了跟她講題外,就跟她聊天,開導(dǎo)她放棄包袱,盡自己的力量去努力學(xué)習(xí)。上次她給我寫信說,去年期末她考了第一名。當(dāng)然,我跟她一樣激動和高興,我也為我有這樣的學(xué)生而驕傲。
“手拉手,一幫一”是我們赴河曲扶貧頂崗實(shí)習(xí)的同學(xué)在帶隊韓老師的建議下,開展的互幫互學(xué)活動。我們扶貧頂崗實(shí)習(xí)生都盡自己最大努力去幫那些家庭貧困等學(xué)生。而且取和較好的效果,像石海同學(xué),跟八年級郭海榮同吃同住,那個孩子在年終考試時數(shù)理化均為全班第一。據(jù)統(tǒng)計,去年我們所有扶貧頂崗實(shí)習(xí)生在物質(zhì)上幫助學(xué)生折合人民幣達(dá)1000元。雖然錢數(shù)不多,但這是我們?nèi)w師生的一點(diǎn)心意。
離開沙中
扶貧頂崗實(shí)習(xí)生活快結(jié)束了,我們也要離開了?纪暝嚹菐滋,本來學(xué)生們是放假期間,可孩子們知道我們要走,從早到晚都在辦公室跟我聊天,就連小賈靖和徐敏還要嚷著讓我給她們拉手封琴。有的學(xué)生提來一包糕面,說:“這是我們這兒的特產(chǎn),帶上讓你們家人也嘗嘗!庇械奶醽矸勖嬲f:“我們這可比你們那紅薯粉好,帶上吧!庇械奶醽沓吹墓献。有的……。我說:“你們的心情我領(lǐng)了,東西我就不帶了,以后有機(jī)會我會去你們家里吃這些特產(chǎn)的!闭l知當(dāng)我離開辦公室,他們又悄悄地放在我的辦公桌上。
離開前的那天晚上,孩子們在我的辦公室說呀、唱呀,我們師生回憶著一起走過的三個月,他們把說的'話全錄在磁帶上,說:“以后你想我們了,就聽聽磁帶,我們想你了,看看咱們的照片!蔽冶M量克制住自己的感情,我們不提分別。
第二天,一個平時不愛念書的學(xué)生賈哲給了我只麻雀,他說:“謝老師你帶上這只鳥,到了忻州再把它放了,我想它會飛回來的!蔽疑钌畹攸c(diǎn)了點(diǎn)頭,我會讓麻雀帶來我所有的祝福。當(dāng)我坐上車離開時,孩子們的哭聲牽引著我的心,我上了車又下來,我們師生擁抱著,“執(zhí)手相看淚眼,竟無語凝矣!泵鎸πnI(lǐng)導(dǎo)、老師們以及我可愛的學(xué)生們,我真不忍心離開,杜老師握著我的一只手說:“以后有機(jī)會再回來看看吧,孩子們需要你!蔽乙巡荒茉僬f一句話,只是一個勁地點(diǎn)頭。
帶隊的韓老師硬把我拉上車,車后面領(lǐng)導(dǎo)們和老師們的揮手,學(xué)生們的哭聲使我的心震顫,再見了,親愛的老師們,再見了,我可愛的學(xué)生,再見了,沙泉中學(xué)。我還會回來的,我默默地在心里祝福,祝福沙泉中學(xué)越辦越好,祝福我的學(xué)生們早日走出山溝溝,成為棟梁之材。
就這樣,我?guī)е侵豢蓯鄣男▲B,帶著老師、學(xué)生們對我的厚愛離開了沙中。
再回沙中
今年開學(xué)的第一個星期,我耐不住想念學(xué)生的煩亂,于是星期五下午5點(diǎn)坐車去沙泉,可天公不作美,到陽方口堵了一個多小時的車,好不容易走開到神池,車又壞了,車主的幾經(jīng)周折,半夜一點(diǎn)多才把我們送到三岔的一個飯店,當(dāng)時,車上原來的其他人都住店去了,我迫不急待地想到沙泉,打聽了一下,太原到府谷的臥鋪車快來了,飯店老板說:“最早也得兩點(diǎn)四十分左右才到這兒,若堵車,說不定明天早上才回來,我看你就跟我們這些服務(wù)員將就一晚上吧,明天一早再走。況且你半夜到沙泉人生地不熟的,……!彼f著,看見我執(zhí)意要走又說:“那你坐在這兒等上一會吧!蔽业攘艘粋多小時,好不容易車來了,我急忙坐上,車到沙泉已是半夜三點(diǎn)半,開始我以為校門鎖了我還得另想辦法,但也許是運(yùn)氣,偏偏那天校門沒鎖。天很黑,又刮著風(fēng),我走進(jìn)學(xué)校,能聽見樹叉被風(fēng)刮得打動的聲音。當(dāng)時,我本沒想到害怕,只是激動,我想馬上就要見到我的學(xué)生了,整整四十多天沒見他們了。
我走到原來我們住的那個家,報上名敲開門,一陣激動之后,躺下卻怎么也睡不著,只是想讓時間過得快點(diǎn),我要見我的學(xué)生了。好不容易等到起床鈴響后,我趕緊起來洗漱完后,連校長那也沒去,徑直跑到32班教室,當(dāng)我推開門,所有的學(xué)生都驚訝,半天沒有一點(diǎn)聲音,有一個學(xué)生叫了一聲謝老師,全班同學(xué)好象才反應(yīng)過來,便拼命地鼓掌,有的同學(xué)竟哭了。我也滿眼的淚花,什么也說不出來,只是阻止他們鼓掌,當(dāng)時教室的窗戶上已扒滿七年級的學(xué)生。
我說:“你們先上自習(xí),下課咱們再聊!闭f完便離開教室。
“杜老師,我回來了,我真想你們……”,我拉住杜老師的手,我的喉嚨哽咽了。杜老師好像并不相信似的,半晌才說:“回來好,我知道你會回來的,學(xué)校的老師、學(xué)生也挺想你!蔽胰巫鲬{眼淚順著面頰往下流。不一會,保安翟隊長、做飯的徐師傅也都大老遠(yuǎn)地問:曉麗什么時候回來的,多住上幾天再走。我望著學(xué)校熟悉的一切,哽咽著說:“我昨天半夜回來,我說過,我會回來的!
