培訓(xùn)的實習(xí)報告范文6篇
在當(dāng)下這個社會中，報告的使用頻率呈上升趨勢，報告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。那么什么樣的報告才是有效的呢？下面是小編為大家收集的培訓(xùn)的實習(xí)報告6篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
培訓(xùn)的實習(xí)報告 篇1
1.前言
發(fā)端于國家教育產(chǎn)業(yè)政策的松動，教育培訓(xùn)機構(gòu)近年來取得了長足的發(fā)展，并因為國內(nèi)較大培訓(xùn)機構(gòu)上市并實現(xiàn)“教育家、企業(yè)家與資本家”三位一體的的融合，越來越多的學(xué)校如雨后春筍般冒出來。我們樂于看到教育培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展，不僅因為她的社會影響力巨大，更是因為它關(guān)乎我們國家競爭力的發(fā)育。因為實習(xí)關(guān)系，我這次接觸到了xx教育公司，以下就是我對本次實習(xí)的闡述及對公司的認識和建議。
2.xx教育公司簡介
xx教育公司是一家集培訓(xùn)、人力資源為一體的服務(wù)機構(gòu)，主要從事教育咨詢，教育培訓(xùn)、人力資源信息咨詢、國內(nèi)勞務(wù)派遣等人才增值服務(wù)項目。公司擁有專業(yè)的咨詢、培訓(xùn)、招聘團隊，現(xiàn)有公司員工約50人，公司有專業(yè)培訓(xùn)老師、專業(yè)職業(yè)規(guī)劃師、資深人力資源管理師、教育咨詢師、教育顧問等。結(jié)合本科、大中專院校應(yīng)屆畢業(yè)生的就業(yè)已開發(fā)出應(yīng)屆畢業(yè)生職前素質(zhì)課程系列、頂崗實習(xí)體驗式職業(yè)訓(xùn)練、個人能力和潛力開發(fā)等專業(yè)培訓(xùn)項目;公司與多家培訓(xùn)機構(gòu)聯(lián)合，創(chuàng)辦教學(xué)與教育工作。
公司繼承與發(fā)揚“惟楚有才，于斯為盛“的千年湖湘文化。秉持誠信、負責(zé)和專業(yè)的態(tài)度，優(yōu)秀的教師團隊，致力于培訓(xùn)教育。同時為用人單位與本科、大中專學(xué)校提供優(yōu)質(zhì)的人才對接配套服務(wù)，成為學(xué)生實現(xiàn)自我價值的起跑線，鑄就職前教育培訓(xùn)與“工學(xué)結(jié)合”的品牌。
3.實習(xí)崗位和職責(zé)要求
我的實習(xí)崗位是輔導(dǎo)老師。輔導(dǎo)老師是以全面提升學(xué)生的學(xué)習(xí)策略與心理素質(zhì)為核心，以整體提高學(xué)生的綜合能力與學(xué)業(yè)成績?yōu)槟繕�，通過心理訓(xùn)練技術(shù)、教育管理技術(shù)與理念的綜合應(yīng)用，為學(xué)生和家長提供個性化的學(xué)習(xí)問題與心理問題解決方案，幫助學(xué)生面對成長過程中所遇上的各項困難和挑戰(zhàn);為學(xué)校提供校本管理與校本課程設(shè)計的咨詢與師資培訓(xùn)服務(wù)。
輔導(dǎo)老師所要負責(zé)的基本上是學(xué)生的情況，我所負責(zé)的事情是：(1)熱情接聽咨詢電話，預(yù)約并接待來訪家長，根據(jù)綜合情況了解和測評結(jié)果，給家長和學(xué)生提供學(xué)科學(xué)習(xí)咨詢，并達成課程銷售;(2)確保按時完成學(xué)校下達的個人銷售任務(wù)和指標，以及完成團隊銷售任務(wù)和指標;(3)負責(zé)為已付費的學(xué)員安排班主任，并配合班主任完成學(xué)員入學(xué)的各項工作;(4)及時了解學(xué)生學(xué)習(xí)情況，與家長保持經(jīng)常的溝通，建立良好的關(guān)系，以維護學(xué)校的形象;(5)協(xié)助學(xué)校處理校內(nèi)發(fā)生的'危機，進行預(yù)防策略與心理治療。(6)組織并參加家長座談會，向家長匯報學(xué)員的學(xué)習(xí)情況，進行保單，續(xù)費，引導(dǎo)和推薦;(7)匯總個人市場、銷售等數(shù)據(jù)，完成各類相關(guān)報表的制作，以及客戶信息數(shù)據(jù)的及時輸入;(8)監(jiān)督配合相對應(yīng)班主任的專業(yè)服務(wù)工作，以提高續(xù)費推薦比例;(9)完成公司交待的其他任務(wù)
4.實習(xí)內(nèi)容
通過一個星期的培訓(xùn)，我開始進入自己的工作。我的實習(xí)內(nèi)容基本上分為三部分：助教工作，班主任工作和教育調(diào)查，基本情況如下：
