外聯(lián)部工作心得
有了一些收獲以后,有這樣的時機(jī),要好好記錄下來,通過寫心得體會,可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。那么心得體會怎么寫才恰當(dāng)呢?下面是小編幫大家整理的外聯(lián)部工作心得,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
外聯(lián)部工作心得1
這個,還是認(rèn)真而樸素地總結(jié)一下。雖然,好像在外聯(lián)部打了幾個月的醬油,但是心得體會還是挺有的。
首先,談?wù)撘幌峦饴?lián)部的位置和工作性質(zhì)。外聯(lián)部就是一個公關(guān)的部門,其責(zé)任在于維持整個學(xué)生會的經(jīng)濟(jì)。而我們嘛,就是公關(guān)人。公關(guān),實(shí)在點(diǎn)說,就是把我們的“臉”放到別人的桌子上,讓人看看,讓人感興趣,讓人覺得有合作潛力,讓人從腰包里掏出錢,在你這張臉上貼點(diǎn)傳單啊,橫幅啊,海報啊……這張臉是什么?這很重要,它的本質(zhì)是西南交通大學(xué)機(jī)械工程學(xué)院學(xué)生會。你就是整個學(xué)生會的代表,你的言談舉止,你的氣質(zhì)形象,你的處事方式…….總之你在外面和商家交流過程中的一切行為都是在給這張臉上化妝,化的好,是拉成贊助的必要條件。所以我們外聯(lián)的工作性質(zhì)就凸顯出來了:帶著為了幾萬學(xué)生豐富快樂的大學(xué)生活的崇高責(zé)任心,以持久的激情和動力,去與商家保持友好而公平的合作,拉到贊助經(jīng)費(fèi),保證活動順利進(jìn)行。哈哈~是不是很偉大?鞠躬盡瘁,死而后已!
其次,說一點(diǎn)個人拉攢助的心得。這幾個月,還是跑了很多商家的。失敗了N多次,成功了N-N+2次左右。實(shí)在話,本人沒用心去做,很水很水很水,因?yàn)橐恍┳屛铱毂罎⒌?事,期間,差點(diǎn)想自己退了外聯(lián),F(xiàn)在想來,幸好哦,不然退了我就后悔了。不過呢,經(jīng)驗(yàn)還是有的,因?yàn)槲易哉J(rèn)為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的能力還有可以~哈哈~吹牛了~好了,回到正題,打字手都冷了,以下是總結(jié)出來的心得:
1,預(yù)估贊助對象。就是選取和活動聯(lián)系點(diǎn)多,相當(dāng)?shù)馁澲谭秶?/p>
2,選擇聯(lián)系方式。方式無非就這么幾種:壓著馬路到處找,打電話,聯(lián)系以往合作的商家,找關(guān)系(你是啥子公司老板的兒啊女啊,就方便,不過不提倡)。這里,壓馬路最好耍,也最浪費(fèi)時間,也最沒有效率,也最容易現(xiàn)場擺平,適合小中型活動,學(xué)校周邊的商家很多都被拉煩了,所以壓馬路更要注意兩種商家,一種是啥子都不懂的,又想在學(xué)生中作宣傳的,那你就嚴(yán)肅地去好好宰他一頓。呵呵,開完笑的,我的意思是在這種商家上容易拉到贊助,要重點(diǎn)對待,還有一種就是做過很多次贊助的了,比如第五元素,基本每年都做贊助,又有錢,這種就要“先下手為強(qiáng)”,與其保持長期合作。推薦的方式是打電話,現(xiàn)在信息查詢很方便,查詢到最多的是總機(jī)的號碼,我們需要市場部經(jīng)理的電話,這中間就需要轉(zhuǎn)接,在電話里如何簡潔,折重的表達(dá)我們的意圖很重要,讓別人感覺很有必要轉(zhuǎn)接更重要。這就看說話技巧了,把活動的規(guī)模,影響,時間等等用最精煉的話講出來。
3,跟進(jìn)談判。如果是壓馬路的話,就要帶上活動策劃,贊助策劃,合同等等。然后與商家談就是了。如果是電話的話,就要爭取盡快進(jìn)行面談。
4,面談中的注意事項(xiàng)和技巧:
、偾杏浕鞈(zhàn)。比如兩人前往談判,最好一人為主,一人為輔;一人攻,一人防;一人膽大,一人心細(xì);一人突破。一人補(bǔ)漏。分工合作,攻占敵營。
、诓煅杂^色。就是觀察對方的反應(yīng),不是看表面,而是去揣摩內(nèi)心。比如他提出有什么不滿意的地方啊,這不合適那里又不合適啊。這一般并不是代表他不想提供贊助,恰恰相反,表露出了他有一定的興趣。我們?nèi)绾尾扇∠乱徊叫袆樱鸵鶕?jù)對方的心理活動進(jìn)行,他想吃糖,就給他點(diǎn)甜頭,哄哄騙騙,手到擒來。察言觀色需要經(jīng)常練習(xí),如果不能熟練使用,切忌自己隨意猜測,這時候做到臉皮厚是很不錯的選擇。
③準(zhǔn)備充分。談判之前要做好各方面的準(zhǔn)備:著裝,行為舉止,合同,策劃,時間,如何介紹活動,尋找與贊助商的切合點(diǎn)等等。好的.準(zhǔn)備是成功的一半嘛。
