用心工作的心得體會(huì)（精選3篇）
當(dāng)我們備受啟迪時(shí)，心得體會(huì)是很好的記錄方式，這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。很多人都十分頭疼怎么寫(xiě)一篇精彩的心得體會(huì)，以下是小編為大家整理的用心工作的心得體會(huì)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
用心工作的心得體會(huì)1
當(dāng)春風(fēng)吹綠了運(yùn)河岸，我院文化建設(shè)在開(kāi)展的如火如荼中迎來(lái)了一次轟轟烈烈的讀書(shū)活動(dòng)，認(rèn)真讀完《用心去工作》這本書(shū)，我深深地體會(huì)到，若要美好活一回，工作在平凡人間，需要我們憑著良心面對(duì)工作才能成就對(duì)工作的用心！
分享一下我的感受吧，工作25年來(lái)，先后從事過(guò)多個(gè)崗位。目前在門診候診兼任心理咨詢師，我的職業(yè)之路有過(guò)彷徨，有過(guò)動(dòng)搖，也有過(guò)痛苦和糾結(jié)。人到中年，終于能夠在憑著良心去工作的狀態(tài)下享受工作中的苦與樂(lè)。
我每天的工作從婦科候診開(kāi)始，因婦科就診量相對(duì)較大，診治流程特殊，病員就診過(guò)程中需多次往返診室后才能完成診療過(guò)程，所以，婦科候診區(qū)幾乎每天都是人來(lái)人往熱鬧非凡，如何維持好診室的就診秩序，就需要我們候診工作人員用良心和智慧去服務(wù)，既要讓病人滿意，能耐心按序候診，又要讓診室保持一定的良好就診環(huán)境，和每一位急匆匆神情焦慮的候診人員進(jìn)行有效溝通，說(shuō)服候診人員遵守規(guī)則按序就診并不是一件很容易的事情。
雖然醫(yī)院在大張旗鼓地創(chuàng)建三級(jí)醫(yī)院，可是因我院實(shí)行首次就診掛號(hào)，下次直接持卡復(fù)診的惠民方式，導(dǎo)致了當(dāng)日就診人員出現(xiàn)超員時(shí)，也無(wú)法進(jìn)行限號(hào)控制，尤其在春節(jié)后一階段，大多數(shù)返鄉(xiāng)人員利用假期前來(lái)就診，候診服務(wù)人員需要面對(duì)來(lái)勢(shì)洶涌的就診人潮進(jìn)行有效的引導(dǎo)，天氣寒冷，病員大多集中在上午9點(diǎn)以后才涌過(guò)來(lái)，為了做到讓每一位病員都能滿意，我會(huì)認(rèn)真接待每一位就診者，適當(dāng)對(duì)候診者進(jìn)行解釋，動(dòng)員家住本地的患者有效避開(kāi)就診高峰期，抱著替對(duì)方病情著想的態(tài)度給出最合理化的就診安排，會(huì)主動(dòng)詢問(wèn)就診者狀況，通過(guò)觀察候診人行為表情判斷對(duì)方的病情，如遇急癥狀況，會(huì)和醫(yī)生積極協(xié)商安排先行就診，假若實(shí)在因?yàn)槿硕嗫赡艹霈F(xiàn)上午看不到病的狀況時(shí)，我也能根據(jù)經(jīng)驗(yàn)對(duì)候診人員進(jìn)行有效提醒，避免因等待過(guò)久引發(fā)矛盾，在這樣的崗位上我能應(yīng)用心理咨詢師的職業(yè)特長(zhǎng)，與來(lái)自各行各業(yè)的就診者進(jìn)行候診交流，知道該用什么樣的方式他們溝通，知道怎么安撫他們對(duì)待疾病的恐懼，以及等候就診的焦慮，這種交流也提升了我心理服務(wù)技能，每一次完成候診人員順利完成就診也是我最快樂(lè)的時(shí)候。
當(dāng)然，我也會(huì)產(chǎn)生一些困惑，那就是在我好不容易安撫了一大批焦急等待的候診者時(shí)候，本院職工理直氣壯帶著親朋好友浩浩蕩蕩長(zhǎng)驅(qū)直入插隊(duì)就診給我?guī)?lái)的困擾，面對(duì)等待已經(jīng)不耐煩的候診人員，看著他們眼睛里都能噴出火的憤怒，這些不由分說(shuō)的舉動(dòng)讓我很無(wú)奈在這個(gè)問(wèn)題上，我也在反思為何那么多人對(duì)我們的`存在都可以忽略？我發(fā)現(xiàn)有的時(shí)候還是我們自己忽略了自己崗位的重要性，別人都把候診當(dāng)做不需要技巧和技能的工作，是個(gè)什么人都能從事的，我們自己也接受了這樣的定位，沒(méi)從心底把自己當(dāng)回事，所以才會(huì)有被他人忽視的現(xiàn)象。這些不盡如人意之處需要我不斷去修正和完善，也期待大家的支持和幫助！所以我在此懇請(qǐng)同事們?cè)诰驮\高峰期帶領(lǐng)親朋好友就診時(shí)，能夠事先同我進(jìn)行溝通，相信我會(huì)合理安排以避免矛盾產(chǎn)生！