(1)助教工作。助教工作還是蠻輕松的，我是擔(dān)任外教的助理，就是每次在老師上課前負責(zé)把教師衛(wèi)生打掃一遍，擺好桌椅，對于小朋友的課程，根據(jù)課程安排會將桌椅擺成不同的形狀，如半圓形，圓形，或波浪形。要將黑板擦干凈，準備老師上課將要玩的游戲，事先在黑板上畫好游戲，等小朋友來上課了，先抽背上節(jié)課小朋友所學(xué)的內(nèi)容，更正其英語發(fā)音，鞏固所學(xué)知識。然后就是檢查作業(yè)，并寫上必要的評語。在課堂上，協(xié)助老師完成整堂課的教學(xué)，如翻譯外教上課的一些內(nèi)容，協(xié)助管理課堂紀律。小朋友的天性就是愛玩，要管好他們上課的紀律是很不容易的。他們經(jīng)常性的喜歡互相打鬧，交頭接耳，上課吃零食，經(jīng)常上課期間去洗手間等等。對于這些，我只有軟硬兼施，樹立自己的威信。開始用眼神去威脅，之后又要用好話去哄他們，讓他們無計可施，只好乖乖聽話。
5.實習(xí)收獲
在實習(xí)過程中，我體味了工作中的酸甜苦辣，接觸了社會上形形色色的人，也收獲了許多平時在學(xué)校都得不到的知識。我相信我的付出不會白費，因為在上班的時候我總會想起一句話“春蠶到死絲方盡，蠟炬成灰淚始干”，想起這句話就會激起我工作的信心，雖然現(xiàn)在我還不是一名正式的老師，但是我會朝著這個方向去奮斗的。我才明白，有時候付出了，看見別人高興了自己也會很開心。因為在工作累了的時候當(dāng)我看見那群可愛的小孩子們，我又會感到很開心。我學(xué)會了如何用正確的方式與他們溝通，如何正確地叫導(dǎo)那些小孩子們。以下就是我在實習(xí)中所學(xué)會的一些溝通方法。
(1)公司的知名度不高
在宣傳過程中我們發(fā)現(xiàn)，其實很多家長對我們公司并不了解，而且有很多人根本就沒有聽說過，大家都愿意選擇區(qū)那種知名的培訓(xùn)機構(gòu)，都認為知名度高的培訓(xùn)機構(gòu)更讓人放心，師資力量更雄厚，環(huán)境更適合學(xué)習(xí)，讓人有種物有所值的感覺。所以，我們公司要吸引更多的人，就必須打響自己的名聲，讓大家都知道公司的存在與影響力。
我們公司應(yīng)該加大廣告力度，在全市宣傳自己公司，提高公司的知名度，同時可以以傳單的形式去宣傳，在公交站牌上也可以掛出自己公司，讓大家都知道自己。在宣傳的同時，也應(yīng)該多引進一些知名度高，對教學(xué)有獨到經(jīng)驗的老師，提高教學(xué)水平，得到老顧客的贊同也可以起到宣傳的作用。
(2)沒有自己的專業(yè)品牌
很多培訓(xùn)機構(gòu)都會推出自己的特色服務(wù)，針對小學(xué)的有“全外教課堂”，“三步教學(xué)法”等等。但是我們公司沒有自己的主打品牌，不夠吸引顧客的眼球。不僅如此，我們公司不是專門針對教育培訓(xùn)這方面的，更不是專門做幼教這一塊的，只是與別的培訓(xùn)機構(gòu)聯(lián)營的去做的幼教培訓(xùn)，所以，幼教在我們公司并不是占主要地位。所以就導(dǎo)致公司的牌子很雜，別人甚至分不清我們公司到底是屬于什么方面的。所以這就應(yīng)該樹立自己的品牌，定位好自己的方向。
另外，一直以來，公司都是以一種輕松的工作環(huán)境運作，員工上班期間有很大的自由空間，甚至可以中途離開去做自己想做的事。久而久之造成了一種松懈的態(tài)度。因此就把工作放在了次要的位Z，所以一天下來招生量并不多。
(3)競爭對手強大
在長蕪湖，大大小小的培訓(xùn)機構(gòu)最初可見。當(dāng)然，許多著名的培訓(xùn)機構(gòu)有許多分校，也使得我們這些小培訓(xùn)機構(gòu)的生源都被搶走了。像新東方這樣的大培訓(xùn)機構(gòu)，是我們這種小機構(gòu)的強有力的競爭對手，不僅如此，另外一些公司上市時間長，經(jīng)營時間久，對這方面經(jīng)驗比較足，而且在招生方面也很有自己的一套宣傳方法，甚至，他們根本不用宣傳都有很多人選擇他們。主要是已經(jīng)在培訓(xùn)機構(gòu)界穩(wěn)住了自己的根基。樹立了美好的形象。所以人們都會選擇他們。所以，我們公司除了在提高教學(xué)師資力量方面應(yīng)該努力之外，還應(yīng)該嘗試著降低成本去吸引顧客。
6.總結(jié)
記憶猶如一張發(fā)黃的舊照片，總愛把時光定格在永恒的瞬間了，現(xiàn)在畢業(yè)在即，我希望畢業(yè)后能繼續(xù)和這些小孩子們在一起。照片中那躊躇滿志笑容亦已成為歲月中永恒的定格。永恒的是那種充滿銳氣的青春激情和那顆有志于教育事業(yè)的心。在這接近五個月的實習(xí)生涯里，讓我初嘗了在教育行業(yè)里的酸甜苦辣，我們緊張過，努力過，開心過，醒悟過，自信過，這些從未有過的經(jīng)歷讓我們進步了，成長了，我學(xué)會了一些在學(xué)校以前從未學(xué)過以后也未必能學(xué)到的東西，回顧和學(xué)生們一起走過的日子，不禁想起自己的小學(xué)時代，也深感如今的學(xué)生比我們過去多了一份頑皮，一份靈活，一份大膽，學(xué)生的能力一代比一代強，要求也越來越高。因此，要想以后改為成為一名真正的人民教師，還需要走一段不尋常的摸索之路。我會以這次實習(xí)經(jīng)驗為基石，以后踏上這塊基石，一步一步向前邁!
