久久综合色一综合色88欧美|久久er热在这里只有精品66|国产福利一区二区不卡|日本精品动漫二区三区

    1. <address id="l3apk"><var id="l3apk"><source id="l3apk"></source></var></address>

      工作心得體會(huì)

      時(shí)間:2022-11-02 12:26:55 工作心得 我要投稿

      工作心得體會(huì)18篇

        當(dāng)我們受到啟發(fā),對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活有了新的看法時(shí),通常就可以寫一篇心得體會(huì)將其記下來(lái),這樣有利于培養(yǎng)我們思考的習(xí)慣。那么心得體會(huì)怎么寫才能感染讀者呢?下面是小編精心整理的工作心得體會(huì),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。

      工作心得體會(huì)18篇

      工作心得體會(huì)1

        今年是我首次參加xxxx客遠(yuǎn)段春運(yùn),在此我感觸良多。

        我們懷著激動(dòng)且興奮的心情,早在下午2:00的時(shí)候就到了xxxx火車站的車庫(kù),我們期待著見(jiàn)到我們服務(wù)的火車,即使我們?cè)缇椭滥鞘且慌_(tái)臨時(shí)的加班車,但我們沒(méi)有感到不滿,車是在晚上的8點(diǎn)多才開(kāi)的,我們這么早上車是為了早點(diǎn)了解車的結(jié)構(gòu)和運(yùn)作,和聽(tīng)車長(zhǎng)吩咐工作,但這些只不過(guò)用了1個(gè)多小時(shí),于是我們?cè)谲噧?nèi)呆了好幾個(gè)小時(shí),又不敢下車出去買東西吃,就這樣我們一直期待著晚餐的到來(lái),但真正吃到晚餐的時(shí)間是零晨2:00了,回想起來(lái)都就覺(jué)得可憐,但當(dāng)時(shí)卻沒(méi)有感到餓,到了晚上8點(diǎn)鐘,我們期待的車已經(jīng)動(dòng)了,我們?cè)絹?lái)越興奮,越期待工作得開(kāi)始。

        一到火車站,我就把門打開(kāi)了,站在門外,放好安全渡板,拉好警示帶等待著乘客,回家的節(jié)奏,大閘一開(kāi),頓時(shí)間我嚇住了,一片黑壓壓的人群,就使我我感到春運(yùn)的緊張。幸好有認(rèn)真聽(tīng)車長(zhǎng)的教導(dǎo),于是我大膽的做起維護(hù)工作來(lái),檢票,和引導(dǎo)乘客到車廂內(nèi),放好行李,和吩咐乘客們注意衛(wèi)生,不要亂丟垃圾,等乘客上完車后,車也快要開(kāi)了,而我發(fā)現(xiàn)整個(gè)車廂都擠滿了人,關(guān)門也很困難,在三番四次大喊“往里面走,關(guān)不了們就開(kāi)不了車?yán)焙,終于把門關(guān)好了,但我發(fā)現(xiàn)車內(nèi)的溫度突然升得很高,一張張陌生的臉孔,即使是這樣我卻沒(méi)有感到害怕,而我更想做好我的工作,全心全意的為臨142車組服務(wù),讓9號(hào)車廂的乘客們開(kāi)開(kāi)心心回家,從車廂尾部走車廂頭部的乘務(wù)間,一邊指導(dǎo)他們擺放好行李,一遍回答他們的問(wèn)題,看起來(lái)我并不像第一次做乘務(wù)員的自愿者,更像熟練的員工,我一點(diǎn)辛苦也不覺(jué)得,只是覺(jué)得在車廂內(nèi)走動(dòng)困難和溫度較高而已。

        但真正讓我覺(jué)得苦的是,在到站后,我們都要搞一次衛(wèi)生,想起來(lái)都覺(jué)得可怕,沒(méi)有了人,車廂瞬間變成了堆填區(qū),垃圾多的偏地都是,但我們沒(méi)有抱怨,因?yàn)槲覀兌奸L(zhǎng)大了,都有責(zé)任心,既然來(lái)了就該做到最好,就這樣我和我的搭檔一起把衛(wèi)生搞好了(10袋多的垃圾)我們都很累了,車也返程了,我們吃了正常的晚飯后就訓(xùn)教了,即使車是多麼的搖晃,但我們都睡得很香,我們還在懷念,在車上認(rèn)識(shí)的'朋友,一起交談過(guò)的乘客,幫助過(guò)的乘客,等等。

        經(jīng)過(guò)這次的春運(yùn)工作,讓我看到許多、聽(tīng)到許多、想過(guò)許多、學(xué)到許多,很多平時(shí)根本沒(méi)法接觸的事物,不但增長(zhǎng)了見(jiàn)聞,還讓我了解到社會(huì)的真實(shí)面目和生存的艱苦,回家的誘惑。在這期間,鍛煉了自己的毅力,溝通能力和毅力,和社會(huì)奉獻(xiàn)能力,這些使我收益匪淺,終生難忘。

      工作心得體會(huì)2

        本學(xué)期我擔(dān)任信息技術(shù)課教學(xué),教授的是計(jì)算機(jī)入門知識(shí)和幻燈片制作內(nèi)容。根據(jù)學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)及學(xué)習(xí)特點(diǎn),以下是我這段時(shí)間的工作心得體會(huì)。

        作為信息技術(shù)教師,我覺(jué)得幫助學(xué)生打好扎實(shí)的基礎(chǔ),養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣顯得尤為重要。為此,我從培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣入手,開(kāi)展教學(xué)工作。對(duì)于剛開(kāi)始接觸計(jì)算機(jī)的學(xué)生來(lái)說(shuō),他們一般都有較濃厚的興趣,積極性較高,但較迷茫,不知從何處學(xué)習(xí)。此時(shí),我以講故事的形式介紹計(jì)算機(jī)的發(fā)明、發(fā)展過(guò)程,讓學(xué)生在輕松愉快的氛圍下接受計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)。

        然后,我以打比方的方式介紹計(jì)算機(jī)的組成原理,用我們?nèi)松眢w的'各個(gè)部分來(lái)類比計(jì)算機(jī)的組成部件,學(xué)生比較容易接受和掌握計(jì)算機(jī)的基本組成原理。接下來(lái),我用玩游戲的方式介入鍵盤的操作知識(shí)的講授。對(duì)于剛學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)的學(xué)生來(lái)說(shuō),練習(xí)鍵盤本來(lái)是一件單調(diào)枯燥乏味的事情,如何保持學(xué)生學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)的積極性,我選擇了金山打字通軟件,該軟件里面有打字練習(xí)游戲。從此入手,學(xué)習(xí)變得輕松有趣了,學(xué)生在不知不覺(jué)中掌握了鍵盤操作。

        在本學(xué)期的幻燈片制作課程教學(xué)中,我主要采取的教學(xué)方式是讓學(xué)生分組合作完成各自的主題制作項(xiàng)目。每個(gè)小組選取一個(gè)主題制作項(xiàng)目,自己搜集制作所需的圖片、聲音、動(dòng)畫等素材,完成各自的創(chuàng)意設(shè)計(jì),然后制作完成各自的主題項(xiàng)目。在此過(guò)程中,我主要是講解關(guān)鍵的制作技術(shù),同時(shí)輔助各小組,提供技術(shù)上的支持。

        根據(jù)各小組的完成情況,學(xué)生基本上能制作圖文并茂的作品。在此過(guò)程中,學(xué)生不但能掌握各種幻燈片制作技術(shù),而且提高了大家互相協(xié)作的意識(shí),增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)精神。當(dāng)然,項(xiàng)目完成的質(zhì)量還不算太高,諸如創(chuàng)意設(shè)計(jì)還有待提高,我相信經(jīng)過(guò)進(jìn)一步努力學(xué)習(xí),學(xué)生會(huì)有長(zhǎng)足的進(jìn)步。

        教學(xué)是一個(gè)長(zhǎng)期復(fù)雜的過(guò)程,如何進(jìn)一步組織好學(xué)生、組織好教學(xué)、提高教學(xué)質(zhì)量,是我長(zhǎng)期值得研究的課題,我將一如既往的扎實(shí)工作,提高工作效率,高標(biāo)準(zhǔn)的完成各項(xiàng)教育教學(xué)任務(wù)。

      工作心得體會(huì)3

        青春是用意志的血滴和拼搏的汗水釀成的瓊漿——?dú)v久彌香;青春是用不凋的期望和不滅的向往編織的彩虹——絢麗輝煌;青春是用永恒的執(zhí)著和頑強(qiáng)的韌勁筑起的一道銅墻鐵壁——固若金湯。滿懷著對(duì)未來(lái)的完美期望和對(duì)青春的美麗憧憬,我們加入了中國(guó)海誠(chéng)西安設(shè)計(jì)工程有限職責(zé)公司團(tuán)隊(duì),做為一名新員工于20xx年7月29日我們共36人參加了為期兩天的新員工職前培訓(xùn),這次培訓(xùn)主要向我們介紹了公司不平凡的發(fā)展歷程,解讀了公司文化和制度,并邀請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)參與分享經(jīng)驗(yàn)。短短兩天的培訓(xùn)時(shí)間,讓我們更加了解到海誠(chéng)西安公司的發(fā)展與壯大、認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)精神的重要性!

