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銀行試用期工作心得
當(dāng)我們受到啟發(fā),對學(xué)習(xí)和工作生活有了新的看法時(shí),就十分有必須要寫一篇心得體會(huì),通過寫心得體會(huì),可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。那么心得體會(huì)怎么寫才恰當(dāng)呢?以下是小編收集整理的銀行試用期工作心得,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
銀行試用期工作心得1
白駒過隙,兩個(gè)多月的試用期即將結(jié)束!從六月18號(hào)工作至今,每一天都過得很充實(shí),我從剛進(jìn)來的陌生到此刻的熟悉,這個(gè)過程,xx信社的領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞,他們的信任與教導(dǎo)使我不斷提高。
對于一個(gè)非銀行業(yè)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)的求職者來說,能夠有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)進(jìn)入農(nóng)信工作,對我來說既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)。誠然,對于一個(gè)對銀行業(yè)務(wù)不甚了解的門外漢來說,在銀行這樣的單位里,在完全陌生的領(lǐng)域中,我必須從頭學(xué)起。在我剛進(jìn)農(nóng)信的幾天里,認(rèn)識(shí)那里的同事,以及熟悉那里的工作環(huán)境對我來說是首先需要解決的問題。
在很短的時(shí)間里,我就已經(jīng)認(rèn)識(shí)了大家,漸漸開始熟悉了那里的一切,為了熟悉xx的各種業(yè)務(wù)和基本知識(shí),我看了不少如柜臺(tái)、信貸、稽核、會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、財(cái)務(wù)等方面的業(yè)務(wù)書籍,在接觸到一些不太熟悉的術(shù)語以及科目時(shí),我就會(huì)在網(wǎng)上查找相關(guān)的解釋,如果實(shí)在不明白,我就向同事們請教,大家也都不厭其煩地給我講解,并且想方設(shè)法讓我去接觸更多我尚不熟悉的`知識(shí)。
在上柜臺(tái)實(shí)際操作的這段日子里,由開始時(shí)的緊張與生澀到此刻的淡定與熟練,雖有自我的努力,更多的是與各位同事的鼓舞與支持離不開的,在我做的好的時(shí)候,他們給與了我肯定,在我出錯(cuò)的時(shí)候,沒有了責(zé)罵,而是理解與教導(dǎo),他們用過來人的身份傳授給我切身經(jīng)驗(yàn),這樣的好同事,怎能不讓我加倍努力呢。
有了業(yè)務(wù)知識(shí)還不夠,還得過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì),經(jīng)過學(xué)習(xí)職業(yè)道德規(guī)范讀本以及信社定期開展的案件防控專項(xiàng)整治工作以及會(huì)議精神,我深知作為農(nóng)信員工,必須得經(jīng)得起考驗(yàn),經(jīng)得起誘惑,做到蓮花般的純潔,微笑服務(wù),舉止禮貌,切實(shí)做到“手握手的承諾,心貼心的服務(wù)”。
在同事們需要的情景下,我也會(huì)盡自我所能去給大家供給便利,每一天我都準(zhǔn)時(shí)上下班,回到營業(yè)廳時(shí)做好各種開展業(yè)務(wù)前的準(zhǔn)備工作,如泡茶、開電腦或者是下班前的清潔。盡管這都算不上什么大事,只是我的舉手之勞,可是我覺得正是這樣一個(gè)良好和諧的辦公室氣氛,使我在一個(gè)祥和的環(huán)境中能夠把工作做得最好。
對于我這樣一個(gè)從大學(xué)走出來時(shí)間還不算長的新人來講,在工作中還是會(huì)遇到不少這樣那樣的問題,包括工作方式以及與人交際方面的,在這段時(shí)間中,我已經(jīng)在這些方面有了長足的提高,并且自我的心理狀態(tài)已經(jīng)完全從學(xué)生狀態(tài)轉(zhuǎn)變成一個(gè)社會(huì)人了。我想自我之所以能夠比較快地完成這種轉(zhuǎn)換,跟我們筠洲信社有著的良好的工作環(huán)境氛圍是很分不開的,在這樣一種和諧氣氛中,我還有什么理由不在那里取得提高和提高嗎。
總結(jié)這兩個(gè)多月來的日子,我自我認(rèn)為取得了很大提高,學(xué)到了很多,雖然也犯了不少錯(cuò)。在此真誠感激信社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與個(gè)同事的教導(dǎo),試用期的結(jié)束,并不是真的結(jié)束,而是新的開始,是對我更嚴(yán)峻的考驗(yàn),我將加倍努力,用青春的汗水去灌溉農(nóng)信社這顆茁壯成長的大樹!
