一封真誠(chéng)的公開道歉信范文

　　道歉信作為一種改善和增進(jìn)人與人之間關(guān)系的文本,那一封公開道歉信該怎么寫呢?下面就讓小編帶大家看看一系列的一封公開道歉信。望大家采納。

　　一封公開道歉信范文篇一

　　尊敬的廣大顧客: 由于我公司法律觀念淡薄，在印制***旅游年票一卡通宣傳資料時(shí)，擅自將***旅游年票一卡通票版樣式中發(fā)行商***易有限公司的名稱替換為===生活文化傳播有限公司，給廣大游客造成了混淆，給***科技有限公司造成了傷害，在此鄭重向***科技有限公司，公司全體人員，并廣大游客，致以深深的歉意。對(duì)不起，我們對(duì)自己的無(wú)知給各位造成的影響深感不安，請(qǐng)求各位原諒我們。鑒于已經(jīng)產(chǎn)生的傷害事實(shí)，我們決定采取以下措施，彌補(bǔ)已經(jīng)造成的'損失：

　　1.發(fā)布道歉信，向******科技有限公司和廣大顧客道歉，使廣大游客清晰明白******科技有限公司是***旅游年票一卡通的唯一發(fā)行商，海生活公司只是經(jīng)銷商之一，并非***旅游年票一卡通的發(fā)行單位。

　　2.在海生活公司為推廣旅游年票而設(shè)立的網(wǎng)站的顯要位置對(duì)致歉信進(jìn)行鏈接，時(shí)間至少一個(gè)月。

　　3.在網(wǎng)站的顯要位置展示***旅游年票一卡通真實(shí)樣板(標(biāo)注有******科技有限公司名稱)。

　　4.收回全部還未發(fā)出的宣傳資料，并焚毀。

　　5.新印制宣傳資料必須經(jīng)******科技有限公司認(rèn)可才可印制。

　　我們?cè)俅螢樽约旱臒o(wú)知道歉，并自愿承擔(dān)因此對(duì)******科技有限公司造成的損失。

　　一封公開道歉信范文篇二

　　尊敬的顧客：

　　您好，我首先向您表示最衷心的感謝，感謝您購(gòu)買我公司的產(chǎn)品!并對(duì)您遇到的問題致以最誠(chéng)摯的歉意!

　　關(guān)于您提到的我公司的客服人員的服務(wù)態(tài)度粗魯一事請(qǐng)您放心，我們公司的服務(wù)都帶有電話錄音，所以請(qǐng)您告知員工編號(hào)或打進(jìn)的時(shí)間，方便我們查證。一經(jīng)查實(shí)我們將進(jìn)行嚴(yán)肅處理，并在三個(gè)工作日內(nèi)給您答復(fù)!

　　關(guān)于山核桃產(chǎn)地不是臨安這個(gè)問題，我公司在此向您保證：本公司的山核桃全部產(chǎn)于臨安，并有相關(guān)的.文件證書，可以向您提供復(fù)印件!如果您還是堅(jiān)持自己的意見，那么請(qǐng)您將山核桃寄回我們公司，待公司查收后會(huì)在三個(gè)工作日內(nèi)將貨款退還給您!

　　以上給您帶來的不便請(qǐng)您諒解，我們公司真誠(chéng)期待您的下次光臨!

　　一封公開道歉信范文篇三

　　尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo)：

　　在此我就自己當(dāng)時(shí)一時(shí)沖動(dòng)的行為向您提出辭職，讓您傷心痛苦，讓您倍感苦惱。為此，我決心向您遞交這份道歉信，懇求您能夠原諒我的沖動(dòng)與不成熟。

　　總而言之，我這次沖動(dòng)提出辭職的行為充分暴露出自己的.任性、不成熟、不理智的錯(cuò)誤特點(diǎn)。我沒有一份踏實(shí)、穩(wěn)妥的工作心態(tài)，對(duì)于工作上出現(xiàn)的一些問題與壓力，不能夠很好地面對(duì)，以至于產(chǎn)生了煩躁情緒。正所謂沖動(dòng)就是魔鬼，沖動(dòng)是愚蠢的，是非常要不得的。

　　現(xiàn)在，我已經(jīng)深深地知道錯(cuò)了。為此，我向領(lǐng)導(dǎo)保證：從今往后，我一定要認(rèn)真做好本職工作，努力為單位貢獻(xiàn)力量，為單位創(chuàng)收發(fā)展而努力。

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