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護(hù)理心得體會對護(hù)理的心得體會
當(dāng)我們備受啟迪時,可以記錄在心得體會中,這樣能夠讓人頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確。你想好怎么寫心得體會了嗎?以下是小編為大家收集的護(hù)理心得體會對護(hù)理的心得體會,希望對大家有所幫助。
護(hù)理心得體會對護(hù)理的心得體會1
1、做人做事先做人,做人德為先。嚴(yán)以律己,以身作則;
2、敬業(yè)要有奉獻(xiàn)精神,時刻謹(jǐn)記自己的責(zé)任與使命。熱愛本職工作,以病人為中心,盡全力做到最好;
3、做事做事要踏踏實實,要與科室主任建立精誠合作的關(guān)系;
4、和諧要營造一個和諧的氛圍。要時刻關(guān)心護(hù)士的需要和疾苦,虛心聽取護(hù)士的建議;
5、保持本色戒驕戒躁,恪守護(hù)士本分。在病人最危重的時候要守候在身旁,在最危難的時刻要挺身而出,在最艱苦的時候要堅守崗位。
一、具體實施
1)護(hù)士站前移至床邊
根據(jù)護(hù)理工作“三貼近”舉措,即貼近病人、貼近臨床、貼近社會,我們不斷改革臨床護(hù)士工作模式,逐步實行護(hù)士管床、管病人的大包干責(zé)任制,實施“護(hù)士床邊工作制”,設(shè)立“流動護(hù)理工作站”。我們把護(hù)士工作站前移到病房,要求護(hù)士深入病房,接觸病人,從病人入院那一刻開始,讓病人不離開我們的視線,讓病人隨時能看到我們的工作。在護(hù)士對所負(fù)責(zé)的患者時刻提供連續(xù)、全程的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的同時,也為護(hù)士與患者之間創(chuàng)造了更多相互溝通、相互理解的機(jī)會。以前接診新收病人,都是在護(hù)士站,因為考慮的是護(hù)士站能方便我們的工作,方便我們物品的拿放,但是換來的卻是病人長久的等待;現(xiàn)在我們改變新的工作模式,病人一入院就有護(hù)士直接帶領(lǐng)病人入病房,我們早一點與病人接觸,病人可以早一點臥床休息,熟悉環(huán)境;病區(qū)還制作兩部多功能護(hù)理車,方便護(hù)士床邊工作;護(hù)理用物可在流動護(hù)士站拿取,避免護(hù)士反復(fù)往返護(hù)士站和病房,充分體現(xiàn)了以病人為中心的服務(wù)宗旨。
2)調(diào)整班次,細(xì)化工作內(nèi)容與流程
根據(jù)我科臨床工作特點和需要,為了讓病人得到連續(xù)性護(hù)理,病區(qū)固定護(hù)士管床,并遵循連續(xù)性原則排班。病區(qū)分東、西兩組,由組長帶兩名責(zé)任護(hù)士固定管理病人;這兩名責(zé)任護(hù)士與夜班護(hù)士一個月輪換一次。根據(jù)班次的調(diào)整,不斷細(xì)化各項工作內(nèi)容,將各班不同時間段內(nèi)具體工作內(nèi)容、流程分別細(xì)化。重新制定各班職責(zé)以及崗位責(zé)任,明確各崗位工作權(quán)限。
3)護(hù)士分層級管理,落實護(hù)士管床:
病區(qū)的兩間重病房分別由兩個組長各管理一間,另外2名固定上白班的責(zé)任護(hù)士每人管床8張,其余要輪夜班的護(hù)士分別管理2-3張。組長除了要管理危重病人,同時還要對下級護(hù)士工作有一個指導(dǎo)和指控的作用,有層級,同時讓每個護(hù)士手中都有病人。
4)強(qiáng)化服務(wù)意識,規(guī)范服務(wù)禮儀