銀行試用期工作心得2
我叫__,是__銀行__分行的一名新來的員工。來到__分行如今有x個(gè)月的時(shí)間了,在經(jīng)過一段時(shí)間的培訓(xùn)后,我順利通過了銀行的考核,試用期結(jié)束,如今我正式成為__銀行的一名業(yè)務(wù)員。下面我對我這段時(shí)間里我的試用期的工作做一個(gè)小總結(jié):
一、遵守規(guī)則,保證公正公開
根據(jù)__銀行發(fā)布的銀行從業(yè)人員守則,我在這段時(shí)間里嚴(yán)格遵守了這些條例,確保了每一項(xiàng)工作都是在符合銀行規(guī)定的情況下開展,沒有出現(xiàn)任何一次違規(guī)行為或操作。工作里我認(rèn)真、細(xì)心的檢查好客戶的資料,并進(jìn)行審核,也沒有出現(xiàn)任何一條客戶少收到錢,或是賬戶資金有問題的現(xiàn)象。確保了客戶每一筆資金的流向明確,做到公正公開,也因此在我試用期的這段時(shí)間里,我沒有收到一次投訴。
二、面對客戶需有禮節(jié)
作為一名銀行業(yè)務(wù)人員,我們每天都需要接待各種各樣的客戶,有些是學(xué)生,有些是普通職員,有些則是老年人。對于這些人員,我們每次為他們服務(wù)的時(shí)候,都需要保持微笑,長期的微笑讓我一整天下來感覺臉都是麻木的,但是我還是不能放松。因?yàn)槲覀兇磉@銀行的顏面,如果我們板著臉,客戶就覺得的我們對他們不尊敬,讓他們看了我們的臉色。這無疑會(huì)對銀行的聲譽(yù)造成影響,服務(wù)人員的態(tài)度在很大程度上會(huì)影響客戶的心情與行為。有些客戶看見你對他不茍言笑,沒有好臉色。那他轉(zhuǎn)頭就走,不再來這里辦理業(yè)務(wù)了,這樣對我們的業(yè)績也有影響。所以說,和客戶過不去就是和我們自己過不去,放松心態(tài),用一個(gè)良好的精神面貌面對客戶非常重要。
除此之外,我們在與客戶交流時(shí),良好的語氣與尊稱也是很有必要的。對男士稱呼為先生,對女士稱呼為小姐。您好、請、謝謝,這樣的字語需要常常掛在嘴邊。
三、銀行的.培養(yǎng)讓我成長
我在__銀行__分行工作的這段時(shí)間里,還參與了由銀行組織的為期三天的培訓(xùn)。這次培訓(xùn)過后,加強(qiáng)了我對于業(yè)務(wù)的處理能力,讓我有了很大的成長,能夠更加從容的應(yīng)對好每天的工作了。我很感謝__行長給予我的這次機(jī)會(huì),也很感謝同事們的鼓勵(lì)和關(guān)懷。更要感謝的是為我們培訓(xùn)的__老師,她是我們的榜樣。
四、轉(zhuǎn)正后的打算
轉(zhuǎn)正之后,其實(shí)我的工作也不會(huì)有太大的變化,每天依舊是處理好這些事務(wù),保持微笑面對前來辦理業(yè)務(wù)的客戶們。但我會(huì)繼續(xù)努力,學(xué)習(xí)更多的關(guān)于銀行方面的知識(shí),我還年輕,還有拼搏的動(dòng)力。
銀行試用期工作心得3
