[優(yōu)]業(yè)主寫給物業(yè)的信
藍(lán)月小區(qū)物業(yè)的工作人員：
你們好！20xx年2月25日是農(nóng)歷的新年，當(dāng)我們?nèi)叶荚谄錁?lè)融融地準(zhǔn)備年夜飯、看春晚的時(shí)候，突然感覺(jué)到屋子里鞭炮的火藥氣味特別濃烈，從陽(yáng)臺(tái)的窗戶縫里涌入陣陣黑煙。當(dāng)家里的孩子察覺(jué)到不對(duì)的時(shí)候，立刻叫來(lái)家里的大人到窗邊查看，我們才發(fā)現(xiàn)樓下的陽(yáng)臺(tái)隱約起了火，雖然火勢(shì)不大，但是他們家上周就去外地探親，家里沒(méi)有人能及時(shí)撲滅火情。
我們趕緊組織家里的大人用盆接水從陽(yáng)臺(tái)向下潑灑，試圖延緩火勢(shì)的發(fā)展，同時(shí)一邊聯(lián)系火警和物業(yè)，一邊組織家里的其他人換衣服下樓通知鄰居暫時(shí)下樓躲避。只過(guò)了3分鐘，物業(yè)的安保人員就來(lái)到我們家，幫助我們一起接水，好在火情是燃放煙花爆竹引起的，火勢(shì)并不大，樓下的陽(yáng)臺(tái)堆放了一些紙箱，這才成為火勢(shì)蔓延的原料。
不到5分鐘，消防員便通過(guò)樓梯接了長(zhǎng)長(zhǎng)的管道過(guò)來(lái)，一部分人拿著高壓水槍通過(guò)陽(yáng)臺(tái)向下沖水，一部分人拿著工具到樓下破門。沒(méi)一會(huì)兒火情就被控制住了，樓下的損失也不多，除了燒毀陽(yáng)臺(tái)的雜物、損壞了陽(yáng)臺(tái)的一塊玻璃之外，沒(méi)有造成什么嚴(yán)重的損失，門鎖也得重新?lián)Q了。
通過(guò)這次險(xiǎn)情，讓我們體會(huì)到安全的重要性，不能在市區(qū)內(nèi)燃放煙花爆竹，也不能在陽(yáng)臺(tái)堆放易燃的雜物，平時(shí)要維護(hù)消防器材，也要清空消防通道。同時(shí)我們也體會(huì)到小區(qū)物業(yè)的工作有多么重要，不僅要盯著監(jiān)控及時(shí)發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)，也要及時(shí)地派出人手來(lái)幫助我們解決險(xiǎn)情，多方聯(lián)動(dòng)才有了這次我們的平安度過(guò)。
感謝小區(qū)物業(yè)為了我們這些業(yè)主的安全做出的努力，我們以后也會(huì)積極配合物業(yè)的工作，更理解和支持你們。
藍(lán)月小區(qū)1301業(yè)主
20xx年5月6日
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