        培訓(xùn)時(shí)間雖短但我們受益匪淺、這都?xì)w功于公司的合理安排。第一天,總裁致辭,歡迎新員工。在新員工熱烈的掌聲中我們海誠(chéng)西安公司的總經(jīng)理翁偉民同志向我們介紹了企業(yè)文化和公司歷史及發(fā)展,并讓我們了解了海誠(chéng)西安公司的黨組織建設(shè)狀況。

        下午,由公司幾位副總經(jīng)理分別向大家介紹了公司的現(xiàn)況,工程承包、管理、設(shè)計(jì)、監(jiān)理、咨詢的`相關(guān)知識(shí)以及如何能盡快適應(yīng)公司環(huán)境,怎樣在海誠(chéng)西安公司這個(gè)大家庭中發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神等方面知識(shí)。一整天充實(shí)的學(xué)習(xí)使我們新員工對(duì)公司的發(fā)展有了進(jìn)一步的了解,并且堅(jiān)定了我們來(lái)海誠(chéng)西安公司的信念。

        第二天上午我們飽含熱情學(xué)習(xí)了公司工程咨詢項(xiàng)目間配合以及項(xiàng)目勘察設(shè)計(jì)等方面的知識(shí),初淺的認(rèn)識(shí)了質(zhì)量體系認(rèn)證、技術(shù)管理、技術(shù)貫標(biāo)以及計(jì)算機(jī)維護(hù)等狀況,明白了公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度和一些差旅費(fèi)報(bào)銷的相關(guān)規(guī)定,掌握了商務(wù)禮儀方面的常識(shí),清楚了公司機(jī)構(gòu)設(shè)置及職能、員工手冊(cè),了解了勞動(dòng)合同簽訂及社會(huì)保險(xiǎn)制度。最后是大家自由座談,暢所欲言,不管有什么困難或是疑問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)都耐心解答,實(shí)實(shí)在在的讓我們感受到了海誠(chéng)西安大家庭的溫暖。

        為期兩天的培訓(xùn)雖然結(jié)束了,但是領(lǐng)導(dǎo)們殷切的教誨將永遠(yuǎn)銘記于我們每一名新員工的心里,為我們能盡早適應(yīng)海誠(chéng)立足海誠(chéng)奠定了堅(jiān)實(shí)的基矗讓我們明白了做一個(gè)合格的海誠(chéng)人要有用心向上的心態(tài),有堅(jiān)強(qiáng)的意志,有持之以恒和不懈努力的精神。在培訓(xùn)的這兩天里也讓我們重新對(duì)自我的人生坐標(biāo)有了定位,無(wú)論做什么都就應(yīng)腳踏實(shí)地,一步一個(gè)腳印,不要被文憑所迷惑,學(xué)歷已不是人才的象征,在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的這天,唯一的辦法是加入到這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)行列,適應(yīng)環(huán)境,適應(yīng)社會(huì)。

        此刻的我們猶如一張白紙,青春的激情在渲染著色彩,我們要盡快的發(fā)揮自我的特長(zhǎng),更好更快的成長(zhǎng),盡快進(jìn)入主角的轉(zhuǎn)變,才能更好的實(shí)現(xiàn)自我的人生價(jià)值。能成為海誠(chéng)西安公司的一員我們無(wú)比的激動(dòng),只有透過(guò)不懈的努力工作來(lái)回報(bào)海誠(chéng)對(duì)我們的信任和培養(yǎng),相信我們會(huì)為海誠(chéng)西安公司輝煌的篇章譜寫燦爛的樂(lè)曲。

      工作心得體會(huì)4

        我校在7月12日至7月15日組織我們參加了省新課改教師遠(yuǎn)程培訓(xùn),通過(guò)四天的學(xué)習(xí),收獲頗多。

        首先,在教授的解讀下,我更深的了解新課程標(biāo)準(zhǔn)的意義、目標(biāo)、理念。通過(guò)學(xué)習(xí),我意識(shí)到如今英語(yǔ)課堂應(yīng)該以學(xué)生為主體,老師更多的應(yīng)該是導(dǎo)向性作用.在發(fā)展學(xué)生聽(tīng)說(shuō)讀寫的同時(shí),注重培養(yǎng)學(xué)生用英語(yǔ)與他人交流的能力,和學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)的能力,為今后繼續(xù)學(xué)習(xí)英語(yǔ)和用英語(yǔ)學(xué)習(xí)其他相關(guān)科學(xué)文化知識(shí)奠定基礎(chǔ),不斷開(kāi)闊學(xué)生視野,豐富生活經(jīng)歷,發(fā)展跨文化意識(shí),促進(jìn)創(chuàng)新思維,形成良好的品格和正確的價(jià)值觀,并培養(yǎng)發(fā)展終生學(xué)習(xí)的能力。英語(yǔ)作為語(yǔ)言工具應(yīng)該具備人文性目的和工具性目的。因此,我們教師在英語(yǔ)教學(xué)中應(yīng)保證學(xué)生英語(yǔ)學(xué)習(xí)的“用中學(xué),學(xué)中用,學(xué)為用”的原則。

        其次,教授也反復(fù)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐的.重要性。通過(guò)學(xué)習(xí)思考,我深刻認(rèn)識(shí)到高中英語(yǔ)是大眾英語(yǔ)教育,應(yīng)該讓絕大部分學(xué)生會(huì)說(shuō)、敢說(shuō)英語(yǔ)。在教學(xué)課程中,應(yīng)該因材施教,讓不同層次的學(xué)生都有所收獲,優(yōu)化學(xué)習(xí)方式,提高自主學(xué)習(xí)的能力,讓學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)。高中英語(yǔ)發(fā)展的重點(diǎn)是用英語(yǔ)思維和表達(dá),在人際交往中得體地運(yùn)用英語(yǔ),培養(yǎng)學(xué)生獲取信息、處理信息的能力。此外,對(duì)外研社編制的新教材也有了一定的認(rèn)識(shí),明確了教材基本結(jié)構(gòu):比如必修分為1-5冊(cè),順序選修為6-8冊(cè),這有利于我們教師今后指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行選課。我們作為教師應(yīng)該提前縱觀全套教材,形成對(duì)全套教材的整體認(rèn)識(shí),了解在什么地方講什么。

        第三,在新課標(biāo)的指引下,教師應(yīng)該改變教學(xué)觀念。注重培養(yǎng)學(xué)生能力,提倡自主學(xué)習(xí),注重學(xué)習(xí)策略.創(chuàng)造性的使用教材.

        第四,在教學(xué)過(guò)程中及教學(xué)告一段落時(shí)均要學(xué)會(huì)對(duì)教學(xué)進(jìn)行評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)方式主要以考試為常見(jiàn)可實(shí)施方式。陳文存教授在此方面給了我巨大的啟發(fā)。作為教師,應(yīng)該明白考試是服務(wù)于教學(xué)的,用于反思教學(xué)過(guò)程,從而逐步提高教學(xué)能力,找出學(xué)生的問(wèn)題所在。當(dāng)然,反思是伴隨整個(gè)教學(xué)過(guò)程的,因此更應(yīng)該注重形成性評(píng)價(jià)......

      工作心得體會(huì)5

        通過(guò)學(xué)習(xí)劉總在xx年工作總結(jié)大會(huì)上講話的報(bào)告,讓我受益匪淺,清楚的認(rèn)識(shí)到了自己在工作中的缺陷和以后該怎樣去工作、學(xué)習(xí)。

        劉總通過(guò)對(duì)xx年重點(diǎn)工作的介紹,總結(jié)了xx年公司在公路建設(shè)中取得的成就及尚且缺陷之處,使我們?cè)诠ぷ鳠崆楦邼q的同時(shí)也意識(shí)到自身的缺陷,更需加倍努力學(xué)習(xí)來(lái)彌補(bǔ)自身的不足。特別是公司提倡的“五比五創(chuàng)”工作考核制度,更是將工程運(yùn)營(yíng)中的各項(xiàng)工作具體責(zé)任到人,實(shí)行多種分配方式并存的分配制度,獎(jiǎng)罰分明,調(diào)動(dòng)員工的積極性,為工程的順利完成奠定了堅(jiān)定的.基礎(chǔ)。

        xx年,做為一名質(zhì)檢員,我深刻體會(huì)到責(zé)任之重大,質(zhì)量是工程施工的的重點(diǎn),必須盡職盡責(zé),為整個(gè)工程及自己負(fù)責(zé)。

        20xx年我的工作重點(diǎn)就是立足本位,做好一名質(zhì)檢員的本職工作,并盡量幫助施工隊(duì)去共同完成工程的進(jìn)度及質(zhì)量。立足自身對(duì)自己提出了四項(xiàng)基本意識(shí),及“規(guī)則意識(shí)”、“服務(wù)意識(shí)”、“系統(tǒng)意識(shí)”、“細(xì)節(jié)意識(shí)”。

        做為一名質(zhì)檢員兼現(xiàn)場(chǎng)管理人員,我的職責(zé)就是監(jiān)督、管理外委施工隊(duì)施工質(zhì)量及給予其必要幫助,為工程的順利、安全完成盡己之所能。正所謂的“安全生產(chǎn),質(zhì)量為先”、“千里之堤毀于蟻穴”,足以見(jiàn)得質(zhì)量在工程施工中的重要性,質(zhì)檢員,就是這重中之重,責(zé)任重于泰山啊!

        質(zhì)量就是效益的觀念,必須預(yù)防和避免可能發(fā)生的質(zhì)量事故,將安全質(zhì)量責(zé)任逐級(jí)分解,切實(shí)提升安全質(zhì)量管理水平。只有做到這些,才可以算得上是一名稱職的質(zhì)檢員。

        20xx年,我會(huì)用我的全部精力投入到工程施工中,為xx工程盡自己的微薄之力。

      工作心得體會(huì)6

        老實(shí)講,拆遷工作就是五味瓶,酸、甜、苦、辣、咸盡在其中。一個(gè)人閱歷的豐富、經(jīng)驗(yàn)的積累和方法的更新都能在拆遷工作中有所感悟和收獲。我參與拆遷工作后的體會(huì)是“政策宣傳深入人心、入戶調(diào)查底子摸清、依法辦事環(huán)環(huán)推進(jìn)、堅(jiān)持原則公私分明、各個(gè)擊破克難拔釘”。具體表現(xiàn)為:

        一、政策宣傳深入人心。政策是我們開(kāi)展工作的前提和保證。作為拆遷工作本身政策性就非常強(qiáng),要獲得被拆遷戶的理解、配合和支持,拆遷工作人員必須首先對(duì)拆遷政策和有關(guān)文件精神摸準(zhǔn)、吃透,并通過(guò)召開(kāi)被拆遷戶會(huì)議或散發(fā)政策宣傳單等多種形式,及時(shí)將拆遷政策宣傳到每家每戶。在這個(gè)過(guò)程中拆遷工作人員必須要有“三顧茅屋”的恒心,耐心細(xì)致并不厭其煩地進(jìn)行講解和說(shuō)明,幫助被拆遷戶學(xué)會(huì)算好經(jīng)濟(jì)賬,從而使被拆遷戶關(guān)心、理解和支持拆遷工作。