10號(hào)早上開會(huì),輔導(dǎo)員給了幾個(gè)實(shí)習(xí)銀行,我們國貿(mào)大班分到農(nóng)行,但是可以先去光大和興業(yè)面試,因?yàn)楣獯蠛团d業(yè)實(shí)習(xí)表現(xiàn)好畢業(yè)可以直接簽。話說這和填高考志愿是一樣一樣的,反正有農(nóng)行保底,我就打算去看看傳說中的面試到底是什么樣的。這是本姑娘第二次正面遭遇光大。話說上次,在簡歷篩選過了之后的筆試,中了光大的奸計(jì),只看見筆試紙正面的明題,沒看到紙背面的暗題。嗚呼哀哉,這次姑娘我下定決心,光大你就是給本書,姐們也要把你翻爛。
同學(xué)們浩浩蕩蕩去了八十來個(gè),面試單位有光大銀行東湖支行和叉叉支行(鐘家村那邊)和光大證劵和叉叉風(fēng)險(xiǎn)擔(dān)保公司(也忘了)。最后留下了參加光大銀行的只有四十幾個(gè)。面試官三位,一個(gè)像白雪公主的理財(cái)經(jīng)理,一個(gè)笑瞇瞇的個(gè)貸經(jīng)理,外加一個(gè)外表非常黯淡的,呃行長。仨都是女的。
白雪公主經(jīng)理的大眼睛忽閃忽閃,還喜歡抿著小嘴,一副受驚嚇的樣子。最奇妙的時(shí)候是,輔導(dǎo)員叫她介紹光大情況時(shí),她小聲的說著說著忽然臉紅了然后哽咽,過了幾秒鐘她說,對不起同學(xué)們,這是我第一次面試我太緊張了。(^o^)/~呼呼~
笑瞇瞇經(jīng)理一直在笑,她很像我之前保險(xiǎn)學(xué)老師,所以很親切,不愧是和客戶打交道的~
行長的側(cè)面像素顏張韶涵,橘色襯衣藍(lán)色布褲子,頭發(fā)短偏長顯然是沒打理過。最開始我以為她是某助理,也沒放心上,心想了不得就是助理,旁邊經(jīng)理呢。我暗暗感嘆其實(shí)助理就得這樣的,看上去比較兇,執(zhí)行力強(qiáng)嘛~
面試開始分兩路,一邊是理財(cái)一邊是個(gè)貸,然后分兩路排隊(duì)開始。白雪公主經(jīng)理在聽人說話的時(shí)候大眼睛依舊忽閃忽閃然后抿著嘴一副完全入迷的樣子,我有錯(cuò)覺好像面試的同學(xué)在講恐怖故事,她受驚嚇了。個(gè)貸經(jīng)理一直笑,所以這組的同學(xué)很放松,我選個(gè)貸這邊面試,反正我也很放松,經(jīng)理也很放松,我只要注意一下等下我別一激動(dòng)叉話跑偏就行~嘿嘿嘿~然后疑似助理的行長看人多就坐到中間說,她那組也可以面試,不分部門的,說反正到部門經(jīng)理面試過的還要過她這關(guān),總之她這里會(huì)難一些。
哈哈哈,既然姐們是來打醬油的,就直接走個(gè)一次性過程。瞬間變了主意改到中間疑似助理這組面試。
行長的面試過程非常長,而且全過程以向下低頭15°角向右偏30°角伴向上微翻白眼的姿勢出現(xiàn)?吹某鰜硭膯栴}咄咄逼人,下面的同學(xué)沒有任何多想的機(jī)會(huì)。我暗想這次絕對是玩刺激的,不由得一陣亢奮。我注意到3號(hào)的面試時(shí)間大概持續(xù)了45分鐘,中間3號(hào)講到他在20xx年暑假與人結(jié)伴騎自行車去北京的時(shí)候,行長眼鏡亮了一下,然后盤問了一些細(xì)節(jié)。