淘寶道歉信（匯總15篇）

　　在人們往來越來越密切的今天，我們經(jīng)常會遇到要寫道歉信的情況，道歉信都有實事求是，簡明扼要的特點。相信許多人會覺得道歉信很難寫吧，以下是小編為大家整理的淘寶道歉信，希望能夠幫助到大家。

淘寶道歉信1

xx有限公司：

　　貴公司于xx月xx日發(fā)至我公司的質(zhì)量信息反饋單收悉。針對貴公司反饋的問題，我公司迅速反應(yīng)，并組織專人赴貴公司對出現(xiàn)問題的'產(chǎn)品進行檢修。

　　產(chǎn)品質(zhì)量問題的出現(xiàn)是貴我雙方都不愿看到的，因此給貴公司帶來的困擾和不良影響，我公司深感抱歉，并將在問題處理完畢后召開專題會議深挖根源，明確責(zé)任。我公司保證在今后的質(zhì)量管理和控制方面會加強力度，嚴格避免同類問題的再次發(fā)生�？紤]到該問題系首次發(fā)生，希望貴公司念在貴我雙方一貫友好的關(guān)系及長期合作的愿景，能夠放棄對我公司的處罰決定。最后，感謝貴公司的批評指正。

　　xx

　　xx年xx月xx日

淘寶道歉信2

親愛的朋友：

　　自從做了微信生意，對朋友圈廣告帶來的麻煩深表歉意，感謝朋友們無條件的.支持和信任，感謝做一個真實的人，感謝做生意，感謝誠實守信！好東西推廣，低端，騙人的東西不碰，不推薦給任何朋友。這是我的原則！最后，再次感謝大家的支持、包容和理解！好人一生平安。

　　道歉者：XXX

　　時間：XXXX XX年XX月

淘寶道歉信3

致我最親愛的買家：

　　親！您好！真的對不起！我們真誠的向您道歉！眼淚汪汪的請您原諒。

　　當我徹夜難眠給您寫這封信的時候！心里有多么的忐忑不安！多么的惶恐而又充滿了內(nèi)疚！我們知道！您滿懷熱情的來到我們的店鋪！期待一次溫馨而又愉快的購物之旅！但是因為我們的失誤，給您造成了不必要的麻煩，在這里向您表示誠摯的道歉。

　　親，我們不完美！因為我們客服回應(yīng)可能不是最快的！衣服也可能沒有您想象的完美！物流也可能慢了幾日！但親！我對客服訓(xùn)過話！我和物流干過架，罵過快遞他媽媽！只是......只是想為您做出一件完美的衣裳、用品！

　　年輕人都是懷揣著夢想來創(chuàng)業(yè)，我們還很年輕，創(chuàng)業(yè)的道路還剛開始，出現(xiàn)了這么一個事故，我們感覺到很悲痛，同時，也感覺到非常的無助和絕望。寫這封致歉信，心情是非常的沉重，也是真心的向拍下付款此商品的親們道歉，對不起了親！因為我們工作的失誤，所以向您表示誠摯的道歉，我們需要您的理解和支持。您在看到這封致歉信的.時候，您申請下退款，我們這邊會第一時間的給您操作退款。也真心的希望您能夠再次光臨我們小店。如果損失了能夠理

　　解和支持我們的顧客，我們感覺到非常的內(nèi)疚和自責(zé)。

　　到親的理解和支持！

　　也非常的希望能夠得

　　電商是個非常辛苦的職業(yè)，起早貪黑的超負荷的坐在電腦面前工作，有時候忙的連口水也喝不上，飯涼了也隨意的扒拉幾口......