        二、入戶調(diào)查底子摸清。入戶調(diào)查是拆遷工作中非常重要的基礎(chǔ)工作,它決定著被拆遷戶在安置方面上所得利益。因此,入戶調(diào)查必須深入細(xì)致地把每家每戶的.情況摸清,不僅要了解被拆遷戶房屋的面積、結(jié)構(gòu)、裝修及其他的附屬設(shè)施,而且還應(yīng)對(duì)被拆遷戶的家庭人員、生活情況、工作單位、聯(lián)系方式等情況了解清楚,特別要詳細(xì)了解被拆遷戶對(duì)拆遷工作的態(tài)度、真實(shí)想法和具體要求,為下一階段工作開(kāi)展打好基礎(chǔ)。

        三、依法辦事環(huán)環(huán)推進(jìn)。拆遷工作應(yīng)該說(shuō)是矛盾最尖銳、問(wèn)題最突出、沖突最集中的一項(xiàng)復(fù)雜工作,稍有不慎就會(huì)發(fā)生一些意想不到的事,在工作中被拆遷戶和拆遷工作人員之間的爭(zhēng)執(zhí)可以說(shuō)是司空見(jiàn)慣,因此我們必須按照法定的程序和有關(guān)的房屋拆遷管理?xiàng)l例開(kāi)展拆遷工作,只有法定的程序才能更好地體現(xiàn)出拆遷工作的科學(xué)、合理和有序。大到政策出臺(tái)、方案制定,小到調(diào)查取證、合同簽訂,都應(yīng)該按部就班、環(huán)環(huán)推進(jìn)。

        四、堅(jiān)持原則公私分明。堅(jiān)持原則是我們做好各項(xiàng)工作最本質(zhì)的要求。拆遷工作更不例外。在拆遷工作中必須在縣上統(tǒng)一政策的框架下開(kāi)展工作,具體實(shí)施時(shí)必須做到“五個(gè)統(tǒng)一”即:“政策宣傳統(tǒng)一、賠付標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、合同內(nèi)容統(tǒng)一、辦事流程統(tǒng)一、資料歸檔統(tǒng)一”。一句話:一把尺子量到底。同時(shí)該賠付的一分錢不少,不該賠付的也不能多給一分錢,更不能隨意定價(jià),否則只能是自己給自己找麻煩,甚至是惹火燒身。

        五、各個(gè)擊破克難拔釘。無(wú)論拆遷工作做得再仔細(xì),總會(huì)有那么幾戶“釘子戶”。面對(duì)“釘子戶”首先應(yīng)該“不畏難”才行,即使是死纏爛打也要敢于面對(duì),敢于啃硬骨頭;其次是正面不行,就采用迂回戰(zhàn)術(shù),動(dòng)用被拆遷戶的各種社會(huì)關(guān)系,如:被拆遷戶的單位領(lǐng)導(dǎo)、所轄村社或社區(qū)管理人員、其子女或親朋好友等進(jìn)行勸解和說(shuō)服來(lái)推進(jìn)工作;其三對(duì)于說(shuō)不進(jìn)“油鹽”并橫蠻不講理的“釘子戶”,堅(jiān)決按照法律程序該強(qiáng)拆的必須強(qiáng)拆,在執(zhí)行的過(guò)程中應(yīng)做到事實(shí)清楚、取證準(zhǔn)確、處理恰當(dāng)、程序合法、手續(xù)完善。

      工作心得體會(huì)7

        在工作的幾年中,慢慢體會(huì)到需要不斷的累積自己的護(hù)理經(jīng)驗(yàn),這樣在日常的護(hù)理工作中,自然可以得心應(yīng)手。其實(shí)護(hù)士作為一個(gè)幫助者,有責(zé)任使其護(hù)理工作達(dá)到積極的、建設(shè)性的效果,而起到治療的作用,護(hù)患關(guān)系也就成為治療性的關(guān)系。治療性的護(hù)患關(guān)系不是一種普通的關(guān)系,它是一種有目標(biāo)的、需要謹(jǐn)慎執(zhí)行、認(rèn)真促成的關(guān)系。由于治療性關(guān)系是以患者的需要為中心,除了一般生活經(jīng)驗(yàn)等上列因素有影響外,護(hù)士的素質(zhì)、專業(yè)知識(shí)和技術(shù)也將影響到治療護(hù)理過(guò)程與患者良好的護(hù)患關(guān)系上。

        如何建立良好的護(hù)患關(guān)系,我覺(jué)得應(yīng)該多注重一些細(xì)節(jié)方面的服務(wù),在與病人的交往中,我認(rèn)為細(xì)節(jié)主要表現(xiàn)在:愛(ài)心多點(diǎn),耐心好點(diǎn),責(zé)任心強(qiáng)點(diǎn),對(duì)病人熱心點(diǎn),護(hù)理精心點(diǎn),動(dòng)作輕點(diǎn),考慮周到點(diǎn),態(tài)度認(rèn)真點(diǎn),表情豐富點(diǎn)以及對(duì)人尊重些、體貼些、理解些、禮貌些、真誠(chéng)些、關(guān)心些、大度些、原則些。

        近幾年,我們手術(shù)室將整體化、人性化的'觀念融入了護(hù)理工作,收到了可喜的成效。我們開(kāi)展了術(shù)前、術(shù)后的護(hù)理訪視和心理疏導(dǎo)工作。手術(shù)前一天,我作為手術(shù)室護(hù)士兼手術(shù)中的巡回護(hù)士要到病房了解病人的病情、身體狀況和心理狀態(tài),告知病人術(shù)前、術(shù)中的注意事項(xiàng),了解病人的特殊需求。手術(shù)前訪視工作開(kāi)展以后,病人提前有了思想準(zhǔn)備,通過(guò)自我克制及術(shù)中鎮(zhèn)靜藥物的合理應(yīng)用,基本都能情緒平靜、順利地度過(guò)這一階段。術(shù)前訪視還能滿足病人的一些特殊要求,排除了病人對(duì)手術(shù)的顧慮和心理壓力。

        我欣賞這樣一段話:“什么叫不簡(jiǎn)單?能夠把簡(jiǎn)單的事情千百次做好,就是不簡(jiǎn)單。什么叫不容易?大家公認(rèn)的非常容易的事情,非常認(rèn)真地做好它,就是不容易!蔽覀兊淖o(hù)理工作就是這樣平凡而“簡(jiǎn)單”,每天都做好這些看似“簡(jiǎn)單”的工作,那么一定是不簡(jiǎn)單的人,我們的隊(duì)伍一定是一個(gè)不簡(jiǎn)單的群體和團(tuán)隊(duì)。

      工作心得體會(huì)8

        安全生產(chǎn)是一種責(zé)任,不僅是對(duì)自己負(fù)責(zé)、對(duì)家人負(fù)責(zé),更是對(duì)員工負(fù)責(zé)、對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)。每一次事故的警笛,都揪人心弦,每一次慘痛的事故,都給親人心頭留下永久的痛,安全生產(chǎn)牽動(dòng)人心。安全生產(chǎn),不僅僅關(guān)系你自己,更多的是關(guān)系到你我他。

        安全生產(chǎn)是社會(huì)發(fā)展永恒的主題,是一切工作的真諦。安全是企業(yè)發(fā)展的前提和根本,與企業(yè)的生存發(fā)展息息相關(guān),企業(yè)要想尋求更大發(fā)展,獲得更廣闊的市場(chǎng),就必須切實(shí)抓好安全生產(chǎn)工作,全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,遏制生產(chǎn)安全事故的發(fā)生,才能創(chuàng)造出更好的經(jīng)濟(jì)效益。

        作為一名項(xiàng)目經(jīng)理,深知肩上責(zé)任重大,對(duì)施工項(xiàng)目的安全生產(chǎn)工作負(fù)全面責(zé)任。因此,從自身角度就要牢固樹立“安全發(fā)展,清潔發(fā)展”的指導(dǎo)思想和“安全第一,環(huán)保優(yōu)先,以人為本”的正確理念,堅(jiān)決克服“重生產(chǎn),輕安全”的錯(cuò)誤思想,切實(shí)擺正安全與進(jìn)度、安全與效益的關(guān)系,切實(shí)做到“不安全不生產(chǎn)、不安全不開(kāi)工、不安全不建設(shè)、不安全不運(yùn)行”,確保生產(chǎn)安全。

        從基層施工多年的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,抓好基層單位安全生產(chǎn)工作應(yīng)重點(diǎn)做好以下幾點(diǎn):

        一、正確認(rèn)識(shí)當(dāng)前安全生產(chǎn)形勢(shì)

        從總體形勢(shì)來(lái)看,公司的安全生產(chǎn)狀況總體相對(duì)比較穩(wěn)定,但基層的安全環(huán)保工作依然嚴(yán)峻,綜合管理能力還不能滿足生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的需要,還達(dá)不到安全發(fā)展、清潔發(fā)展的要求。因此,需要我們基層領(lǐng)導(dǎo)正確認(rèn)識(shí)目前的安全生產(chǎn)形勢(shì),率領(lǐng)全員扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展安全環(huán)保工作,將各項(xiàng)安全環(huán)保工作舉措落到實(shí)處,務(wù)求實(shí)效,不斷夯實(shí)基層HSE管理,全面提高基層現(xiàn)場(chǎng)的事故整體預(yù)防能力,為公司實(shí)現(xiàn)持續(xù)健康發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

        二、提高思想認(rèn)識(shí)

        近幾年,集團(tuán)公司、公司對(duì)安全環(huán)保工作越來(lái)越重視,要求也越來(lái)越嚴(yán),可以說(shuō),在當(dāng)前形勢(shì)下,安全是政治、是大局、是穩(wěn)定、是和諧,更是一種不可推卸的責(zé)任,因此,作為基層領(lǐng)導(dǎo)要充分認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),不斷提高對(duì)安全環(huán)保工作的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)抓好安全環(huán)保工作的緊迫感和責(zé)任意識(shí)。深刻理解“安全是否決性指標(biāo),經(jīng)營(yíng)是計(jì)劃性指標(biāo),節(jié)能降耗是約束性指標(biāo)”,從發(fā)展惠及員工、維護(hù)員工切身利益的角度出發(fā),切實(shí)抓好安全環(huán)保工作。