病區(qū)制定了“護(hù)理服務(wù)十個第一”的要求,其內(nèi)容涵蓋了新入院患者的吃、住、行等方面,包括:說好第一句話;為病人送上第一壺水;做好第一次入院介紹和指導(dǎo);回答好病人提出的第一個問題;落實解決好病人的第一頓飯;協(xié)助病人做好第一次檢查;幫助病人留好第一次標(biāo)本;第一次輸液穿刺成功率100%;為病人講解第一次如何用藥;病人入院管床護(hù)士必須到床前與病人溝通等,把個性化高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)滲透到每一個細(xì)小的環(huán)節(jié)之中。要求護(hù)士做到三個多一點:“多一點微笑;多一點關(guān)愛;多一點理解”,從生活護(hù)理到健康宣教,在患者住進(jìn)醫(yī)院的那一刻起,我們便始終堅持以需為首,以客為尊,以人為本的專業(yè)態(tài)度,使病人體會到獨到的信任和滿足?剖乙笞o(hù)士上班化淡裝,精神飽滿的面對患者;同時在科內(nèi)組織了服務(wù)禮儀培訓(xùn),進(jìn)一步強(qiáng)化了護(hù)士服務(wù)禮儀。對每位出院的患者,都由護(hù)士護(hù)送至電梯口。
5)完善?谱o(hù)理流程
為了使病人在住院其間能夠得到規(guī)范、專業(yè)的護(hù)理服務(wù),我們制定了“關(guān)節(jié)外科住院流程”“關(guān)節(jié)置換病人臨床護(hù)理路徑”,對各種?萍膊∽o(hù)理指引、?撇僮髦敢植粩嗤晟啤⒀a(bǔ)充;給新畢業(yè)、轉(zhuǎn)科護(hù)士提供明確的工作指引,有效的保證了臨床護(hù)理質(zhì)量。
6)強(qiáng)化對患者的康復(fù)鍛煉及健康教育,幫助患者早日康復(fù)
我們制作了“髖、膝關(guān)節(jié)置換術(shù)后康復(fù)小冊子”、“骨科術(shù)后飲食指導(dǎo)”、“髖、膝關(guān)節(jié)置換后功能鍛煉指導(dǎo)”等相關(guān)手冊。髖關(guān)節(jié)及膝關(guān)節(jié)置換的病人術(shù)后24小時后就可以下地,在醫(yī)生、護(hù)士的指導(dǎo)下每一位病人每天從訓(xùn)練肌肉的力量開始到可以上下樓,讓病人最大限度的運(yùn)動從病人一入院便開始。健康教育,讓手術(shù)前的病人在術(shù)前打消所有關(guān)于手術(shù)的疑慮,瀏覽圖冊,訓(xùn)練床上大小便,訓(xùn)練術(shù)后助行器的使用,術(shù)后疼痛的控制,指導(dǎo)訓(xùn)練預(yù)防術(shù)后并發(fā)癥的各項功能鍛煉等等,以便讓病人在術(shù)后迅速并進(jìn)入功能恢復(fù)訓(xùn)練的階段,加快康復(fù)的速度。心理護(hù)理更是融合在每一項護(hù)理操作中。出院病人及時給予出院指導(dǎo),填寫住院期間護(hù)理工作滿意度調(diào)查量表,分發(fā)鍛煉手冊,病人出院進(jìn)行跟蹤隨訪,給予出院后問題解答。
7)建立安全給藥流程
嚴(yán)格落實各項核心制度。特別是雙人查對制度、建立安全給藥流程,具體包括擺藥流程、配藥流程、輸注流程、告知流程;建立靜脈給藥意外應(yīng)急機(jī)制(藥液外滲透、錯輸、漏輸、發(fā)生反應(yīng)等),并進(jìn)行全員培訓(xùn)和臨床落實,通過流程管理使工作效率得到提高。病區(qū)由藥療班負(fù)責(zé)加藥,與組長雙人核對,確定加藥正確無誤后方可送至各組病房,由組長及責(zé)任護(hù)士雙人核對后一起掛補(bǔ)液,然后在進(jìn)行靜脈穿刺。口服藥也是由藥療班核對正確無誤后,由責(zé)任護(hù)士與組長一起排發(fā)所管床位病人的口服藥。同時強(qiáng)化護(hù)士主動詢問患者的姓名,兩人確定正確后再發(fā)給病人,半小時后,護(hù)士再次巡房,確認(rèn)病人服藥,若不能自行服藥的患者,由主管護(hù)士親自送藥到口。
9)減少陪護(hù)率