　　親，我們不完美！如果真的由讓您不滿意和不順心的地方！請給我們一次機會為您做到更好！再給我們一點支持一點鼓勵！我們只想真誠地給您道歉！說聲對不起！我們所有成員都在努力給親們最愉快的購物空間

　　也許我們還有些不足，還請親們多多原諒！您有任何不滿，都可以旺旺我們，也可以致電哦！我們虛心接受批評，認真改正！還請親們手下留情，記得一定要打5分哦！我代表我們家的成員感謝您！親！恭候您的再次光臨！

　　魔xx嬰用品全體同仁敬上

　　年月日

淘寶道歉信4

致我最親愛的買家：

　　您好！

　　真的對不起！我們真誠的向您道歉！眼淚汪汪的請您原諒

　　當我徹夜難眠給您寫這封信的時候！心里有多么的忐忑不安！多么的惶恐而又充滿了內(nèi)疚！我們知道！您滿懷熱情的來到我們的店鋪！期待一次溫馨而又愉快的購物之旅！但是因為我們的失誤，給您造成了不必要的麻煩，在這里向您表示誠摯的`道歉。

　　親，我們不完美！因為我們客服回應(yīng)可能不是最快的！衣服也可能沒有您想象的完美！物流也可能慢了幾日！但親！我對客服訓(xùn)過話！我和物流干過架，罵過快遞他媽媽！只是......只是想為您做出一件完美的衣裳、用品！

　　年輕人都是懷揣著夢想來創(chuàng)業(yè)，我們還很年輕，創(chuàng)業(yè)的道路還剛開始，出現(xiàn)了這么一個事故，我們感覺到很悲痛，同時，也感覺到非常的無助和絕望。寫這封致歉信，心情是非常的沉重，也是真心的向拍下付款此商品的親們道歉，對不起了親！

　　因為我們工作的失誤，所以向您表示誠摯的道歉，我們需要您的理解和支持。您在看到這封致歉信的時候，您申請下退款，我們這邊會第一時間的給您操作退款。也真心的希望您能夠再次光臨我們小店。如果損失了能夠理解和支持我們的顧客，我們感覺到非常的內(nèi)疚和自責(zé)。

　　也非常的希望能夠得到親的理解和支持！

　　電商是個非常辛苦的職業(yè)，起早貪黑的超負荷的坐在電腦面前工作，有時候忙的連口水也喝不上，飯涼了也隨意的扒拉幾口……

　　親，我們不完美！如果真的由讓您不滿意和不順心的地方！請給我們一次機會為您做到更好！再給我們一點支持一點鼓勵！我們只想真誠地給您道歉！說聲對不起！我們所有成員都在努力給親們最愉快的購物空間

　　也許我們還有些不足，還請親們多多原諒！您有任何不滿，都可以旺旺我們，也可以致電哦！我們虛心接受批評，認真改正！還請親們手下留情，記得一定要打5分哦！我代表我們家的成員感謝您！親！恭候您的再次光臨！

此致

敬禮！

　　xxx

　　20xx年xx月xx日

淘寶道歉信5

尊敬的客戶：您好！

　　我是XX有限公司的高級客服代表小A，首先我代表全體公司人員對為您表示歉意。

　　您在來信中投訴中說我們給您寄來的山核桃不是產(chǎn)自臨安的，為此我們進行了調(diào)查。

　　最后得出結(jié)論是因為銷售人員由于一時疏忽把您和另外一位客戶的訂單給搞錯了，所以才出現(xiàn)了產(chǎn)品產(chǎn)地出錯的原因，對此我們再一次對您表示歉意。

　　而您在來信中提到了客服部門一位接電話的小女孩對您沒有禮貌而且經(jīng)常打斷您的話，還把錯誤推到您身上，這件事我們通過電話錄音得到了證實。

　　那位接線員確實沒有做到她的本職工作，我們對她進行了嚴懲，并在一段時間內(nèi)您會收到她的道歉。

　　由于這是一名實習(xí)的客戶代表，請您諒解，還得謝謝您對我們的客戶代表的意見反饋，讓我們以后做得更好。

　　我們在收到您退貨的同時給您寄送正宗的臨安山核桃，再免費送您額外的.1斤山核桃，您覺得怎樣？如果您覺得合適的話請來電告知我們，我們將第一時間給您最好的服務(wù)，最后再對您遇到的麻煩表示歉意！