        要搞好安全生產(chǎn)工作,思想認(rèn)識(shí)是關(guān)鍵,特別是基層各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安全生產(chǎn)意識(shí),必須認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家和地方政府有關(guān)安全生產(chǎn)方針、政策、法律法規(guī),以及上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)管理制度,把安全生產(chǎn)工作列入施工管理的重要議事日程,及時(shí)研究解決或?qū)徟嘘P(guān)安全生產(chǎn)中的重大問(wèn)題,并按規(guī)定提取安全經(jīng)費(fèi),保障安全設(shè)施的及時(shí)到位,切實(shí)解決安全技術(shù)問(wèn)題。在日常工作當(dāng)中,始終堅(jiān)持把安全生產(chǎn)擺在第一位,不斷健全安全生產(chǎn)保證體系和安全生產(chǎn)監(jiān)督體系,逐步完善HSE行為準(zhǔn)則、HSE檢查及考核標(biāo)準(zhǔn)、HSE獎(jiǎng)懲管理辦法,做到組織落實(shí)、措施落實(shí)、檢查落實(shí)、考核落實(shí),促使HSE管理基礎(chǔ)工作進(jìn)一步夯實(shí)。

        三、全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制

        安全環(huán)保工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,是全員、全過(guò)程、全方位的工作,項(xiàng)目經(jīng)理作為施工項(xiàng)目安全生產(chǎn)第一責(zé)任人,要切實(shí)履行第一責(zé)任人的責(zé)任,要親自組織完善各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各職能部門的HSE職責(zé),并將責(zé)任目標(biāo)和工作壓力層層傳遞下去,直至每一名崗位員工,要做到橫向到邊,縱向到底,構(gòu)建“一把手掛帥,主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),專業(yè)路分管,職能部門監(jiān)控,黨政工團(tuán)齊抓,全員參與”的責(zé)任體系和工作局面。同時(shí),建立完善HSE獎(jiǎng)懲約束機(jī)制,把HSE責(zé)任目標(biāo)落實(shí)情況與有效的考核、獎(jiǎng)懲結(jié)合起來(lái),嚴(yán)考核,硬兌現(xiàn),促使責(zé)任由全員共擔(dān)。

        四、加大執(zhí)行力度

        抓安全生產(chǎn)工作,必須注重執(zhí)行能力建設(shè),嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度和崗位操作規(guī)程辦事,養(yǎng)成尊重科學(xué)規(guī)律,反對(duì)違章蠻干的好習(xí)慣,養(yǎng)成令行禁止、雷厲風(fēng)行,執(zhí)行制度一絲不茍、完成工作精益求精的好作風(fēng)。同時(shí),還要培養(yǎng)各級(jí)管理人員事事從嚴(yán)、事事過(guò)細(xì)的工作作風(fēng),敢于叫真章,善于抓細(xì)節(jié),及時(shí)發(fā)現(xiàn)和堵塞安全環(huán)保的漏洞,識(shí)別和防范施工現(xiàn)場(chǎng)存在的各類風(fēng)險(xiǎn),落實(shí)各項(xiàng)消減控制措施,強(qiáng)化危機(jī)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),增強(qiáng)員工識(shí)險(xiǎn)避險(xiǎn)和事故應(yīng)急處置能力,樹立安全環(huán)保工作“沒(méi)有問(wèn)題就是的`問(wèn)題”和“沒(méi)有只有更好”的理念,時(shí)刻保持對(duì)各類風(fēng)險(xiǎn)和隱患保持高度警覺(jué),筑起堅(jiān)固的防范之墻,遏制一切事故的發(fā)生。

        五、切實(shí)抓好風(fēng)險(xiǎn)管理

        風(fēng)險(xiǎn)管理是開(kāi)展各項(xiàng)管理工作的基礎(chǔ)和前提,因此,要切實(shí)抓好此項(xiàng)工作,組織全員開(kāi)展全面、全方位的危害因素識(shí)別活動(dòng)。項(xiàng)目經(jīng)理要親自組織開(kāi)展,組織安全管理部門、生產(chǎn)技術(shù)部門、設(shè)備管理部門按照事故類別、施工工藝流程、設(shè)備設(shè)施現(xiàn)狀開(kāi)展危害因素識(shí)別活動(dòng),針對(duì)識(shí)別出的危害因素,及時(shí)制定風(fēng)險(xiǎn)消減控制措施,并充實(shí)、完善到施工項(xiàng)目“兩書一表”、崗位“兩書一表”和操作規(guī)程中,指導(dǎo)作業(yè)人員施工和操作,防范各類事故的發(fā)生。

        總之,安全生產(chǎn)工作只有起點(diǎn),沒(méi)有終點(diǎn)。因此,安全生產(chǎn)工作必須全員參與,做到“人人、事事、時(shí)時(shí)、處處”抓安全生產(chǎn)工作,努力增強(qiáng)全員的安全環(huán)保意識(shí),提高全員的安全環(huán)保素質(zhì),實(shí)現(xiàn)“要我安全”到“我要安全,我會(huì)安全”的思想轉(zhuǎn)變,從而有力促進(jìn)公司安全環(huán)保形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。

      工作心得體會(huì)9

        時(shí)間過(guò)的好快,不知不覺(jué)我們?cè)谶@已經(jīng)熬過(guò)一個(gè)月了,記得剛來(lái)的時(shí)候,我們有太多的不滿接著是順從,既來(lái)之則安之,學(xué)會(huì)了慢慢適應(yīng)!一個(gè)月從不懂到懂,從跟師父到自己獨(dú)立,現(xiàn)在想想自己都不知不覺(jué)的熬過(guò)來(lái)了!今天下午人事部總監(jiān)與經(jīng)理還有經(jīng)理助理召集我們實(shí)習(xí)生開(kāi)會(huì),談我們的工作感受與生活問(wèn)題,坐在那里我就在回想我的這一個(gè)月,以前在學(xué)校早上八點(diǎn)上課,下午四點(diǎn)五十放學(xué),吃飯逛街玩,而如今工作了,生活也成定性的了,除過(guò)休息,早上八點(diǎn)上班,六點(diǎn)半起床,半個(gè)小時(shí)打扮的時(shí)間,七點(diǎn)去吃員工餐,之后開(kāi)會(huì),接著一天的工作就開(kāi)始了,下午四點(diǎn)半下班,吃過(guò)飯就回宿舍休息,不累的情況下出去逛街!每天都是重復(fù)的生活,原來(lái)這就是所謂的社會(huì)人!我們也由學(xué)生變成了職業(yè)人的角色!

        一切都有不習(xí)慣變成了習(xí)慣,好多同事看見(jiàn)我們幾個(gè)都說(shuō)脫去工裝看著你們好。∮幸粋(gè)領(lǐng)班開(kāi)玩笑的對(duì)我說(shuō):你好年輕哦!我們還是一個(gè)單純的小女孩,我們不會(huì)與人玩心眼,所以吃虧的總是我們!

        一個(gè)月來(lái)我單單是工作,可以說(shuō)是混日子吧!還是沒(méi)有從我的工作中找到樂(lè)趣,發(fā)現(xiàn)我好機(jī)械化!經(jīng)理有一次給我談話問(wèn)我后悔不后悔我的選擇,我說(shuō)后悔過(guò),但是那是在學(xué)校的時(shí)候我后悔我的選擇,現(xiàn)在走進(jìn)工作崗位,去實(shí)踐過(guò)之后我不后悔了。記得他第一次就教導(dǎo)我們幾個(gè)要擺正心態(tài),從學(xué)習(xí)中成長(zhǎng),從小事做起!那次很令我感動(dòng),我有一個(gè)工作沒(méi)有做到位,他就親手教我,尤其他那句話說(shuō)的'很好:細(xì)節(jié)做不到何來(lái)管理!他還鼓勵(lì)我繼續(xù)學(xué)習(xí)英語(yǔ),堅(jiān)持做下去總有成功的那一天!我們幾個(gè)在談的時(shí)候當(dāng)輪到我時(shí),當(dāng)我把我的感受說(shuō)出來(lái)時(shí),說(shuō)實(shí)話我心里是很不平衡,整天工作的很壓抑、沒(méi)有激情,然而孟助理針對(duì)我的感受又談了她的見(jiàn)解,她的一席話瞬時(shí)點(diǎn)亮了我,當(dāng)你無(wú)法改變這個(gè)環(huán)境的時(shí)候你就改變你自己,我們是堂堂大學(xué)生是不錯(cuò),是社會(huì)就不承認(rèn)你是大學(xué)生怎么著,你是大學(xué)生那來(lái)的經(jīng)驗(yàn)讓人家用你,你不還得從零做起,所以心態(tài)很重要,我們的總監(jiān)也是洗馬桶出身,有時(shí)你必須向社會(huì)低頭!孟助理期待第二個(gè)月之后我們?cè)僖?jiàn)面我有新的感受,然而這個(gè)月每天的工作都是一個(gè)新挑戰(zhàn),相信我會(huì)以嶄新的姿態(tài)迎接工作上的挑戰(zhàn),但愿我能學(xué)會(huì)更多!