再次回到這場(chǎng)讀書(shū)活動(dòng)，這本書(shū)的意味深長(zhǎng)在于，讀的是書(shū)，看的是世界，它是一種對(duì)話與交往，不是讓我們?nèi)ヌ籼迍e人的不完美，是多檢查自己的失誤和不足，用心工作不僅是享受工作中的快樂(lè)，也要面對(duì)工作中的難過(guò)，不是感嘆自己的不順心，是多感悟眾生的不容易。人生本是磨難，在自己的哭聲中降臨世界，在親人的哭聲中與世長(zhǎng)辭！擁有與失去只是一念之差：我會(huì)珍惜每一個(gè)還能夠讓我工作的機(jī)會(huì)，不需要激情四溢的口號(hào)，也不需要華麗與煽情的保證，在現(xiàn)有的崗位上憑著我的良心去成就工作中的用心！
用心工作的心得體會(huì)2
《用心去工作》是一本良師益友的書(shū)，有許多成功的經(jīng)典在里面，非常耐人尋味。開(kāi)卷有益，用心去工作，要德才兼?zhèn)洌@樣才能把工作做好。
古語(yǔ)云：“工欲善其事，必先利其器”。銀行網(wǎng)點(diǎn)的一線員工，沒(méi)有過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能，嫻熟的操作技巧，就無(wú)法為客戶提供完善快捷的服務(wù)，就干不好本職工作。所以我利用中午休息時(shí)間、晚上、休息天抽空練習(xí)五筆，就堅(jiān)持每天利用練十分鐘，二十分鐘，練打報(bào)紙、打書(shū)本，堅(jiān)信有一天“鐵棒能磨成針”。而且我深知良好的專業(yè)知識(shí)來(lái)源于平時(shí)的學(xué)習(xí)和日常的實(shí)踐。我非常專注于將所學(xué)知識(shí)與實(shí)際工作的結(jié)合運(yùn)用，在工作中學(xué)，在工作中提高，在工作中體會(huì)。
用心體會(huì)，善待客戶，這是做好服務(wù)的根本。客戶如果得到滿足，他會(huì)把他的喜悅向別人傳遞;如果他的心情極糟，他也會(huì)把造成的原因向別人傾訴。在一些小小的細(xì)節(jié)之中，它體現(xiàn)的不僅是我個(gè)人，而是我們支行的整體形象。所以工作中我經(jīng)常從換位思考的角度去觀察、體驗(yàn)客戶的心態(tài)和具體服務(wù)的需求,以真誠(chéng)換取客戶的'真情，從客戶的角度出發(fā)，想客戶之所想，急客戶之所急，爭(zhēng)取把工作做得最優(yōu)最好。
德與才。在平常的工作中，兩者必須并駕齊驅(qū)。處處為客戶著想變?yōu)椤暗隆?提高自己的專業(yè)素質(zhì)便為“才”。這既是我讀完《用心去工作》之后的最大感觸。
用心工作的心得體會(huì)3
我們常常會(huì)掛在嘴邊的話就是，工作就是干活，干活就是工作，完成就行了。那什么是工作？其實(shí)工作是一個(gè)包含了諸多智慧、熱情、信仰、想象和創(chuàng)造力的詞匯。
在金玉普惠公司工作2多年了，隨著工齡的增加，“用心”是自己在工作中最深刻的體會(huì)。用心工作，就是要用負(fù)責(zé)、務(wù)實(shí)的精神做好每一天中的每一件事；用心工作，就是要不放過(guò)工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，并能主動(dòng)看透細(xì)節(jié)背后可能潛在的問(wèn)題；用心做事，就是要讓自己比過(guò)去做得更好，比別人做的更好。做好自己的本職工作是成功的前提，本職工作是最大的實(shí)際。連該做的都做不好，也就沒(méi)有理由沒(méi)有資格來(lái)挑剔工作的環(huán)境和待遇。大家都知道有能力才會(huì)有地位，只有腳踏實(shí)地，努力適應(yīng)環(huán)境，用心去做才能有收獲的回報(bào)，每做好一項(xiàng)工作，就會(huì)在自己的成長(zhǎng)道路上邁出堅(jiān)實(shí)的一步。“一屋不掃，何以掃天下”，如果連小事都做不好，想要做好大事的夢(mèng)想可能就要與你擦肩而過(guò)了。人生沒(méi)有彩排，每天都是現(xiàn)場(chǎng)直播，失去了就不會(huì)重來(lái)，唯有真正用心去做，真正把自己融入到工作中，為它思，為它想，只有真正用心了，積累得多了，成功的機(jī)會(huì)自然就多了。
作為一名金玉普惠公司銷售員，我認(rèn)為，對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)，用心干好自己的工作，就是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，就是對(duì)自己負(fù)責(zé)。一個(gè)認(rèn)真工作的人，只能稱作是稱職的員工；一個(gè)用心工作的人，才能算是優(yōu)秀的員工。要做到用心去工作，就要做到以下四點(diǎn)：