淘寶道歉信6

親愛的朋友們：

　　感謝我的朋友們，他們一直支持我，信任我的代理人和客戶。最近因為不在公司，都是遠程下單發(fā)貨，無法及時回復(fù)大家訂單號，給大家造成不便。真的.很抱歉。不過請放心，送我米確認的訂單都已經(jīng)發(fā)貨了，我會盡快給你快遞單號。再次說聲抱歉。

　　道歉者：XXX

　　時間：XX年XX月

淘寶道歉信7

親愛的朋友們：

　　自從做了微信生意，對朋友圈廣告帶來的麻煩深表歉意，感謝朋友們無條件的'支持和信任，感謝做一個真實的人，感謝做生意，感謝誠實守信！好東西推廣，低端，騙人的東西不碰，不推薦給任何朋友。這是我的原則！最后，再次感謝大家的支持、包容和理解！好人一生平安。

xxx

　　xx年xx月xx日

淘寶道歉信8

我最親愛的買家：

　　親！您好！真的對不起！我們真誠的向您道歉！眼淚汪汪的請您原諒當我徹夜難眠給您寫這封信的時候！心里有多么的忐忑不安！多么的惶恐而又充滿了內(nèi)疚！我們知道！您滿懷熱情的來到我們的店鋪！期待一次溫馨而又愉快的購物之旅！但是因為我們的失誤，給您造成了不必要的麻煩，在這里向您表示誠摯的道歉。

　　親，我們不完美！因為我們客服回應(yīng)可能不是最快的！衣服也可能沒有您想象的完美！物流也可能慢了幾日！但親！我對客服訓(xùn)過話！我和物流干過架，罵過快遞他媽媽！只是。。。。只是想為您做出一件完美的衣裳、用品！

　　年輕人都是懷揣著夢想來創(chuàng)業(yè)，我們還很年輕，創(chuàng)業(yè)的道路還剛開始，出現(xiàn)了這么一個事故，我們感覺到很悲痛，同時，也感覺到非常的無助和絕望。寫這封致歉信，心情是非常的沉重，也是真心的向拍下付款此商品的親們道歉，對不起了親！因為我們工作的失誤，所以向您表示誠摯的道歉，我們需要您的理解和支持。您在看到這封致歉信的時候，您申請下退款，我們這邊會第一時間的給您操作退款。也真心的`希望您能夠再次光臨我們小店。如果損失了能夠理解和支持我們的顧客，我們感覺到非常的內(nèi)疚和自責(zé)。也非常的希望能夠得到親的理解和支持！

　　電商是個非常辛苦的職業(yè)，起早貪黑的超負荷的坐在電腦面前工作，有時候忙的連口水也喝不上，飯涼了也隨意的扒拉幾口......親，我們不完美！如果真的由讓您不滿意和不順心的地方！請給我們一次機會為您做到更好！再給我們一點支持一點鼓勵！我們只想真誠地給您道歉！說聲對不起！我們所有成員都在努力給親們最愉快的購物空間

　　也許我們還有些不足，還請親們多多原諒！您有任何不滿，都可以旺旺我們，也可以致電哦！我們虛心接受批評，認真改正！還請親們手下留情，記得一定要打5分哦！我代表我們家的成員感謝您！親！恭候您的再次光臨！

　　萬分內(nèi)疚的XX

　　XX年XX月XX日

淘寶道歉信9

親愛的客戶：

　　您好！

　　我是周曉，小護士健康中心的老板。首先感謝大家對店鋪的支持。因為小店的產(chǎn)品給親帶來麻煩，周曉想真誠地向您道歉。真的很抱歉！周曉非常真誠地為每一位顧客服務(wù)。做小生意真的不容易。他每天工作到深夜三四點。我們希望有更多的交流和理解，找到滿意的`解決方案！