早上上課了,所有的老師教師來看我,這個說,到我家吃飯去,那個說到我家去。學(xué)生們下了課也來找我,讓我相跟他們回去。最后苗彩云老師搶了個先,非拉上我走不可,我只能應(yīng)允。我呆了兩天沒在學(xué)校吃一頓飯,直到最后走時徐師傅還說:“下次來一定在學(xué)校吃飯,我再給你煎你愛吃的油糕。
下午上課,我代的兩個班分別有一節(jié)音樂課,他們沒老師非讓我給他們上英語,我了真想再登上講臺再給他們上課。于是,我們師生共同又回味了以前三個月的熟悉的英語課堂。
我走的那天早上,校長、老師們、學(xué)生們又都站在校門口,直到車轉(zhuǎn)過彎,他們才離開。
我又一次帶著他們的深情厚誼離開了沙泉中學(xué)。
三人月的扶貧頂崗實(shí)習(xí)生活結(jié)束了,回頭看看,認(rèn)真想想,那點(diǎn)點(diǎn)滴滴又在腦中浮現(xiàn)。就是這三個月,我第一次為人師;就是這三個月,我第一次將自己的感悟傾入學(xué)生們的心田;就是這三個月,沙中永遠(yuǎn)留在了我的記憶中。
三個月的教師,讓我感覺到,為人師,必須用真誠、努力工作和對學(xué)生孤注一擲的愛,才能換取學(xué)生對自己的尊敬,才能化為他們學(xué)習(xí)的動力。尤其作為一名山里的老師,更應(yīng)該從每件小事給學(xué)生的啟發(fā)、幫助。另外,作為一名教師,必須注重培養(yǎng)自己的各方面能力和提高自身素質(zhì),這才是為人師的前提,而且必須努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,以便更好地給養(yǎng)學(xué)生們干涸的心田。必須學(xué)習(xí)其他老師好的教學(xué)方法和吸取教學(xué)經(jīng)驗(yàn),以彌補(bǔ)自己的不足。
三個月的扶貧頂崗實(shí)習(xí)生活,我體味到了為人師的偉大和辛酸,體味到人類靈魂工程師的瀟灑和牽絆。
最后,我要說,選擇教師這個職業(yè),我無怨無悔。
頂崗實(shí)習(xí)報告11
通過機(jī)械實(shí)習(xí),我了解許多課本上很難理解的許多知識。機(jī)械的傳動構(gòu)造,一些機(jī)器部件的構(gòu)造原理等等,了解了許多常用工具。 通過電工技術(shù)實(shí)習(xí),我得到了很大的收獲,這些都是平時在課堂理論學(xué)習(xí)中無法學(xué)到的,我主要的收獲有以下方面。
掌握了幾種基本的電工工具的使用了解了電動機(jī)傳動和點(diǎn)動控制、順序控制、逆反轉(zhuǎn)控制的概念和原理,掌握了交流繼電器的原理和接線方法;掌握了西門子 plc一些簡單編程。本次實(shí)習(xí),培養(yǎng)了我動手實(shí)踐能力和細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)。為以后的工作打下堅實(shí)的基礎(chǔ) 。六個月的實(shí)習(xí)期雖然很短,卻使我懂得了很多。不僅是進(jìn)行了一次良好的校外實(shí)習(xí),還學(xué)會在工作中如何與人相處,知道干什么,怎么干,按照規(guī)定的程序來完成工作任務(wù)。同時對冰箱這方面也有了實(shí)際操作和了解,為我以后更好的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。并且在那里經(jīng)過半個月的培訓(xùn)讓我知道對一個企業(yè)而言,得控則強(qiáng),失控則弱,無控則亂。企業(yè)經(jīng)營好比一湖清水,管理規(guī)范好比千里長堤。水從堤轉(zhuǎn),才能因而得福,如果大堤本身千瘡百孔,水就會破堤而出為禍一方。軍中無法,等于自敗,企業(yè)無規(guī),等于自亂。經(jīng)過這幾個月實(shí)習(xí)下來,使我受益良多,具體的實(shí)踐體會如下:
1、是要有堅定的信念。不管到那家公司,一開始都不會立刻給工作我們實(shí)習(xí)生實(shí)際操作,一般都是先讓我們看,時間短的要幾天,時間長的要幾周,在這段時間里很多人會覺得很無聊,沒事可做,便產(chǎn)生離開的想法,在這個時候我們一定要堅持,輕易放棄只會讓自己后悔。其實(shí)對于些困難我們要端正心態(tài),對于我們前進(jìn)道路中的困難,取決于我們踏腳位置,那樣困難也能變成我們飛速成長的跳板。
2、要認(rèn)真了解公司的整體情況和工作制度。只有這樣,工作起來才能得心應(yīng)手。
3、要學(xué)會怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣,才能有良好的人際關(guān)系。工作起來得心應(yīng)手。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關(guān)心、相互幫忙和相互體諒。
4、要學(xué)會怎樣嚴(yán)肅認(rèn)真地工作。以前在學(xué)校,下課后就知道和同學(xué)玩耍,嘻嘻哈哈、大聲談笑。在這里,可不能這樣,因?yàn),這里是公司,是工作的地方,是絕對不允許發(fā)生這樣的事情的。工作,來不得半點(diǎn)馬虎,否則就會出錯,工作出錯就會給公司帶來損失。所以,絕不能再像以前那樣,要學(xué)會像這里的同事一樣嚴(yán)肅、認(rèn)真、努力地工作。
5、要多聽、多看、多想、多做。到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度,態(tài)度對了,即使自己以前沒學(xué)過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好,就算自己有知識基礎(chǔ)也不會把工作做好,四多一少就是我的態(tài)度,我剛到這個崗位工作,根本不清楚該做些什么,并且這和我在學(xué)校讀的專業(yè)沒有必然聯(lián)系,剛開始我覺得很頭痛,可經(jīng)過工作過程中多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應(yīng)該怎樣做,然后自己親自動手去多做,終于在短短幾天里對工作有了一個較系統(tǒng)的認(rèn)識,慢慢的自己也可以完成相關(guān)的工作了,光用嘴巴去說是不行的,所以,我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度,這樣才能把事情做好。
6、要學(xué)會虛心,因?yàn)橹挥刑撔恼埥滩拍苷嬲龑W(xué)到東西,也只有虛心請教才可使自己進(jìn)步快。
總得來說在實(shí)習(xí)期間,雖然很辛苦,但是,在這艱苦的工作中,我卻學(xué)到了不少東西,也受到了很大的啟發(fā)。我明白,今后的工作還會遇到許多新的東西,這些東西會給我?guī)硇碌捏w驗(yàn)和新的體會。因此,我堅信:只要我用心去發(fā)掘,勇敢地去嘗試,一定會能更大的收獲和啟發(fā)的。三年的大學(xué)生活是我人生中美好的回憶,我邁步向前的時候不會忘記回首凝望曾經(jīng)的歲月。轉(zhuǎn)眼間,我已經(jīng)開始實(shí)習(xí)已有半年之久。但工作中我重新對我們現(xiàn)在相處的社會有了新的`了解。通過實(shí)習(xí),我得到了一次較全面的、系統(tǒng)的鍛煉,也學(xué)到了許多書本上所學(xué)不到的知識和技能。 工作以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。
同時,對公司的服務(wù)品牌、企業(yè)使命以及企業(yè)精神都有了初步了解。最后,我想說的是,上面只是我工作中取得的一點(diǎn)成績,這與單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的。我始終堅信一句話“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴,則會熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春,去點(diǎn)燃周圍每個人的激情,感召激勵著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取、立功、建業(yè)…在學(xué)校里學(xué)到的知識都是最基本的知識,不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。如今有不少同學(xué)實(shí)習(xí)時都覺得課堂上學(xué)的知識用不上,出現(xiàn)挫折感,可我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,不可能會有應(yīng)付瞬息萬變的社會的能力。經(jīng)過這次實(shí)踐,雖然時間很短?晌覍W(xué)到的卻是我一個學(xué)期在學(xué)校難以了解的。就說如何與同事們相處,相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會遇到的一大難題,于是在實(shí)習(xí)時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也虛心求教,使得這期間的更加有意義。