④禮節(jié)禮儀。出去時給別人看的,我們要展現(xiàn)大學(xué)生應(yīng)有的禮儀和風(fēng)采。這會給贊助商留下好的印象,也很好的鍛煉了自己的處事能力。這里順帶一提,雖然我們是大學(xué)生,但也不要看低自己(學(xué)生會),我們和贊助商是合作關(guān)系,平齊的。所以,有禮而不卑,很重要。
、菡f話技巧:多聽少說,把說話的機(jī)會留給對方,揣摩對方想法;使用開放式問題,聽取對方意見,而不是把自己的意見擺出來讓對方選;漸進(jìn)性詢問,了解對方的利益核心點(diǎn),從而改變策略,進(jìn)行突破;真誠交流,切忌夸耀,虛浮,隨意吹噓;從問題著手,站在商家的角度,以自己的承受范圍,提出問題的解決辦法,不要死扣著原方式不放;重點(diǎn)討論,不要在無關(guān)緊要的問題上糾結(jié);吐字有節(jié)奏,清晰,不要緊張,說話說重點(diǎn),有條理,簡明易懂;就這些,其他的暫時想不出來。
⑥欺騙。這里的欺騙不是去騙人,而是去誤導(dǎo),比如你在贊助合同的某一條上一直不肯讓步,而你一但最后讓步,就會讓對方感覺占了很大便宜~~額。
的辛勤與忙碌。
古語有云:磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中,也深刻的指引和提示著我們。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上,先找準(zhǔn)思想方向,即要有著明確的意識感觀和積極的工作態(tài)度,方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中。使之事半功倍,取得良好業(yè)績。
回顧這一周來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時強(qiáng)化自己的工作思想,端正意識,提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先,在不足點(diǎn)方面,從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說服顧客,打動其購買心理的技巧。
作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員,我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發(fā)起購買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強(qiáng)化說服顧客,打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。
其次,注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié),謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細(xì)致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動消費(fèi)者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次,要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號,大小,顏色,價位。做到爛熟于心。學(xué)會面對不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績。
最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之,通過理論上對自己這一周的工作總結(jié),還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路,明確了方向。在未來的工作中,我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標(biāo),將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢,努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識。扎實(shí)進(jìn)取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
、呖陀^說話。要會承受壓力,一切用客觀說話,不要輕易讓步。我們賣的又不是歪貨!
、嗳f不得已,不可亮出底牌。亮出底牌,必為最后爭取寸土寸土,告訴那些贊助商,我不能再少啦,家里還有孩子,老婆,老爹老娘,要養(yǎng)!故一亮底牌,必提要求!
、岢浞掷檬掷锏呐!怎么打,能獲取最大利益,這是考驗(yàn)大家的能力了。
⑩還有什么呢?想不到了,就差不多這些了。還要做PPT,煩啊,才拿到資料,明天就要交。這折騰的!不寫了!