　　在淘寶上做點小生意不容易，因為怕自己做得不夠好，客戶不滿意，希望能體諒。我知道我親愛的是一個慷慨的人，所以我們都向你深表歉意��！希望你能原諒我！！

　　我在此交流

此致

敬禮！

　　道歉人：xxx

　　20xx年xx月xx日

淘寶道歉信10

親愛的嘉頓客戶：

　　我方于本月8日配送貴司產(chǎn)品，但由于我方?jīng)]有按貴司的計劃安排配送，給貴司帶來了很多麻煩，非常抱歉！

　　對本次配送造成的負影響，我首先以我個人的名義向你致以最誠摯的歉意，如果不是因為我的工作疏忽，是不會導(dǎo)致這樣的后果，我心存愧疚。如果還有機會的話，也非常希望你再給我機會，我們一定保證以后提供的服務(wù)絕不會再有類似的`情況發(fā)生，并鄭重立下此承諾。

　　針對本次配送質(zhì)量方面存在的問題，我們從全方位反思并在內(nèi)部討論協(xié)商，以杜絕類似情況再發(fā)生！

　　其它方面希望貴司能再提寶貴意見，對我方存在的不足，請及時指正，我方愿全力合作，爭取最大程度的滿足客戶的要求，達到雙贏，也讓我方提高更快。我相信在貴司和駿鴻物流的監(jiān)督下，我們會做得越來越好！謝謝！

　　xx

　　20xx年xx月xx日

淘寶道歉信11

親愛的xx：

　　您好！如果您每天翹首盼望在萌萌家購買的寶貝此刻就送到手上，卻頻頻失望；如果您懷著期待的心情拆開包裝盒，卻發(fā)現(xiàn)寶貝因為運輸途中的磕磕碰碰有一些瑕疵，對此萌萌家表示深深的歉意。這些都是我們不想看到的，我們只想給親呈上最好的寶貝，以及最貼心的服務(wù)。萌萌家的'晨晨店長恨不得變成肉團，滾到親面前給您揍幾拳，只為化解您郁悶的心情。

　　偷偷地告訴您，萌萌家上至店長，下至打包員，都是猛男。萌萌家其實也是“萌男家”，我們最大的優(yōu)點就是性格爽快，對客戶爽快，對優(yōu)惠爽快。鑒于我們對創(chuàng)意精品孜孜不倦地追求，對時尚生活認真的態(tài)度，萌萌家自開張以來，可愛又萌翻天的寶貝讓小店的業(yè)績不斷飆升，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)更讓業(yè)績番了番。在未來的日子里，我們將不斷努力，為親呈現(xiàn)更完美的寶貝與貼心的服務(wù)。

　　謝謝親一直以來對我們的支持，對于此次給您帶來的焦慮與困擾，萌萌家全體家人表示深深的歉意，感謝您的理解與包容。

　　x店

淘寶道歉信12

親愛的朋友：

　　自從我做微商以來，為在朋友圈發(fā)廣告給各位帶來的麻煩表示深深的歉意，感謝朋友們對我無條件的支持和信任，實實在在做人，實實在在做生意，誠信守信！好東西才去推廣，低端，騙人的東西不去沾，更不去推薦給任何朋友，這就是我的'原則！最后，再次感謝你們對我的支持，寬容和諒解！好人一生平安。

　　道歉人

　　20xx年xx月xx日

淘寶道歉信13

親愛的新朋友、老朋友、鐵桿客戶朋友們:

　　大家好！

　　這幾天好多好多人問我，你們淘寶店沒了嗎？想買東西的時候去哪里拍。新淘寶店鏈接快，可以收藏。還是老字號“上上媽咪在美國”。估計還要一個星期才能全部準備好。在此期間，每個人都可以在微店拍攝。客服來了。很抱歉給您帶來麻煩，您必須在另一個地方購買。

　　懷著難過的心情，向大家解釋一下，國內(nèi)有兩家總代理投訴商標侵權(quán)。淘寶規(guī)則是對知識產(chǎn)權(quán)的嚴重克扣，店鋪已被完全刪除。大樹迎風(fēng)招展，大家都看到了，我馬上就要四冠了。