此次的頂崗實(shí)習(xí)為我深入社會,體驗(yàn)生活提供了難得的機(jī)會,讓我在實(shí)際的社會活動中感受生活,了解在社會中生存所應(yīng)該具備的各種能力。為以后自己的奠定啦堅實(shí)的基礎(chǔ)。
頂崗實(shí)習(xí)報告12
一、公司簡介:
廣州市穗佳物流有限公司總部位于廣州市白云區(qū)機(jī)場路B88號,公司成立于20xx年11月6日,擁有國際、國內(nèi)航空貨運(yùn)代理權(quán),是一家集國際、國內(nèi)航空貨運(yùn)、公路運(yùn)輸、鐵路運(yùn)輸、倉儲、分拔、派送、國內(nèi)航空速遞為一體的第三方物流企業(yè)。穗佳物流通過近6年的努力拼搏,在公司總經(jīng)理錢猛的領(lǐng)導(dǎo)下,由公司成立初期的幾個人發(fā)展到現(xiàn)在擁有全國分公司及營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)二十多家、客戶及代理合作商500多個、運(yùn)輸車輛100余臺、員工400多人,服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍及國內(nèi)60多個城市和地區(qū)的綜合型物流企業(yè)。自公司成立以來,與南航、國航、東航、深航、上航、等航空公司建立了密切合作關(guān)系,在國內(nèi)各主要航線均有包機(jī)或固定艙位,主要產(chǎn)品有:快件、電子(手機(jī))、汽配等,承擔(dān)藥品、食品、配件、服裝、海鮮等貨物運(yùn)輸和航空運(yùn)輸業(yè)務(wù)。近年來公司業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展,貨量以驚人速度逐年提升,并本著“穗佳服務(wù)、重在承諾”的服務(wù)宗旨,不斷完善自我,時刻關(guān)注客戶的利益,為客戶提供“安全、準(zhǔn)時、快捷、經(jīng)濟(jì)”的全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)。公司在不斷發(fā)展、壯大的同時,更加注重公司的管理,力求實(shí)現(xiàn)公司網(wǎng)絡(luò)信息化、作業(yè)機(jī)械化、辦公自動化的管理模式,為客戶提供先進(jìn)、專業(yè)、高效的物流服務(wù)平臺。并于20xx、20xx、20xx連續(xù)三年榮獲南方航空公司貨運(yùn)銷售金獎。使公司從眾多的物流企業(yè)中脫穎而出,現(xiàn)已進(jìn)入廣州市國內(nèi)航空物流行業(yè)前三名,成為廣州物流行業(yè)中一顆令人注目的璀璨明珠。
二、崗位描述:
在實(shí)習(xí)期間,我曾經(jīng)在行政部、操作部、前臺實(shí)習(xí)過,現(xiàn)在主要是在客服部快遞組工作。在行政部,我主要了解了關(guān)于公司飯?zhí)眉八奚岬墓芾,還有行政物資的一般申購流程與管理、基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù)與建設(shè)、新員工入職的安排等等;在操作部,我主要了解了航空貨物托運(yùn)書的填寫,公司的貨物出入庫的操作,快遞貨物的接貨流程,總部貨物裝車到機(jī)場的操作,貨物的包裝及相應(yīng)航空標(biāo)簽的操作等等;在前臺,主要學(xué)習(xí)了貨運(yùn)單的制作,各航空公司的字母代理及燃油附加費(fèi),國內(nèi)一二級城市的航站三字字母代碼,公司的包機(jī)包艙及優(yōu)惠航線的相關(guān)操作,部分主要客戶的制單要求及注意事項等;在快遞組,主要是負(fù)責(zé)每天公司快遞客戶的貨物航班出港航班信息的反饋及到達(dá)跟蹤,航班及貨物異常的及時反饋跟蹤與處理,違禁品的管理,客戶交貨的報價及航班安排,協(xié)助維護(hù)客戶關(guān)系,每天貨量的統(tǒng)計等工作。
三、綜述:
光陰荏苒如白駒過隙,后知后覺中,來穗佳工作已有9個月了,相應(yīng)的,為期9個月的校外企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)也接近尾聲。在這期間,承蒙學(xué)校老師、公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)照和同事們的耐心指導(dǎo),使我較為全面的接觸并學(xué)習(xí)到了貨代公司的運(yùn)作,使我充分學(xué)習(xí)到了本專業(yè)的相關(guān)實(shí)際操作,使我從剛出校園的學(xué)生成長為現(xiàn)在這樣一個半熟的社會人。是母校,為我提供了這樣一個珍貴的實(shí)習(xí)機(jī)會;是穗佳,給了我這么好的一個實(shí)習(xí)的平臺;是穗佳,把我領(lǐng)入了物流這一行!
6月13日,是我正式入職的日子,至今,已經(jīng)在行政部、操作部、前臺和現(xiàn)在的客服部快遞組學(xué)習(xí)過。行政部的日子是迷茫的,操作部的日子是艱苦的,前臺的一天是充滿期待的,快遞組的日子是則是五味雜陳的,甚至還有些罄竹難書的.感受。在快遞組,我得到了好師傅的悉心教導(dǎo),得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的熱心幫助,感謝白云,感謝師傅,感謝大家
四、實(shí)習(xí)成果與心得體會:
正式入職后,我就先被安排到行政部學(xué)習(xí)。行政,說白了就是后勤,是每個公司必不可少的部門,是公司正常運(yùn)作的保證。起初,滿腔熱血的我可是激情四射,生怕老員工不愿意給我安排工作。但后來才發(fā)現(xiàn),學(xué)校里學(xué)習(xí)到的知識根本用不上,我就開始感覺迷茫了,想快點(diǎn)真正到其他部門學(xué)習(xí)物流的業(yè)務(wù)知識與操作。在行政部,我主要負(fù)責(zé)公司飯?zhí)煤退奚岬墓芾恚瑔T工每月的訂餐申請及新進(jìn)員工的入住宿舍安排等都是由我操作。還學(xué)習(xí)到了公司行政物資的申購流程及管理,還曾經(jīng)到倉庫的雨棚頂補(bǔ)漏,令我好好接觸了解了所謂的行政工作的同時,更重要的是讓我真正接觸到工作、接觸到社會。
頂崗實(shí)習(xí)報告13
一. 實(shí)習(xí)目的:
1、
1)掌握電度表、接觸器、短路保護(hù)開關(guān)、漏電保護(hù)開關(guān)的工作原理
2) 了解電氣安全常識。了解常用的絕緣材料,常用的導(dǎo)電材料,常用導(dǎo)線的選擇。
2、
1)掌握室內(nèi)布線的基本知識,室內(nèi)照明線路工藝要求。
3、
1)能夠熟練安裝雙控一燈的電路。
2) 能夠進(jìn)行單相低壓配電盤的設(shè)計、安裝及照明電路的安裝。
4、 能夠安裝電動機(jī)正轉(zhuǎn)及正反轉(zhuǎn)的控制電路
二. 實(shí)習(xí)設(shè)備:(常用電工工具與器件)
尖嘴鉗、螺絲刀、剝線鉗、電工刀、電度表、接觸器、短路保護(hù)開關(guān)、漏電保護(hù)開關(guān). 控制電路板、插座 、雙控開關(guān)、
三. 實(shí)習(xí)內(nèi)容:
1.電工的安全知識
2. 常用的絕緣材料,常用的導(dǎo)電材料,常用導(dǎo)線的選擇。
3.安裝電動機(jī)正轉(zhuǎn)及正反轉(zhuǎn)的控制電路
(畫出電動機(jī)正和正反轉(zhuǎn)的控制電路圖。)
1、寫清其工作原理及安裝注意事項。
2、回答問題:按下按鈕,電動機(jī)開始運(yùn)行,松手,電動機(jī)停轉(zhuǎn)是什么問題?怎樣解決?