      工作心得體會(huì)10

        從炎熱的夏天,落葉的秋天,飄雪的冬天,又回到了百花綻放的春天。從備戰(zhàn)公務(wù)員考試到現(xiàn)在將近一年了。在漫長(zhǎng)的等待中終于接到了報(bào)到的通知,3月19號(hào)上午,張組長(zhǎng)和羅所長(zhǎng)一起把我送到了桑營(yíng)鎮(zhèn)司法所。一下車,一片生機(jī)盎然的景色便映入眼簾,今天的氣溫也異常的高,仿佛是襯托我此時(shí)的心情。

        通過(guò)這幾天的工作,使我對(duì)司法助理員的工作有了新的認(rèn)識(shí),來(lái)訪群眾真誠(chéng)的眼神讓我感受到我們司法行政工作的重要性,能為人民服務(wù)是一項(xiàng)光榮而神圣的工作。有的鄰里之間會(huì)因一棵樹苗而吵得臉紅脖子粗,最后請(qǐng)求我們來(lái)處理的,我想他們爭(zhēng)的不是樹苗,而是公平正義,事情雖小,它也關(guān)系到社會(huì)的.穩(wěn)定與和諧。有人說(shuō),很多事情發(fā)生在別人身上那叫故事,發(fā)生在自己身上那叫事故。一棵樹苗會(huì)使兩家人心神不寧、夢(mèng)繞魂?duì)亢脦滋,站在別人的角度上考慮問(wèn)題,使我感受到群眾利益無(wú)小事。能為人民群眾辦好事,辦實(shí)事才能體現(xiàn)自己的生命價(jià)值,才能實(shí)現(xiàn)“窮則獨(dú)善其身,達(dá)則兼濟(jì)天下”的人生理想。

        這幾天鞏所長(zhǎng)帶我從社區(qū)矯正、安置幫教、人民調(diào)解、法律宣傳等方面學(xué)習(xí)了業(yè)務(wù)知識(shí),也教給我很多做人做事的道理,使我深深地認(rèn)識(shí)到自己還面臨著許多的不足。

        古人云:“吾日三省吾身”,只有加強(qiáng)了自身的修養(yǎng),才能齊家治國(guó)平天下。在今后的時(shí)間里,我會(huì)盡快熟悉工作業(yè)務(wù)知識(shí),以飽滿的熱情,昂揚(yáng)的斗志投入到工作和學(xué)習(xí)中去,虛心向各位前輩學(xué)習(xí)!奥仿湫捱h(yuǎn)兮,吾將上下而求索”。不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任和親人們的期望。

      工作心得體會(huì)11

        我在重慶半年的導(dǎo)游生涯感受

        我在重慶半年的導(dǎo)游生涯感受回重慶半年了,在導(dǎo)游這行業(yè)混也有幾個(gè)月了,快到年底了,也來(lái)寫寫這幾個(gè)月的感受。因?yàn)榇髮W(xué)的業(yè)余愛(ài)好,考了導(dǎo)游證,但是家里為我找了一份電視臺(tái)的工作,錢不是很多,但是穩(wěn)定,風(fēng)吹不到日曬不到,每天在空調(diào)的房間工作,我想我沒(méi)有辭職的話,憑我的實(shí)力好歹能夠混上我們廣告部門設(shè)計(jì)部的主任的。有人說(shuō)左撇子是天生的偏執(zhí)狂,不達(dá)目的誓不罷休~我想我可能真的如此。畢業(yè)工作半年后,感覺(jué)電視臺(tái)的工作實(shí)在不是我想要的生活,太枯燥沒(méi)有挑戰(zhàn),在能選擇的年

        齡,我還是辭掉工作又殺回日夜思念的重慶,做自己喜歡的工作,從事宣傳重慶美麗的`導(dǎo)游工作。在辭職的時(shí)候我就想過(guò),回重慶做導(dǎo)游是為圓夢(mèng),不管過(guò)程有多艱辛,都要堅(jiān)持。為夢(mèng)想而努力,不至于在離開(kāi)人世的時(shí)候而后悔沒(méi)有做這個(gè)行業(yè)。雖然有人說(shuō)把愛(ài)好當(dāng)做職業(yè)是不好的。不管如何我還是堅(jiān)持回重慶了。

        在7月等導(dǎo)游IC卡申請(qǐng)的日子,我感受到了什么叫火爐,什么叫酷暑,在重慶呆了4年我都沒(méi)有體驗(yàn)到這樣的天氣,今年算是體驗(yàn)到了。哪些日子,剛進(jìn)這行,沒(méi)有什么熟人領(lǐng)我,除了迷茫就還是迷茫,通過(guò)朋友介紹導(dǎo)游給我認(rèn)識(shí),向他們?nèi)〗?jīng),我一開(kāi)始為了省錢掛靠到一個(gè)小旅行社,辦個(gè)IC卡給我拖延了有2個(gè)月的時(shí)間,還讓自己去找別的旅行社實(shí)習(xí)。浪費(fèi)了3個(gè)月的時(shí)間和浪費(fèi)了我無(wú)數(shù)的銀子。為了以后的發(fā)展,在9月我又重新花銀子掛靠到形象導(dǎo)服。還好,這里提供了一個(gè)良好的平臺(tái),經(jīng)常給導(dǎo)游培訓(xùn),教我們?cè)趺磶F(tuán)。也認(rèn)識(shí)了很多的導(dǎo)游,女導(dǎo)游都在一起的時(shí)候,真的是很熱鬧,而且導(dǎo)游大多年輕漂亮。最年輕的導(dǎo)游居然比我小7歲。恐怖~帶團(tuán)有4個(gè)月了,在帶團(tuán)過(guò)程中也是感受頗多,有快樂(lè)、有心酸、有感慨。在重慶6個(gè)月,花的錢都近萬(wàn)了,都不知道怎么花的,一個(gè)人混這個(gè)陌生的行業(yè)真的太艱難了,哪個(gè)地方都需要花錢:房租、車費(fèi)、電話費(fèi)、水電費(fèi)、餐費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、管理費(fèi),以及平時(shí)用于交際的費(fèi)等等。

        而帶團(tuán)的費(fèi)到現(xiàn)在還沒(méi)有上千,可憐剛干這行,沒(méi)有關(guān)系帶團(tuán)的機(jī)會(huì)很少,因?yàn)闆](méi)有聽(tīng)到手機(jī)響,失去帶團(tuán)的機(jī)會(huì)都會(huì)懊悔半天。為了50元可憐惜惜地希望旅行社給自己帶團(tuán)。有時(shí)候半個(gè)月都沒(méi)有一個(gè)團(tuán),就算是有團(tuán),也就是賺個(gè)出團(tuán)費(fèi),除去車費(fèi)中介費(fèi)也剩余不了幾個(gè),養(yǎng)自己根本都不可能。帶團(tuán)的時(shí)候因?yàn)樽〉牡胤竭h(yuǎn),最早的一次,我是5點(diǎn)就起來(lái)趕車去接團(tuán),擔(dān)心遲到惹客人不高興。買各種資料充實(shí)自己,在家有空就看書。當(dāng)導(dǎo)游不能不會(huì)唱歌,自己唱歌又跑調(diào),就得天天練習(xí)。導(dǎo)服的丁哥說(shuō)“我們這半年入行做導(dǎo)游的是淡季,團(tuán)很少,有的還要自己租房子,帶團(tuán)的費(fèi)用不夠交房

        租的,這段時(shí)間是掙扎的,挺過(guò)這段時(shí)間,明年開(kāi)春團(tuán)多了,以后熟悉這行了,也就好了”。是啊,這半年太不容易了~前幾天以前電視臺(tái)的主任呂姐還發(fā)信息給我,問(wèn)我回重慶混導(dǎo)游怎么樣,覺(jué)得不好還回電視臺(tái),電視臺(tái)需要我。但是考慮了一下,現(xiàn)在剛混導(dǎo)游這行是不容易,但是不能輕易放棄,為了夢(mèng)想,在難都得堅(jiān)持。實(shí)在混得不行了,在干本行還來(lái)得及~在帶團(tuán)的時(shí)候有過(guò)委屈。遇到過(guò)客人沒(méi)有素質(zhì)刁難的時(shí)候,還記得剛?cè)胄械臅r(shí)候帶幾個(gè)散客去自貢,他們居然就看了我一眼就非要換導(dǎo)游,很是沒(méi)有面子。我知道自己長(zhǎng)得不漂亮,但是也不至于丑到影響市容,導(dǎo)游是靠講解的,又不是靠臉蛋。不過(guò)那次因?yàn)榭腿说脑捨疫是郁悶了很長(zhǎng)一段

      工作心得體會(huì)12

        我從20xx年工作至20xx年,已經(jīng)有幾年的工作經(jīng)驗(yàn)了,我知道銀行的服務(wù)工作需要我們不僅要有對(duì)工作的滿腔熱忱,更要有一顆追求完美的心。

        其實(shí)客戶,就是我們每天都要面對(duì)的“考官”。如果我們銀行員工每天上崗懶懶散散,妝容馬馬虎虎,甚至言辭冷漠,態(tài)度生硬,那換位想一下,你會(huì)對(duì)柜臺(tái)里的工作人員付出應(yīng)有的尊重嗎?有問(wèn)必答,笑容可掬,彬彬有禮,和藹可親,高貴典雅,端莊大方,沉著冷靜做到無(wú)可挑剔。

        這些是我們的服務(wù)規(guī)范,捫心自問(wèn)這些規(guī)范我們做到了多少?客戶對(duì)你的態(tài)度,實(shí)際就是你自身言行的一面鏡子,不要總?cè)ヌ籼掮R子的不好,而是應(yīng)更多地反省鏡子里的那個(gè)人哪里不夠好,哪里又需要改進(jìn)。

        作為前柜業(yè)務(wù)人員,我就曾主任提出的幾點(diǎn)不足做了反思,由于工作年限和年齡的關(guān)系,我很珍惜目前的工作崗位,在工作中自認(rèn)為業(yè)務(wù)能力還算精通,能夠快速熟練處理日常業(yè)務(wù),能夠做到細(xì)心和耐心,塌實(shí)肯干,努力與客戶溝通,化解各類矛盾,有時(shí)難免遇到蠻不講理的客戶,能做到包容和理解他,最終也能得到客戶的理解和尊重。

        不足的地方就是,站姿可能不夠標(biāo)準(zhǔn),今后工作中會(huì)時(shí)刻提醒自己加以改正。還有就是做為一名老員工懷著對(duì)建行的感情提一點(diǎn)有效建議,F(xiàn)在分理處客戶排隊(duì)的現(xiàn)象較嚴(yán)重,一進(jìn)門給人的感覺(jué)就是紛雜和混亂,我建議應(yīng)設(shè)置大堂引導(dǎo)員來(lái)主動(dòng)解答客戶疑問(wèn),引導(dǎo)客戶快速的`辦理各項(xiàng)手續(xù)。設(shè)立綜合柜臺(tái),將對(duì)公業(yè)務(wù)和對(duì)私業(yè)務(wù)合理的聯(lián)系和統(tǒng)一,這樣就能提高柜員辦理業(yè)務(wù)的效率,也能在一定程度上緩解客戶排隊(duì)帶來(lái)的壓力。

        我會(huì)在今后的工作中自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自己特別是對(duì)公業(yè)務(wù)知識(shí),全面提高綜合業(yè)務(wù)知識(shí)水平。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處,彌補(bǔ)不足。提高自己的履崗能力,嚴(yán)格要求把自己培養(yǎng)成一個(gè)業(yè)務(wù)全面的銀行員工。

      工作心得體會(huì)13

        現(xiàn)在找一份好的工作已經(jīng)成了很大的奢望,也許有個(gè)別幸運(yùn)的人能夠找到一份很好的工作,但是絕大部分人只能從最底層開(kāi)始干起,雖然這是就應(yīng)做的事情,但是我們不就應(yīng)這樣感受,好工作并不必須就好,只要你努力,總會(huì)有出頭之日的,這是事實(shí),不要質(zhì)疑,只要有潛力,就必須會(huì)成功!