　　大女兒出生后，我開始一點一點的開媽媽寶寶淘寶店，差不多4年馬漲到4克朗。美國洛杉磯，今天突然進入了夏天，可我的心卻掉進了冰川，仿佛失去了心愛的孩子。轉(zhuǎn)念一想，我也可以認為這是一個新的開始。歸零的機會不多。生活就像一個時鐘，它將在午夜“從頭開始”。作家劉震云也說過:“歸零心態(tài)就是清空自己心中的一切，剝離自己已經(jīng)擁有的一切，將一切歸零的心態(tài)。”

　　沒有了三冠，小店的信用評級又要從0開始了。讓我想起了四年前的開始，我把筆記本放在家里的餐桌上，從早到晚，下訂單，拍照鏈接，打包發(fā)貨到微博，這一切都是我一個人做的，一天12個小時，沒有休息日。一年一冠，兩年兩冠，三年三冠...第四年，我歸零了。

　　店鋪可以關(guān)門，信用等級可以回到0，但是這四年來，我不僅收獲了店鋪，也收獲了你——親愛的。有媽媽說我的現(xiàn)實感動了她，有媽媽用我的努力感動了她，有很多媽媽愿意和我分享她的煩惱和故事。尤其是和我在一起4年的老老鐵桿客戶，我們的孩子差不多大。不管發(fā)生什么，告訴我，我都會支持你！我給他們發(fā)了紅包，我想中彩票讓他們開心，但是他們拒絕接受。讓我尷尬的要死。

　　我還記得去年的某一天，我剛剛在美國產(chǎn)科醫(yī)生辦公室等著檢查，收到了骨灰級老客戶紅梅的消息�；貞浳覀兿嘧R的四年，我們從未謀面，在這里的一路都是對彼此的信任和體貼。因為荷爾蒙的影響差點哭出來。前幾天她突然聯(lián)系我說我九個月前給她買的包突然收到了。因為當時海關(guān)五個月不清貨，我就想給她退款，希望不大(或者我堅持要給她退款，但是她說很喜歡這個包，愿意等)。快遞公司通關(guān)后沒通知我。我真的不知道這個包9個月后還能出來。做了4年代購，太神奇了。紅梅第一次微信告訴我，把包的錢發(fā)到支付寶。你知道，她真的可以偷偷拿走這個包。我永遠不會知道。我給她寄了100塊錢的.紅包，我知道她一般不收我的小紅包，所以我故意說，5塊錢有錢，你拿去吧。她打開一看，立刻給我發(fā)了一個紅包。我就知道她會這樣，我也不會上你的當。

　　還有很多事要做。我還沒有停在寶寶腦里(第一次剛懷上寶寶腦后)，會多次給客人送兩次東西，或者給客人A或者b送東西，親愛的朋友會告訴我，你給我送的XXXX比較多。我很感動的問你為什么這么優(yōu)秀。她說我覺得你帶兩個孩子做代購太辛苦了。當時我眼睛紅紅的。

　　還有一位可愛的客人叫欣彥，她在我過年回國的時候給我寄來了她家鄉(xiāng)的特產(chǎn)手工藝品�？粗�這么精美的禮物，不知道該怎么感謝。沒見過面，你怎么對我這么好。昨天她對我說。沒事的。我支持你。繼續(xù)在你的新店購買更多。親愛的，別害怕。讓我知道我能幫到你什么，我一定會第一時間幫到你�！蔽乙恢焙軋詮�，我流淚了。

　　還有很多我的個人信息，說“和我們在一起，我不怕。買新店馬上買進皇冠！”“直接轉(zhuǎn)賬，不是淘寶，這個不算什么。”你不知道這些話對我有多鼓勵！雖然你和我相隔半個世界，但常常感覺我們真的只有一部手機。把我們聯(lián)系在一起的不是互聯(lián)網(wǎng)，是命運，是我們同一個母親的心，是你們的善良和溫暖，一直鼓勵著我，支持著我，感動著我。過去，現(xiàn)在，以后我們一起走。我知道，這四年的汗水和淚水沒有白流。寫啊寫，道歉信變得情緒化，變成了一封回憶信。