4. 室內(nèi)布線 (建筑電工平面施工圖和接線圖、選擇電度表、漏電開關(guān)、短路保護(hù)開關(guān).寫清其主要參量。)
5.照明電路安裝
1、畫出設(shè)計的實(shí)際安裝電路圖
2、火線用紅色筆畫
3、寫清安裝注意事項)
四、實(shí)習(xí)基地規(guī)則
1.進(jìn)入實(shí)習(xí)基地后按指定的實(shí)驗(yàn)臺就位,未經(jīng)許可,不得擅自挪換儀器設(shè)備。
2.要愛護(hù)儀器設(shè)備及其它公物,凡違反操作規(guī)程,不聽從教師指導(dǎo)而損壞者,按規(guī)定賠償。
3.未經(jīng)指導(dǎo)教師許可,不得做規(guī)定以外的實(shí)驗(yàn)項目。
4.要保持實(shí)習(xí)室的整潔和安靜,不準(zhǔn)大聲喧嘩,不準(zhǔn)隨地吐痰,不準(zhǔn)亂丟紙屑及雜物。
5. 必須嚴(yán)格按設(shè)備操作書的要求去使用設(shè)備,注意人身及設(shè)備安全,不要盲目操作。
實(shí)驗(yàn)內(nèi)容:
一、電工的安全知識
(一) 觸電種類
1、電流對人體的傷害:
(1)電擊 電擊是指電流通過人體內(nèi)部,對人體內(nèi)臟和神經(jīng)系統(tǒng)造成傷害直至死亡。
(2)電傷 電傷是指電流通過人體外部表皮造成局部傷害。
2、電流對人體的影響
電流對人體的傷害程度與通過人體的電流大小、持續(xù)的時間電流的頻率有關(guān)。人體對觸電電流的反映見下表
不同電流對人體的影響
從電流對人體的傷害中可看出,必須安全用電,并且應(yīng)該以預(yù)防為主。為了最大限度地減少觸電事故的發(fā)生,應(yīng)從實(shí)際出發(fā)分析觸電的原因與形式,并針對不同情況提出預(yù)防措施。
1、觸電的原因
不同的場合,引起觸電的原因也不一樣。根據(jù)日常用電的情況,將觸電原因歸納為以下幾類:
1) 線路架設(shè)不合規(guī)格;
2) 用電設(shè)備不合要求;
3) 電工操作制度不嚴(yán)格、不健全;
4) 用電不謹(jǐn)慎,違反布線規(guī)程;
2、觸電的形式
人體觸及帶電體有三種不同情況,分別為單相觸電、兩相觸電和跨步電壓觸電。
1) 單相觸電
2) 兩相觸電
3) 跨步電壓觸電
(三)脫離電源的方法
1、高壓觸電者脫離電源的方法
、 立即通知有關(guān)部門停電。
、 帶上絕緣手套,穿上絕緣鞋,用相應(yīng)電壓等級的絕緣工具拉開開關(guān)。
、 拋擲祼金屬線使線路短路接地,迫使保護(hù)裝置動作,斷開電源。注意拋擲金屬線前,先將金屬線的一端可靠接地,然后拋擲另一端;注意拋擲的一端不可觸及觸電者和其他人。
2、低壓觸電者脫離電源的方法
、 如果觸電地點(diǎn)附近有電源開關(guān)或電源插銷,可立即拉開開關(guān)或拔出插銷,斷開電源。但應(yīng)注意到拉線開關(guān)和平開關(guān)只能控制一根線,有可能只切斷零線,而不能斷開電源。
、 如觸電地點(diǎn)距電源開關(guān)、插銷較遠(yuǎn),應(yīng)使用有絕緣柄的電工鉗或有干燥木柄的斧頭切斷電線,斷開電源;或用干木板等絕緣物插入觸電者身下,以隔斷電流。
、 當(dāng)電線搭溶在觸電者身上或被壓在身下時,可用干燥的衣服、手套、繩索、木板、木棒、竹桿等絕緣物作為工具,拉開觸電者或挑開電線,使觸電者脫離電源。
注意:
、 救護(hù)人不可直接用手或其它金屬及潮濕的物件作為救護(hù)工具,而必須使用適當(dāng)?shù)慕^緣工具,救護(hù)人員最好用一只手操作,以防自己觸電。
、 防止觸電者脫離電源后可能的摔傷。特別是當(dāng)觸電者在高處的情況下,應(yīng)考慮防摔措施,即使觸電者在平地,也要注意觸電者倒下的方向,注意防摔。
、 觸電發(fā)生在夜間或黑暗場所,應(yīng)準(zhǔn)備手電筒、蠟燭等臨時照明用具。
(四)觸電的急救
1、在高空發(fā)生觸電事故時,觸電者有被摔下的危險,一定要采取緊急措施,使觸電者不致被摔傷或摔死。
2、急救
(1)人工呼吸法;
(2)人工胸外心臟擠壓法;
(五)電氣防火、防爆、防雷的基本知識
(一)電氣火災(zāi)
電氣火災(zāi)是由于電氣設(shè)備因故障(如短路、過載等)產(chǎn)生過熱或電火花(工作火花如電焊火花飛濺和故障火花如拉閘火花、接頭松脫胎脫火花、熔絲熔斷等)而引發(fā)的火災(zāi)。
1. 預(yù)防方法
考慮負(fù)載容量及合理過載能力;在用電上要合理避免過度超載及亂搭線,防止短路故障
2.電火警的緊急處理步驟
(1)切斷電源
(2)正確使用滅火器材
(3)安全事項 救火人員不要隨便觸碰電氣設(shè)備及電線,尤其要注意斷落在地上的電線。此時,對于火警現(xiàn)場的一切線、纜,都應(yīng)按帶電體處理。
(二)防爆
防爆措施: 合理選用防爆電氣設(shè)備和敷設(shè)電氣線路,保持場所的良好通風(fēng);保持電氣設(shè)備的正常運(yùn)行,防止短路過載;安裝自動斷電保護(hù)裝置,使用便攜式電氣設(shè)備時應(yīng)特別注意安全。
(三)防雷
安裝避雷針:避雷針和避雷線是防止直擊雷的有效措施。
二、常用的絕緣材料,常用的導(dǎo)電材料,常用導(dǎo)線的選擇。
(一)常用的絕緣材料
1、絕緣材料的分類:
(1)按絕緣材料的物理狀態(tài)分:氣體(空氣、氮?dú)獾?、液體(變壓器油、電容器油等)、固體(絕緣漆、絕緣纖維等)。
(2)按絕緣材料的化學(xué)性質(zhì)分:有機(jī)(樹脂、棉紗等)、無機(jī)(云母、石棉、電工瓷器等)
2、電工絕緣材料的.型號:電工絕緣材料的統(tǒng)一型號一般由四位數(shù)字組成,第一位數(shù)字為分類代號。第二位數(shù)字為同一類中的不同品種。第三位數(shù)字為耐熱等級。第四位數(shù)字為同一類產(chǎn)品的順序號。
3、絕緣材料的耐熱性:難熱性越高越好
4、絕緣材料的性能:絕緣性越大越好
(二)、常用的導(dǎo)電材料:
銅、鋁。
(1)裸導(dǎo)線
(a)圓型線
(b)裸絞線。(是將多股圓單線絞合在一起的絞合線,一般用在架空線上。(c)型線(是非圓型線)
(2) 絕緣導(dǎo)線;有絕緣外皮,其工作電壓500伏。也有250伏的。一般作動力、照明配電導(dǎo)線用。
(三)、常用導(dǎo)線的選擇:
1.線芯材料的選擇
作為線芯的金屬材料,必須同時具備的特點(diǎn)是:電阻率較低;有足夠的機(jī)械強(qiáng)度;在一般情況下有較好的耐腐蝕性;容易進(jìn)行各種形式的機(jī)械加工,價格較便宜。銅和鋁基本符合這些特點(diǎn)。
三、室內(nèi)布線
(一)、布線說明:
1)材質(zhì)選用
如果你裝修的是舊房,原有的鋁線一定要更換成銅線。因?yàn)殇X線極易氧化,其接頭易打火。
2)導(dǎo)線截面
從電氣安全的角度考慮,國家住宅設(shè)計規(guī)范中規(guī)定:分支回路截面不小于2.5mm2?照{(diào)等大功率電器最好單獨(dú)走一條4mm2的線路。如果考慮到將來廚房及衛(wèi)生間電器種類和數(shù)量的激增,廚房和衛(wèi)生間的回路最好也用4mm2的銅線。
3)回路數(shù)量
根據(jù)使用面積,照明回路可選擇兩路或三路,電源插座三至四路,廚房和衛(wèi)生間各走一路,空調(diào)回路兩至三路,一個空調(diào)回路最多帶兩部空調(diào)。
4)布線方式
為了美觀和便于檢查及更換,一般都采用開槽埋線,暗管敷設(shè)的方式。在布線過程中在遵循“火線進(jìn)開關(guān),零線進(jìn)燈頭”的原則。
5)漏電保護(hù)