        有的人有的時(shí)候常常問(wèn)自己:活著是為了什么其實(shí)對(duì)于我來(lái)講,很簡(jiǎn)單“為了以后更好的活著”古語(yǔ)說(shuō)過(guò):“好死不如賴活著”真的。其實(shí)沒(méi)有必要那么消極的應(yīng)對(duì)現(xiàn)實(shí),有很多事情都不是自己想得到的結(jié)果,但是我們又不能去改變,只好默默的去忍耐;只有在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中你才能戰(zhàn)勝自己,超越自己;

        當(dāng)我在工作中遇到挫折的時(shí)候,我會(huì)問(wèn)自己一句話!!““難道沒(méi)有別的方法能夠解決了嗎””!!(不妨自己去試一下)那樣會(huì)更好的'激發(fā)出你的潛力,敢于去應(yīng)對(duì)現(xiàn)實(shí)。確實(shí)有的時(shí)候很委屈,很不服。但是你回頭想想,我為什么會(huì)不服。一是:性格問(wèn)題,我就不服這個(gè)事情;二是:我不服的就是,別人能做到,其實(shí)我也能做到;有個(gè)節(jié)目叫《挑戰(zhàn)主持人》上面有句話說(shuō)的個(gè)性的經(jīng)典:“也許你不服,但你被淘汰了”難道在那個(gè)節(jié)目上的選手差距很大嗎不!其實(shí)都是平等的,誰(shuí)把自己的才能發(fā)揮的淋漓盡致誰(shuí)就不會(huì)被淘汰。回頭看看自己,在你的群體中,你自己是在一個(gè)什么位置。不要把自己看的太厲害,那樣你會(huì)“悄然走開(kāi)”也不要把自己看的太沒(méi)用,那樣你會(huì)“豬狗不如”凡事都要把心態(tài)擺正,根據(jù)自己的狀況去做自己該做的事情,如果這個(gè)事叫我去做,我會(huì)去怎樣做;先在自己心中擺個(gè)譜子。去做的時(shí)候你就不會(huì)“不卑不亢”機(jī)會(huì)都是留給有準(zhǔn)備的人!

        我們一天比一天越發(fā)的成熟,想的事情也一天比一天越發(fā)的老練。在我的中作日子里,我總結(jié)了一下(個(gè)人的工作經(jīng)驗(yàn)):

        1、要有敬業(yè)的精神,忠誠(chéng)自己的公司和職業(yè),不要吃著碗里的看著鍋里的,其實(shí)剛一開(kāi)始工作,公司都是差不錯(cuò)的,公司給你的機(jī)會(huì)也不盡相同,單肯定都是一些基礎(chǔ)性的工作,絕對(duì)不會(huì)讓你一進(jìn)公司就獨(dú)立的承擔(dān)工作,所以,即使讓你打掃廁所來(lái),也要做到在打掃廁所的員工中,你是最好的,要有敬業(yè)的精神,忠誠(chéng)自己的公司和職業(yè),如果你在最基礎(chǔ)的崗位上都能夠做得最好,公司會(huì)看得到的。

        2、要明白自己為誰(shuí)而工作,這個(gè)你們自己去想吧

        3、心態(tài)要好,要有歸零的心態(tài),進(jìn)入工作崗位,要一切從頭學(xué)起,在大學(xué)你再怎樣優(yōu)秀,到單位里你也只是一個(gè)新員工,也要從頭做起;

        4、要謙虛好學(xué),不懂就要問(wèn),哪怕是最簡(jiǎn)單的問(wèn)題,也要問(wèn)個(gè)清楚,

        5、要有職責(zé)心,要敢承擔(dān)職責(zé),不要怕犯錯(cuò)誤,其實(shí)在進(jìn)入公司初期,領(lǐng)導(dǎo)們是允許你犯錯(cuò)的,畢竟大家都是凡人,關(guān)鍵是你在犯錯(cuò)之后敢不敢承擔(dān)職責(zé),能不能在犯錯(cuò)后有所收獲,能不能吸取教訓(xùn),

        最重中之重的問(wèn)題,也許是我們工作的絆腳石:不要認(rèn)為自己一畢業(yè)就要拿幾千一月的工資,你要明白你剛進(jìn)公司能給公司帶來(lái)什么,能給公司創(chuàng)造利潤(rùn)嗎所以千萬(wàn)不要給公司講什么工資多少,一個(gè)月給你5000,你能做的了5000的工作嗎所以必須要踏實(shí),清楚自己的斤兩,先不要管工資多少,看重的就應(yīng)是這個(gè)工作的機(jī)會(huì),你工作表現(xiàn)好了,自然工資就高了,明白嗎

        說(shuō)了好多,主要是好長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)寫了,工作很忙。此刻自己有時(shí)間了,換工作崗位了,有自己的時(shí)間了。也許說(shuō)的這些在很多人面前“班門弄斧”了。

        此刻我在公司的工作已經(jīng)上了軌道了,我也能夠獨(dú)自的參加某一項(xiàng)項(xiàng)目了,我明白自己的潛力在公司中不算是最好的,所以一向在努力。就應(yīng)抱有這種心態(tài),只有自己去努力了,才對(duì)得起公司給的薪水。沒(méi)有努力就得來(lái)薪水,這在哪里都是說(shuō)但是去的。因此努力成為我永遠(yuǎn)奮斗的目標(biāo)!

      工作心得體會(huì)14

        這次通過(guò)學(xué)習(xí)中國(guó)郵政銀行石家莊市分行深澤縣固羅支行發(fā)生一起持槍搶劫案件后,使我感觸很深,現(xiàn)將幾點(diǎn)心得體會(huì)匯報(bào)如下:

        通過(guò)這次活動(dòng),我們每個(gè)員工通過(guò)進(jìn)行自我教育、自我剖析,吸取教訓(xùn),警鐘長(zhǎng)鳴,并對(duì)照有關(guān)金融法規(guī)、銀行規(guī)章制度自我查找履行崗位職責(zé)及遵紀(jì)守法等方面的差距,明確今后工作的努力方向。

        在安全防范中,應(yīng)貫徹人防與技防、靜態(tài)與動(dòng)態(tài)防范相結(jié)合的原則,形成安全防范體系其。安全防范要抓重點(diǎn),本著安全實(shí)用、經(jīng)濟(jì)、實(shí)事求是和因地制宜的原卿,按照防盜、防搶的要求。加大物防建設(shè)的力度這次深澤縣發(fā)生的金融案件情況看,防范重點(diǎn)應(yīng)放在運(yùn)鈔逢中和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)上在防搶劫,防盜竊上下功夫,進(jìn)行有效的改造,使之起到防范作用。采用先進(jìn)技術(shù)高科技產(chǎn)品。用于安全防范設(shè)施,如電視監(jiān)控,紅外絞報(bào)警、“110聯(lián)網(wǎng)等斷控措施。加強(qiáng)安全員的'業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高安全員綜合素舞的能力在培訓(xùn)內(nèi)容上進(jìn)行改革。從實(shí)戰(zhàn)

        出發(fā)。不斷提高心里素質(zhì)訓(xùn)練,提高防范應(yīng)變能力。達(dá)到遇到突發(fā)事件心不慌,手不亂,沉著、冷靜、果新、勇敢。開(kāi)展安全保衛(wèi)自我檢查,堵塞漏洞,消除事故隱患,安全防范設(shè)施建設(shè)、保衛(wèi)制度執(zhí)行情況,真正起到督促檢查指導(dǎo)作用。對(duì)自查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題必須做到三個(gè)不放過(guò)。即:原因不奩清不放過(guò),責(zé)任不追究不放過(guò)。漏洞不堵塞不放過(guò),把事故消滅在萌芽狀態(tài)中,確保國(guó)家財(cái)產(chǎn)和金融職下的安全。

      工作心得體會(huì)15

        歷時(shí)半個(gè)多月,行程數(shù)千公里,足跡遍布湖北省17個(gè)地市州,我們認(rèn)識(shí)到了這樣一群人:他們堅(jiān)韌不拔,為保障共和國(guó)的稅收顆粒歸倉(cāng),深入廠礦企業(yè),踏足田間地頭,履行著一個(gè)稅官的崇高使命;他們用心守望,以翔實(shí)的數(shù)據(jù)反映社會(huì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況,努力做好經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“晴雨表”。他們,就是湖北地稅人,默默奉獻(xiàn)在稅收一線,用滿腔熱血和奉獻(xiàn)精神構(gòu)筑湖北跨越發(fā)展的雄厚財(cái)政基礎(chǔ)。

        半個(gè)多月的.行程中,在湖北地稅人身上,我們感受到的是沉甸甸的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。在宜城市,殘疾稅官趙海生,在采訪團(tuán)成員的心中留下了難以忘懷的印象。他生性要強(qiáng),雖然腿有殘疾,卻連續(xù)十多次申請(qǐng)前往地稅一線工作;他踏實(shí)苦干,扎根山區(qū)22年,一瘸一拐的足跡遍布山鄉(xiāng),累計(jì)在山間行程30多萬(wàn)公里,穿破了100多雙鞋子,騎壞了5輛自行車和3輛摩托車,征收稅款4000多萬(wàn)元;他樂(lè)觀善良,先后幫助多名殘疾朋友實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想,多年堅(jiān)持無(wú)償獻(xiàn)血,獻(xiàn)血量累計(jì)達(dá)到4600毫升。他勇于擔(dān)責(zé),勤于奉獻(xiàn),樂(lè)于助人,將自己對(duì)稅務(wù)工作的滿腔熱愛(ài)和對(duì)納稅人的濃厚真情播撒在430平方公里的山林之中,譜寫出一位忠誠(chéng)稅官的青春贊歌。