培訓(xùn)的實習(xí)報告 篇2
今年的這個夏天對于我來說，是個不平凡的季節(jié)，伴著七月流火一樣的熱情與激情我來到六安壽縣的一個培訓(xùn)學(xué)校實習(xí)。培訓(xùn)學(xué)校的老師把我派到一個鎮(zhèn)上代課。這個暑假既充滿挑戰(zhàn)又富有樂趣。
來到壽縣之后，熟悉了周邊的環(huán)境。這里的空氣清新，花香飄逸，景色迷人。有連綿起伏的群山環(huán)境，還有著名旅游勝地。像紅河谷、太白山、石頭河水庫等等。這里的物產(chǎn)豐富，盛產(chǎn)核桃、葡萄、甜瓜等。素有“獼猴桃之鄉(xiāng)”的美譽。這里的老師待人誠懇，學(xué)生們個個活潑可愛、勤奮好學(xué)。我們前期的工作任務(wù)十分繁重，給學(xué)生們印刷大量的課堂資料和進行宣傳。招生的過程是一個具有多種滋味感受的過程。不但要忍受烈日下的曝曬，而且要面對家長學(xué)生提出的各種各樣的問題，所有問題都必須及時發(fā)現(xiàn)及解決。不到半個月的時間用心保養(yǎng)一年的皮膚前功盡棄了，曬得黝黑。我就在心理安慰自己，黑了健康，對身體有益。嘿嘿……招生的過程雖然有些辛苦，但看到自己的學(xué)生滿滿地坐在教室里，臉上都掛滿燦爛的笑容時，心里真的很高興。
培訓(xùn)學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)們一直對學(xué)生們的安全、學(xué)習(xí)十分重視。每天巡查、考核。我?guī)У氖钱厴I(yè)班六年級。他們馬上就要告別小學(xué)階段的學(xué)習(xí)，即將進入初中。一面有老師、父母的心理壓力，另一面也有自身的學(xué)業(yè)壓力�？墒�，令我欣慰的是我的學(xué)生們各個十分自信、十分開朗。課堂上大家各抒己見、眾說紛紜。課間活動也滔滔不絕。一個個像奔騰的小駿馬，活躍在教室里里外外的每個角落。
一直以來，我認為作為一個老師首先要愛學(xué)生，其次才能帶好課。愛孩子，用自己的真心關(guān)心學(xué)生。從一言一行，舉手投足間展示老師的'風(fēng)范，樹立好榜樣，時刻保持微笑，發(fā)自內(nèi)心真誠的對待學(xué)生。要有親和力。學(xué)生們時常圍繞在我身邊，互相打鬧、嬉戲、偶爾問我各種奇怪問題，竟把我弄得常常絞盡腦汁，冥思苦想。有幾個調(diào)皮的對我說：“老師，別看我年紀小，可我什么都懂!”我常常也會和他們談?wù)撘恍┥鐣系默F(xiàn)象。譬如，怎樣和父母相處，同學(xué)、朋友間的交往，早戀之類的話題。和學(xué)生們談?wù)摰倪^程中，他們繪聲繪色，講得津津有味、頭頭是道。有些學(xué)生獨特的觀點真是令我贊口不絕、瞠目結(jié)舌。我常常不經(jīng)意間把我當(dāng)做小孩，把它們當(dāng)做大人。一個個學(xué)生的心態(tài)被這些小老師傳道受業(yè)解惑。
和學(xué)生們多交流、溝通。學(xué)生們的心是最純潔的。一個眼神、一個表情、一個動作、一句話就會感染他們、影響他們。每天放學(xué)后，學(xué)生就拉著我和他們在田野里玩耍，有一次我們冒著炎熱的太陽去爬山。山上十分涼爽，有各種小樹，花花草草。學(xué)生們給我摘蘋果、打棗子、核桃，還有許多不知道名字的野果子。吃著青澀的蘋果、酸溜溜的棗子，心里十分甜!等爬到山頂，我們又熱又渴。我和一個女孩子坐在樹下休息，幾個男生就跑到附近農(nóng)民家里討水，他們喝飽后，還提回一瓶水給我倆喝，我心里頓時熱烘烘的。過情人節(jié)時，收到了不少禮物，一串葡萄、一包口香糖、一杯熱豆?jié){、一個精美的筆(菠蘿狀的自制筆筒)，還有幾封給我的“情書”(自己做的信封)……我統(tǒng)統(tǒng)收下了，把學(xué)生們的心意都珍藏起來。
在培訓(xùn)學(xué)校呆了一個月時間，剛開始覺得時間很漫長，現(xiàn)在回想起來覺得那么短暫，那段和孩子們相處的日子我永生難忘。還記得離開培訓(xùn)學(xué)校的那天，學(xué)生們抱著我哭，送我水果、紅筆等等，騎著自行車送我的一幕幕。我忍不住眼眶打轉(zhuǎn)，離開了這些可愛的孩子們，今后幾時才能相見啊!懷念學(xué)生們的天真活潑、幽默風(fēng)趣的言談舉止，更懷念他們金子一般的善心……
坐在書桌前，看著學(xué)生們送我的小禮物，用學(xué)生送我的簽字筆寫滿一行行思念，我不斷在想，生活在這個千變?nèi)f化的社會中，人人都有愛，人人都需要愛和被愛。我將帶著這顆愛人的心，不斷播撒愛的種子。就這樣一直一直播撒下去……
在這個夏日的黃昏，我在公交車上，極其疲憊地倚在窗戶旁，路過渭河公園、人民公園�？匆娢宀世_紛的世界，還有快樂的人群。此刻，河面寬廣，蘆葦飄蕩…落日蒼茫。還有，開著的窗戶吹進來的暖風(fēng)。走在校園里，規(guī)劃的芬芳，沁人心脾。我就這樣忽然的感動：生命如此短暫，卻也如此美好。個人的幸福福和浩淼的時光比起來微不足道�？墒谴_實是世界上最實在的幸福，不需無，不虛妄，過平凡俗世的生活，一路走過，一路珍惜。
已經(jīng)大三了，算是學(xué)生時期的最后光陰了吧，一直像個孩童舍不得放棄美麗的幻想。每天在路上，聽著反反復(fù)復(fù)的曲子，時常感動。馬上就要走向工作崗位，做著自己喜歡的教書行業(yè)，我不斷鼓勵自己，你終究要長大，終究要勇敢的面對離別和傷感，聚散無常。把那些美好的記憶碎片裝進玻璃瓶中，激勵自己要擁有一顆感恩的心，銘記歷史，超越自我，不斷前行。我會永遠珍愛這些屬于我記憶的東西，讓它們在我手心發(fā)光，在我心中滋長。
培訓(xùn)的實習(xí)報告 篇3
一、實習(xí)目的
頂崗實習(xí)，其總的目的是為我們大學(xué)生提供一個讓自己理論聯(lián)系實踐的舞臺，而我們大學(xué)生現(xiàn)在需要做的是，如何利用好這個舞臺，讓自己在這個舞臺上發(fā)揮所能，真正做到學(xué)有所用，用有所成。所以總結(jié)這次實習(xí)目的有以下幾點：
