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      銀行工作失誤檢討書

      時間:2022-12-07 08:00:42 檢討書 我要投稿

      銀行工作失誤檢討書

        相信每個人都會有犯錯的時候,那么在犯錯時怎么向領導寫一份檢討書呢?銀行工作的失誤相關檢討書如何寫呢?現(xiàn)在小編為你介紹以下銀行工作檢討書的相關文章。

      銀行工作失誤檢討書

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        各位領導:

        XX年某月的一中午,12點正,這個時間是我們門前柜員交班的時間,在這個時間,為了交班的順利,錢款清楚。所以,交班時是不對外收付款業(yè)務的。

        當我正在緊張有序的清點庫存時,忽見一女子正走入大門,準備走向窗口時,為了不影響清庫存,為了不影響顧客等待時間,我主動對她說:“要干什么,交班,等一下再來:“,由于交班時間緊,錢款較瑣碎,所以態(tài)度不夠柔和,語氣有點生硬。由于客戶不理解交班的規(guī)定,又認為顧客就是銀行的衣食父母,硬要存,這時,我放下手頭的工作,耐心,禮貌的解釋,但這位女子無法接受,在柜臺外生氣兼夾粗話,最后憤然投訴。

        以上事件之所以發(fā)生,我認為要吸取以上教訓。

        一:不論業(yè)務多么的繁忙,不論手頭的工作多么的重要,都要堅持微笑服務。

        二:客戶是多種多樣的,素質(zhì)有高低。所以,我們在對話時要婉轉,要講究技巧。

        三:要堅定不移的正確理解堅持“顧客永遠是對的”要記住,顧客的不理解就是我們工作的不細致,客戶的不滿意就是我們工作的不積極。

        一葉可知秋,一事可成鏡。

        我將以此事作為一面明鏡,以明鏡為鑒,時時自照,日日面對,在以后的工作中,露出一次次燦爛的微笑,做到一絲絲耐心的解釋。最終達到服務無止境,更上一層樓。

        銀行工作檢討書

        銀行工作的檢討書參考

        尊敬的領導、各位同事:

        x月x日,我在查庫過程中被發(fā)現(xiàn)重要空白憑證中預制卡賬實不符,經(jīng)過領導和諸位同事的協(xié)助,最后終于找到,避免了一起嚴重違規(guī)事件的發(fā)生。經(jīng)查實,我的預制卡是因自己不慎誤丟入垃圾箱,當時沒有覺察到,事后一段時間內(nèi)也未將重憑仔細地賬實核對所造成的。這次事件中,我嚴重違反了我行的內(nèi)控管理制度,辜負了大家對我的殷切期望和不懈支持,給我們營業(yè)室?guī)砹朔浅毫拥挠绊懀o諸位領導和同事造成了諸多麻煩,干擾了大家的正常工作。對此,我深表歉意,并認真反思,向大家做出深刻檢討:

        之所以會發(fā)生這樣的事情,完全是由我自己的缺點和不足造成的,現(xiàn)總結如下:

        第一,目前工作中態(tài)度不夠端正,工作作風不夠扎實。作為一名銀行工作人員,必須要具備嚴于律己、遵紀守規(guī)、勤學苦練的工作作風。認真反思我這一段時間的工作,我確實是頗為浮躁了,沒能將諸位領導和同事的諄諄教導牢記心中,工作不夠認真、踏實,不能端正工作態(tài)度,放松了對自己的工作要求,對工作抱著得過且過的敷衍態(tài)度。

        第二,對自己的要求不夠嚴格,學習積極性差。作為一名銀行工作人員,積極學習和踐行各項內(nèi)控管理制度是基本要求。這段時間來,我不能嚴于律己,認真遵循我行的工作規(guī)范,不能積極學(勵志網(wǎng) www.999738.com)習各項規(guī)章制度,放松了對自己的制度培訓,導致自己在工作中差錯頻出,不同程度地違反了我行的內(nèi)控管理制度,為事件發(fā)生埋下了隱患。

        第三,工作中注意力不夠集中,容易馬虎。經(jīng)過反思,這段時間來,我工作時常三心二意,不能集中精力,工作中存在著開小差、和同事閑聊等問題。平時也不夠謹慎小心,有同事提醒還好,一旦沒有人注意到,就容易出錯。

        第四,工作責任心不夠。對于自己庫箱里的現(xiàn)金和重憑,我的重視程度不夠,總想著由別人代盤,自己在一邊偷懶,不能親身時刻檢查,不能對自己負責、對工作負責,給自己留下隱患的同時,也干擾了同事們的正常工作,給大家?guī)砹瞬槐恪?/p>

        經(jīng)過這次的事件,我深刻認識到了自身的不足,明白了工作中嚴格遵循規(guī)范和制度的重要性。對于這次因我的原因而給單位和各位同事帶來的不良影響,我深表歉意,在此鄭重地向大家說聲:對不起!吃一塹,長一智,這次的經(jīng)歷是慘痛的,教訓是深刻的。通過對這次事件的反思,我一定汲取教訓,在以后的工作中一定會一絲不茍,努力改進。在這里,我鄭重向大家保證:在今后的工作中,我一定端正態(tài)度,集中精力,嚴于律己,以高度負責的態(tài)度工作,嚴格按章辦事,兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇,絕不辜負領導和同事們對我的關愛和支持,并用我的實際行動回報大家!同時,也借這次機會向平時關心和愛護我的諸位領導及同事們說聲衷心的感謝!請大家繼續(xù)相信我、支持我、監(jiān)督我,我一定會不負眾望!

        此致

        敬禮

        檢討人:

        x年x月x日

        銀行失誤工作檢討書模板

        對于我工作態(tài)度不端正導致的工作失誤,以下是我針對自己工作失誤的檢討和改正措施:

        第一,關于我思想覺悟上存在的嚴重不足,

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        ?茖W地來說,一個人高深的思想覺悟并不能立刻就具有,而是通過長期的工作積累和領悟。而我恰是要努力認真地對待經(jīng)過工作,在此次犯錯和深刻反省的基礎上,逐漸地培養(yǎng)和領悟出這樣一份良好的思想覺悟。

        其二,我在業(yè)務操作方面依然存在不足,今后需要繼續(xù)刻苦努力學習,

        從我所犯的一些工作失誤,倘若我平時能夠多刻苦一些,工作方面的經(jīng)驗再多積累一些,遇到這樣自己還生疏的工作環(huán)境,能讓自己的操作緩一緩,更加清晰地來辦理,就很可能避免我此次失誤的發(fā)生。

        其三,我的危機意識嚴重欠缺。須知如我這樣一名柜臺職員,我是業(yè)務處理的第一線。我們在柜臺實際操作的業(yè)務情況,是要為整個銀行工作的整體發(fā)展分析提供準確的數(shù)據(jù)的,任何一項業(yè)務辦理都需要嚴肅對待,不容許發(fā)生差錯。而一旦出現(xiàn)工作失誤,我們的業(yè)務情況就會存在一定的不準確性。而工作不規(guī)范的情況倘若屢屢出現(xiàn),整個銀行在業(yè)務數(shù)據(jù)分析方面就會進行很大程度上的重新核定與修改,對本行的工作也產(chǎn)生極為不利的影響。而我恰恰沒有這樣關鍵的危機意識,才會態(tài)度不端正地對待此次的工作,犯下一項工作失誤。

        此致:

        非常抱歉!

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