        半個(gè)多月的行程中,湖北地稅人用一項(xiàng)項(xiàng)溫馨措施告訴我們什么是服務(wù)第一。在神農(nóng)架林區(qū),辦稅服務(wù)可以預(yù)約,不管納稅人在哪里,不管幾點(diǎn)鐘,只要一個(gè)電話,辦稅人員都會(huì)提前準(zhǔn)備好相關(guān)資料,等著納稅人前來(lái)辦理業(yè)務(wù),即使下班了也會(huì)耐心等待,直到業(yè)務(wù)辦結(jié)。在十堰,一個(gè)納稅服務(wù)首席代表,可以對(duì)授權(quán)范圍內(nèi)的受理事項(xiàng)實(shí)行“先辦后審”,滿足了納稅人少跑腿甚至不跑腿卻辦成事的愿望,為納稅人辦稅提供了極大便利,不僅減輕了辦稅人員的奔波之苦,還為企業(yè)節(jié)省了大量時(shí)間。

        半個(gè)多月的行程中,我們一次次從地稅工作的瑣碎細(xì)節(jié)中收獲感動(dòng),一次次在納稅人的親歷述說(shuō)里感受真誠(chéng)。在炎帝故里隨州,一家商場(chǎng)老總回憶起企業(yè)股權(quán)變更時(shí)地稅的幫助感動(dòng)不已。那些天,地稅人員放棄休息時(shí)間,為他們講道理算細(xì)賬,幫助企業(yè)成功完成股權(quán)變更時(shí)產(chǎn)生的各種稅收問(wèn)題,推動(dòng)他們的企業(yè)進(jìn)入了發(fā)展“快車道”。

        ……

        一名名可歌可泣的稅官,一個(gè)個(gè)堅(jiān)韌的守護(hù)者,他們挺起了共和國(guó)的脊梁

      工作心得體會(huì)16

        商場(chǎng)微笑服務(wù)心得體會(huì),商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)員,學(xué)會(huì)微笑是作為服務(wù)行業(yè)首先要學(xué)的基本技能,在上崗培訓(xùn)時(shí)也會(huì)教大家如何微笑的解決顧客的疑難問(wèn)題。

        此次培訓(xùn),我學(xué)習(xí)了真情微笑從新開(kāi)始、微笑故事分享以及一線服務(wù)人員不規(guī)范的微笑服務(wù)舉例,對(duì)于微笑有了更深刻的理解和認(rèn)識(shí)。微笑可以提升美感,使我們具有感召力,能夠帶來(lái)許多意想不到的作用,為企業(yè)帶來(lái)效益;不規(guī)范的,也許是不經(jīng)意的僵硬或懶散,就能將我們努力的成果化為烏有,為企業(yè)帶來(lái)不良的影響。

        我們?cè)撊绾稳ノ⑿,如何?yīng)用到工作中,如何避免不規(guī)范的行為,這是每一個(gè)公司員工都應(yīng)該思考的問(wèn)題,我覺(jué)得應(yīng)該有如下幾個(gè)方面:

        一、從主觀改變,從被動(dòng)微笑,到主動(dòng)微笑

        我們只有真正理解了微笑的意義,我們才能發(fā)自肺腑地去微笑,通過(guò)理論的學(xué)習(xí),我們能夠不難理解微笑的含義,衍伸到主動(dòng)地做,需要一個(gè)自我的調(diào)整,這需要改變我們的'固有工作習(xí)慣,從而養(yǎng)成良好的行為規(guī)范。

        二、堅(jiān)持職業(yè)服務(wù),一定會(huì)有收獲

        水滴石穿,我們的努力從量變到質(zhì)變需要一個(gè)過(guò)程,這個(gè)過(guò)程是漫長(zhǎng)也許是艱難的,我相信,一個(gè)品牌的建立是來(lái)之不易的,堅(jiān)持職業(yè)的服務(wù)是伴隨我們品牌成長(zhǎng)的始終,也是對(duì)我們堅(jiān)持的最好回報(bào)。

        三、對(duì)待不職業(yè)行為要堅(jiān)決避免

        首先要從我做起,避免不專業(yè)、不職業(yè)的行為,其次要影響、教育身邊的員工,也和主管一樣,樂(lè)于避免不良行為,逐漸形成一個(gè)良好的氛圍,對(duì)好事要堅(jiān)持表?yè)P(yáng),對(duì)不足要勇于提出批評(píng)、總結(jié),逐步完善我們的團(tuán)隊(duì)。

        以上是我對(duì)此次培訓(xùn)的一些心得,我會(huì)在以后工作中努力應(yīng)用,爭(zhēng)取為公司做出自己的貢獻(xiàn)

      工作心得體會(huì)17

        如果說(shuō)護(hù)士是一個(gè)個(gè)天使,那么,我認(rèn)為那潔白的左邊羽翼上承擔(dān)的是愛(ài)心和真誠(chéng),右邊羽翼上承擔(dān)的是無(wú)私和奉獻(xiàn)。在我的腦海中,護(hù)士是因?yàn)榈玫缴系鄣男湃,才?huì)把一個(gè)人的生命托付給你。八月份在骨科工作的這段日子,體會(huì)更為深刻。

        住在骨科的病人來(lái)住院的時(shí)候都很匆忙,我們要在最短的時(shí)間里了解病人、記住病人,也只有如此,工作起來(lái)才會(huì)得心應(yīng)手。很多時(shí)候,病人因車禍、摔傷,來(lái)的時(shí)候都滿身是血,同時(shí)也在疼痛中煎熬著。這時(shí),如果你不慌不忙地、細(xì)聲慢語(yǔ)地跟他們交代著,他們肯定會(huì)友感。我們首要的是緩解病人的痛苦,滿足病人生理上、安全上的需要,當(dāng)然這就意味著我們必須有扎實(shí)牢靠的基礎(chǔ)知識(shí),只有這樣,面對(duì)緊急病人時(shí)我們才會(huì)有條不紊地完成自己的使命。

        在科學(xué)不斷進(jìn)步的現(xiàn)代社會(huì),醫(yī)學(xué)也日新月異,有許多先進(jìn)的`技術(shù)日趨成熟,被廣泛應(yīng)用于臨床。如果我們不繼續(xù)努力學(xué)習(xí),那就會(huì)掉隊(duì)啦!譬如說(shuō),斷肢再植,在沒(méi)工作前,課本上就只是概述它是通過(guò)什么原理可以實(shí)現(xiàn),而我們也只是被動(dòng)的接受,甚至還質(zhì)疑過(guò),但是無(wú)法實(shí)踐證明呀!現(xiàn)在臨床工作了,有機(jī)會(huì)實(shí)踐了,就像骨科的39床那個(gè)女孩,才20歲,手指就被機(jī)器壓斷了,雖然醫(yī)生給她手指接上了,但是沒(méi)有護(hù)士的悉心照料肯定不行,手術(shù)結(jié)束后的24小時(shí)內(nèi),護(hù)士每隔半小時(shí),有時(shí)甚至15分鐘就去給她做放血試驗(yàn),防止她的手指血流受阻。就算是大小夜班也不依舊,毫不馬虎。這些不充分體現(xiàn)了一種白衣天使的責(zé)任與愛(ài)心嗎!

        當(dāng)然,也遇到了不少挫折。我們的工作,是天使的工作?墒亲o(hù)理工作更需要堅(jiān)持與忍耐,每天每夜,護(hù)士的工作都很繁忙,很辛苦,不停地在病房中穿梭,偶爾還會(huì)遇到不太講道理的病人,這樣護(hù)士的工作就更難進(jìn)行了。但是,我認(rèn)為這是在苦和累中描繪高尚、鑄造輝煌。每當(dāng)我面對(duì)那些失而復(fù)得的生命、來(lái)之不易的歡笑,我就會(huì)感到欣慰,感到無(wú)悔。

        總而言之,在骨科的這個(gè)月,我學(xué)會(huì)了很多,也見(jiàn)識(shí)了很多,知道了手術(shù)前后的病人的護(hù)理工作該如何進(jìn)行,學(xué)會(huì)不同班次的工作內(nèi)容,更堅(jiān)定了:我們與醫(yī)生是實(shí)實(shí)在在的合作伙伴,少了誰(shuí)都不可以;更應(yīng)學(xué)會(huì)處理臨床護(hù)理突發(fā)事件。

      工作心得體會(huì)18

        20xx年公司突飛猛進(jìn)的發(fā)展。在發(fā)展的同時(shí),生產(chǎn)、技術(shù)、品質(zhì)也在不斷提升。短短一年時(shí)間里,品質(zhì)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,各部門的配合下,做出了一定成績(jī),現(xiàn)做如下小結(jié):

        一、工作思路

        以質(zhì)量體系ts16949為依據(jù),切實(shí)建立品質(zhì)控制機(jī)制為核心,有效運(yùn)行并持續(xù)改進(jìn)公司管理體系為宗旨,全面提升公司管理及品質(zhì)為目標(biāo)。

        二、工作小結(jié)

        1、品質(zhì)檢驗(yàn)機(jī)制不斷完善

        由于原品質(zhì)部長(zhǎng)的離職,公司質(zhì)量體系工作一度停滯約,雖然采取了項(xiàng)目責(zé)任區(qū)域化分管理方式,但卻沒(méi)有充分發(fā)揮出品質(zhì)控制的作用。根據(jù)公司行政管理要求,對(duì)各部門現(xiàn)場(chǎng)管理情況、日清月結(jié)的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,及時(shí)指出管理及生產(chǎn)中存在的問(wèn)題,提出糾正預(yù)防措施和糾正時(shí)限,并對(duì)糾正結(jié)果進(jìn)行跟蹤,較為有效地控制了管理及質(zhì)量。在隨后工作中我們不斷改進(jìn)檢驗(yàn)方式,以檢查出的問(wèn)題來(lái)檢測(cè)內(nèi)部管控能力,通過(guò)考核實(shí)施壓力,強(qiáng)化部門員工的管控力度,逐步讓存在問(wèn)題具有可控性,從而使三檢得以真正地建立,使品質(zhì)控制工作更加系統(tǒng)化和有效化。