第一點：學(xué)習(xí)與實踐，頂崗實習(xí)為我們大學(xué)生提供了一個深入學(xué)以致用的舞臺，讓我們更加貼近社會，了解社會。在實踐中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中運用，在運用中總結(jié)。
第二點：轉(zhuǎn)變身份、擴闊視野，裝備自己，頂崗學(xué)習(xí)第一步的作用，就是讓我們從一個大學(xué)生的身份轉(zhuǎn)變?yōu)槁殘鰡T工。我們不在乎自己現(xiàn)在能賺多少錢，實習(xí)同時也讓我們擴寬自己的視野，增長見識。只有經(jīng)歷過了，我們才知道自己的優(yōu)缺點，才能更好地找到自己的方向。
第三：調(diào)整心態(tài)，我們大學(xué)生大部分都在認為，我們大學(xué)生實習(xí)根本就是在為公司企業(yè)“提供廉價勞工”。其實我們完全可以換一種心態(tài)去面對這個問題：實習(xí)是一種雙贏的方式。其公司企業(yè)為我們大學(xué)生提供實習(xí)的機會，我們?yōu)楣酒髽I(yè)提供廉價，我們并沒有吃虧。人在社會走哪有不吃虧的時候，實習(xí)也讓我們明白了任何事情都要以平常心去對待。
第四：增強社會經(jīng)驗，建立屬于自己的人際關(guān)系網(wǎng)。我們大學(xué)生缺乏最多的就是社會經(jīng)驗和社會人際關(guān)系網(wǎng)。我們不僅可以通過這次實習(xí)機會積累更多工作經(jīng)驗和社會人脈，而且能讓我們學(xué)到更多為人處事的方面技巧，讓我們懂得怎么在職場上生活存活下去。
總的來說，正視社會和正視自己，走出自我，真正融入社會生活工作的第一步，而且很多時候通過實踐，尤其在不同的職業(yè)中的實踐才會真正找到自己感興趣并適合自己的行業(yè)，也是完成從空想到現(xiàn)實轉(zhuǎn)變的第一步。
二、實習(xí)時間
20xx年3月26日至今
三、實習(xí)地點
廣州市海珠區(qū)大干圍路38號海珠創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園12棟601室
四、實習(xí)單位和崗位
廣州初語服裝設(shè)計有限公司((淘寶網(wǎng)上)初語木棉天堂)，售前客服
五、崗位工作描述
第一、靈活運用阿里旺旺、客道精靈、磚石客服、網(wǎng)店管家等軟件，準確快速地解答客戶的疑慮。
第二、接受客戶詢單并及時熱情回復(fù)每位客戶的詢單。速度和禮貌是關(guān)鍵。
第三、積極引導(dǎo)客戶需求和巧妙推薦，實現(xiàn)捆綁銷售，提升網(wǎng)店的成交率。
第四、備注客戶需求，及時做好售前、售中、售后之間的交接工作。
第五、核對訂單信息，修改運費、查詢訂單
六、實習(xí)總結(jié)
三月，我獨自一人背上自己的行李，踏上尋工作的路程，加入了求職人群。我選擇了這個喧囂繁華的大城市—廣州。這個承載著千千萬萬年輕人夢想的地方，充滿機會，同時也充滿挑戰(zhàn)。每天看著忙忙碌碌的尋夢者，他們臉上注滿疲憊但他們依然堅持。而我也在這個陌生的城市里開始了我的尋夢之旅—頂崗實習(xí)。頂崗實習(xí)跟人生一樣，充滿了五味雜全，酸甜苦辣，不同的階段、不同的辛酸、不同的精彩，讓我的實習(xí)生涯充滿了希望。
第一階段，找工作的辛酸。
匆匆忙忙結(jié)束了插本的考試，第一時間投入了找工作。有時候，一天為了面試，，從廣州天河區(qū)越過海珠區(qū)再跨過越秀區(qū)最終到達白云區(qū)，這種日整整持續(xù)了兩個星期。投出去的簡歷如同石沉大海，杳無音信。人才市場，人頭涌動，我不得不感嘆，中國人人口真不少。幾次的面試遭拒，讓我不得不調(diào)整自己的策略轉(zhuǎn)變方向，由為網(wǎng)絡(luò)推廣，轉(zhuǎn)為淘寶客服。在面試網(wǎng)絡(luò)推廣過程中，雖然自己表現(xiàn)得自信慢慢，但現(xiàn)實還是狠狠地給了我一巴掌，讓我徹底清醒。第一次遭到面試官以“我們公司現(xiàn)在不招經(jīng)驗不足的推廣專員”的時候，自己沒有放棄，依然在堅持;但當(dāng)面試官第二次以“自己公司小，希望招到一進門就能上手的網(wǎng)絡(luò)推廣專員”再次拒絕我的時候，我的內(nèi)心在掙扎，但我還是不甘心放棄，依然在堅持;當(dāng)面試官以“你還沒有畢業(yè)，公司無法給你買保險，做網(wǎng)絡(luò)推廣壓力大，你是女孩子，風(fēng)險比較大”為由，再一次拒絕了我。。。。。。一次次的拒絕，讓我不得不調(diào)整自己的策略，退讓一步，轉(zhuǎn)為淘寶客服。因為我不甘心，就這么放棄了。自己現(xiàn)在的確是經(jīng)驗不足，等自己積累了經(jīng)驗，我還是可以重新站起來，繼續(xù)自己網(wǎng)絡(luò)推廣的尋夢之路�；ㄙM了兩周的時間在找工作，網(wǎng)絡(luò)推廣方面的就占用了11天。第12天的時候，我獲得了廣州初語服裝設(shè)計有限公司(下面簡稱初語木棉天堂)淘寶客服面試的機會，經(jīng)過面試、筆試、訪談、我獲得這次的實習(xí)機會。我作為一個淘寶售前客服的實習(xí)生涯也正式開始了。
心得體會：兩個星期的奔波，讓我明白了一個道理，夢想跟現(xiàn)實是有差距的，我們不能總是死守著自己的夢想，不能在一棵樹上吊死。有時候暫時放下比堅持更能讓自己夢想實現(xiàn)。暫時放下并不證明放棄，放下只是讓我們?yōu)樽约旱膶糁纷龆嘁稽c準備，
第二個階段，上崗培訓(xùn)的充實
離開學(xué)校，踏進社會，學(xué)校的一切都成為了過去，無論過去你是多么的優(yōu)秀在這里，你都是一名新人，一切從零開始。陌生的工作環(huán)境，陌生的工作同事以及陌生的工作崗位，都需要自己去慢慢花時間去適應(yīng)。幸運的是我將接受為期一個星期的新員工入職培訓(xùn)。這份看似簡單的淘寶售前客服崗位，卻是一個最接近淘寶平臺的機會。表面上的`簡單，暗含著我需要為份“簡單的工作”花費更多的時間。培訓(xùn)內(nèi)容主要分三大部分。第一部分：公司的組織結(jié)構(gòu)和企業(yè)文化以及客服行為準則的單面?zhèn)魇凇５诙糠郑菏矍翱头Ｓ密浖氖煜ず筒僮靼ǹ偷谰`、磚石客服、網(wǎng)店管家。第三部分：售前客服溝通技巧和產(chǎn)品知識的培訓(xùn)。而這三部分的內(nèi)容，主要分以下三個階段來進行：