開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)以來,我們在護(hù)理部的大力支持下,在病區(qū)走廊張貼了等級服務(wù)項目,我們也主動向患者及家屬講解了家人陪而不護(hù)要求及意義,取得了大部分家屬的配合,當(dāng)然也有一些家屬一定要全程留下來陪患者,我們也只有允許,通過家屬觀看我們護(hù)士的工作,從而達(dá)到放心自動離去的效果。
10)開展電子病歷,運(yùn)用可移動電腦進(jìn)行床邊記錄。
二、實施后的'效果
1、病人滿意度提高
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)開展以來,病人出院前對護(hù)理的滿意度明顯提高,表揚(yáng)的護(hù)士人次增多。
我科一關(guān)節(jié)置換病人唐惠珍住院其間將整個住院經(jīng)歷用相機(jī)記錄下來,出院后給科室送了兩本相冊,每幅照片都有提詞,她以一首詩歌描述了對護(hù)士的感激之情:青春閃亮,白衣飛揚(yáng),一片愛心灑病房。巧施針?biāo)帲闯〈俳】,精心護(hù)理,陌生患者如親人。青春閃亮,白衣飛揚(yáng),何須天堂覓天使,天使在身旁。
2、護(hù)士工作由被動變主動,病房更加安靜
以前護(hù)士是病人拉燈才問病人有什么事,現(xiàn)在完全不同了,護(hù)士一直在病人身邊工作,能夠主動發(fā)現(xiàn)病人存在的問題,并積極處理。所以病房不再象以前那樣嘈雜了,而是非常安靜有序,給病人提供了一個良好的休息環(huán)境。
3、護(hù)士感覺自身價值得到了體現(xiàn)
活動開展以來,看看我們的護(hù)士有著什么樣的體會和感受。護(hù)理組長周秋英說:“護(hù)士不但可以全程照顧病人,還可以對病人進(jìn)行個性化服務(wù),及時發(fā)現(xiàn)病情、心理的細(xì)微變化,反映給醫(yī)生或及時疏導(dǎo)。除了掌握專業(yè)的護(hù)理知識,還要學(xué)習(xí)心理學(xué)知識,學(xué)習(xí)與患者的溝通技巧,根據(jù)不同病人的情況采取不同的措施,達(dá)到目最好的效果。雖然現(xiàn)在每天下班時覺得特別累,但是每當(dāng)看到病人及家屬對我們充滿感激之情,出院時留下滿意的笑容和表揚(yáng),這一刻是我最大的滿足,我們應(yīng)該繼續(xù)向我們的目標(biāo)前進(jìn),用心對待”。
彭敏護(hù)士寫道:“創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動的開展,造就了新的工作氛圍、新的護(hù)患關(guān)系。我們有了更多的時間與病人交流;我們的服務(wù)意識和效率得到了提高,F(xiàn)在病區(qū)隨處可見一幕幕讓人感動的場景:帶著天使般笑容的護(hù)士在與病人交流,教會他們?nèi)绾慰箲?zhàn)病魔;認(rèn)真細(xì)致的護(hù)士在給病人做護(hù)理治療,每一個步驟都是那么全神貫注;忙了一天的護(hù)士在給病人洗頭擦身,予病人干凈和舒適??雖然現(xiàn)在我們做的要比以前多,感覺會比以前累,但是我們得到了更多的感激與認(rèn)可,我們比以前更加快樂了,也為自己身為一名護(hù)士而感到無比自豪。因為我們的工作,給病人傳遞了真心和溫暖,我們找到了自己的人生價值,我們更加堅定了“全心全意為人民服務(wù)”的信念。
護(hù)理心得體會對護(hù)理的心得體會2
隨著我院“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)“的開展,全院掀起了一股創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的熱潮,本著一切都是為了病人的服務(wù)宗旨,全院護(hù)理人員都積極的參與其中。我科從開展創(chuàng)優(yōu)活動以來,全科室護(hù)理人員在護(hù)士長的帶領(lǐng)下積極響應(yīng),朝著“以病人為中心”服務(wù)理念不斷進(jìn)步。正所謂“己所不欲,勿施于人”,從我做起,事事從細(xì)節(jié)做起,我也不能落人后。