我心想遇到此等強(qiáng)人我慘了,比體力沒體力,比勇氣沒勇氣。講完北京之旅行長繼續(xù)盤問許久,3號(hào)男越說越沉默,背越說越彎最后頭都低了。4號(hào)相對比較短,沒印象。然后姐們?nèi)A麗麗的.上場了。打了個(gè)簡單的招呼之后行長直接快速念了一長串:姓名年齡身高籍貫政治面貌。還好我狀態(tài)輕松,不然哪記得住,于是一一如實(shí)相告。之后問家里只有你一個(gè)嗎,我說不是還有一妹。然后問為什么選擇在武漢工作,我沒說大家說爛的比如武漢九省通衢看好發(fā)展前景,我就說我在這讀書環(huán)境很熟,然后不擇手段的把我老妹也搬出來說她報(bào)了武漢的大學(xué),咱爸媽也放心咱倆姊妹攜手共建同發(fā)展,畢業(yè)工作在武漢。問題來了,你們倆都在武漢,你爸媽怎么辦。太狠了!我說父母那邊沒有后顧之憂。然后刨根問題攔不住頻道開播。
“爸媽的職業(yè)是什么”:“公務(wù)員和醫(yī)生”。“爸爸什么單位”:“國土局”!(裝專業(yè))應(yīng)該叫國土資源局吧,什么部門,(又裝專業(yè))噢應(yīng)該叫股”:“(偏偏本人卡殼了,都怪平時(shí)對老爹工作支持不足,呃了半天)他那個(gè)是土地儲(chǔ)備中心”!(再裝)媽媽什么科”:“內(nèi)科”。“你妹妹多大”:“1x年齡不便公開),高三剛畢業(yè)”。“考的怎么樣”(很漫不經(jīng)心):“(一副要死不活的樣子)600多分吧(聽到此句行長O了一下)”!(繼續(xù)漫不經(jīng)心)這算個(gè)什么水平啊”:“(淡淡的愛理不理)超重本線40分吧”!(悶悶的不死心)文科還是理科”:“(心里笑翻了)理科呢”。我贏了~(此段感謝老妹的鼎力支持)之后問兩姊妹誰讀書厲害,我暈,老妹報(bào)的華科...我說是她,說父母對我們倆的成長培養(yǎng)方式不同(看看看看,多那啥,我至今佩服自己當(dāng)時(shí)怎么想的出來),然后解釋了方式和原因。
后來我怎么著怎么著就把要考公務(wù)員這事給說出來了,雖然本人極力解釋公務(wù)員和銀行的地位是平等的,但是這為行長的轟炸埋下了伏筆。來了啊,如果有個(gè)百分之百的公務(wù)員可以考上而且在父母身邊另一個(gè)是銀行壓力很大,選哪個(gè)。我說銀行(這銀行面試能說公務(wù)員嗎,傻子都選公務(wù)員,傻問題)。然后說給個(gè)留銀行的原因,我就扯了,說銀行學(xué)到的東西多啦公務(wù)員氛圍不喜歡啦。然后又來了,百分之百的公務(wù)員可以留在父母身邊...balabalabala....
最后問,我們的工作地點(diǎn)不定,有在漢口的有在漢陽的。我說意思是會(huì)不會(huì)覺得路程太遠(yuǎn)?行長說是的你愿不愿意跑。我說呃這可以理解。然后行長下巴一抬說不我不需要你這樣回答我知道你父親是公務(wù)員我知道你的說話方式受影響(去你丫的,切~),你只要說愿不愿意。我咬牙答曰:我愿意。
然后收場。據(jù)說我的面試時(shí)間還蠻長,呃我好像沒覺得。
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