一是要有責(zé)任意識(shí)。責(zé)任重于泰山，一個(gè)沒(méi)有責(zé)任心的人，會(huì)一事無(wú)成。因此，我們要始終保持旺盛的工作熱情，要有高度的事業(yè)心、責(zé)任心，在其位履其職、行其責(zé)，忠于職守，盡心盡力、盡職盡責(zé)、盡其所能，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、樂(lè)于奉獻(xiàn)的精神，細(xì)心做好每項(xiàng)工作；要增強(qiáng)工作的'自覺(jué)性和主動(dòng)性，積極完成各項(xiàng)工作任務(wù)，不拖拉，不推諉，為了礦井的建設(shè)，多想辦法，多出主意，真正把工作的事情當(dāng)做自己的事情，切實(shí)把工作做好、做細(xì)、做扎實(shí)、做到位。
二是要高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求。要樹(shù)立“把工作當(dāng)事業(yè)干”的理念，對(duì)工作高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，做到精益求精、一絲不茍，不敷衍了事、得過(guò)且過(guò)，力求把工作做細(xì)、做好、做到位。在具體工作中，要認(rèn)真領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的思路，了解領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作的總體部署和要求，明確目標(biāo)任務(wù)，理清工作思路，把精力和心思用在工作上、用在學(xué)習(xí)上。要少一些攀比，少一些計(jì)較，少做一些場(chǎng)面上的事；要老老實(shí)實(shí)做人，踏踏實(shí)實(shí)做事；要多考慮工作，少考慮其他事情；要做老實(shí)人，不做場(chǎng)面人。同時(shí)，結(jié)合自己的崗位職責(zé)，對(duì)工作精心謀劃，扎實(shí)推進(jìn)，保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
三是要樹(shù)立創(chuàng)新理念。創(chuàng)新本身就是為了工作水平的提升，我們用心工作就要時(shí)刻保持爭(zhēng)上游、爭(zhēng)進(jìn)位的狀態(tài)，把工作做得好不好、效率高不高作為檢驗(yàn)自己社會(huì)價(jià)值的重要標(biāo)尺，要樹(shù)立“開(kāi)展工作必思創(chuàng)新，解決問(wèn)題必有創(chuàng)新”的理念，創(chuàng)造性的開(kāi)展工作，在自己的崗位上積極探索、勇于創(chuàng)新，不斷創(chuàng)造新的佳績(jī)。
四是要著力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。學(xué)習(xí)是提高業(yè)務(wù)能力、綜合素質(zhì)和促進(jìn)工作的有效途徑。要堅(jiān)持“用學(xué)習(xí)促提升”的理念，加強(qiáng)自身綜合素質(zhì)的鍛煉，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高辦事能力和業(yè)務(wù)水平，使自己成為工作的行家里手，努力把自己打造成復(fù)合型人才，做到一職多專、一職多能，為用心工作、把工作做到位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在做一件事情時(shí)，不妨這樣告訴自己“我愿意做這份工作，而且我會(huì)竭盡所能用心來(lái)做�！爆F(xiàn)在的我，剛從客服調(diào)到銷售部工作，很多事情與工作業(yè)務(wù)都不熟悉，感覺(jué)起來(lái)讓人很煩心。但加入這個(gè)新的集體讓我感覺(jué)到了更高的工作熱情。用心工作，用心服務(wù)，是這里的工作宗旨，積極面對(duì)和完成工作中的每一項(xiàng)任務(wù)，給出令人滿意的結(jié)果，享受工作帶給自己的樂(lè)趣和收獲。其實(shí)，工作可以更美好的。作為金玉普惠公司的一員，我們應(yīng)該把用心工作作為我們的目標(biāo)和方式方法，求以最完美的工作結(jié)果，這樣我們自然能在工作中享受樂(lè)趣，收獲成功。
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