以前的我:以前總覺得病人只在病房呆一段時間就會出院,他們根本不會記得我們護(hù)理人員誰是誰,所以面對病人或者家屬我不會說除了治療以外的事,做完自己的事就離開病房;以前我從不和病人或家屬聊天或者開點無傷大雅的玩笑;以前做基礎(chǔ)護(hù)理的時候,我不會向病人很詳細(xì)的解釋操作目的,操作中也不會很主動的關(guān)心病人;以前病人液體輸完了來叫我加液體,我會叫他等一等;以前病人來查詢費(fèi)用明細(xì),我會叫他去找總務(wù)老師……
從“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動開展后,現(xiàn)在的我:會積極主動的向病人介紹自己,會微笑的.和病人或者家屬打招呼,會偶爾和病人或家屬開開小玩笑,用我自己的方式感染他們,讓他們能放松一下心情。做各項基礎(chǔ)護(hù)理的時候,我會很耐心的講解這么做對病人有什么好處,也會關(guān)心病人在我做各項基礎(chǔ)護(hù)理時有哪些不舒服,而選擇等他們適應(yīng)了再接著做。病人在費(fèi)用方面有什么不清楚的,如果我不是很忙的話,我會馬上給他查清楚,F(xiàn)在有病人叫液體,我會馬上詢問是輸完了還是液體不通暢,根據(jù)情況給病人解決問題……這些雖然只是小小的改變,但我會繼續(xù)努力爭取為每一位患者帶去更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),從我做起,從小事做起,正是體現(xiàn)了“天下難事,必做于易;天下大事,必做于細(xì)”。
護(hù)理心得體會對護(hù)理的心得體會3
五彩斑斕的墻壁,花花綠綠的床單,我們仿佛走進(jìn)了一個童話世界,眼前面對的病人全都是一個個天真又可愛的小精靈。
2周實習(xí)中,我發(fā)現(xiàn)兒科是一個特殊的科室,首先她的病人很特殊,面對的群體是兒童,是爸爸媽媽的心肝寶貝,是家長的掌上明珠,因此對他們的照護(hù)顯得格外小心謹(jǐn)慎。就拿打針來說,在一般的科室,絕對是一個很普通的操作,通常我們實習(xí)的同學(xué)在老師的指導(dǎo)下都可以完成,但是在兒科卻是一項最基本也是最重要的基本功。其一,打針技術(shù)的好壞已經(jīng)成為家長評判兒科護(hù)士能力水平的一個準(zhǔn)則,是取得家長信任的一種途徑;其二,小兒獨特的解剖結(jié)構(gòu),小嬰兒一般手背靜脈不明顯,大多選擇頭皮靜脈穿刺,頭皮靜脈彎曲又細(xì),穿刺的難度很大;其三,小兒不能和成人一樣積極主動的配合你的穿刺;最后一點,即使穿刺成功了,也有可能被患兒活動時不注意造成輸液外漏,以上僅僅是日常護(hù)理工作中最基本的'一個操作就充分磨練了兒科護(hù)士的耐心、愛心和專業(yè)技術(shù)水平。
兒科的環(huán)境也是相當(dāng)之熱鬧,有小孩子哭泣的聲音,開懷大笑的聲音,瘋跑打鬧的聲音,真是哭聲、笑聲、鬧聲、聲聲入耳,這樣的環(huán)境雖然能活躍氣氛,但確實不是一個工作的好環(huán)境,但是特殊病人要特殊對待,無論環(huán)境再嘈雜,身為醫(yī)務(wù)人員,還是要坐懷不亂,冷靜思考,認(rèn)真核對,不僅要不出差,讓孩子愿意,還要讓他們的家屬滿意,這是一件多么不簡單的事情。《覀兊睦蠋熖焯於家龅竭@樣,真是叫人佩服。
在這里學(xué)習(xí)的過程中,我的心思變得更細(xì)膩了,親和力也提高了,雖然每天都要拿出十二分的精力,高度集中注意力,叫人勞力又傷神,但是看到小孩子綻開花兒一樣的笑臉,什么煩惱都拋到九霄云外去了!
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