        10月下旬起,我部門開(kāi)始強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)檢查,就檢查出的問(wèn)題及時(shí)與相關(guān)部門溝通并進(jìn)行復(fù)查,通過(guò)這種強(qiáng)化性檢查給部門員工施加壓力,使現(xiàn)場(chǎng)管理及品質(zhì)明顯提高。

        2、加強(qiáng)細(xì)化內(nèi)部考核

        我部人員流失率雖然低,但卻是良莠不齊,對(duì)檢驗(yàn)規(guī)標(biāo)、業(yè)務(wù)技能也并不是十分清晰。造成原因大家都知道。基于此,部門成立初始,在公司總經(jīng)理的正確指導(dǎo)下以激效考核作為切入點(diǎn),綜合形成《品質(zhì)部考核管理制度》,并對(duì)糾正結(jié)果及糾正措施的實(shí)施情況進(jìn)行了驗(yàn)證,確保了品質(zhì)部的正常運(yùn)行。

        3、優(yōu)化管理體系

        通過(guò)內(nèi)部考核、客戶質(zhì)量信息反饋、日常全檢、抽查以及突擊檢查等品質(zhì)控制方法的實(shí)施,理清了品質(zhì)部運(yùn)行工作中存在的問(wèn)題,自9月下旬起利用約2個(gè)月的時(shí)間,組織本部門員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)了品質(zhì)意識(shí)、業(yè)務(wù)技能、管理制度等。有針對(duì)性地對(duì)激效考核進(jìn)行了優(yōu)化。通過(guò)此項(xiàng)工作的開(kāi)展,不僅使部分基層管理人員動(dòng)了起來(lái),而且使各班組更加熟悉體系文件,更加清楚管控要點(diǎn)。此次對(duì)過(guò)去繁瑣的文件、流程及表單進(jìn)行了簡(jiǎn)化,對(duì)不適宜的體系文件進(jìn)行修正,對(duì)于工作中的盲點(diǎn)進(jìn)行了補(bǔ)充,對(duì)不健全的體系文件進(jìn)行了完善。

        5、配合監(jiān)督審核

        9月13日—15日,迎來(lái)了認(rèn)證公司對(duì)本公司管理體系通過(guò)認(rèn)證以來(lái)的首次監(jiān)督審核,我部門全程陪同并全面配合了此次審核工作,并據(jù)審核意見(jiàn)向責(zé)任部門下發(fā)了《糾正預(yù)防措施報(bào)告》,且將按期限驗(yàn)證、糾正及糾正預(yù)防措施的實(shí)施情況進(jìn)行了全面跟蹤。

        三、工作亮點(diǎn)

        1、建立了三檢機(jī)制,使品質(zhì)控制作用得以真正發(fā)揮。

        2、通過(guò)對(duì)管理體系的優(yōu)化,進(jìn)一步明確了管理職責(zé),理順了管理要點(diǎn),修正了環(huán)境管理策劃的原則性問(wèn)題,使更具適宜性、可操性及實(shí)效性。

        四、工作中的不足及改進(jìn)想法

        盡管在短短三個(gè)多月的時(shí)間里,我部門做了大量具體工作,取得了小小的成績(jī),但深知距離工作要求還存在差距,具體如下:

        1、品質(zhì)控制機(jī)制雖然建立起來(lái),但仍需進(jìn)一步完善。今后我們將加強(qiáng)對(duì)員工自控能力的檢查,從而全方位地提升管理和品質(zhì)意識(shí)。

        2、對(duì)于公司例會(huì)中形成的決議我們的跟進(jìn)工作做得還不夠。在我們充分認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)的時(shí)候,就進(jìn)行過(guò)深刻的反思,并已經(jīng)開(kāi)始行動(dòng)做好此項(xiàng)工作。

        3、作為品質(zhì)檢驗(yàn)部門,由于之前幾個(gè)月生產(chǎn)任務(wù)繁忙,對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)的日常檢查較少。但是任何理由都不能作為借口,今后我們會(huì)平衡好各方面工作,將大量的時(shí)間用于管理及品質(zhì)的監(jiān)控上,從而真正能夠做到替公司分憂。

        4、加強(qiáng)部門各工作崗位的管理和培訓(xùn)工作:在人員趨勢(shì)于穩(wěn)定的時(shí)候,加強(qiáng)思想溝通工作,使人員的工作態(tài)度向工作的轉(zhuǎn)變,發(fā)揚(yáng)工作熱忱,把生產(chǎn)的輔助工作做好,達(dá)到無(wú)出現(xiàn)事故和客觀性錯(cuò)誤。同時(shí),加強(qiáng)各崗位相互間的在職培訓(xùn)工作,使部門各人員都掌握多種技能,做到一專多能,彌補(bǔ)了工作量大時(shí)人力不足的缺陷,保證了部門工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

        5、在生產(chǎn)流程的控制方面:嚴(yán)格控制原材料、半成品、成品的檢驗(yàn),注重過(guò)程體系的監(jiān)控。生產(chǎn)能夠正確銜接往往需要各部門間的緊密與合作,加強(qiáng)與生產(chǎn)部、銷售部等部門的溝通工作,排除信息不符現(xiàn)象,產(chǎn)品控制過(guò)程做好質(zhì)量檢驗(yàn)記錄,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)品的可追溯性,以顧為主,為產(chǎn)品的售后服務(wù)工作打下了良好的基礎(chǔ)。在產(chǎn)品檢驗(yàn)工作的過(guò)程中,對(duì)流程的.控制,主要采取全面的質(zhì)量管理方式,包括工作質(zhì)量,以及全面的過(guò)程管理和全員參與的方式,不僅在生產(chǎn)過(guò)程、而且向前后兩側(cè)延伸,包括對(duì)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、儲(chǔ)存過(guò)程的監(jiān)控,來(lái)提高產(chǎn)品的質(zhì)量。

        加強(qiáng)生產(chǎn)場(chǎng)所的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督,對(duì)生產(chǎn)場(chǎng)所的監(jiān)督主要是對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的衛(wèi)生環(huán)境的管理,環(huán)境的好壞對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的影響甚大,為此,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)6s的管理,減少對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的影響。品質(zhì)部的目標(biāo)是:顧客滿意度85%以上,在用檢測(cè)儀器合格率為100%,且檢測(cè)儀器均在合格有效期內(nèi)。在明年的質(zhì)量體系運(yùn)作中,能嚴(yán)格按照相關(guān)體系文件做好各項(xiàng)工作,對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程我們嚴(yán)格按相關(guān)文件做到嚴(yán)格把關(guān),對(duì)出現(xiàn)的不合格項(xiàng)及時(shí)通知生產(chǎn)部,分析原因,并采取糾正措施。對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量每月進(jìn)行統(tǒng)計(jì),再針對(duì)主要不合格內(nèi)容制訂糾正預(yù)防措施。對(duì)客戶的投拆的處理要求有糾正預(yù)防措施,而且這些措施均要得到有效的實(shí)施。

        因此來(lái)確保明年生產(chǎn)中的產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定。產(chǎn)品質(zhì)量安全作為一項(xiàng)長(zhǎng)抓不懈的工作,只有良好質(zhì)量的產(chǎn)品品質(zhì),才能經(jīng)受得市場(chǎng)的考驗(yàn)。作為為生產(chǎn)服務(wù)、為產(chǎn)品服務(wù)的檢驗(yàn)部門,為適應(yīng)快速發(fā)展和全球化競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代,以及不斷變化的外部環(huán)境,我們必須及時(shí)更新日益增加的、更復(fù)雜的技術(shù),來(lái)適應(yīng)產(chǎn)品多樣性、復(fù)雜性和創(chuàng)造綜合的管理系統(tǒng),需要極其應(yīng)變的意識(shí)和應(yīng)能力的人才隊(duì)伍,而且,這種變化在以持續(xù)增長(zhǎng)的速度發(fā)生,作為品質(zhì)部,隊(duì)伍持續(xù)的個(gè)體發(fā)展的需求應(yīng)該得到企業(yè)的充分認(rèn)識(shí),創(chuàng)建學(xué)習(xí)型隊(duì)伍已成為我部門的長(zhǎng)期決策。為適應(yīng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,需要建立一種全新的、高水平的隊(duì)伍。在進(jìn)行流程革新和效率創(chuàng)新的時(shí)候,需要通過(guò)提高產(chǎn)品質(zhì)量、提高顧客滿意度,這些也成為明年的計(jì)劃和相關(guān)培訓(xùn)的目標(biāo)。

        展望新的一年,我們將不斷地提高自己,做好生產(chǎn)和質(zhì)量的指導(dǎo)工作,開(kāi)展質(zhì)量意識(shí)教育以及培訓(xùn)工作,繼續(xù)制定和完善質(zhì)量管理文件,按照制定的部門目標(biāo),腳踏實(shí)地的完成各項(xiàng)任務(wù)。及時(shí)學(xué)習(xí)更新,以使應(yīng)用的管理方法更加科學(xué)化、合理化。并堅(jiān)持以ts16949質(zhì)量體系為目標(biāo)的質(zhì)量管理方法和決策,繼續(xù)加強(qiáng)與各部門間的溝通與合作,促進(jìn)相互了解與協(xié)調(diào)發(fā)展。新的一年,品質(zhì)部的全體人員,將繼承以往積極向上的工作熱情和團(tuán)隊(duì)精神。為了目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),我們已經(jīng)做好了迎接新挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備。最后,在春節(jié)來(lái)臨之際,祝身體健康,合家幸福!

      【工作心得體會(huì)】相關(guān)文章:

      工作心得體會(huì)范文-工作心得體會(huì)11-23

      工作心得體會(huì)精選12-08

      工作心得體會(huì)12-05

      [精選]工作心得體會(huì)08-07

      (精選)工作心得體會(huì)08-05

      工作心得體會(huì)06-12

      工作心得體會(huì)12-28

      工作的心得體會(huì)12-08

      工作心得體會(huì)范文-個(gè)人工作心得體會(huì)11-23

      工作軍訓(xùn)心得體會(huì)11-25