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汽修廠維修服務承諾書格式
1. 二級維護車輛24小時以內(nèi)竣工出廠,大修車輛一星期內(nèi)出廠.
2. 維修車輛使用配件不以假充真,以舊充新,以副品充正品.
3. 合理收費.
4. 車輛竣工出廠后質(zhì)量保證期為:
小修:
一級維護:
二級維護:
大修:
汽車維修質(zhì)量管理制度,為提高車輛的維修質(zhì)量,加強全廠職工的質(zhì)量意識,杜絕質(zhì)量事故的發(fā)生,制定如下制度
質(zhì)量管理機構(gòu)
本廠成立質(zhì)量管理領導小組,由分管廠長負責。具體質(zhì)量管理工作由生產(chǎn)技術部門負責。
2. 質(zhì)量機構(gòu)職責
全面負責全廠質(zhì)量管理工作,貫徹執(zhí)行國家和行業(yè)主管部門有關《汽車維護工藝規(guī)范》、《汽車維護出廠技術條件》、交通部《汽車維修質(zhì)量管理辦法》等有關規(guī)定,貫徹執(zhí)行有關汽車維修質(zhì)量的規(guī)章制度,確定質(zhì)量方針,制定質(zhì)量目標,對全廠維修車輛進行監(jiān)督、檢查、考核,對維修技術、質(zhì)量問題進行分析,并提出整改方案
1)建立健全內(nèi)部質(zhì)量保證體系,加強質(zhì)量檢驗,進行質(zhì)量分析。
。2)收集保管汽車維修技術資料及工藝文件,確保完整有效,及時更新。
。3)制定維修工藝和操作規(guī)程。
。4)負責車輛檔案管理工作。
。5)負責標準計量工作。
。6)負責設備管理維修工作
。7)負責汽車的檢驗工作。提高汽車維修質(zhì)量。
(8)負責質(zhì)量糾紛的質(zhì)量分析工作。
3. 對維修車輛一律進行三級檢驗,嚴格進行汽維護前檢驗、過程檢驗、竣工檢驗,嚴格執(zhí)行竣工出廠技術標準,未達標準不準出廠
認真執(zhí)行汽車維修質(zhì)量的抽查監(jiān)督制度。;
4. 材料倉庫應嚴把配件質(zhì)量關,嚴格做好采購配件的入庫驗收工作。
5. 嚴禁偷漏作業(yè)項目。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),即嚴肅查處。
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