除空調(diào)電源插座外,其它電源插座電路都應(yīng)該設(shè)置漏電保護(hù)裝置。
(二)、插座安裝重視規(guī)則
1)插座數(shù)量
亂拉室內(nèi)臨時線,常引起人身電擊和電氣火災(zāi)事故,切記插座板只允許臨時使用。所以在裝修時,應(yīng)考慮增加墻內(nèi)固定插座的數(shù)量。
2)插座類型
為防兒童觸電,應(yīng)選用帶保險擋片的安全插座;電冰箱、空調(diào)器應(yīng)使用各自獨(dú)立、帶保護(hù)接地三眼插座;衛(wèi)生間易潮濕,不宜安裝普通插座而應(yīng)選用防濺水型插座。
3)安裝位置
一般開關(guān)距地1.2-1.4米,距門框水平距離0.15-0.2米,同一室內(nèi)開關(guān)高度應(yīng)一致;明裝插座距地不低于1.8米,暗裝插座距地0.3米為宜。當(dāng)然,具體安裝的位置還得由家具及電器的擺放位置而定。
4)安裝方式
單相二眼插座接線要求是:橫排列時為“左零右火”,豎排列時為“上火下零”;三眼插座的零線與保護(hù)接地線切不可錯接。
(三)、施工要點(diǎn)
1、應(yīng)根據(jù)用電設(shè)備位置,確定管線走向、標(biāo)高及開關(guān)、插座的位置。
2、電源線配線時,所用導(dǎo)線截面積應(yīng)滿足用電設(shè)備的最大輸出功率。
3、暗線敷設(shè)必須配管。當(dāng)管線長度超過15m或有兩個直角彎時,應(yīng)增設(shè)拉線盒。
4、同一回路電線應(yīng)穿入同一根管內(nèi),但管內(nèi)總根數(shù)不應(yīng)超過8根,電線總截面積(包括絕緣外皮)不應(yīng)超過管內(nèi)截面積的40%。
四、安裝電動機(jī)正轉(zhuǎn)及正反轉(zhuǎn)的控制電路
正轉(zhuǎn)電路圖
(一)、電動機(jī)正轉(zhuǎn)電路:(電路圖如上)
(1)原理 :按下sb1接通,電路通電,kM1線圈產(chǎn)生磁性,把常開km1閉合;松開手,sb1斷開,因km1與sb1并聯(lián),電路仍舊通電;按下sb2,電路斷開。
(2)注意事項:接電路時要分清電流的流進(jìn)和流出;應(yīng)在不外接電源下把電路接好。
(二)、電動機(jī)正反轉(zhuǎn)電路:(電路圖如下)
(1)原理:當(dāng)按下正轉(zhuǎn)啟動按鈕SB2后,電源相通過熱繼電器FR的動斷接點(diǎn)、停止按鈕SB1的動斷接點(diǎn)、正轉(zhuǎn)啟動按鈕SB2的動合接點(diǎn)、反轉(zhuǎn)交流接觸器KM2的常閉輔助觸頭、正轉(zhuǎn)交流接觸器線圈KM1,使正轉(zhuǎn)接觸器KM1帶電而動作,其主觸頭閉合使電動機(jī)正向轉(zhuǎn)動運(yùn)行,并通過接觸器KM1的常開輔助觸頭自保持運(yùn)行。反轉(zhuǎn)啟動過程與上面相似,只是接觸器KM2動作后,調(diào)換了兩根電源線U、W相(即改變電源相序),從而達(dá)到反轉(zhuǎn)目的
(2)注意事項:接電路時要分清電流的流進(jìn)和流出;應(yīng)在不外接電源下把電路接好。
回答問題:按下按鈕,電動機(jī)開始運(yùn)行,松手,電動機(jī)停轉(zhuǎn)是什么問題?怎樣解決?
答:原因:①KM1或KM2的線圈沒有工作;②應(yīng)與sb1或sb2并聯(lián)的常開沒有真的并聯(lián)上(接線錯誤、接觸不良等情況)。
解決方法:①檢查KM1或KM2是否工作,若沒有工作,則說明接線錯誤或者接線接觸不良,應(yīng)認(rèn)真接好線圈以確保線圈工作。②確保sb1或sb2與常開并聯(lián)。
五、照明電路安裝
2、 安裝注意事項:
、 電度表及漏電開關(guān)的選擇:按需選擇電度表或漏電開關(guān)額定電流額定電壓的范圍,要求選擇的電度表或漏電開關(guān)的額定電壓比家庭需求量大些。
、 接線注意:漏電開關(guān)相接口接火線,漏接口接零線;國家統(tǒng)一插座接線左零右火。
、 整安裝過程應(yīng)在不接通電源下進(jìn)行。
六、家庭布線方案設(shè)計
家庭用電器清單:
電熱水器(2500W)、1匹空調(diào)(800W)、微波爐一臺(800W)、臺式電腦兩臺(560W)、筆記本電腦一臺(70W)、日光燈x6(40Wx6)、普通風(fēng)扇3臺(80Wx3)、節(jié)能燈10盞(共25x10W)
用電器全開時總功率(總電流): 5460W(0.85功率因數(shù),29.2A)
可選用:
電度表:DD862a型單相電度表
電流:10(40)A 參比電壓:220(V) 漏電開關(guān):
額定電壓220V 額定電流:40A 斷電時間<0.1s 漏電電流:30mA 自動開關(guān)
額定電壓220V 額定電流:63A 導(dǎo)線:
截面積:4mm2 絕緣電壓:450V-750V 附注:
常用電度表規(guī)格:1.5(6) 5(20) 20(100) 10(40)、15(60)、20(80)、 30(100)
如5(20)A,代表這個電表允許長期運(yùn)行的電流不超過20A,5A表示基準(zhǔn)電流。是用于電表檢驗(yàn),試驗(yàn),的一個基準(zhǔn),如檢測電表輕載。滿載。啟動電流。等,就是以這個5A的百分比作為標(biāo)準(zhǔn)。比如電流達(dá)到5A的1%就能精確的計量,達(dá)到準(zhǔn)確度的標(biāo)準(zhǔn),比如測試5A的1% 10%,50% 70% 100%等比例下電表的計量準(zhǔn)確度。作為參考用 對于用戶來說,這個參數(shù)沒有意義。
一般銅線安全計算方法是:
2.5平方毫米銅電源線的安全載流量--28A。
4平方毫米銅電源線的安全載流量--35A 。
6平方毫米銅電源線的安全載流量--48A 。
10平方毫米銅電源線的安全載流量--65A。
16平方毫米銅電源線的安全載流量--91A 。
25平方毫米銅電源線的安全載流量--120A。
頂崗實(shí)習(xí)報告14
一、實(shí)習(xí)目的
經(jīng)過二年專業(yè)理論知識的學(xué)習(xí),現(xiàn)在踏身于實(shí)踐當(dāng)中,理論與實(shí)踐的結(jié)合,使我學(xué)習(xí)到一些:
(一)不良反應(yīng)的處理辦法
(二)汽車發(fā)動機(jī)和空調(diào)系統(tǒng)散熱不良,造成水溫過高會出現(xiàn)以下幾種故障現(xiàn)象及解決方法
(三)轉(zhuǎn)向系零件的檢查與維修
(四)轉(zhuǎn)向系零件的檢查與維修
(五)對密封性能處理的要點(diǎn)
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
(一)不良反應(yīng)的處理辦法
1、不良反應(yīng):車下滴漏出一攤莫名其妙的液體,且冷卻液的液面高度下降。
原因:通常情況下造成滴漏的原因是連接冷卻液箱和發(fā)動機(jī)間的橡皮管有裂縫。
解決方法:變質(zhì)的冷卻液防銹品質(zhì)下降,不但容易導(dǎo)致散熱器、管路、軟管等部件的損壞,而且因冷卻液的主要成分是乙二醇,滴漏到地上也會造成環(huán)境和空氣污染。但我們很難通過目測判斷冷卻液是否變質(zhì),所以要定期更換冷卻液,切莫等到出現(xiàn)故障再去更換冷卻液。一般建議車輛每行駛4萬公里或兩年須更換新的冷卻液,另外每兩年須更換冷卻風(fēng)扇皮帶。
2、不良反應(yīng):發(fā)動機(jī)點(diǎn)不著火。
原因:發(fā)動機(jī)的啟動是靠電瓶的電流推動火花塞點(diǎn)火完成的,因而啟動系統(tǒng)出現(xiàn)故障,很可能是由于電瓶生銹或者電瓶滴漏造成的。