　　塞翁失馬焉知非�？隙ㄊ钦娴�。半夜寫完這些，發(fā)現(xiàn)已經(jīng)知道自己有多有福了。這幾天很多找不到店的客戶來加我微信。我很好奇的問，店鋪消失后我是怎么找到我的？我的一個親戚說是你的客戶，會想盡一切辦法再見到你。

　　親愛的朋友們，非常感謝。感謝我們的初次相遇，感謝我們的重逢。我感謝你給了我心靈和嬰兒的配給，我也感謝你在美國信任我……我想說我真的愛你！

xxx

　　20xx年6月6日

淘寶道歉信14

我最親親的買家：

　　您好！

　　真的對不起！我們真誠的向您道歉！眼淚汪汪的請您原諒。當我徹夜難眠給您寫這封信的時候！心里有多么的忐忑不安！多么的惶恐而又充滿了內(nèi)疚！我們知道！您滿懷熱情的來到我們的店鋪！期待一次溫馨而又愉快的`購物之旅！但是，因為最近活動異�；鸨�，來咨詢的親們幾乎要把旺旺擠爆了！每個客服姑娘同時要和100個旺旺講話！好久才給您回復(fù)一聲，真的對不起！

　　親，我在杭州，您在徐州！不管哪里我們都是兄弟姐妹！如果我們一方有難會有八方支援！如果我們再和日本人打仗！我相信，我們會是骨肉相連，并肩作戰(zhàn)的兄弟姐妹！

　　親，我們不完美！因為我們客服相應(yīng)可能不是最快的！衣服也可能沒有您想象的完美！物流也可能慢了幾日！但親！我對客服訓(xùn)過話！我和物流干過架，罵過快遞他媽媽！只是。。。。只是想為您做出一件完美的衣裳！

　　親，我們不完美！如果真的由讓您不滿意和不順心的地方！請給我們一次機會為您做到更好！再給我們一點支持一點鼓勵！

　　我們只想真誠地給您道歉！說聲對不起！我們所有成員都在盡心努力給親們最愉快的購物體驗！也許我們還有些不足，還請親們多多原諒！您有任何不滿，都可旺旺我們，也可以致電哦！我們虛心接受批評，認真改正！還請親們手下留情，記得一定要打5分哦！我代表我們家成員和親戚感謝您！我們會主動給您發(fā)放一張5元優(yōu)惠卷，好評后再給您發(fā)放一張10元優(yōu)惠卷！可以抵用現(xiàn)金哦！親！恭候您的再次光臨！

　　xxxxxx

　　20xx年xx月xx日

淘寶道歉信15

親愛的朋友們：

　　您好！

　　非常感謝親能選擇我們的產(chǎn)品。再次祝您合家歡樂，萬事如意！這是一份致歉信，為一切可能給親造成的不愉快向親道歉了。親，對不起，給您添麻煩了！

　　可能由于天氣物流爆倉業(yè)務(wù)員不負責(zé)等各種原因，直接影響親的`收貨時效，我們不確定從親付款到簽收包裹的此刻已經(jīng)過了多久，如果讓親久等了，懇請親的理解和體諒，感謝親的寬容！為此我們送親一個小小的禮物，來表示我們深深的歉意。相信未來一定能夠做的更好！

　　我們?yōu)橛H準備了詳細的產(chǎn)品使用說明和注意事項，親要仔細看下，“我”很重要！任何問題都可以聯(lián)系我們?yōu)槟�解決，誠摯的希望能夠得到5分好評，滿意請分享給身邊的朋哦，謝謝親～

　　道歉人：XXX

　　時間：XX年XX月XX日

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