第一個階段：老師教學(xué)生的單面?zhèn)魇�，客服主管主要是通過PPT介紹公司制度和文化以及客服的崗位能力要求和一些客服與客戶溝通的技巧和網(wǎng)店管家客道精靈及磚石客服的使用。
第二階段：雙面溝通階段。通過觀看視頻，讓新員工發(fā)表意見和總結(jié)他人看法，最后由主管做點評。
第三階段：是師傅帶徒弟階段。通過一對一的方式，讓新員工跟著老員工學(xué)習(xí)。邊學(xué)邊用，邊用邊學(xué)。
心得體會：新起點，充滿了挑戰(zhàn)，培訓(xùn)讓我成長，讓我充實。
第三階段，是正式上線階段。
一個星期的培訓(xùn)，讓我漸漸熟悉淘寶操作的流程，客服主管也讓我嘗試上線。真正上線之后，才知道淘寶客服并不是像我們大家所說的那樣，是人人都能勝任的職位。競爭的殘酷，讓這個職位沾上硝煙。剛我一塊進來的那位女孩被辭退，理由是，她太過于安靜，不適合做淘寶客服。行行都有難念的經(jīng)，幸運的是，我的努力沒有白費。這個表面給人印象是，一天到晚在電腦前批命地敲打著鍵盤的差事，背后卻隱藏著我們看不到努力和艱辛。相信網(wǎng)購過的我們都知道，一般在網(wǎng)上買衣服的時候，我們都會問我們適合穿幾碼的衣服，或者是我穿什么衣服比較好看，能不能便宜點等等一些問題。這些看似簡單的問題，作為售前客服的我們，在背后需要花很大的功夫來學(xué)習(xí)和研究。因為我們不僅要讓客戶相信我們推薦的衣服是合適的，而且不能讓客戶以客服推薦不力而造成退貨。要做到這點，我們除了要非常熟悉產(chǎn)品信息，還要總結(jié)出屬于自己的話術(shù)技巧。在正式上線的三個星期里。我感觸最多的，有兩點：第一，作為售前客服，如何做到推薦合適尺碼給客戶。第二點。如何回復(fù)那些議價的客戶。
培訓(xùn)的實習(xí)報告 篇4
畢業(yè)實習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。在這里我要感謝學(xué)校給我這次機會，雖然只有短短的這幾個月的時間，但是我所學(xué)到的將使我受益一生。
一、實習(xí)過程
這次實習(xí)我主要負責(zé)的是文秘方面的工作，說是文秘，其實我主要負責(zé)的就是打打文件，發(fā)發(fā)傳真，接接電話等等。第一次走進辦公室，一切都是那么陌生，所有的工作人員都各自忙著，仿佛沒有人注意到我，這讓我本來激動的心情多了一些慌亂。這個時候我想起了在學(xué)校時老師對我我們說的一句話，人的適應(yīng)能力是無窮的。于是我深深的吸了一口氣準備迎接接下來的一個個挑戰(zhàn)。
剛開始的幾天就這么不咸不淡的過去了。在學(xué)校學(xué)到的東西并沒用到多少，同事們也因為彼此工作沒有交集依然十分陌生。只是見面打招呼的交情�？粗麄冋烀β抵�，閑暇之余彼此開開玩笑，覺得他們真的是一個集體，而我卻像個局外人般悠閑。但這樣下去也不是辦法，復(fù)印、傳真、等文秘工作我都還沒有掌握。終于有一天我鼓起勇氣向一名看起來很面善的年輕女同事請教了這方面的內(nèi)容。沒想到她不僅告訴了我發(fā)傳真的方法還跟我說理很多文秘需要注意的事項。她告訴我文秘必須態(tài)度認真，細心，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會耽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。最后為了讓我掌握發(fā)傳真的方法她又交給我一份需要發(fā)的傳真讓我練習(xí)。
在這里我要特別感謝這位前輩，她不僅教給了我很多有用的東西，還把我介紹給其它的同事認識，以幫助我提高工作方面的能力。慢慢的我也不在只是悶著頭做，遇到疑難的問題就請教這些前輩們，我覺得自己開始融入這個集體了。 通過這幾個月的實習(xí)，我對復(fù)印、傳真、公文處理等文秘工作都基本熟練。在領(lǐng)到實習(xí)工資的那一剎那，我真的有種激動和不安的感覺。那是自己辛辛苦苦工作換來的。多少天的困難和疲憊總算有收獲。但更重要的是，我擁有了一筆豐富的經(jīng)驗財富，
二、實習(xí)感悟
除了第一次工作人人都會有的工作難做社會難處的感悟之外，我最大的感悟就是真誠所至，金石為開。不管多難做，做好自己的那一份，總有一天會有收獲，只是時間的問題。但如果你不去做，這一天永遠不會像天上掉餡餅?zāi)菢拥絹怼?還有我更清楚的看清了自己的不足，除去能力上的不足，我更想說的是心理的不足，這大概是大學(xué)生的通病，眼高手低。雖然我所做的不過是一份打雜的工作，更像是文秘助理，但如果我不做，在我后面有很多人等著接替我的職位。職位帶給你的面子，工資帶給你的生活質(zhì)量都不能是你擇業(yè)的首要根據(jù)。一個人對工作的態(tài)度決定了一個人能否找到工作，并且也決定了一個人能否做好工作。如果一個人眼光總是太高，可能永遠也無法找到一份令自己滿意的工作；相反地，如果一個人能夠從自身實際出發(fā)，善于把握眼前的工作機會，并愿意為之付出，那么最后一定會取得工作上的成功。
再有就是關(guān)于人際關(guān)系方面的感悟。雖說在工作中能力必須有，但如果沒有同事的合作與包容，你可能什么都做不了。以前可能是因為電視劇看的太多的原因，我總是感覺職場上充滿了明爭暗斗，要處事圓滑甚至耍些小聰明才能生存。但在與同事相處的過程中，我覺得更重要的是放大別人的優(yōu)點，縮小別人的缺點。多站在別人的立場上想問題。電視劇中的情節(jié)都過于戲劇話了。另一方面，以前我總是覺得只要忍就可以解決一切問題。通過這兩個星期的實習(xí)，我覺得硬生生的通過忍去讓步不如通過考慮別人的感受作出讓步來的人性化。俗話說。路遙知馬力，日久見人心。捫心自問，打動我們的往往是真誠的人。