5,后續(xù)合作。不能簽了這次的約,合作了一次,就完了。要學(xué)會和商家建立關(guān)系,說不定,你進(jìn)社會了,他們都成了你的資源呢?嘿嘿。
最后,還是寫點(diǎn)想對學(xué)生會,外聯(lián)部說的心里話吧。雖然我真的在部里面表現(xiàn)平平,但感情還是有的。從進(jìn)大學(xué)之前,我就知道學(xué)生會啊這些,都太浮云了,我們都是大學(xué)生,進(jìn)了學(xué)生會,還是一名大學(xué)生,當(dāng)了部長,當(dāng)了學(xué)生會會長,我們還是大學(xué)生,還是學(xué)生!給自己的定位要明確。沒什么值得驕傲。我們懂的都太少了,外聯(lián)部,就出去找找商家,談?wù)労献鳎f點(diǎn)話,談判的水平不如一在社會上打滾了幾年的小商小販;活動部。就組織點(diǎn)活動,布置點(diǎn)場地,寫點(diǎn)策劃;美工部,出點(diǎn)宣傳…….我在這里,不是說學(xué)生會不好,不重要,沒有用!相反,我想說的是,我慶幸來到學(xué)生會!來到學(xué)生會做了這些微不足道的事,我就是一名簡簡單單的大學(xué)生,在學(xué)生會,在外聯(lián)部,我沒學(xué)到什么技巧。但我卻明白了:責(zé)任!對,其實(shí),說實(shí)話,學(xué)生會100來號人,包括會長在內(nèi),都一樣,和沒進(jìn)學(xué)生會的都一樣,就一未經(jīng)受社會的籠子里面的金絲鳥,不算什么。所以呢,我們要定好自己的位子,利用為學(xué)生服務(wù)的條件,塑造自己的人格,興趣,原則!這些才是最主要的。進(jìn)學(xué)生會,不是去什么勾心斗角,不是去什么刻意搞人際關(guān)系,不是去自以為是,高談闊論。不是去為自己的利益而競爭,不是為了一定要當(dāng)部長當(dāng)會長,不是為了要在自己的簡歷上留下一座豐碑!是為了,那種更重要的東西,一生受用無窮的東西。
外聯(lián)部工作心得2
一是積極主動性性。
學(xué)生會培養(yǎng)的是綜合性人才,這就要求學(xué)生會成員必須具備積極主動性性,要學(xué)會去積極自主獨(dú)立地去思考問題,去解決問題,不要什么事別動的去完成。平時要注重去培養(yǎng),去鍛煉,不斷地去提高自己;勤勤懇懇,踏踏實(shí)實(shí)干事的人固然是好的,最后也未必能在換屆時脫穎而出,外聯(lián)部成員必須學(xué)會積極主動,去自己處理問題,聽別人指揮的人永遠(yuǎn)只能被牽著走,認(rèn)真并不是成功的唯一要素。
二是要具有團(tuán)結(jié)協(xié)作的能力,具有團(tuán)隊意識。
學(xué)生會是一個需要團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體,需要每一位成員具有團(tuán)隊配合意識,因?yàn)椴还苁裁词,一個人的力量是肯定不行的,即使去做了,效果肯定會比大家去做藥差很多。這是至關(guān)重要的。
三是要有責(zé)任心、熱情。
其實(shí),坦然的說,學(xué)生會的大部分事情,只要你有熱性,有責(zé)任心,幾乎每個人都可以把它做好,關(guān)鍵是愿不愿意去干,有沒有責(zé)任心。一個缺乏責(zé)任心,沒有多少熱情的人,是干不好事情的。
此外,也要注意學(xué)習(xí)能力的`培養(yǎng)。不論是自己的專業(yè)知識,還是其他各個方面,都應(yīng)該好好學(xué)習(xí),去培養(yǎng),去增強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)能力。學(xué)生會無論在評優(yōu)還是提干的時候,總會有人后悔自己當(dāng)年沒有好好學(xué)習(xí),以至于在工作上花費(fèi)了很多精力時間,到頭來沒有被留下來。許多同學(xué),因?yàn)閷W(xué)生會的事情,到頭來掛了科目,這很不好。
進(jìn)入外聯(lián)部可以說給我們增長了一些實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn),同時也為即將踏入社會做了一個很好的鋪墊。在工作中最大的收獲是收獲了友情,是學(xué)生會讓我們走到了一起。另外,我也學(xué)會了將時間進(jìn)行合理的分配,同時安排計劃好各項(xiàng)事務(wù)對我來說也是一次成長,對我而言也是一次很好的歷練。
以上是我在機(jī)機(jī)電工程系外聯(lián)部一年半多來的工作心得體會,相信在系領(lǐng)導(dǎo)的正確指引,在指導(dǎo)老師的直接領(lǐng)導(dǎo)下,通過大家的共同努力,我系的學(xué)生工作一定能夠蒸蒸日上,我系學(xué)生會和外聯(lián)部的明天一定會更加美好!