解決方法:每一兩個月要查看電瓶內(nèi)的電瓶液是否充足。如果不足,可添加蒸餾水至適當(dāng)?shù)母叨。目前轎車大都采用免維護(hù)電瓶,則不可擅自加水。此外,每年都要檢查一下電瓶的正負(fù)端接點(diǎn)有無生銹或污濁的現(xiàn)象。如果有,要及時到4S店清除干凈,以保持電路的暢通。電瓶修復(fù)后,可延緩電瓶的報廢時間,減少資源浪費(fèi)和廢棄電瓶對環(huán)境的污染。
3、不良反應(yīng):發(fā)動機(jī)排氣的噪聲增加,廢氣排放也超標(biāo)。
原因:發(fā)動機(jī)的廢氣經(jīng)高溫發(fā)生氧化作用,很可能導(dǎo)致排氣系統(tǒng)泄漏。
解決方法:檢查排氣系統(tǒng)的管路、接口處是否被廢氣腐蝕,接口墊有沒有被沖壞。若發(fā)現(xiàn)排氣系統(tǒng)泄漏應(yīng)及時修理或更換泄漏的部件。每年檢查一次不僅可以保證排氣系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn),更重要的是減少尾氣中有害物質(zhì)對環(huán)境的污染。
(二)汽車發(fā)動機(jī)和空調(diào)系統(tǒng)散熱不良,造成水溫過高會出現(xiàn)以下幾種故障現(xiàn)象及解決方法:
1、在交通不暢-堵車或長時間怠速時,發(fā)動機(jī)水溫表顯示過高,電子風(fēng)扇高速擋工作時間過長,發(fā)動機(jī)噪音增大,氣溫過高開空調(diào)時故障最為明顯。
解決方法:熱車后,檢查防凍液儲水罐上端的回水管回水情況,若回水不暢或堵塞會造成水溫過高。
提醒:在維修中不要盲目拆件和換件。
2、在氣溫過高開空調(diào)時,怠速不穩(wěn)轉(zhuǎn)速浮動過大,急加速無力,發(fā)動機(jī)有異響。
解決方法:檢查冷凝器與水箱之間的灰塵是否過多,用高壓氣徹底清洗,保證水箱和冷凝器有良好的散熱性能。
提醒:平時注意擦拭冷凝器與水箱之間的灰塵。
3、熱車熄火十幾分鐘后,在啟動時不容易著車;熱車行駛時有時會自動熄火。
解決方法:在熱車時,檢查水箱上下水管的溫差,如果溫差太大,需要檢查節(jié)溫器的開度和水泵是否有轉(zhuǎn)速丟轉(zhuǎn)的故障。
提醒:水箱上下水管的溫差不能太大。
4、冷車時空調(diào)制冷溫度很涼,熱車時空調(diào)制冷效果不明顯;而且空調(diào)系統(tǒng)內(nèi)有較大的共振嗡鳴聲。
解決方法:由于防凍液的添加和更換不規(guī)范,會造成發(fā)動機(jī)水道和水箱提前堵塞,出現(xiàn)水溫高的現(xiàn)象。防凍液兩年更換一次,在更換和添加時必須使用原廠配件。
提醒:發(fā)動機(jī)冷卻系統(tǒng)內(nèi)加入水后,或者加入的防凍液的濃度超過了60%以上,都會造成水溫過高。
5、車平時沒什么毛病,可是最近在行駛時離合器老有異常響動。請問遇到這類情況車主該如何應(yīng)急?異響的原因是什么?
故障分析:當(dāng)踏下離合器踏板時,能清楚地聽到離合器部位有異響;當(dāng)放松踏板的一瞬間更為明顯,導(dǎo)致這種情況的原因主要是:離合器壓盤彈簧折斷或分離軸承松動;離合器鋼片碎裂;離合器分離杠桿折斷、磨損過度或分離杠桿調(diào)整螺栓折斷。大多是離合器分離軸承出現(xiàn)了質(zhì)量問題。這種情況更提醒車主要及時去維修。提前去維修,也許車主只需要更換分離軸承和導(dǎo)套,但如果長時間拖延,將會導(dǎo)致要更換一系列的東西,而且費(fèi)用會更加昂貴。
如果車主遇到這種異響,也不要過于驚慌。首先應(yīng)該和前車保持一定的車距,將汽車停在適當(dāng)位置,拉緊手制動器,墊好三角木,將變速器掛入空擋位置。然后司機(jī)可以打電話咨詢4S店,了解一些具體的應(yīng)急操作方法,或者低速行駛將車開到4S店盡快維修。
(三)轉(zhuǎn)向系零件的檢查與維修
1.轉(zhuǎn)向柱與轉(zhuǎn)向管柱的檢查
1)檢查轉(zhuǎn)向柱與轉(zhuǎn)向管柱的變形與損壞情況
不允許補(bǔ)焊或矯正,若變形或損壞嚴(yán)重必須更換。檢查轉(zhuǎn)向柱軸承的磨損與燒蝕情況,嚴(yán)重時應(yīng)更換。
2)轉(zhuǎn)向傳動軸萬向節(jié)的檢查
用手檢查萬向節(jié)在十字軸的兩個方向的徑向間隙,若發(fā)現(xiàn)有間隙時,應(yīng)更換萬向節(jié)的軸承。拆卸萬向節(jié)時,先將軸承拆下,再拆下十字軸(拆前做好萬向節(jié)與傳動軸的對正標(biāo)記)。裝配時,應(yīng)先將萬向節(jié)與傳動軸的對正標(biāo)記對準(zhǔn),先裝上十字軸,然后用臺鉗壓人軸承。
3)轉(zhuǎn)向柱支承環(huán)的檢查
捷達(dá)轎車轉(zhuǎn)向柱支承環(huán)的檢查。檢查轉(zhuǎn)向柱上支承環(huán)的磨損與損壞情況,嚴(yán)重的`應(yīng)更換。
4)安全柱銷及橡膠支承套的檢查
桑塔納轎車安全柱銷及橡膠支承套的檢查。檢查轉(zhuǎn)向柱上的安全銷是否損壞,橡膠襯套及聚乙稀套管是否損壞。檢查橡膠支承環(huán)是否老化、損壞。檢查彈簧是否損壞或彈力減弱。
2.轉(zhuǎn)向器的檢查
1)機(jī)械轉(zhuǎn)向器的檢查
檢查轉(zhuǎn)向小齒輪與齒條有無磨損與損壞,轉(zhuǎn)向器殼體上是否有裂紋,并注意轉(zhuǎn)向器上的零件不允許焊接或矯正,只能更換。還要檢查軸承及襯套的磨損與損壞,以及油封、防塵套的磨損與老化情況,并及時更換之。
2)轉(zhuǎn)向減振器的檢查
桑塔納轎車轉(zhuǎn)向減振器的檢查。檢查轉(zhuǎn)向減振器是否漏油,規(guī)定油量為86mL。
檢查轉(zhuǎn)向減振器的行程。工作行程L應(yīng)為最大長度(Lmax)556mm與最小長度(Lmin)344.5mm之差,為211.5mm。行程不足時應(yīng)更換。
檢查轉(zhuǎn)向減振器的阻尼力,最大阻尼載荷為560N,最小阻尼載荷為180N(在試驗(yàn)臺上進(jìn)行)。
檢查轉(zhuǎn)向減振器的支承是否開裂。
檢查轉(zhuǎn)向減振器端部的橡膠襯套是否損壞老化。
3)動力轉(zhuǎn)向器的檢查
檢查所有漏油處,更換全部O形圈及密封墊。液壓分配閥若有問題必須整體更換或更換分配閥上的密封環(huán)。檢查小齒輪、齒條是否損壞。檢查軸承、油封是否損壞。檢查防塵罩是否損壞與老化。檢查轉(zhuǎn)向器外殼是否有裂紋和漏油處。
3.動力轉(zhuǎn)向油泵的檢查
動力轉(zhuǎn)向泵所有金屬元件的清洗只能使用酒精。流量控制閥的檢查,檢查流量控制閥,保證其能在泵殼、泵體孔滑動自如,若卡住,檢查控制閥的泵殼、泵體孔是否存在雜質(zhì)、刮痕和毛刺。毛刺可用細(xì)砂布去掉,若閥或泵殼、泵體有損壞而不能修復(fù),則對損壞件進(jìn)行更換。
流量控制閥只能作為一總成來維修,不能對它解體。從閥的進(jìn)入口加液壓時,應(yīng)能順利進(jìn)入。當(dāng)堵住一個閥孔,從閥孔朝閥內(nèi)反方向加壓時(400-490kPa),空氣不應(yīng)從閥孔流出。
檢查前壓力板和后壓力板表面是否與泵環(huán)接觸良好。安裝時要保證其與泵環(huán)(定子)平行,檢查所有零件是否有裂紋和擦傷,更換損壞的零件。前壓力板、后壓力板及泵環(huán)(定子)上拋光度高的表面總是存在正常的摩擦痕跡,不要把這些看成是擦傷。
檢查泵軸軸套、軸承,若損壞則更換。將軸承從泵軸上壓出,再壓入新軸承。
檢查所有轉(zhuǎn)子葉片在轉(zhuǎn)子槽中是否運(yùn)動自如,葉片與轉(zhuǎn)子的槽側(cè)隙,使用間隙為0.028mm,超過時,應(yīng)更換葉片。