回想這幾個月的經(jīng)歷，從一言不發(fā)到基本適應(yīng)職場生活。讓我更堅信老師說的那句，人的適應(yīng)能力是無窮的。剛到辦公室的時候除了打字什么也不會，甚至想過放棄。但想到就這么灰溜溜的回去太沒面子，而且還要實習(xí)報告，這無形見就給我了不少壓力。雖然這些考慮都看起來很被動但卻讓我一次次的打消了放棄的念頭。通過觀察同事們的工作方法，請教同事，我從有事做漫漫的也忙了起來。忙到我開始忘記剛開始想放棄的原因。這讓我想起一句廣告詞，一切皆有可能！ 其實，這次實習(xí)也不都是正面積極的讓我感受到人家大愛的經(jīng)歷。以前總是聽父母嘮叨工作時經(jīng)常會受上司的“氣”，雖然我只實習(xí)了短短兩個星期，我深刻的體會到這“氣”還真不好受。自己心里很不舒服的時候，就干脆想辭職得了。但靜下心來仔細想想，以后總要工作的，在別人手底下工作不都是這樣么？剛開
始。就應(yīng)該踏踏實實的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經(jīng)驗，現(xiàn)在有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然，以后干什么都會干不好的。
總之，通過這些感悟，我要更加學(xué)會珍惜。要珍惜在學(xué)校生活的每一天無憂無慮的生活，要珍惜父母的每一分辛苦賺來的錢。工作以后更要珍惜每一次的.工作機會，因為實習(xí)使我懂得了它們的重要性，以后我會更加珍惜。
三、實習(xí)總結(jié)
通過這次實習(xí)，不僅收獲了工作和為人處事方面的經(jīng)驗，對本不是自己專業(yè)的文秘工作也有了初步的了解。也看到了自己需要提高的地方，在以后的學(xué)習(xí)中既要重視對知識的掌握，更重要的是通過每一次珍貴的實習(xí)機會，將理論和實際結(jié)合起來，為將來更好的適應(yīng)社會打下基礎(chǔ)。針對以上總結(jié)，在今后的學(xué)習(xí)和生活中我要做到以下三點：
其一是加強溝通能力。專業(yè)知識固然重要，但良好的溝通能力是讓別人發(fā)現(xiàn)你能力的前提。表面上看來，它只是一種能說會道的能力，可實際上它卻包羅了一個人從穿衣打扮到言談舉止等一切行為的能力。一名出色的工作者就要應(yīng)該作到智商和情商都高。溝通能力，對于求職者，不僅是一種給企業(yè)留下好印象的基本素質(zhì)，而且還是一個人的應(yīng)變能力的外在表現(xiàn)。通過在學(xué)校中的交際來提高我的溝通能力，一定會在我以后找工作的過程中起到事半功倍的作用。
其二是要發(fā)揚團隊精神，不論是在學(xué)校生活還是在社會生活中，只要是處在一個集體中這一點都會起到非常重要的作用。集體作業(yè)不是個人行為，一個人的能力畢竟有限，但是如果大家擰成一股繩，再困難的問題都會迎刃而解。通過加強團隊意識，在以后的工作崗位上不僅可以提高工作效率還能增加同同事之間的友誼。
其三是要學(xué)習(xí)忍耐。社會不象學(xué)校，它關(guān)系網(wǎng)錯綜復(fù)雜。如果只是喜歡誰就靠近誰不喜歡就遠離，并且把所以情緒都擺在臉上，最終很可能會被淘汰。要知道沒有家人或死黨可以無條件的接受你的一切情緒。要保持寬容的心態(tài)，才能處理好一切關(guān)系。
在這短短的這幾個月的實習(xí)中，我除了學(xué)會了一些基本的技能，更學(xué)到了做人和做事的道理，這些都是學(xué)校中所學(xué)不到的寶貴的東西。它不僅在一定程度上影響了我的處事觀，也讓我看到了這個社會的殘酷�！巴饷娴氖澜绾芫剩页�
去會不會失敗，外面的世界特別慷慨，闖出去我就可以活過來，留在這里我看不到現(xiàn)在，我要出去尋找我的未來。”總有那么一天，我們要走出象牙塔，去經(jīng)歷外面的世界帶給我們的精彩和無奈。如果人生是一部戲，這次實習(xí)就是這場戲的彩排。而當(dāng)我真正開始演我的戲，就再沒有這樣的彩排機會，不管是精彩還是枯燥人生場戲都要繼續(xù)演下去。通過這次彩排獲得的經(jīng)驗將使我受益一生，銘記一生。
培訓(xùn)的實習(xí)報告 篇5
培訓(xùn)期間，xx學(xué)生遵守班級管理紀律，達到不遲到、不早退、不無故缺席的要求。在思想上，我有強烈的愿望去學(xué)習(xí)，被激勵和負責(zé)，并且我有愿望通過學(xué)習(xí)來提高我的素質(zhì)。在工作中，xx學(xué)生認真負責(zé)，有良好的組織能力。在擔(dān)任班長期間，xx學(xué)生工作努力，工作努力，責(zé)任心強。xx學(xué)生多次幫助班主任完成各種課業(yè)。在生活中，我過著充實而有條理的生活，有著良好的生活習(xí)慣和嚴謹?shù)纳罘绞�。我熱情大方，誠實守信，樂于助人，能與同事和睦相處。
學(xué)習(xí)上，xx同學(xué)能夠嚴格要求自己認真聽講、思考與記筆記，能及時完成老師布置的作業(yè)，能每天進行自覺的學(xué)習(xí)反思，能利用一切機會主動向老師求教，能要求自己做到了理論與實際相結(jié)合，能爭取更多的課余時間泡在圖文信息中心博覽群書，能收集各種自認為有利于以后工作的各種資料，希望通過努力提高自己的科學(xué)文化素養(yǎng)。
在這段時間的培訓(xùn)實習(xí)當(dāng)中，xx同學(xué)掌握了在課堂上講課的技巧，得到了很好的提高，學(xué)會了形式新奇，培養(yǎng)學(xué)生愛好，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、英語教學(xué)以口語為主。