外聯(lián)部工作心得3
1、負(fù)責(zé)與外校聯(lián)系,把外校的成功的管理經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)秀的活動引進(jìn),為其他各職能部門提供信息支持。通過聯(lián)誼、交流等形式與社會各界建立廣泛的聯(lián)系,增強(qiáng)社會各界對我院的了解。
2、加強(qiáng)與其他兄弟學(xué)校的交流與溝通,回復(fù)各兄弟學(xué)校的往來信函。建立有關(guān)的信息檔案,廣泛從社會上搜集資料,為其他部門的對外聯(lián)系工作提供信息服務(wù)。
3、負(fù)責(zé)學(xué)院活動的對外宣傳,加強(qiáng)與社會的接觸,與媒體的.聯(lián)系,爭取為我院各種大型活動拉贊助。在對外拉贊助時,必須佩帶工作證,在和商家的交談中,要禮貌用語,舉止得當(dāng),態(tài)度誠懇。
4、負(fù)責(zé)大型活動的對外聯(lián)系工作,包括聯(lián)系嘉賓,制作,發(fā)送,請柬,安排禮儀接待等工作。
外聯(lián)部工作心得4
不想酸酸地說什么歲月如梭,卻不得不承認(rèn)時間確實(shí)走得太快,F(xiàn)在說來,我很慶幸自己加入了學(xué)生會外聯(lián)部。
半個學(xué)期以來,在外聯(lián)部的工作讓我受益匪淺,分享了成功的喜悅,也承擔(dān)了失敗的苦惱。外聯(lián)部是一個鼓舞人奮進(jìn)的地方,是一方在挫折中不斷成長的樂土。我們在潛移默化中學(xué)會更好地與人交流,共同合作,共享信息,逐漸養(yǎng)成一種難能可貴的團(tuán)隊協(xié)作精神。這對我們今后的發(fā)展將會有著莫大的'幫助。
外聯(lián)部的主要職責(zé)在于與外界商家合作,為學(xué)生提供更加多彩的校園文化,豐富我們的課余生活,為學(xué)生會活動提供一定的資金!氨鶅鋈,非一日之寒”,外聯(lián)工作并不是一天兩天就能做好的。而是需要我們關(guān)注身邊的商業(yè)動態(tài),及時收集信息,發(fā)掘潛在的合作者。每一次成功的背后都有著無數(shù)次的努力,我們需要了解商家的要求,權(quán)衡利弊,盡量達(dá)到雙贏的結(jié)果;每一份策劃書都凝聚著外聯(lián)部成員的全面準(zhǔn)備與細(xì)心思考。有語曰:“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”。
不管怎樣,進(jìn)入外聯(lián)部認(rèn)識了不少新朋友,心中還是很高興的。在這里,我經(jīng)歷了以前沒有經(jīng)歷過的,看到了以前沒有看到過的,有苦有樂,有喜有悲。與每一成員共同進(jìn)步,也讓自己深深地反思:沒有什么是理所當(dāng)然的,只有努力,才能得到自己想要的。生活是五彩斑斕的,我們會享受幸福與快樂,也同樣要經(jīng)受坎坷與苦痛。我們應(yīng)該感謝每一份幸福與快樂,因?yàn)樗屛覀兏诱湎晃覀円惨兄x每一次坎坷與苦痛,因?yàn)樗屛覀冊趻暝谐砷L。我們每個人都應(yīng)為自己的理想奮斗,不能夠氣餒,不能夠頹廢。青春只有一次,每個人都要學(xué)會把握。
外聯(lián)部工作心得5
在不知不覺中,我進(jìn)入涉外學(xué)生會已經(jīng)快半個月了。這段經(jīng)歷給我留下難了忘的回憶。想當(dāng)初在高中時沒有學(xué)生會,于是大學(xué)我就選擇了學(xué)生會這個大舞臺。懷抱著對學(xué)生會的向往,我進(jìn)入了外聯(lián)部。最初,我曾懷疑過自己是一時的熱情,但是經(jīng)過這半個月的經(jīng)歷,我敢確定地說:“對于外聯(lián)部,我是認(rèn)真的”。我相信自己會做得更好,也希望自己能繼續(xù)在學(xué)生會貢獻(xiàn)自己的一份力量。在學(xué)生會里,每個人都有主人翁意識,從不計較個人得失。在這半個月的活動中,都能看見學(xué)生會同學(xué)忙碌的身影,每個人都默默無聞,每個人都任勞任怨,沖在前面。這也讓我有了一種責(zé)任感,學(xué)會去努力盡量多做一點(diǎn),分內(nèi)的事努力做好,分外的事情也熱心參與。在這半個月工作中,我覺得自己收獲最大的就是我認(rèn)識到了團(tuán)隊合作的'重要性,就像這次的素質(zhì)拓展活動,我們部門所以人都團(tuán)結(jié)了起來,擰成一股繩,在三天的時間里就學(xué)會了三只舞,這就是團(tuán)結(jié)給我們的無窮的力量。
經(jīng)過這段時間在外聯(lián)的經(jīng)歷,讓我學(xué)到了很多,我覺得不論對待誰,只要將心比心,自己就會得到幫助。多與人交流討論,取人所長補(bǔ)己之短,不僅提高自己的工作能力,還鍛煉了自己的人際交往能力,為以后踏入社會做好基礎(chǔ)。通過和一些學(xué)長學(xué)姐交流,我從他們身上學(xué)到很多寶貴的經(jīng)驗(yàn),少走一些彎路。還有就是做事情要注意細(xì)節(jié),我們做外聯(lián)工作的,與企業(yè)商家打交道,更要了解并注意細(xì)節(jié)。“細(xì)節(jié)決定成敗”,所以無論做多么細(xì)微的工作,都要認(rèn)真的對待,不以事小而不為。
以上是我半個月的一些認(rèn)識,希望在以后的學(xué)習(xí)生活中學(xué)到更多。
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