檢查泵軸花鍵是否磨損,泵軸是否有裂紋和其他損壞,更換所有過度磨損和損壞的零件,更換一新泵軸卡環(huán)。
檢查泵殼是否有磨損、裂紋、鑄造砂眼和損壞,有所列任一情況,則更換泵殼。
檢查壓力軟管和控制閥塞子,若損壞則更換。
檢查端蓋卡環(huán),若損壞,則更換。若卡環(huán)發(fā)生扭曲或變形,不能再用。
若不能肯定卡環(huán)好壞,則予以更換。
檢查轉(zhuǎn)子與定子的徑向間隙,用塞尺8檢查轉(zhuǎn)子7與定子9的徑向間隙。使用極限為0.06mm,超過時應(yīng)優(yōu)先更換定子(與轉(zhuǎn)子有相同的標(biāo)記的)。
4.轉(zhuǎn)向橫拉桿的檢查
1)檢查橫拉桿是否彎曲
必要時校正。檢查調(diào)整螺栓的螺紋有無亂紋現(xiàn)象。
2)轉(zhuǎn)向橫拉桿球頭的檢查
檢查轉(zhuǎn)向橫拉桿內(nèi)、外球接頭(球頭銷)的轉(zhuǎn)動力矩和擺動力,用彈簧秤檢查內(nèi)、外球頭銷的擺動力分別應(yīng)為5.9-51N和6.9-64.7N。用扭力扳手檢查轉(zhuǎn)向橫拉桿外球頭銷的軸向間隙應(yīng)為0,轉(zhuǎn)動力矩應(yīng)在0.3-4.ON·m,若達(dá)不到要求,則應(yīng)更換球頭銷。
3)連接支架的檢查
桑塔納轎車連接支架的檢查。檢查連接支架、連接件和減振器支架有無斷裂和變形現(xiàn)象,檢查轉(zhuǎn)向橫拉桿內(nèi)襯套是否損壞和老化。
(四)汽車變速器的拆裝注意事項:
頂崗實(shí)習(xí)報告15
前言
頂崗實(shí)習(xí)的目的和意義:通過實(shí)習(xí)將書本上的理論知識運(yùn)用到實(shí)際當(dāng)中,提前與實(shí)習(xí)單位對接,為實(shí)習(xí)單位提供對口的技能人才。通過寫實(shí)習(xí)報告,總結(jié)這一年實(shí)習(xí)的經(jīng)歷,回望來時路,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),進(jìn)一步提升自己,為以后的工作打下良好的基礎(chǔ),為走上社會奠定基礎(chǔ)
目錄
一、實(shí)習(xí)說明
二、實(shí)習(xí)單位及工程介紹
(一)單位介紹
(二)__紹
三、實(shí)習(xí)全過程及小結(jié)
(一)實(shí)習(xí)過程
(二)工作小結(jié)
四、實(shí)習(xí)收獲及總結(jié)
五、結(jié)束語
一、實(shí)習(xí)說明
1.實(shí)習(xí)時間:__年3月29日至今。
2.實(shí)習(xí)地點(diǎn): __
3.實(shí)習(xí)性質(zhì):畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)。
二、實(shí)習(xí)單位及工程介紹
(一)單位介紹
(二)工程介紹
建設(shè)中的__項目是__工程
三、實(shí)習(xí)全過程及小結(jié)
(一)實(shí)習(xí)過程
剛開始的前幾天,按照公司要求,先對新工作人員介紹__公司的企業(yè)文化,學(xué)習(xí)了大約有一個周的時間,正式走上實(shí)習(xí)崗位。我還有其他5名同學(xué)被分到了__。我們來到的第一天,隊長帶領(lǐng)大家轉(zhuǎn)了一圈工地,讓我們知道起重工在這個工程中主要負(fù)責(zé)的工作。
下面來介紹我這三個月來的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。
來工地的第一天是我印象最深的一天,這是第一次真正從校門走上崗位,從理論走上實(shí)踐的日子,所以心情還是蠻激動的,全身心覺得很輕松,也許再也不用坐在教室一坐就是一上午,一坐就是45分鐘定時定課的時候(現(xiàn)在想想當(dāng)時自己挺幼稚的)。第一次看到起重船,第一次看吊機(jī),看到了課本上講到的扭王塊體。下午徐師傅(他是我們的企業(yè)指導(dǎo)老師)帶著我們?nèi)スさ剞D(zhuǎn)了轉(zhuǎn),給我們講解了工地布置,讓我們從整體上有了認(rèn)識。第一次看到了預(yù)制扭王塊體,及澆注工藝。當(dāng)時正趕上澆注塊體,所以理解起來非常簡單,聽現(xiàn)場施工師傅講解的更加具體詳細(xì)。知道了起重船常用的種類。師傅著重講了在工地上的安全問題,在工地上要注意的事項。再三強(qiáng)調(diào)海上作業(yè)不同與陸地,一不小心就會掉進(jìn)海里,如果沒有人在現(xiàn)場的話,有可能會有生命危險,F(xiàn)在工地不算很忙,主要等待潮水。
四月下旬,師傅帶領(lǐng)我們出沉箱,第一次在海上嘔吐,真正感覺到作為一名__工人的辛苦與責(zé)任,由于一些施工工藝,施工參數(shù)不能向外傳播,故不做過多描述。
(二)工作小結(jié)
就我個人理解,下面簡單說一下__工程沉箱出運(yùn)的過程。
1、方駁定位:在安裝沉箱的基床位置下四顆錨將方駁定好位,并在方駁上安排好起重工等待給沉箱系纜;
2、沉箱就位:用港作拖輪將沉箱拖、頂?shù)椒今g附近,通過撇纜從沉箱上拿下兩顆纜系在方駁的大樁上,使沉箱靠向方駁就位;
3、起重船就位掛鉤:起重船在沉箱靠方駁之前先就好位,再將起重船移開100米,等沉箱就位后,起重船再慢慢靠近沉箱,等大鉤對準(zhǔn)沉箱中心時。絞緊各纜,定好位置,落下大鉤。掛上沉箱吊索,準(zhǔn)備安裝沉箱;
4、灌水下沉安裝沉箱:根據(jù)流速、流向和潮水位置,一般在接近低潮時進(jìn)行灌水,灌水時所有單元的閥門同時開啟,等沉箱接近基床頂面即停止灌水,通過測量定位使沉箱基本就好位,開啟閥門向沉箱再灌少量水,并用起重船吊安沉箱;
5、安裝收尾工作:沉箱安好后應(yīng)盡快灌滿水并隨時檢查測量沉箱位置有無變化,當(dāng)沉箱艙格灌滿水后,即將封倉蓋板拆下吊到定位方駁上,運(yùn)回碼頭。
四、實(shí)習(xí)收獲及總結(jié)
這對于我是一次特殊的實(shí)習(xí),脫離了課本的實(shí)習(xí),心中不免有些壓力。但好的機(jī)會,要大膽的嘗試,才會得到有效的鍛煉。我懷著滿腔熱情和對工作的美好憧憬,來到了__工程。實(shí)習(xí)工作中,雖然我占有一定專業(yè)優(yōu)勢(畢竟與學(xué)的專業(yè)知識相關(guān)),開始只是簡單的聽了師傅,覺得和課本上講得差不多,但是隨著日子慢慢的過去,心里感覺綜合性的實(shí)踐工作有太大的壓力。因?yàn)檎嬲膶?shí)體工程不像學(xué)校、課本上的理論知識,他們都是在一個相對理想化的條件下提及的;與學(xué)校不同的另一方面,在學(xué)校我們做自己需要的事情,做好做不好只關(guān)系個人利益,而實(shí)體工程反映其真實(shí)性,要切實(shí)觀察,真正做到與實(shí)踐相結(jié)合,工程需要什么,我們就按照要求去做,做到真正了解工程、關(guān)心工程、幫助工程、更要提高對工程的那份責(zé)任心。
有壓力才有動力,壓力促使我們不斷學(xué)習(xí)、不斷努力、不斷進(jìn)步,提高自身綜合素質(zhì),為踏上社會,面臨獨(dú)立生活打下牢固的基礎(chǔ)作為在校生,我無悔自己的選擇,作為工程的一員應(yīng)發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累的精神,心甘情愿為工地服務(wù)。實(shí)習(xí)過程中曾多次跟隨師傅冒大風(fēng)、雨天起重,吊模板,用熱情的工作態(tài)度,完成了一道道施工工序,在實(shí)踐中遇到不懂的專業(yè)問題,積極主動地請教現(xiàn)場有經(jīng)驗(yàn)的老師傅們,每次都有不同的收獲。使我不斷的得到進(jìn)步,這次實(shí)習(xí)不僅僅是工作的平臺,同樣是學(xué)習(xí)的好環(huán)境。