重在交際，在聽、說的.基礎(chǔ)上提高學(xué)生的讀寫能力 課前，老師首先應(yīng)該認真鉆研教材，吃透重點。在突破難點上下功夫，努力將每個步驟安排得井然有序。在教學(xué)過程中，要盡可能創(chuàng)設(shè)語言學(xué)習(xí)情景。可采用時說、時笑、時唱、時跳、時畫的方式。表現(xiàn)出各種神態(tài)表情。引導(dǎo)學(xué)生投人角色，真正使英語課堂成為”寓教于樂的學(xué)習(xí)樂園。
2、開展課外活動，培養(yǎng)愛好
開展多種有愛好的課外活動是培養(yǎng)學(xué)生英語學(xué)習(xí)愛好的有效途徑如開展簡單的英語會話，what’s your name？ my name is…… how old are you？高年級的學(xué)生，可以用英語表演一些簡單的小節(jié)目或老師，給學(xué)生講一些英美國家的風(fēng)土人情天文地理等知識。這些活動不僅可以增強學(xué)生學(xué)習(xí)英語的信心，保持學(xué)習(xí)英語的持久愛好。而且使學(xué)生有更多的機會接觸英語，增強實踐機會，調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)英語的主動性。
3、運用教具和電化教學(xué)手段培養(yǎng)愛好
豐富多彩，形象逼真的畫面，使學(xué)生獲得身臨其境的真實體驗激發(fā)學(xué)生們強烈的求知欲，提起學(xué)生們對英語的愛好，使學(xué)生們在不知不覺中熟悉了英語，練習(xí)了英語。
培訓(xùn)的實習(xí)報告 篇6
經(jīng)過四年的在校學(xué)習(xí)，初步掌握了工商管理這個專業(yè)的基本知識和基本專業(yè)技能。這個專業(yè)是一個十幾面很廣的學(xué)科，內(nèi)容博大精深，讓人難以掌握。在大學(xué)四年這個很短的時間內(nèi)事無法完全領(lǐng)會的，盡管這樣，但是我們所學(xué)的基本知識是踏入社會的必要基石，所以要求我們不但要有扎實的理論知識還要有實際操作能力，用所學(xué)的知識來解決現(xiàn)實工作中的問題，理論與實踐相結(jié)合，真正發(fā)揮管理在生活中的作用，這個轉(zhuǎn)化是一個長期而又艱巨的任務(wù)，也是一個很漫長的過程，我們需要一個平臺來操作，走出校門來社會實習(xí)是一個不錯的選擇，這不僅讓我們把專業(yè)知識轉(zhuǎn)化為操作技能，還可以為我們畢業(yè)之后走向社會做好準備。至此，我開始了十二周的實習(xí)之路——走進蘭州城市學(xué)院成人教育學(xué)院藝術(shù)培訓(xùn)中心
本次實習(xí)時間：1月16號到4月6號。
實習(xí)單位：蘭州城市學(xué)院成人教育學(xué)院藝術(shù)培訓(xùn)中心。
蘭州城市學(xué)院成人教育學(xué)院藝術(shù)培訓(xùn)中心是一家規(guī)模不是很大的高考藝術(shù)類培訓(xùn)學(xué)校，主要培養(yǎng)高三學(xué)生，幫助他們圓大學(xué)夢，學(xué)校有在校教職工二十余人，在校學(xué)生二百多人，涵蓋多學(xué)科，器樂，聲樂，美術(shù)，播音主持等專業(yè)，而我只負責(zé)管理極其財務(wù)工作，對于我們還沒畢業(yè)的大學(xué)生來說是非常不容易的工作，我們把它做好也絕非一件容易的事，在這三個月的時間里我真正感受到一個小小的企業(yè)還是比較難搞定的。麻雀雖小，但五臟俱全。之所以我選擇這么一個名不見傳的小小企業(yè)，是因為我可以接觸更多的業(yè)務(wù)以及流程，讓我更加的懂得一些實踐知識，為以后自己在這方面做更好的積累經(jīng)驗，來適應(yīng)社會，找到更好的工作。因此，只要我們用心做，不管在什么單位，都有很好的經(jīng)驗來灌溉自己的心靈，用知識來武裝自己，成功地推銷出自己，現(xiàn)在又這樣地機會，我就格外地珍惜，希望能夠通過實踐學(xué)習(xí)一些知識，積累實戰(zhàn)經(jīng)驗，為以后打下基礎(chǔ)。 由于缺乏實踐經(jīng)驗，我對民營企業(yè)性質(zhì)的人力資源管理工作了解不多，認識不夠。為了能更快適應(yīng)環(huán)境，更好的開展工作，堅持“向同事學(xué)，向書本學(xué)”思路，不斷提高業(yè)務(wù)水平，以彌補自身專業(yè)知識結(jié)構(gòu)的欠缺和閱歷短淺的受限�！叭诵�，必有我?guī)煛保局行闹械拿恳粋�同事都是我的老師，他們的豐富經(jīng)驗是一筆寶貴的財富，是我不斷學(xué)習(xí)的源泉。為此，我積極向身邊的同事和前輩們請教，虛心吸取他們的寶貴經(jīng)驗，以他們的工作思路、言行舉止、工作程序和工作方法為榜樣，規(guī)范和糾正自己方法，思路上的缺陷。另一方面，通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)企業(yè)人力資源管理、財務(wù)系統(tǒng)、民營企業(yè)黨務(wù)管理實務(wù)等業(yè)務(wù)知識，努力掌握與企業(yè)主橋梁工程有關(guān)的工作內(nèi)容，熟悉工作流程。
這次實踐經(jīng)歷讓我發(fā)現(xiàn)，理論與實踐的差距：剛踏上社會的我躍躍欲試，大有氣吞山河之勢，因為我平時學(xué)的知識可以派上用場了。但后來實踐發(fā)現(xiàn)實際上我看得只是基本理論學(xué)，尚未具有發(fā)展?jié)摿Γ瑳]有融入企業(yè)。學(xué)校主要通過學(xué)習(xí)，掌握觀察問題、分析問題、解決問題的方法和思路。走進企業(yè)才發(fā)現(xiàn)作為一名工作者一要熟悉國家的一些法律法規(guī)，二要掌握最新的理論和技術(shù)，三要具備戰(zhàn)略家的某些素質(zhì)，最重要的是能夠根據(jù)外部環(huán)境的變化和企業(yè)實際把學(xué)到的知識具體化。因為知識的老化速度以加快企業(yè)外部環(huán)境變化更快更復(fù)雜，到社會上繼續(xù)學(xué)習(xí)才是理論與實踐的最佳結(jié)合辦法，大學(xué)課堂上學(xué)的都是理論知識，很多案例的分析其實都不夠真實，而且還會失去現(xiàn)實意義。工作中的很多工作很多方案如果用大學(xué)里學(xué)的理論知識來做，最后都實行不通的，甚至全盤否定掉。
要認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，在工作上爭創(chuàng)佳績。要成為一名合格的企業(yè)管理層員工，首要條件就是成為業(yè)務(wù)上的骨干。對于我來說，首要任務(wù)就是學(xué)習(xí)、熟練掌握業(yè)務(wù)知識，始終以積極的工作態(tài)度、高度的責(zé)任感和只爭朝夕的精神投入到工作中去；要在加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)的同時，踏踏實實的做好本職工作，戒驕戒躁，爭取在自己的崗位上做出優(yōu)異的成績。
要揚長避短，不斷完善自己。正確的認識自己，在工作中不但要發(fā)揚自己的`優(yōu)點，還要客觀的面對自己的不足之處，要進一步注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學(xué)習(xí)進取。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行�！背踝x此句時，我并沒有特別的感覺。然而就在這不長的實習(xí)后，我不僅真正明白了它的意義，更深切體會到它的內(nèi)涵。對我而言，社會和單位才是最好的大學(xué)，我發(fā)現(xiàn)自己在課本上學(xué)到的理論知識如果不與公司工作實踐相結(jié)合就顯得太有限，太淺薄。在培訓(xùn)中心里每一個人都是我的老師，我要學(xué)習(xí)的實在太多太多，不僅是專業(yè)技能，還有職業(yè)精神和社會經(jīng)驗。回想當(dāng)初剛要實習(xí)的時候，我抱著終于可以告別學(xué)生的單調(diào)生活，進入自己夢寐以求的充滿活力的社會大舞臺的心情，進入蘭州城市學(xué)院成教院藝術(shù)培訓(xùn)中心實習(xí)，在這不到三個月實習(xí)里發(fā)現(xiàn)自己學(xué)到的東西始終是不夠，這也讓我深刻地認識到學(xué)生的本職是學(xué)習(xí)而不是上課，從課堂到企業(yè)，學(xué)習(xí)是用無止境的，從這個角度說，我愿意永遠當(dāng)一個學(xué)生。這次實習(xí)的時間雖然很短，可我學(xué)到的卻是我一個學(xué)期在學(xué)校難以了解的，我認識到了自身的不足，很多地方還有待加強改進，例如有時會在細小的工作點上缺乏注意，導(dǎo)致與期望不大相符的行動結(jié)果等一些問題，這些都促使我認真思考以及深刻的反省，認識不足，然后敦促自己努力改正，不斷完善自我。
在這里實習(xí)期間，我主要負責(zé)本中心的管理，包括學(xué)生的管理和一些財務(wù)上的管理。雖然聽起來很簡單，但做起來很難，平時一些很瑣碎的小時處理的不妥的話，可能會有隱患，有的一發(fā)不可收拾，只要用心做，那就是最好的，也不可能有其他一些連帶的問題。針對很多學(xué)生的管理，我總結(jié)了一些經(jīng)驗：大部分學(xué)生以管理，只有小部分是那些比較難管的，只對著小部分，只能是對癥下藥，不能盲目的管理，其中愛上網(wǎng)的，上課睡覺的，不寫作業(yè)的，愛在宿舍睡懶覺的，各有各的方法，最終是這部分學(xué)生也熱愛學(xué)習(xí)，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，考取理想中的大學(xué)。在一個，家長把孩子送到我們這還是為了他們能有一個美好的將來，我們就要幫他們實習(xí)那這個夢想。勤查上課學(xué)生人數(shù)，晚上查宿舍不在人員，及時登記并通知家長，及時對學(xué)生進行身心交流，了解學(xué)生的困惑，幫其走出迷惑，回到學(xué)習(xí)中來。本來搞藝術(shù)的學(xué)生就難以管理，面對這份工作當(dāng)時我都不敢，甚至害怕，但是又想了一下，如果我把這份工作做好的話，那將是我人生的一筆財富啊。
這三個月，確實幸苦，早上七點就得爬起來，晚上十一點睡覺，不過一天過得很踏實，面對一個又一個難題，我慢慢解決了，每解決一個，自己感到很自豪，有時候中心負責(zé)人不在，我也幫他解決一些事務(wù)，慢慢的熟悉并喜歡上這份看似很累的工作。前面說的財務(wù)工作其實就是一些平常的開銷（辦公用品、宿舍管理費用、老師的工資等等），但是這還得做賬務(wù)工作，雖說都是些小事，但做起來所有的程序都不能少，慢慢又熟悉了財務(wù)管理方面的知識，剛開始白天做工作，晚上還得看書，有的知識根本就不知道，一天感覺快要忙死了，不過后來慢慢熟悉了，跟其他同事也熟悉了，工作就很好做了，以至于不會像以前一樣忙的焦頭爛額，通過這三個月實習(xí)以來，總結(jié)了一下幾點：
一、做任何工作都要仔細認真，同樣就管學(xué)生也需要嚴謹?shù)膽B(tài)度。
二、講究分工合作，工作程序詳細具體，每一個步驟都有規(guī)范的操作程序。
三、與同事的交流與相處很重要。
四、做任何事都要顧全大局，不能只看到眼前的利益，要有長遠的發(fā)展眼光。
五、每次遇到突發(fā)事件，一定要先冷靜，這樣我們才能更好地解決問題。
這就是我這次的實習(xí)經(jīng)歷，實習(xí)過程雖然短暫，但是我也學(xué)到了以前沒有接觸過的知識，讓我也長見識了，由于我虛心的學(xué)習(xí)得到本中心負責(zé)人的認可，我也有點舍不得這份工作，但是我實習(xí)結(jié)束了，還得去學(xué)校寫畢業(yè)論文呢，負責(zé)人對我說：“社會這本大書你剛開始閱讀，也算有了良好的開始吧”。
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