短短實(shí)習(xí),是一次我們可以直接面對和接觸現(xiàn)實(shí)社會的機(jī)會。這個機(jī)會很難得,它會讓我們一直習(xí)慣于書本的眼睛和大腦發(fā)生一些細(xì)微的變化,也許應(yīng)接不暇的“怪現(xiàn)象”會撲面而來,充斥我們的眼睛和大腦,但是我們必須經(jīng)受這樣的沖擊。就像我們國家的發(fā)展一樣,要實(shí)行市場經(jīng)濟(jì),就應(yīng)該培育和鍛煉市場經(jīng)濟(jì)主體應(yīng)對激烈競爭,適應(yīng)多變市場,分散風(fēng)險的這樣一種能力,不適應(yīng)的就應(yīng)該被淘汰,最后留下的是質(zhì)量優(yōu)良的社會資產(chǎn)和適應(yīng)能力強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)主體。
講了那么多實(shí)習(xí)好的一面,難免有點(diǎn)不太現(xiàn)實(shí)。實(shí)習(xí)過程中有快樂也有憂愁。
我覺得我以前很浮躁,對待一些人和事的態(tài)度有問題,太過于片面地去評判一個人和一件事的對與錯,其實(shí)這就是不夠成熟的表現(xiàn)。當(dāng)然我們沒有辦法做的盡善盡美,甚至有時候還會運(yùn)用虛偽和欺騙這些伎倆,但是只要我們心中有那么一盞燈,一盞指示我們應(yīng)該如何前進(jìn)的燈,我們就會朝著正確的方向發(fā)展。我在書上曾經(jīng)看到:遇到弱者,或許我們無能為力,但是一個關(guān)切的眼神說不定會讓他(她)燃起對生活的信心。以前我很怕見陌生人,總感覺不自在,但是有一次我生病了,坐公交的時候,旁邊一個陌生人見我臉色不對,就問我“怎么了?”就三個字,讓我覺得我似乎和他認(rèn)識,或者是好朋友。每天心里默默告訴自己三遍:世界很美好,也許一天的心情會很好,對自己充滿信心。其實(shí)每天都是美好,只是我們對待的態(tài)度不同。
實(shí)習(xí)時,我們所見的社會,不可避免有陰影面,但是我覺得好的東西始終多一些。因?yàn)槲颐刻於伎梢钥吹綔嘏奶,聞到溫馨新鮮的空氣,見到許許多多可愛的人。
三個月的實(shí)習(xí),我很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西,不僅充分的發(fā)揮了專業(yè)知識,將理論切實(shí)運(yùn)用到實(shí)踐種,還進(jìn)一步拓展了自身綜合實(shí)習(xí)空間。同時我也看到了自己的不足,無論什么工作一定要有責(zé)任感和使命感,對工作一定要認(rèn)真扎實(shí);要加強(qiáng)自身建設(shè),努力提高自身素質(zhì),更好的適應(yīng)工作需要;一定要有吃苦耐勞的精神;還要不斷的擴(kuò)展自己的知識面。這樣對我們以后,有利于接觸社會的方方面面。實(shí)習(xí)是踏向社會的一個關(guān)鍵時期,我們在學(xué)校學(xué)到的知識較零散,實(shí)習(xí)將知識系統(tǒng)化。在這個學(xué)校到社會的過渡時期,自己從事的專業(yè)要抓好重心,做到多思考、勤看書、多學(xué)習(xí)把自己的重心轉(zhuǎn)移到工作上來。不斷學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、積累知識朝著這個方向努力。一份耕耘一份收獲,一個人成功與否取決于個人努力,我們年輕而富有朝氣,實(shí)習(xí)是未來職業(yè)生涯的開始,用我們充滿智慧的大腦努力工作,讓自己的夢想成真,實(shí)習(xí)的經(jīng)歷成為永遠(yuǎn)難忘的`回憶。
五、結(jié)束語
在今后的學(xué)習(xí)和工作中我需要更進(jìn)一步地嚴(yán)格要求自己,爭取在各方面取得更大的進(jìn)步。最后向所有為我的實(shí)習(xí)提供幫助的老師們及企業(yè)師傅們表示感謝,感謝他們?yōu)槲业膶?shí)習(xí)給予幫助和關(guān)照!
寫出此實(shí)習(xí)總結(jié),是為了深記人生踏出第一步,同時祝愿剛走出學(xué)校的學(xué)子們一切順利!
工程專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)報告篇時間過的真快,轉(zhuǎn)眼之間,我十幾年的學(xué)生生涯即將劃上一個句號;叵胱约哼@兩個月所走過的路,所經(jīng)歷的事,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,多了一份鎮(zhèn)定、從容的心態(tài)。在電子廠的這段時間,做為一個剛踏入社會的年輕人來說,什么都不懂,沒有任何社會經(jīng)驗(yàn)。不過,在老師和師傅的幫助下,我很快融入了那個新的環(huán)境,這對我今后踏入新的工作崗位是非常有益的。實(shí)習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后更好地服務(wù)社會打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。更重要的是我終于親身體會到了。以前作為一名學(xué)生,主要的工作是學(xué)習(xí),現(xiàn)在即將踏上社會,顯然,自己的身份就有所變化,自然重心也隨之而改變,現(xiàn)在我的主要任務(wù)應(yīng)從學(xué)習(xí)逐步轉(zhuǎn)移到工作上。這幾個月,好比是一個過渡期——從學(xué)生過渡到上班族,是十分關(guān)鍵的階段。
這次學(xué)校組織的實(shí)習(xí)生活可以給這些同學(xué)真正體會到現(xiàn)實(shí)生活中的酸、甜、苦、辣;但是我很高興地看到,我們這些同學(xué)在實(shí)習(xí)中遇到困難時,并沒有后退,而是勇敢地面對現(xiàn)實(shí),向困難中挑戰(zhàn)。實(shí)習(xí)磨煉了同我們的意志,使同我們現(xiàn)在的意志比實(shí)習(xí)前堅強(qiáng)多,我們真正體會到“梅花香自苦中來”的味道。
實(shí)習(xí)給我?guī)砹撕芏嚯y得的社會經(jīng)驗(yàn),提供了社會實(shí)踐鍛煉的大舞臺,同時也給我們提供了一個管理系統(tǒng)的大舞臺,廠方主管直接定日產(chǎn)量給我們學(xué)生,而且整條生產(chǎn)拉完生由我們自己去管理、按排,我們的肩上每日扛著非常重的責(zé)任,一方面要完成每日產(chǎn)能任務(wù),而且要保質(zhì)量;另一方面要鼓勵同學(xué)完成任務(wù),而且還要平衡同我們的心態(tài),合理保證同學(xué)們的休息時間,因?yàn)樵谌藬?shù)是基本上固定不變的條件上,做不完成就要加長時間完成,這樣各位同學(xué)之間的腦海里又各有所想法,這就要靠我們學(xué)生代表如何來處理好這樣的問題,可以說這是我們學(xué)生代表遇到前所未有的難題。在同學(xué)們的共同努力下,這些問題我們都能一一解決。電子廠真正為我們提供了難得的鍛煉機(jī)會,為我們踏上就業(yè)的人生路上打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。
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